Case MVT kamernet.nl
-
Upload
janco-klijnstra -
Category
Technology
-
view
2.470 -
download
0
description
Transcript of Case MVT kamernet.nl
Conversion Rate Optimization
Case MVT Kamernet.nlJanco Klijnstra – Product Manager Conversion Rate Optimization
[email protected]/in/jancoklijnstra
Voeg hier het logo van de klant inCase Kamernet
Aanleiding: Web Analytics analyse toonde een 'lekkende pagina' in de trechter
Hypothesen:– Het verduidelijken van de keuzemogelijkheden en groeperen van
informatie zal conversieverbetering opleveren.– Een Point of Action Assurance (PAA) zal de angst wegnemen dat
de bezoeker niet aan een abonnement vastzit
Doel: een afgeronde transactie
Voeg hier het logo van de klant inCase Kamernet
Original
Voeg hier het logo van de klant inCase Kamernet
Initiële winnaar:
Voeg hier het logo van de klant in
Analyse & SegmentatieDoorgraven in de E-Commercedata, op zoek naar verborgen ‘goud’.
Voeg hier het logo van de klant inCase Kamernet
Initieel bezoek in de testtool (cookie Visual Website Optimizer is 100 dagen geldig) levert niet het complete plaatje op:– Bezoekers kunnen vaker een aankoop doen– Wat is de waarde per bezoek? (Gem. omzet / transacties)
Initiële winnaar bleek initieel een 6% conversieverbetering op te leveren, maar uiteindelijke winnaar na handmatige analyse gaf een 12% Conversieverbetering in E-commerce transacties tegen een hogere waarde per bezoek!
Winnaar bevatte geen PAA maar element gaf licht positief effect als sectie. Vervolg: doortesten!
Doorgraven!
Voeg hier het logo van de klant inCase Kamernet
Winnaar
Voeg hier het logo van de klant inSignificantie Berekening
Twee handige tools voor de CRO specialist: http://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/ab-testing-signifi
cance-calculator-spreadsheet-in-excel/
http://usereffect.com/split-test-calculator
Handmatig je significantie berekening uitvoeren
Voeg hier het logo van de klant inZoeken naar goud
Resultaten per bron/medium Tijd van de dag en conversie Schermresoluties en browserversies Geografische locatie E-commerce conversiepercentage Welke producten zijn aangeschaft per variant Verschillen tussen week en weekendbezoek? New/returning visits?
Segmentatie tips!