Case MVT kamernet.nl

9
Conversion Rate Optimization Case MVT Kamernet.nl Janco Klijnstra – Product Manager Conversion Rate Optimization [email protected] Jancoklijnstra nl.linkedin.com/in/jancoklijnstra

description

MVT case Traffic4u: Segmentation and Analysis gives you the real truth about how your test performed.

Transcript of Case MVT kamernet.nl

Page 1: Case MVT kamernet.nl

Conversion Rate Optimization

Case MVT Kamernet.nlJanco Klijnstra – Product Manager Conversion Rate Optimization

[email protected]/in/jancoklijnstra

Page 2: Case MVT kamernet.nl

Voeg hier het logo van de klant inCase Kamernet

Aanleiding: Web Analytics analyse toonde een 'lekkende pagina' in de trechter

Hypothesen:– Het verduidelijken van de keuzemogelijkheden en groeperen van

informatie zal conversieverbetering opleveren.– Een Point of Action Assurance (PAA) zal de angst wegnemen dat

de bezoeker niet aan een abonnement vastzit

Doel: een afgeronde transactie

Page 3: Case MVT kamernet.nl

Voeg hier het logo van de klant inCase Kamernet

Original

Page 4: Case MVT kamernet.nl

Voeg hier het logo van de klant inCase Kamernet

Initiële winnaar:

Page 5: Case MVT kamernet.nl

Voeg hier het logo van de klant in

Analyse & SegmentatieDoorgraven in de E-Commercedata, op zoek naar verborgen ‘goud’.

Page 6: Case MVT kamernet.nl

Voeg hier het logo van de klant inCase Kamernet

Initieel bezoek in de testtool (cookie Visual Website Optimizer is 100 dagen geldig) levert niet het complete plaatje op:– Bezoekers kunnen vaker een aankoop doen– Wat is de waarde per bezoek? (Gem. omzet / transacties)

Initiële winnaar bleek initieel een 6% conversieverbetering op te leveren, maar uiteindelijke winnaar na handmatige analyse gaf een 12% Conversieverbetering in E-commerce transacties tegen een hogere waarde per bezoek!

Winnaar bevatte geen PAA maar element gaf licht positief effect als sectie. Vervolg: doortesten!

Doorgraven!

Page 7: Case MVT kamernet.nl

Voeg hier het logo van de klant inCase Kamernet

Winnaar

Page 8: Case MVT kamernet.nl

Voeg hier het logo van de klant inSignificantie Berekening

Twee handige tools voor de CRO specialist: http://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/ab-testing-signifi

cance-calculator-spreadsheet-in-excel/

http://usereffect.com/split-test-calculator

Handmatig je significantie berekening uitvoeren

Page 9: Case MVT kamernet.nl

Voeg hier het logo van de klant inZoeken naar goud

Resultaten per bron/medium Tijd van de dag en conversie Schermresoluties en browserversies Geografische locatie E-commerce conversiepercentage Welke producten zijn aangeschaft per variant Verschillen tussen week en weekendbezoek? New/returning visits?

Segmentatie tips!