MVO jaarverslag 2018 · 6. 7 Miranda Stevens over duurzame inzetbaarheid binnen Imbema People....
21
MVO jaarverslag 2018 •
Transcript of MVO jaarverslag 2018 · 6. 7 Miranda Stevens over duurzame inzetbaarheid binnen Imbema People....
1
MVO jaarverslag 2018•
INHOUDSOPGAVEOver Imbema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Samen MVO, dat begint bij jezelf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
People . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Miranda Stevens over duurzame inzetbaarheid binnen Imbema . . . . . . . . . . . . . . . . 61.1 FIKS’M met Imbema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81.2 Goed werkgeverschap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101.3 Mensenrechten en eerlijk zakendoen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141.4 Stappenplan duurzaamheid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141.5 MVO-beleid binnen onze organisatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Planet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Alexander Bloemers (CEO) over de duurzame missie van Imbema . . . . . . . . . . . . . . 162.1 Actie op basis van inzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182.2 Onze innovatieve producten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192.3 Sustainable Development Goals van de VN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
CO2-footprint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Prosperity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Myra Nales over de verdieping van kwaliteitsmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 .1 Maatschappelijke doelstellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Care Dienstengroep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Elis (kleding) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Renewi (afvalverwerking) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Apple (media-apparatuur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3 .2 Sociale en lokale betrokkenheid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Goede doelen; support en sponsoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3 .3 Stakeholderdialoog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Uitkomsten dialoog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Vooruitblik 2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344.1 Energiescan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344.2 Afvalscheiding en recycling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344.3 CO2 compensatie en klimaatneutraal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354.4 Energiestromen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354.5 Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354.6 Duurzaam streven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
54
Over ImbemaImbema is in 1947 opgericht als ‘Internationale Metaalbeschermingsmaatschappij’. Van oudsher richten we ons op de veiligheid en bescherming van mensen, middelen en milieu. Wij ondersteunen organisaties met innovatieve oplossingen, diensten en producten. Dit doen wij in vier sectoren: Gas, Water & Energie, Bouw & Industrie, Transport & Logistiek en Offshore, Maritiem & (proces)Industrie.
Samen MVO, dat begint bij jezelfDuurzaamheid zit diepgeworteld in Imbema. Investeren in duurzame relaties en een duurzaam assortiment zit in ons DNA. Wij streven met medewerkers, klanten en partners naar optimaal (her)gebruik van materialen, hoogwaardige producten en levensduur verlengende diensten.
Duurzaam ondernemen is een rode draad in de ontwikkeling van onze organisatie. Elk jaar wordt met de verschillende bedrijfsonderdelen van de Imbema-organisatie de duurzaamheidsverklaring bepaald. Samen MVO, dat begint bij jezelf!
In dit MVO-jaarverslag hebben we onze MVO-activiteiten ingedeeld volgens de drie termen People, Planet en Prosperity . Voor de VN-top over duurzame ontwikkeling in Johannesburg in 2002 werd voor het eerst de term Profit (winst) vervangen door Prosperity (welvaart). Omdat Imbema ook een hoger doel – een maatschappelijk belang – nastreeft,
spreken wij in relatie tot de drie P’s over People, Planet en Prosperity.
Wat is de purpose van Imbema?
‘Meer veiligheid en bescherming voor mensen, middelen en milieu door innovatieve oplossingen en producten’.People
76
PeopleMiranda Stevens over duurzame inzetbaarheid binnen ImbemaImbema draagt bij aan de veiligheid en gezondheid van de eigen werknemers, klanten, partners en direct omwonenden. Onze HR-manager Miranda Stevens runt samen met twee collega’s de afdeling Human Resources. Zij is een lichtend voorbeeld van duurzame inzetbaarheid. In haar 26-jarig dienstverband heeft ze verschillende functies vervuld en meerdere malen een nieuwe uitdaging gevonden. Groeimogelijkheden kenmerken het HR-beleid van Imbema.
Komt MVO-bewustzijn aan de orde in het sollicitatieproces?‘Jazeker, met betrekking tot werk-privébalans, zoals het aantal vakantiedagen en het ook daadwerkelijk opnemen daarvan. Persoonlijke ontwikkeling, meedenken en betrekken van medewerkers is erg belangrijk zowel voor de nieuwe medewerker als het bedrijf.’
Heeft het personeelsbeleid ook faciliteiten of activiteiten op het vlak van MVO?‘Social return gaan we steeds meer vormgeven. Individuele aanpak, dat wil zeggen wat past bij de persoon, afdeling en functie. We hebben een performance managementcyclus waarin we vragen waar je voor je gevoel staat, hoe het met je gaat en waar je naar toe wilt groeien. We koppelen oudere aan jongere medewerkers om van elkaar te leren. We hebben een dialoogtool waarin we open het gesprek met elkaar aangaan. We stimuleren een gezonde levensstijl, onder andere door het aanbieden van een wekelijkse fruitmand. En tweejaarlijks houden we een medische keuring.’
Vind je dat er in het HR-vakgebied voldoende aandacht is voor MVO?‘Er kan nog veel meer uit gehaald worden, vandaar dat we een vitaliteitsonderzoek laten doen.’
Wat is het meest typische voorbeeld van MVO-handelen van Imbema?‘We staan open voor het individuele gesprek met een medewerker, bijvoorbeeld als hij/zij parttime wil gaan werken of werktijden wil aanpassen. Daarin komt sterk onze oorsprong als familiebedrijf naar voren.
Waar zou je als HR-afdeling van Imbema extra aandacht aan willen besteden?‘Vitaliteit, gezien het belang van duurzame inzetbaarheid. In ons bedrijf hebben we veel langdurige werkgever-werknemerrelaties. Belangrijke vraag is dan; hoe kunnen
medewerkers omgaan met de veranderingen en hun vitaliteit behouden?’
‘Ik zou graag meer aandacht willen geven aan vitaliteit. Duurzame inzetbaarheid is van groot belang. In ons bedrijf hebben we veel langdurige werkgever-werknemersrelaties.’
98
0
50
100
150
200
54
172
Vrouwen
Mannen
Gem . leeftijd 46,74
9%
29%
29%
20%
12%
20-30 jr
30-40 jr
40-50 jr
50-60 jr
60+ jr
226 Medewerkers
Werkzaam 0-25% 1,33%
Werkzaam 25-50% 1,77%
Werkzaam 50-75% 3,10%
Werkzaam 75-99% 11,50%
Fulltime 100% 75,22%
Indienst 0-5 jr 38,05%
Indienst 5-10 jr 18,14%
Indienst 10-15 jr 11,95%
Indienst 15-20 jr 8,41%
Indienst 20-25 jr 7,96%
Indienst > 25 jr 15,04%
16% Werkt parttime
11,66 Gem . jaren in dienst
1 .1 FIKS’M met ImbemaOm tot een eenduidige beschrijving van ‘de Imbemiaan’ te komen, is met medewerkers gebrainstormd over onze identiteit; wie zijn wij en wat brengen wij? Daaruit voortgekomen is de pakkende term FIKS’M – de afkorting van onze merkwaarden die laten zien hoe wij met elkaar en onze klanten omgaan.
• Flexibel: we zijn pragmatisch, slim en oplossingsgericht. We kunnen snel schakelen.• Innovatief: we zijn vernieuwend, nieuwsgierig en praktisch ingesteld.• Kwaliteit: we zijn deskundig, voelen ons verantwoordelijk en hebben de focus op
duurzaamheid.• Samen: we zijn positief, open, werken in teams en handelen vanuit vertrouwen.• Marktgericht: we luisteren, verbinden en koppelen terug aan de ander.
Deze kernwaarden en competenties zijn tevens de basis voor onze performance managementmethode. De jaarlijkse performance cyclus bestaat uit drie formele gesprekken waarin een medewerker samen met zijn/haar leidinggevende de prestaties, competenties en ontwikkeling evalueert. Het performance managementbeleid is een transparant onderdeel in het personeelsdossier.
FIKS’M
1110
1 .2 Goed werkgeverschapGoed werkgeverschap zit in ons DNA als sociaal familiebedrijf. We stimuleren duurzame inzetbaarheid, bieden een passend salaris in een veilige werkomgeving en letten op de werk-privébalans.
ZorgzaamOnze arbeidsvoorwaarden bestaan uit een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo is er onder meer een WIA-hiaatverzekering (uitgebreid) afgesloten die volledig door Imbema wordt gefinancierd. Hiermee kunnen wij onze medewerkers zoveel mogelijk behoeden voor financiële problemen bij arbeidsongeschiktheid en de daarmee samenhangende vervelende situatie waarmee de medewerker op dat moment te maken kan krijgen.
Een goede balans tussen werk en privé vinden wij belangrijk. We stellen onder andere een ruim pakket aan verlofdagen ter beschikking, staan open voor parttime werken of passen de reguliere arbeidstijden binnen ons gestelde kader aan.
Wij zijn van mening dat een divers personeelsbestand een positief effect heeft op de uitvoering van de werkzaamheden, processen en passend zijn bij onze cultuur. Daarom hebben wij medewerkers van verschillende leeftijden, achtergrond, sekse en interesses, als ook medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt, werkzaam in onze organisatie.
Wat vinden onze medewerkers?Voor het verbeteren van onze bedrijfsvoering bevragen we regelmatig onze medewerkers. Daar hebben we een speciale online tool voor: de Imbema Dialoog. Vorig jaar is deze tool vier keer ingezet. Bijvoorbeeld op het gebied van onze IT-systemen, onze kernwaarden, de interne communicatie, de FIKS’M kernwaarden en MVO binnen onze organisatie. De resultaten van deze interne onderzoeken zijn meegenomen in beleidsontwikkeling.
1312
Veilig werkenWe hebben oog voor een gezond werkklimaat en zorgen voor groen op de werkplek. Ook zorgen we ervoor dat de kantoorpanden goed worden onderhouden en schoongemaakt. Op al onze locaties voeren we een veiligheidsbeleid. Zo worden onze medewerkers getraind voor veilig en gezond werken met verschillende werktuigen, gevaarlijke stoffen en werken in het magazijn. Daarnaast worden daar waar nodig persoonlijke beschermingsmiddelen ingezet. Onze BHV’ers zijn getraind en op alle locaties aanwezig. Op basis van actieve monitoring van de risico’s wordt snel geacteerd op veiligheidssituaties.
Duurzame inzetbaarheidWe kijken vooruit en bieden onze medewerkers kansen om te groeien en om beter te worden. Bijvoorbeeld door middel van onderwijs. Zo hebben we een Imbema Academy opgericht die in 2019 de focus heeft op lean- en salestrainingen.
Social returnImbema is een betrokken werkgever. We zijn ons bewust van onze maatschappelijke invloed. Bij de werving en selectie van nieuwe medewerkers streven we naar een goede verdeling van vertegenwoordigers uit de maatschappij. We denken ook na over hoe we mensen met een afstand tot of achterstand op de arbeidsmarkt kunnen bereiken. Zo kan gedacht worden aan het aannemen van: mensen met weinig opleiding of werkervaring, werkzoekenden met een bijstands-, werkeloosheids- of arbeidsongeschiktheidsuitkering, herintreders of werkzoekenden met een arbeidshandicap. Per situatie wordt bekeken of voor de uitvoering van de werkzaamheden bovenstaande doelgroep inzetbaar zou kunnen zijn.
Ook in de aard en organisatie van het werk wordt rekening gehouden met de behoeften van medewerkers.
PensioenIn de periode voor de pensionering wordt in onderling overleg besproken hoe deze periode zo goed mogelijk wordt ingevuld. Voor de persoon en voor de organisatie. We staan open voor verzoeken om de reguliere arbeidstijden aan te passen naar de individuele wens van onze medewerker. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om op basis van afspraken met de pensioenuitvoerder het pensioen op individuele wens eerder te genieten.Met moderne technieken zorgen we dat de belastbaarheid van de werkzaamheden zo veel mogelijk wordt beperkt. Dit doen we door te faciliteren in diverse hulp- en tilmiddelen in het magazijn, maar ook door de introductie van sta-zitbureaus.
Erkend leerbedrijfDiverse bedrijfsonderdelen zijn aangesloten bij Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) als erkend leerbedrijf. Via het aanbieden van leerwerk-, stage- en ervaringswerkplekken helpt Imbema bij het opdoen van werkervaring en specifieke productkennis en kan het gewenste diploma worden behaald. Daarnaast biedt Imbema stage-, afstudeer- en werkervaringsplekken en werken wij nauw samen met diverse outplacement- en reïntegratiebureau’s en werkgeversservicepunten.
14 15
Imbema AcademyWij zijn van mening dat medewerkers beter in staat zijn hun talent te benutten wanneer zij zich blijven ontwikkelen. Onze afdeling HR verkrijgt door middel van performance management inzicht in de overall competenties, ontwikkelpotentieel en opleidingsbehoefte van onze medewerkers. Zij vertalen dit vervolgens naar een Imbema Academy-programma en adviseren onze sectoren en leidinggevenden op dit punt.
1 .3 Mensenrechten en eerlijk zakendoen Imbema ontwikkelt zich van traditioneel handelsbedrijf naar een klantgerichte onderneming. Wij helpen organisaties – in de industrie, energiesector en transport en logistiek – bij het creëren van een veilige, efficiënte werkomgeving.
Imbema maakt heldere afspraken met klanten over de uitvoering en levering van goederen en diensten. Dat is naar ons idee het vertrekpunt voor een duurzame klantrelatie. Daarnaast maken we duidelijke afspraken met leveranciers en partners o.a. over efficiënt transport en verpakkingen. Dit wordt altijd voorafgegaan door goed advies en een heldere prijsopgave of offerte.
Imbema heeft een stevig intern fundament. Klachten van klanten worden altijd vastgelegd en gemonitord. Wanneer sprake is van een klacht, zorgen we voor een passende oplossing. Daarnaast controleren we regelmatig het effect van ons commerciële beleid door klanten te vragen naar hun mening en beleving.
1 .4 Stappenplan duurzaamheidEen eigentijdse organisatie, vinden wij, heeft een helder stappenplan voor duurzame ontwikkeling. Imbema is daar in 2017 met een strategisch beleidsplan mee begonnen. De MVO-certificering van bedrijfsonderdeel Imbema Denso B.V. in 2018 is daarvan een mooi eerste resultaat.
Op basis van het al behaalde ISO 9001-certificaat maken we nu een sprong naar MVO-prestatieladder niveau 3 voor onze sector Gas, Water en Energie. In dit marktsegment hebben we al de meeste vragen met betrekking tot de duurzaamheid van de producten beantwoord. De rest van onze organisatie volgt gefaseerd. Het uiteindelijke doel is dat de hele organisatie wordt gecertificeerd.
1 .5 MVO-beleid binnen onze organisatieMaatschappelijk Verantwoord Ondernemen is de paraplu voor alle activiteiten om de interne organisatie naar het volgende niveau te krijgen. Met behulp van de MVO-prestatieladder bepalen wij welke activiteiten we opstarten.
KwaliteitsmanagementKwaliteitsmanagement zorgt voor een stevig intern fundament door het begeleiden van de strategiebepaling en -uitvoering van de organisatie en door te zorgen dat interne processen gericht zijn om waarde voor de klant toe te voegen. Duurzaamheid, veiligheid en gezond werken, het milieu, wet- en regelgeving en privacy zijn hierbij leidende kernbegrippen.
LogistiekLogistieke beheersing is de organisatie, de planning en de besturing van de goederenstroom. In het magazijn maken we gebruik van papieren pallets. Doordat de papieren pallets erg licht zijn, is sprake van minder CO2-uitstoot tijdens het transport en zijn de brandstofkosten lager. De pallets worden gemaakt van gerecycled papier en kunnen na gebruik gewoon bij het oud papier.
FacilityHet facilitaire beleid richt zich op een duurzame bedrijfsvoering en het inrichten van een optimale werkomgeving die voldoet aan de richtlijnen en wetgeving. Samen met partners, zoals energiecollectief Kobespa en schoonmaakbedrijf Care, voorzien we in een veilige en aangename werkomgeving met passende werkmiddelen.
ITEen belangrijke pijler in het IT-beleid is het minimaliseren van de belasting op het milieu. De afdeling selecteert partners met een actief MVO-beleid. In 2018 is gestart met het voortraject van de nieuwe ERP-implementatie. Die leidt in 2019 tot het weghalen van alle oude, milieubelastende laserjetprinters uit ons netwerk. Ook zijn we overgestapt naar werken in de Cloud met zo veel mogelijk groene energie en nemen we voorbereidende stappen om de laatste Windows-laptops te vervangen door Apple-apparatuur.
FinanceMet een proactieve houding en strakke regie op de financiële processen en KPI’s is Finance een waardevolle sparringpartner voor de commerciële en operationele afdelingen. De focus op de kosten is scherp en de afdeling streeft naar maximale efficiëntie. Om de organisatiedoelstellingen te behalen is het belangrijk inzicht te hebben, verrassingen te voorkomen, de kosten te onderdrukken en processen veilig, flexibel en bestendig in te richten.
Marketing & CommunicatieMarketing draagt bij aan de effectiviteit van sales en aan gezonde marges door scherpe markt en kanaalkeuzes en het genereren van leads en omzet. Door de juiste externe en interne communicatiemiddelen in te zetten, geven we ondersteuning aan klanten, partners en medewerkers. Wie we zijn en wat we doen, moet duidelijk blijken uit de activiteiten van deze afdeling.
1716
Planet Hoe pakken jullie de duurzame missie van Imbema aan?‘Eerst richten wij ons intern op de veiligheid en bescherming van medewerkers. Daarna richten we ons op duurzaamheid richting de leveranciers. Het is al vanaf dag één een duidelijke keuze van Imbema om zaken te doen met partijen en leveranciers die voor dezelfde waarden staan als wij. In die zin zitten we met onze partners al redelijk op één lijn. De vervolgstappen gaan steeds meer over, “meten is weten”. Ons daarin verder bekwamen en onze leveranciers hierin betrekken, is uitdagend.’
In het vervolg op deze missie, wat zou je als eerste gerealiseerd willen zien?‘Onze gemeten bijdrage aan duurzaamheid en circulariteit. In de praktijk is het best een uitdaging om bewegingen van je goederen en mensen te ontrafelen en meetbaar te maken. Als eerste realiseer ik graag een hoge zakelijke betrouwbaarheid, wat betreft grondstoffen en productie.’
Wat is het eerste voorbeeld van MVO-ondernemen in het langdurige bestaan van Imbema?‘Dat begon al met corrosiewering en levensduurverlenging van buisinfrastructuren, bruggen, pijlers van steigers etc. vanuit Imbema Denso in 1947.’
Waar wil je je persoonlijk hard voor maken?‘Het beschermen en beveiligen van mens, middelen en milieu. En dat wij allen doordrongen zijn van nut en noodzaak, waar correct handelen uit voortvloeit.’
Waar moet de branche hoognodig aandacht aan besteden?‘Dat hetgeen uitgedragen wordt, ook hout snijdt. Nog te vaak zijn groene labels misleidend en worden ze enkel ingezet als marketingtool.’
‘Het is al vanaf dag één een duidelijke keuze van Imbema geweest zaken te doen met partijen en leveranciers die voor dezelfde waarden staan als wij.’
Alexander Bloemers (derde generatie) had als kind al de ambitie om zijn vader in het familiebedrijf op te volgen. ‘Ik ben binnen en met het bedrijf opgegroeid’, vertelt hij. Zijn loopbaan startte hij echter ergens anders.
‘Maar toen het tijd werd voor een nieuwe stap in mijn loopbaan, trok Imbema me als magneet naar zich toe. Ik ging vervolgens op verschillende interne afdelingen aan de slag en leerde het bedrijf zo opnieuw van binnenuit kennen.’ In april 2017 heeft Alexander de bestuursfunctie van zijn vader Robert overgenomen.
Wat is jouw visie op MVO? ‘Het is van een trend uitgegroeid tot een allesomvattend thema. En daar ben ik blij om. Hoe wij als mensheid en bedrijf hiermee omgaan, is work in progress. In kaart brengen waar producten of grondstoffen vandaan komen
bijvoorbeeld, of doordenken in recycling en upcycling. Ons integrale MVO-beleid schudt iedereen wakker, maar biedt daardoor ook kansen. Voor ons als onderneming maar ook voor partners en klanten. Ik zie het als een louter positieve ontwikkeling.’
Alexander Bloemers (CEO) over de
duurzame missie van Imbema
18 19
2 .2 Onze innovatieve productenInnovatie is een speerpunt van Imbema. We geven ruimte aan creativiteit en inventiviteit zodat we onze klanten goede, nieuwe ideeën kunnen aanbieden. Innovatie strekt zich niet alleen uit binnen onze organisatie en dienstverlening, maar ook in de verschillende merken die we voeren.
Duurzame merkenVoorbeeld; onze merken Mirka en Sündstrom zijn leveranciers van duurzame producten op het gebied van schuurmachines en adembescherming. Voor onze klanten in de autoschadeherstelbranche is schuren met elektrisch gereedschap (Mirka) in plaats van pneumatisch zeer energiebesparend. Onze producten op het gebied van adembescherming (Sündstrom) zijn kwalitatief zeer hoogwaardig, duurzaam en garanderen een veilige werksituatie met gevaarlijke stoffen.
Eigen productontwikkelingDe Easy Aero dakventilator is het resultaat van eigen productontwikkeling. De duurzame, windgedreven ventilator voor bestelbus/wagen voert vocht, schadelijke gassen en warmte in een voertuig af.
Het unieke van de dakventilator is dat er geen aparte bodemdoorvoer nodig is. Dit scheelt niet alleen veel werk, maar voorkomt ook ernstige beschadigen aan bijvoorbeeld de uitlaat, bedrading en het remsysteem van je bestelbus.
2120
2 .3 Sustainable Development Goals van de VNNederland heeft op het gebied van natuur en milieu al diverse doelstellingen en beleidsprogramma’s die in lijn zijn met de Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen (SDGs - Sustainable Development Goals). SDG’s zijn door de Verenigde Naties vastgesteld als de nieuwe mondiale duurzame ontwikkelingsagenda voor 2030. Onze bedrijfsvoering wordt geraakt door SDG 7 en SDG 12.
20%Reductie
149,6 663,9
569,6
2018
1383 ton 1100 ton
116,8 539,0
116,8
2022
Doel
SDG 7 – Betaalbare en duurzame energieVanuit SDG 7 (betaalbare en duurzame energie) streven wij ernaar onze producten geschikt te maken voor duurzame energiebronnen. We geven hiernaast een aantal voorbeelden.
CO2-footprintWij dragen bij aan een betere leefomgeving voor nu en later door onze CO2-footprint de komende jaren te reduceren. Het is ons doel om in 2050 volledig CO2-neutraal te opereren (in navolging van het Energieakkoord) en om ervoor te zorgen dat onze overige bedrijfsactiviteiten zo min mogelijk milieubelastend zijn. Het jaar 2018 was voor ons een inventarisatiejaar, basis hiervoor zijn onze gegevens uit 2017. We streven naar een reductie van 20% in 2022. Eind 2022 beogen we op 1.100 ton CO2-uitstoot te zitten.
Samenwerking Innovatielab ThialfImbema was een van de eerste bedrijven die zich committeerde aan het Innovatielab Thialf. We leveren aan Thialf innovatie op het gebied van ijs- en klimaatbeheersing zoals bijvoorbeeld toepassingen met het op afstand besturen van slimme meters in gas, water en warmte. Daarmee is Thialf voor Imbema een praktijklaboratorium voor de (door)ontwikkeling van producten in samenwerking met de producenten.
De waterstofstraat in DelftWe participeren in “de waterstofstraat” in The Green Village in Delft. Imbema heeft materialen gedoneerd voor dit landelijke onderzoek. De producten van Imbema worden getest voor als het huidige gas-distributienet wordt omgebouwd. Water-stof kan een alternatief zijn voor aardgas of groen gas in wijken waar elektrische warmtepompen (all-electric) of een warmtenet geen oplossing zijn.
2322
Energiehaven EemshavenOnze vestiging Unishore in Den Helder levert technische producten en aanvullende diensten aan de offshore en industrie. Van oudsher concentreren deze activiteiten zich in de driehoek IJmuiden, Den Helder en Amsterdam, maar met onze unieke kennis en ervaring willen we met Unishore ook een bijdrage leveren aan de bouw en onderhoud van windparken op de Noordzee vanuit Eemshaven (Groningen). Daar hebben we nu ook een extra vestiging geopend.
De provincie Groningen heeft de ambitie om het waterstofknooppunt van West-Europa te worden. Daarom stimuleren zij de ontwikkeling van oplossingen op het gebied van waterstof als alternatief voor fossiele brandstoffen. Imbema volgt nauwgezet de ontwikkelingen en wil een actieve rol spelen in de innovaties rondom de energietransitie.
2524
SDG 12 – Verantwoorde consumptie en productieSDG 12 draait om verantwoorde consumptie en
productie. Vanuit die doelstelling werkt de overheid samen met het bedrijfsleven om zuiniger en slimmer met grondstoffen om te gaan. Het Grondstoffenakkoord bevat afspraken om de Nederlandse economie in 2050
volledig te laten draaien op herbruikbare grondstoffen.
Grondstofpaspoort | Blauwe NettenImbema maakt deel uit van de werkgroep ‘Grondstofpaspoort voor leidingmateriaal’ via de innovatiecoalitie Blauwe Netten. We trekken in deze coalitie samen met infrabeheerders op in de energietransitie en circulaire economie. Infrabeheerders willen meer grip hebben op de toegepaste grondstoffen om het Nederlandse drinkwaternet te verduurzamen. In het platform zitten negen waterbedrijven, maar dus ook producenten en leveranciers.
De activiteiten bevinden zich in de onderzoekende beginfase. In deze fase testen we de tool waarmee de circulaire innovaties getoetst en toegepast kunnen worden.
Flamingo-app De Flamingo-app, ontwikkeld in samenwerking met onze klant Vopak, automatiseert een belangrijk, maar tijdrovend proces in de (petrochemische) industrie en overslag. Namelijk het handmatig controleren en administreren van slangen die gevaarlijke stoffen of levensmiddelen transporteren. De app biedt uitkomst door relevante data toegankelijk en efficiënt aan klanten aan te bieden via geïmplementeerde NFC-chips. Snel inzicht krijgen in bijvoorbeeld de conditie of leeftijd van een slang heeft allerlei voordelen. Denk aan de (voedsel)veiligheid, maar ook de tijds- en kostenbesparing. Er zijn bedrijven met meer dan duizenden slangen in gebruik en honderd controlemomenten per dag. Fouten kunnen verstrekkende gevolgen hebben.
2726
ProsperityMyra Nales over de verdieping van kwaliteitsmanagementOnze kwaliteitsmanager Myra Nales is in 2016 gestart bij Imbema met als opdracht; meer verdieping en verbreding binnen kwaliteitsmanagement en het professionaliseren van onderwerpen als maatschappelijk verantwoord ondernemen, veiligheid, privacywetgeving en milieu. ‘Ik vind de positie die Imbema inneemt in de keten interessant.’
Binnen dit aandachtsgebied, waar ligt je grootste interesse?‘Mijn interesse ligt op meerdere gebieden. Ik vind het onderwerp CO2-reductie heel boeiend. Ik denk dat we veel kunnen reduceren, maar is dit ook zo? En kunnen we dit met relatief eenvoudige maatregelen voor elkaar krijgen? Daarnaast vind ik de positie die Imbema inneemt in de keten interessant. We zitten tussen de producent en de klant in. Hoe kunnen wij ervoor zorgen dat het productiepatroon duurzamer wordt, hoe creëren we deze bewustwording bij onze leveranciers?’
Wat is voor jou kwaliteitsmanagement?‘Kwaliteitsmanagement gaat over operational excellence. In toenemende mate draait dit om toegevoegde waarde leveren voor onze klanten, op alle gebieden. Niet alleen door onze dienstverlening goed op orde te hebben, en door producten te verkopen die aansluiten bij de behoeften van de klant, maar ook doordat we veilig werken, aandacht voor onze omgeving hebben én aan de gezondheid van onze medewerkers en klanten denken. Aan het einde van de dag zijn onze medewerkers onze belangrijkste ‘asset’. Dit geldt ook voor het milieu, als we het milieu te veel uitputten (grondstoffen), dan kunnen we in de toekomst geen zaken meer doen.’
Wat is jouw visie op MVO?‘Onze medewerkers zijn de spil van de organisatie. Leren, ontwikkelen, veiligheid en vitaliteit zijn daarbij kernbegrippen. Hiernaast vinden we het belangrijk met duurzaam inkoopbeleid en onderzoek naar alternatieve energiebronnen, onze impact op het milieu te verkleinen. Bijvoorbeeld, onze grootste energiestroom is de CO2-uitstoot van onze leaseauto’s. Door zuinig rijden te bevorderen en het uitrollen van een nieuw leasebeleid, gaan we deze uitstoot aanpakken.
‘Ik vind de positie die Imbema inneemt in de keten interessant. We zitten tussen de producent en de klant in. Hoe kunnen wij ervoor zorgen dat het productiepatroon duurzamer wordt, hoe creëren we deze bewustwording bij onze leveranciers?’
Prosperity
2928
3 .1 Maatschappelijke doelstellingenIn onze keuze voor een bepaalde partner/leverancier kijken we naar het maatschappelijke en/of duurzame karakter van het bedrijf. Hanteren ze bijvoorbeeld een circulair beleid? Een goede partnerschap is een optelsom van gelijkwaardige doelstellingen. De volgende leveranciers van Imbema onderstrepen dit:
Care Dienstengroep Dit schoonmaakbedrijf heeft oog voor duurzaamheid, milieu en maatschappij. Certificaten zijn belangrijk, maar de daadwerkelijk toepassing in de praktijk vindt Care nog belangrijker. Het schoonmaakbedrijf maakt gebruik van materialen en middelen met zo weinig mogelijk milieubelasting van grondstoffen, energie, water, schadelijke stoffen, afval en verpakking.
Elis (kleding)Onze medewerkers dragen bedrijfskleding van Elis Nederland. Dit textielservicebedrijf, voorheen Berendsen Textiel Service, zet na einde levensduur waar mogelijk de kleding opnieuw in. Kan dit niet, dan bekijken verschillende partners de kleur en complexiteit van het materiaal om er vervolgens poetslappen van te maken of deze te gebruiken voor het opwekken van secundaire energie.
Renewi (afvalverwerking)Wij hebben voor onze afvalverwerking gekozen voor Renewi. Zij streven naar een bloeiende economie waarin we afval reduceren, hergebruiken én recyclen. Met als resultaat: de grondstoffen die er nog zijn, worden niet nog schaarser en de CO2-uitstoot houden we minimaal.
Apple (media-apparatuur)Imbema heeft bewust gekozen voor de producten van Apple. Die bestaan uit zoveel mogelijk gerecycled aluminium, plastic, tin en hout uit gerecyclede bronnen of duurzame bossen. Het bedrijf heeft een bijzonder sterke focus op circulariteit, met hun motto ‘echt innovatieve producten brengen de wereld verder, zonder ’m uit te putten’.
3 .2 Sociale en lokale betrokkenheid Alle zeven vestigingen van Imbema zijn lokaal geïnvesteerd en lokaal betrokken. We steunen plaatselijk goede doelen en selecteren leveranciers met aandacht voor duurzaamheid. Hiernaast is kennisdeling een belangrijke pijler; met onze specifieke, technische kennis leveren wij een bijdrage in diverse werkgroepen en partnerschappen.
Bron: https://www.renewi.comFoto credits: caredienstgroep & Elis
3130
Imbema sponsort o .a . :
Foto credit: Gerard Bos
KWF KankerbestrijdingStichting Oxfam Novib
Landschap Noord-Holland HaarlemvalleyVoetbalclub DSS in Haarlem
Cultuurstichting het SpaarneFrans Hals MuseumTeylers Museum
Imbema sponsort o .a . :
3332
Kennis en partnerschap• Partnership C-bèta/Cirkelstad, een initiatief in circulair
ondernemen en aanbesteden Metropoolregio Amsterdam (MRA).
• Als partner van Innovatielab Thialf werken we actief mee aan de bevordering van de prestatie, beleving en accommodatie rondom het schaatsen en inlineskaten.
• Samen met TU Delft participeren we in landelijk onderzoek in een waterstofstraat, als vervanging van het gasnet vanwege de toekomstige afbouw.
• Organisatie Samen op weg naar Circulariteit van Circulair Valley. Imbema heeft dit samen met Vitens/Blauwe Netten, C-creators en Gemeente Haarlemmermeer georganiseerd.
FruitmandenVoor onze vestigingen in Haarlem bestellen we al sinds 2014 duurzame fruitmanden bij Fruitful Office. Dit bedrijf plant fruitbomen in ontwikkelingslanden, zodat ontbossing wordt verminderd. Geplante guave- en papayabomen groeien snel en bieden fruit in overvloed. Arme Malawische gezinnen profiteren van de consumptie en opbrengsten van het fruit.
De fruitmanden op de vestigingen in Nieuwerkerk aan den IJssel en Vlaardingen komen van een lokale groenteboer waarmee de plaatselijke economie wordt gesteund. Onze Belgische collega’s ontvangen een fruitmand van Ambius, wereldwijd behorend tot de 10% best presterende bedrijven wanneer het gaat om duurzaamheid en verantwoord ondernemen.
Foto credits: c-Béta/
3534
3 .3 StakeholderdialoogIn 2018 hebben we voor het eerst een stakeholderdialoog uitgezet onder medewerkers, klanten, leveranciers, branchedeskundigen, overheid, professionele relaties en aandeelhouders. De targetbranche hiervoor was onze sector Gas, Water en Energie.
We hebben gekeken naar:• Ondervinden de stakeholders significante gevolgen van onze activiteiten, producten en of
diensten?• Worden activiteiten ontplooid waarvan verwacht mag worden dat deze het MVO-beleid van
de organisatie in meer of mindere mate beïnvloeden?
Let’s talkDe deelnemers hebben via een online feedbacktool in totaal vijf vragen beantwoorden. En ook aangegeven welke antwoorden, ook die van andere deelnemers, zij het belangrijkst vonden. Dat gaf ons inzicht in de voornaamste onderwerpen voor onze stakeholders.
Uitkomsten dialoogOnze externe stakeholders vinden duurzame inzetbaarheid van de medewerkers het belangrijkst. Daarnaast vinden zij dat Imbema goed bezig is op milieugebied (grondstofpaspoort en werkgroep Circulariteit). In de toekomst verwachten onze stakeholders dat we MVO gaan doorvoeren in de keten of in ieder geval daarvoor openstaan en daarbij helpen. We nemen alle uitkomsten mee als input voor het opstellen van onze MVO-strategie in 2019.
3736
Vooruitblik We doen in dit verslag ook een vooruitblik op 2019. Welke MVO-activiteiten zijn er opgepakt of worden uitgebreid? We lichten alvast een tipje van de sluier met onze energiescan, afvalscheiding en het ‘Renewable Energy’-project in Turkije.
4 .1 EnergiescanImbema laat in 2019 door een extern adviesbureau een energiescan uitvoeren voor alle eigen panden. Bij een energiescan wordt gekeken hoeveel energie te besparen is. We kunnen straks precies zien hoeveel energie overal in wordt gestopt. De resultaten van de scan gaan we meenemen in ons facilitaire beleid.
4 .2 Afvalscheiding en recyclingAls proef start Imbema op de locatie Haarlem (Nijverheidsweg 5-7) met het gescheiden inzamelen van het afval. Alle prullenbakken zijn vervangen door gezamenlijk afvalpunten. Na enkele maanden zal de proef worden geëvalueerd en bij een positieve evaluatie wordt afvalscheiding verder uitgerold in de organisatie.
4 .4 EnergiestromenAls organisatie hebben we drie energiestromen: gebouwen, auto’s en vliegen. Vorig jaar hebben we voor het eerst onze CO2-uitstoot in kaart gebracht. Op basis daarvan schatten we in dat we dit jaar verantwoordelijk zijn voor 1100 ton CO2-uitstoot.
Deze uitstoot gaan we compenseren door te investeren in het bovengenoemde project Renewable Energy. Dit jaar gaan we ook het woon-werk verkeer en onze transportbewegingen in kaart brengen.
4 .5 Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI)We willen onze invloed als inkopende organisatie nog gerichter inzetten om onze maatschappelijke doelen te bereiken. Op het gebied van maatschappelijk verantwoord inkopen (MVI) legt Imbema de lat hoger voor duurzaam inkopen. Bijvoorbeeld, op het moment dat Imbema een nieuwe aanbesteding doet, onderzoeken we of de kandidaten MVO gecertificeerd te zijn. Dit is een belangrijk criterium voor het wel of niet aangaan van een overeenkomst.
4 .6 Duurzaam strevenImbema is een sociaal familiebedrijf; we zijn goed voor onze mensen en willen bijdragen aan een betere maatschappij.
4 .3 CO2 compensatie en klimaatneutraalOm als organisatie onze uitstoot te compenseren, en de titel ‘klimaatneutraal’ te mogen dragen, investeren wij vanaf 2019 in duurzame projecten via de Climate Neutral Group – ons bespaardoel is 229 ton reductie. Het eerste project waar wij aan deelnemen is ‘Renewable Energy’ in Turkije. Dit klimaatproject wekt groene energie op uit niet-recyclebare afval met als gevolg efficiënt gebruik van alle reststromen.
De CO2-uitstoot wordt op twee manieren verlaagd:• Door te voorkomen dat methaangas
in de atmosfeer komt, maar wordt gebruikt voor de opwekking van elektriciteit. Methaan is een broeikasgas dat 25 keer zo sterk is als CO2.
• Door een gelijke hoeveelheid elektriciteit, die opgewekt wordt door fossiele energiecentrales te vervangen.
De sociale impact is de verbetering van het afvalbeheer en de luchtkwaliteit. Zo heeft de omgeving minder last van smog en stank. Dit verbetert de luchtkwaliteit en het welzijn van de lokale bevolking. Door een slimme verwerking van afval wekt Renewable Energy zo’n 35.000 MWh aan elektriciteit per jaar op. Ook creëert het project werkgelegenheid aan ingenieurs, bouwfirma’s, verkopers van apparatuur en nutsbedrijven.
Het MVO-beleid verder vormgeven en professionaliseren past daar helemaal bij. In ons streven naar een duurzamere toekomst zetten wij circulariteit centraal; dat past bij ons en de commerciële activiteiten als handelsonderneming.
Op het gebied van duurzaam ondernemen worden we geprikkeld en gestuurd door onze omgeving en omgekeerd beïnvloeden wij ook onze omgeving. Door onze bijzondere positie kunnen wij invloed uitoefenen op de duurzaamheid van producten. Samen met onze medewerkers en onze klanten, onze leveranciers en onze partners.
38
Met dit beleid en dit jaarverslag hebben we de basis gelegd voor een duurzamere toekomst.
DankwoordDit MVO-jaarverslag is tot stand gekomen dankzij de medewerking van:Alexander Bloemers (Chief Executive Officer), Herman Groot Beumer (Chief Operating Officer), Miranda Stevens (HR-manager), Piet van der Werf (logistiek manager), Wesley Noorhoff (IT-manager), Sarah de Roo (hoofdadministratie), Monique Nelissen (facility manager) en alle partner-bedrijven die met naam worden genoemd in dit verslag.
Eindredactie: Myra Nales (kwaliteitsmanager), Rozemarijn Zwarts (kwaliteitsmedewerker), Martha Douwma (communicatiemedewerker) en Anne Bergsma (communicatiespecialist).
Copyright @imbema
