• 45j-75j • Recreatieve fietser en/of wandelaar • Vlaanderen & Nederland

• StapAf magazine (tweejaarlijks) • StapAf nieuwsbrief (maandelijks) • Website Tov.be + regiowebsites • Sociale media

www.tov.be/webshop

www.tov.be/fietsen

http://www.fietskompas.be/

http://www.fietsapp.be/

• Triggeren • Activeren • Converteren • Triggeren • …

• Mobiel • Up to date • Platformen • Snel • Eenvoudig • Interactief • Delen

• Tijdsgebonden • Evenementen • Activiteiten

=> Tijdelijk karakter

http://www.redstarline.be/nl/app

• Voor wie? • Wat? • Hoe?

• Doelgroep • Gebruiken ze apps? • Zijn er alternatieven? • Wat is er al in de markt?

2,78% 9,79%

15,99% 3,19%

19,99%

32,53%

7,62%

26,15%

23,12%

11,48%

18,69%

10,57%

10,04%

8,20% 4,06%

59,22%

8,12% 3,83%

5,66% 9,05% 9,90%

Dagtrip (toeristische uitstap vaneen dag zonder overnachting)

Korte vakantie (verblijf buitenshuismet minder dan 4 overnachtingen)

Lange vakantie (verblijf buitenshuismet 4 of meer overnachtingen)

Hoe vaak deed u een toeristische uitstap (dagtrip) of vakantie (in 2014)?

geen antwoord

5 keer of meer

4

3

2

1

niet

97,75%

51,39% 50,88%

0,69% 0,11%

31,98% 28,96%

86,39%

19,72% 18,50%

49,80% 48,45%

22,68% 31,40%

3,25% 22,15% 22,48%

43,11% 43,34% 32,60% 37,73%

9,11%

95,68%

Welke digitale toestellen hebt u, of bent u van plan aan te kopen binnen de zes maanden?

Ik beschik hierover

Ik plan dit aan te kopen binnen de zes maanden

Ik plan dit NIET aan te kopen

ken ik niet

geen antwoord

25%

28%

7%

5%

9%

27%

geen 1 tot 3 4 tot 5 meer dan 5 weet niet niet van toepassing(ik heb geen

smartphone oftablet)

Hoeveel reisgerelateerde apps heeft u op uw smartphone of tablet?

99,4%

15,3%

3,7% 0,2% 0,4%

18,0%

2,2% 2,7%

19,3%

40,7%

3,8% 0,4% 0,3%

32,7%

7,5% 11,7%

Welke digitale toestellen gebruikt u meestal voor of tijdens een toeristische uitstap of vakantie?

bij de voorbereiding van een uitstap of vakantie tijdens de uitstap of vakantie

9,55% 16,17%

10,26% 10,07%

27,20% 22,77%

Smartphone Tablet

Op welk besturingssysteem draaien uw toestellen?

iOS Windows Android ander weet niet niet van toepassing

46%

28%

18%

3% 5%

nee (ik gebruik geensociale media)

nee, ik ben eenpassieve sociale media

gebruiker

ja, soms ja, vaak geen antwoord

Deelt u uw toeristische uitstappen, vakanties en ervaringen via sociale media?

16%

71%

89%

9%

3%

mobiele applicatie op smartphone of tablet (bv.Fietskompas, fiets! app...)

online routeplanner op een website (bv. Routeyou,Fietsnet...)

knooppuntenkaart (fiets- of wandelnetwerkkaart)

andere:

niet van toepassing (Ik plan nooit zelf een route)

Wat gebruikt u bij het uitstippelen van een fiets- of wandelroute?

79%

58%

47%

44%

43%

42%

25%

20%

8%

4%

websites via computer/laptop

folders / brochures

Dienst voor Toerisme

reisgidsen

informatie van familie/vrienden/collega's

artikels in kranten en tijdschriften

websites via tablet/smartphone

informatie uit een eerder bezoek

apps via tablet/smartphone (dit zijn kleine programmaatjesdie je download via bv. App Store of Google Play…

andere:

Wat gebruikt u bij het plannen van een uitstap?

Waarvoor gebruikt u welke infodragers tijdens uw daguitstap of vakantie?

brochure/gids app website niet van toepassing

37,71% 33,62% 16,40%

45,66% 32,59%

14,96%

40,96% 42,52% 48,38%

31,49% 38,81%

48,10%

21,33% 23,86% 35,23% 22,85% 28,60% 36,95%

fietsen wandelen tijdelijkeevenementen

weg zoeken stads-/regiobezoek museumbezoek

Gebruikt u tijdens een uitstap of vakantie mobiele toepassingen voor volgende zaken?

ja neen geen antwoord / niet van toepassing

niet vantoepassing

verwacht ik zeerzeker

zou leuk zijnmaar is nietabsoluutnoodzakelijkheb ik helemaalgeen behoefteaan

33%

62%

49%

11%

35%

2%

aangeraden door vrienden/kennissen

App store/Google Play Store

website toeristische dienst/attractie

infobalie van bv. dienst voor toerisme/attractie...

gelezen/gehoord via de media

andere:

Hoe hebt u deze reisgerelateerde apps gevonden?

7,7% 9,6% 7,2%

37,8%

17,2%

40,8% 45,5%

10,0% 12,7%

69,3% 69,4% 66,1%

42,6%

55,1%

42,3% 40,4%

62,0% 58,3%

23,0% 21,0% 26,7% 19,7%

27,6% 16,9% 14,1%

28,0% 28,9%

Bent u bereid te betalen voor volgende functies?

ja neen weet niet

45,16%

9,53%

5,94%

Percentage volledig akkoord met volgende stellingen

Ik zou alleen maar apps en anderemobiele toepassingen gebruiken,als ik op die toeristische locatiegratis internettoegang zou hebben(via bv. Wifi of een hotspot).

Het maakt voor mij niet uit of ergratis internettoegang is op eentoeristische locatie in België om aldan niet een app of andere mobieletoepassing te gebruiken.

Het maakt voor mij niet uit of ergratis internettoegang is op eentoeristische locatie in hetbuitenland om al dan niet een appof andere mobiele toepassing tegebruiken.

• Vanuit Idee/ behoefte/ product • Scenario? • Lokaal vs regionaal? • Toegevoegde waarde? • Doelstelling? • Conversie?

• 3 wandelroutes in Scheldeland • Verhaallijn gebeurtenissen WOI (rode draad) • Augmented reality • Gamification (quiz/ opdrachten) • Zoektocht

• 9 gemeenten

• Interactie tussen locatie en verhaal • Spelelement • Betrekken van de consument in het verhaal

• Wandelaars naar Scheldeland lokken

• Aantal Downloads • Aantal (voltooide) routes • Economische parameters

• Native vs webapp vs hybrid app • Eigen app of shared app? • Android vs iOS vs Windows • iPad vs Smartphone • QR codes/ iBeacons/ GPS/ Wifi

• Basiskennis • Kostprijs • Geen garantie op ROI • Updates • Platformen • Performantie • Gebruiksgemak/Usabillity • Marketing • Up-to-date houden

•

•

•

•

•

•

•

App creëren in of vanuit een bestaande app

• Praktisch denken: gebruiker op 1

• Onderzoek: gefundeerde conclusies

• Marketing: een app verkoopt zichzelf niet