zorgadviseurs

DE MMOhet stimuleren van de continue

verbetercultuur in het verpleegteam

Train je team in het houden van

een goede MMO meting. Voer-

een MMO meting uit op de

afdeling. ONTWERPEN

VOORBEREIDEN

PLANNEN

IMPLEMENTEREN

EVALUEREN

BEOORDELEN

CONTINU VERBETEREN MET DE MMO

De volger gaat met zijn collega

bekijken welke inzichten er uit de

data en observatie zijn te halen

De meest interessante inzichten

worden uitgewerkt tot een

implmenteerbaar verbeteridee.

Met het team worden deze

oplossingen besproken, om uitein-

delijk te selecteren welke er

worden geïmplementeerd.

Het afdelingshoofd begeleidt de

implementatie, zodat iedere

verbetering zo snel mogelijk een

succes wordt.

Het team analyseert regelmatig

de impact van de verbetering.

Bijvoorbeeld door een nieuwe

MMO meting uit te zetten.

Om een MMO goed uit te voeren is het volgen van de continue verbeterproces van groot belang. Door iedere stappen

te doorlopen leert het team om zelf verspillingen te zien en ze te formuleren tot effectieve verbeteroplossingen.

VERBETERFÖHN

het verbeterproces wat telkens wordt doorlopen door het verpleegteam bij een MMO sessie

STAPPENPLAN

Voeg het verbeterinzicht toe aan het overzicht

#1DOE EEN MMO OPDE AFDELINGVolg een collega en breng in kaart wat je ziet en hoort

#3 WERK GOEDE VERBETERIDEEËN UITPer verbeterinzicht ga je op onderzoek uit om tot de beste oplossingen te komen

#4 IMPLEMENTEEREN EVALUEERVoer opnieuw een MMOuit om de impact van de verbeteringen te zien

#2 VERZAMEL DE BELANGRIJKSTE INZICHTEN Bespreek de meting na met de collega en formuleer goede verbeterinzichten

?VERSPILLING ?

ACTIVITEIT

?VOORGENOMEN?ONDERBREKING

Pak 1-voor-1 een opdrachtkaart

VERBETERINZICHTverzameling van mogelijke verspillingen tijdens de meting

Verzamel alle verbeterinzichten van deze meting in onderstaande lijst.

Geef steeds een korte omschrijving van het probleem en vergeet niet om

dit vanuit het perspectief van de patient te omschrijven. (teveel

verbeterinzichten pak er nog een ljist bij!)

VERBETERIDEEop zoek naar effectieve ...

Omcirkel de bijpassende verspilling(en)

Wat is het verbeterinzicht?

#1. Wat is de meest voor de hand liggende oplossing?

Wat is de winst als er iets aan gedaan wordt?defect beweging overproductie transport wachten voorraad onbenutteexpertise

onnodigehandeling

BRAINSTORM

Bedenk 7l ideëen die een mogelijke oplossing zijn voor bovenstaand probleem. Aan het einde

omcirkel je het beste idee die als oplossing wordt gepresenteerd aan de afdeling.

z.o.z.

#2. Welke oplossing had je bedacht voordat de oorzaak bekend was?

CONTINU VERBETEREN MET DE MMO

Doorloop de stappen van de beslisboom

Selecteer 1-voor-1 een verbeterinzicht en werk deze uit tot verbeteridee

Presenteer de beste inzichten je aan het team

BESLISBOOMPak een opdrachtkaart en beantwoord de vraag. Loop onderstaande beslisboom

door om uiteindelijk tot een goede formulering van het verbeterinzicht te komen.

Hoe vaakt komt dit voor?

incidenteel

structureel

janee

neeja

Is dit wenselijk?

Kom tot de kern van de verspilling!

Is dit wenselijk?

?

pak nieuwe

kaartpak

nieuwe kaart

Waarom? Waarom? Waarom? Waarom? Waarom?

verbeterinzicht

een stap-voor-stap uitleg voor de zorgprofessional, te starten met het uitvoeren van een MMO meting tot het implementeren en evalueren van de verbeteringen

OPDRACHTKAARTEN

?ALGEMEEN

?ALGEMEEN

?ONDERBREKING

?ACTIVITEITEN

?VOORGENOMEN

de opdrachtGa naar het Algemene scherm in de analysede vraag9CV�XCNV�LG�QR�CCP�FG�ITCƂGM�“onderbrekingen”?

de opdracht

Ga naar het Algemene

scherm in de analyse

de vraag

YCV�XCNV�LG�QR�CCP�FG�ITCƂGM�

“aantal stappen”?

?ALGEMEEN

?ALGEMEEN?

ONDERBREKING

?ACTIVITEITEN

?VOORGENOMEN

opdrachten om gericht te kijken naar de rapportage en mogelijke verspillingen te herkennen.

BESLISBOOMUITWERKING VERBETERINZICHTPak een opdrachtkaart en beantwoord de vraag. Loop onderstaande beslisboom

door om uiteindelijk tot een goede formulering van het verbeterinzicht te komen.

Hoe vaakt komt dit voor?

incidenteelstructureel

janee

neeja

Is dit wenselijk?

Onderzoek de kern van de verspilling

Is dit wenselijk?

?

pak nieuwe kaart

pak nieuwe kaart

Waarom? Waarom? Waarom? Waarom? Waarom?

VERBETERINZICHT

om een zo goed mogelijk verbeterinzicht te formuleren helpt deze beslisboom om dieper te graven naar de ware oorzaak van de verspilling

VERBETERINZICHT

VERBETERINZICHTde verzameling van ideeën die voort komen uit de meting

Verzamel alle verbeterinzichten van deze MMO in onderstaande lijst.

Geef steeds een korte omschrijving van het probleem.

z.o.z.

het formulier waar alle verbeterinzichten worden verzameld

VERBETERIDEEVERBETERIDEE

op zoek naar goede verbeteringen

Omcirkel de bijpassende verspilling(en)

Wat is het verbeterinzicht? (kies er 1 uit de lijst)

#1. Wat is de meest voor de hand liggende oplossing?

Wat is de winst als er iets aan gedaan wordt?

defect beweging overproductie transport wachten voorraad onbenuttekennis

onnodigehandeling

BRAINSTORMBedenk 7 ideeën die een mogelijke oplossing zijn voor bovenstaand probleem.

z.o.z.

#2. Welke oplossing had je bedacht voordat de oorzaak bekend was?

Meetbaar, merkbaar en inbaar

het formulier waar een verbeterinzicht verder wordt uitgewerkt om tot een verbeteridee te komen dat wordt voorgesteld aan het team