De migratie van ASP naar

SaaS & Cloud en Waarom?

Ruud Ramakers

r.ramakers@mitopics.nl

Onafhankelijk IT-advies vanuit de combinatie van technische, bedrijfskundige en juridische expertise

Het ASP Forum:

Stelt zich ten doel de ontwikkeling van de ASP-markt

in Nederland te stimuleren.

ASP = Application Service Providing

SaaS = Software-as-a-Service

ICT~Office SaaS & Cloud NetwerkMet een achterban die € 30 miljard omzet en meer dan 250.000 medewerkers telt,

is ICT~Office dé belangenbehartiger van de IT-, Telecom-, Internet-

en Officesector.

ICT~Office SaaS & Cloud Netwerk:

Stelt zich ten doel de ontwikkeling van de SaaS- &

CloudMarkt in Nederland te stimuleren

Onafhankelijk IT-advies combinatie van technische, bedrijfskundige en juridische expertise

Kenmerken

Sinds 1991

Beëdigd informaticadeskundigen

Best practices

Kwaliteitsmanagement

Professioneel netwerk

Huisleverancier

Kernwaarden

Professioneel

Pragmatisch

Objectief

Ambitieus

Betrokken

Betrouwbaar

Onze diensten

Strategie Contractering

Voorstudies Contracten en SLA’s

Beleid Onderhandeling

Innovatie

Inkoop Beoordeling

(Out)sourcing Audits

Europese aanbesteding Taxaties

Contractmanagement Deskundigenberichten

Vernieuwing Tevens

Programma van eisen Second opinions

Pakket- en partnerselectie Projectbegeleiding

Implementatiebegeleiding Workshops

Inhoud

1. Revolutie / evolutie / distruptive

innovatie? ASP SaaS Cloud

2. Van ASP naar SAAS & Cloud?

3. Waarom is dit zo belangrijk?

4. Wat zijn de voordelen?

5. Take aways

6

APPLICATION SERVICE

PROVISIONING

The start of

7

SaaS evolutie / Disruptive innovatie

Source: Saugatuck Technology

Wave III: 2008-2013

Workflow-Enabled

Business Transformation

Beyond Software-as-a-Service: Cloud Computing

Wave I: 1999-2006

Cost-Effective

Software Delivery

Ad

op

tio

n

Wave II: 2005-2010

Integrated

Business Solutions

ASP

Early SaaS Adoption• Stand-alone Apps

• Multi-tenancy

• Limited Configurability

• Focus on TCO / rapid

deployment

Mainstream SaaS Adoption• Integrated Business

• SaaS Integration Platforms

• Business Marketplaces

and SaaS Ecosystems

• Customization Capability

• Focus on Integration

SaaS 1.0

Ubiquitous SaaS Adoption• Optimized Business Ecosystems

• IT-Targeted Ecosystems

• SaaS Development Platforms

• Inter-enterprise Collaboration

• IT Utility / SaaS Infrastructure

• Customized, Personalized Workflow

• Focus on Business Transformation

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20132004 2005 2014 2015 20162003

Cloud Computing

Post-SaaS Adoption• End-to-End Business Processes

• Integrated w/ Services Anywhere

• Intelligent Hubs Linking Platforms

• Mobile Device- and Sensor-Controllable

• SLAs for Composite Service Offerings

• Dynamically Scalable Infrastructure

• Focus on Optimal Business Process

Wave IV: 2011-2016

Measured, Monitored, Managed

Business Processes

SaaS 2.0

Markt omvang Gartner

2008 $46 billion

2009 $56 billion

2013 $150 billion

Marktomvang IDC

2012 $42 billion

Volgens Gartner Worldwide Cloud

Services Revenue Will Grow 21.3

Percent in 2009

Volgens Mc Kinsey

74 % van zakelijke markt addopteert

momenteel SaaS applicaties

2012 vertegenwoordigt dit 35 % van

totale software markt

Gartner

50 % van huidige ISV’s bestaan niet

meer in 2012.

SOFTWARE DISTRIBUTION

:

11

Vergelijking Software Distributiemodellen

SaaS ASP On Premise

Betalingsmodel AbonnementAbonnement/ licentie

Licentie en jaarlijkse onderhoudsfee

OPEX OPEX/CAPEX CAPEX

Eigenaar van

software Leverancier

Leverancier /

Licentiehouder LicentiehouderDeployment Hosted Hosted In-House

Software Own 3rd Party 3rd Party

ArchitectuurMulti-tenant Webbased Apps

Single Tenant Client/Server

Apps met html front end Single Tenant

12

Vergelijking Software Distributiemodellen

(vervolg)

SaaS ASP On Premise

Maatwerk mogelijk Nee Ja Ja

Aantal upgrades

Frequent continue

innovatie Niet Frequent Niet Frequent

Service en support

Geïntegreerd

service model Direct/indirect Indirect

Service Management

and Security Inclusief Inclusief

Moet worden

toegevoerd

Switching kosten Laag Medium Hoog

Voorbeelden

Salesforce,

Netsuite, All

Solutions,

Twinfield IBM, Atos Origin

SAP. Oracle,

Microsoft

SAAS ----- ASP

• Software wordt geleverd via het Internet

• Service on demand

• Webbased

• Betalen voor gebruik

• Hosted / Onderdeel van Cloud

SAAS & CLOUD

16

SaaS onderdeel van de cloud

• Bedrijven hosten applicaties in de Cloud. Veel gebruikers connecteren via het Internet . De dienst wordt aangeboden als totaal pakket op basis van gebruik.

Gebruikers Niveau

“software as a service”

• Ontwikkelaars ontwikkelen, bouwen en testen en draaien hun applicaties op de infrastrctuur van cloud providers en dan leveren ze deze applicaties via de cloud naar eindgebruikers

Ontwikkel Niveau

“platform as a service”

• Systeembeheerders krijgen toegang tot processing power, storage, database, management andere resources en applicaties door het netwerk en betalen voor gebruik.

IT Niveau“Infrastructure as a

service”

WAAROM SAAS?

18

Ontstaan uit onze eigen ontwikkeling!

Crashende servers en applicaties

Stijgende ICT uitgaven (voornamelijk aan

onderhoud)

Backups die mislukken.

Patches, updates en instabiliteit

Nieuwe versies, releases, upgrades

Beveiliging, virus, worm hackers

Ongebrijdelde data groei.

Gebrek aan beheerders.

19

SaaS Markt Drivers en groei

Source Burton Group 2008

Source Burton Group 2008

22

SAAS VOORDELEN

23

Advantages SaaS for vendor

Verkoop

• Snellere deal,

• Kortere verkoopcyclus

• Upselling mogelijkheden

• Meer markt potentie

Customer relationship

• Onderdeel van succes van klant

• Problemen al verholpen voordat klant het weet

• Continue in contact met klant.

Product

• Geen problemen met installatie, configuratie, mange en updates op locatie.

• Gegarandeerde versie controle

• Toegangscontrole

• Directe Feedback

• Inzicht in het gebruik van de software

• Het is eenvoudig om third party online services aan te bieden.

• Kortere development cyclus

Financieel

• Regelmatige cash flow

• Deployment leid tot eenmalige kosten.

• Mogelijkheid tot additionele revenue.

• Voorspelbare inkomstenstroom

• Geen illegale copiën

24

Voordelen SaaS for Afnemer

• Back to Core Business (kennis, focus, verantwoordelijkheid, investeringen)

• Time-to-Market (Makelijk te testen, snel te implementeren)

• Lage up-front costs & Total Cost of Ownership (Betalen voor gebruik)

• Leverancier is verantwoordelijk (managing upgrades, bug releases en initial

deployment setup, licenties)

• Lage switching kosten

• Flexabiliteit

• Hoge beschikbaarheid

• Intergratie met andere online services

25

Headlines SaaS Conference

San Francisco 2006

Over de distributie:

Wat wordt de rol van het kanaal?

Wat als Microsoft net als Google haar producten als dienst zelf gaan aanbieden of zelfs gratis gaat weggeven?

Wie regelt system integration?

IBM en Microsoft willen hun business partners (ISV’s) stimuleren verticale applicaties te ontwikkelen en deze als SaaS-dienst aan te bieden.

26

Take Aways

ASP en SaaS is niet hetzelfde

SaaS is een manier van software distributie

SaaS wordt zeer belangrijk

Het Licentie model zal blijven

SaaS is onderdeel van de cloud

Vergelijk SaaS op basis van TCO

SaaS is niet altijd goedkoper

Questions?

Per e-mail: r.ramakers@mitopics.nl

Other Information

Nieuwsbrief: nieuwsbrief@mitopics.nl

Internet: www.mitopics.nl