Meer samenwerking in het belang van cliënten

56
Financiële jaarstukken 2012 Meer samenwerking in het belang van cliënten Stichting Vitras/CMD . Postbus 1235 . 3430 BE . Nieuwegein . 0900 82 123 82 (lokaal tarief) www.vitrascmd.nl . K.v.K. 30156605

Transcript of Meer samenwerking in het belang van cliënten

Financiële jaarstukken 2012

Meer samenwerking in het belang van cliënten

Stichting Vitras/CMD . Postbus 1235 . 3430 BE . Nieuwegein . 0900 – 82 123 82 (lokaal tarief) www.vitrascmd.nl . K.v.K. 30156605

Inhoudsopgave *

DIRECTIEVERSLAG 2012

Hoofdstuk 1 Uitgangspunten

1.1 VitrasCMD: een begrip in de kernen en wijken

1.2 VitrasCMD zet de cliënt op de eerste plaats

1.3 Meerjarenbeleid: VitrasCMD kijkt vooruit

1.4 Algemeen beleid verslagjaar

Hoofdstuk 2 Profiel

2.1 Algemene gegevens

2.2 Structuur van VitrasCMD

2.3 Kerngegevens

Hoofdstuk 3 Bestuur, toezicht, bedrijfsvoering en medezeggenschap

3.1 Actuele governancecode biedt transparant kader

3.2 Bestuur/directie

3.3 Raad van Toezicht

3.4 Risico’s en kansen voor bedrijfsvoering

3.5 Cliëntenraad

3.6 Ondernemingsraad: overal zichtbaar

Hoofdstuk 4 Beleid, inspanning en prestaties

4.1 Kwaliteit is onderdeel van het dagelijks werk

4.2 Bij kwaliteit gaat het primair om de cliënten

4.3 Personeelsbeleid is gericht op resultaat en kwaliteit

4.4 VitrasCMD in het lokale en regionale netwerk

4.5 Inspanningen en financiële resultaten

GECONSOLIDEERDE JAARREKENING 2012

Hoofdstuk 5.1 Geconsolideerde jaarrekening 2012

5.1.1 Geconsolideerde balans per 31 december 2012

5.1.2 Geconsolideerde resultatenrekening over 2012

5.1.3 Geconsolideerd kasstroomoverzicht

5.1.4 Grondslagen van waardering en resultaatbepaling

5.1.5 Toelichting op de geconsolideerde balans per 31 december 2012

5.1.6 Geconsolideerd mutatieoverzicht materiële vaste activa

5.1.7 Toelichting op de geconsolideerde resultatenrekening over 2012

5.1.8 Ondertekening door bestuurder en toezichthouders

Hoofdstuk 5.2 Overige gegevens

5.2.1 Vaststelling en goedkeuring jaarrekening

5.2.2 Resultaatbestemming

5.2.3 Gebeurtenissen na balansdatum

5.2.4 Controleverklaring

Zorginstellingen leggen elk jaar verantwoording af conform de eisen van het Ministerie van

Volksgezondheid, Welzijn en Sport. De verantwoording van VitrasCMD bestaat uit de jaarrekening en het directieverslag plus de jaarverantwoording per ieder van de dertien gemeenten die het primaire werkgebied vormen.

2

DIRECTIEVERSLAG 2012

3

1. Uitgangspunten

1.1 VitrasCMD: een begrip in de kernen en wijken

VitrasCMD biedt al ruim tachtig jaar een breed palet aan zorg, hulpverlening, advies, service- diensten, ondersteuning en hulpmiddelen. Het werkgebied ligt voornamelijk in de provincie Utrecht. De cliënten staan centraal; onze diensten worden afgestemd op de wensen van cliënten en worden aangeboden in samenhang met lokale partners op het gebied van jeugd, zorg en welzijn. VitrasCMD kantelt mee naar de nieuwe manier van zorg- en dienstverlening: één client, één plan.

Missie VitrasCMD ondersteunt mensen met zorg, hulp- en dienstverlening om de mogelijkheid te vergroten zelfstandig hun eigen leven te leiden en actief bij te dragen aan de leefomgeving. Visie We vragen cliënten eerst: ‘Wat kunnen u en uw naasten regelen en hoe kunnen wij u hierbij ondersteunen?’ Strategie Mensen komen via ons snel uit bij een oplossing; zonder altijd cliënt van ons te worden. Wij zijn een schakel en wegwijzer in het netwerk van jeugd, (informele) zorg & welzijn.

4

1.2 VitrasCMD zet de cliënt op de eerste plaats

Ieder mens heeft behoefte aan oog voor zijn persoonlijke situatie en leefsfeer en wil zelf keuzes maken. Dit is het uitgangspunt van onze benadering, waarbij we met onze deskundigheid en ervaring actief bijdragen aan oplossingen voor cliënten en beleidsvragen van gemeenten en zorgverzekeraars. Mensen komen via VitrasCMD makkelijk uit bij het beste antwoord op hun vragen. In samenhang met partners in gezondheid en welzijn bieden onze medewerkers zorg, hulp en diensten aan. Samen doen we er alles aan om ook in de toekomst optimaal met de cliënt mee te leven, mee te denken en mee te werken.

1.3 Meerjarenbeleid: VitrasCMD kijkt vooruit

VitrasCMD ondersteunt cliënten met zorg-, hulp- en dienstverlening, dichtbij in de eigen wijk of kern. Gemeenten willen op wijkniveau met lokaal georiënteerde partners in welzijn, zorg en jeugd samenwerken. Daar besteedt VitrasCMD veel aandacht aan, zowel als het gaat om preventie als om (gespecialiseerde) zorg en hulp. Belangrijk is de ontwikkeling naar zelfstandige teams waarin verzorgenden en verpleegkundigen samenwerken met maatschappelijk werkers en thuisbegeleiders. VitrasCMD werkt hierbij samen met partners in de keten, met eerstelijns en tweedelijns zorgverleners, de lokale welzijnsorganisatie(s), mantelzorgorganisaties en vrijwilligers. Uitgangspunt is dat diensten en zorg op een logische manier samenhangen en de cliënt niet onnodig wordt doorverwezen van de ene instantie naar de andere. Demografische ontwikkelingen en overheidsbeleid maken het nodig dat meer ouderen langer thuis wonen. Tegelijkertijd worden er grote gemeentelijke bezuinigingen verwacht en komen belangrijke beleidsvelden in de nabije toekomst onder verantwoordelijkheid van gemeenten. Dit biedt kansen voor verdergaande lokale aansluiting en en vernieuwing van de dienst-verlening. VitrasCMD bereidt zich hierop voor. Slimme en innovatieve manieren van werken dragen bij aan zelfredzaamheid en kwaliteit van leven en verminderen de zorgkosten.

1.4 Algemeen beleid verslagjaar

Voor 2012 is als volgende hoofddoelstelling vastgesteld: continuïteit op lange termijn. Om dat te bereiken is nodig:

positief financieel resultaat;

voldoende en gekwalificeerd personeel;

zowel methodisch als qua structuur invoegen in ketens van zorg en welzijn op wijkniveau, en in de Centra voor Jeugd en Gezin.

We kunnen vaststellen dat 2012 een overgangsjaar is geweest. Het risicovermogen is verder op peil gebracht. De stappen naar een lokaal aangesloten organisatie zijn gezet. De lokaal belangrijke werkprincipes: Welzijn Nieuwe Stijl, vraagverheldering, één gezin één plan, eigen kracht waar het kan, professionele inzet tijdelijk en alleen als het moet, zijn op meerdere plaatsen ingevuld en vertaald naar nieuwe kaders voor de structurering van onze activiteiten.

5

2. Profiel

2.1 Algemene gegevens

Naam verslagleggende rechtspersoon Stichting Vitras/CMD

Adres Postbus 1235

Postcode 3430 BE

Plaats Nieuwegein

Telefoonnummer 0900 - 82 123 82

Identificatienummer Handelsregister 30 15 66 05

E-mailadres [email protected]

Internetpagina www.vitrascmd.nl

2.2 Structuur van VitrasCMD 2.2.1 Juridische structuur De werkorganisatie VitrasCMD omvat vier juridische entiteiten: de stichting Vitras/CMD, de stichting Vitras JGZ, de stichting Vitras JMD en Vitras/CMD Thuis B.V. Deze juridische ordening garandeert de scheiding van de financiering waar het de exploitatie en verantwoording betreft. Tegelijkertijd biedt de organisatorische eenheid VitrasCMD de benodigde ruimte om de interne structuur ten bate van samenwerking en integraliteit in te richten, over de schotten van de diverse financieringen heen.

2.2.2 Organisatorische structuur VitrasCMD kent in 2012 een indeling in drie divisies: Zorg, Jeugd & Maatschappelijke Dienstverlening (onderverdeeld in JMD en JGZ) en de Serviceorganisatie. De ondersteunen-de functies zijn gegroepeerd in het bedrijfsbureau. Daarnaast functioneert een kleine concernstaf rechtstreeks onder de directeurbestuurder. De directeurbestuurder van VitrasCMD geeft direct leiding aan de divisiemanagers, de manager bedrijfsbureau, de centrale stafleden personeel & organisatie, communicatie, controlling, het directiesecretariaat en de ambtelijk secretarissen van de Cliëntenraad en Ondernemingsraad.

6

2.2.3 Organogram

In 2012 is de eerste aanzet gedaan om de organisatie te kantelen naar een lokaal gerichte organisatie met kleine zelfstandige teams en een platte structuur. Daarmee wordt afscheid genomen van de divisiestructuur en vormgegeven aan multidisciplinaire teams en een meer integrale benadering van onze cliënten.

7

2.2.4 Medezeggenschap zichtbaar en dynamisch Medezeggenschap is een voorwaarde voor goede cliëntenzorg en goed werkgeverschap. De Cliëntenraad van VitrasCMD werkt conform de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) en de Ondernemingsraad conform de Wet op de Ondernemings-raden (WOR). Beide raden worden structureel en professioneel ondersteund door een eigen ambtelijk secretaris. De Cliëntenraad en Ondernemingsraad worden in een vroeg stadium betrokken bij plannen, meningsvorming en beleid. In samenhang met missie, visie en strategie van de organisatie stellen zij hun jaarplan en begroting op.

2.3 Kerngegevens 2.3.1 Onze diensten en activiteiten omvatten:

verpleging en verzorging thuis en dagactiviteiten, gefinancierd uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ);

thuisbegeleiding, grotendeels gefinancierd uit de AWBZ, voor een (nog) klein deel uit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo);

jeugdgezondheidszorg op basis van de Brede Doel Uitkering (BDU) en specifieke gemeentelijke afspraken;

algemeen maatschappelijk werk, op basis van een raamcontract met dertien gemeenten;

uitleen hulpmiddelen, vervoermiddelen en thuiszorgwinkels, deels gefinancierd uit de AWBZ, deels uit de Wmo en deels particulier;

servicediensten en ondersteuning van mantelzorg en vrijwilligers, particulier gefinancierd met gemeentelijke bijdragen.

kerngegevens VVT exclusief Wmo, jeugdgezondheidszorg en kraamzorg

aantal/ bedrag

cliënten aantal

Aantal extramurale cliënten, inclusief cliënten met begeleiding of dagbesteding 5.500 (op basis van de functies BGI en/of BGG), niet opgenomen in een instelling

productie aantal

Aantal dagdelen dagbesteding (op basis van de functie Begeleiding in groepsverband (BGG) zie toelichting

18.447

Aantal uren extramurale productie in verslagjaar (exclusief dagbesteding op basis van de functie Begeleiding in groepsverband (BGG) en Wmo-zorg)

572.835

personeel aantal

Aantal personeelsleden in loondienst per einde verslagjaar 964

Aantal FTE personeelsleden in loondienst per einde verslagjaar 515

bedrijfsopbrengsten euro's

Totaal bedrijfsopbrengsten in verslagjaar 52.634.000

Waarvan wettelijk budget voor aanvaardbare kosten 35.011.000

Waarvan overige bedrijfsopbrengsten 17.623.000

De tabel biedt een overzicht van de dagactiviteiten (in dagdelen) en van de extramurale verpleging en verzorging en begeleiding (in uren) die VitrasCMD in 2012 heeft geleverd en gedeclareerd in het financieringskader van de AWBZ. Over het algemeen maatschappelijk werk (AMW), de jeugdgezondheidszorg (JGZ) en de thuisbegeleiding (TB) rapporteert VitrasCMD uitvoerig en periodiek aan de betrokken gemeenten. Al deze activiteiten zijn opgenomen in de totale bedrijfsopbrengsten in boven-staande tabel.

8

2.3.2 Goed gespreid in uitgestrekt werkgebied VitrasCMD zet haar zorg, dienstverlening en netwerk in binnen 13 gemeenten en de 47 kernen daarbinnen. De gemeenten zijn: De Bilt, Bunnik, Houten, Lopik, Nieuwegein, Renswoude, Rhenen, Scherpenzeel, Utrechtse Heuvelrug (Amerongen, Doorn, Driebergen, Leersum, Maarn), Veenendaal, Wijk bij Duurstede, IJsselstein en Zeist.

Werkgebied

2.3.3 Belangrijkste samenwerkingsrelaties Gemeenten Veel gemeenten zien kansen om een sterker gezamenlijk aanbod te organiseren van zorg- en welzijnspartners en de principes van ‘Welzijn Nieuwe Stijl’. Dit past uitstekend bij de geïntegreerde werkwijze die VitrasCMD binnen de eigen organisatie zal gaan hanteren. Als de voornemens in het regeerakkoord gerealiseerd worden, zullen met ingang van 2015 de gemeenten voor VitrasCMD de belangrijkste financiers en regiehouders worden. Zorgkantoor Agis en Zorgverzekeraars Met zorgkantoor Agis zijn ook voor 2012 contractafspraken voor de AWBZ-zorg gemaakt, gebaseerd op een jarenlange intensieve en goede samenwerking. In drie gemeenten (Utrechtse Heuvelrug, Zeist en Veenendaal) heeft VitrasCMD in 2012 de kassiersfunctie voor de ketens dementie. Vanaf 2013 komt daar de ketenzorg in Rhenen en in de Kromme Rijnstreek (Wijk bij Duurstede en Bunnik) bij. Met de zorgverzekeraars zijn afspraken gemaakt over de uitvoering van de Medische Specialistische Verpleging Thuis (MSVT). Voor het kalenderjaar 2013 zal VitrasCMD de onplanbare AWBZ-zorg in twaalf gemeenten organiseren.

9

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) Het ministerie van VWS is ervan doordrongen dat door minder regels en minder administratieve ballast de zorg thuis efficiënter, flexibeler en goedkoper kan worden. Om ervaring op te doen met zogenaamde regelarme systemen, werkwijzen en ideeën, heeft het ministerie zorgorganisaties voorstellen laten indienen voor experimenten. Het voorstel van VitrasCMD is één van de 28 regelarme experimenten die gekozen zijn uit 120 voorstellen. In 2012 is intensief gewerkt aan de voorbereiding van het experiment, dat zal plaatsvinden in de gemeenten De Bilt en Wijk bij Duurstede. Het vergt veel afstemming van alle betrokken stakeholders (zoals het Centraal Administratie-kantoor, Centrum Indicatiestelling Zorg en de Nederlandse Zorgautoriteit) om een regelarme zone mogelijk te maken; het experiment is per 1 januari 2013 van start gegaan. Met het voorstel wordt regelruimte geboden aan professionals en cliënten door de urendeclaratie te vervangen door een weekbudget; tevens krijgt de huisarts een belangrijke rol in de zorgafstemming. Wij zijn verheugd dit experiment te mogen uitvoeren, omdat medewerkers de tijd willen besteden aan het leveren van zorg aan de cliënt en niet aan de administratie. Brancheorganisaties In 2011 is VitrasCMD toegetreden tot de Vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren (NVVK), de branchevereniging voor schuldhulpverlening. Het Budget Advies Centrum (BAC) van VitrasCMD is actief voor inwoners van de gemeenten Veenendaal, Rhenen en Renswoude. Lid zijn van brancheorganisaties zoals ActiZ, de MOgroep en de NVVK, heeft veel voordelen als het gaat om het delen van actuele kennis en belangenbehartiging. VitrasCMD levert een actieve bijdrage aan de organisaties door vraagstukken te signaleren en oplossingen te communiceren, bijvoorbeeld als voorzitter van de branchecommissie maatschappelijke dienstverlening van de MOgroep en als lid van de commissie jeugdgezondheidszorg van ActiZ.

10

3. Bestuur, toezicht, bedrijfsvoering en medezeggenschap

3.1 Actuele Governancecode biedt transparant kader VitrasCMD investeert in vertrouwen en transparantie. De Raad van Toezicht en de directeur-bestuurder werken daarom conform de Zorgbrede Governancecode. Deze code is in 2005 door de zorgbranches vastgesteld en begin 2010 geactualiseerd.

3.2 Bestuur/directie VitrasCMD wordt bestuurd door een directeurbestuurder. Per 1 oktober 2012 is benoemd tot directeurbestuurder A.A.M. (Dinie) van der Linden als opvolgster van P.W. (Ella) van Lingen die de functie tot mei 2012 vervulde. In de tussenliggende periode is de functie waargeno-men door W.S.A. (Ineke) Huibregtsen, voordien divisiemanager Jeugd & Maatschappelijke Dienstverlening binnen VitrasCMD.

3.3 Raad van Toezicht De Raad van Toezicht (RvT) kent vijf leden en werkt conform de actuele landelijke Governancecode. Eén van de leden is benoemd op voordracht van de Cliëntenraad. De samenstelling van de RvT is in 2012 niet gewijzigd.

naam aandachtsgebied (neven)functies

drs. D. (Daniella) Buis (1946) aftredend en herbenoembaar per 1 juli 2016

voordracht Cliëntenraad Auditcommissie

Adviseur strategie, beleid & organisatie (eigen bureau) Nevenfuncties: - Bestuursadviseur van de Borstkanker

Vereniging Nederland. - Lid Raad van Toezicht Spectrum - Lid Raad van Toezicht Slingeland

Ziekenhuis

drs. E.R. (Erwin) Capitain (1957) aftredend en herbenoembaar per 1 januari 2017

voorzitter auditcommissie

Zelfstandig gevestigd bestuursadviseur, universitair docent Vrije Universiteit en visiteur bij pensioenfondsen Nevenfuncties: - Lid Raad van Toezicht en lid Audit

Committee Flevoziekenhuis - Voorzitter Raad van Commissarissen en

lid Audit Commitee woningstichting GoedeStede

- Voorzitter bestuur van Pensioenfonds Rockwool

- Lid Raad van Toezicht bpfBOUW

mr. M.J.R. (Mary) Groenewoud (1958) aftredend en herbenoembaar per 1 december 2015

lid Directeur Service van Amphia Ziekenhuis Nevenfuncties: - Lid Raad van Toezicht Stichting de

Gelderhorst - Lid bestuur Stichting Gaudeamus

mr. A.R.A. (Lex) van den Ham (1956) aftredend en herbenoembaar per 1 juli 2013

voorzitter voorzitter renumeratie-commmissie

Vice-president Capgemini Consultingservices Nevenfunctie: - Voorzitter Raad van Toezicht

Revalidatieziekenhuis De Hoogstraat

11

A.G.J. (Ton) Strien (1958) aftredend per 1 juli 2014

vice-voorzitter lid renumeratiecommissie

Burgemeester Olst – Wijhe Nevenfuncties q.q.: - Lid Dagelijks Bestuur Veiligheidsregio

IJsselland - Lid Algemeen Bestuur Veiligheidsregio

IJsselland - Lid Algemeen Bestuur GGD IJsselland

- Plv. bestuurslid Sallcon - Lid Stuurgroep Huiselijk Geweld

gemeenten Deventer, Raalte, Olst-Wijhe - Lid Bestuurscommissie GHOR van het

Veiligheidsberaad

- Lid Algemeen en Dagelijks Bestuur Recreatiegemeenschap Salland

Overige nevenfuncties: - Penningmeester Stichting Kabelraden.nl - Voorzitter CDA-Bestuurdersvereniging,

afd. Overijssel - Voorzitter Comité van Aanbeveling

IJsselproms - Voorzitter Platform Samen voor Olst-

Wijhe (ihkv MBO) - Lid Comité van Aanbeveling Nicolaas

Concerten Wesepe

VitrasCMD werkt met een vastgesteld reglement voor de RvT. De bezoldiging van de leden is conform de richtlijnen van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in Zorginstellingen. In 2012 is de bezoldiging geïndexeerd. De bedragen liggen rond 60% van wat de richtlijn maximaal toestaat. Van de vergoedingsregeling wordt niet door alle leden gebruik gemaakt. In 2012 zijn negen vergaderingen gehouden, waarvan drie telefonisch. De accountant is eenmaal aanwezig geweest: bij de bespreking van de jaarrekening 2011 en de controlebevindingen. De werkzaamheden van de RvT hebben in 2012 allereerst in het teken gestaan van de werving en aanstelling van een nieuwe directeurbestuurder. Hiervoor is een bureau inge-schakeld. Met de benoeming van A.A.M. (Dinie) van der Linden is een directeurbestuurder gevonden die de lokale gerichtheid en de samenhang van zorg en welzijn sterke impulsen geeft. Zij heeft een brede achtergrond in gemeentelijk welzijnsbeleid en welzijnsorganisaties. De RvT werkt met twee commissies: de auditcommissie en de renumeratiecommissie. Deze commissies bestaan ieder uit een voorzitter en een lid en adviseren aan de voltallige RvT. De auditcommissie adviseert de RvT op basis van het Instellingsbesluit Auditcommissie en heeft in 2012 vijf vergaderingen gehouden. In de vergaderingen van de auditcommissie zijn de volgende zaken aan de orde geweest: - viermaandsrapportages - (concept)jaarrekening 2011 (in aanwezigheid van accountant) - investeringen in ICT - compliance - (concept)kaderbrief 2013 - (concept)begroting 2013 - managementletter opgesteld door Deloitte (in aanwezigheid van accountant) - controleplan van Deloitte (in aanwezigheid van accountant).

12

De onderwerpen waarover de renumeratiecommissie de RvT in 2012 heeft geadviseerd, zijn: - functioneringsgesprek met de directeurbestuurder - benoeming nieuwe directeurbestuurder. De RvT voert conform de Governancecode een zelfevaluatie uit. Deze wordt door de individuele leden voorbereid aan de hand van een vragenlijst die vooraf wordt ingevuld. Hieruit worden vervolgens de gespreksonderwerpen geselecteerd. De zelfevaluatie heeft in januari 2012 plaatsgevonden; de uitkomst is dat de raad tevreden is over het eigen functioneren en over de onderlinge relatie. De raadsleden ervaren hun optreden als kritisch, inspirerend en constructief. De ambitie is om als RvT betrokken te blijven bij de realisatie van de strategie. In 2012 is door de RvT goedkeuring verleend aan:

jaarrekening 2011

perspectiefbrief 2012-2014

transitie lokale gerichtheid *)

indexering bezoldiging RvT

uitbreiding reglement RvT met een compliancetekst

investering ICT (wijziging ICT-beheer en standaardapplicaties)

begroting 2013 *) De transitie lokale gerichtheid betreft een voorgenomen bijstellling van de organisatie-structuur, volgend op wijzigingen in de uitvoering en afstemming tussen de zorg- en dienstverlening. De indeling op werksoortbasis maakt in 2013 plaats voor een ordening naar domeinen: Zorg en Welzijn, en Jeugd & Gezin. De medewerkers van de diverse disciplines worden onderdeel van brede teams, die samen met die van partnerorganisaties op wijkniveau en in Centra voor Jeugd & Gezin vraaggericht actief worden. Naast bovengenoemde onderwerpen zijn door RvT geagendeerd:

viermaandsrapportages

decentralisatie van verantwoordelijkheden van de landelijke overheid naar gemeenten

gemeentelijke bezuinigingen

versterken lokale inbedding en continuïteit in de toekomst

risicobeheersing

compliance en mededinging

integraal toezicht op kwaliteit en relevante onderwerpen over kwaliteit en toetsing

actualiseren strategische communicatie en uitstraling.

3.4 Risico’s en kansen voor bedrijfsvoering 3.4.1 Wijziging van financiering, toename regie door gemeenten De zorgsector staat voor grote wijzigingen in de financiering. De groei van de collectief gefinancierde zorg wordt ingedamd en de AWBZ wordt beperkt. De komende jaren gaan volgens het regeerakkoord de functies begeleiding en verzorging naar de Wmo; de extramurale verpleging zal bij de zorgverzekeraars worden ondergebracht. De gemeenten dienen forse bezuinigingen door te voeren. De druk op tarieven is groot. De gemeenten krijgen een belangrijke rol in zorg, welzijn en arbeid en werken aan plannen en scenario’s voor een andere ordening van het veld van aanbieders van welzijn en zorg. Elke gemeente heeft daarbij een eigen dynamiek en samenstelling. Voor de gemeenten waarin wij teams hebben, is VitrasCMD een bekende en vertrouwde partner.

13

In de toename van de regie van gemeenten zien we inhoudelijk vooral betere perspectieven voor afstemming en integraal werken, zowel in het jeugddomein (de Centra voor Jeugd & Gezin) als op het gebied van welzijn en zorg, gebiedsnetwerken en extramurale (keten)zorg. Onze contacten met gemeenten, aanbieders van wijkwelzijn en de eerstelijnszorg zijn in 2012 verder geïntensiveerd. Onze teams hebben voor de eigen gemeente een werkplan opgesteld op basis van de gemeentelijke prioriteiten en beleidswensen. Vanaf 2011 zijn de gemeenten waarin wij werken met elkaar en JGZ-partijen in gesprek over het binnen één organisatorisch verband brengen van de JGZ van 0 tot 19 jaar. In de eerste helft 2013 nemen de gemeenten hierover besluiten, die dan met ingang van 2015 effect zullen hebben op onze JGZ-activiteiten. Dit kan zowel een toename als een daling van de omzet tot gevolg hebben. 3.4.2 Financiering Als geheel extramuraal gefinancierde organisatie, met alleen panden in huur, blijven ons veel problemen bespaard. Onze balansposties zijn zodanig dat ook als de bevoorschotting van de zorgactiviteiten beëindigd zou worden, geen bankfinanciering nodig is. De liquiditeiten zijn ondergebracht bij Nederlandse banken met de hoogste rating volgens Moodys. 3.4.3 ICT en ondersteuning Eind 2011 is gestart met de voorbereiding voor het up to date en toekomstbestendig maken van de ICT-infrastructuur en de in gebruik zijnde applicaties. In 2012 is dit conform planning gerealiseerd. In 2013 zal de structurering van de bedrijfsprocessen en van de ondersteunende activiteiten aangepast worden. De omslag naar integraal werken, keten- en mogelijk ook gebiedsgerichte financiering, leiden tot andere eisen aan de registratie en administratie. We zullen na de aanpassingen in staat zijn binnen de gemeenten, aan lokale en regionale organisaties, ook breder administratieve en facilitaire ondersteuning aan te bieden. 3.4.4 Fiscaliteiten Rond fiscale zaken is er regelmatig contact met de belastingdienst. De complexe regels rond BTW-plicht en vennootschapsbelasting van zorgactiviteiten en maatschappelijke dienstverlening zijn verwerkt in onze juridische structuur. 3.4.5 Toekomst We hebben vertrouwen in de bestendiging van onze relatie met lokale samenwerkings-partners. Tegelijkertijd ziet met name de lokale overheid zich geplaatst voor een veelheid aan nieuwe en complexe samenhangende verantwoordelijkheden. Ook de bezuinigingen die gemeenten moeten doorvoeren, spelen een grote rol. De komende jaren zijn er grote onzekerheden, zeker zolang de blauwdrukken voor de nieuwe organisatiestructuren voor welzijn en zorg en begeleiding van de gemeente nog in een ontwerpfase zijn. We anticiperen daarop door onze kosten zo variabel mogelijk te maken en te houden. Dit wordt ondermeer gerealiseerd door tijdelijke contracten, huurcontracten met een korte looptijd en inkoopcontracten die mee variëren met omzet en medewerkersaantallen. We onderkennen dat de bandbreedte van de omzet van de VitrasCMD-werkorganisatie de komende jaren met plus of min 35% kan muteren. De werving en kwalificering van personeel blijft grote inspanningen vergen. Als het personeel de eventuele uitplaatsing van werk volgt, levert dat geen verstoring op van de bedrijfsvoering. De begroting 2013 biedt juist ruimte om het in 2011 ingezette beleid, om jaarlijks 10% van de formatie van de uitvoerende teams op te leiden, te continueren. In 2013 en volgende jaren wordt de investering in domotica voor cliënten en smartphones en tablets voor medewerkers, voortgezet. Dit legt een aanzienlijk beslag op de beschikbare bijscholingstijd, financiëel zijn de investeringskosten beperkt.

14

De in 2012 ingezette intensivering van werving van verplegenden en verzorgenden wordt gecontinueerd. Door de onzekerheden ten gevolge van het regeerakkoord worden in het algemeen alleen tijdelijke contracten aangegaan. Uitbreiding van omzet is onze ambitie, omdat we ervan overtuigd zijn meerwaarde te brengen in de lokale ketens. Maar ook op een mogelijke omzetontwikkeling in de min treffen we voor-bereidingen. Onze balans heeft voldoende kracht om eventuele frictiekosten en schaalnadelen te kunnen overbruggen. De continuïteit van onze activiteiten en van de werkorganisatie en de onderliggende entiteiten kan hiermee worden geborgd. Dat is de opbrengst van keuzes in de afgelopen jaren en actief bewegen en aanpassen bij grote externe wijzigingen.

3.5 Cliëntenraad (CR) 3.5.1 Lokale contactpersonen Naast de kern van vaste CR-leden zijn er contactpersonen in gemeenten. De CR sluit hiermee aan op het beleid van VitrasCMD om lokaal ingebed te zijn. Een contactpersoon is bijvoorbeeld een ouder die het consultatiebureau bezoekt of een cliënt die verzorging of verpleging thuis krijgt en die niet kiest voor een vast lidmaatschap in de raad. De contactpersonen hebben een cruciale rol en zijn ervaringsdeskundigen in hun eigen buurt, wijk, dorp of stad en staan hierdoor dicht bij de ontwikkelingen die plaatsvinden. Contactpersonen hebben een signaalfunctie en geven op verzoek antwoord op vragen van de leden van de CR. 3.5.2 In gesprek met de bestuurder De CR is in 2012 acht maal bijeen geweest. Onderwerpen die de CR het verslagjaar met de bestuurder heeft besproken, zijn onder andere:

jaarplan 2012

jaardocument 2011

MIC-rapportages 2010 en 2011

tevredenheidsonderzoek ontmoetingscentrum Zeist

technologiebeleid

cliënttevredenheidsonderzoeken

transitie begeleiding

transitie jeugdzorg

kaderbrief 2013

thuiszorgwinkels Eenmaal is er overleg geweest met leden van de RvT. Vanuit de CR is tevens deelgenomen aan de adviescommissie voor de aanstelling van de nieuwe directeurbestuurder. 3.5.3 Uitgebrachte adviezen in 2012

de begroting 2012

benoeming nieuwe directeurbestuurder

aanstelling cliëntenvertrouwenspersoon

15

3.6 Ondernemingsraad: overal zichtbaar 3.6.1 De OR-leden De OR bestaat uit de volgende leden: - Olga van Gemmert (voorzitter) - Ellen Baardman (vice voorzitter) - Sandra Eberg - Marion Koolstra - Tineke van de Peut - Jannie van Plateringen - Ada van Stroe - Gerda Witting - Mirjam den Broeder (ambtelijk secretaris) Wegens uitdiensttreding per 31-12-2012 heeft Mirjam haar functie neergelegd en is per 1 januari 2013 Ria van Dam benoemd als ambtelijk secretaris. 3.6.2 Belangrijke ontwikkelingen in 2012 Scholing is voor de OR-leden belangrijk om het werk goed te kunnen uitoefenen en de bestuurder van goede adviezen te kunnen voorzien. In 2012 heeft de OR twee studiedagen gehad, waarvan één geheel gewijd is aan de transitie. Om de contacten met de achterban te verstevigen en extra verbinding te hebben met de regio’s is gestart met een drietal regiogroepen, die de OR van input voorziet. Elke regiogroep bestaat uit drie OR-leden en drie ‘meedenkers’ uit de betreffende regio. De officiële start van deze werkwijze is gemaakt in aanwezigheid van de directeurbestuurder, P&O-adviseur en de afdeling communicatie. Tijdens een geanimeerde lunch is aan de hand van een aantal stellingen de aftrap gegeven. In september is voor alle OR-leden en meedenkers vanuit de regio een gezamenlijke training georganiseerd waarbij breed naar de toekomst van VitrasCMD is gekeken. Vanuit de medewerkers zijn veel reacties en vragen ontvangen rondom de transitie; deze zijn meegenomen in de reactie op de adviesaanvraag in van de directie. De OR is bij het behandelen en opstellen van de reactie op de adviesaanvraag transitie, bijgestaan door een extern deskundige. Hierbij is een lijst met zorg- en criteriapunten opgesteld. Aan de hand van deze lijst zal de OR de transitieontwikkelingen komende jaren nauwgezet volgen. 3.6.3 Uitgebrachte adviezen en instemmingen Conform de WOR (Wet op Ondernemingsraden) bracht de OR in 2012 de volgende adviezen (A) en instemmingen (I) uit:

collectief vrije dagen 2013 (I)

procedure re-integratie kandidaten (I)

beleid Compliance en Bedrijfscode (I)

scenarioplanning (I)

overdracht re-integratie inspanningen (I)

uitvraag No-Risk polis en subsidies (I)

maandverloning (I)

investeringsbesluit ICT-programma (A) 3.6.4 Zorgen voor voldoende en gezonde medewerkers Medewerkers binden en boeien is in 2012 een belangrijk aandachtspunt dat meermalen aan de orde is geweest in gesprekken met de directeurbestuurder en P&O. Het is belangrijk dat mede-werkers plezierig en gezond hun werk kunnen doen. De OR is verheugd dat er veel wordt geïnvesteerd in de gezondheid van medewerkers en het terugdringen en voorkomen van verzuim.

16

4. Beleid, inspanning en prestaties

4.1 Kwaliteit is onderdeel van het dagelijks werk 4.1.1 HKZ en ISO helpen om kwaliteit te borgen VitrasCMD beschikt over de kwaliteitscertificaten HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) voor de gehele organisatie en ISO (International Organization for Standardization) voor de thuiszorgwinkels en de uitleen van hulpmiddelen. In januari 2012 heeft een HKZ controle-audit plaatsgevonden. Deze is positief verlopen en verbeterpunten zijn succesvol geïmplementeerd. 4.1.2 Handboek Kwaliteit beschrijft afspraken De afspraken die ten grondslag liggen aan het primaire proces zijn voor iedere cliëntengroep beschreven in het Handboek Kwaliteit, dat digitaal voor medewerkers beschikbaar is. De route die de cliënt bij de aanvraag van zorg- en/of dienstverlening doorloopt, vormt de basis van elke beschrijving. Functionarissen met als (deel)taak kwaliteit vormen de kwaliteitsraad en zorgen voor onderhoud en borging van de afspraken. Het handboek is eind 2012 door middel van een nieuwe applicatie beschikbaar gesteld. 4.1.3 Interne audit leidt tot verbeteringen Elk jaar vindt een interne audit plaats binnen teams en afdelingen in de gehele organisatie. Dit gebeurt door interne auditoren, medewerkers uit onze eigen organisatie die hiervoor opgeleid zijn. Het onderwerp van de interne audit in 2012 was veiligheid, zowel van cliënten als medewerkers; voor de externe audit zijn de HKZ normenstelsels voor Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening en Verpleging, Verzorging en Thuiszorg getoetst. Per divisie hebben de rapportages tot maatregelen voor verbeteringen geleid. 4.1.4 Directiebeoordeling is onderdeel van de kwaliteitscyclus De uitkomsten en bevindingen van het afgelopen jaar zijn de basis voor de directiebeoor-deling die ook in 2012 heeft plaatsgevonden. De directiebeoordeling heeft een continu karakter, gekoppeld aan de managementteamvergaderingen en jaarcyclus en vormt de input voor beleidsplannen en de begroting van het komende jaar. In de jaarplannen zijn prestatie-indicatoren opgenomen. De voortgang van verbetermaatregelen en monitoring van indicatoren komen terug in de viermaandsrapportages. De kwaliteitsportefeuille is belegd bij één van de leden van het managementteam.

4.2 Bij kwaliteit gaat het primair om de cliënten Cliënten ontvangen zorg- en dienstverlening volgens wettelijke vereisten, beroepscodes, landelijke richtlijnen en professionele standaarden. Hierbij worden de protocollenboeken gebruikt en het Handboek Kwaliteit. Voor het uitvoeren van verpleegkundige en verzorgende handelingen wordt bevoegd en bekwaam personeel ingezet, conform wet- en regelgeving. De veiligheid van de cliënten wordt gewaarborgd conform de landelijke richtlijnen en de door de organisatie vastgestelde werkwijzen. Deze werkwijzen hebben betrekking op cliëntveiligheid, hygiëne, sleutelbeheer en bescherming van eigendommen. Hierbij worden het privacyreglement, het protocol bij diefstal en de hygiënevoorschriften gebruikt. 4.2.1 Concrete kwaliteitsdoelen leiden tot verbetering VitrasCMD stelt concrete en toetsbare kwaliteitsdoelen en voert acties uit om de doelen te bereiken. Om te beoordelen in hoeverre doelen zijn bereikt en moeten worden bijgesteld, vinden evaluaties plaats.

17

Daarbij maken we gebruik van toetsbare vormen, zoals wachttijden en bereikbaarheid, en andere meetbare prestatie-indicatoren. Ook cliëntenraadpleging, klachten, aanwijzingen van medewerkers en interne audits vormen waardevolle informatiebronnen. Het INK-model van het Instituut Nederlandse Kwaliteit brengt samenhang in die verschillende doelen en richt zich zo op de totale kwaliteit van de organisatie. 4.2.2 Cliënten beoordelen het werk van VitrasCMD met drie sterren Al jaren wordt binnen de jeugdgezondheidszorg, het maatschappelijk werk, de thuis-begeleiding en de verpleging en verzorging standaard cliënttevredenheidsonderzoek gedaan. De resultaten worden besproken met de Cliëntenraad, toegespitst op mogelijke verbeterpunten. De metingen van de cliëntteveredenheid gebeurt voor de diverse werksoorten op verschillende wijzen:

Cliëntervaringen van de verpleging en verzorging worden eenmaal in de twee jaar exten gemeten. De uitkomsten hiervan worden op de eigen website VitrasCMD en op de website Kiesbeter gepubliceerd.

De laatste metingen dateren van 2011. De scores worden ondermeer door het zorgkantoor betrokken bij de bepaling van het tariefniveau. VitrasCMD ontvangt voor 2012 en 2013 op basis van de resultaten de tarieftoeslag.

De jeugdgezondheidszorg werkt met vragenlijsten die op vaste momenten worden uitgereikt na een bezoek aan het consultatiebureau.

Het onderzoek onder cliënten van het maatschappelijk werk is voor het eerst verlopen via www.welzijn.tevreden.nl. Dit systeem wordt aanbevolen door de MO-groep.

De thuisbegeleiding interviewt ieder jaar, steekproefsgewijs, ongeveer 65 cliënten. De cliënten wordt gevraagd een rapportcijfer te geven aan hun situatie voor en na de begeleiding.

De zorginhoudelijke indicatoren uit het kwaliteitskader Verantwoorde Zorg worden door de verpleegkundigen en verzorgenden gemeten met het registratieformulier Zorg Thuis. Deze formulieren worden samen met de cliënt thuis ingevuld. De zorginhoudelijke indicatoren van deze meting zijn: zorgzwaarte, decubitus, voedingstoestand, valincidenten, incontinentie-prevalentie, incontinentie-diagnose, verblijfscatheter en depressie. Op alle indicatoren scoort VitrasCMD drie sterren. 4.2.3 Klachtenregeling cliënten VitrasCMD VitrasCMD werkt conform de landelijke wetgeving (Wet Klachtrecht cliënten zorgsector). De cliënten van VitrasCMD kunnen op verschillende manieren een klacht indienen: mondeling, per brief, via het formulier in het zorgleefplan Verpleging & Verzorging en via de website. De klachten worden (vervolgens) digitaal geregistreerd en de betreffende manager ontvangt ter afhandeling een mailbericht. Bij de registratie van de afhandeling geeft de manager aan of de klacht naar tevredenheid van de cliënt is afgehandeld. Ook kan de cliënt de klacht schriftelijk indienen bij de externe klachtencommissie. In 2012 heeft de klachtencommissie geen klachten in behandeling genomen. Derhalve zijn er ook geen oordelen uitgesproken en heeft de klachtencommissie geen aanbevelingen gedaan. In 2012 zijn in totaal 45 klachten geregistreerd; deze klachten zijn door de managers als volgt gerubriceerd (meerdere rubrieken zijn mogelijk):

organisatie: 13

zorg- en dienstverlening: 16

medewerker: 20.

18

De klachtencommissie is samengesteld uit externe deskundigen die zijn benoemd door het bestuur. De klachtencommissie bestaat uit: de heer mr. L.A.M. van Kippersluis, voorzitter, de heer drs. J.G.M. de Bree, de heer ing. A. van Amerongen, mevrouw M. Breunese en mevrouw drs. A. van Halen. De samenwerking en afstemming van de werkzaamheden vinden steeds in goed overleg plaats met de relevante betrokkenen van VitrasCMD. Jaarlijks is er een gezamenlijk overleg van de klachtencommissie en de bestuurder.

4.3 Personeelsbeleid is gericht op resultaat en kwaliteit Het personeelsbeleid van VitrasCMD kenmerkt zich door een resultaatgerichte en praktische aanpak, waarbij de nadruk ligt op het stimuleren van eigen initiatief, het leveren van kwalitatief hoogwaardige prestaties en de ontwikkeling en groei van medewerkers. Door het gehanteerde concept van Integraal Management is de leidinggevende zelf verantwoordelijk voor de inrichting en uitvoering van het personeelsbeleid. De focus van de afdeling Personeel & Organisatie (P&O) ligt op het ontwikkelen en monitoren van nieuw en passend P&O beleid, adviseren van lijnmanagement bij de uitvoering hiervan en waar nodig ondersteunen bij complexe personele situaties. De OR participeert actief en is nauw betrokken bij de ontwikkeling van onder andere het personeelsbeleid. Het personeelsbeleid vormt een integraal onderdeel van het totale organisatiebeleid. 4.3.1 Werven, binden en boeien: VitrasCMD investeert in personeel Er is onderzoek gedaan naar het onderscheidend vermogen van VitrasCMD op de arbeids-markt en er is gekozen voor een wervingsstrategie die daarop voortbouwt. Dit moet ertoe leiden dat mogelijke kandidaten bewust voor onze organisatie kiezen en zich verbonden blijven voelen met VitrasCMD, met als resultaat een netto instroom van personeel. In december is een wervingscampagne van start gegaan. Voor nieuwe medewerkers worden introductiebijeenkomsten gehouden en is er een actuele introductiemap. VitrasCMD investeert in opleiden en ontwikkelen van haar personeel. Jaarlijks 10% van alle medewerkers opleiden is voor Verpleging en Verzorging een vereiste geworden. 4.3.2 Aandacht voor de medewerker moet zorgen voor reductie van verzuim Focus van het verzuimbeleid bij VitrasCMD ligt bij het voorkomen van verzuim. In geval van ziekte wordt altijd gekeken naar mogelijkheden die er wél zijn. Medewerkers krijgen bij verzuim en re-integratie meer aandacht van de managers dan voorheen. Bij afwezigheid langer dan zes weken wordt conform de scenarioplanningsmethodiek geborgd dat alle betrokkenen dezelfde (herstel-)doelen hanteren. Arbeidsongeschikte medewerkers bezoeken tijdig het spreekuur van de bedrijfsarts. Het verzuim is in 2012 ten opzichte van 2011 met 0,2 punt toegenomen naar 6,1%. 4.3.3 Investeren in veilig en gezond werken De voortdurende uitvoering van het plan van aanpak Risico-Inventarisatie & -Evaluatie (RIE) draagt bij aan het veilig en gezond werken. Medewerkers kunnen gratis deelnemen aan de workshops en cursussen die voor cliënten worden georganiseerd. Populair zijn de stoelmassage, de workshop ‘opladen en ontspannen’ en de cursus ‘balans werk-privé’. 4.3.4 Gedragscode mededinging In 2011 is deze code voor medewerkers ingevoerd; in 2012 is het reglement van de Raad van Toezicht aangepast.

19

4.3.5 Vertrouwenspersoon: samen zoeken naar een oplossing Iedereen die bij VitrasCMD werkt kan terecht bij één van de vertrouwenspersonen. De vertrouwenspersonen zijn aangesteld door de directeurbestuurder als adviseur of ondersteuner om ongewenst gedrag binnen VitrasCMD bespreekbaar te maken. Binnen een organisatie is het belangrijk dat er aandacht is voor de lichamelijke en emotionele veiligheid van medewerkers.

De vertrouwenspersonen kunnen daar een bijdrage in leveren. In 2012 zijn er zeven meldingen geweest, die alle naar tevredenheid zijn besproken en afgehandeld. 4.3.6 Een doorlopend sociaal plan VitrasCMD heeft een goede relatie met de vakbonden opgebouwd. Structureel wordt jaarlijks meermalen overleg gevoerd over actualiteiten en veranderingen die aanstaande zijn, met effect op personeel en op de organisatie. Wij waarderen de constructief-kritische relatie; vanuit ieders verantwoordelijkheid en de verschillende CAO’s kunnen de noodzakelijke afspraken worden gemaakt. Aangezien er nog steeds veel verandert in de zorg en in welzijn, hebben werkgever en vakbonden in goed gemeenschappelijk overleg bepaald dat het belangrijk is dat er een doorlopend sociaal plan komt om ons voor te bereiden op de gemeentelijke bezuinigingen per 2013. Met het doorlopend sociaal plan stimuleren we medewerkers tot mobiliteit waar dat gewenst is en regelen we als werkgever een vangnet voor situaties die negatieve effecten kunnen hebben voor werknemers. Wederzijds wordt dit overleg als constructief ervaren.

4.4 VitrasCMD in het lokale en regionale netwerk Als instelling voor zorg- en dienstverlening wil VitrasCMD sterk verbonden en vervlochten zijn met lokale en regionale partners in het maatschappelijke veld. In alle gemeenten werken we samen met onder andere huisartsen, fysiotherapeuten, apotheken, gezondheidscentra, welzijnsorganisaties, verzorgings- en verpleeghuizen en ziekenhuizen. Werken in 13 gemeenten en 47 kernen betekent contact en samenwerking onderhouden met tal van belanghebbenden in zorg en welzijn. VitrasCMD participeert formeel in de volgende samenwerkingsverbanden: Samenwerkingsverband hele werkgebied

Functie

Abrona Instelling voor zorg en diensten aan mensen met een verstandelijke beperking. Samenwerkingsovereenkomst betreffende inzetten van verpleging en verzorging, hulpmiddelen en arrangeren van mogelijkheden op het gebied van (nieuwe) huisvesting.

Altrecht Afspraken en consultatie over diagnostiek bij cliënten van Thuisbegeleiding.

Bureau Jeugdzorg Bureau Jeugdzorg en VitrasCMD hebben een inhoudelijke samenwerking: toegang, methodische afspraken en de voorpostfunctie in het CJG.

Careyn (voorheen Zuwe Zorg) Gezamenlijk inrichten en onderhouden van digitaal dossier JGZ door o.a. GGD Midden Nederland, Careyn en VitrasCMD.

GGD JGZ 4-19 jaar Gezamenlijk inrichten en onderhouden van digitaal dossier JGZ door o.a. GGD Midden Nederland, Careyn en VitrasCMD.

20

Handje Helpen (vrijwilligersorganisatie) Maatschappelijk werk cliënten in een vroeg stadium koppelen aan vrijwilligers en uiteindelijk cliënten ook zélf vrijwilliger laten worden.

Medux (EmCart B.V.) Medipoint Samenwerking in hulpmiddelen en thuiszorgwinkels uitgaande van naam en netwerk van VitrasCMD.

Thuisgeweld/GZC + OGGZ Meldpunt Zorg en Overlast

Diverse samenwerkingsverbanden t.b.v. signaleren van thuisgeweld, hulpverlening aan slachtoffers en daders en de uitvoering van hulpverlening na het opleggen van een huisverbod (OGGZ = Openbare Geestelijke Gezondheidszorg).

Meldpunten Jeugd / Centra voor Jeugd en Gezin

Gezamenlijke gemeentelijke meldpunten voor ondersteuning, advisering, signalering en ingrijpen in jeugdproblematiek. Deze zijn onderdeel van de Centra voor Jeugd en Gezin.

Meldpunt Zorg en Overlast Altrecht, GGD-Midden Nederland, centrum Maliebaan, Careyn en VitrasCMD bemensen gezamenlijk het meldpunt t.b.v. het signaleren en bereiken van de OGGZ doelgroep (Openbare Geestelijke Gezondheidszorg).

Sensire 24-uurs bereikbaarheid na kantoortijden.

Stichting Beschermende Woonvormen Utrecht (SBWU)

Leveren van thuiszorg aan cliënten van de SBWU.

Verwijsindex Risicojongeren (VIR) Digitale melding van risicojongeren, met als doel dat hulpverleners in een vroegtijdig stadium signaleren en melden.

Vialente B.V. Samenwerking met diëtisten in het gehele werkgebied.

Voedselhulp/voedselbanken In verschillende gemeenten samenwerking met Algemeen Maatschappelijk Werk / Budget Advies Centrum.

Wonen, Welzijn en Zorg / woonservicezones

Diverse gemeenten in het werkgebied:

Samenwerking met instellingen/gemeenten om te komen tot wijkgerichte aanpak/ diensten, verbeteren bereik voor bijvoorbeeld eenzame ouderen, vragen van wijkbewoners.

Samenwerkingsverband Regio Lekstroom (IJsselstein, Lopik, Nieuwegein, Houten)

Functie

Hospice Nieuwegein

Een bijna-thuis-huis voor terminale zorg waar VitrasCMD verpleging en verzorging, hulpmiddelen en indien gewenst aanvullende deskundigheid levert.

Steunpunt Mantelzorg Nieuwegein Samenwerking met o.a. Movactor (voorheen Stichting Welzijn Nieuwegein) en Netwerk Vrijwilligers in de Zorg (NVZ); onderdeel van Centrum Vrijwilligers en Mantelzorg.

Voor en vroegschoolse educatie In diverse gemeenten samenwerkings-afspraken om vroegtijdig taalachterstanden bij kinderen op te sporen en in te halen.

Zorgspectrum Op diverse onderdelen bieden Zorgspectrum en VitrasCMD een aanvullend dienstenpakket.

21

Samenwerkingsverband Regio Heuvelrug (De Bilt, Bunnik, Zeist, Utrechtse Heuvelrug, Wijk bij Duurstede)

Functie

Antroposofisch gezondheidscentrum Widar Geïntegreerde jeugdgezondheidszorg.

Ketenzorg dementie Zeist en Heuvelrug Samenwerking met o.a. gemeente en huisartsen t.b.v. dementerenden en hun familie.

MENS de Bilt Deelnemen aan het project voor woonservice-wijken door levering van verpleging en verzorging thuis. Doel van MENS is volledig pakket diensten aanbieden om zo lang mogelijk zelfstandig te wonen.

Voor en vroegschoolse educatie In diverse gemeente samenwerkings-afspraken om vroegtijdig taalachterstanden bij kinderen op te sporen en in te halen.

Yunio Samenwerking met JGZ 0-4 t.b.v. signalering en versterking kwaliteit.

Zorggroep Charim en Warande Ontmoetingscentrum dementerende cliënten te Zeist.

Samenwerkingsverband Regio De Vallei (Veenendaal, Rhenen, Renswoude, Scherpenzeel)

Functie

Centrum Maliebaan Samenwerkingsafspraken met Budget Advies Centrum t.b.v. verslaafden met schulden.

Hospice Berkenstein Veenendaal Een bijna-thuis-huis voor terminale zorg waar VitrasCMD verpleging en verzorging, hulpmiddelen en indien gewenst aanvullende deskundigheid levert.

Kwintes Samenwerkingsafspraken met Budget Advies Centrum t.b.v. psychiatrische patiënten met schulden.

Project Mens Centraal Digitaal klantdossier t.b.v. doelgroep sociale zaken/ schuldhulpverlening (gemeente Veenendaal).

OGGZ (Sociaal Vangnet)

Instellingen in de gemeente Veenendaal e.o. werken samen t.b.v. signaleren en bereiken van de OGGZ doelgroep.

Patrimonium Samenwerking met Budget Advies Centrum t.b.v. het voorkomen en snel oplossen van woonschulden.

Vrijwilligers Netwerk Veenendaal Re-integratie van langdurig werklozen. Inzet van Thuisbegeleiding en Algemeen Maatschappelijk werk.

4.5 Inspanningen en financiële resultaten (bedragen x € 1.000) 4.5.1 Ontwikkeling omzet De omzet is in 2012 met 5,6% toegenomen. De toename is vooral gerealiseerd binnen de AWBZ en de particuliere activiteiten (samen 72% van de omzet), met een gemiddelde groei van 7,6%. De toename van de gemeentelijk gefinancierde activiteiten Algemeen Maatschappelijk Werk en Jeugdgezondheidszorg bedraagt 1%. De eerstkomende jaren zullen de gemeentelijke budgetten licht afnemen, voor de AWBZ- en particuliere activiteiten verwachten we in 2013 continuering van de groeitendens. Over de gehele breedte van onze activiteiten is een positief financiëel resultaat behaald.

22

We bereiden ons voor op een overgang van (een groot deel van) Verzorging en Begeleiding naar de Wmo en Verpleging (en een deel van Verzorging) naar de Zorgverzekeringswet vanaf 2015. Deze ontwikkelingen maken inhoudelijke bijstellingen noodzakelijk en hierdoor wijzigt de financiële basis van onze organisatie: we worden (hoofd)aannemer van voornamelijk door gemeenten en particulieren gefinancierde diensten. Daarbij zetten we in op bestendiging en versterking van onze wijk- en gespecialiseerde verpleging. Op basis van voorgaande ervaringen met transitie van activiteiten vanuit de AWBZ naar Wmo en zorgverzekeringswet, en onze positie in gemeenten op basis van huidige subsidiëringen, zijn we vanaf begin 2012 gestart met de eerste stappen van deze omslag naar lokale gerichtheid en versterking van de afstemming met 1ste lijn en ziekenhuizen. Ook de risico’s van het verlies van activiteiten in de domeinen Jeugdgezondheidszorg, Verpleging en Zorg en Welzijn zijn in beeld. Scenario’s worden uitgewerkt. 4.5.2 Risicovermogen versterkt van 10,3% naar 11,5%, transitiereserves gevormd, omzet met 5,6% toegenomen De omslag in denken, zowel wat betreft de zorggefinancierde activiteiten voor ouderen, als de beleidsvorming in het gemeentelijk domein betreffende welzijn (Welzijn Nieuwe Stijl), verloopt snel. Al staat nu nog niet vast hoe de maatregelen in het regeerakkoord uitgewerkt worden, de nieuwe kaders zijn wel duidelijk. De al ingezette ontwikkeling naar lokaal partnership heeft forse vervolgstappen nodig. In 2012 is VitrasCMD gestart met een reeks van pilots met nieuwe werkwijzen en samen-werking binnen gemeenten en is geordend welke wijzigingen in de organisatiestructuur dat vereist. Deze wijzigingen zullen in 2013 worden geëffectueerd. Op hoofdlijnen omvat het de vorming van brede Zorg- en Welzijnsteams met medewerkers uit de diverse disciplines, die als deel van een wijkteam gaan werken. Daarbij hoort een kanteling van de lijnstructuur: in het managementteam maken de werksoort-/divisiemanagers plaats voor de managers die op gemeentelijk niveau functioneren. Door de teams en professionals zelfstandiger te laten functioneren, verdwijnt een managementlaag. Over de resultaten in 2012 zijn we tevreden. De contracten en relaties met het zorgkantoor, gemeenten en zorgverzekeraars zijn bestendigd. Bezuinigingen zijn nog maar beperkt aan de orde. Door kostenbeheersing is het gelukt om -ondanks een 0,2% toename van het ziekteverzuim- de omzet met 5,6% te laten toenemen en de algemene reserves te laten groeien tot 11,5% van de omzet. Het financiële resultaat biedt ook de materiële basis om in 2013 de vernieuwing van onze werkorganisatie door te voeren. Voor de Verpleging en Verzorging verwachten we in 2013 een afname van het resultaat door de kosten van de omzetting naar zelfstandige teams. Voor de jeugdgezondheidszorg zijn in 2013 nieuwe initiatieven aan de orde, gericht op de transitie jeugdzorg die in komende jaren zijn beslag zal krijgen. Het algemeen maatschap-pelijk werk krijgt vanaf 2013 in veel gemeenten te maken met bezuinigingen en vormen van aanbesteding vanaf 2014, naast het (opnieuw) outreachend gaan werken. Voor deze kosten zijn bestemmingsreserves gevormd tot een totaal van 1.153k. In tegenstelling tot voorgaande jaren is het resultaat op de AMW-activiteiten niet aan de JGZ-activiteiten geschonken; de komende ombuigingen en bezuinigingen op het AMW door gemeenten noodzaken tot bijstelling van werkwijzen. Daarvoor is een bestemmingsreserve gevormd. Na de verzelfstandiging van VitrasCMD uit het Meavitaconcern begin 2009, is nu een omvang van het risicovermogen bereikt die valt binnen de voor de branche als aanvaardbaar te beoordelen bandbreedte. Van onze gemeentelijk gefinancierde activiteiten blijft de risicoreserve stabiel op 10,6% van de omzet; voor de AWBZ en overige activiteiten neemt door het resultaat in het verslagjaar de risicoreserve toe van 10,1% naar 11,9%.

23

Eigen vermogen excl. bestemmingsreserves

lokaal gericht

Omzet Budgetratio

01-01-2012 31-12-2012 2011 2012 2011 2012

Stichting JMD 471 360 7.334 7.292

Stichting JGZ 1.053 1.164 7.019 7.086

Subtotaal 1.524 1.524 14.353 14.378 10,6% 10,6%

VitrasCMD overig 3.484 4.554 34.424 38.256 10,1% 11,9%

Totaal 5.008 6.078 48.777 52.364 10,3% 11,5%

Totaal bestemmingsreserve

1.153

Totaal eigen vermogen

5.008 7.231 10,3% 13,7%

24

GECONSOLIDEERDE JAARREKENING 2012

25

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1 Jaarrekening 2012

GECONSOLIDEERDE JAARREKENING

26

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1 GECONSOLIDEERDE JAARREKENING

5.1.1 GECONSOLIDEERDE BALANS PER 31 DECEMBER 2012

(na resultaatbestemming)

Ref. 31-dec-12 31-dec-11

x € 1.000 x € 1.000

ACTIVA

Vaste activa

Materiële vaste activa 1 627 411

Financiële vaste activa 2 301 310

Totaal vaste activa 928 721

Vlottende activa

Vorderingen en overlopende activa 3 1.609 1.884

Vorderingen uit hoofde van financieringstekort 4 520 380

Liquide middelen 5 16.499 13.305

Totaal vlottende activa 18.628 15.569

Totaal activa 19.556 16.290

Ref. 31-dec-12 31-dec-11

PASSIVA x € 1.000 x € 1.000

Eigen vermogen 6

Collectief gefinancierd gebonden vermogen -779 -2.282

Niet collectief gefinancierd vrij vermogen 7.992 7.272

Kapitaal 18 18

Totaal eigen vermogen 7.231 5.008

Voorzieningen 7 2.356 2.537

Kortlopende schulden

Kortlopende schulden en overlopende passiva 8 9.969 8.745

Totaal Passiva 19.556 16.290

27

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.2 GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING OVER 2012

Ref. 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

BEDRIJFSOPBRENGSTEN:

Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten en/of subsidie 10 35.011 32.091

Niet gebudgetteerde zorgprestaties 11 224 202

Overige bedrijfsopbrengsten 12 17.399 16.484

Som der bedrijfsopbrengsten 52.634 48.777

BEDRIJFSLASTEN:

Personeelskosten 13 42.134 40.130

Afschrijvingen materiële vaste activa 14 249 330

Overige bedrijfskosten 15 8.231 7.180

Som der bedrijfslasten 50.614 47.640

BEDRIJFSRESULTAAT 2.020 1.137

Financiële baten en lasten 16 220 130

RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSVOERING 2.240 1.267

Buitengewone baten 0 0

Buitengewone lasten 0 0

RESULTAAT (VOOR BELASTINGEN) 2.240 1.267

Vennootschapsbelasting 17 0

RESULTAAT BOEKJAAR 2.223 1.267

RESULTAATBESTEMMING

Het resultaat is als volgt verdeeld: 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Toevoeging/(onttrekking):

Collectief gefinancierde reserves

Reserve aanvaardbare kosten 721 1.006

Bestemmingsreserve transitie lokaal gericht 782 0

Niet collectief gefinancierd

Algemene reserve 349 36

Bestemmingsreserve transitie lokaal gericht 33 0

Stichting Vitras JGZ

Reserve Jeugdgezondheidszorg 111 225

Bestemmingsreserve transitie lokaal gericht 159 0

Stichting Vitras JMD

Reserve Algemeen Maatschappelijk werk 0 0

Bestemmingsreserve transitie lokaal gericht 68 0

2.223 1.267

28

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.3 GECONSOLIDEERD KASSTROOMOVERZICHT

Ref.

x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000

Kasstroom uit operationele activiteiten

Bedrijfsresultaat 2.020 1.137

Aanpassingen voor :

- afschrijvingen 15 250 329

- mutaties voorzieningen 7 -181 -634

69 -305

Veranderingen in vlottende middelen:

- voorraden 3 0 178

- vorderingen 4 275 288

- vorderingen/schulden uit hoofde van

financieringstekort respectievelijk -overschot 9 -140 1.978

- kortlopende schulden (excl.schulden aan

kredietinstellingen) 8 1.194 -1.033

1.329 1.411

Kasstroom uit bedrijfsoperaties 3.418 2.243

Ontvangen interest 17 220 211

203 211

Totaal kasstroom uit operationele activiteiten 3.621 2.454

Kasstroom uit investeringsactiviteiten

Investeringen materiële vaste activa 1 -524 -28

Desinvesteringen materiële vaste activa 1 88 153

Verkoop deelnemingen en/of

samenwerkingsverbanden 0 42

Overige mutaties in financiële vaste activa 2 9 26

Totaal kasstroom uit investeringsactiviteiten -427 193

Kasstroom uit financieringsactiviteiten

Betaalde interest 17 0 -81

Nieuw opgenomen leningen 0 0

Aflossing langlopende schulden 0 -2.500

Totaal kasstroom uit financieringsactiviteiten 0 -2.581

Mutatie geldmiddelen 3.194 66

Beginstand Liquide middelen 5 13.305 13.239

Eindstand Liquide middelen 5 16.499 13.305

Mutatie 3.194 66

Het kasstroomoverzicht is opgesteld conform de indirecte methode

2012 2011

29

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.4 GRONDSLAGEN VAN WAARDERING EN RESULTAATBEPALING

5.1.4.1 Algemeen

Vestigingsplaats

Aciviteiten

De activiteiten van Stichting Vitras/CMD bestaan uit:

- Verpleging en verzorging thuis en dagactiviteiten, gefinancierd uit de AWBZ (Algemene Wet

Bijzondere Ziektekosten)

- Thuisbegeleiding, grotendeels gefinancierd uit de AWBZ, voor een (nog) klein deel uit de

WMO

- Jeugdgezondheidszorg op basis van de Brede Doel Uitkering (BDU) en eigen financiering

per gemeente

- Algemeen Maatschappelijk Werk, op basis van een raamcontract met dertien gemeenten

- Uitleen hulpmiddelen en thuiszorgwinkels, deels gefinancierd uit de AWBZ, deels uit de WVG

(Wet Voorzieningen Gehandicapten) en deels particulier

- Servicediensten en ondersteuning van mantelzorg en vrijwilligers, particulier gefinancierd

met gemeentelijke bijdragen

Grondslagen voor het opstellen van de jaarrekening

Vergelijking met voorgaand jaar

Continuïteit

Groepsverhoudingen

Consolidatie

De geconsolideerde jaarrekening is opgesteld met toepassing van de grondslagen voor de waardering en de resultaatbepaling van Stichting Vitras/CMD.

De consolidatie heeft overeenkomstig uniforme waarderingsgrondslagen volgens de integralemethode plaatsgevonden. De financiële gegevens van de groepsmaatschappijen en deandere in de consolidatie betrokken rechtspersonen en vennootschappen zijn volledig in de geconsolideerde jaarrekening opgenomen onder eliminatie van de onderlinge verhoudingen en transacties.

Onderlinge vorderingen, schulden en transacties zijn geëlimineerd evenals binnen de groep

De grondslagen van waardering en van resultaatbepaling zijn niet gewijzigd ten opzichte van voorgaand jaar met

uitzondering van een wijziging in de afschrijvingstermijn van nieuwe investeringen in verbouwingen van huurpanden. Met

ingang van 2012 wordt de afschrijvingstermijn van verbouwingen aan huurpanden gelijk gesteld aan de duur van het

huurcontract. Dit ter voorkoming van afschrijvingslasten na het verlaten van een huurpand.

Stichting Vitras/CMD is gevestigd te Nieuwegein, Krijtwal 17-23, 3432 ZT.

In de geconsolideerde jaarrekening zijn de stichtingen en de vennootschap die tot de groep behoren opgenomen. Dit

betreft de volgende stichtingen en vennootschap:

• Stichting Vitras/CMD te Nieuwegein

• Vitras/CMD Thuis B.V. te Nieuwegein

• Stichting Vitras JMD, te Nieuwegein

• Stichting Vitras JGZ, te Nieuwegein

De jaarrekening is gebaseerd op de veronderstelling van continuïteit.

De jaarrekening is opgesteld in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van Titel 9 Boek 2 BW (met uitzondering

van afdeling 1,11 en 12), de regeling verslaggeving WTZi en de stellige uitspraken van de Richtlijnen voor de

Jaarverslaggeving, uitgegeven door de Raad voor de Jaarverslaggeving.

Stichting Vitras/CMD behoort tot een concern. Aan het hoofd van deze groep staat Stichting Vitras/CMD te Nieuwegein.

gerealiseerde omzetten en resultaten.

30

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.4 GRONDSLAGEN VAN WAARDERING EN RESULTAATBEPALING

Aansluiting eigen vermogen en resultatenrekening met enkelvoudige jaarrekening 2012

Eigen vermogen geconsolideerd (x € 1.000) 7.231

Eigen vermogen enkelvoudig Stichting VitrasCMD (x € 1.000) 5.367

Eigen vermogen enkelvoudig Stichting VitrasJMD (€ 1.000) 540

Eigen vermogen enkelvoudig Stichting VitrasJGZ (x€ 1.000) 1.324

7.231

Verschil 0

Resultaat geconsolideerd (x € 1.000) 2.223

Resultaat enkelvoudig Stichting VitrasCMD (x € 1.000) 1.885

Resultaat enkelvoudig Stichting VitrasJMD (x € 1.000) 68

Resultaat enkelvoudig Stichting VitrasJGZ (x € 1.000) 270

2.223

Verschil 0

Verbonden rechtspersonen

Overige

Alle in de jaarrekening vermelde bedragen betreffen duizendtallen, tenzij anders vermeld.

5.1.4.2 Grondslagen van waardering van activa en passiva

Activa en passiva

Materiële vaste activa

Financiële vaste activa

Vorderingen

Liquide middelen

De afschrijvingstermijn van verbouwingen van huurpanden wordt vanaf 2012 gelijk gesteld aan de termijn van de

huurcontracten.

De materiële vaste activa worden gewaardeerd tegen verkrijgings- of vervaardigingsprijs onder aftrek van lineaire jaarlijkse

afschrijvingen, gebaseerd op de economische levensduur.

De tot de financiële vaste activa behorende vorderingen worden gewaardeerd tegen nominale waarde.

Activa en passiva worden in het algemeen gewaardeerd tegen de verkrijgings- of vervaardigingsprijs of de actuele waarde.

Indien geen specifieke waarderingsgrondslag is vermeld, vindt waardering plaats tegen de verkrijgingsprijs. Toelichtingen

op posten in de balans, resultatenrekening en kasstroomoverzicht zijn in de jaarrekening genummerd.

Alle groepsmaatschappijen, zoals opgenomen in de paragraaf consolidatie worden aangemerkt als verbonden partij.

Er hebben zich geen transacties met verbonden partijen voorgedaan op niet-zakelijke grondslag.

Vorderingen worden opgenomen tegen de nominale waarde. Een voorziening wordt getroffen op de vorderingen op grond

van verwachte oninbaarheid. De voorziening is bepaald op basis van de ouderdom van de openstaande bedragen.

Liquide middelen bestaan uit kas, banktegoeden en deposito’s met een looptijd korter dan twaalf maanden. Rekening-

courantschulden bij banken zijn opgenomen onder schulden aan kredietinstellingen onder kortlopende schulden. Liquide

middelen worden gewaardeerd tegen de nominale waarde.

31

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.4 GRONDSLAGEN VAN WAARDERING EN RESULTAATBEPALING

Voorzieningen (algemeen)

Voorziening wachtgeldverplichting

Voorziening WMO-structurering

Reorganisatievoorziening & Voorziening verlieslatende contracten

Voorziening jubilea

Voorziening tweede ziektejaar

Voorziening persoonlijk budget levensfase (zonder toerekening aan jaren)

Voorziening juridische kosten

Voorzieningen worden gevormd voor in rechte afdwingbare of feitelijke verplichtingen die op de balansdatum bestaan

waarbij het waarschijnlijk is dat een uitstroom van middelen noodzakelijk is en waarvan de omvang op betrouwbare wijze is

te schatten. De voorzieningen worden gewaardeerd tegen de beste schatting van de bedragen die noodzakelijk zijn om de

verplichtingen per balansdatum af te wikkelen. De voorzieningen worden gewaardeerd tegen de contante waarde van de

uitgaven die naar verwachting noodzakelijk zijn om de verplichtingen af te wikkelen.

Wanneer verplichtingen naar verwachting door een derde zullen worden vergoed, wordt deze vergoeding als een actief in

de balans opgenomen indien het waarschijnlijk is dat deze vergoeding zal worden ontvangen bij de afwikkeling van de

verplichting.

De wachtgeldvoorziening betreft financiële toezeggingen aan personeelsleden die bij reorganisaties t/m 2008 boventallig

verklaard zijn en geen vervangend werk hebben gekregen. De berekening is gestoeld op de toenmalige CAO. De

voorziening is nominaal bepaald rekening houdend met een opslag voor werkgeverslasten.

De voorziening persoonlijk levensfase budget (PLB) betreft een voorziening uit hoofde van een CAO verplichting in het

kader van de overgangsregeling. Het persoonlijk levensfase budget kwalificeert als een beloning met opbouw van

rechten. De voorziening betreft de contante waarde van de in de toekomst eenmalig uit te keren PLB-uren. De

gehanteerde disconteringsvoet is 4,2% De berekening is gebaseerd op de CAO-bepalingen, blijfkans en leeftijd.

Deze voorzieningen hebben betrekking op doorlopende huisvestingskosten, welke gerelateerd zijn aan leegstaande

kantoorruimten, ten gevolge van reductie van activiteiten. De voorziening is nominaal gewaardeerd.

De voorziening is gevormd naar aanleiding van de introductie van WMO per 1 januari 2007. De reorganisaties zijn per

ultimo 2009 afgerond. Het resterende bedrag dekt de in en na 2012 doorlopende wachtgeldverplichtingen die uit deze

reorganisatie zijn ontstaan. De voorziening is nominaal bepaald rekening houdend met een opslag voor werkgeverslasten.

De voorziening juridische kosten betreft de verplichtingen van nog te maken juridische kosten inzake claims gerelateerd

aan de periode dat VitrasCMD deel uitmaakte van Meavita Nederland. De voorziening is nominaal bepaald.

De jubileumvoorziening betreft een voorziening voor toekomstige jubileumuitkeringen. De voorziening betreft de contante

waarde van de in de toekomst uit te keren jubileumuitkeringen. De gehanteerde disconteringsvoet is 4,2%. De berekening

is gebaseerd op gedane toezeggingen, blijfkans en leeftijd.

De voorziening tweede ziektejaar betreft het berekende bedrag voor salariskosten van personeelsleden waarvan

ingeschat wordt dat zij hun tweede ziekte jaar in zullen gaan of al in zijn gegaan in de twee aankomende jaren. De

voorziening is nominaal bepaald op basis van het salaris van de medewerker en rekening houdend met een opslag voor

werkgeverslasten.

32

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.4 GRONDSLAGEN VAN WAARDERING EN RESULTAATBEPALING

5.1.4.3 Grondslagen van resultaatbepaling

Algemeen

Pensioenen

5.1.4.4 Grondslagen van segmentering

• indirecte personeelskosten: werkelijke kosten verdeeld op basis van begrote inzet;

• indirecte materiële kosten: werkelijke kosten verdeeld op basis van begroot verbruik;

• indirecte overige kosten: werkelijke kosten verdeeld op basis van de begrote verdeling.

Bij de verdeling van de resultatenrekening per bedrijfssegment is aangesloten op de activiteiten van het bedrijfsproces. De

verdeling van indirecte kosten over de te onderscheiden segmenten geschiedt op basis van de volgende uitgangspunten:

Stichting Vitras/CMD heeft voor haar werknemers een toegezegde pensioenregeling. Hiervoor in aanmerking komende

werknemers hebben op de pensioengerechtigde leeftijd recht op een pensioen dat is gebaseerd op het gemiddeld

verdiende loon berekend over de jaren dat de werknemer pensioen heeft opgebouwd bij Stichting Vitras/CMD. De

verplichtingen, welke voortvloeien uit deze rechten van haar personeel, zijn ondergebracht bij het bedrijfstakpensioenfonds

Zorg en Welzijn (PFZW). Stichting Vitras/CMD betaalt hiervoor premies waarvan de helft door de werkgever wordt betaald

en de helft door de werknemer. De pensioenrechten worden jaarlijks geïndexeerd, indien en voor zover de dekkingsgraad

van het pensioenfonds (het vermogen van het pensioenfonds gedeeld door haar financiële verplichtingen) dit toelaat.

Naar de stand van ultimo december 2012 is de dekkingsgraad van het pensioenfonds 101% (bron: web-site www.pfzw.nl

d.d. 15.02.2013). In 2014 dient het pensioenfonds een dekkingsgraad van ten minste 105% te hebben. Het pensioenfonds

verwacht hieraan te kunnen voldoen en voorziet geen noodzaak voor de aangesloten zorginstellingen om extra stortingen

te verrichten of om bijzondere premieverhogingen door te voeren (bron: 4e kwartaalbericht 2012 website www.pfzw.nl d.d.

15.02.2013). Stichting Vitras/CMD heeft geen verplichting tot het voldoen van aanvullende bijdragen in geval van een tekort

bij het pensioenfonds, anders dan het effect van hogere toekomstige premies.

De baten zijn wat betreft het budget aanvaardbare kosten of daarmee gelijk te stellen middelen berekend aan de hand van

de door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) verstrekte beleidsregel aanvaardbare kosten AWBZ en overige beleidsregels

en voorschriften voor bekostiging c.q. subsidiëring.

De begroting wordt jaarlijks aangepast op basis van de meest recente realisatie en verwachte ontwikkelingen.

In de jaarrekening wordt overeenkomstig de Richtlijn Zorginstellingen een segmentatie van de resultatenrekening gemaakt

in de volgende segmenten; AWBZ-gefinancierd, Jeugdgezondheidszorg, Algemeen Maatschappelijk Werk en overige

activiteiten.

Opbrengsten inzake schuldhulpverleningstrajecten (Stichting Vitras JMD - opbrengsten AMW) worden verantwoord voor

zover de trajecten zijn gevorder. Hierbij is een inschatting gemaakt van de nog benodigde tijd voor afwikkeling van een

traject ten behoeven van de bepaling van de opbrengsten over het boekjaar.

Het resultaat wordt bepaald als het verschil tussen de baten en de lasten over het verslagjaar, met inachtneming van de

hiervoor reeds vermelde waarderingsgrondslagen.

De baten en lasten worden toegerekend aan de periode waarop deze betrekking hebben, uitgaande van historische

kosten. Verliezen worden verantwoord als deze voorzienbaar zijn; baten worden verantwoord als deze gerealiseerd zijn.

Baten (waaronder nagekomen budgetaanpassingen) en lasten uit voorgaande jaren die in dit boekjaar zijn geconstateerd,

worden aan dit boekjaar toegerekend.

33

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.4 GRONDSLAGEN VAN WAARDERING EN RESULTAATBEPALING

5.1.4.5 Grondslagen van het Kasstroomoverzicht

De geldmiddelen in het kasstroomoverzicht bestaan uit liquide middelen.

Ontvangen interest wordt opgenomen onder de kasstroom uit operationele activiteiten. Betaalde interest wordt opgenomen

onder de kasstroom uit financieringsactiviteiten.

Het kasstroomoverzicht is opgesteld op basis van de indirecte methode.

34

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.5 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE BALANS

ACTIVA

1. Materiële vaste activa

De specificatie is als volgt : 31-dec-12 31-dec-11

x € 1.000 x € 1.000

Verbouwingen 98 105

Installaties 32 63

Overige 24 26

Inventaris 87 213

Vervoermiddelen 2 2

Automatisering 384 2

Totaal materiële vaste activa 627 411

Het verloop van de materiële vaste activa in het verslagjaar is als volgt weer te geven : 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Boekwaarde per 1 januari 411 865

Bij: investeringen 554 28

Af: afschrijvingen 250 329

Af: desinvesteringen 88 153

Boekwaarde per 31 december 627 411

Toelichting:

2. Financiële vaste activa

De specificatie is als volgt : 31-dec-12 31-dec-11

x € 1.000 x € 1.000

Deelnemingen 0 0

Overige vorderingen 301 310

Totaal financiële vaste activa 301 310

Het verloop van de financiële vaste activa is als volgt : 2012

Boekwaarde per 1 januari 2012 310

Af: vervallen bankgaranties huurpanden -9

Af: verkoop deelneming 0

Bij: resultaat deelneming 0

Bij: storting depots verkoop panden 0

Bij: verstrekking lening 0

Boekwaarde per 31 december 2012 301

Toelichting:

De toename van de boekwaarde materiële vaste activa wordt voornamelijk veroorzaakt door een investering in een nieuw ICT-

netwerk in 2012.

Voor een nadere specificatie van het verloop van de materiële vaste activa per activagroep wordt verwezen naar het

mutatieoverzicht onder 5.1.6

In de financiële vaste activa zijn opgenomen bankgaranties, waarborgsommen en een lening u/g. De vervallen bankgarantie is

gerelateerd aan het verlaten van het betreffende huurpand.

35

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.5 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE BALANS

ACTIVA

3. Vorderingen en overlopende activa

De specificatie is als volgt : 31-dec-12 31-dec-11

x € 1.000 x € 1.000

Vorderingen op debiteuren 430 493

Overige vorderingen

- Gemeenten inzake thuisbegeleiding en overige subsidies 165 0

Vooruitbetaalde bedragen:

- Voorschotten personeel 103 677

- Overige vooruitbetaalde bedragen 317 300

Nog te ontvangen bedragen:

- Subsidie gemeente 385 90

- Nog te ontvangen rente 71 35

- Overige 138 289

Totaal vorderingen en overlopende activa 1.609 1.884

Toelichting:

4. Vorderingen uit hoofde van financieringstekort en/of schulden uit hoofde van financieringsoverschot

2011 2012 totaal

x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000

Saldo per 1 januari 380 0 380

Financieringsverschil boekjaar 0 520 520

Correcties voorgaande jaren -36 0 -36

Betalingen/ontvangsten -344 0 -344

Sub-totaal mutatie boekjaar -380 520 140

Saldo per 31 december 0 520 520

Stadium van vaststelling (per erkenning): c* a

* De nacalculaties van 2011 is definitief verwerkt in rekenstaat 2011-8 d.d. 29 oktober 2012.

a= interne berekening

b= overeenstemming met zorgverzekeraars

c= definitieve vaststelling NZa

Specificatie financieringsverschil in het boekjaar 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Wettelijk budget aanvaardbare kosten 35.047 32.055

Af: ontvangen voorschotten 34.491 31.675

Af: overige ontvangsten 36 0

Totaal financieringsverschil 520 380

De vordering op gemeenten neemt substantieel toe in 2012 met 295k door een lagere bevoorschotting in 2012.

De overige vorderingen nemen substantieel af in 2012 door afloop van oude vorderingen in 2012.

De vordering op personeel is substantieel afgenomen met 574k t.o.v. 2011. Dit wordt veroorzaakt door de overgang per 1 januari

2013 naar maandverloning. In periode 13 van 2012 zijn alle permanente voorschotten aan personeel afgerekend.

36

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.5 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE BALANS

ACTIVA

5. Liquide middelen

De specificatie is als volgt : 31-dec-12 31-dec-11

x € 1.000 x € 1.000

Bankrekeningen 9.941 7.302

Kassen 1 2

Deposito's 6.556 6.000

Kruisposten 1 1

Totaal liquide middelen 16.499 13.305

Toelichting:

De liquide middelen staan geheel ter vrije beschikking. Van het saldi onder bankrekeningen staat 3.457k op

5.1.5 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE BALANS

PASSIVA

6. Eigen vermogen

Het eigen vermogen bestaat uit de volgende componenten: 31-dec-12 31-dec-11

x € 1.000 x € 1.000

Kapitaal 18 18

Collectief gefinancierd gebonden vermogen -779 -2.282

Niet collectief gefinancierd vrij vermogen 7.992 7.272

Totaal eigen vermogen 7.231 5.008

Kapitaal Resultaat-

Saldo per bestem- Overige Saldo per

Het verloop is als volgt weer te geven: 1-jan-2012 ming mutaties 31-dec-2012

x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000

Kapitaal Vitras/CMD Thuis B.V. 18 1818 0 0 18

Collectief gefinancierd gebonden vermogen Resultaat-

Saldo per bestem- Overige Saldo per

Het verloop is als volgt weer te geven: 1-jan-2012 ming mutaties 31-dec-2012

x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000

Reserve aanvaardbare kosten -190 721 531

Bestemmingsreserve lokaal gericht 0 782 782

Reserve WMO -2.092 -2.092

Totaal collectief gefinancierd gebonden vermogen -2.282 1.503 0 -779

Niet collectief gefinancierd vrij vermogen Resultaat-

Saldo per bestem- Overige Saldo per

Het verloop is als volgt weer te geven: 1-jan-2012 ming mutaties 31-dec-2012

x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000

Algemene reserves: 4.248 349 4.597

Reserves en bestemmingsreserves:

Reserve Herstructurering 1.500 1.500

Bestemmingsreserve lokaal gericht 0 33 33

Reserve Algemeen Maatschappelijk Werk 471 -111 360

Bestemmingsreserve lokaal gericht 0 68 111 179

Reserve Jeugdgezondheidszorg 1.053 111 1.164

Bestemmingsreserve lokaal gericht 159 159

Totaal niet-collectief gefinancierd vrij vermogen 7.272 720 0 7.992

Toelichting:

spaarrekeningen. In 2012 heeft er een overboeking van 500k plaatsgevonden van spaarrekeningen naar 3-maands deposito's en is

de rente over deposito's toegevoegd aan het saldo.

De reserves AMW en JGZ betreffen het Eigen Vermogen van de Stichting Vitras JMD resp. de Stichting Vitras JGZ.

Voor de wijziging van een werksoort-georiënteerde naar een lokaal gerichte organisatie is per werksoort/financiering een

bestemmingsreserve gevormd.

37

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.5 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE BALANS

PASSIVA

7. Voorzieningen

Saldo per Dotatie Onttrekking Saldo per

Het verloop is als volgt weer te geven: 1-jan-2012 / vrijval 31-dec-2012

x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000

1. Wachtgeldverplichting 50 0 17 33

2. WMO-structurering 35 0 27 8

3. Reorganisatievoorziening 160 5 0 165

4. Voorziening verlieslatende contracten 122 0 69 53

5. Voorziening jubilea 216 0 6 210

6. Tweede ziektejaar 329 41 49 321

7. Persoonlijk Levensfase Budget 1.463 296 302 1.457

8. Voorziening juridische kosten 162 0 53 109

Totaal voorzieningen 2.537 342 523 2.356

Toelichting in welke mate (het totaal van) de voorzieningen als langlopend moet worden beschouwd:

31-dec-2012

x € 1.000

Kortlopend deel van de voorzieningen (< 1 jr.) 715

Langlopend deel van de voorzieningen (> 1 jr.) 1.640

Hiervan langlopend (> 5 jaar) 454

Toelichting per categorie voorziening:

Ad 6. De voorziening tweede ziektejaar betreft het berekende bedrag voor salariskosten van personeelsleden waarvan ingeschat

wordt dat zij hun tweede ziekte jaar in zullen gaan of al in zijn gegaan in de twee aankomende jaren.

Ad 7. De voorziening Persoonlijk Levensfase Budget dekt de kosten van de overgangsrechten van medewerkers t.g.v. deze CAO-

afspraak.

Ad 3. en 4. Deze voorzieningen hebben betrekking op doorlopende huisvestingskosten en personele kosten, die gerelateerd zijn

aan leegstaande kantoorruimte en reductie van activiteiten.

Ad 5. De voorziening Jubilea betreft het berekende bedrag voor verwachte jubilea uitkeringen van het huidige personeelsbestand,

rekeninghoudend met verwachte uitstroom (op basis van ervaringscijfers).

Ad 8. De voorziening juridische kosten betreft de verplichtingen van nog te maken juridische kosten inzake claims gerelateerd aan

de periode dat Stichting VitrasCMD deel uitmaakte van Meavita Nederland.

Ad 2. De voorziening is gevormd naar aanleiding van de introductie van WMO per 1 januari 2007 en dient voor de afbouw/

wijzigingen in het personeelsbestand van de thuishulpen A en andere functionarissen / activiteiten gerelateerd aan de Hulp bij

Huishouding / WMO. De reorganisaties zijn gedeeltelijk in 2008 uitgevoerd en per ultimo 2009 afgerond. Het resterende bedrag

dekt de in en na 2012 doorlopende wachtgeldverplichtingen die uit deze reorganisatie zijn ontstaan.

Ad 1. De wachtgeldvoorziening betreft financiële toezeggingen aan personeelsleden die bij reorganisaties t/m 2008 boventallig

verklaard zijn en geen vervangend werk hebben gekregen. De berekening is gestoeld op de toenmalige CAO.

38

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.5 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE BALANS

PASSIVA

8. Kortlopende schulden en overlopende passiva

De specificatie is als volgt : 31-dec-12 31-dec-11

x € 1.000 x € 1.000

Crediteuren 1.638 1.186

Belastingen en sociale premies 1.327 1.065

Schulden terzake pensioenen 886 923

Nog te betalen salarissen 1.345 1.692

Vakantiegeld 1.261 1.256

Vakantiedagen 1.784 1.406

Overige schulden:

- Rekening courant Gemeenten Thuisbegeleiding en overige subsidies 0 117

- Overige 235 7

Nog te betalen kosten: 707 681

Vooruitontvangen opbrengsten: 579 367

Overlopende passiva 207 45

Totaal kortlopende schulden en overlopende passiva 9.969 8.745

Toelichting:

de implementatie van een nieuw financieel en salarispakket.

9. Niet in de balans opgenomen activa en verplichtingen

Stichting Vitras/CMD voert een juridische procedure, gericht op het terugontvangen van een aan Meavita Nederland gedane

betaling van € 2,25 mln, in de periode direct voorafgaand aan de ontvlechting uit Meavita Nederland in 2009.

Daartegenover loopt ook nog een juridische discussie tegen VitrasCMD, die voortvloeit uit de ontvlechting van VitrasCMD uit het

voormalig Meavita-concern. VitrasCMD schat in dat uit deze discussie geen financiële verplichtingen voort zullen vloeien. De

uitkomsten hiervan zijn echter nog niet bekend.

Stichting Vitras/CMD is betrokken in procedures die hun oorsprong vinden in de periode dat ze onderdeel was van Meavita

Nederland.

De lasten voor het leasen van bedrijfsauto's bedragen op jaarbasis circa € 67.000. Met betrekking tot een deel van de huisvesting

zijn meerjarige huurcontracten afgesloten. De huurverplichtingen (inclusief servicekosten) voor deze panden bedragen circa €

1.447.000 op jaarbasis. Alle huurverplichtingen zijn korter dan 5 jaar.

Het openstaande bedrag belastingen en sociale premies is toegenomen doordat in december er een extra betaling heeft

plaatsgevonden van openstaande compensatiesaldi. Hierdoor zijn de loonheffing en sociale lasten hoger dan in 2011 de laatste

periode.

De nog te betalen kosten zijn afgenomen met 220K ten opzichte van 2011 door de vrijval van risico-omzet in 2012 over

voorgaande jaren.

Het crediteurensaldo is toegenomen door investeringen welke tegen einde boekjaar hebben plaatsgevonden en daarnaast door de

39

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.6 GECONSOLIDEERD MUTATIEOVERZICHT MATERIELE VASTE ACTIVA

Niet WTZi/WMG gefinancierde materiële vaste activa

Sub-totaalVer- Installaties Inventaris Vervoer Automati- Overige Niet WTZi

bouwingen middelen sering WMGx € 1.000 x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000

Stand per 1 januari 2012- aanschafwaarde 403 1.078 3.327 22 113 323 5.266- cumulatieve afschrijvingen 298 1.015 3.114 20 111 297 4.855

Boekwaarde per 1 januari 2012 105 63 213 2 2 26 411

Mutaties in het boekjaar- investeringen 61 0 12 0 471 10 554- afschrijvingen 12 30 107 0 89 12 250

- bijzonder waardeverminderingsverlies aanschafwaarde 0 0 0 0 0 0 0 cumulatieve afschrijvingen 0 0 0 0 0 0 0

- desinvesteringen aanschafwaarde 103 571 1.508 0 0 4 2.186 cumulatieve afschrijvingen 47 570 1.477 0 0 4 2.098 per saldo 56 1 31 0 0 0 88

Mutaties in boekwaarde (per saldo) -7 -31 -126 0 382 -2 216

Stand per 31 december 2012- aanschafwaarde 361 507 1.831 22 584 329 3.634- cumulatieve afschrijvingen 263 475 1.744 20 200 305 3.007

Boekwaarde per 31 december 2012 98 32 87 2 384 24 627

Afschrijvingspercentage 2-2,5%-25% 5-20% 10-20% 20,0% 33,0% 5,0%

40

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.7 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

5.1.7.1 GESEGMENTEERDE RESULTATENREKENING OVER 2012

SEGMENT 1 AWBZ

2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

BEDRIJFSOPBRENGSTEN:

Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten en/of subsidie 35.011 32.091

Niet gebudgetteerde zorgprestaties 224 484

Overige bedrijfsopbrengsten 1.399 1.050

Som der bedrijfsopbrengsten 36.634 33.625

BEDRIJFSLASTEN:

Personeelskosten 28.718 25.660

Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa 91 43

Overige bedrijfskosten 6.322 6.916

Som der bedrijfslasten 35.131 32.619

BEDRIJFSRESULTAAT 1.503 1.006

Financiële baten en lasten 0 0

RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSVOERING 1.503 1.006

Bijzondere baten 0 0

Bijzondere lasten 0 0

RESULTAAT (VOOR BELASTINGEN) 1.503 1.006

Vennootschapsbelasting 0 0

RESULTAAT BOEKJAAR 1.503 1.006

RESULTAATSBESTEMMING

Het resultaat is als volgt verdeeld: 2012 2011

€ €

Reserve aanvaardbare kosten 721 1.006

Bestemmingsreserve transitie lokaal gericht 782 0

1.503 1.006

41

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.7 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

5.1.7.1 GESEGMENTEERDE RESULTATENREKENING OVER 2012

SEGMENT 2 Jeugdgezondheidszorg

2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

BEDRIJFSOPBRENGSTEN:

Overige bedrijfsopbrengsten 7.086 7.019

Som der bedrijfsopbrengsten 7.086 7.019

BEDRIJFSLASTEN:

Personeelskosten 4.923 4.988

Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa 16 16

Overige bedrijfskosten 1.877 1.790

Som der bedrijfslasten 6.816 6.794

BEDRIJFSRESULTAAT 270 225

Financiële baten en lasten 0 0

RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSVOERING 270 225

Buitengewone baten 0 0

Buitengewone lasten 0 0

RESULTAAT (VOOR BELASTINGEN) 270 225

Vennootschapsbelasting 0 0

RESULTAAT BOEKJAAR 270 225

RESULTAATSBESTEMMING

Het resultaat is als volgt verdeeld: 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Reserve Jeugdgezondheidszorg 111 225

Bestemmingsreserve transitie lokaal gericht 159 0

270 225

42

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.7 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

5.1.7.1 GESEGMENTEERDE RESULTATENREKENING OVER 2012

SEGMENT 3 Algemeen Maatschappelijk Werk

2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

BEDRIJFSOPBRENGSTEN:

Overige bedrijfsopbrengsten 7.292 7.334

Som der bedrijfsopbrengsten 7.292 7.334

BEDRIJFSLASTEN:

Personeelskosten 5.468 5.894

Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa 1 2

Overige bedrijfskosten 1.755 1.444

Som der bedrijfslasten 7.224 7.340

BEDRIJFSRESULTAAT 68 -6

Financiële baten en lasten 17 6

RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSVOERING 85 0

Buitengewone baten 0 0

Buitengewone lasten 0 0

RESULTAAT (VOOR BELASTINGEN) 85 0

Vennootschapsbelasting 17 0

RESULTAAT BOEKJAAR 68 0

RESULTAATSBESTEMMING

Het resultaat is als volgt verdeeld: 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Bestemmingsreserve transitie lokaal gericht 68 0

68 0

43

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.7 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

5.1.7.1 GESEGMENTEERDE RESULTATENREKENING OVER 2012

SEGMENT 4 Overige

2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

BEDRIJFSOPBRENGSTEN:

Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten en/of subsidie 0 0

Niet gebudgetteerde zorgprestaties 0 -282

Overige bedrijfsopbrengsten 1.622 1.081

Som der bedrijfsopbrengsten 1.622 799

BEDRIJFSLASTEN:

Personeelskosten 3.025 3.588

Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa 141 269

Overige bedrijfskosten -1.723 -2.970

Som der bedrijfslasten 1.443 887

BEDRIJFSRESULTAAT 179 -88

Financiële baten en lasten 203 124

RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSVOERING 382 36

Buitengewone baten 0 0

Buitengewone lasten 0 0

RESULTAAT (VOOR BELASTINGEN) 382 36

Vennootschapsbelasting 0 0

RESULTAAT BOEKJAAR 382 36

RESULTAATSBESTEMMING

Het resultaat is als volgt verdeeld: 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Algemene reserve 349 36

Bestemmingsreserve transitie lokaal gericht 33 0

382 36

44

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.7 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

5.1.7.1 AANSLUITING TOTAAL RESULTAAT MET RESULTAAT SEGMENTEN

2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Resultaat volgens gesegmenteerde resultatenrekeningen:

SEGMENT 1 AWBZ 1.503 1.006

SEGMENT 2 Jeugdgezondheidszorg 270 225

SEGMENT 3 Algemeen Maatschappelijk Werk 68 0

SEGMENT 4 Overige 382 36

Resultaat volgens geconsolideerde resultatenrekening 2.223 1.267

45

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.7 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

11. Wettelijk budget aanvaardbare kosten 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000 x € 1.000

Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten voorgaand jaar 32.091 31.874

Productieafspraken verslagjaar 2.587 -190

Overheidsbijdrage in de arbeidskostenontwikkeling

Prijsindexatie materiële kosten

Groei normatieve kapitaalslasten

0 0

Overige mutaties:

Ten behoeve van ketenzorg 369 371

Innovatiegelden 0 0

369 371

Sub-totaal 35.047 32.055

Correcties voorgaande jaren -36 36

Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten 35.011 32.091

46

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.7 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

BATEN

12. Toelichting niet-gebudgetteerde zorgprestaties

De specificatie is als volgt : 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Persoonsgebonden- en volgende budgetten 224 202

Totaal 224 202

13. Toelichting overige bedrijfsopbrengsten

De specificatie is als volgt : 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Overige dienstverlening 449 281

Overige subsidies:

Jeugdgezondheidszorg 6.285 5.993

Algemeen Maatschappelijk Werk 7.546 7.581

Overige opbrengsten:

Omzet Thuiszorgwinkel 75 75

Service-organisatie 627 605

Overige opbrengsten 2.417 1.949

Totaal 17.399 16.484

Toelichting

De overige bedrijfsopbrengsten zijn toegenomen t.o.v. 2011 met ca. 900k door hogere subsidies voor Jeugdgezondheidszorg (292k),

door vrijvallen van het btw-risico 2011 voor de uitleen 113k, door het leveren van een nieuw product ziekenhuisverplaatste zorg 195k,

door het vrijvallen in 2012 van vooruitontvangen gelden in 2011 en door incidentele subsidies voor het project Zichtbare Schakel en een

project met smartphones.

47

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.7 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

LASTEN

14. Personeelskosten

De specificatie is als volgt : 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Lonen en salarissen 28.813 27.637

Sociale lasten 3.557 4.807

Pensioenpremie 2.376 2.322

Andere personeelskosten: 2.142 2.150

Sub-totaal 36.888 36.916

Personeel niet in loondienst 5.246 3.214

Totaal personeelskosten 42.134 40.130

Specificatie gemiddeld aantal personeelsleden (in FTE's) per segment:

AWBZ 515 515

Algemeen Maatschappelijk Werk 93 97

Jeugdgezondheidszorg 82 86

Overige 60 57

Gemiddeld aantal personeelsleden op basis van full-time eenheden 750 755

Toelichting

15. Afschrijvingen materiële vaste activa

De specificatie is als volgt : 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

- materiële vaste activa 249 330

Totaal afschrijvingen 249 330

Aansluiting afschrijvingen resultatenrekening - verloopoverzichten materiële vaste activa 2012

x € 1.000

Afschrijving niet WTZi/WMG gefinancierde vaste activa 249

Totaal afschrijvingen volgens verloopoverzichten 249

Totaal afschrijvingen resultatenrekening 249

Stichting Vitras/CMD is in 2011 eigenrisico drager voor de WIA / WGA geworden. In de sociale lasten van 2011 is een afkoopsom

opgenomen voor het instroomrisico WIA/WGA van 1.086k. Daarmee zijn de sociale lasten in 2012 substantieel lager dan 2011.

De toename van de kosten voor personeel niet in loondienst wordt voornamelijk veroorzaakt door de inzet van uitzendbureau's voor het

opvangen van een relatief hoog ziekteverzuim in 2012. Tevens is er sprake van een omzetstijging welke niet direct gerealiseerd kon

worden met inzet van eigen personeel door krapte op de arbeidsmarkt voor verzorgenden en verpleegkundigen.

48

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.7 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

LASTEN

16. Overige bedrijfskosten

De specificatie is als volgt : 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Algemene kosten 6.131 5.150

Patiënt- en bewonersgebonden kosten 617 634

Onderhoud en energiekosten 230 266

Huur en leasing 1.364 1.313

Dotaties en/of onttrekkingen voorzieningen -111 -183

Totaal bedrijfskosten 8.231 7.180

Onder algemene kosten zijn de volgende honoraria van accountants opgenomen:

1. controle van de jaarrekening 60 71

2. overige controle werkzaamheden 25 29

3. fiscale advisering 0 0

85 100

Toelichting

17. Financiële baten en lasten

De specificatie is als volgt : 2012 2011

x € 1.000 x € 1.000

Rentebaten 220 211

Rentelasten 0 -81

Totaal financiële baten en lasten 220 130

Toelichting

De algemene kosten zijn in 2012 substantieel toegenomen ten opzichte van 2011. De toename is voornamelijk toe te schrijven aan het

ICT-project 2012, verhuis- en verbouwingskosten welke in 2012 zijn voortgevloeid uit huurovereenkomsten en een toename van de

kosten voor de uitleen.

De rentelasten zijn in 2012 afgenomen door de volledige aflossing aan Espria van een langlopende lening in 2011 in verband met de

beëindiging van een samenwerkingsovereenkomst.

49

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.7 TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

18. Bezoldiging bestuurders en toezichthouders

De bezoldiging van de bestuurders en gewezen bestuurders van de zorginstelling is als volgt:

1 25-2-2009

2 nee

3 21-5-2012

4 ja

5 4,7

6 onbepaalde tijd

7 Welke salarisregeling is toegepast?

8 100%

9 62.285

10 0

11 0

12 50

13 Werkgeversbijdrage sociale lasten 1.367

14 Werkgeversbijdrage pensioen, VUT, FPU 7.275

15 Ontslagvergoeding 0

16 Bonussen 0

17 Totaal inkomen (9+12 t/m 16) 70.977

18 Cataloguswaarde auto van de zaak 42.215

19 Eigen bijdrage auto van de zaak 406

1 9-5-2012

2 nee

3 1-10-2012

4 ja

5 5

6

7 Welke salarisregeling is toegepast? cao

8 100%

9 34.239

10 0

11 0

12 48

13 Werkgeversbijdrage sociale lasten 1.427

14 Werkgeversbijdrage pensioen, VUT, FPU 3.808

15 Ontslagvergoeding 0

16 Bonussen 0

17 Totaal inkomen (9+12 t/m 16) 39.522

18 Cataloguswaarde auto van de zaak 26.845

19 Eigen bijdrage auto van de zaak 0

interne waarnemer bestuursfunctie

Waarvan nabetalingen voorgaande jaren

Bruto-onkostenvergoeding

Wat is de deeltijdfactor? (percentage)

Bruto-inkomen, incl. vakantiegeld, eindejaars-

uitkeringsalaris en andere vaste toelagen

Naam

Welke bestuursmodel is van toepassing op uw organisatie? Eindverantwoordelijke Raad van Bestuur met Raad van Toezicht.

Wat is de samenstelling van het bestuur of de directie? Eenhoofdig

mw. P.W. van Lingen

Waarvan verkoop verlofuren

Waarvan nabetalingen voorgaande jaren

Bruto-onkostenvergoeding

Vanaf welke datum is de persoon als bestuurder

werkzaam in uw organisatie?Maakt de persoon op dit moment nog steeds deel uit

van het bestuur?

Tot welke datum was de persoon als bestuurder

werkzaam in uw organisatie?

Is de persoon in het verslagjaar voorzitter van het

bestuur geweest?

Hoeveel maanden is de persoon voorzitter geweest in

het verslagjaar?

Wat is de aard van de (arbeids)overeenkomst?

Wat is de deeltijdfactor? (percentage)

Wat is de aard van de (arbeids)overeenkomst?

Vanaf welke datum is de persoon als bestuurder

werkzaam in uw organisatie?Maakt de persoon op dit moment nog steeds deel uit

van het bestuur?

Tot welke datum was de persoon als bestuurder

werkzaam in uw organisatie?

Is de persoon in het verslagjaar voorzitter van het

bestuur geweest?

Hoeveel maanden is de persoon voorzitter geweest in

het verslagjaar?

Waarvan verkoop verlofuren

Naam mw. W.S.A. Huibregtsen

Beloningscode Bestuurders in de

Zorg

Bruto-inkomen, incl. vakantiegeld, eindejaars-

uitkeringsalaris en andere vaste toelagen

50

1 1-10-2012

2 ja

3 nvt

4 ja

5 3

6 onbepaalde tijd

7 Welke salarisregeling is toegepast?

8 100%

9 32.156

10 0

11 0

12 0

13 Werkgeversbijdrage sociale lasten 889

14 Werkgeversbijdrage pensioen, VUT, FPU 4.047

15 Ontslagvergoeding 0

16 Bonussen 0

17 Totaal inkomen (9+12 t/m 16) 37.092

18 Cataloguswaarde auto van de zaak 13.808

19 Eigen bijdrage auto van de zaak 0

De bezoldiging van de toezichthouders van de zorginstelling is als volgt:

A.R.A. van den Ham 6.288€

E.R. Capitain 4.192€

P. Buis 4.200€

M.J.R. Groenewoud 4.192€

A.G.J. Strien -€

Toelichting:

19. Wet openbaarmaking uit publieke middelen gefinancierde topinkomens (Wopt)

Stichting Vitras/CMD heeft geen medewerkers of uit dienst getreden werknemers die over 2012 in het kader van de Wopt

verantwoord zouden moeten worden.

Met ingang van januari 2013 worden toezichthouders BTW-plichtig en worden na indienen van facturen onder eigen BTW-nummer van

de betreffende toezichthouder uitgekeerd.

Wat is de aard van de (arbeids)overeenkomst?

Beloningscode Bestuurders in de

Zorg

Wat is de deeltijdfactor? (percentage)

Bruto-inkomen, incl. vakantiegeld, eindejaars-

uitkeringsalaris en andere vaste toelagen Waarvan verkoop verlofuren

Vanaf welke datum is de persoon als bestuurder

werkzaam in uw organisatie?Maakt de persoon op dit moment nog steeds deel uit

van het bestuur?

Tot welke datum was de persoon als bestuurder

werkzaam in uw organisatie?

Is de persoon in het verslagjaar voorzitter van het

bestuur geweest?

Hoeveel maanden is de persoon voorzitter geweest in

het verslagjaar?

Met ingang van januari 2012 is Mw. M.J.R. Groenewoud toegetreden tot de Raad van Toezicht Vitras/CMD

De adviesregeling voor toezichthouders wordt in 2012 gevolgd tenzij leden om hun moverende redenen van een bezoldiging afzien.

Naam mw. A.A.M. van der Linden

Het honorarium van de per 1 oktober aangestelde bestuurder komt op jaarbasis rond 5% boven het van toepassing zijnde

schaalmaximum van de beloningscode voor bestuurders uit. Doordat aan de bestuurder een toeslag toegekend tot 2015 vanwege de

aan de orde zijnde transities in zowel de AWBZ, als de positionering van de Jeugdgezondheidszorg en de financiering van het Algemeen

Maatschappelijk Werk. Deze toeslag past binnen de beloningscode.

Waarvan nabetalingen voorgaande jaren

Bruto-onkostenvergoeding

51

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.1.8 ONDERTEKENING DOOR BESTUURDERS EN TOEZICHTHOUDERS

Ondertekening door bestuurders en toezichthouders

Raad van Bestuur Stichting Vitras/CMD:

Ondertekening per 19 maart 2013, te Rhenen

A.A.M. (Dinie) van der Linden

directeurbestuurder

Raad van Toezicht Stichting Vitras/CMD:

P. (Daniëlla) Buis A.G.J. (Ton) Strien

E.R. (Erwin) Capitain M.J.R. (Mary) Groenewoud

A.R.A. (Lex) van den Ham

52

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.2 OVERIGE GEGEVENS

53

Stichting Vitras/CMD (geconsolideerd)

5.2 OVERIGE GEGEVENS

5.2.1 Vaststelling en goedkeuring jaarrekening

op 19 maart 2013, te Rhenen.

5.2.2. Resultaatbestemming

De resulaatbestemming is niet statutair geregeld.

5.2.3 Gebeurtenissen na balansdatum

5.2.4 Controleverklaring

De controleverklaring is opgenomen op de volgende pagina.

Er zijn geen gebeurtenissen na balansdatum die hier vermeld dienen te worden.

De Raad van Bestuur van Stichting Vitras/CMD heeft deze jaarrekening 2012 vastgesteld op 19 maart 2013, te

Rhenen.

De Raad van Toezicht van Stichting Vitras/CMD heeft deze jaarrekening 2012 goedgekeurd

De resultaten zijn op basis van het segment waarin ze werden gerealiseerd toegevoegd aan de

(bestemmings)reserve.

54