‘Marktgericht fietsbeleid, een tussenstand’

Donderdag 2 april 2009

Welkom bij de themabijeenkomst

Centrale vragen

• Is een marketingaanpak binnen het fietsbeleid mogelijk?

• Biedt marktonderzoek concrete aanleidingen voor marketing en communicatieactiviteiten?

• Welke maatregelen zijn mogelijk?

Programma

14.00-14.10 Stappenplan en de vier pilots Otto van Boggelen, Fietsberaad

14.10-14.40 Resultaten marktanalyse en segmentering Laurens Langendonck, Blauw

14.40-15.00 Doelen en marketing/communicatiestrategie Jolanda van Oijen, XTNT

15.00-15.30 Met belgerinkel naar de winkel Gerard Sodderland, IVN

15.30-15.45 Pauze15.45-16.30 Discussie16.30 - … Borrel

Het stappenplan en de vier pilots

Otto van Boggelen, Fietsberaad

Verkeers- en vervoersplan

Plannen anderebeleidsvelden

Fietsplan

Selecteerdoelstelling of

product

Marktanalyse

Strategischekeuzes, doelen

Marketingmix

Uitvoering

Monitoring

1.

2.

3.

4.

5.

0.

Marktgericht fietsbeleid

• Marketing in fietsbeleid: onbekend terrein

• Stappenplan ontwikkeld

• Pilot om stappenplan te testen

Het stappenplan

Verkeers- en vervoersplan

Plannen andere beleidsvelden

Fietsplan

Selecteer doelstelling of

product

Marktanalyse

Strategische keuzes, doelen

Marketingmix

Uitvoering

Monitoring

1.

2.

3.

4.

5.

0.

Verkeers- en vervoersplan

Plannen andere beleidsvelden

Fietsplan

Selecteer doelstelling of

product

Marktanalyse

Strategische keuzes, doelen

Marketingmix

Uitvoering

Monitoring

1.

2.

3.

4.

5.

0.

Apeldoorn en Hilversum:Verbeteren bereikbaarheid en aantrekkelijkheid koopcentrum door stimuleren fietsgebruik.Nijmegen en Zwolle:Stimuleren fietsgebruik door in te spelen op veranderingen in persoonlijke situatie (verhuizing).

Wensen van de klant, imago, segmentatie, concurrentie

Product, prijs, plaats, promotie

Vandaag: een tussenstand

• Marktonderzoekbureau Blauw

• Concretiseren doelen voor vier pilots

• Eerste ideeën voor marketing- en communicatieactiviteiten

• En wat nu?

Resultaten marktanalyse en segmentering

Laurens Langendonck, Blauw

rationalist

Segmenten per breinstijl

0%

5%

10%

15%

20%

25%thinker

synthesizer

feeler

networker

doer

planner

analyser

automobilist overweger fietser

Segmenten per breinstijl

0%

5%

10%

15%

20%

25%thinker

synthesizer

feeler

networker

doer

planner

analyser

automobilist overweger fietser

Fietser

Overweger

Automobilist

Doelen en marketing- en communicatiestrategie

Jolanda van Oijen, XTNT

Op Op sportschoolsportschoolkankan het het nietnietinspannendinspannendgenoeggenoeg zijnzijn. 2 x . 2 x fietsendfietsend naarnaarcentrumcentrum –– 100 100 kcal. kcal.

Met belgerinkel naar de winkel

Gerard Sodderland, IVN

Pauze

Hebt u concrete voorbeelden van campagnes? Noteer deze dan op de flip-over.Na de pauze gaan we hier dieper op in.

Discussie

Waarde marktonderzoek Aanknopingspunten vanuit onderzoek

Concrete ideeën

Waarde marktonderzoek

Wensen klant, imago, segmentatie, concurrentie

• Biedt het voor u nieuwe inzichten?

Rood: Nee

Groen: Ja

Waarde marktonderzoek

Wensen klant, imago, segmentatie, concurrentie

• Biedt het voor u nieuwe inzichten?

• Hebt u zelf ervaring met marktonderzoek?

Rood: Nee

Groen: Ja

Waarde marktonderzoek

Wensen klant, imago, segmentatie, concurrentie

• Biedt het voor u nieuwe inzichten?

• Hebt u zelf ervaring met marktonderzoek?

• Is dit in overeenstemming met onderzoek Blauw?

Onze conclusies marktonderzoek

• Veel bevestiging eerder onderzoek• Interessante inzichten:

– specifieke kenmerken per gemeente– segmentatie en breinstijlen bieden

denkrichting

• Vertaling naar campagnes is lastig• Focusgroepen zetten aan tot denken• Eerst ontwikkelen campagne, dan toetsen

Breinstijlen

rationalist

Segmenten per breinstijl

0%

5%

10%

15%

20%

25%thinker

synthesizer

feeler

networker

doer

planner

analyser

automobilist overweger fietser

Segmenten per breinstijl

0%

5%

10%

15%

20%

25%thinker

synthesizer

feeler

networker

doer

planner

analyser

automobilist overweger fietser

Fietser

Overweger

Automobilist

Aanknopingspunten onderzoek

• Fiets: gezond, snel, goedkoop, alcohol (a)• Auto: bagage, slecht weer, comfortabel (a)• Imago: inspannend, gevoel van

vrijheid, leuk, relaxed  • Milieu bijna niet genoemd

Hoe kunnen we deze punten benutten?Welke toon en boodschap horen hierbij?

Concrete ideeën

• Hebt u praktijkervaring met campagnes?

Rood: Nee

Groen: Ja

Concrete ideeën

Concrete ideeën

• Tips en ideeën voor:– Apeldoorn– Hilversum– Zwolle– Nijmegen

Borrel (in ‘t restaurant)

Vergeet s.v.p. niet uw evaluatieformulier in te leveren.

Bedankt voor uw actieve bijdrage en tot ziens!