Marketing creatief ondernemers

download Marketing creatief ondernemers

If you can't read please download the document

Embed Size (px)

Transcript of Marketing creatief ondernemers

  • Marketing voor creatief ondernemers24-06-2010MarketingKunstNanne Migchels

  • Universitair docent marketing

    ProfielNanne Migchels

  • IntroThe Usual Suspects...

  • IntroMarketing Transacties

    Bedrijf en klant

    Vervullen van behoeften klant

    Winst/inkomen voor het bedrijf

    Als de klant terugkomt, doe je dan aan marketing?

  • Wat is een bedrijf?Intro

  • Publiek&Markt

  • Source: AMR Art Markets Research Ltd., LondonVoorbeeld van een marktPubliek &MarktKunstveilingen [volume en waarde]

  • Publiek& MarktVeilingMarktplaats van

    Specifiek aanbod en een

    Zo groot mogelijke groep potentile kopers

    Wat leidt tot een optimale prijsvorming

  • Autonoom naar eigen inzichtIn opdracht van...Op specificatie van...

    Publiek &MarktAanbod hoe werkt een kunstenaarIs dit marktgericht werken?

  • Publiek &MarktDefinitie van markt

  • Definitie van de markt bepaalt hoe je de wereld om je heen beschouwt.

    Markt = aanbod dat aansluit bij een klantbehoefte

    Publiek & MarktDefinitie van markt [2]

  • Wat doe je?Wat kun je?Wat wil je?Wat kun/wil/doe je liever niet?

    Publiek&MarktDefinieer je aanbodActiviteiten

    Competenties

    Ambities

  • Iedereen = niemandDeel het publiek in naar mensen met specifieke kenmerken/behoeftenmarktsegmentatie

    Publiek&MarktPubliekAANBODVoor iedereen gelijk:Naar verschillende behoeften:*

  • Publiek &MarktNiet iedereen is gelijkKennisMotivatieOpinieHouding

    Gedrag

    Verschil in aanpak: aanbod communicatie

  • Publiek &MarktPubliek in soorten

  • Basis voor segmentatie Publiek&Markt leeftijd inkomen [hoog laag midden] betrokken [hoog midden laag] modern traditioneel sociale omgeving opleidingsniveau houdt van: sport, vissen, schilderen, tuinieren, postzegels, zoekt [ont-]spanning, vernieuwing, iets leuks, hetzelfde wijk, dorp, stad, provincie koopt veel genoeg weinig besteedt liever niets/graag en veel wil [alles een beetje weinig] weten zoekt lang/kort leest krant, boek, opzij, spits, groene amsterdammer, kampioen gaat graag/niet uit: eten, bioscoop, dansen, theater, club houdt van goed gesprek nadenken los gaan bier

  • 6 juni 2010ArnhemPubliek&MarktZelfde aanbodFree your mind dance festivalEO - jongerendagAndere samenstelling van behoeften:

    aanbod sluit aan op de doelgroep

  • ProfielWaar wonen ze, leeftijd, budget etcWelke relatie bestaat er met je klantenIs behoefte bekend [bij de klant], geuit [aan je verteld], reel [binnen de mogelijkheden, latent [knagend, maar niet bewust aanwezig].Potentile klanten Wie zou klant kunnen wordenDroomklanten?Wie zou geen klant moeten worden?

    Wie zijn je klanten?Publiek&Markt

  • Product &Waarde

  • Product&WaardeJuiste prijs?...Q PrijsVraag hoeveelheid

    Deze mensen wilden meer betalen!

    PUiteindelijk is de klant bepalend voor de prijs.

  • Wat heeft dit fornuis gekost?Product&Waarde

  • FundPolicyProduct is een combinatie van mogelijkheden/voordelen/kansen.Kenmerken worden afzonderlijk op waarde geschat. Perceptie van waarde is een persoonlijke afweging

    Heb je geen ervaring/kennis van het product: uuuhm...

    Fair value...

  • Product&WaardeKlantwaardeTotale waarde voor de klantwaarde-aspecten product, service personeel, imagoTotale kosten voor de klantgeld, tijd, energie, stress -=Netto waarde voor de klantwinst voor de consument

  • Product&WaardeWaardebepaling achteraf...1,2 mln downloads

    Opbrengst: 5/ download

  • Aanbod18

    Combinatie van producten, diensten, informatie en ervaringen die op de markt wordt aangeboden om de behoefte van een klant te vervullen.Product&Waarde

  • How does it make them feel, look and act?19De uitkomst van een product ligt in wat het doet voor consument.Zelfde aanbod?

  • Spyker sleutelhanger 14,95Spyker C8 Ailerion 350 000Spyker zelfde aanbod? 1,20

    8 000Product&Waarde

  • Product&WaardeInhoudWelke behoefte wordt vervuldHoe is het product van waarde voor de klantVerpakkingHoe ziet het er uit [groot/klein, zwaar/licht, materiaalgebruik, etcetera]Wat moet de klant zelf nog doen/klaar voor gebruikExtras Installatie ter plekke, garantie/certificaat, making of.., feestExtra belminutenJuichbandjes, gogos, beesiesProbeerverpakking Kans op een citytripPrijskaartje Verhouding waarde kostenHoe wordt betaald: stuk, uurtarief, abonnement, no cure-no pay, strippenkaart, ruil

    Opbouw van een product

  • Product&WaardeCulturele supermarkt....A merk

    Huismerk

    Fancy label/Budget merkProbeer je aanbod te vertalen in:

  • Effectief kanaalgebruik

  • KanaalBereikHoeveel mensen spreek je aan?

    Welk deel van je doelgroep?

    Wat kun je communiceren?

    Is je netwerk wel in staatom je doelgroep te bereiken?

  • Kanaal Disclaimer

  • Kanaal Publiek in soorten

  • KanaalCommunicatiestadiaUnawarenessNooit van gehoord volledig onbekend met productAwarenessKennen het product, maar weten niet wat het precieze nut van het product isComprehensionKennen het product maar zijn nog niet overtuigd of ze het wel zullen kopenConviction (Interesse en Intentie) Zijn overtuigd van het nu van het product, hebben het nog niet gekocht, of zijn van plan het binnenkort te doen Action Kopen/gebruiken op dit moment het product

  • En nu?

  • Kanaal Disclaimer

  • KanaalDisclaimer

  • DisclaimerKanaal