Marketing

Organisatie Marketing

Product product

TWpositionering

Klant doelgroep

Promotie promotie

Omzet

Strategie (hoe?)

Porter

Cost leadership Differentiation

Focus

Ondernemersdoelstellingen

• Winst

• Marktaandeel

• Continuïteit

SMART formuleren

Ansoff Matrix – groei strategie

Bestaand product nieuw product

Bestaande markt Markt penetratie productontwikkeling

Nieuwe markt marktontwikkeling diversificatie

Product

Product = goed of dienst

1. Kernproduct = oplossing- Mooi, aantrekkelijk zijn; gat in de muur

2. Werkelijk product- Gezicht crème, boormachine; ontwerp, kleur,

verpakking

3. Uitgebreid product– Service, garantie, installatie

Productkwaliteit (?)1. Niveau

Objectieve product eigenschappen Subjectieve product eigenschappen

Kwaliteit meten vanuit de perceptie van de klant: specificaties, vormgeving, verpakking, presentatie

2. Consistentie

- afwezigheid van defecten en afwijkingen

Boston Matrix – portfolio analyse

Relatief laag marktaandeel

Relatief hoog marktaandeel

Relatief lage marktgroei dog Cash cow

Relatief hoge marktgroei Question mark star

levensproductcyclus

Marktsegmentatie

1.Markt verdelen in segmenten = doelgroepen

2. Doelgroepkeuze

3. Positionering

Welke ‘positie’ neem je in t.o.v. de concurrent

Hoog midden laag

Voorwaarden segmentatie

• Meetbaar

• Toegankelijk/bereikbaar

• Omvang - groei

• Onderscheid – substituten/concurrenten

• bewerkbaarheid

positionering

• Concurrentievoordeel– Differentiëren: aanbod, product, personeel

• Verschil(len) benadrukken– USP, EVA – toegevoegde waarde?– Prijs, exclusief, onderscheidend

• positioneringstrategie– expliciet maken, wie? hoe? Wat?

promotie

• Reclame– Individueel, collectief, POS, direct mail

• Persoonlijke verkoop– Verkoop gesprek

• Promotions– Waardebonnen, 3 halen 2 betalen, prijsvragen

Het DAGMAR- model = model waarbij wordt uitgegaan van een opbouw van reclame doelstellingen. (Defining Advertising Goals for

Measuring Advertising Results)

  Percentage van de doelgroep

1. het onbekende merk/ product moet bekendheid krijgen. 60%

cognitief element

 

2. begrip (wat kan het product voor de gebruiker betekenen) aankweken. 40%

cognitief element

3. de consument moet overtuigd worden van het nut van het product/ merk.20%

affectief element

4. Hierna moet de consument tot kopen overgaan.15%

conatief element

Medewerker gezocht!

• Wie en wat voor persoon zoeken wij?

• Vacature – advertentie = eerste kennismaking– Wat heeft het bedrijf te bieden?

• Sollicitatiegesprek

• Inwerken

• Perspectieven – salaris, persoonlijke ontwikkeling