SUNPARKSOOSTDUINKERKE AAN ZEE

SUNPARKS OOSTDUINKERKE AAN ZEE Westkust Vakantiepark Badplaats

Ongerepte stranden Schilderachtige duinen

PRODUCT

PRODUCT Kernproduct:

Verhuur villa’s Restaurants en maaltijdarrangementen Sportmogelijkheden Aquafun, Kidsworld en Villa Aqua

Tastbaar product Faciliteiten

Uitgebreid product Delight-medewerkers

PRODUCTATTRIBUTEN Vormgeving

Technische en functionele aspecten Design

Verpakking Presentatie en esthetiek Functionaliteit

PRODUCTATTRIBUTEN Merk

Waarborg en service Kwaliteit

PRODUCTASSORTIMENT In de diepte

De behoefte slapen De behoefte eten De behoefte sporten De behoefte ontspannen

In de breedte In de lengte

Afhankelijk van het seizoen

PRODUCTCATEGORIEËN Convenience goods

De producten van Sunparks horen hier niet bij Shopping goods

Dit is een mogelijkheid Speciality goods

Dit is ook een mogelijkheid

LEVENSCYCLUS VAN DE PRODUCTEN

PRODUCTONTWIKKELINGSPROCES Verzamelen van ideeën Screenen van ideeën Conceptontwikkeling en tests Marketingstrategie Bedrijfsanalyse Productontwikkeling Commercialisering

PRIJS

PRIJSZETTING VAN HET PRODUCT Kostengericht

Gaat niet bij kernproduct Opbrengstengericht

Deze strategie wordt toegepast Vraaggericht

Klant: geen groepskortingen Leeftijd: korting voor 55+ en -13 Plaats: prijzen verschillen van park tot park Tijd: hoogseizoen - laagseizoen

Concurrentiegericht Going rate principe Put out pricing Stay-out pricing Geen van bovenstaande wordt gebruikt door

Sunparks ~> nefast voor het bedrijf

PRIJSSTRATEGIEËN Klantenwerving

Nieuwe klanten: voordeelprijs + regelmatige klanten belonen Winstmaximalisatie Afroomprijzen

Geen nieuwe technologie, wel substituten Penetratieprijzen

Zit niet meer in de introductiefase

Multiproduct-prijszetting Prijsbundeling

huisjes + toegang tot zwembad Complementaire prijszetting

geen complementaire producten Loss leader principe

Psychologische prijszetting

PROMOTIE

arrangementen fiets arrangement maaltijd arrangement wellness arrangement plopsa arrangement

INLEIDING

last minute gunstige prijs

vroeg boeken kortingstarieven

55-plussers geboortedatum

jonge gezinnen onder 13 jaar

Resultaten in de breedte

55-plussers

jonge gezinnen

INLEIDING

trouwe gasten regelmatige vakanties lidmaatschap Select Club exclusieve voordelen per boeking

- voorkeursligging- extra kindermeubilair- korting van 20 procent- waardebon van 25 euro

Resultaten in de diepte

COMMUNICATIEPLAN

push-beleid organisaties touroperators reisbureaus

pull-beleid spotje callcenter website

Doelgroep bepalen

COMMUNICATIEPLAN

SMART zorgen voor naambekendheid bekendmaken van innovaties

DAGMAR stadia van koopbereidheid

- fase linking = voorkeur- fase purchase = aankoop

Vaststelling van de objectieven

COMMUNICATIEPLAN

werkwijzen in de praktijk percentage omzet gedrag concurrenten betaalbaarheidmethode

+ wat nodig is om het gestelde doel te bereiken

Bepaling van het budget

COMMUNICATIEPLAN

rationele boodschap gewenste voordelen

emotionele boodschap negatieve emoties positieve emoties motivatie tot kopen

morele boodschap notie van goed notie van kwaad goede doelen

Inhoud, structuur en vorm van de boodschap bepalen

“A state of happiness”

“Het beste vakantieverblijf op de mooiste plekken in België”

COMMUNICATIEMIX

slogan reclamebureau communicatiekanalen

internet kranten nieuwsbrief radio televisie

Reclame

slogan

reclamebureau

winnende commercial maart 2011

Sunparks Commercial – You Tube

COMMUNICATIEMIX

prijskortingen Beckers Carrefour Bonus Card Delhaize Plus Kaart Vodafone

Verkoopsbevordering

COMMUNICATIEMIX

persconferentie: nieuwe slogan vernieuwde brochure

Vierdaagse van de IJzer Santiago tegen Kanker

Public relations Sponsoring

PLAATS

VESTIGING SUNPARKS Buiten de stad Parking Fietsknooppuntennetwerk Activiteiten in omgeving

CONCURRENTIE SUNPARKS All weather type Landal 2014 Hotel Plopsaland De Panne

PRODUCT TOT BIJ DE CONSUMENT Directe kanaal

Producent consument

Korte indirecte kanaal Producent detailhandel consument

INTENSITEIT VAN DE DISTRIBUTIE Intensieve distributie

Website Sunparks Reisbureaus Touroperators

PERSONEEL

PERSONEEL 400-tal werknemers 19,1% delight-medewerkers Tevredenheidsenquête

POSITIONERING

POSITIONERING T.O.V CONCURRENTEN Centerparcs Beleving Samenzijn in familie-of groepsverband

Sunparks Streek ontdekken Quasi geen entertainment Troeven in omgeving

MARKTSEGMENTERING

GEOGRAFISCHE SEGMENTERING Oostduinkerke aan zee

Ontspanning en culturele uitstappen (Brugge) Ardennen

Avontuurlijk en streekspecialiteiten Kempense Meren

Shopping en Bobbejaanland

DEMOGRAFISCHE SEGMENTERING Geslacht

Sunparks is voor het hele gezin Leeftijd en levensfase

Zowel voor jong als oud Gezin

kerngezin

SOCIO-ECONOMISCHE SEGMENTERING Inkomen

Inkomenselastisch product Beroep Ontwikkeling Sociale klasse

PSYCHOLOGISCHE SEGMENTERING Persoonlijkheid en zelfbeeld

Agressieve mensen Gestresseerde mensen Work-aholics

Levensstijl Sunparks: middenmotors Centerparcs: geslaagden

SEGMENTERING O.B.V. KOOPPATROON Merkentrouw (loyaliteit)

Sunparks Select Club

Motieven Groepsgebeuren Leuk weekend met gezin,

familie of vrienden

HOUDINGEN T.A.V. SEGMENTEREN Geconcentreerde marketing = niche marketing

Beperkt aantal deelmarkten Gezinnen met kinderen

PRODUCTDIFFERENTIATIE Sobere luxe Gezinsbeleving De omgeving verkennen

BESLUIT Interessant voor latere beroepsleven Essentieel belang Verschillende marketingstrategieën

Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen

Lieke DemolJasmien VanhoveAnnelien TangheSara Verstappen

Bedankt voor uw aandacht!