Over K2 Marketing - Marketingadvies en Marketing Automation

Click here to load reader

  • date post

    11-Aug-2015
  • Category

    Marketing

  • view

    207
  • download

    1

Embed Size (px)

Transcript of Over K2 Marketing - Marketingadvies en Marketing Automation

  1. 1. UW GIDS OP HET GEBIED VAN DIALOOG MARKETING 2015 K2 Marketing
  2. 2. K2 Marketing een introductie Wie zijn wij? Wat beloven wij? Waar geloven we in? Hoe doen we dat? Voor wie doen we dat?
  3. 3. Even voorstellen Klantgerichte fact-based commercile verbetering STRATEGIE TACTIEK WERK- PRAKTIJK Specialisaties: K2 Marketing & Sales Klantgroep denken en werken CRM functioneel landschap architect Specialisaties: K2 Marketing & Sales Dialoog Marketing Change Management GAP analyse Strategische koersbepaling Specialisaties: K2 Social Media en website Online Dialoog Marketing Interim Marketing manager Specialisaties: K2 Marketing & Sales Data Analyse Marketing Intelligence Interim Intelligence Manager
  4. 4. 2 Pijlers Marketingadvies Marketingtools
  5. 5. Onze organisatie Netwerkorganisatie 4 Partners 5 FTE 5 FTE 2 FTE 5 FTE 5 FTE
  6. 6. WATWIJ BELOVEN WATWIJ GELOVEN Klantgerichtecommercile verbeteringvanstrategienaar werkprakCjk.Gidsvoorderoute naarsucces. KlantbehoeFenengedragveranderen conCnu.Ditverlangteenintensieve klantdialoog,hetontwikkelenvan klan7nzichteneneencon7nue veranderkrachtvanorganisa7es. ONZE WAARDEN ONZE PROPOSITIE ENAANPAK Betrouwbaar,fact-based, ruimegidservaring,up-to-date enresultaatgedreven. Wijgelovennietindikke rapporten,welinchanging-on- the-job. Klantgerichtecommercile organisaCesmeteengedragen commercilerich7ngen strategie,eeneec7evedata gestuurdeklantdialoogeneen gezondeinternedrivetot con7nuverbeteren. UWRESULTATEN ALSKLANT ONSBEWIJS SubstanClegroeiinklantwaarde, teameec7viteitenrendementop Marke7ngenSalesinvesteringen. Groeiinklanten,opdrachtenenpartners. Missie K2 Marketing
  7. 7. Wat wij beloven Klantgerichte commercile verbetering van strategie naar werkpraktijk Klantacquisitie Performance Commercile resultaten & Klanttevredenheid verbeteren Klantontwikkeling Performance Klantbehoud Performance
  8. 8. Onze aanpak Begeleiding in organisatorische en ICT veranderingen op 4 domeinen Klant Dialoog 1 Klant Marketing 2 Klant Product 3 4 Klant Kennis Verzorgen Klant Dialoog Verhogen effectiviteit en efciency Behalen Klant doelstellingen Acquisitie plan Ontwikkel plan Behoud plan Tevredenheid KLANT KLANT DIALOOG Totaal Klantbeeld Klant inzichten Data Mining Intelligence Verzorgen Product Portfolio Verbeteren match product met eisen en wensen klant
  9. 9. GAP Analyse Losse producten HUIDIGE ORGANISATIE GAP Analyse GEWENSTE ORGANISATIE HUIDIGE PERFORMANCE GEWENSTE PERFORMANCE
  10. 10. Resultaten Klantgerichte fact-based commercile verbetering STRATEGIE TACTIEK WERK- PRAKTIJK CRM GAP analyse Interim Marketing Manager DOEL MIDDEL RESULTAAT Organisatie en ICT advies Blauwdruk inrichting organisatie en ICT Implementatie Tooling advies n implementatie ICT functioneel landschap Gedegen keuze campagne management & intelligence tool Klantgroep gericht denken en werken Programma Doelgroep Management Verbetering Efciency en Klanttevredenheid Analyse Campagne Proces Semigestructureerde interviews Verbetering Campagne Proces
  11. 11. Onze waarden Changing-on-the-job BETROUWBAAR UP-TO-DATE RESULTAAT GEDREVEN FACTBASED CHANGING-ON- THE-JOB RUIME GIDSERVARING
  12. 12. Contactgegevens K2 Marketing B.V. Nieuwe Gracht 3 2011 NB Haarlem [M] 06 50 295 402 [@] [email protected] [w] www.k2marketing.nl Analyse zorgcampagne 2011 Implementatie DataWarehouse & Campagne Management Omgeving Implementatie groot CRM project voor particuliere belastingplichtigen Implementatie Marketing Database en Campagne Management omgeving Ons bewijs GROEI IN KLANTEN, OPDRACHTEN EN PARTNERS Selectie en implementatie LOI Marketing Database Selectie en implementatie Prospect Database
  13. 13. K2 Marketing Uw gids in dialoogmarketing