Margriet Sitskoorn over Psychologie van Beïnvloeding
-
Upload
denkproducties -
Category
Business
-
view
757 -
download
0
Transcript of Margriet Sitskoorn over Psychologie van Beïnvloeding
Blinde vlekken in Ons Brein Passies en
Beïnvloeden
DNB Psychologie van
Beïnvloeden 22 juni 2012
Prof. Dr. Margriet Sitskoorn Universiteit van Tilburg
Naar….
Een ontdekkingsreis
Welke krachten sturen mij en anderen Waarom weerstand bij verandering Heb ik blinde vlekken Hoe kun je hersenen beïnvloeden en ontwikkelen
Laten we beginnen met een veel voorkomende sturende kracht.
Hebzucht
Exemplarisch voor belangrijke krachten in het brein
Wie verzamelt er hier? Wat? Van alles en nog wat
Wie verzamelt er hier?
Waarom is verzamelen zo aantrekkelijk? Omdat het genotsnetwerk in de hersenen gestimuleerd
wordt.
Wat? Van alles en nog wat
Laten we hebzucht wat verder evalueren met een spel
Dictatorspel Enveloppe 10.000 euro
Wat doe je?
Laten we een kleine verandering doorvoeren en zien wat er gebeurt
Ultimatumspel (veto)
Wat doe je? En waarom? (vanuit gezichtspunt verdeler)
De ander
Hoe voelt degene zich die oneerlijk is behandeld? (eerlijke producten, goed Uitlegbaar) Wat wil je doen als je on- eerlijk behandeld wordt?
Pijnnetwerk (Insula, ACC) Wederkerig straffen. Nucleus caudatus (De Quervain et al., 2004)
Genot en pijn reguleren ons gedrag.
Genot en pijn reguleren ons gedrag.
Genot
PIJN
Dat doen ze ook voor ten aanzien van wat nobelere doeleinden
en dat kan ik u in een oogopslag duidelijk maken
Bekijk het volgende filmpje en vertel me wat u voelt
Empathie
Je kunt voelen wat een ander voelt
Iemand pijn zien hebben activeert ongeveer dezelfde hersengebieden als zelf pijn hebben (bv. insula en anterieure cingulate hersenschors) (Singer & Lamm, 2009)
Onze hersenen zijn niet alleen egoïstische hersenen, gericht op eigenbelang, het zijn ook sociale hersenen, gericht op anderen en op hun belang.
Prosociaal gedrag
Geven (Moll et al. 2006, Harbaugh et al. 2007) Trustgame (Tabibnia., et al. 2008) (anderen helpen, samenwerken, vertrouwen) Beïnvloeden prosociaal gedrag
Beloningsnetwerk Wederkerige eerlijkheid, beloningssysteem, nucl.
caudatus en OFC, positieve reinforcement Oxytocine (ook door fysieke aanraking, gevoel van
closeness), trustgame blijven investeren
Ook dit gedrag stimuleert het genotsnetwerk
Pijn, Genot en Overleven
Pijn en genot
motiveren ons om fysiek en sociaal gedrag te vertonen dat belangrijk is om te overleven
• Eten (honger, pijn, eten zoeken, eten, genot) • Drinken, • Voortplanten • Goederen verzamelen • Ontwikkelen, groeien, kennis verzamelen • Bij de groep horen, eenzaamheid (oa eerlijk zijn, vriendelijk zijn, status verwerven, sociale interactie, enz)
Pijn en genot zijn gerelateerd aan de belangrijkste vijf domeinen van sociale interactie
Status
Certainty Autonomy Relatedness Fairness
SCARF model David Rock 2008
Deze sociale emoties zijn belangrijker dan wat ook, op basis daarvan wordt besloten bewust en onbewust.
Benaderen en vermijden
Status Certainty Autonomy Relatedness Fairness
Vermijden Pijn
Willen, engaged Genot
Verandering heeft invloed op deze belangrijkste sociale emoties en roept vaak angst en vermijdreacties op
Status Certainty Autonomy Relatedness Fairness
Vermijden Pijn
Willen, engaged
Genot
Verandering en Pijn
Pijn, Genot en Overleven
Pijn en genot
motiveren ons om fysiek en sociaal gedrag te vertonen dat belangrijk is om te overleven
• Eten (honger, pijn, eten zoeken, eten, genot) • Drinken, • Voortplanten • Goederen verzamelen • Bij de groep horen, Jouw groep Eenzaamheid (oa eerlijk zijn, vriendelijk zijn, sociale status verwerven, imago enz)
Maar kunnen we op basis van deze krachten perfect overleven?
Nee, een systeem alleen op basis van pijn en genot werkt niet perfect
- Soc. en lich. behoeften kunnen strijdig zijn - Blijven schreeuwen om bevrediging ook al niet meer nodig voor overleven - KT en LT bevrediging - Macht doet sociale behoeften vergeten
Lust vrouw vriend, geld verdeling Blijven eten, blijven verzamelen Shoppen ipv probleem aanpakken, alcohol, drugs Spullen, luiheid en eenzaamheid
Een systeem alleen op basis van basaal pijn en genot leidt tot ongezond gedrag: psychisch en lichamelijk
En dat brengt ons bij de PFC,
planning, consequenties, sturen door feedback, inhibitie, abstract denken, complexe beslissingen, flexibiliteit, motivatie, LT denken, LT geheugen. Creativiteit, maat-schappelijke betrokkenheid, waarden,leiderschap, verantwoordelijkheid
Derde kracht: de manager van onze hersenen Wijsheid
Prefrontale hersenschors
Lange termijn denken, goed beslissen, inhibitie Zelfinzicht, leren op basis van feedback enz (Meeks en Jeste 2009)
Wijsheid
Neurobiologische systeem van wijsheid Meeks en Jeste (2009)
Optimale balans tussen de functies van de evolutionair oudere hersengebieden (pijn- en genotssysteem) en de nieuwere gebieden (PFC) Ontwikkelt over tijd Puberteit
Maar ook volwassenen worstelen er nog voortdurend mee
Wat is wijsheid?
Hoe kunnen hersenen zich ontwikkelen? Omdat ze plastisch zijn ze passen zich aan aan de omgeving
www.loni.ucla.edu/~thompson/DEVEL/dynamic.html
Synaptogenese Neurogenese Pruning (ruis) Myelinisatie
Gedachten gedrag gevoel
Elke ervaring beïnvloedt de structuur en Functie van onze hersenen…………
Gedachten gedrag gevoel
Hierdoor ontstaan wetmatigheden in de hersenen
Gedachten gedrag gevoel
Als je dit begrijpt en je kent de drijvende krachten van de hersenen dan kun je machtige tools ontwikkelen om mensen te beïnvloeden
Laat ik tot slot nog wat regels uitleggen door je te beïnvloeden
Test
Multi-tasking
Ik ga je motoriek beïnvloeden
Multi-tasking
Parallel Processing Serial Processing Je verliest vaardigheid en informatie
Beïnvloeden van aandacht
Door je aandacht te richten verlies je informatie
Beïnvloeden van denken
Ik laat je steeds een getal zien Tel de getallen in je hoofd bij elkaar op en geef me op het eind meteen hardop het antwoord
1000
40
1000
30
1000
20
1000
+ 10 ____ =
1000 40 1000 30 1000 20 1000 + 10 ____ 4100
Ronde getallen hebben sterke invloed op de hersenen Verwachtingen beïnvloeden je denken
Beïnvloeden van keuze Forcing
Ik laat je wat kaarten zien Neem er een in gedachten Vertel me niet welke Ik weet welke want ik dwing je van tevoren tot een keuze
Neem een kaart
ik heb jouw kaart weggenomen
Is je kaart weg?
Verwachtingen beïnvloeden je waarneming
Dit geeft je enorm veel mogelijkheden Maar ook veel verantwoordelijkheid
Kennis van de krachten, wetten en plasticiteit van de hersenen stelt je in staat de hersenen en het gedrag van anderen en jezelf te beïnvloeden
Wat heeft mij al deze kennis opgeleverd?
Welke krachten sturen mij en anderen Waarom weerstand bij verandering Je kunt de hersenen beïnvloeden en ontwikkelen want ze zijn plastisch Ook jij hebt blinde vlekken en bent te beïnvloeden
Antwoorden
Gebruik deze kennis om doeltreffend te beïnvloeden
Meer lezen? Nieuw boek over beïnvloeding september