M Motivatie 3.0: motiverend coachen van ervaren medewerkers Frank Goijarts en Margot Ros.

MMotivatie 3.0: motiverend coachen van ervaren medewerkers

Frank Goijarts en Margot Ros

© 2011 SINKSENS|XCHANGE

Vraag van vandaag

Hoe gedrag veranderen / beïnvloeden van iemand die er niet per se op zit te wachten

Hier en nu voor daar en straks


Waarom blijkt het dan zo lastig; andere mensen in beweging krijgen ?


Bea en Ben


Motivatie 3.0

Autonomie CompetentieBetrokkenheid


Deci & Ryan


Leuk…, maar hoe?

1. Stadia van gedragsverandering ( Prochaska &DiClemente) hoe ver is iemand?

2. Motiverende gespreksvoering (Miller&Rollnick) hoe krijg ik mensen in beweging ?

3. Probleemoplossende benadering (Berg) hoe zet je mensen in hun kracht?

4. Doen! (Ben Tiggelaar) hoe vergoot je de kans dat het lukt ?

Motiverend coachen !


Stadia van gedragsverandering


Iedereen is gemotiveerd voor iets,

de vraag is erachter te komen voor wat

( en daarbij aan te sluiten )


motivatie = willen + kunnen+ gereed zijn

discrepantie vergroten

verandertaal uitlokken en versterken

vertrouwenstaal uitlokken en versterken

relatie aangaan ambivalentie onderzoeken


Ambivalentie: het dilemma van verandering


MC in vogelvlucht

• Weerstand is teken dat je te hard gaat• Bied keuzes; uitlokken ipv overtuigen• Twijfel is normaal; eerst uitvergroten, dan

oplossen• Taal voorspelt gedrag: uitlokken

– wens, – noodzaak, – eigen redenen, – vertrouwen

• Koppel nieuwe gedragsopties aan persoonlijke waarden


Beslissingsbalans: vóór fase 2STATUS QUO VERANDEREN

Voordelen Nadelen Voordelen Nadelen

Tijd voor begeleiden Mies

Financiële dreiging langere termijn

Meer geld op de plank

Weer administratief werk

Tijd voor hobby Misschien omscholen

Vrijheid indeling dag

Minder tijd voor Mies


Beslissingsbalans: vóór fase 2STATUS QUO VERANDEREN

Voordelen Nadelen Voordelen Nadelen

Tijd voor begeleiden dochter Mies

Financiële dreiging langere termijn

Meer geld op de plank

Weer administratief werk

Tijd voor hobby Weinig nieuwe uitdaging

Ritme, dagbesteding

Misschien omscholen

Vrijheid indeling dag

Huisman spelen (saai)

Inhoudelijke uitdaging: doen wat je wilt

Minder tijd voor Mies

Vriendin Sonja houden: wil status en geld

Op termijn weer onafhankelijkheid

Kan ik terug als het tegenvalt?


Bea en Ben


Motivatie & Realisme

Na rouwverwerking en na het werken aan motivatie en keuze voor nieuw werk komt het aan op verkooptechniek!

Oudstanding staat voor een zakelijke en realistische aanpak met een human touch


Arbeidsmarktklaar: de voorwaarden

• Intrinsieke motivatie o.a. door motiverende gesprekstechnieken

• Reality check product & prijs = ‘marktonderzoek’

• Vitaliteit, presentatie & communicatie = verkoopvaardigheid


Solliciteren = marketing en dus ook verkopen

• Past product op vraag?• Past prijs bij vraag?• Locatie & reisbereidheid?• Is promotie effectief & efficiënt?


Product & locatie

• Zelfoverschatting of onderschatting; Wat kan je, wat wil je?

• Waar is de vraag naar jouw expertise?

• Vitaliteit: never a second chance for the first impression


Prijs: realitycheck salaris & niveau

• Hoe realistisch is de salariswens?

• Wat is jouw meerwaarde?

• Kiezen voor herinstapniveau & zelfpromotie op basis nieuw perspectief


Promotie = salesboost

• Introvert of extravert?

• Tactvol en authentiek communiceren incl. social media

• Volhouden en power of numbers


Coachen met een commerciële bril

• We staan naast elkaar

• We werken allebei even hard

• We overwinnen mentale drempels

• Authentieke verkoop is leuk + succesvol (50 tot 70%)


Discussie

M Motivatie 3.0: motiverend coachen van ervaren medewerkers Frank Goijarts en Margot Ros.

Documents

Transcript of M Motivatie 3.0: motiverend coachen van ervaren medewerkers Frank Goijarts en Margot Ros.