Leer ContentMappen · Doordat dit een aantal stappen zijn die je als klant doorloopt wordt dit ook...

LEER CONTENTMAPPEN

succesvol-bloggen.nl De Roadmap Yolanda Burger [email protected]

Contentmapping wat is dat?

Waardevolle content creëren en verspreiden: daar zijn we allemaal van doordrongen.Maar niet iedereen neemt die content op een zelfde manier tot zich.

Het is van belang om de juiste content, op de juiste manier, aan de juiste doelgroep op het juiste tijdstip aan te bieden.Juist … dat is nogal wat!

Contentmapping is een proces die dit precies doet.Het is een cyclus die je droomklant doorloopt voordat hij tot “aanschaf” over gaat. Door goed met dit proces en deze cyclus om te gaan, haal je het meeste resultaat uit je content.

1

LEER CONTENTMAPPEN


Breng je droomklant in kaart

Je droomklant is een fictief persoon die voldoet aan al jouw wensen. Door een droomklant samen te stellen is het veel makkelijker inspelen op zijn behoefte, wensen, tekortkomingen, vragen, e.d.Professioneel wordt een droomklant samengesteld a.d.h.v. een marktonderzoek.Maar als zelfstandig ondernemer is dit ook eenvoudig zelf uit te voeren.

Ga je huidige klantenbestand na en schrijf alle kenmerken, die jij graag wilt dat jouw droomklant bezit, op. Noteer ook de vragen, problemen en behoeftes die deze klanten aan jou voorgelegd hebben. Vul het verder aan.

Maak het zo gedetailleerd mogelijk zodat je er een “echt” persoon bij ziet.Geef deze droomklant een naam. Zoek ook een foto van deze fictieve persoon.

Bij alle content die je nu bedenkt en creëert houdt je deze droomklant in je achterhoofd:Breng je waarde, geef je antwoord op een specifieke vraag, een oplossing voor een probleem, vul je een behoefte in ….?

2

LEER CONTENTMAPPEN


De cyclus

Je weet nu wie je droomklant is en waar je op kunt inspelen.Alleen is het niet zo dat je droomklant direct overgaat tot het aanschaffen van een product, dienst of service zonder de achtergrond te kennen.Hij wil eerst weten met wie hij te maken heeft, of deze persoon (of bedrijf) te vertrouwen is, of dit écht wel de expert is op dit gebied, of de prijs / kwaliteit verhouding goed is, e.d.

Doordat dit een aantal stappen zijn die je als klant doorloopt wordt dit ook wel de “cyclus” genoemd. Het laat zien waar je als klant in het traject staat en hoever je af bent van de daadwerkelijke “koop” (beslissing).

De cyclus bestaat uit 3 fasen: bewustwording, overweging en het besluit.

3

LEER CONTENTMAPPEN


3 fases

= Bewustzijn = In deze fase heeft je droomklant een probleem. Hij is zich hiervan bewust want ondervindt direct de symptomen. In deze fase kan je droomklant ook een specifieke behoefte hebben waar hij een invulling voor zoekt.

= Overweging =Het probleem of de behoefte wordt duidelijk gedefinieerd en omschreven in deze fase.Je droomklant herkent zich hierin en kan het bevestigen.

= Besluit = Tot slot de beslissende fase waarin je jouw droomklant een oplossing, strategie, methode of aanpak aanbiedt voor zijn specifieke probleem of behoefte.

4

LEER CONTENTMAPPEN


Hoe gebruik je de templates?

Door de definitie van je droomklant en de cyclus samen te voegen heb je de mogelijkheid om precies dié content te creëren die nodig is voor het contentmappen.

Er zijn twee templates:* vastleggen droomklant + cyclus met contentideeen* verspreiden van je content

Twee ingevulde voorbeelden laten je zien hoe het werkt en wat de bedoeling is.Aan het einde van dit document staan twee lege tempates die je zelf kunt invullen.

In het voorbeeld ben ik een ondernemer die materiaal verkoopt voor sportscholen.De contentmap ziet er als volgt uit:

5

LEER CONTENTMAPPEN


6

DROOMKLANT CYCLUS

NAAM VAN JE DROOMKLANT HET BEWUSTZIJN DE OVERWEGING HET BESLUIT

Je droomklant heeft een specifiekprobleem of een duidelijke behoefte.

Probleem of behoefte is gedefinieerd enomschreven.

Klant herkent zichzelf hierin.

Er wordt een oplossing geboden, een strategie, methode of aanpak voor zijn

probleem of behoefte.

OMSCHRIJVING VAN PROBLEEM OFBEHOEFTE VAN JOUW DROOMKLANT:

CONTENTIDEEEN CONTENTIDEEEN CONTENTIDEEEN

Marijke is nieuw op dit gebied. Ze wil weten wat ze precies moet aanschaffen aan materiaal maar heeft niet goed een idee waar te beginnen. Moet ze voor nieuw of tweedshandmateriaal gaan, hoeveel budget ze moet reserveren, e.d.

Beginnersgids voor het aanschaffen van materiaal voor de sportschool (pdf of e-book)

De voor- en nadelen van Nieuw vs. Tweedehandsmateriaal voor de sportschool (infographic)

Expert X laat je de beste keuzes zienin sportschoolapparatuur(interview of video)

“Ik wist niet waar ik moest beginnen”,interview met Klant X (blogartikel)

Bereken je aanschafbudget voor materiaal in een sportschool (blogartikel of excell template)

Wat koop je eerst? Aanschaf overzicht van je sportschoolmateriaal in tijd (infographic)

“Van sporten naar ervaren sportschool-houder”, Case study (video)

Sportschool beginnen?Gebruik deze handige checklist bij hetsamenstellen van je materiaal (blogartikel)

Vraag een offerte aan

Vraag een (skype)gesprek aan

Chatmogelijkheid

Mail sturen

Download na e-email(opbouwen e-maillijst)

Download na social share

Marijke, de sportschooleigenares

LEER CONTENTMAPPEN


Het verspreiden van je content

Je hebt nu verschillende soorten content gemaakt voor je droomklant.Content die in gaat op diverse behoeften.Door deze content op verschillende media te verspreiden bereik je droomklanten op diverse manieren.Denk aan Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, YouTube, SnapChat, ....Vergeet vooral ook je Digitale Nieuwsbrief en Emailmarketing niet.

Je content leidt je droomklant naar je website.Dit is jouw domein, hier downloaden ze (eventueel in ruil voor e-mailadres) je content.

Dit is ook dé plek waar ze meer informatie krijgen over jou en je bedrijf.Een plek waar je vertrouwen, advies, tips en kennis biedt.

Hiermee doorloopt je droomklant de cyclus:het bewustzijn, de overweging en tot slot neemt hij een besluit.

7

LEER CONTENTMAPPEN

8

VERSPREIDEN VIA SOCIALE MEDIA

TWITTER FACEBOOK LINKEDIN PINTEREST YOUTUBE

Schrijf minimaal 3 pakkendetitels die elk leiden naar1 contentvorm die je gemaakt hebt. Bijvoorbeeldnaar je blogartikel.

Je krijgt dus een lijst mettitels die allemaal zorgenvoor publiciteit en trafficnaar je website.

Publiceer deze verspreid over een langere periode.

Schrijf minimaal 2 kortesamenvattingen per content-vorm, Deze kun je afwisse-lend in je timeline plaatsen.

Per samenvatting eenpakkende foto.

Overweeg een advertentiete maken voor publiciteit vanje gratis content.

Plaats je video direct in Facebook i.p.v. een linknaar je YouTube account.

Maak een samenvattingdie je plaatst als statusupdatemet link naar de content opje website.

Maak een samenvatting die je plaatst in Pulse.

Plaats je content in degeschikte groepen.

Plaats de graphics die jegemaakt hebt op Pinterest of maak afbeeldingen speciaal voor dit medium.Een staand formaat werkthet beste.

Gebruik de juiste #hashtags

Publiceer je video’s op jeeigen YouTube kanaal.

Geef een duidelijke omschrijving + de juiste kernwoorden.

Embed je video in je website.

Gebruik onderstaande suggesties als leidraad. Vul het vooral zelf aan en voeg de kanalen toe waar jouw droomklanten zich bevinden.

VERSPREIDEN VIA NIEUWSBRIEF EN E-MAIL

NIEUWSBRIEF

Maak een nieuwsbrief voor je bestaande klanten en zet minimaal 1 contentvorm in de spotlights. Datgene waarvan jij weet dat dit het meeste waarde biedt aan deze groep.

E-MAIL

Schrijf je e-maillijst een persoonlijke mail en geef links waar ze waardevolle content opjouw website kunnen downloaden.

......

Vul aan met specifiekekanalen waar jouw doelgroep zich bevindt.


LEER CONTENTMAPPEN


En nu jij!

1. Definieer je droomklant en geef hem / haar een naam.

2. Beschrijf zijn / haar specifieke probleem of behoefte.

3. Bedenk content die past binnen het bewustzijn van je droomklant zijn probleem of behoefte.

4. Maak content die past bij het maken van een goede overweging.

5. Maak het je droomklant gemakkelijk om een besluit te nemen door verschillende contactmogelijkheden

aan te bieden.

6. Verspreid je content over verschillende kanalen.

7. Leidt ze altijd naar je eigen website: dit is jouw domein.

Gebruik het template elke keer als je een speciek probleem of behoefte van je droomklant gaat

benoemen. Dan weet je zeker dat je content goed is afgestemd.

9

CONTENTMAPPEN TEMPLATE


DROOMKLANT CYCLUS

NAAM VAN JE DROOMKLANT HET BEWUSTZIJN DE OVERWEGING HET BESLUIT

Je droomklant heeft een specifiekprobleem of een duidelijke behoefte.

Probleem of behoefte is gedefinieerd enomschreven.

Klant herkent zichzelf hierin.

Er wordt een oplossing geboden in de vorm van een oplossong, strategie,

methode of aanpak voor zijn probleem of behoefte.

OMSCHRIJVING VAN PROBLEEM OFBEHOEFTE VAN JOUW DROOMKLANT:

CONTENTIDEEEN CONTENTIDEEEN CONTENTIDEEEN

CONTENTMAPPEN TEMPLATE


VERSPREIDEN VIA SOCIALE MEDIA

TWITTER FACEBOOK LINKEDIN PINTEREST YOUTUBE

Gebruik onderstaande suggesties als leidraad. Vul het vooral zelf aan en voeg de kanalen toe waar jouw droomklanten zich bevinden.

VERSPREIDEN VIA NIEUWSBRIEF EN E-MAIL

NIEUWSBRIEF E-MAIL

......

WEBGUIDANCE.NL


Mijn naam is Yolanda Burger.

Met mijn bedrijf Webguidance.nl bedenk en realiseer ik concepten voor

online communicatie.

Mijn allernieuwste initiatief is: “Succesvol Bloggen - De Roadmap”.

Het is mijn missie om vrouwelijke ondernemers te helpen bij het

krijgen van één van de krachtigste marketingmiddelen om je

online zichtbaar te maken: een blog.

Dit is de eerste stap en daar ga ik je bij helpen

Door je de verschillende mogelijkheden te laten zien die bij jou

passen. In een vorm waarbij je authentiek blijft. Zodat je het niet meer als

“lastig”, “moeilijk”, “tijdrovend” of “energievretend” ervaart.

SUCCESVOL-BLOGGEN.NL


Je gaat ervaren wat het voor jou en jouw bedrijf betekent als je je blog

op de juiste manier inzet in je bestaande website. Er gaan deuren voor je

open, er ontstaan vele nieuwe contacten, je vergroot je kennis.

Maar bovenal ….. het zorgt voor naamsbekendheid, nieuwe klanten en

omzetstijging.

Contentmappen is een methode om je verhaal onder de aandacht te

brengen. Het is een onderdeel van de Online Training.

Wil je meer informatie kijk dan op de website van

succesvol-bloggen.nl

Meer weten over wat ik doe?

Kijk dan op Webguidance.nlGroetjes

Yolanda

Zet een solide basis neer

REDEN

DOELGRO

EP

ONDERW

ERPKEUZE

ZOEKW

OORDEN

TYPE BLOG

MODULE 1

ESSENTIELE

PAGINA’S

WO

RDPRESS

TOOLKIT

6 PIJ

LERS VAN

JE BLOG

Je to

egevoegde waard

e

Mijn

blo

gplan

Ideale

leze

r

Min

dmappen

Moodboard

SEO onderz

oek

SEO Tools

Voordele

n WP

Plug-in

s

Thema kie

zen

Domeinnaam e

n hosti

ng

Termin

ologie

Plug-in

s

Video

Werk

blad

Naslagwerk

Checkl ist

Opdracht

Wat ga je doen?

Een goed fundament van je blog bouwen.Met behulp van een doordacht blogplan.

Je legt je doelen en de resultaten die je wilt behalen vast.Daar gaan we aan werken!

Of op social media:

Facebook | Twitter | Linkedin

Leer ContentMappen · Doordat dit een aantal stappen zijn die je als klant doorloopt wordt dit ook...

Documents

Transcript of Leer ContentMappen · Doordat dit een aantal stappen zijn die je als klant doorloopt wordt dit ook...