1. Jacco Jasperse Onze ICT boeit studenten niet I-strategie in de 21e eeuw

2. Introductie Jacco Jasperse 1998 heden Informatie- en procesmanager/CIO HZ 2007 2011 Manager Dienst Studentvoorzieningen (Studentenbureau, Roosterbureau, Stagebureau) 2008 heden Manager Dienst Informatievoorziening en Automatisering 2013 heden Lid Wetenschappelijk Technische Raad (WTR) 3. Presentaties 2012 Comit/Kaiwoo I-Strategie 2012 SURF Academy Organisatie en sourcing van de DLWO 2011 Surf Onderwijsdagen Portal? Studenten hebben toch al een portal? http://www.youtube.com/watch?v=B95JjyaWm8Y 2011 saMBO ICT conf. Portals 2011 SURF Academy Learning Analytics 2011 SURFnet Portals, procesketens en management informatie 2010 Surf Onderwijsdagen Onderwijs en organisatie integreren, kan dat? 2010 SISLink conferentie Integratie van Syllabus in de logistieke keten, wat levert dat op? 2009 Comit/Kaiwoo Business Intelligence 2008 Surf SIS conferentie Administreren wordt regisseren! 2007 SURF Service Oriented Architecture en procesketens 2006 Surf Onderwijsdagen Portals, procesketens en koppelingen 2006 Surf SIS conferentie Het studiecontract als kern van de organisatie 2006 Vlaamse Onderwijsdagen Haal de ELO uit haar isolement 2005 Surf SIS conferentie HET SIS pakket is een achterhaald concept 2005 Syllabus+ European User Conference Connecting Syllabus+ to a web-based Data Warehouse 2004 Surf SIS conferentie Self-service, extranet en intranet: wat administreert de studentenadministratie nu nog? 2004 Vlaamse Onderwijsdagen E-Learning 2003 Surf CWIS-NL HZ InfoNet of: hoe combineer je een Data Warehouse met een Intranet? 2002 Surf PRINS conferentie Implementatie van een balanced scorecard in een intranetomgeving 2002 Wolters Noordhof congres E-Learning 2000 Surf Onderwijsdagen ICT en Internationalisering 2000 Comit/Kaiwoo HZ InfoNet en Virtual Learning Desktop Interesses 4. Ongeveer 4700 studenten (4250 nationaal, 450 internationaal) 4 Kern academies Economie en Management Educatie en Pedagogiek Techniek en Innovatie Zorg en Welzijn 3 Profiel academies Delta Academy De Ruyter Academy Scaldis Academy 26 HBO opleidingen HZ 5. Vlissingen 6. Student tevredenheid 7. NSE: Aantal opleidingen met significant hogere score Student tevredenheid 2011 8. NSE: Aantal opleidingen met significant hogere score Student tevredenheid 2012 Basisorganisatie op orde (faciliteiten-ICT-logistiek) belangrijk 9. 1. Instellingsplan is leidend voor ICT beleid 2. Formuleer ICT beleid in uitgangspunten 3. Realiseer daarmee stabiliteit en consistentie in beleid en visie 4. Innovatie: a. volg de student (en de docent) b. kies voor de Google methode Vertrekpunten 10. Innovatie Innovatie la Google Creer een stabiele basis : basisorganisatie op orde, informatiehuishouding en informatiearchitectuur op orde Realiseer snel nieuwe functionaliteiten Monitor gebruik intensief Blijf alleen die services verlenen die ook gebruikt worden Leer van je fouten 11. Innovatie Googles 9 Principles of Innovation Gopi Kallayil (Chief Evangelist at Google for Brand Marketing) 1. INNOVATION COMES FROM ANYWHERE 2. FOCUS ON THE USER "Create a great user experience and the revenue will take care of itself" 3. AIM TO BE TEN TIMES BETTER 4. BET ON TECHNICAL INSIGHTS 5. SHIP AND ITERATE Ship your products often and early, and do not wait for perfection. Let users help you to "iterate" it. When Chrome was launched in 2008, every six weeks Google pushed out an improved version. "Today, using that approach, Chrome is the Number One browser in many countries," says Kallayil, "You may not have perfection in your product, but trust that your users will get back to you." 6. GIVE EMPLOYEES 20 PERCENT TIME 7. DEFAULT TO OPEN PROCESSES 8. FAIL WELL There should be no stigma attached to failure. If you do not fail often, you are not trying hard enough. "Failure is actually a badge of honor. Failure is the way to be innovative and successful. You can fail with pride." 9. HAVE A MISSION THAT MATTERS 12. Kaders en uitgangspunten ICT 1. Web, Web, Web 2. Self-service (Zelfsturing) waar mogelijk 3. Volg de student 4. Excellent onderwijs vereist goede basisorganisatie 5. Applicaties per domein (Best of breed) 6. Integratie door Datawarehouse 7. Applicatieontwikkeling: niet op markt + innovatievermogen 8. Onderwijsproces is een keten van bedrijfsprocessen 9. Transparantie van organisatie en processen 13. HZ I-Strategie 2013-2016 Trend: De gebruiker bepaalt Studenten en medewerkers beschikken over eigen apparatuur, programmatuur en connectiviteit. (Consumerisatie van ICT.) Bring Your Own Technology (BYOT) is uitgangspunt voor ons beleid Trend: De informatievoorziening gaat verappen Omvangrijke systemen (tijdschrift, krant, website, portaal) maken plaats voor specifieke apps: het weer (of alleen de buien), beurskoersen, restaurants, mode, etc. Informatievoorziening opsplitsen in losse componenten (verappen) Informatievoorziening nog verder personaliseren 14. ICT in het HO: leiden we of volgen we? Invloed op BYO en Cloud van de IT manager 15. Bring Your Own: logische ontwikkeling HO Instelling voorziet in Student heeft zelf (Mainframe) computer - UserID, PC en Applicaties - UserID, PC, Applicaties en Internet PC en Applicaties thuis UserID, PC, Applicaties, Internet en DLWO Laptop met Applicaties en Wifi 24/7 UserID, PC, Applicaties, Wifi, Internet, Portal en DLWO Devices met apps en Wifi 24/7 UserID, Wifi, Internet en DLWO Devices met apps en Wifi 24/7 UserID, Wifi, Internet en Apps Devices met apps, Wifi, OpenID 24/7 Wifi , Internet en Apps Devices met apps, OpenID en Internet 24/7 Enkele eigen Apps Devices met apps, OpenID en Internet 24/7 16. Bring Your Own: de werkelijkheid HO Instelling voorziet in Student heeft zelf (Mainframe) computer - UserID and PC - UserID, PC, Applicaties en Internet PC en Applicaties thuis UserID, PC, Applicaties, Internet en DLWO Laptop met Applicaties en Wifi 24/7 UserID, PC, Applicaties, Wifi, Internet, Portal en DLWO Devices met apps en Wifi 24/7 UserID, PC, Applicaties, Wifi, Internet, Portal en DLWO Devices met apps en Wifi 24/7 UserID, PC, Applicaties, Wifi, Internet, Portal en DLWO Devices met apps, Wifi, OpenID 24/7 UserID, PC, Applicaties, Wifi, Internet, Portal en DLWO Devices met apps, OpenID en Internet 24/7 UserID, PC, Applicaties, Wifi, Internet, Portal en DLWO Devices met apps, OpenID en Internet 24/7 17. HZ Data warehouse HZ Outlook HZ Exchange Server HZ Roostering Stopcontact : Microsoft Exchange Gepersonaliseerde roosteritems Publicatie roosters Abonnement roosterinfo Rooster data Geroosterde activiteiten SIS Personeel Rooster data Rooster data Facilitair 18. Iedereen heeft een Exchange stekker HZ Data warehouse HZ Outlook ????? Google calendar Android iPhone iPad Phone 2008 Whatever Phone 2018 Exchange Server HZ Roosters 19. Verapping: Portal vs. Apps Studenten willen apps in plaats van een portal Portals worden overbodig. Algemene cloud apps/tools maken grote delen van de ELO overbodig. Rooster raadplegen Portal App Browser starten En klik Inloggen met userid/wachtwoord Menu keuzes maken (Opleiding/klas selecteren) 20. Personalisatie Services en apps vereisen personalisatie: Persoonlijke studievoortgang Persoonlijk rooster Persoonlijk studieplan Persoonlijke boekenlijst Etc. etc. Is in de eerste plaats een organisatorische kwestie HZ: in 10 jaar veel gerealiseerd, maar nog niet alles 21. Services uitgangspunt Aanbieden service applicatie Voorbeeld: docent wil iets mededelen aan studenten Applicatie gedachte: e-mail groepen maken o.i.d Service gedachte: app die service aanbiedt maken 22. Services mogelijkheden Docenten mededelingen service 1. Mededeling en doelgroep registreren in app 2. Mededeling kan worden gedistribueerd via: E-mail SMS Push in een (iOS/Android/W8) mobile app RSS feed Live tile .. 23. My.HZ 24. My.HZ 25. Bring Your Own ontwikkeling HO instelling biedt Computer- rekentijd Computer en applicaties Computer en internet Internet en portal Portal en apps Data connectie