Patiënt 2.0 + Zorg 2.0 =

Gezondheid 2.0

Prof dr. Jan A.M. KremerUMC St Radboud & MijnZorgNet

Nieuwegein, 4 maart 2010

Zorg 2.0 & Gratis

Zorg 2.0

• Platform virtuele communicatie & participatie

• Wiki’s, blogs, social networks & twitter

• Gebruikers worden ook producenten

• Vluchtige participerende netwerken

Het wordt allemaal goedkoper

• Bits en bytes tenderen naar gratis

• Innovatie moet goedkoop zijn

• Nieuwe businessmodellen zijn nodig

Onvruchtbaarheid

• 1 op de 7 paren• 1 op de 40 is een IVF-kind

Inleving Kortere lijnen Aanleren sociale vaardigheden

Betere afstemming

Meer duidelijkheid Grotere rol patiënt

Veiligere sfeer Betere samenwerking

“Kwali-tijd”

Wat vindt u van onze zorg? (matrix-analyse, 2001)

Digitale IVF poli

Ervaringen

• Nu al 6 jaar probleemloos operationeel

• Patiënten gebruiken het volop en zijn enthousiast

• Betere sfeer, minder klachten en meer vertrouwen

• Belangstelling, prijzen, proefschrift (Wouter Tuil)

• Zorgverleners steeds enthousiaster

Verbreding

• Communities van patiëntengroepen• ALS

• Hartfalen

• Hemofilie

• Hersentumoren

• Nierdonoren

• IVF

• Alle patiënten toegang tot hun EPD

• Prostaatkanker

• Psoriasis

• Reuma

• Sarcomen

• Schizis

ParkinsonNet (Prof dr. Bas Bloem)

Kracht van de patiënt Kracht van het netwerk

MijnZorgNet:Het

zorgnetwerk

van de patiënt

MijnZorgNet

Iedere patiënt zijn eigen ziekenhuis

Parkinsoncommunity

Fertiliteitcommunity

MijnZorgNet is een service provider voor patiënten en health communities

1. MijnZorgNet helpt patiënten met het zichtbaar maken van hun eigen zorgnetwerk, waarin ze een actieve rol kunnen spelen, samen met hun zorgverleners.

2. MijnZorgNet helpt communities van patiënten, mantelzorgers en professionele zorgverleners om onderling beter en deskundiger samen te werken in het zorgnetwerk van de patiënt.

Gevolgen gezondheid 2.0 ?

• Organisaties: van fysieke organisaties naar zorgnetwerken

• Patiënten: van passief object naar actief subject

• Artsen: van alwetende paternalist naar coach

• Taken: van arts naar andere professionals

• Financieel: van kosten naar waardecreatie

• Sturing: van maakbaar naar organisch

• Hiërarchie: van baas naar katalysator

• Relaties: van concurrentie naar samenwerking

• Toezicht: van controle naar vertrouwen

• Innovaties: van sustaining naar disruptive innovaties

Gevolgen gezondheid 2.0 ?

Het zorgnetwerk van de patiënt komt eraan!