Kantoor vol energie

Offerte Expertteam Balance – Adamas – Arkoz

29 januari 2014

Contactpersoon: Wim Voogd, 06 22 92 58 76

Zó krijgen we de markt

van energieneutraal

renoveren in beweging!

Inhoudsopgave

Inleiding 3

Visie 4

Strategie 41 Koploper start transitie, zorgt voor desire in Nederland

2 “Kantoor Vol Energie” wordt een brand

3 Deliverables komen voort uit praktijk koplopertraject

4 Het expertteam ondersteunt bij externe financiering

Plan van aanpak 81 Zo vinden wij de koploper

2 Zo overtuigen wij de koploper

3 Fasering

Ons expertteam 10

Bijlage: referenties 12

3

InleidingEen excellent expertteam dat VRAAG aanjaagt en DOEN faciliteert. Dat is de basis van

de uitvraag van Platform31, programma Energiesprong. De markt voor energieneutrale

huisvesting - waarbij bestaande kantoorgebouwen worden gerenoveerd tot kantoren

zonder energienota aan de gebruikerszijde - moet groots gestimuleerd worden. Een ware

transitie moet leiden tot concrete verandering, acties en resultaten: razendsnelle aanwas

van kantoren vol energie in Nederland. Kennis en ervaringen moeten door een expertteam

worden geborgd middels toegankelijke tools (deliverables).

In deze aanbieding nemen wij u mee in hoe wij tot december 2014 het beste resultaat

bereiken. Wij geven u inzicht in onze visie, onze strategie en de processen om de doelen te

realiseren.

Voordat u verder gaat met lezen willen we u uitnodigen onderstaande film van ongeveer

2 minuten te bekijken. Hierin wordt het uitgangspunt van onze visie en strategie toegelicht.

http://www.youtube.com/watch?v=9h1T60-jAh0

4

VisieTransities vergen veel tijd. Soms gaan er zelfs generaties overheen. Echter, als je kijkt naar

de doelstellingen die wij in Nederland hebben op het gebied van energiebesparing en ver-

duurzaming, hebben wij niet de tijd voor een “normale” transitie. Wij hebben een revolutie

nodig. Een revolutie zoals die ontstond na de introductie van de Prius of de iPad.

Onze visie is dat je een revolutie niet start met louter systeem- en technische innovaties.

Een revolutie start met een revolutionair. De eerste die opstaat en daadwerkelijk het lef

heeft de verandering in korte tijd tot stand te brengen. Wij noemen dat de koploper.

De koploper wordt – naast financieel economisch belang – gedreven door passie en emo-

tie, wat wij in onze strategie omzetten in waarde. Marketingwaarde.

Overdenk eens het volgende: Platform31/Energiesprong heeft een hoge ambitie. Aan de

uitvraag heeft u de bezielende titel “Kantoor Vol Energie” gegeven. Gaat u met ons mee

om deze titel zo optimaal te benutten en uit te bouwen tot een brand: een label dat door

bedrijfsleven, media, maatschappij en politiek omarmd wordt als de drie-michelinster-

ren-waardering voor de avonturiers die het lef hebben om de ambitie werkelijkheid laten

worden?

Het brand “Kantoor Vol Energie” is daarom de belangrijkste drager van onze strategie. Een

strategie die start bij de begeleiding van een koplopersproject dat leerinformatie levert,

desire opwekt en waaruit deliverables ontstaan die ondersteuning, efficiëntie en versnel-

ling geven aan opvolgende projecten. In onze aanpak leest u hoe wij invulling geven aan

de gevraagde deliverables.

StrategieDe koploperstrategie heeft als doel verandering in patronen en vastgeroest denken te

bewerkstelligen. We jagen de markt aan met een voorbeeldcase waar niemand omheen

kan. We stimuleren en overtuigen één invloedrijke onderneming met landelijke uitstraling

om als eerste in Nederland - als koploper - een “Kantoor Vol Energie” te realiseren.

Grote veranderingen worden immers op gang gebracht door het eerste schaap dat over

de dam is. Het succes van het koploperbedrijf wordt in eerste instantie de doelstelling van

andere bedrijven in Nederland en na een tijdje is het geen doelstelling meer maar simpel-

weg een must, een randvoorwaarde.

Ons advies: bijt je in de eerste fase daarom niet vast in manieren om het systeem te ver-

anderen, staar je niet blind op het precieze hoe van de ‘deliverables’ maar beïnvloed de

mindset van de belangrijke bedrijven in Nederland. Wij positioneren “Kantoor Vol Energie”

als brand voor energieneutrale kantoorrenovatie. In eerste instantie als beloning voor de

ambitie van de koploper en, zoals dat gaat met innovatie, wordt dat dan vanzelf een norm.

Dit moet zich ook tonen in de architectuur van het eerste gerenoveerde energie neutrale

kantoor: de renovatie moet zichtbaar innovatief en esthetisch overdonderend zijn.

Onderdelen van de strategie nader bekeken:

1 Koploper start transitie, zorgt voor desire in Nederland

2 “Kantoor Vol Energie” wordt neergezet als brand

3 Deliverables komen voort uit de praktijk rond dit traject

4 Het expertteam zorgt voor extra financiering

In de navolgende hoofdstukken gaan wij dieper in op deze onderdelen van de strategie.

5

1 Koploper start transitie, zorgt voor desire in Nederland.

Ons expertteam start met het zoeken van de perfecte koploper. Deze zal als eerste daad-

werkelijk een energieneutrale renovatie realiseren van één van haar kantoorgebouwen. Of

door de markt (een verhuurder of eigenaar) daartoe aanzetten.

Wat is een goede koploper?De koploper is een algemeen bekend bedrijf in Nederland en heeft lopende contacten met

branche-organisaties, MVO Nederland en diverse corporate bedrijven.

De publieke opinie, de mening van de consument, geldt voor ons als een belangrijk instru-

ment in de campagne rond “Kantoor Vol Energie”. De trend immers, is dat consumenten

kiezen voor bedrijven met een goed imago én duurzame (in de gehele keten) producten.

Daarnaast is de consument ook medewerker en kantoorgebruiker. De koploper moet een

marktleider zijn binnen zijn bedrijfstak en in nauw contact staan met consumenten. Bij

voorkeur een B2C bedrijf dus.

De koploper moet zich willen presenteren als een bedrijf dat energieneutraliteit en

duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan. En bovendien moet de koploper een

belangrijke bijdrage willen leveren op het gebied van duurzaamheid en Maatschappelijk

Verantwoord Ondernemen (MVO). Voor de koploper geldt het renovatietraject (met als

start de beslissing om de eerste te zijn) als kapstok voor een marketingcampagne die leidt

tot nationale bekendheid rond de doelstellingen van de koploper - bij media en publiek. De

publieke opinie wordt dusdanig beïnvloed dat andere bedrijven eigenlijk niet meer kunnen

achterblijven. De ervaringen van de koploper zorgen er bovendien voor dat vooroordelen

worden weggenomen en de weg geprepareerd is.

We vinden de koploper dus aan de gebruikerszijde. Dit stemt overeen met de uitvraag

van Platform31 om de vraag hier te stimuleren. De Nederlandse kantorenmarkt is momen-

teel een vragersmarkt (vanwege veel leegstand). Zij bepaalt daarmee welk aanbod een

gebouw eigenaar moet bieden.

De koploper is dus het eerste bedrijf uit de gewenste TOP 100 MVO-bedrijven met ener-

gieneutrale huisvesting.

2 “Kantoor Vol Energie” wordt een brand

Met branding en PR rond energieneutrale kantoorrenovaties, zal werkelijk verandering in

denken ontstaan.

De invloed van energieneutraal renoveren op het imago van de koploper, maakt de busi-

ness case sluitend én aantrekkelijk voor volgers. Het wordt de belangrijke drijfveer voor de

koploper om te investeren.

Als het aan ons ligt, wordt “Kantoor Vol Energie” niet alleen de titel van een uitvraag van

Platform31 maar gaat het gelden als een marketinginstrument voor de koploper, een keur-

merk, een statement in de markt. In de startfase is het brand nog exclusief voor de kop-

loper. Dat versterkt de desire voor andere organisaties om het brand aan het eigen imago

te verbinden.

Vervolgens is het óók de marketingtool waarmee de transitie na december 2014 op gang

gehouden wordt, ondersteund door de bijbehorende toolbox met deliverables om de pro-

jecten van volgers te begeleiden, te ontzorgen en te stimuleren. Het merk “Kantoor Vol

Energie” kan dan aan ieder opvolgend energieneutraal gerenoveerd kantoor gekoppeld

worden.

6

3 Deliverables komen voort uit de praktijk rond het koplopertraject

De koploper wordt in haar opgave ondersteund door ons ervaren, multidisciplinaire

expertteam. Het expertteam levert zijn diensten vanuit het beschikbare budget van de uit-

vraag. Het expertteam ontwikkelt deliverables en past deze in het project toe.

We onderkennen nadrukkelijk het nut, de noodzaak en de kernwaarden achter de delivera-

bles zoals geformuleerd in de uitvraag. De deliverables moeten het leven van de gebruiker

met renovatieplannen makkelijker maken. Ze helpen om afspraken te maken tussen gebrui-

ker en verhuurder. Ze bevorderen uitdaging en sturing van de (toeleverings)markt. Ze

geven toegang tot informatie uit de praktijk en specialistische kennis wordt toegankelijk

en eenvoudig overgedragen.

De basis van onze strategie is dat deze deliverables vólgen uit het koploperproject. Wij

zien de deliverables als een gevolg van de transitie die is ingezet en als nieuw systeem na

de transitie. Dus we willen niet voorafgaand aan het traject hieraan al een invulling geven,

omdat de ervaringen en lessons learned uit de praktijk voortkomen.

Wij leveren de in de uitvraag geformuleerde deliverables:

• Een (model) value case vanuit de gebruiker

• Een hieraan gekoppelde geaccepteerde systematiek van taxatie op basis van

gegarandeerde prestatie

• Een geaccepteerd nieuw model huurovereenkomst (hospitality-overeenkomst)

• Een effectieve uitvraagprocedure voor energieneutrale renovatie van

kantoorgebouwen

• Een routekaart naar energieneutrale kantoorrenovatie, geïntegreerd in bestaande

certificeringsmethodieken

• Een tool om effecten van maatregelen en bijkomende effecten hard en voorspelbaar

te maken

Voorts bieden wij nog extra deliverables die daadkracht en energie in het koplopertraject

brengen:

• De organisatie van drie inspiratiesessies voor de koploper en zijn stakeholders.

Een ware expert deelt kennis, opent luikjes in het denken en geeft innovatieve

handvatten

• Een plan van aanpak om de marketingwaarde van “Kantoor Vol Energie” optimaal te

benutten binnen de business case, ook voor de volgers

• Een overzicht van kansen voor aanvullende financiering

4 Het expertteam ondersteunt bij extra financiering

Naast het beschikbare budget zien wij mogelijkheden om meer financieringsbronnen

aan te spreken. Daarom nemen wij in onze aanbieding mee dat de subsidieadviseurs van

Balance de koploper ondersteunen bij het in kaart brengen van de kansrijke subsidies voor

zijn renovatieproject. Denk aan EU fondsen (zoals ELENA, Horizon 2020, etc.), provinciale

en gemeentelijke energiefondsen.

7

Een blauwdruk van onze tools (deliverables)De in de uitvraag gestelde deliverables vormen in onze ogen uiteindelijk een verzameling van

tools als in een toolbox.

Het resultaat van het inzetten van deze tools geeft antwoord op de vraag: wat draagt mijn

huisvesting bij aan mijn bedrijfsresultaat? De tools werken als meetlat en benchmark. Je krijgt

een onderbouwd, kwantitatief inzicht in wat de positieve, dan wel negatieve uitwerking is van de

fysieke omgeving, op de resultaten van de medewerkers en het bedrijf als geheel.

Het wordt een schaal die voor iedereen begrijpelijk en hanteerbaar is. Onze schaal gaat

verder dan alleen een energielabel. Technisch kan een gebouw aangepast worden tot een

energieneutraal gebouw. Maar dat wil niet zeggen dat het ook aantrekkelijk is voor de gebruiker.

De ontwikkeling is dat bedrijven niet meer alleen focussen op de ‘klassieke’ bedrijfseconomische

waarden, maar ook steeds meer investeren in:

• Mensen Het aantrekken, effectief ontwikkelen, verbinden en behouden van de

noodzakelijke mensen die aan het succes van het bedrijf moeten bijdragen.

• Duurzaamheid Een bijdrage leveren om de maatschappij naar een duurzame toekomst te

drijven (MVO).

• Asset Outcomes Transformeren van proces-gestuurde naar resultaat/prestatiegerichte

oplossingen. Gebaseerd op gevalideerde economische en sociale waarden.

Kenmerken van onze toolsHoe de tools (deliverables) er uiteindelijk inhoudelijk uit gaan zien, wordt tijdens het

koploperproject bepaald. Wel kunnen wij vooraf aangeven aan welke eisen onze tools zullen

voldoen: praktisch, pragmatisch, dynamisch en holistisch:

• Praktisch De tools zijn toegankelijk. Ook niet-experts kunnen de toolbox begrijpen en

toepassen. Ons expertteam verzorgt de kennisoverdracht richting de koploper en de markt.

• Pragmatisch “Kantoor Vol Energie” is niet het zoveelste label dat aan het bestaande

arsenaal wordt toegevoegd. Daar waar bestaande methoden bewezen zijn, worden deze

in onze schaal opgenomen. (Denk aan BREEAM voor duurzaamheid, Energielabel, etc.) De

(bestaande) labels geven momentopnames van de huisvesting. Onze schaal zorgt ervoor

dat deze labels ook periodiek gemonitord worden.

• Dynamisch Wat betekent het als een gebouw voorzien is van een energielabel A? Haalt dit

gebouw werkelijk de berekende waarden? En hoe wordt een gebouw met een energienota

0 gewaardeerd, in termen van tevredenheid, ziekteverzuim, etc.? Deze onderwerpen

worden op basis van metingen in onze schaal geverifieerd en in de tijd beheerd en

verbeterd. Dit proces geeft het bedrijf de mogelijkheid om als lerende organisatie zichzelf

steeds te verbeteren en aan de top te blijven. Onze schaal is dus vergelijkbaar met het

behalen van een ISO-certificaat, waarna bedrijven regelmatig geaudit worden om te

waarborgen dat ze hun kwaliteit steeds behouden.

• Holistisch De tools worden holistisch opgezet. Dus ze dekken niet alleen energieneutraliteit

af, maar ook andere aspecten binnen de huisvesting die bijdragen aan het bedrijfsresultaat.

Internationale onderzoeken laten ons zien wat gebruikers waarderen (of niet). Bijvoorbeeld:

• De productiviteit: in goed ingerichte kantoren is deze 36% hoger dan in kantoren die

middelmatig zijn ingericht – Fraunhofer Institut.

• Een kwalitatief hoogwaardige werkomgeving: deze draagt voor 25% bij aan de

tevredenheid van medewerkers – Cabe.

• Het binnenklimaat: de meest gehoorde klacht van gebruikers betreft het

binnenklimaat - I3CON.

8

Plan van AanpakIn dit hoofdstuk leest u hoe de hiervoor beschreven strategie zijn uitwerking vindt in de

praktijk.

1 Zo vinden wij de koploperEssentieel in onze strategie is het enthousiasmeren van de juiste Koploper. Het expertteam

stelt een krachtig aanbod op waarin alle voordelen van het koploperschap worden toege-

licht en waarin de concrete business case is uitgewerkt.

Het expertteam heeft een “long list” opgesteld van CEO’s van organisaties uit ons netwerk

die voldoen aan de eerder beschreven criteria. De top 10 van de bedrijven waar wij con-

tact mee hebben, is: Ahold (Albert Heijn), NS, Akzo Nobel, Unilever, Heineken, Philips, TNT

Express, Ahrend, ABN Amro en TomTom. Een aantal van deze bedrijven is reeds benaderd.

Wij verwachten voor 13 februari 2014 een shortlist te presenteren met serieus geïnteres-

seerde CEO’s.

2 Zo overtuigen we de koploperHet aanbod voor de koploper belichten wij via een vooraf uitgewerkte, sluitende voorbeeld-

business case. Deze voorbeeld business case stellen wij op voor eigen rekening en risico. Alle

aspecten die in bedrijfseconomisch opzicht aantrekkelijk zijn, worden toegelicht. We kwanti-

ficeren hoe de investering zich terugverdient. Aspecten die worden meegenomen, zijn:

• De imagowaarde, verhoogde klanttevredenheid, positionering als aantrekkelijke

werkgever

• Verbeterd kantoorklimaat en verhoging medewerkerstevredenheid, hogere

productiviteit, lager ziekteverzuim

• Lagere huisvestingskosten (ca. 30 – 40%)

• Betere communicatie en kennisuitwisseling

• Duurzaamheid: verlaagd energieverbruik of energienota-nul

• De ondersteuning door het expertteam met kennis op het gebied van

duurzaamheid, bouwprojecten, certificering, subsidies, marketing, innovatieve

aanbestedingen, etc.

Op basis van onze referenties, onderzoeken en onze expertise kunnen wij de koploper

overtuigen van de gekwantificeerde waarde van de argumenten.

3 FaseringWij delen ons project op in de volgende fasen:

• Initiatieffase

• Definitiefase

• Haalbaarheidsfase

• Planuitwerkingsfase (toetsing)

Deze fasen vindt u aan de bovenzijde van het figuur op de volgende pagina. Van boven

naar beneden, wordt in de rijen het volgende beschreven:

• Activiteiten van de koploper

• Activiteiten van het expertteam, als voorbereiding op de deliverables

• Inspiratiesessies

• Deliverables en de status van de (tussen) producten

• Marketing van het brand “Kantoor Vol Energie”

Iedere fase start met een inspiratiesessie voor de koploper en haar partners, waarbij wij

Platform31 ook vragen aan te schuiven. De sessies hebben tot doel om de koploper en haar

partners uit hun comfortzone te halen en te bewegen tot het formuleren van de eindbeel-

den die beantwoorden aan de ambities die we met “Kantoor Vol Energie” hebben. De eerste

inspiratiesessie die de definitiefase inleidt, wordt verzorgd door een futurist/trendwatcher

die de koploper en haar partners op innovatieve gedachten brengt. De volgende sessies

leiden de haalbaarheidsfase en de planuitwerkingsfase in. Hierbij komen respectievelijk de

onderwerpen energie van de toekomst en branding van energieneutraliteit aan de orde.

Datum jan-mrt 2014 1 mrt-1 mei 2014 1 mei-1 jul 2014 1 nov-dec 2014 2015

Projectfase initiatief definitie haalbaarheid planuitwerking

Acti

vit

eit

Ko

plo

per • beantwoorden vraag

in hoeverre “Kantoor

Vol Energie” de

MVO-doelstellingen

versterkt.

• definiëren huisvestingsvraag • formeren bouwteam

• scenario’s uitwerken

• schetsontwerp

• elementenbegroting

• investeringsbeslissing

• definitief ontwerp

• bestedingstraject

bouw gereed

• definitieve raming

• uitvoeringsbeslissing

Exp

ert

team

• het ‘verlangen’

definieren om

koploper te verleiden

• opstellen prospectus

Koploper

• geschikte koplopers

verleiden

• koploper bepalen

• bepalen social en economic

values

• de smaak van de koploper

verwerken

• inventarisatie 0-situatie

• taxatie huidige waarde pand

• definieren opgave

energieneutraal kantoor

(prestaties)

• gebouw bepalen

• expertinput voor scenario’s

• opstart marketing branding

• zoeken funding marketing

branding

• definitief funding

branding

• start marketing

branding

Fasedocument Intentieverklaring

‘Ja, ik wil’

Integrale uitvraag

‘Dat wil ik’

Samenwerkingsovereenkomst

Brand ‘Dat wil ik ook’

Prestatiecontract

‘Ja ik beloof’

De

live

rab

les

Inspiratiesessies futurologen, trendwatchers energie-goeroe branding-goeroe

Value case 1e concept

• definieren social en

economic values

versie gereed toetsing

eindversie

Taxatie 0-situatie

• meten bestaande social en

economic values

versie gereed toetsing

eindversie

Hospitality

overeenkomst

1e concept

• dienstverlening en

prestaties

versie gereed

• dienstverlening en

prestaties

toetsing

eindversie

Uitvraag 1e uitvraag: koploper-

partners: o.a. bouw,

installaties, energie

samenwerkingsovereenkomst uitvoerings-

overeenkomst

eindversie

Routekaart 1e versie toetsing

eindversie

Voorspelbaarheid 1e versie toetsing

eindversie

Rapportage 1. Value case: concept

2. Taxatie: 0-meting

3. Hospitality overeenkomst:

concept

4. Uitvraag: concept

1. Value case: versie gereed

2. Taxatie: versie gereed

3. Hospitality overeenkomst:

versie gereed

4. Uitvraag: versie gereed

5. Routekaart: concept

6. Voorspelbaarheid: concept

1. Value case:

evaluatie, eindversie

2. Taxatie: evaluatie,

eindversie

3. Hospitality

overeenkomst:

evaluatie, eindversie

4. Uitvraag: definitief

(wordt later nog

geevalueerd)

5. Routekaart: versie

gereed (wordt later

nog geevalueerd)

6. Voorspelbaarheid:

versie gereed

(wordt later nog

geevalueerd)

Mark

eti

ng Corporate start

Brand

“ Kantoor Vol

Energie”

start

10

Het expertteamWe hebben een complementair expertteam samengesteld. Een leider met helikopterview,

een perfectionist die de “puntjes op de i” zet, een visionair die uitdaagt en ons naar een

hoger level tilt, een verbinder die zorgt dat de boel telkens bij elkaar komt.

De teamleden hebben met ekaar gemeen dat ze over veel relevante kennis beschikken en

bovendien een oprechte passie hebben om bij te dragen aan een werkelijke transitie naar

duur zame kantoren in Nederland.

Met ons samenwerken betekent hard werken, veel lol maken en we schuwen de discussie

niet.

Een korte impressie van de bureausBalance Ervaring op Projectbasis B.V. (Balance), Adamasgroep en Arkoz hebben de han-

den ineen geslagen. Balance voert in de opdracht het penvoerderschap. Uw aanspreek-

punt is de Projectmanager Wim Voogd.

Balance is een bureau voor advies, projecten en interim management. Ruim 350 consul-

tants bewegen zich binnen het domein bedrijfsvoering, of complexe projecten in de infra-

structuur, gebiedsontwikkeling en de energiesector. Opdrachtgevers krijgen een oplossing

op maat. Opgesteld door de beste, multidisciplinaire teams. Qua ervaring en expertise én

qua mentaliteit en energie. Door ervaring te delen, weten de consultants meer dan gemid-

deld. En kunnen ze kruisverbanden leggen die versnellend, verhelderend of verbeterend

werken. Of alle drie tegelijk.

Adamasgroep biedt een groot scala aan unieke specialismen, die in verschillende com-

binaties ingezet kunnen worden. De consultants begeleiden innovatieve trajecten, visie-

vorming en bieden consultancy op het gebied van duurzaam ontwikkelen, huisvesting op

maat en conceptenontwikkeling. Dit kunnen zij combineren met de laatste inzichten op het

gebied van omgevingspsychologie, budgetbeheersing, BREEAM-certificering en andere

meetmethodieken rond duurzaamheid.

Arkoz strateeg op het gebied van vastgoed voor woningcorporaties, zorg, gemeenten en

commerciële partijen. Arkoz helpt opdrachtgevers vanuit soms onorthodoxe invalshoeken

met portfoliomanagement, verkoopplannen, gebiedsontwikkeling en huisvestingsvraag-

stukken. Arkoz brengt alle relevante disciplines bij elkaar: van personeelsmanagement,

verhuur en financiën tot juridische expertise, techniek, commercie en facilitymanagement.

11

Het expertteamOns aanbod wordt natuurlijk mogelijk gemaakt door de expertise en de samenstelling van ons expertteam. Wij

stellen ons graag aan u voor.

Wim Voogd (Balance Ervaring op Projectbasis BV)

Wim is onze expert en projectleider die het geheel

van deliverables en experts verbindt. Door de gevari-

eerde ervaring van Wim in het werkveld van energie in

de gebouwde omgeving is hij als geen ander in staat

om boven de materie uit te stijgen, outside the box te

denken en te zorgen voor cohesie binnen het project.

Wim heeft daarnaast brede kennis van financiële stimu-

lerings- en subsidieregelingen, waaronder MIA/VAMIL

regelingen en EU-subsidies.

Harold Maasen (Balance Ervaring op Projectbasis BV)

Harold is onze expert binnen de deliverables 5 (route-

kaart naar energieneutraal) en 6 (vergroten van de

voorspelbaarheid). Hij brengt expertise in op energie-

neutraal maatregelniveau, gebouwbeheer (ICT), inzicht

in energieverbruik (door middel van smart metering

e.d.) en garanties op de performance van installaties.

Eelco Nap en Caroline Matulessya

(Balance Ervaring op Projectbasis BV)

Zij zijn onze experts binnen de deliverables 4 (Slimme

Efficiënte Uitvraag op basis van Performance). Als

senior adviseurs inkoopstrategie hebben zij ervaring

opgebouwd in de wereld van infrastructuur, vastgoed

en gebiedsontwikkeling. Beide hebben meer dan 15 jaar

ervaring met winstrategieën, aanbestedingen en con-

tracteren van grote integrale prestatiegerichte (innova-

tieve) opgaven (D&C, DBFM, ESCO vorming, gunnings-

criteria, BVP, inkoop en duurzaamheid). Eelco levert

de technische en pragmatisch expertise en Caroline

de juridische expertise. Hiernaast is Caroline ook onze

expert om de wensen van gebouweigenaar en huurder

te vertalen in een juridische overeenkomst, deliverable

3 (Hospitality Overeenkomst).

Lotte de Vries (Balance Ervaring op Projectbasis BV)

Lotte is specialist op het gebied van corporate commu-

nicatie en branding. De doelen van het management

vertaalt zij naar communicatiestrategieën en concrete,

haalbare plannen. Ze ontwikkelt creatieve concepten

en events voor marketingcampagnes of interne com-

municatieprojecten. Ook leidt zij interactieprocessen

tussen partijen in goede banen.

Lennert de Keizer (ARKOZ)

Lennert is onze expert binnen de deliverables 1 (Value

Case), 2 (Taxatie) en 3 (Hospitality Overeenkomst). Als

portfoliomanager heeft Lennert ervaring met het for-

muleren van nieuwe toekomstvisies op (minder rende-

rend of verouderend) vastgoed. Het hiertoe beoordelen

van investeringsvoorstellen maakt onderdeel uit van

zijn ervaring. Hij heeft kennis van rekenmethodieken,

en bovenal van de gedachtegangen van beleggers om

tot investeringen te komen. Vanuit zijn achtergrond

als ontwikkelaar, bedrijfsmakelaar en assetmanager,

kent hij de wensen van de klant en de manieren om

tot overeenstemming te komen en levert hiermee een

belangrijke bijdrage aan de invulling van de Hospitality

Overeenkomst.

Olaf Buter (Adamasgroep)

Olaf is expert binnen de deliverables 5 (routekaart naar

energieneutraal) en 6 (vergroten van de voorspelbaar-

heid). Olaf heeft ruime ervaring in het verduurzamen

van vastgoedtrajecten in de utiliteit. Hij heeft een brede

kennis van BREEAM-NL, BREEAM International, GPR,

LEED en DGNB. Olaf heeft een model ingericht ten

behoeve van “gebouwpotentieelonderzoek”, dat inge-

zet kan worden om de voorspelbaarheid te ondersteu-

nen. In dit model worden de harde en zachte kanten

gecombineerd.

Roelie Buter (Adamasgroep)

Roelie is expert binnen de deliverables 1 (Value Case)

en 5 (routekaart naar energieneutraal). Roelie is bouw-

kundige met specialisatie omgevingspsychologie, de

discipline die zich bezighoudt met de wederzijdse

invloed van de (gebouwde en natuurlijke) omgeving

en het gedrag. Zij is deskundig om vanuit het gedrag

van mensen een huisvestingsvisie te formuleren. Als

wetenschapper kan zij zachte aspecten verifieerbaar

formuleren en indicatoren SMART maken. Ze heeft voor

verschillende organisaties door middel van multi-cri-

teria analyse de zachte aspecten gewaardeerd (o.a.

Studiecentrum Rechtspleging SSR, Werkplein Delft,

Philips, Shell).

12

Breed netwerkNaast het primair team van experts beschikken alle deelnemende bedrijven over een groot

netwerk van medewerkers en kennispartners. Door de flexibiliteit van ons netwerk kunnen

wij snel kennis ‘invliegen’. Denk aan taxatiedeskundigen, financiers, marketingdeskundigen,

etc. Daarnaast onderhouden wij een nauwe samenwerking met onze klanten. Hiertoe

behoren Nuon, GDF, Tennet, Alliander, Cofely, Imtech, Croon, Dura, Heijmans, TNO, provin-

cies, gemeenten en woningcorporaties. Met dit netwerk zijn we snel in staat om onze deli-

verables aan de markt te toetsen.

Wij vinden het van belang om gaandeweg het proces te kunnen klankborden met markt-

partijen. Inmiddels hebben wij met FGH Bank (vastgoedfinancier, onderdeel RABO)

besproken om tijdens het project én over de uiteindelijke deliverables met hen te mogen

klankborden. Hiervoor is het research team van FGH bank voor ons aanspreekbaar. Leden

van het researchteam spelen op landelijk niveau (innovatieplatform, DGBC, etc) een rol.

BIJLAGEReferentiesEnkele recente relevante projecten van het expertteam met energie in relatie tot vastgoed:

• Advisering over kerndoelstellingen programmabureau Koude/Warmte Zuid-

Holland. Het programmabureau is ontstaan vanuit de Green Deal met Ministerie

EZ en Provincie Zuid-Holland en 20 andere partijen, waaronder gemeenten en

marktpartijen. Doelstelling: in 2020 vindt 14% van de verwarming van gebouwen en

kassen in Zuid-Holland plaats op basis van duurzame warmte.

• Optimalisatie energieverbruik Gresco (Groningse Esco gemeentelijke gebouwen).

Snelle verlaging van het energiegebruik, door optimalisering van de regeltechniek

(het zogenaamde ‘tunen’) en door realisatie van good-housekeeping-maatregelen.

Creëren van inzicht in de verdere energiebesparingsmogelijkheden die een

terugverdientijd hebben van 5 jaar of minder.

• Implementatie ISO 50001. Als energiecoördinator TU Delft voor de TU Delft alle

activiteiten coördineren die vallen onder de MJA.

• No Cure No Pay-aanpak Energiebesparingsprojecten. Een unieke aanpak, waarbij

bedrijven zonder risico een energiebesparingstraject kunnen opstarten. We leveren

garantie op de besparing. Een groot aantal (100+) onderzoekstrajecten binnen

de gebouwde omgeving en in de industrie, met als doel het vinden en realiseren

van energiebesparende maatregelen op de gebieden good-housekeeping en

investeringstrajecten.

• Advies duurzame ontwerpbeslissingen Stadskantoor Utrecht. Ondersteuning

bij het nemen van ontwerpbeslissingen voor de ontwikkeling van het nieuwe

stadskantoor te Utrecht boven op CS Utrecht (70.000m2) en de consequenties

ervan aantonen op het gebied van duurzaamheid. Ontwerptraject is middels 2

sterren gecertificeerd volgens BREEAM-NL.

• Het opstellen van het huisvestingsplan voor de locatie van Heineken Technical

Services in Zoeterwoude. Doel: een inspirerende “fit-for-purpose” accommodatie

en faciliteiten voor Project Services als herkenbare entiteit realiseren, met flexibiliteit

om ook toekomstige bedrijfsontwikkelingen te ondervangen.

• Advisering en opzetten van een strategische huisvestingsvisie SSR. Voor

de komende 15 jaar voor alle vestigingen van SSR, door middel van creatieve

en interactieve workshops. Dit onderzoek betrof zowel de kantoor- als de

cursusfuncties. Er is integraal gekeken naar de identiteit van het instituut, nu en in

de toekomst en zijn huisvesting.

• Advisering bij de ontwikkeling van een centraal SHELL Research and Technology

Centre Amsterdam (SRTCA). Het opstellen van het master huisvestingsplan alwaar

een concentratie van Research-activiteiten konden plaatsvinden. Hoofddoelstelling:

13

een inspirerende “fit-for-purpose” accommodatie en faciliteiten voor CT en OG

tegen acceptabele marktprijzen.

• Advisering over en voeren van onderhandeling inzake (ver) huurovereenkomsten

voor VuMC

• Second Opinion op Aanbestedingsstrategie en Aanbestedingsleidraad GSA.

Installatie 2 miljoen slimme meters voor Alliander conform Best Value Procurement

(BVP) methodiek.

• Adviseren van een projectorganisatie van de Provincie Zuid-Holland over de

concurrentiegerichte dialoog en Best Value Procurement (BVP).

• Advisering, tendersupport bij de winstrategie voor tenders voor onder meer:

Imtech, Croon, Besix, Heijmans, Tauw, Boskalis, Zueblin

• Kwartiermaken in Green Deal: Smart Energy Cities. Het doel is om in de periode

2014-2019 slimme energieconcepten toe te passen op enkele locaties in de

betrokken gemeenten, met een totale omvang van minimaal 100.000 gebouwen,

door middel van een Programma Opschaling Slimme Energieconcepten.

• Advisering bij de ontwikkeling van 2 OUTSTANDING (hoogst haalbare 5 sterren

ontwikkeling) BREEAM-NL projecten. Waarin opgenomen: 50% industrie en 50%

kantoor van in totaal ca 20.000 m2 bvo. Hierbij wordt de uitstraling van de klant ook

vertaald in de huisvesting. De klant is een internationale INNOVATOR en wil dit ook

tonen met zijn nieuwe huisvesting.

• Beoordeling BREEAM-NL voor hoofdkantoor TenneT. 40.000 m2 bvo, waarbij de

verwachting een 3-sterren-certificaat is en de ambitie een 4 sterren certificaat.