Jan Van Hee Marketing voor bibliotheken

VanHee

Virale marketing...

...marketing in een Web 2.0-context28 mei 2008

VVBAD - BruggeJan Van Hee

[email protected]

28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 2

VanHee

Een eerste bedenking ...


VanHee

Inhoud

Virale marketing Marketing en web 2.0 Meten van respons en verwachtingen Besluiten


VanHee

Marketing ?

Welke effecten wil ik veroorzaken bij mijn doelgroep(en) ?

Welke middelen heb ik daarvoor nodig ? Hoe schat ik de respons(bereidheid) in ?


VanHee

Marketing : middelen ?

Klassieke middelen : Klassieke media Massaal of op maat Duur en complex

Virale middelen : Nieuwe en/of originele media Mond-aan-mond, “opinion-leaders”,

“geïnfecteerden”, ... Goedkoop en ambachtelijk

Maar kàn duur en complex


VanHee

Marketing : middelen ?

Klassieke middelen : Push De ontvanger is een passieve ontvanger

Virale middelen : Pull De ontvanger wordt uitgedaagd om te

reageren De ontvanger wordt ook een zender


VanHee

Virale Marketing ?

Terminologie : Virale marketing Marketing 2.0 Guerillamarketing Seeding


VanHee

Uit de actualiteit ...


VanHee

Virale marketing : wat ?

Hype of buzz veroorzaken “Virus” uitzetten bij een groep mensen,

die anderen aanzetten. Anderen het werk laten doen ...

“Creatieve luiheid”


VanHee

Aanpak

1. Welk effect willen we veroorzaken ?

2. Wie is onze doelgroep ?

3. Wat is het concept ?

4. Welke middelen gaan we gebruiken ?

5. Welke respons verwachten we op deze middelen ?


VanHee

“Seeding”

Seeding is een online marketingtechniek die wordt ingezet om een viraal effect te starten, te stimuleren of te sturen. Het wordt met name ingezet bij virale marketing. Via seeding wordt een boodschap, bijvoorbeeld een video, spel, plaatje, tekst of website, op internet verspreid. Doel is het verkrijgen van free publicity in de vorm van redactionele aandacht of mond-tot-mond reclame binnen de gewenste omgevingen en doelgroepen.

(www.wikipedia.org)


VanHee

Alternatieve kanalen

“The medium is the message”


VanHee

Alternatieve kanalen

Ass-vertising


VanHee

Case Bibliotheek Bibliotheekschool VSPW


VanHee

Voordelen

Goedkoop Sluit aan bij specifieke doelgroepen Snelheid

Inspelen op De actualiteit Gebeurtenissen Belangstelling


VanHee

Nadelen

Steeds origineel zijn ! Mag niet té commerciëel zijn Een virus houdt men niet onder

controle ...


VanHee

Inhoud



VanHee

Marketing via Web 2.0 ?


VanHee

Eigenheid van Web 2.0 : Interactie en participatie Snelheid User Generated Content

Media met quasi onbegrensde mogelijkheden

Aangepast aan nieuwe doelgroepen

Via Web 2.0 : waarom ?


VanHee

Marketing en web 2.0

marketing 2.0: de klanten hebben de controle over de boodschap en het medium; de uitdaging voor de organisatie ligt in de dialoog met de klant.


VanHee

Seeding : hoe ?

Online content aanmaken via :

YouTube Flickr Wikipedia Blogging

Reageren/melden/pushen via :

Forums Mail Communities

(“infiltratie”) Blogreacties


VanHee

YouTube : de (ongewilde) oer-case

Kostprijs : 1506 Mentos 502 liter Cola

Waarde :10 miljoen dollar


VanHee

De concurrentie kon niet achterblijven


VanHee

Vroem Vroem


VanHee

Bibliotheek Turnhout


VanHee

Schoolmediatheek op YouTube


VanHee

Videokanalen : Bibs Kortrijk en Herzele

http://www.youtube.com/user/bibkortrijk

http://www.youtube.com/user/bibherzele


VanHee

Schoolmediatheek op Flickr


VanHee

Flickr-pagina van Bibliotheek Kortrijk

http://www.flickr.com/photos/bibliotheekkortrijk


VanHee

Bibliotheken en facebook


VanHee

Aanmeldingsbericht Bib Maaseik

Bedankt voor je aanmelding bij de groep 'Bib Maaseik'. Graag wil ik je eraan herinneren dat dit een 'open' groep is. Ieder lid kan dus reageren op prikbordberichten, discussies, geplaatste items, foto's enz. Maar dat is niet alles. Jullie kunnen ook zelf een nieuwe discussie starten of een bericht op het prikbord plaatsen met bijvoorbeeld een leuke tip. Als je beschikt over foto's of filmpjes mag je die ook plaatsen. Dit kunnen bijvoorbeeld foto's of videoopnamen zijn van een activiteit in onze bib.

Kortom, het is de bedoeling dat deze groep helemaal van jullie wordt, ook opmerkingen of zelfs klachten mag je hier in alle vrijheid poneren, maar natuurlijk wel altijd in een 'propere' taal.

januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 34

VanHee

Blogging

Trager, maar ideaal voor : Nieuwe producten en diensten Communicatie van het beleid

Conversaties

Reactie op kritiek/klachten Kloteklanten

Beeld van de bedrijfscultuur Minder formeel dan persberichten

januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 35

VanHee

Micro-blogging


VanHee

Inhoud



VanHee

Google Analytics voor je blog


VanHee

Analytics: YouTube insight


VanHee

Analytics: Flickr statistics


VanHee

Analytics: Facebook insight


VanHee

Online enquetes

www.enquetemaken.be


VanHee

Inhoud



VanHee

Elementen voor een geslaagde campagne

Humor (Kringloopwinkels) Controverse (de grote Donnorshow)

“was opa fout in de oorlog : zoek het op in de bibliotheek”

Erotiek (Sloggi) Irritatie (Kippesoep) Verwondering of vertedering (KAI-MOOK) Verrassing


VanHee


VanHee

Marketing-innovatie in de bib

Bibdaten


VanHee

Aandachtspunten

Zoek je doelgroep Wie wil je NIET bereiken

Zoek een origineel concept Maar “kill your darlings”

Zoek een origineel kanaal Maar de inhoud primeert !

Neem een risico En ga af en toe op je bek !


VanHee

Tot slot ...

Meer info : www.maarifa.be www.informatiebeheer.be [email protected] skype:jan.maarifa

Workshop : Opstellen van een marketingplan voor de bibliotheek (16 juni in Gent) – meer info op www.maarifa.be

Jan Van Hee Marketing voor bibliotheken

Business

Transcript of Jan Van Hee Marketing voor bibliotheken