Jaarverslag Rijnbrink 2015

8/16/2019 Jaarverslag Rijnbrink 2015

1/32

Samen verder bouwenaan de maatschappelijke educatieve Bibliotheek

Jaarverslag 2015


2/32

1. Werken aan een leefbare

samenleving waaraan

iedereen kan meedoen 3

2. Beeld van Rijnbrink 4

3. Trends en ontwikkelingen 5

4. Resultaten 6

4.1. De maatschappelijke

Bibliotheek ontzorgd 6


Bibliotheek ondersteund 8


Bibliotheek gevormd 9

4.3.1. Innovatie in de netwerken 11

4.3.2. Innovatie binnen Rijnbrink 11

4.4. Cultuur daar zit muziek in 14

4.5. Jong geleerd is oud gedaan 18

5. Sociaal verslag 19

6. Financiële situatie 22

7. Verslag toezicht 25

8. Bestuur 27

9. Verslag medezeggenschap 28

10. Blijvend werken aan een

leefbare samenleving

waaraan iedereen kan

meedoen 31

INHOUDSOPGAVE


3/32

1

03

Werken aan een leefbaresamenleving waaraaniedereen kan meedoen

Dat is waar wij ons iedere dag, samen met onze partners, voor inzetten. Wij

zijn ervan overtuigd dat, om te kunnen meedoen, je goede informatie nodig

hebt, je over (digitale) basisvaardigheden moet beschikken en alle vormen

waarin wij ons cultureel uiten essentieel zijn om in verbinding te zijn én te

blijven met de samenleving.

Onze inspanningen in 2015 zijn dan ook gericht geweest op het bijdragen aan

een leefbare samenleving. We helpen Bibliotheken de transitie te maken naar

een maatschappelijke educatieve Bibliotheek die de nadruk legt op het faciliteren

en stimuleren van persoonlijke ontwikkeling en het vergroten van maatschappelijke

kansen voor iedereen. Omdat wij met onze inzet zoveel mogelijk lokaal rende-

ment willen realiseren, zijn we met de Bibliotheken in gesprek gegaan over

de thema’s die lokaal spelen en waarbij onze bijdrage het verschil kan maken.

Onze adviseurs hebben op het terrein van cultuureducatie en amateurmuziek

gewerkt aan het bevorderen van cultuurparticipatie door kinderen en volwassenen

en ook op die manier meegewerkt aan een leefbare samenleving.

Tegelijk hebben we gewerkt aan de resultaten die we met beide provincies hebben

afgesproken. Deze vielen voor een groot deel samen met de resultaten die deBibliotheken in netwerkverband met elkaar wilden bereiken. We hebben er

dan ook samen met de Bibliotheken aan gewerkt om deze resultaten te reali-

seren en dat is in de meeste gevallen gelukt.

In 2015 zijn de verhoudingen binnen het stelsel van Openbare Bibliotheken

door de komst van de Bibliotheekwet gewijzigd. De Koninklijke Bibliotheek

(KB) heeft een regierol gekregen en provinciale ondersteuningsinstellingen

(POI’s) hebben de taak gekregen om innovatie, collectiebeleid, IBL en netwerk-

ondersteuning op te pakken.

We hebben samen met onze collega-ondersteuningsinstellingen in SPN-verband

het beheer en de doorontwikkeling verzorgd van een toenemend aantal

landelijk ontwikkelde concepten. Het gaat hierbij onder andere om de

Bibliotheek op School, landelijk transport, basisvaardigheden en BiebtoBieb.

Ook hebben we in SPN-verband de opdracht aanvaard om het project landelijke

Bibliotheekpas te trekken. Voor Rijnbrink betekent dit dat de samenwerking

met de andere POI’s steeds belangrijker wordt.

Veel leesplezier gewenst,

Tineke van HamBestuurder

Dit jaarverslag is eenweergave van onze

inspanningen die - wat

ons betreft - een

bijdrage hebben

geleverd aan een leef-

bare samenleving. Dit is

de rode draad geweest

in ons handelen het

afgelopen jaar. In veel

gevallen hebben we

dit zeker niet alleen ge-

daan, maar hebben we

in partnerschap mooie

resultaten bereikt.

Jaarverslag 2015


4/32

Beeld van Rijnbrink

Wij doen dat door het bieden van betrouwbare en

kwalitatief goede producten en diensten in een

brede maatschappelijke/culturele markt. Dat doen

wij vanuit onze kernwaarden klantgericht, innovatief,

flexibel en resultaatgericht.

Wij zijn een proactieve netwerkpartner enhanteren een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Wij faciliteren, verbinden, inspireren en creëren

met onze netwerkpartners op het gebied van de

participatie. Wij werken vanuit de principes van

maatschappelijk ondernemen.

Onze belangrijkste partners zijn de 46 Bibliotheek-

stichtingen in Gelderland (21) en Overijssel (25),

de SPN en de KB. We werken zowel afzonderlijk

als in netwerkverband met hen samen en leveren

hen producten en diensten. Daarnaast bieden wij

ondersteuning aan amateurmusici en werken we

als leverancier voor Bibliotheken buiten Gelderland

en Overijssel, organisaties op het terrein van

cultuur(educatie), het onderwijs, gemeenten

en Kulturhusen.

2

Het is onze missie om Bibliotheken en andere

culturele en maatschappelijke organisaties als net-

werkpartner te ondersteunen bij het verwezenlijken

van hun culturele en maatschappelijke ambities

door te adviseren, te faciliteren en te verbinden.


5/32

05

Trends enontwikkelingen

Lang hebben Bibliotheken invulling gegeven aan

hun lees- en informatiefunctie door collecties samen

te stellen en die uit te lenen. Dat is tegenwoordig

niet meer voldoende. Bibliotheken werken nu met

inhoudelijke programma’s aan persoonlijke ont-

wikkeling en maatschappelijke kansen, terwijl ze

tegelijkertijd de uitleen zoveel mogelijk overeind

houden. Dat doen Bibliotheken steeds vaker door uit

te lenen in servicepunten en op scholen. Daarbij zetten

ze steeds vaker vrijwilligers in. Hierdoor is het in veel

gevallen zelfs mogelijk geworden om tegen lagere

kosten het aantal uitleenuren uit te breiden. Dat is vanbelang omdat het gebruik van de uitleenfunctie nog

steeds hoog is en de komende jaren waarschijnlijk

hoog zal blijven.

De grote verandering in Bibliotheken is de actieve

rol die ze hebben gepakt om als verbinder in de

lokale omgeving partijen bij elkaar te brengen die de

ambitie delen om zoveel mogelijk mensen te helpen

volwaardig deel te nemen aan de maatschappij.

Bibliotheken zetten vooral zwaar in op het werken

aan (digitale) basisvaardigheden voor iedereen.

Belangrijkste thema daarbinnen is de strijd tegen taal-

achterstanden. Bibliotheken spelen een belangrijke

rol binnen landelijke programma’s, gericht op ver-

sterking van basisvaardigheden en bestrijding van

taalachterstanden als Tel mee met Taal en Digisterker.

Het profiel van de Bibliotheek verandert door deze

ontwikkelingen steeds meer in die van een maat-

schappelijke educatieve Bibliotheek.

Deze ontwikkeling raakt Rijnbrink als ondersteunings-instelling natuurlijk ook. In 2015 hielpen onze

medewerkers Bibliotheken steeds vaker bij het

vormgeven van een efficiënte klassieke Bibliotheek

en de ontwikkeling naar een maatschappelijke

Bibliotheek. We hebben zelf de producten en

diensten die gericht zijn op de uitleenfunctie van

de Bibliotheken efficiënter gemaakt met behoud

van de gewenste kwaliteit. Ook ondersteunden we

Bibliotheken bij het efficiënter inrichten van de

eigen organisatie en hebben onze medewerkers

Bibliotheken geholpen bij tal van inhoudelijke

programma’s en projecten.

We waren landelijke actief met als doel de verbinding

te verzorgen tussen de landelijke programma’s en de

lokale Bibliotheken. We waren provinciaal actief om

in netwerkverband samen met Bibliotheken te werken

aan de realisatie van de netwerkprogramma’s en we

waren lokaal actief om Bibliotheken te helpen nieuwe

concepten te implementeren in de eigen omgeving.

Altijd met in het achterhoofd hoe we met onze onder-

steuning zoveel mogelijk lokaal rendement konden

realiseren, zodat het burgers daadwerkelijk beter in

staat stelt mee te doen.

Het belang van cultuureducatie wordt inmiddels breed

gedragen. Dit uit zich in de convenanten die daarvoor

zijn afgesloten tussen de rijksoverheid en provincies.

Zowel in Gelderland als Overijssel zal de provinci-

ale ondersteuning van cultuureducatie de komende

beleidsperiode dan ook op de agenda blijven staan.Voor ons een uitgelezen kans om verbindingen te

initiëren tussen cultuureducatie en de maatschap-

pelijke educatieve Bibliotheek.

Voor Rijnbrink als provinciale ondersteuningsinstelling

is de relatie met beide provincies van groot belang.

De provinciale beleidsdoelen zijn een belangrijk

uitgangspunt voor ons handelen. In 2015 werden

Provinciale Statenverkiezingen gehouden en dat luidde

een nieuwe beleidsperiode voor ons in. Op basis van

de gesloten collegeakkoorden zijn ambtenaren in beide

provincies gestart met de voorbereiding op de nieuwe

cultuurperiode. Deze loopt van 2017 – 2020.

Beide provincies onderstrepen in hun startnotities

het belang van het Bibliotheekwerk en kondigen aan

dat ze de wettelijke taken een plaats zullen geven

in het nieuwe cultuurbeleid. De innovatie van het

Bibliotheekwerk, gericht op de maatschappelijke

educatieve Bibliotheek, is binnen de wettelijke taken

voor de provincies het belangrijkste thema. Bij deformulering van het beleid ruimen beide provincies

plaats in voor input van gemeenten en het veld.

3

Jaarverslag 2015

Bibliotheken hebben de wettelijke taak om bij

te dragen aan persoonlijke ontwikkeling en verbete-ring van maatschappelijke kansen van alle burgers.

Ze moeten dat doen door invulling te geven aan vijf

functies; het ter beschikking stellen van kennis en

informatie, het bieden van mogelijkheden tot ontwik-

keling en educatie, het bevorderen van lezen en het

laten kennismaken met literatuur, het organiseren van

ontmoeting en debat en het laten kennismaken met

kunst en cultuur.


6/32

Resultaten

4.1. De maatschappelijkeBibliotheek ontzorgd

Van oudsher heeft Rijnbrink veel onder-

steuning geboden die gericht was op de uitleen-

funtie van de Bibliotheek. Denk daarbij aan het

Bibliotheeksysteem, collecties en transport. De ver-

anderende focus bij Bibliotheken heeft dan ook grote

invloed op de manier waarop wij de bedrijfsvoering

faciliteren. We hebben te maken met Bibliotheken

die de klassieke Bibliotheek lean and mean willen

organiseren. Ze zoeken naar manieren om de uitleen

kwalitatief op een hoog peil aan te kunnen blijven

aanbieden tegen lagere kosten en tegelijk willen ze

investeren in nieuwe dienstverlening.

We hebben binnen onze afdeling Bedrijfsvoering

in 2015 dan ook gewerkt aan het zo kostenefficiënt

leveren van een kwalitatief hoogwaardig product.

Tegelijk zijn we gestart met de afbouw van pro-

ducten die de komende jaren minder gevraagd

worden, de aanpassing van producten die in gewij-

zigde vorm nog wel aansluiten op de nieuwe eisen

van de Bibliotheken en met de ontwikkeling van pro-ducten en diensten die passen bij de bedrijfsvoering

van een maatschappelijke educatieve Bibliotheek.

We willen het met deze maatregelen mogelijk maken

ook in de toekomst Bibliotheken te blijven ontzorgen

op de bedrijfsvoering, zodat ze zich helemaal kunnen

richten op hun maatschappelijke taken. Dit beleid

heeft al in 2015 aansprekende resultaten opgeleverd:

Meer transportroutes

We hebben het transport in Overijssel in samenwerking

met de Bibliotheken onderzocht en opnieuw ingericht.

Hierdoor kunnen we meer routes rijden tegen

gelijkblijvende kosten. Dat komt goed uit, omdat veel

Bibliotheken het aantal plaatsen waar ze uitlenen

uitgebreid hebben met scholen en servicepunten.

Deze toenemende vraag konden we in 2015 zonder

extra investeringen opvangen door de efficiëntere

routes en het verbeteren van interne processen. In

Gelderland zijn we een gelijksoortig onderzoek

gestart dat in 2016 afgerond wordt.

Ondersteuning lokale bedrijfsvoering

In 2015 zijn we op verzoek van een aantalBibliotheken gestart met een nieuwe dienstver-

lening. We ondersteunen Bibliotheken bij hun

inkoopproces, helpen ze bij offertetrajecten en

4


7/32

contractbesprekingen en kopen producten

centraal voor ze in. In het verlengde daarvan

zagen we in 2015 een toename van het aantal

Bibliotheken dat ondersteuning vroeg bij diverse

huisvestingsvraagstukken. Ook hierbij gaat het

om offerteprocessen en daarnaast de begeleiding

bij verbouwingen, herinrichtingen en verhui-

zingen. Met deze ondersteuning ontzorgen we

Bibliotheken nog meer en hebben we al in diverse

gevallen kosten kunnen besparen.

@Work

Bij Bibliotheken die in een veranderingsproces

zitten is een groeiende behoefte aan flexibel en

tijdelijk personeel met de juiste competenties. We

komen aan deze vraag tegemoet met onze nieuwe

dienst Rijnbrink@Work, waar we vraag en aanbod

proberen te matchen om zo een bijdrage te leveren

aan een efficiënte lokale bedrijfsvoering.

Efficiënte collectie

We hebben onze collectiedienstverlening in 2015

geëvalueerd omdat we zagen dat de vraag terug-

liep. We hebben op basis van die evaluatie ervoor

gekozen om onderdelen van de dienstverlening

efficiënter te maken en een aantal producten en

diensten af te bouwen.

Behalve aan de diensten- en productenkant

hebben we in 2015, ook door de eigen processen

efficiënter in te richten, bijgedragen aan de

efficiency van de klassieke Bibliotheekfunctie.

We hebben gewerkt aan de kwaliteit en snelheid

van interne processen als contractbeheer, offertes

en projectadministraties. Daarnaast hebben we

door digitalisering van processen ervoor gezorgd

dat de arbeidsproductiviteit bij de administraties

is gestegen en de kans op fouten is verminderd.

Door in te springen op kansen binnen en buiten

het werkgebied hebben we in een tijd van afnemende

lokale budgetten in 2015 de omzet van bedrijfs-

voering op peil weten te houden. Dit is onder meer

gelukt doordat we binnen en buiten onze provincies

een aantal nieuwe klanten hebben gevonden en

doordat we bij bestaande klanten nieuwe producten

en diensten hebben mogen leveren.

Jaar 2014 2015 2014 2015 2015

Product Overijssel Overijssel Gelderland Gelderland Rest

Financieel advies 22 21 7 6 1

Financiëleadministratie

19 20 6 5 2

PASA 5 4 4 4 1

WINO (incl. PASA) 20 21 3 2 0

IT 25 20 9 9 1

WISEBibliotheeksysteem

25 25 0 0 0

Mediadistributie 25 23 0 0 0

Transport 25 25 22 21* 0

Bibliobussen 1 0 6 2 0

Collecties (verhuur) 25 23 2 0 0

Collecties (leenverkeer) 25 25 22 21 0

Productafname bedrijfsvoering per stichting

*Het aantal Bibliotheekstichtingen in Gelderland is door een fusie 21 geworden

07 Jaarverslag 2015


8/32


9/32


Bibliotheek gevormd

4.3.1. Innovatie in de netwerken

Met beide netwerken hebben we in 2015 verkend hoe

de ondersteuning van Rijnbrink kan bijdragen aan

meer lokaal rendement en op welke manier we als

Rijnbrink kunnen zorgen voor meer transparantie

over de inzet van provinciale subsidiegelden. Daarbij

is op basis van de behoefte van de Bibliotheken in

beide netwerken een iets andere aanpak gekozen.

We hebben daarnaast een belangrijke onder-

steunende rol gehad in het vormgeven en uitvoeren

van de netwerkprogramma’s van beide netwerken.

In die programma’s hebben de Bibliotheken afspraken

gemaakt om samen een aantal innovaties op

te pakken. Wij hebben aan alle projecten die

voortkwamen uit de programma’s meegewerkt

door projectleiding te verzorgen en projectmede-

werkers in te zetten. In Gelderland en Overijssel

werken de netwerken ieder met hun eigen pro-

gramma. Hierdoor is onze inzet in beide netwerken

verschillend geweest al waren er ook veel inhoude-

lijke overeenkomsten.

Gelderland

In Gelderland hebben we ons in 2015 vooral gericht

op de lokale meerwaarde van onze ondersteuning.

Dit lokaal rendement is met de Samenwerkende

Gelderse Bibliotheken (SGB) in een aantal ledenver-

gaderingen besproken. Tegelijk hebben we de SGB

meer inzicht gegeven in de manier waarop we subsi-

die inzetten. We wilden daarmee in gesprek komen

over manieren waarop onze inzet van subsidie nog

meer kan bijdragen aan lokaal rendement.

We hebben in maart met het netwerk over transpa-

rantie en lokaal rendement gesproken en vervolgens

door middel van groepsinterviews in juni een eerste

peiling gedaan van de lokale behoefte aan onder-

steuning. We hebben daarna gekeken hoe we de

vragen in konden passen en zijn in het najaar met

de Bibliotheken aan de slag gegaan om de vragen

verder te concretiseren. Dit moet in 2016 leiden

tot een eerste op lokaal rendement gerichtondersteuningsprogramma.

In het verlengde daarvan hebben we de Bibliotheken

Jaarverslag 2015

In de Bibliotheekwet staat dat Rijnbrink als POI

een wettelijke taak heeft om de innovatie van

lokale Bibliotheken te stimuleren en te faciliteren.We doen dit in nauwe afstemming met de KB en

werken daarom samen met landelijke partners,

onder regie van de KB, aan de landelijke innova-

tieagenda. Net als bij de reguliere ondersteuning

was een belangrijk deel van onze innovatieve

activiteiten gericht op het helpen van lokale

Bibliotheken bij het vormgeven aan de in de wet

genoemde basistaken. Te weten: het faciliteren van

een leven lang leren en het toerusten van burgers

om volwaardig te participeren in onze digi(talige)

samenleving.


10/32

In het verlengde daarvan hebben we de Bibliotheken

in Gelderland in 2015 een beroep laten doen op een

innovatiebudget waarmee ze door onze inzet te

matchen lokale projecten mogelijk konden maken.

De voorstellen zijn getoetst door een onafhankelijke

commissie. Er zijn uiteindelijk vijf projecten van

start gegaan:

• OBGZ met ‘B-Slash’ gericht op leesplezier

en mediavaardigheid bij jongeren

• Rivierenland met ‘Rivierenland Gezond!

De Bibliotheek als gids in het sociale domein’

• Nijkerk met ‘Nijkerk Gezond! De Bibliotheek als

gids in het sociale domein’

• Veluwse Bibliotheken met ‘Vrijwilligersproject

Veluwse Bibliotheken’

• CODA met ‘Integratie Bibliotheekconcept

en erfgoed’

Bovenstaand proces liep naast onze ondersteuning

van het netwerkprogramma. In het netwerkprogram-

ma waren voor 2015 en 2016 drie lijnen benoemd

waaraan de Bibliotheken wilden werken.

1. innovatie

2. exploitatie

3. lezen, leren en ontwikkelen.

Binnen deze lijnen hebben projectleiders enprojectmedewerkers van Rijnbrink meegewerkt

aan het ontwikkelen, plannen en uitvoeren van

de projecten. De belangrijkste daarvan zijn:

• basisvaardigheden in het sociale domein,

• nieuwe verbindingen, het efficiënter en

goedkoper maken van het primaire proces,

• digitalisering, marketing en de doorgaande

leerlijn (inclusief dBoS, VoorleesExpress en

persoonlijke ontwikkeling).

Overijssel

Het Overijssels netwerk heeft in maart afgesproken

dat zowel de onderlinge samenwerking als die met

Rijnbrink herijkt moest worden. De Bibliotheken

hebben daar met onze ondersteuning zelf het

voortouw in genomen en dat heeft geresulteerd in

een voorstel om te werken met een basispakket waar

iedere Bibliotheek aan mee doet en een pluspakket

dat optioneel is. Hiermee kiezen de Overijsselse

Bibliotheken voor continuering van de focus op

ketensamenwerking.

Samen met de Overijsselse Bibliotheken hebben we

in 2015 gewerkt aan het derde jaar van het meer-

jarenplan van het netwerk. In dat plan hebben de

Bibliotheken vier thema’s benoemd. Het thema

‘schatkamer’, waarbinnen we gewerkt hebben aanhet anders positioneren van de collectie en de im-

plementatie van de digitale Bibliotheek. Het thema

‘werkplaats’ waarbinnen we gewerkt hebben aan

de doorgaande lijn lezen 0-18, de VoorleesExpress,

de Bibliotheek op School en de ontwikkeling van

Taalpunten. Het thema ‘ontmoetingsplaats’ waar-

binnen we gewerkt hebben aan de positie van

Bibliotheken binnen het sociaal domein en als laatste

het thema ‘flankerend beleid’. Binnen dat thema

hebben we veel aandacht gehad voor de HRM-

aspecten van de transitie naar een maatschappelijke

educatieve Bibliotheek, nieuw vrijwilligerswerk en

de uitvoering van het gezamenlijke marketingplan.


11/32

4.3.1. Innovatie in de netwerken

We hebben in 2015 ons innovatiebeleid herijkt en daarin als belangrijkste doel van de innovatie benoemd dat

we willen zorgen dat we relevant blijven als ondersteuningsorganisatie. We onderscheiden in de nota vijf

vormen van innovatie en hebben in 2015 aan alle vijf gewerkt.

Markt

innovatie

Klantver-antwoorde-

lijken

Lokaalrendement

Transpa-

rantie

Account-plan

nieuwemarkten

Socialeinnovatie

Strategischepersoneels-

planning

Duurzameinzetbaar-

heid envitalisering

Arbeidspro-ductiviteit

Innovatie vanproducten en

diensten

Kantoor-automati-

sering

Doorgaandelees- enleerlijn

Sociaaldomein

RijnbrinkCampus

Rijnbrink

@work

Innovatie vanproducten en

diensten

Uit/in app

dBoS

Nieuw

vrijwilligersbeleid

Voorlees-Express

Tel mee mettaal

Taalpunten

Business-model

innovatie

Collectie-team

Klanten-teams

Verbredings-lobby

Teamnieuwemarkten

Cultuurpro-gramma

Proces-innovatie

Planning &control

Inkoop-facturen

Werkstro-men PASA

PDCA cyclus

Marktinnovatie

Onze interactie met de Bibliotheken hebben we in

2015 sterk veranderd. We hebben eerste aanspreek-

punten voor de directeuren. Daarnaast zijn we

begonnen met de al eerder genoemde trajecten met

de netwerken om lokaal rendement en transparantie

nader uit te werken. We hebben ook een aanzet gege-

ven voor het werven van klanten in andere markten.

We hebben daartoe een accountplan voor nieuwe

markten gemaakt en een trekker ‘Nieuwe markten’

benoemd die als opdracht heeft deze processen aan

te sturen en de monitoren.

Daarnaast is een regiegroep opgericht die de transi-

ties binnen Gelderland, Overijssel en Nieuwe markten

met elkaar moet verbinden en versnellen.

Sociale innovatie

We zijn in 2014 begonnen met het ontwikkelen vantoekomstgericht HRM-beleid. In 2015 zijn we op dat

pad verder gegaan. We hebben in het HRM-beleid

beschreven hoe we willen werken aan duurzame

inzetbaarheid, strategische personeelsplanning (SPP),

competentiemanagement en talentmanagement.

We zijn in 2015 gestart met het invoeren van SPP.

Onderdeel daarvan is duurzame inzetbaarheid. Deze

uit zich in personeelswelzijn en vitaliteit.

We hebben in 2015 ook aan verhoging van de

arbeidsproductiviteit gewerkt. Het was een belang-

rijk onderdeel van de digitaliseringslag die bij de

administraties heeft plaatsgevonden.

Samen met Spectrum zijn we een project gestart

waarbij mensen uit de wijk een maatschappelijke

stage kunnen lopen bij Rijnbrink en Spectrum.

Dit initiatief is door de gemeente Arnhem zeer

positief beoordeeld en we hopen in het komende

jaar ook de andere huurders in het pand voor het

project te kunnen interesseren.

Jaarverslag 2015


12/32

Het is belangrijk dat de manier waarop we georganiseerd zijn

de ingezette veranderingen in onze dienstverlening ondersteunt

en bijdraagt aan lokaal rendement.

Innovatie van producten en diensten

We hebben in 2015 diverse producten en diensten

doorontwikkeld en daarnaast nieuwe producten

en diensten ontwikkeld. In veel gevallen was de

innovatie het resultaat van samenwerking. In eenaantal gevallen hebben we producten en diensten

zelf (door)ontwikkeld.

Koersvast gefinancierd

Als vervolg op de conferentie die we in 2014 met

Bibliotheek Zwolle hebben georganiseerd over

alternatieve financieringsmodellen hebben

we in 2015 bij de KB een landelijke conferentie

georganiseerd. Hierbij hebben we weer samen-

gewerkt met Bibliotheek Zwolle en daarnaast

zijn de VOB en de Amsterdam School Of

Management (ASOM) aangeschoven. Bij de

conferentie hebben de organiserende partners

een reisgids gepubliceerd waarmee Bibliotheken

hun ontdekkingsreis naar een alternatieve

financiering kunnen beginnen.

Rijnbrink Campus

Bij een organisatie en partners in transitie past

een nieuwe manier van opleiden. Het project

dat we gestart zijn om te komen tot een RijnbrinkCampus is in 2015 met volle vaart van

start gegaan.

Inmiddels hebben we een nieuwe website online

staan en zijn de eerste cursussen georganiseerd

vanuit de Campus. Rijnbrink Campus wil het

centrum worden voor kennisdelen, leren en

ontwikkelen voor Bibliotheekorganisaties vanGelderland en Overijssel en richt zich op externe

en interne leertrajecten..

Retailmarketing

In nauwe samenspraak met de Overijsselse

Bibliotheken zijn we in 2015 begonnen met de

ontwikkeling van een aantal formulebouwstenen

die aan de retailformule nieuwe functies toevoe-

gen. We hebben met de Bibliotheken gekozen

voor de bouwstenen Mediawijs in de Bibliotheek,

Taalpunt, MuziekWeb en de uitbreiding van

instore communicatie (folders en posters).

In het derde kwartaal van 2015 zijn de eerste

drie bouwstenen gepresenteerd aan de

formuleBibliotheken.

Ondersteunen culturele partners

We zien dat Bibliotheken meer en meer in ver-

binding komen en samenwerken met culturele

partners. Om ook deze partners bedrijfsvoering-

diensten aan te kunnen bieden hebben weenkele producten en diensten (waaronder de

personeels- en salarisadministratie) voor hun

situatie aangepast.


13/32

13 Jaarverslag 2015

Businessmodel innovatie

Het is belangrijk dat de manier waarop we georga-

niseerd zijn de ingezette veranderingen in onze

dienstverlening ondersteunt en bijdraagt aan lokaal

rendement. Vandaar dat we ook in 2015 weer kritischnaar de organisatie hebben gekeken om er zeker

van te zijn dat deze nog steeds past bij de verande-

rende eisen. Dit heeft ertoe geleid dat we de eerste

aanspreekpunten voor Bibliotheken anders hebben

gepositioneerd. Ook hebben we gekeken in hoeverre

producten en diensten nog toekomst hebben gezien

de ontwikkelingen bij onze klanten. Dit heeft invloed

op onze organisatieontwikkeling op het terrein van

collecties. Daarnaast heeft de strategische keuze om

ons mede te richten op nieuwe markten gevolgen

gehad voor de organisatie omdat we ruimte moesten

creëren voor de benadering van die markten.

Procesinnovatie

Binnen de afdeling Bedrijfsvoering hebben we een

aantal belangrijke processen geïnnoveerd om ervoor

te zorgen dat kostenreductie met behoud van

kwaliteit mogelijk werd. Uitgelicht:

Planning & control

In 2015 is gewerkt aan standaardisering van dewerkwijze van planning en control producten en

administratievoering. Concreet betekent dit dat de

klanten vanaf 2016 werken met dezelfde

begrotingssystematiek, managementrapportages

en jaarrekening.

Digitalisering inkoopfacturen

Om de verwerking van inkoopfacturen teversnellen is een project gestart dat erop gericht

is inkoopfacturen digitaal te verwerken. Het gaat

hierbij zowel om de inkoopfacturen van Rijnbrink

als die van klanten waarvoor Rijnbrink de finan-

ciële administratie voert.

Digitalisering werkstromen PASA

Een ander project is de digitalisering van de werk-

stromen binnen de personeels- en

salarisadministratie (PASA). Hierdoor hebben we

niet alleen de snelheid van verwerking verhoogd,

maar ook de foutkans aanzienlijk gereduceerd.

Naast deze innovaties vanuit de bedrijfsvoering

hebben we er ook voor gezorgd dat de PDCA-cyclus

breed wordt toegepast door de medewerkers. Vorig

jaar hebben we al een nieuwe vorm van projectmatig

werken geïntroduceerd, met daarin opgenomen

het werken volgens de PDCA-methodiek. Dit jaar is

de cyclus ook in de planningsgesprekken met mede-

werkers meegenomen.


14/32

Vanuit Musidesk voeren we de provinciale opdrach-

ten van Gelderland en Overijssel uit op het gebiedvan de amateurmuziek. Het is onze opdracht om de

in onze provincies ruim aanwezige harmonieën,

fanfares en brassbands te ondersteunen, stimuleren

en faciliteren. We doen dat door zoveel mogelijk samen

te werken met andere partijen, zoals cultuurin-

stellingen, cultuursteunpunten en het onderwijs.

We hebben binnen Musidesk twee belangrijke speer-

punten geformuleerd. Het eerste is de ondersteuning

in beide provincies van de HaFaBra orkesten met

bladmuziek en bij de repertoirekeuze. Het andere

speerpunt is vooral gericht op Gelderland en richt zich

op ondersteuning in met name Gelderland van talent-ontwikkeling, leefbaarheid en cultuureducatie.

Uit recent hersenonderzoek blijkt dat muziek

een belangrijke positieve invloed heeft op de

ontwikkeling van de hersenen van kinderen en

volwassenen. Bekende hersenwetenschappers

als Erik Scherder waarschuwen dan ook tegen

het steeds verder uithollen van het muziek-

onderwijs op scholen en in verenigingen.

4.4. Cultuur daar zit muziek in


15/32

HaFaBra ondersteuning

Het overgrote deel van de verenigingen in Gelderland en Overijssel maakt gebruik

van de dienstverlening van Musidesk en ons bereik groeit nog steeds. De verenigingen

stellen samen met onze medewerkers hun repertoire samen en kunnen de gekozen

bladmuziek vervolgens lenen. Bij de aankoop van bladmuziek zorgen we voor veel

vernieuwend repertoire. Onder onze leners bevinden zich ook muziekscholen en

conservatoria.

Talentontwikkeling en cultuureducatie

Vooral in Gelderland is het stimuleren van de muziekcultuur een ander belangrijk

speerpunt. Hiervoor leggen we vanuit Musidesk verbindingen. Tussen amateurmusici

en professionele musici, en tussen partijen die werken aan cultuureducatie op het

terrein van muziek. Onze medewerkers hebben ook in 2015 met passie gewerkt aan het

op een laagdrempelige manier mensen met muziek in aanraking te brengen. Musidesk

organiseerde vanuit die doelstelling in 2015 concerten waar talentvolle amateurmusiciin de gelegenheid werden gesteld om samen met professionele musici samen op het

podium te staan. Hoogtepunten in 2015 waren HRFSTWND en het Spelenderwijs orkest.

HRFSTWND 2015

Musidesk was dit jaar opnieuw in opdracht van MuziekPlatform Oost de trekker van

HRFSWND, de concertreeks die erop gericht is blaasmuziek onder de aandacht van het

grote publiek te brengen. We doen dat door amateurmusici en professionele musici bij

elkaar te brengen en samen te laten musiceren in concertzalen in Gelderland en Over-

ijssel. Dit stimuleert de amateurmusici om zichzelf te verbeteren en is inspirerend voor

de vele jonge talenten die Gelderland en Overijssel rijk is.

In getallen was HRFSTWND in 2015 een groot succes:

12 concerten, 24 orkesten, 11 theaters (waarvan 4 in Overijssel, 6 in Gelderland en 1 in

NoordBrabant), Het Groot HRFSTWND Orkest, ad hoc samengesteld uit amateur-

muzikanten, aangevuld met professionele musici van het Orkest van het Oosten. Ruim

3.450 bezoekers.

HRFSTWND was ook in 2015 alleen mogelijk door de samenwerking van vele organi-

saties, zoals MuziekPlatform Oost, de theaters in Gelderland en Overijssel, Cultuurmij

Oost, de Nederlandse Krijgsmacht, HET Symfonieorkest (nu Orkest van het Oosten), hetGelders Orkest en bureau PassWord.

2014 2015 2014 2015

Product Gelderland Gelderland Overijssel Overijssel

Aantal leden 579 602 203 206

Collectie

Banden bladmuziek 57.000 58.755

Partituren 1.816

Orkestbladmuziek 9.965 11.111 8.907 8,977

Cd’s & DVD’s 30.000 30.000

Muziekliteratuur 5.000 5.000

15 Jaarverslag 2015


16/32

Spelenderwijsorkest

Amateurverenigingen hebben in toenemende mate

problemen om kinderen te enthousiasmeren voor

de muziek. Dit is een zorgelijke ontwikkeling, zeker

gezien het belang van muziek bij de ontwikke-

ling van kinderen. Een aantal partijen in het land,

waaronder onze Musidesk, heeft besloten daar iets

aan te doen. Daar is het project Spelenderwijsorkest

uit voortgekomen. Het project is gericht op het ver-

sterken van de infrastructuur voor muziekbeoefening

tijdens en na school. We doen dit door het opzetten

van een duurzaam sociale verbinding tussen

scholen, muziekverenigingen en muziekscholen.We zijn in 2015 gestart met een pilotfase op 7 plekken

in Nederland: in Limburg, in Friesland, in Gelderland

en in Overijssel. In de pilots onderzoeken we wat er

minimaal nodig is om dit idee een optimale start te

geven. Tot nu toe zijn de resultaten in de pilots zeer

bemoedigend:

• 7 pilots Spelenderwijsorkesten

(250 – 300 deelnemers)

• 200 repetities en andere samenspelvormen

• 7 concerten i.s.m. lokale muziekverenigingen,

muziekscholen en professionele musici/BN-ers

• 5 werkplaatsen i.s.m. het Cultuurcollege

• Twee symposia i.s.m. KNMO en WMC

Nationale BevrijdingsmuseumOok voerden we een project uit met het Nationale

Bevrijdingsmuseum. We hebben in het project de

verbinding gelegd tussen musea, Bibliotheken,

Amateurverenigingen hebben in

toenemende mate problemen om

kinderen te enthousiasmeren

voor de muziek.


17/32

Radboud Universiteit, Culturele instellingen en

Cultuurknooppunten, Concertzalen en het Stafbureau

militaire muziek. Dit heeft als resultaat gehad dat op

diverse plekken in de provincie Gelderland activi-

teiten zijn georganiseerd, waaronder:

• Een boekpresentatie van Soundtrack of

Liberation, geschreven door Prof. Frank Mehring

(Radboud Universiteit), tijdens de opening van

de tentoonstelling van het Nationale

Bevrijdingsmuseum in Groesbeek

• De ontwikkeling van de lesbrief “Swing it Out”

t.b.v. de bovenbouw in het basisonderwijs• De ontwikkeling van de workshop Get Vibes.

Als gevolg waarvan 40 klassen van de basis-

scholen in de regio Wijchen/Beuningen hebben

deelgenomen aan het project “Swing it Out”

• Het Concert Fanfare Bereden Wapens in het

Musiater te Zevenaar

• Het samenstellen van de themacollectie

“Oorlog en Vrede” voor Bibliotheek Zevenaar

• De tentoonstelling van de Collectie “Oorlog

en Vrede” in Bibliotheek Zevenaar van

9 t/m 21 september

17 Jaarverslag 2015


18/32

4.5. Jong geleerd is oud gedaan

Cultuureducatie

Rijnbrink voert voor de provincie Overijssel de

programma’s Cultuureducatie met kwaliteit en

Cultuur aan de Basis uit. In deze programma's

werken scholen en culturele instellingen samen

aan borging en kwaliteit van cultuureducatie.

Alle kinderen in Overijssel goed cultuuronderwijs.

Dat is onze ambitie. Hoe kunnen we alle kinderen

in Overijssel de bagage meegeven die zij nodig

hebben voor de toekomst? Hoe geven we hen de

kans op te groeien tot zelfstandig denkende en

zelfbewuste trotse mensen? Anno 2016 is vrijwel

iedereen ervan overtuigd dat het leren van

vaardigheden, zoals creatief handelen, daarbij

belangrijk zijn en dat cultuuronderwijs daaraan

bijdraagt. Ook voor onze economie zijn creatieve

doeners en denkers onmisbaar. We werken via

verschillende activiteiten aan een basisstructuur

voor een provinciaal cultuureducatieprogramma.

Zo ondersteunen onze adviseurs gemeenten, basis-

scholen en culturele instellingen bij het ontwikkelen

en implementeren van doorgaande leerlijnen en

werken we aan de competenties en vaardigheden

van leerkrachten en educatief medewerkers op het

terrein van Kunstzinnige Oriëntatie.

Rijnbrink werkt in Overijssel met Bibliotheken en hetonderwijs aan basisvaardigheden en met cultuur-

instellingen en onderwijs aan 21st century skills.

Doelstellingen die in elkaars verlengde liggen en

elkaar gedeeltelijk overlappen. In de begeleiding van

Bibliotheken naar maatschappelijke educatieve

Bibliotheken kunnen we als Rijnbrink beide doelen

aan elkaar verbinden.

In 2015 hebben we 100 projecten ondersteund

waaraan ruim 40% van de scholen deelnam. Hiermeebereikten we 17.000 leerlingen. Ruim 800 leerkrachten

en educatief medewerkers hebben deelgenomen aan

activiteiten die hun deskundigheid en vaardigheden

vergroten.

Cultuurparticipatie

In veel gemeenten stimuleert de lokale overheid

de organisatie van een Week van de Amateurkunst

(WAK). Deze week is gericht op het presenteren van

het rijke culturele leven in de gemeente en werkt

als promotiemiddel voor de vele individuen en

verenigingen die op dat terrein actief zijn. Rijnbrink

stimuleert de Overijsselse gemeenten die belang-

stelling hebben voor het organiseren van een Week

van de Amateurkunst met een provinciale bijdrage.

Gemeenten die aan het culturele programma een

onderdeel deskundigheidsbevordering en talent-

ontwikkeling toevoegen, komen daarvoor in

aanmerking. Dit kan door het verbinden van ver-

schillende kunstdisciplines, samenwerking tussen

professionele en amateur kunstenaars of het ver-groten van de presentatiemogelijkheden voor jonge

talent. In 2015 hebben 12 gemeenten een bijdrage

gekregen voor de WAK.


19/32

Sociaal verslag

Het HRM-beleid van Rijnbrink is in 2015 in lijn gebracht met de herijkte strategische

doelen. Kernbegrippen zijn eigenaarschap & persoonlijk leiderschap, de onder-

nemende organisatie, flexibiliteit en samenwerken & verbinden. Hiermee streven

we een organisatiecultuur na die onze medewerkers in staat stelt hun eigen verant-

woordelijkheid te nemen en hun talenten te ontwikkelen.

Met de inzet van strategische personeelsplanning is onderzocht of de beschikbare me-

dewerkers in kwaliteit en kwantiteit aansluiten bij de verwachte toekomstige vraag.

Daar waar hiaten ontstaan zetten we gerichte acties in. Een voorbeeld hiervan is het in

2014 ingezette traject voor de professionalisering van adviseurs. De opgedane kennisen vaardigheden is door middel van het jaargesprek en intervisiebijeenkomsten in

2015 geborgd.

Dit jaar hebben we ook aandacht gegeven aan duurzame inzetbaarheid. Voor Rijnbrink

betekent duurzame inzetbaarheid dat medewerkers ongeacht hun leeftijd nu en in de

toekomst met behoud van gezondheid en welzijn inzetbaar zijn in hun functie. Dit im-

pliceert een werkcontext die hen hiertoe in staat stelt, evenals de attitude en motivatie

om deze mogelijkheden daadwerkelijk te benutten.

Met ondersteuning van de Radboud Universiteit hebben 20 medewerkers een vitali-

teittraining gevolgd die door de deelnemers als zeer waardevol werd ervaren en die

wellicht breder ingezet zal worden. Deze training is erop gericht medewerkers te hel-

pen de persoonlijke motivatie, effectiviteit en productiviteit blijvend te verhogen, door

het creëren van een gezonde work-life balance.

19 Jaarverslag 2015

Kortom, heel veel ontwikkelingen en veranderingen waar iedereen

binnen zijn of haar functie op elk niveau mee te maken heeft gehad.

Er is een beroep gedaan op een ieders verantwoordelijkheidsgevoel,

professionaliteit en eigenaarschap. Hierdoor is er veel geleerd, maar

we zijn er nog niet.

De medewerkers van Rijnbrink vormen het werkkapitaal van Rijnbrink. Zonder

hun betrokkenheid en passie kan Rijnbrink als ondersteuningsinstelling niet

functioneren. We zijn in de gelukkige omstandigheid dat onze medewerkers in

de meeste gevallen intrinsiek gemotiveerd zijn om mee te werken aan de leefbare

samenleving waarin iedereen mee kan doen. Het is niet altijd makkelijk om te

werken in een branche in ontwikkeling, maar het overgrote deel van onze me-

dewerkers is flexibel en gemotiveerd genoeg om te blijven werken aan de eigen

competenties zonder daarbij de klant uit het oog te verliezen.

5


20/32

Formatie

De omvang van het personeelsbestand van Rijnbrink is gedaald. Hadden wij in 2014 een formatie van

156,5 fte, eind 2015 was dit 152,1 fte. Een vermindering van 4,4 fte. Dit is voor een groot deel toe te

schrijven aan uitstroom als gevolg van vertrek naar een nieuwe baan, pensionering en gebruikmaking

van regelingen conform een sociaal plan.

De gemiddelde leeftijd is hoog. Het merendeel van de medewerkers bevindt zich in de leeftijds-

categorie 46-55 jaar (54%). Een andere grote groep is de leeftijdscategorie 59+ (31%).

Personele jaarcyclus

Ook in 2015 zijn met alle medewerkers evaluatie-, plannings-, en voortgangsgesprekken gehouden.

Binnen Rijnbrink zijn we ervan overtuigd dat het succes van de organisatie wordt bepaald door de

prestaties van individuele werknemers op de werkvloer. In een kennisintensieve organisatie alsRijnbrink hangt de kwaliteit van de dienstverlening af van de kwaliteit van de medewerkers. Om

ervoor te zorgen dat we onze concurrerende kracht behouden en versterken, investeren we blijvend

in onze medewerkers. Medewerkers die met plezier werken zijn meer betrokken, presteren beter en

komen met nieuwe ideeën.

In 2015 hebben we veel aandacht gegeven aan de ontwikkeling van individuele medewerkers, maar

ook op functiegroep niveau. Zo hebben 27 adviseurs meegedaan aan een leergang adviseren en dit

werd afgesloten met een certificaat. Gekoppeld aan dit traject zijn er intervisie bijeenkomsten georga-

niseerd die ook nu nog doorlopen. Praktijk en ervaring worden hier bij elkaar gebracht. Het leertraject

adviesvaardigheden krijgt een vervolg in 2016. De kwaliteiten, vaardigheden en competenties van de

individuele adviseur zullen mede bepalend zijn of er meer behoefte is aan groepstrainingen of dat er

meer individuele trajecten worden ingezet om te komen tot verdere professionalisering. De urgentie

van de behoefte aan advies op strategisch en tactisch niveau wordt hierin meegenomen.

Daarnaast blijft projectmatig werken een punt van aandacht. De eerste fase van het interne traject is in

2015 afgerond. In 2016 zullen vanuit een breder kader de vervolgstappen in worden gezet. Ook hierbij

hebben we de opleidingsvragen zoveel mogelijk afgestemd op de individuele behoefte.

Binnen de afdeling Bedrijfsvoering is in 2015 met name geïnvesteerd in het op peil brengen en houden

van vakinhoudelijke deskundigheid. Diverse medewerkers hebben hiertoe uiteenlopende opleidingen

en cursussen gevolgd. Voor de hele afdeling Bedrijfsvoering is een start gemaakt met klantgerichtheid.Het is de bedoeling dat alle medewerkers van deze afdeling een dergelijk training gaan volgen.

2014 2015 (Af)toename

Totaal aantal medewerkers 228 209 -19

Aantal deeltijders 158 138 -20

Aantal vrouwen 137 113 -24

Aantal mannen 94 96 +2

Instroom medewerkers 29 16 -13

Uitstroom medewerkers 46 23 -23

Ziekteverzuim 4,57% 5,75% +1,18%

Kerncijfers sociaal jaarverslag


21/32

2014 2015

Ziekteverzuimpercentage 4,57% 5,75%

Verzuimfrequentie 0,81 1,15

Ziekteverzuim

Het ziekteverzuimpercentage in 2015 is ten opzichte van het verzuim in 2014 met 1,18% gestegen van

4,57% naar 5,68% en is hiermee 1,75% hoger dan het landelijk verzuimgemiddelde. De verzuimfrequen-

tie is verhoogd van 0,81 naar 1,15.

Als we het verzuim onderverdelen in de duurklassen kort verzuim (


22/32

Financiële situatie

We hebben het jaar 2015 positief afgesloten. Dit hebben we weten te bewerkstel-

ligen door strak op de kosten te sturen. Hierdoor hebben we de kosten binnen de

begroting weten te houden. Aan de omzetkant hebben we extra resultaten wetente boeken doordat we landelijk veel gevraagd worden voor adviestrajecten en

ondersteuning in de bedrijfsvoering. De liquiditeit is verbeterd, met name door

de positieve kasstroom uit operationele activiteiten.

6

Activa 31-12-2015 31-12-2014

Vaste activa 6.296 6.411

Vlottende activa 3.729 3.677

Liquide middelen 8.698 7.865

Totaal activa 18.723 17.953

Passiva 31-12-2015 31-12-2014

Stichtingkapitaal en algemeen reserve

- Biblioservice Gelderland 977 1.222

- Overijsselse Bibliotheek Dienst 1.114 1.235

- Overige stichtingen 1.091 647

3.182 3.104

Bestemmingsreserves 2.992 2.496

Bestemmingsfondsen 1.753 2.182

Voorzieningen 1.491 1.295

Langlopende schulden 3.232 3.609

Kortlopende schulden en overlopende passiva 6.073 5.267

Totaal passiva 18.723 17.953

Geconsolideerde balans per 31 december 2015

Na resultaatbestemming (Bedragen x €1.000)


23/32

23 Jaarverslag 2015

Geconsolideerde staat van baten en lasten 2015(Bedragen x €1.000)

Exploitatie 2015 Exploitatie 2014

Baten

Eigen inkomsten 8.033 8.067

Doorbelaste personeelslasten bibliotheken 11.156 9.627

Subsidies 9.061 10.041

Doorbelastingen vanuit provincialenetwerkprojecten

1.818 2.446

Som der baten 30.068 30.181

Lasten

Inkoopwaarde omzet 676 687

Personeelskosten 12.569 12.245

Personeelslasten bibliotheken 11.156 9.627

Informatiedragers 306 374

Afschrijvingen 496 602

Overige bedrijfskosten 4.899 5.918

Som der lasten 30.102 29.453

Bedrijfsresultaat -34 -72

Financiële baten en lasten -96 -72

Resultaat voor vennootschapsbelasting -130 656

Vennootschapsbelasting 0 0

Resultaat voor dotaties en onttrekkingenbestemmingsreserves/ -fondsen

-130 656

Onttrekkingen bestemmingsreserves/ -fondsen 3.308 2.630

Dotaties bestemmingsreserves/ -fondsen -2.842 -3.072

Resultaat na dotaties en onttrekkingenbestemmingsreserves/ -fondsen

336 214


24/32


25/32

Verslag toezicht

Toezichthouder van Rijnbrink is de Raad van Commissarissen. Deze is op

31 december 2015 als volgt samengesteld:

De Raad van Commissarissen vergaderde in 2015 zesmaal met de Raad van Bestuur.

Zoals gebruikelijk heeft een delegatie uit de Raad van Commissarissen één van de

overlegvergaderingen van de ondernemingsraad met de Raad van Bestuur bijgewoond.

Eind 2015 heeft de Raad het eigen functioneren geëvalueerd en begin 2016 heeft een

delegatie uit de Raad van Commissarissen een functioneringsgesprek gehad met me-

vrouw Van Ham, voorzitter Raad van Bestuur.

De commissarissen werden via een inhoudelijke en financiële rapportage door de

bestuurder ieder kwartaal geïnformeerd over de stand van zaken met betrekking tot de

inhoud van het Bibliotheekwerk, de financiën, de ontwikkelingen rond ziekteverzuim

en aantallen medewerkers. Daarnaast heeft de bestuurder de Raad elke vergadering

geïnformeerd over belangrijke ontwikkelingen in de branche, bij de provincies en bijde Bibliotheken.

(neven)functies:

Prof. Dr. H.G. Bijker

Voorzitter

Commissaris sinds 2004

Huidige zittingstermijn:

1-1-2013 – 31-12-2016

· Commissaris Centrumapotheek Enschede

· Hoogleraar Universiteit Twente

· Vicevoorzitter RvT Radiotherapiegroep

Arnhem/Deventer

N. Mansfield B.A. (Hons.)



1-1-2015 – 31-12-2018

· Directeur/ bestuurder Nederlandse

reisopera

· Vice President van Dorset Opera

Festival in Engeland

· Bestuurslid van 2 Score Music!

· Bestuurslid St. Nationaal Muziek Kwartier

Ir. J.J. Stapel



1-1-2014 – 31-12-2017

· Raadslid PvdA Almelo

· Commissaris Aemics, Oldenzaal

C.P.M. Teunissen



1-1-2015 – 31-12-2018

· Directeur/ bestuurder Centrale Discotheek

Rotterdam

· Voorzitter bestuur Pensioenfonds

Openbare Bibliotheken, Heerlen

· Voorzitter RvT Ziekenhuis Rivierenland Tiel (eindigt 1-1-2016)

· Lid RvT Maastro Clinics, Maastricht

· Lid RvT IrisZorg, Arnhem

Mr. W.M. Weerkamp

Vicevoorzitter



1-1-2015 – 31-12-2018

· Senior rechter en teamvoorzitter afdeling

strafrecht Rechtbank Oost Brabant

25 Jaarverslag 2015

7


26/32

Toekomstverkenning

In de vergadering in maart heeft de bestuurder op

verzoek van de commissarissen toegelicht hoe de

ontwikkelingen binnen Rijnbrink aansluiten op de

tijdens de tweedaagse van 2014 besproken ontwik-

kelingen in de buitenwereld. Vervolgens is in elke

vergadering gesproken over de strategie die het best

gevolgd kan worden door Rijnbrink in het licht van

de veranderende behoeften bij de Bibliotheken, de

nieuwe beleidsperiode van beide provincies en de

ontwikkelingen in de branche. Speciale aandacht

is er geweest voor de lopende transitie binnen

Rijnbrink en de politieke lobby in het kader van

het nieuwe cultuurbeleid.

De financiële situatie

De commissarissen hebben de voortgang van de

gesprekken met de Belastingdienst over de btw-

vooraftrek het jaar door gevolgd. De exploitatie

is besproken in de auditcommissie. Deze bestond

in 2015 uit de heer Bijker en de heer Stapel. De com-

missie heeft viermaal overleg gehad met de Raad van

Bestuur en de concerncontroller over de financiële

situatie van Rijnbrink en heeft haar bevindingen

gerapporteerd in de vergaderingen van de raad.

In juni is de jaarrekening door de commissarissen

goedgekeurd.

In december is in aanwezigheid van de accountant

de managementletter besproken. In de management-

letter stonden geen bijzondere aanbevelingen.

Daarnaast zijn tijdens deze vergadering de door de

bestuurder aangeboden begroting voor 2016 en het

bijbehorende jaarplan goedgekeurd.

Tweedaagse

Eind oktober kwamen de commissarissen twee dagen

bij elkaar om samen met bestuurder en directie

dieper op de ontwikkelingen binnen en buiten de

organisatie in te gaan. Het thema van de tweedaagse

was de toekomst van Rijnbrink. De eerste dag heeft

de heer Benschop van het Trendbureau Overijssel als

opmaat met de commissarissen gesproken over

de belangrijkste trends in Gelderland en Overijssel.

De tweede dag was gewijd aan de nieuwe strategi-

sche beleidsperiode van Rijnbrink en de voorgestelde

strategie volgens drie lijnen: Gelderland, Overijssel

en Nieuwe markten.

Statuten

In de mei-vergadering is door de commissarissen

besloten de statuten op drie punten te wijzigen:

De naam Rijnbrink Groep wordt gewijzigd

in Rijnbrink

De zittingstermijn wordt teruggebracht van

maximaal 3 x 4 jaar tot 2 x 4 jaar

De naam Raad van Commissarissen wordt

gewijzigd in Raad van Toezicht

De twee laatste wijzigingen zijn doorgevoerd om

beter aan te sluiten op wat gebruikelijk is binnen de

Governance Code Cultuur. De gewijzigde statuten zijnin december getekend door de bestuurder.


27/32

(Neven)functies leden Raad van Bestuur en directeuren:

Tineke Van Ham:

Bestuurder Rijnbrink

Voorzitter (Stichting) Samenwerkende PSO’s Nederland (SPN)

Bestuurslid SAR (Stichting Aandelen Remeha) en het Van

Reekum Participatiefonds (VRPF)

Jeroen Kok:

Directeur Bedrijfsvoering Rijnbrink

Angelique Van Betten:

Directeur Advies Rijnbrink

Ambassadeur Jeugdcultuurfonds Overijssel

Rijnbrink is een holding en fungeert als paraplu voor de onder haar vallende stich-

tingen. Deze hebben allemaal hun eigen doel. Rijnbrink vervult tevens de functie van

toezichthouder en bestuur voor deze stichtingen. Rijnbrink volgt de Governance Code

Cultuur en heeft een Raad van Commissarissen en een Raad van Bestuur. In 2015 zij

voorbereidingen getroffen om de statuten zo te wijzigen dat de RvC omgedoopt wordt

tot een meer in de lijn van de Governance code liggende Raad van Toezicht. Tegelijker-

tijd zijn de namen van de Stichting Rijnbrink en een aantal onderliggende stichtingen

gewijzigd.

Onze stichtingen op een rij:

• Stichting Rijnbrink Groep (vanaf 01-01-2016 Stichting Rijnbrink Holding)

• Stichting Uitvoeringsorganisatie RBG (vanaf 01-01-2016 Stichting Rijnbrink)

• Stichting Werkgeverschap RBG (vanaf 01-01-2016 Stichting Werkgeverschap Rijnbrink)

• Stichting Biblioservice Gelderland

• Stichting Overijsselse Bibliotheekdienst

• Stichting Biebsearch• Stichting PBAM

• Stichting Volksuniversiteit RBG (opgeheven 15-12-2015)

Bestuur

Jaarverslag 2015

8

Sinds 1 augustus 2010 is Tineke van Ham voorzitter van de Raad van Bestuur van

Rijnbrink. Ze vormt samen met twee directeuren het directieoverleg. In het direc-

tieoverleg komt het beleid en de strategie van de organisatie op tafel. De directeu-

ren hebben daarin een adviserende rol richting de bestuurder.


28/32

De ondernemingsraad bestond in 2015 uit:

1. Ingrid Bon (voorzitter)

2. Peter Lakeman (secretaris)

3. Harry Gort

4. Marcel Mentink

5. Luchien Roelofs

6. Michael de Jonge

7. Han Tempert

8. Erik Mesie (tot september)

9. Wim Timmermans

In de zomerperiode kregen we bericht van het ver-

trek van Erik Mesie naar het muziekonderwijs. De

ondernemingsraad heeft afscheid van hem genomen.De vacature die ontstaan is door het vertrek van Erik

Mesie blijft vacant omdat eind 2015 (her)verkiezingen

voor de ondernemingsraad Rijnbrink moeten worden

georganiseerd.

De OR had ongeveer eenmaal per zes weken een overleg

met Raad van Bestuur in de persoon van Tineke van Ham.

Voorafgaand aan dat overleg vond een reguliere

OR-vergadering plaats. Daarnaast vond in juni het

jaarlijkse overleg met de Raad van Commissarissen plaats.

Belangrijkste punten van overleg:

• ICT-plan/kantoorautomatisering

• Transitie van de Bibliotheken in Gelderland

en Overijssel

• Kwartaalrapportages• Pensioenregeling

• Jaarstukken 2014

• Bedrijfsnoodplan Rijnbrink en BHV-regeling

Medezeggenschap9


29/32

(Door)lopende gespreksonderwerpen:

• Gedachtenwisseling heeft plaatsgevonden over

het idee van een of meer jubilarissendag(en) die

in 2016 opgezet zal/zullen worden.

• De huidige WINO-OR ondergaat een verandering.

Dit heeft ook effect op de agendasamenstelling

van de Rijnbrink OR. Dit zal zijn weerslag in

2016 krijgen.

• Na een studiedag van de voorzitter en secretaris

kon geconstateerd worden dat Rijnbrink een

positief werkklimaat biedt aan haar medewer-

kers. Waar in veel organisaties zaken als duur-

zame inzetbaarheid van medewerkers vanuit de

OR geïnitieerd moeten worden, constateert de ORdat de afdeling HRM goed werkt. Nog stevigere

samenwerking met de OR kan wellicht nog een

verbeterslag betekenen.

OR Evaluatie

In 2015 zijn de volgende verbeterpunten door OR

ingezet en gepland:

1. Tijdschriftenbestand ter informatie van OR is

opgeschoond en abonnementen zijn opgezegd.

2. Vast agendapunt: Rondje “Gehoord in het bedrijf”

bevalt goed.

3. Na elke vergadering op Insite een bericht plaatsen

moet consequent gedaan worden.

4. Contact achterban blijft een aandachtspunt

5. Voorzitter haalt onderwerpen op vóór de

bespreking met de bestuurder.

29 Jaarverslag 2015


30/32

De medewerkers van Rijnbrink werken de

komende jaren met passie verder aan het

realiseren van die droom.


31/32

Onze droom is een maatschappij waarin niemand meer het onderwijs verlaat met

een taalachterstand, waarin iedereen voldoende kennis heeft van digitale media om

volwaardig mee te kunnen doen en waarin voor iedereen voldoende publieke ruimtes

beschikbaar zijn waar zonder commercieel oogpunt gewerkt kan worden aan de

persoonlijke ontwikkeling. De medewerkers van Rijnbrink werken de komende jaren

met passie verder aan het realiseren van die droom.

Wij blijven ook in de komende beleidsperiode trouw aan onze missie en zetten ons

in voor die leefbare samenleving waaraan alle burgers kunnen meedoen. Om dit te

bereiken werken we in Gelderland, Overijssel en op Nieuwe markten samen met

Bibliotheken en andere maatschappelijke en culturele instellingen aan basisvaardig-

heden en 21st century skills. Onze inzet is altijd gericht op een zo groot mogelijk lokaal

rendement. We doen dat door transparant te zijn over onze inzet en goed te luisteren

naar de lokale behoefte.

De provinciale opdracht en de lokale vraag zijn richtinggevend voor de

resultaten die we concreet gaan bereiken.

We hebben al lange tijd de wens Rijnbrink te vestigen op één locatie. We willen onze

medewerkers, klanten en partners een moderne werkomgeving bieden waar ruimte

is voor ontmoeting, kennisdeling, groepswerken en geconcentreerd alleen werken.

Dit vraagt om een ander kantoorconcept in een gebouw waar deels flexibele en

verschillende soorten werkplekken te maken zijn. In 2016 onderzoeken we de mogelijk-

heid om naar 1 locatie te verhuizen en de huidige bedrijfspanden te verkopen.

Blijvend werken aan een leefbaresamenleving waaraan iedereenkan meedoen

Wij geloven dat de essentie van een leefbare samenleving is

dat alle burgers kunnen meedoen. We zijn ervan overtuigd dat

goed geïnformeerd zijn, beschikken over basisvaardigheden en

alle vormen waarin wij ons cultureel uiten essentieel zijn om

in verbinding te zijn én te blijven met die samenleving. Vanuit

die overtuiging helpen we Bibliotheken en andere maatschap-

pelijke en culturele organisaties met passie om bij te dragen aan

persoonlijke ontwikkeling en verbetering van de maatschappe-

lijke kansen van iedereen.

31 Jaarverslag 2015

10


32/32

Nijverdal

Van Alphenstraat 11

7442 TW NijverdalPostbus 2287440 AE Nijverdal088 1970301

Arnhem

Zeelandsingel 406845 BH ArnhemPostbus 90526800 GR Arnhem

088 1970300

@rijnbrink

Rijnbrink

Rijnbrink

rijnbrink.nl

Colofon

TekstRijnbrink

Ontwerp

Rijnbrink

Morskieft Ontwerpers vanvisuele identiteit, Enter

Beeld

Baasin fotografieMarieke de fotografe

Oplage

Digitaal

Jaarverslag Rijnbrink 2015

Documents

Transcript of Jaarverslag Rijnbrink 2015