JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via...

33
2014 MFC COMBO Parkstraat 185 3000 Leuven Ondernemingsnummer: 0839 782 745 JAARVERSLAG

Transcript of JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via...

Page 1: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

2014

MFC COMBO

Parkstraat 185

3000 Leuven

Ondernemingsnummer: 0839 782 745

JAARVERSLAG

Page 2: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 1

Inhoud

Woord vooraf .......................................................................................................................................... 2

1. MFC Combo: Missie en visie ........................................................................................................... 3

1.1. Visie ......................................................................................................................................... 3

1.2. Cijfers 2014 .............................................................................................................................. 5

2. MFC Combo: De organisatie ........................................................................................................... 9

2.1. MFC Combo: MFC Combo: Afdeling Dam+ .......................................................................... 10

2.2. MFC Combo: Afdeling Surdo ................................................................................................ 12

2.3. MFC Combo: Afdeling Trommel+ ......................................................................................... 15

2.4. MFC Combo: Afdeling Malpertuus ....................................................................................... 18

2.4.1. Contrabas: leefgroep voor jonge kinderen .................................................................. 18

2.4.2. ASAP: leefgroep voor adolescenten ............................................................................. 20

2.4.3. Trainingscentrum Kamerwonen ................................................................................... 22

2.4.4. Contextbegeleiding Autonoom Wonen ....................................................................... 24

3. Personeel....................................................................................................................................... 27

4. Besluit ............................................................................................................................................ 29

5. De toekomst .................................................................................................................................. 30

Page 3: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 2

Woord vooraf

MFC Combo is nu anderhalf jaar oud. Sinds die tijd werken alle medewerkers van De Dam,

Malpertuus en De Trommel en Surdo in een nieuwe organisatie.

Er kwamen nieuwe medewerkers bij die niet in De Dam, Malpertuus of De Trommel werkten. We

proberen samen een multidisciplinaire werking op te zetten met verschillende modules.

Intussen wennen we ook aan een nieuw landschap. De sector onderging de meest fundamentele

hervorming van de laatste dertig jaar. De Integrale Jeugdzorg krijgt vorm en we bereidden onze

organisatie voor op het rechtstreeks toegankelijk worden voor onze cliënten van een deel van ons

aanbod.

Fundamentele veranderingen maar onze organisatie is blijven draaien. Dit dankzij de enorme inzet

van alle medewerkers. Bedankt daarvoor!

Katelijne Decanniere,

Directeur MFC Combo

Page 4: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 3

1. MFC Combo: Missie en visie

1.1. Visie

2014 was opnieuw een uitdagend jaar. De fusie verder vorm geven was de opdracht. Samen met de

Raad van Bestuur verfijnden we onze missie en visieteksten.

In Combo is onze begeleiding gericht op het ontwikkelen van kansen voor kinderen en jongeren in

een problematische leefsituatie vanuit een geloof in groeikracht en mogelijkheden van elke persoon.

Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en

medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische levensvisie.

De missie en visieteksten werden onder de loep genomen. Pedagogische concepten werden

herschreven, arbeidsvoorwaarden werden in overleg geharmoniseerd, voor sommige mensen

veranderde de werkplek en takenpakketten werden herbekeken.

Combo telt 61 werknemers, 4 werkplekken, 6 teams, 77 minderjarigen die begeleid worden, 77

modules contextbegeleiding waarvan 48 modules laagintensief, 19 modules breedsporig, 4 modules

positieve heroriëntering.

Het onderstaande schema geeft dat weer.

Combo staat voor:

C ontextbegeleiding

O p maat

M aatschappelijke participatie is de invalshoek

B etrouwbare omgeving

O pen huis

Page 5: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 4

Page 6: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 5

1.2. Cijfers 2014

47 opgestarte begeleidingen

47 100%

Thuisbegeleiding 12 25,5%

Dagbegeleiding 12 25,5%

Crisisverblijf 1 2,1%

Verblijf 21 44,7%

CBAW 1 (via spijtprocedure) 2,1%

55 beëindigde begeleidingen

55 100%

Thuisbegeleiding 15 27,3%

Dagbegeleiding 14 25,45%

Crisisverblijf 3 (waarvan 2 schakels vanuit DB)

5,45%

Verblijf 16 29,1%

CBAW 7 12,7%

Page 7: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 6

BEZETTING COMBO 2014 - Begeleidingen

GEMIDDELD AANTAL BEGELEIDINGEN

MALPERTUUS DAM+ TROMMEL+ SURDO COMBO

Cumulatief gemiddelde op jaarbasis

MALPERTUUS

2014

DAM+

2014

TROMMEL+

2014

SURDO

2014

COMBO 2014

Cumulatief gemiddelde % op jaarbasis

Januari 20,90 24,74 13,97 10,48 70,10 70,10 77% 118% 107% 66% 91,0% 91,03%

Februari 20,46 25,43 11,96 14,39 72,25 71,17 76% 121% 92% 90% 93,8% 92,43%

Maart 21,58 22,00 11,06 16,48 71,13 71,16 77% 110% 85% 103% 92,4% 92,41%

April 20,07 22,00 12,80 16,97 71,83 71,33 72% 105% 98% 106% 93,3% 92,63%

Mei 22,32 20,77 11,81 15,32 70,23 71,11 80% 99% 91% 96% 91,2% 92,35%

Juni 21,83 21,47 8,60 13,50 65,40 70,16 78% 102% 66% 84% 84,9% 91,11%

Juli 21,97 21,00 9,06 12,16 64,19 69,30 78% 100% 70% 76% 83,4% 90,01%

Augustus 22,32 21,00 11,90 10,35 65,58 68,84 80% 100% 92% 65% 85,2% 89,40%

September 25,00 20,10 12,13 9,90 67,13 68,65 89% 96% 93% 62% 87,2% 89,15%

Oktober 24,65 19,48 13,71 11,94 69,77 68,76 88% 93% 105% 75% 90,6% 89,30%

November 25,10 25,10 17,83 12,23 80,27 69,81 90% 120% 137% 76% 104,2% 90,66%

December 25,00 16,55 13,00 9,58 64,13 69,33 89% 79% 100% 60% 84,4% 91,23%

Nota

* Combo heeft 77 begeleidingsplaatsen

* 80 % bezettingsgraad komt overeen met 61,6 begeleidingen

* Surdo gaat vanaf 1/12/2013 van 16 naar 15 in te vullen plaatsen (compensatie rapport)

Page 8: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 7

77%76%

77%

72%

80%78% 78%

80%

89%88%

90% 89%

118%

121%

110%

105%

99%

102%100% 100%

96% 96%

120%

77%

107%

92%

85%

98%

91%

66%

70%

92%93%

105%

139%

100%

66%

90%

103%106%

96%

84%

76%

65%62%

75%76%

60%

91,0%93,8%

92,4% 93,3%91,2%

84,9%83,4%

85,2%87,2%

91,4%

104,5%

84,0%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

110%

120%

130%

140%

Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December

BEZETTING COMBO 2014 - Begeleidingen MALPERTUUS… DAM+… TROMMEL+… SURDO… COMBO…

Page 9: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 8

AANTAL BEGELEIDE JONGEREN (J) EN GEZINNEN (G)

JAN FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC

J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G

MALPERTUUS 22 14 21 +2 13 +1 24 13 23 +1 12 +1 22 +1 11 +1 24 12 24 13 25 15 25 15 25 13 26 14 25 15

DB - - - - - - - - 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1

Contrabas 5 2 5 +2 2 +1 5 2 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3

ASAP 5 5 5 5 5 5 4 +1 4 +1 4 +1 4 +1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

TCK 8 8 7 7 7 7 6 6 5 5 6 6 7 7 9 9 9 9 7 7 8 8 8 8

CBAW 4 - 5 - 7 - 7 - 7 - 8 - 7 - 6 - 7 - 8 - 8 - 7 -

DAM+ 25 16 26 16 22 14 22 14 22 16 24 +1 18 +1 21 15 21 15 22 16 22 17 19 17 18 16

DB 14 7 14 7 12 6 12 6 11 7 11 7 11 7 11 7 12 8 13 9 9 8 9 8

V 11 10 11 9 10 8 10 8 11 9 13 +1 11 +1 10 8 10 8 10 8 9 8 10 9 9 8

CBAW 1 - 1 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

TROMMEL+ 14 9 14 10 13 10 13 11 13 11 10 9 12 10 12 10 14 10 14 11 14 11 13 11

DB 9 7 9 8 9 8 9 9 9 9 7 7 10 9 10 9 10 9 10 10 11 10 10 9

V 5 3 5 3 4 3 4 3 4 3 3 3 2 2 2 2 4 3 4 3 4 3 3 3

SURDO 14 15 17 17 15 13 13 10 + 3 RT 10 +2 RT 12 +2 RT 10 +2 RT 9 + 2 RT

COMBO 75 52 76 +2 52 +1 75 51 76 +1 52 72 +1 52 +1 68 +1 49 +1 70 50 68 49 71 51 73 53 68 49 65 51

+3 RT +2 RT +2 RT +2 RT +2 RT

Het maximum aantal begeleide kinderen en jongeren per maand is 76 in februari. In die maand vingen we ook twee jongeren in crisis op, wat het totaal

brengt op 78. De 76 jongeren in vaste begeleiding kwamen uit 52 verschillende gezinnen.

Het minimum aantal begeleide kinderen en jongeren op maandbasis was 65. Het betreft hier 51 gezinnen.

Page 10: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 9

2. MFC Combo: De organisatie

MFC Combo is een organisatie in de Bijzondere Jeugdzorg. Combo biedt integrale begeleiding aan

aan gezinnen met kinderen en jongeren tussen 0 en 18 jaar. De begeleiding wordt op maat van elk

gezin uitgewerkt.

Wie, wat, waar?

MFC Combo heeft vier afdelingen: Malpertuus, Dam+, Trommel+ en Surdo.

Het werkgebied van Combo wordt bepaald door een redelijke afstand vanuit het perspectief van de

cliënt tussen de organisatie of een afdeling ervan en de context van de minderjarige.

Voor Surdo, Trommel+ en Dam+ is het werkgebied in de eerste plaats het bestuurlijk arrondissement

in Leuven, secundair aanpalende bestuurlijke arrondissementen. Voor Malpertuus in de eerste plaats

het bestuurlijk arrondissement Halle-Vilvoorde, secundair aanpalende bestuurlijke

arrondissementen.

Malpertuus begeleidt 28 gezinnen met kinderen tussen 6 en 18 jaar in verschillende deelwerkingen.

Contrabas is de leefgroep voor kinderen tussen 6 en 12 jaar, ASAP is de leefgroep voor jongeren

tussen 12 en 18 jaar en Nobel geeft jongeren vanaf 16 jaar kamertraining. Daarnaast begeleidt het

team Nobel ook +17-jarigen die zelfstandig wonen buiten de voorziening.

Dam+ begeleidt 20 gezinnen met kinderen tussen 6 en 18 jaar. Tien jongens en meisjes tussen 6 en

16 jaar kunnen in dagbegeleiding worden opgevangen. Tien meisjes vanaf 10 jaar kunnen

overnachten in Dam+.

Trommel+ begeleidt 13 gezinnen met kinderen tussen 6 en 14 jaar. Alle kinderen sluiten aan bij de

groepswerking. Slechts drie kinderen blijven overnachten.

Surdo biedt groepstrainingen aan over opvoedingsthema’s gekoppeld aan thuisbegeleiding.

Page 11: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 10

2.1. MFC Combo: MFC Combo: Afdeling Dam+

In Dam+ is er een leefgroep voor tien meisjes van 10 tot 18 jaar. De meisjes overnachten in Dam+.

Deze hulpverlening is niet-rechtstreeks toegankelijk. Doorverwijzing gebeurt door OCJ, VK of

Jeugdrechtbank. Intensief samenwerken met de thuiscontext van de meisjes staat centraal.

In Dam+ bieden we ook dagbegeleiding in groep aan. Jongens en meisjes tussen 6 en 16 jaar komen

dagelijks naar een leergroep. Ook hier werken we heel nauw met ouders samen om de pedagogische

problemen aan te pakken. Dit gebeurt op maat van ieder gezin.

“Mijn dochter Marie (14 jaar) doet wat ze in

haar kop krijgt. Ze komt veel te laat thuis. Ze

spijbelt. Het lukt gewoon niet om afspraken te

maken met haar. Thuis loopt de spanning hoog

op. Daarom heeft de jeugdrechter beslist dat ze

in Dam+ gaat slapen”

Page 12: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 11

Cijfers Dam+

- In Dam+ begeleidden we in 2014 gemiddeld 21,66 kinderen en jongeren per maand.

- Het maximum aantal begeleidingen op maandbasis bedraagt:

o Dagbegeleiding: 14

o Verblijf: 13 (+1 crisis)

o CBAW: 1

o Totaal: 26

- Overzicht van het aantal kinderen/jongeren en gezinnen in begeleiding op maandbasis:

AANTAL BEGELEIDE JONGEREN (J) EN GEZINNEN (G)

JAN FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC

J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G

DAM+ 25 16 26 16 22 14 22 14 22 16 24 +1 18 +1 21 15 21 15 22 16 22 17 19 17 18 16

DB 14 7 14 7 12 6 12 6 11 7 11 7 11 7 11 7 12 8 13 9 9 8 9 8

V 11 10 11 9 10 8 10 8 11 9 13 +1 11 +1 10 8 10 8 10 8 9 8 10 9 9 8

CBAW* 1 - 1 - - - - - - - - - - -

*Op 1/3 werd de CBAW plaats van Dam+ overgeheveld naar Malpertuus

- We hebben 7 uitwisselingstime-outs via TOOL ontvangen. Het ging hierbij om 6 verschillende jongeren. Daarnaast hebben we 2 jongeren op time-

out gestuurd.

Page 13: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 12

2.2. MFC Combo: Afdeling Surdo

Wat doet Surdo?

Surdo heeft een uniek gratis begeleidingsprogramma voor ouders en kinderen die moeilijkheden

ervaren bij de opvoeding. Gedurende zes maanden gaat een gezin (en indien nodig de bredere

context) met een begeleider op zoek naar antwoorden op hun vragen. Bij de start wordt er tijdens

huisbezoeken kennis gemaakt. We bekijken samen welke moeilijkheden het gezin ervaart. Daarna

organiseren we groepsbijeenkomsten met groepsgesprekken en doe-activiteiten. Met

gezinsgesprekken aan huis wordt wat getraind werd besproken.

Voor wie?

Voor gezinnen met kinderen/jongeren tussen 0 en 18 jaar in de regio Vlaams-Brabant.

Het unieke van Surdo: de groepsbijeenkomsten

Tijdens de gezinsbegeleiding organiseert Surdo naast de gewone huisbezoeken vijf

groepsbijeenkomsten van 2 uur met doe-activiteiten voor het hele gezin.

Het zijn groepen van vier à vijf gezinnen met kinderen van ongeveer dezelfde leeftijd. Tijdens de

sessies bespreken we verschillende opvoedingsvragen waar zij mee zitten. We komen telkens samen

op een plaats die bereikbaar is voor alle gezinnen. In het traject staat de positieve relatie tussen de

ouders en kind(eren) centraal.

Hoe ziet een groepsbijeenkomst eruit?

Ouders starten elke sessie samen met hun kind(eren). Nadien werken ouders en kinderen elk apart

rond hetzelfde thema.

Ouders gaan samen met de begeleider op zoek naar inzichten, technieken en vaardigheden die ze

kunnen gebruiken in de omgang met hun kind(eren). Dit doen we met videobeelden, oefeningen,

observaties en uitwisselingen. Ons uitgangspunt? Vertrekken vanuit een visie op positief ouderschap

en gebruik maken van de krachten en mogelijkheden binnen het gezin.

Kind(eren) werken ook onder begeleiding rond hetzelfde thema. We gebruiken hiervoor

verschillende werkvormen, aangepast aan de leeftijd: gesprekken, spel, beweging,

knutselactiviteiten, film, ….

Elke sessie eindigt met een afsluitmoment in de grote groep.

“Onze Lesley vertikt het soms uit

zijn bed te komen tijdens de week.

Ik heb echt alles al geprobeerd

maar hij wil dan niet naar school

gaan. Straks zit ik nog in nesten.”

Page 14: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 13

Cijfers Surdo

- In 2014 waren er in Surdo per maand gemiddeld 12,77 gezinnen in begeleiding. De gezinnen in begeleiding via het rechtstreeks toegankelijk aanbod

zijn hier niet in meegerekend.

- Het maximum aantal lopende begeleidingen op maanbasis bedraagt 17.

- Overzicht van het maximum aantal gezinnen in begeleiding op maandbasis:

AANTAL BEGELEIDE JONGEREN (J) EN GEZINNEN (G)

JAN FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC

J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G

SURDO 14 15 17 17 15 13 13 10 + 3 RT 10 +2 RT 12 +2 RT 10 +2 RT 9 + 2 RT

Vanaf augustus experimenteerden we met rechtstreeks toegankelijke thuisbegeleidingen. Voor deze begeleidingen kregen we geen goedkeuring van de

toegangspoort voor de periode voorgaand aan 1/1/2015, waardoor ze niet meetelden voor onze officiële bezetting.

Page 15: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 14

Overzicht van de trainingen

In 2014 organiseerde Surdo 6 trainingsreeksen voor de gezinnen (1 kleutertraining, 4 trainingen

lagere schoolleeftijd en 1 pubertraining). Daarnaast werd ook een weerbaarheidstraining voor

adolescente meisjes georganiseerd.

De trainingsreeksen worden opengesteld voor gezinnen uit andere units van MFC Combo. In het

najaar van 2014 nam, in het kader van het rechtstreeks toegankelijk worden van ons aanbod, ook

een gezin deel dat begeleid wordt door een andere voorziening.

- Vanaf juli 2014 experimenteerden we met het rechtstreeks toegankelijk maken van ons

aanbod.

- We werkten mee aan een onderzoek van de Vrije Universiteit Brussel. Het was een

praktijkonderzoek in opdracht van het Agentschap Jongerenwelzijn. Het ging om een

effectonderzoek over kortdurende thuisbegeleiding in de Bijzondere Jeugdzorg.

- Een aanvraag werd ingediend voor het project positieve heroriëntering samen met Alba.

Positieve heroriëntering is een manier van werken die door de overheid naar voren wordt

geschoven in geval van verontrusting. Dit werd ontwikkeld door het Oranjehuis. Het is een

methodiek die vertrekt vanuit de krachten en mogelijkheden van alle gezinsleden en het

mobiliseren van het netwerk van een gezin om verontrustende situaties te doen stoppen.

Page 16: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 15

2.3. MFC Combo: Afdeling Trommel+

Hoe verloopt een begeleiding?

Trommel+ biedt dagbegeleiding in groep aan. Dit wil zeggen dat kinderen na school naar Trommel+

komen om er te eten, huiswerk te maken, te spelen, enz. Nadien gaat het kind terug naar huis.

Intensieve begeleiding op vier vlakken wordt georganiseerd.

1. Individuele begeleiding

2. Schoolbegeleiding

Naar school gaan is belangrijk voor een kind en dat verloopt niet altijd even vlot. Trommel+

houdt nauw contact met de school van je kind en volgt alles mee op. Tijdens een dagelijks

huiswerkmoment neemt een begeleider samen met je kind de agenda door een

ondersteunen we je kind bij het studeren en maken van taken.

3. Groepswerking

In Trommel+ komen kinderen terecht in een groep van maximum tien kinderen. Zo leren

kinderen met elkaar omgaan. Ze leren bij voorbeeld wat te doen bij ruzie en hoe ze hun

gevoelens kunnen uiten. Er worden activiteiten gepland met de hele groep maar er zijn ook

momenten waarop ze in hun eentje spelen.

4. gezinsbegeleiding

De bedoeling is om een positieve ouder-kindrelatie en een gezamenlijke opvoedingsaanpak

ondersteunen.

Wat betekent de + in Trommel+?

Trommel+ doet nog meer. Sommige gezinnen hebben extra ondersteuning nodig. Dat kan. Op

maandag, dinsdag en woensdag kunnen kinderen bij Trommel+ blijven slapen. Samen met alle

betrokken partijen bekijken we hoeveel overnachtingen wenselijk zijn. Daarnaast zorgen we voor

een nog intensievere begeleiding van het hele gezin.

“We leven van een uitkering. Dat is niet gemakkelijk met

alle schulden die we moeten afbetalen. Mijn man en de

oudste dragen reclameblaadjes rond. Tarik (12 jaar) past

dan op de kleintjes. Als er weer een brief komt van de

deurwaarder is Tarik heel gespannen en reageert hij zich

af tegen de kleintjes. Eigenlijk zou Tarik nog met andere

kinderen moeten kunnen spelen. Waar kan hij de zorgen

van het gezin een beetje vergeten?”

Page 17: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 16

Ouders blijven maximaal betrokken bij de opvoeding van hun kind(eren). Samen beslissen we

bijvoorbeeld wanneer het kind gaat slapen. Of hoeveel boterhammen het kind meeneemt naar

school. Elke week gaat een begeleider thuis langs voor een gesprek.

Ook zorgen we voor praktische oefening rond de hulpvragen. Bijvoorbeeld: hoe kan ik grenzen

aangeven aan mijn kind? We organiseren regelmatig doe-momenten rond de dingen die thuis wat

moeilijker lopen. Bijvoorbeeld: samen je kind in bed stoppen.

Trommel+ is goedgekeurd als innovatief project door het Agentschap Jongerenwelzijn. Dit is ook

opgenomen in de erkenningsconvenant van MFC Combo.

De feedbackgroep van het innovatief project bestaat uit volgende leden:

Bram Antheunis, Agentschap Jongerenwelzijn

Sven de Loght, Elegast

Elke Schillebeeckx, Sporen

Inge Schoevaerts, Kinderrechtencommissariaat

Lies Beelen, Katrien Geussens, Tine Trekker, Combo

Sofie Troonbeekx, KUL Criminologie

Page 18: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 17

Cijfers Trommel+

- In 2014 begeleidden we in Trommel+ gemiddeld 12,34 kinderen per maand.

- Gemiddelde jaarbezetting:

Dagbegeleiding: 83,60%

Verblijf: 116,45%

- Het maximum aantal begeleidingen op maanbasis bedraagt:

o Dagbegeleiding: 11

o Verblijf: 5

o Totaal: 14

- Overzicht van het aantal kinderen/jongeren en gezinnen in begeleiding:

AANTAL BEGELEIDE JONGEREN (J) EN GEZINNEN (G)

JAN FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC

J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G

TROMMEL+ 14 9 14 10 13 10 13 11 13 11 10 9 12 10 12 10 14 10 14 11 14 11 13 11

DB 9 7 9 8 9 8 9 9 9 9 7 7 10 9 10 9 10 9 10 10 11 10 10 9

V 5 3 5 3 4 3 4 3 4 3 3 3 2 2 2 2 4 3 4 3 4 3 3 3

Page 19: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 18

2.4. MFC Combo: Afdeling Malpertuus

In 2014 begeleidden we in Malpertuus gemiddeld 22,6 kinderen en jongeren op maandbasis.

2.4.1. Contrabas: leefgroep voor jonge kinderen

Contrabas is een kleine leefgroep voor zes kinderen tussen 6 en 12 jaar die tijdelijk niet volledig thuis

kunnen wonen.

Samenwerking met de ouders staat centraal bij Contrabas. Samen met de jeugdrechter, consulent

en/of andere jeugdhulpverleners worden de doelstellingen voor de hulp bepaald. We stellen samen

een plan op met de stappen die nodig zijn om een kind terug thuis te laten wonen.

Kinderen verblijven in Contrabas van maandagavond tot vrijdagmorgen. In principe zijn kinderen in

het weekend thuis. Naast dit verblijf krijgt een kind individuele begeleiding. De individueel

begeleider houdt ook contact met de school.

Gesprekken met ouders, meedoedagen en groepsbijeenkomsten vormen de contextbegeleiding.

In 2014 waren vier gezinnen in begeleiding. Tot maart waren vijf kinderen in begeleiding uit twee

gezinnen. Eén gezin sloot af in maart 2014. Vanaf april waren 6 kinderen in begeleiding uit drie

gezinnen. Twee gezinnen startten op in april 2014. Momenteel worden deze drie gezinnen nog

steeds begeleid. Er is een crisisopvang georganiseerd voor 1 gezin gedurende enkele dagen vanuit

module dagbegeleiding van Trommel+.

“De jeugdrechter maakt zich zorgen om niets. De

rechter vindt dat wij niet goed voor de kinderen zorgen.

Ze zegt dat ze haar “maatschappelijke

verantwoordelijkheid” moet opnemen. Vorige keer was

er sprake van een pleeggezin. Over mijn dood lijk. Ik wil

zelf voor mijn kinderen zorgen. Ons huis is te klein en in

de winter is het erg koud maar ik zie mijn kinderen toch

graag. Ik wil niet dat Freya (6 jaar) en Bob (7 jaar) naar

een pleeggezin gaan. Dan zie ik ze nooit meer terug.”

Page 20: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 19

Cijfers Contrabas

- Maximum aantal gelijktijdig lopende begeleidingen: 6 kinderen uit 3 gezinnen

- Aantal gezinnen in begeleiding: 4

- Overzicht van het aantal kinderen/jongeren en gezinnen in begeleiding:

AANTAL BEGELEIDE JONGEREN (J) EN GEZINNEN (G)

JAN FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC

J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G

Contrabas 5 2 5 +2 2 +1 5 2 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3

Page 21: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 20

2.4.2. ASAP: leefgroep voor adolescenten

ASAP is een leefgroep voor vier jongens of meisjes vanaf 12 jaar. Jongeren kunnen hier 7 dagen op 7

verblijven. Deze hulpverlening is niet-rechtstreeks toegankelijk en kan enkel op doorverwijzing van

de jeugdrechter, het OCJ of de toegangspoort.

De leefgroep is een veilige plek voor jongeren. In een veilige, gestructureerde en kindvriendelijke

omgeving leven de jongeren samen met de nodige ondersteuning van begeleiders. Hierbij wordt

rekening gehouden met de ontwikkelingsnoden van iedere jongere. De jongeren worden op maat

opgevangen. Er gaat veel aandacht uit naar de samenwerking met de ouders, er moet meestal nog

heel wat uitgeklaard, besproken en georiënteerd worden. Voor elke jongere wordt in samenspraak

met ouders en andere betrokkenen de doelstellingen van de hulpverlening bepaald. Het perspectief

van de begeleiding kan heel verschillend zijn: terugkeer naar huis, kamertraining, autonoom wonen,

Iedere jongere krijgt een individuele begeleider (IB) toegewezen. De IB heeft op regelmatige basis contact met de jongere. Dit gebeurt onder de vorm van gesprek, spel, een activiteit, … rekening houdend met de interesses, de mogelijkheden en de ontwikkeling van de jongere. Op deze manier tracht de IB een vertrouwensrelatie op te bouwen met de jongere en zicht te krijgen op de zaken die de jongere bezighouden en op zijn gevoelswereld. De contextbegeleiding gebeurt op verschillende manieren, door individuele of gezinsgesprekken, door ouders uit te nodigen om deel te nemen aan het leven in de leefgroep en door vorming op maat te organiseren voor ouders.

Aan de leefgroep zijn twee dagcentrumplaatsen gekoppeld. Die plaatsen zijn voor twee jongeren

tussen 12 en 18 jaar. Deze jongeren verblijven thuis en zijn welkom na schooltijd en in vakanties. Er

wordt een traject op maat uitgetekend om de jongere en zijn gezin te ondersteunen op het vlak van

opvoeding, familiale relaties en sociale contacten, onderwijs en opleiding, enz.

Voor module verblijf waren in 2014 in totaal zeven gezinnen in begeleiding. Vier jongeren schoven

doorheen het jaar door naar het trainingscentrum voor kamerwonen. Er werden drie nieuwe

begeleidingen opgestart. Deze drie gezinnen zijn nog steeds in begeleiding. Voor module

dagbegeleiding zijn we na een ontwikkelingsfase van start gegaan met één gezin tegen het einde van

het jaar na een schakel vanuit de module contextbegeleiding van SURDO. Dit gezin wordt nog steeds

begeleid maar momenteel binnen de module kamertraining. Er is een crisisopvang georganiseerd

voor 1 gezin binnen het crisisnetwerk.

“We doen hier alles samen: eten, tv-

kijken, koken, naar de cinema gaan,

spelletjes en nog veel meer….”

Tinne, 15 jaar

Page 22: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 21

Cijfers ASAP

- Maximum aantal gelijktijdig lopende begeleidingen: 5 module verblijf en 1 module dagbegeleiding

- Overzicht van het aantal jongeren en gezinnen in begeleiding:

AANTAL BEGELEIDE JONGEREN (J) EN GEZINNEN (G)

JAN FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC

J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G

ASAP 5 5 5 5 5 5 4 +1 4 +1 4 +1 4 +1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

AANTAL BEGELEIDE JONGEREN (J) EN GEZINNEN (G)

JAN FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC

J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G

DB - - - - - - - - 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1

- Eén jongere is via TOOL op time-out gegaan vanuit ASAP. Binnen ASAP hebben we geen uitwisselingstime-outs vanuit TOOL ontvangen. Er is

regelmatig weekendopvang georganiseerd voor jongeren uit DAM+.

Page 23: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 22

2.4.3. Trainingscentrum Kamerwonen

Het trainingscentrum voor kamerwonen bestaat uit 10 studio's voor jongeren vanaf 16 jaar en is een

veilig oefenterrein waarin de jongeren onder begeleiding zo zelfstandig mogelijk wonen ter

voorbereiding van het echte alleen wonen. De jongeren worden er individueel en zoveel mogelijk op

maat begeleid. Afspraken worden gehanteerd binnen een wederzijds en verantwoordelijk overleg.

De jongeren beschikken over hun eigen leefbudget en onderhouden zelf hun studio. Er gaat veel

aandacht naar sociale en administratieve vaardigheden maar ook naar psychosociale aspecten. De

confrontatie met zichzelf en het alleen zijn onthult vaak heel wat verdrongen spanningen.

Iedere jongere krijgt een individuele begeleider (IB) toegewezen. De IB heeft op regelmatige basis contact met het de jongere. Op deze manier tracht de IB een vertrouwensrelatie op te bouwen met de jongere en zicht te krijgen op de zaken die de jongere bezighouden en op zijn gevoelswereld. Er wordt gewerkt vanuit het geloof in de eigen krachten van de jongeren. Soms zijn de jongeren zich bewust van hun eigen krachten en mogelijkheden, soms zitten ze geblokkeerd door allerhande trauma’s of door hun moeilijke levensloop tot nu toe. Dan proberen de begeleiders hen hier bewust van te maken al dan niet in samenwerking met externe therapeuten/psychiaters/andere steunfiguren. Ondanks het perspectief van alleen wonen, staat de context van de jongere altijd centraal en wordt

altijd betrokken bij de begeleiding en het proces dat de jongere zou moeten doormaken. De

contextbegeleiding gebeurt op verschillende manieren, door individuele of gezinsgesprekken, maar

ook door het organiseren van netwerktafels. Immers, de begeleiding is maar tijdelijk, de context is

blijvend …

In 2014 werden 19 gezinnen begeleid binnen de module kamertraining. Er werden 11 begeleidingen

afgerond, waarvan één jongere geschakeld is naar de thuisbegeleidingsdienst SURDO en dus terug

thuis ging wonen, zes jongeren doorschoven naar de module CBAW en vier jongeren die geen

verdere begeleiding meer wensten en alleen verder gingen. Eén van deze vier laatste jongeren is

thuis gaan wonen. Er werden 11 begeleidingen opgestart, waarvan vier vanuit module verblijf van

ASAP, twee vanuit module verblijf in DAM+ en vijf van buitenaf.

“Sinds ik in het TCK zit, is er heel veel

veranderd. Ik moet nu zelf wassen en naar de

winkel gaan en ben veel meer alleen. Maar

gelukkig zijn er altijd wel begeleiders en andere

jongeren in de buurt.”

Frederik, 17 jaar

Tinne, 15 jaar

Page 24: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 23

Cijfers Trainingscentrum Kamerwonen:

- Gemiddeld aantal begeleidingen per maand: 7,25

- Maximum aantal begeleidingen per maand: 9

- Aantal kinderen/jongeren in begeleiding op jaarbasis: 19

- Aantal gezinnen in begeleiding op jaarbasis: 19

- Overzicht van het aantal jongeren en gezinnen in begeleiding:

AANTAL BEGELEIDE JONGEREN (J) EN GEZINNEN (G)

JAN FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC

J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G

TCK 8 8 7 7 7 7 6 6 5 5 6 6 7 7 9 9 9 9 7 7 8 8 8 8

- Aantal uitwisselingstime-outs via TOOL:

Zes keer is een time-out georganiseerd voor één van de jongeren vanuit de module kamertraining. Hierbij werd voornamelijk gebruik gemaakt van de

diensten van TOOL – ALBA voor een korte uitwisselings- of alternatieve time-out. Eén jongere is via LA STRADA op time-out vertrokken. Er is eveneens een

langere time-out georganiseerd voor een jongere via OIKOTEN - ALBA. Tenslotte is er ook een time-out georganiseerd binnen de

gemeenschapsvoorzieningen. Als ontvangende voorziening heeft het TCK een time-out georganiseerd voor één jongere uit De Wissel.

Page 25: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 24

2.4.4. Contextbegeleiding Autonoom Wonen

Contextbegeleiding Autonoom Wonen is er voor jongens en meisjes vanaf 17 jaar tot maximum 20

jaar. De jongeren wonen zelfstandig in een studio, huis of appartement.

De jongere wordt bijgestaan en ondersteund om zo goed mogelijk zelfstandig te kunnen leven.

De begeleiding gebeurt door een individuele begeleider op maat van de jongere. Alle mogelijke

aspecten van het leven van de jongere kunnen aan bod komen: inrichting van haar of zijn dagelijks

leven, school, werk, relatie met ouders, vrienden, partner, enz. Er wordt samen met de jongere

gekeken op welke manier en in welke mate de context bij de begeleiding betrokken wordt.

In 2014 werden 13 jongeren begeleid. Vijf begeleidingen werden afgerond. Deze jongeren gingen

alleen verder. Er is met allen nog contact in de kader van nazorg. Af en toe springen ze nog eens

binnen of wordt er door de begeleiding contact gezocht. Twee jongeren werden begeleid na een

schakel vanuit module verblijf in Dam+.

“Op BZW moet ik echt leren mijn plan te

trekken. Elke week komt er nog wel een

begeleider langs op mijn studio, daar kan ik dan

wel altijd terecht als er iets is.”

Annelies, 17 jaar

Page 26: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 25

Cijfers CBAW:

- Maximum aantal lopende begeleidingen per maand: 8

- Totaal aantal jongeren in begeleiding op jaarbasis: 13

AANTAL BEGELEIDE JONGEREN (J) EN GEZINNEN (G)

JAN FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC

J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G J G

CBAW 4 - 5 - 7 - 7 - 7 - 8 - 7 - 6 - 7 - 8 - 8 - 7 -

Vanaf 1/3 zijn er 6 plaatsen CBAW, doordat de plaats vanuit Dam+ naar Malpertuus gegaan is.

Page 27: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 26

MFC Combo is ook een EMK. Onze organisatie werd zo uitgetekend dat er naadloos kan worden

geschakeld van de ene module naar de andere als dat nodig is voor de cliënt. Op die manier kunnen

hupverleningstrajecten zonder breuken georganiseerd worden.

In 2014 werden 25 schakels gerealiseerd:

NAAR VANUIT

TB DB V Crisisverblijf CBAW

12% 24% 16% 12% 36%

Thuisbegeleiding 12% - 2 1 - -

Dagbegeleiding 24% - - 3 3 -

Verblijf 64% 3 4 - - 9

CBAW - - - - - -

64% van de schakels komt vanuit verblijf. Van deze 16 begeleidingen schakelen er 9 naar de module

CBAW.

Bijkomend vonden ook twee 2 schakels plaats naar een andere unit maar binnen zelfde module: één

jongere schakelde van Dam+ naar Trommel+, een andere van Dam+ naar Malpertuus.

Page 28: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 27

3. Personeel

Mfc Combo zijn 47 (FTE) medewerkers. Over het ganse jaar 2014 waren er 82 personeelsleden in

dienst. In totaal gingen er 19 uit dienst en kwamen er 22 nieuwe bij. (inclusief de tijdelijke

contracten, vervangingen , studenten) . Het aantal betaalde equivalenten voor 2014 bedroeg 46,24.

Onze medewerkers maken het verschil. Het personeelsbeleid is erop gericht ervoor te zorgen om

over het nodige personeel te beschikken en anderzijds ervoor te zorgen dat het personeel

gemotiveerd is en blij en zich op werkniveau kan ontplooien. De personeelsuitgaven blijven binnen

het kader van de erkenningssubsidiëring.

Personeelsspreiding naar leeftijd (momentopname)

Team - 25 j 25 j – 30 j 30 j – 40 j 40 j – 50 j 50 j – 60 j

Dam + 2 2 6 1 3 14

Surdo 0 1 3 0 1 5

Trommel + 1 4 1 2 0 8

Contrabas 1 4 2 0 1 8

Asap 1 1 0 0 1 3

Nobel 0 1 3 1 0 5

Logistiek 0 1 1 2 3 7

Overhead (administratie + bijzondere functies)

0 1 3 2 5 11

Totaal 5 15 19 8 14 61

Mfc combo is voor veel mensen hun dagelijkse werkomgeving. In Combo zijn er ook veel mensen die

’s avonds werken, die ’s nachts werken. Binnen MFC Combo verzamelen we ook systematisch

gegevens in het kader van de wet welzijn op het werk. Daaruit blijkt dat er zich één arbeidsongeval

voordeed binnen MFC Combo.

In 2014 kwam de werkgroep harmonisatie vier keer samen. Thema’s die daar aan bod kwamen

waren:

- Kampregeling

- Vergoeding en telling nachten

- Verlofregeling (extralegale verlofdagen)

- Dienstverplaatsingen en woon-werkverkeer

- Ziekte-uren bij variabele uurroosters

- Vergoeding bij verwachte en onverwachte sluiting

- Pauze

- Verschil vast en variabel uurrooster

Page 29: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 28

In 2014 werden volgende opleidingen gevolgd :

- Vakantierechten (SD WORX)

- Tijdskrediet (SD WORX)

- Loonprogramma E-blox (SD WORX)

- Oplossingsgericht werken (informant)

- De mogelijkheid van bemiddeling in de jeugdzorg

- In dialoog vanuit een krachtgericht perspectief (SHH)

- Inspiratiedag beleid t.a.v. grensoverschrijdend gedrag (SOM)

- IB coaching (Huis van het Kind)

- Introductiecursus (Amalgaam)

- Intersectoriële kennisdeling in het nieuwe jeugdhulplandschap (vorming jeugdhulp)

- Procesbegeleidng en implementatie krachtgericht werken (Sofie Heurckmans)

- Supervisies (Jan Devos)

- Teamcoaching (Tilda Duchamps)

- Drugs in de hersenen (Hylke Vervaeke)

- Tevredenheidsmeting naar cliëntenfeedback ( informant)

Uitdagingen voor 2015 zijn:

- Aanwervingsbeleid uitwerken

- Krachgerichte functioneringsgesprekken en evaluatiegesprekken verder uitbouwen

- Waarderingsbeleid uitwerken

Page 30: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 29

4. Besluit

In 2014 werd de jeugdhulpverlening volledig hertekend. De start van integrale jeugdhulp betekende

- Het installeren van een nieuwe intersectorale toegangspoort met een nieuwe manier van

indicatiestelling en wachtbeheer. Het Comité voor Bijzondere Jeugdzorg verdween. De

consulenten van het Comité verdwenen ook.

- We kregen nu te maken met A-documenten, M-documenten en Insisto. Moeizaam kregen

we deze nieuwe dingen onder de knie.

- Elke hulpverlener werd geresponsabiliseerd in het omgaan met verontrusting. Wanneer een

kind of een jongere niet veilig is thuis kunnen we een beroep doen op een gemandateerde

voorziening. Onze nieuwe rol hierin spelen is een hele opdracht. De Combobox werd

hiervoor ontwikkeld. De functie van interne consulent voerden we in.

- De impact van al deze veranderingen is enorm. Het Jeugdhulplandschap in Vlaanderen is heel

divers. Het omvat een breed aanbod van hulpvormen. Die hulpvormen werden vertaald in

modules. Sinds 1 januari 2015 zijn alle voorzieningen Bijzondere Jeugdbijstand vervat in dit

nieuwe kader. Dus ook MFC Combo.

Page 31: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 30

5. De toekomst

Vanuit de planningsdagen die in 2014 per unit werden gehouden, werd een plan gemaakt van wat er

in 2015 gerealiseerd moet worden. Onderstaand schema geeft onze prioriteiten weer.

Het schema geeft aan hoe we onze organisatie versterken om verder kwaliteitsvolle hulpverlening

aan te bieden. 2015 zal opnieuw een druk en uitdagend jaar zijn.

Page 32: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 31

Ons aanbod

Consolideren van verandering

Vernieuwend project

Positieve heroriëntering

Procedures kwaliteitsbeleid

proza

nieuw kwaliteitsdecreet

eerste versie kwaliteitshandboek

Visie op zorg

Tekst contextbegeleiding

IB coaching

Groep: - regels en afspraken

- visie

- seksualiteit

Sociaal

ondernemerschap

Combo

Eerste brainstorm

De organisatie Combo

Functiekritisch

Functie

Creatie

Feedback

Kind mening geven

Cliëntenraad

Communicatie – structuur

van Combo

Structuur

Vaardigheden

Consolideren nieuwsbrief?

Deskundigheid

van medewerkers

Motivatie

van medewerkers

Pedagogisch

profiel

afwerken

PR beleid Combo

Brainstorm aanmeldingen

PR beleid

Informatie verstrekking aan cliënten:

Folders – Website – Meldpunt -

Positieve heroriëntering

Minderjarige

met zijn of haar gezin

Te realiseren in 2015

Medewerkers

Organiseren

Wat we

bieden

Wat we

willen

Vaardigheid

Opleiding/deskundige

benadering

Onthaalbeleid

Krachtgericht werken

Integrale jeugdzorg

Zorg die we

bieden

Activiteiten: Combodag april – september

Bevorderen motivatie: start werkgroep

waardering

Visiedag Raad van Bestuur: Coördinatoren -

ondersteungingsteam – directie

Doelgroep: analyse wie bereiken we rechtstreeks?

Niet-rechtstreeks toegankelijk

Rechtstreeks toegankelijk

Page 33: JAARVERSLAG - MFC Combo€¦ · Dat willen we waarmaken met competente en creatieve medewerkers via bijscholing en medezeggenschap. Ons engagement wordt gedragen door een pluralistische

Jaarverslag 2014 32