Jaarverslag2018

StichtingExpertisecentrumOefenen.nl

FoundationHouse

Koninginnegracht15

2514ABDENHAAG

0707622762

info@oefenen.nl

www.oefenen.nl

Jaarverslag2018

1

2018 In vogelvlucht Ookin2018komenerweerveelnieuwegebruikersopOefenen.nlbij.Vande450.000mensenmet

eenaccountzijner66.375nieuw!Datisevenalsvoorgaandejarenweersubstantieel.Hetlaatzien

datmensengraagmetdeonlineoefenprogramma’swerkenenonswetentevinden.Hetaantal

mensendateencertificaathaalt,stijgtmet2.000naar26.000.

HetgebruikinbibliothekenvanvooraldeKlik&Tik-programma’sblijftstijgen.Detotstandko-

mingvaneenovereenkomstmetdeKoninklijkeBibliotheekdaarentegenverlooptzeermoeizaam,

zowelvoor2018alsvoor2019.

Uiteraardrealiserenweookweernieuweprogramma’s.INGfondsNederlandmaaktKlik&Tik.De

startmogelijkenRab0bankFoundationmaaktKlik&Tik.Detabletmogelijk.SamenmetITTA

(KennisinstituutvoorTaalontwikkeling)makenwetweeprogramma’sStationNederlands.De

gemeenteDenHaagmaaktGroendoenmogelijk.

SamenmetCINOProndenwemeteenpositieveevaluatiehetexperimentNT1leren.nlaf.

Deinzetopsocialemediawordtgeïntensiveerdendatwordtzichtbaarinhogebereikcijfers.

Meteenjuristscreenenwezorgvuldigalleswatmetprivacyengebruikerstemakenheeft.Dat

leidtertoedatweop25meiAVG-proofzijn.

MetNetrexenOrganiqwerkenwehetideevoorSOPIEverderuit.SOPIEstaatvoorSociaal

PlatformvoorInclusieenEducatie.

WeondersteunenenzoekendesamenwerkingmetKLASSE!,demethodegebaseerdophetidee

datwemensenalleenkunnenbereikenalswehenaansprekenopeenmanierdiebijhenpast.

Onsverhaalomgroepenmensenanderstebenaderen–mensendieeenzetjenodighebben–landt

opmeerplaatsen.Teleurstellendisdatuiteindelijknietsgebeurtmetdeeind2017indeTweede

Kameraangenomenmotieovermeersamenwerkingmetinnovatievepartijen.

WeverwachtenmeervandelandelijkedigitaliseringsstrategieendeDigitaleAgenda.Daarbijis

eindelijkaandachtvoordegroepenmensenwaarwijonsoprichten.

WerichteneenComitévanAanbevelingenAdviesopvanachtambassadeursdiewerkzaamzijnop

verschillendeterreinenmaardieallemaaleenlinkhebbenmettechniekendigitalisering.

Jaarverslag2018

2

LicentiesWezettenverderinopeenactievebenaderingvanbestaandeklanten.Erzijn463organisatiesmeteen

licentie.

HetgebruikvandeKlik&Tik-programma’smetbijbehorendebegeleidingdoorbibliothekengroeit

aanzienlijk.Zo’n370openbarebibliothekenondernemenactiviteitenmetdezeprogramma’sviade

licentievandeKoninklijkeBibliotheek.Omervoortezorgendatdematerialennogbeterindalenin

bibliothekengaatEmmyRijsdijkper1junialszzp’eraandeslagalskwartiermakervoorbibliotheken.

Naastmensendiebegeleidingkrijgenbijorganisatiesmeteenlicentie,kunnenmensenthuisnog

steedsgratisgebruikmakenvandeprogramma’sopOefenen.nl.Datbetreftrespectievelijk275.000en

175.000mensen.Decijferslatenookziendatmensendieenigevormvanbegeleidingkrijgen

intensievermetdematerialenwerken.

NogsteedsveelnieuweaccountsopOefenen.nlKijkenwenaarhetgebruikvandeonlineoefenprogramma’sdanzienwedathetbezoekondervrije

gebruikersdaalt,maarnogsteedssubstantieelis.Vrijegebruikerszijnindividuelegebruikersdiegratis

thuisgebruikmakenvandeoefenmaterialen.Gebruikersondereenlicentiehebbeneenofanderevorm

vanbegeleiding.Dataantalstijgtjuistmet36%naar275.000.

Hetaantalaccountsin2018ligtisgedaaldvan480.000naar450.000.In2017zijnwelweer66.375

nieuweaccountsaangemaakt!

HetpopulairsteoefenprogrammaisenblijftTaalklas.nl,eenprogrammavooranderstaligen.

Taalprogramma’senprogramma’svoordigitalevaardighedenwordenhetmeestgemaakt.Beide

Taalklas-programma’sendrieKlik&Tik-programma’seindigenindetop5.Eénvandetweenieuwe

programma’sStationNederlandseindigtdirectindetop10.

Kijkenwenaarcijfersoverhettotalegebruikvandewebsite

Oefenen.nl(dusnietvandeprogramma’s,maarhetcorporate

deel)danneemthetaantalsessiesmet5%toe,hetaantal

gebruikersneemtmetruim18%af(tot811.619)enhetaantal

paginabezoekenneemtmet16%afnaar12.621.043.

InNederlandbezoektmenhetvaakstdehomepagevan

Oefenen.nl(90,96%),gevolgddoorBelgië(3,15%),Verenigde

Staten(0,85%),VerenigdKoninkrijk(0,47%)enDuitsland

(0,30%).Mensenuitdehelewereldbezoekenhetcorporate

deel,behalveuiteenaantalAfrikaanselanden(Mali,Tsjaad,

CentraalAfrikaanseRepubliek,ZuidSoedan,Congoen

Gabon),Papoea-Nieuw-Guinea,Laos,BhutanenNoord-

Korea.Kijkenwenaarleeftijdscategorieëndanbezoekt

Jaarverslag2018

3

27,50%vandecategorie18-24jaarhetcorporatedeelen33,50%vandecategorie25-34jaar.45,85%is

vrouwen54,15isman.

Chromeisverrewegdepopulairstebrowser,gevolgddoorInternetExplorerenSafari.68,61%vande

gebruikerswerktopeendesktop,14,16%opeenmobielen7,23%opeentablet.Voormobielgebruik

zijndeiPhoneendeiPaddepopulairsteapparatenwatbetreftbezoekaandeportal.Voorde

oefenprogramma’sligthetmobielegebruiklager.

MensendieeenzetjenodighebbenDelijndiein2017isingezetdoormensennietmeertelabelenmet

etikettenals‘laaggeletterden’en‘digibeten’voerenweverderdoor.De

geïntroduceerdeterm‘mensendieeenzetjenodig’hebbenhorenwe

steedsvakeropduiken.WeomarmenKLASSE!,hetprogrammaom

NT1’erstevinden.KLASSE!onderscheidtvierdoelgroepen(profielen)

binnendegroepautochtonelaaggeletterden.KLASSE!richtzichnetals

Oefenen.nlopde90%vandezegroepmensendiealveelkunnen,maar

hierendaarbouwstenenmissenomgoedteparticiperen.Datiseen

positievemaniervanmensenbenaderen.Opdewebsiteikwildatleren.nl

wordenmensendoorverwezennaaroefenmaterialenvanOefenen.nl.We

ontwikkelendeanimatie‘Eenzetje’waarinweKLASSE!opnemen:

https://www.youtube.com/watch?v=2SpqvwzrLkc&t=8s.

VoorKLASSE!iszeerveelbelangstelling.

ComitévanAanbevelingenAdviesHetisnoodzakelijkommetanderepartijendekrachtentebundelenomnogmeermensentebereiken

dieandersnietmeermeekunnenkomenindesnelveranderendesamenleving.WerichteneenComité

vanaanbevelingenAdviesopvanachtambassadeursdiemetonsmeedenkenomnogmeermensen

meeropmaattebedienen:

RashidAzimullah HelptmetzijnbedrijfRAAD-consultancymensenbedrijf‘futureproof’te

maken.

AnandChowdhary MedeoprichterenceovanOswaldLabs.Eénvandein2017inhetFinancieel

Dagbladgenoemde50meestinnovatievejongeondernemersenprofessio-

nalsvanNederland.

FarshidaZafar DocentrechteninnovatieaandeErasmusSchoolofLawenTechLeadervan

Nederland.

AstridOosenbrug Van2012-2017lidvandePvdA-fractieindeTweedeKamermetdeporte-

feuillesICTbijdeoverheid,Overheidsdienstverlening,TeleCommunicatie,

PrivacyenAuteursrecht.Zijadviseertoverinformatietechnologie,digitale

infrastructuur,EthischhackenenopenSource.ZijisvoorzittervanhetCOC.

JudithTimmermans Zelfstandigtrainerwerkzaamindere-integratie.

BoudewijnWijnands CeoenoprichtervanDeedmob,eenzeergrootonlineplatformdatvrijwilli-

gers,goededoelenenbedrijvenmetinteresseinvrijwilligerswerkmetelkaar

verbindt.Ookeenvande50genoemdetalenteninhetFinancieeldagblad.

LarissaZegveld Directeur/bestuurdervanWigo4it,decoöperatievandesocialediensteninde

viergrotestedenvoorict.OokambassadeurvoorDeGebruikerCentraal.

LiesbetvanZoonen HoogleraarSociologieaandeErasmusUniversiteitRotterdam.

WetenschappelijkdirecteurvanhetLeiden-Delft-RotterdamCentrumvoor

Jaarverslag2018

4

BOLDCitiesenmedeverantwoordelijkvoordeKenniswerkplaatsUrbanBig

DatainRotterdam.

In2018vindtdeeersteinspiratiesessiemethenplaats.Samenmethetbestuurenhetteam.

Gesprekkenvondenplaatsronddrievragen:Welketechniekenmoetenweinzettenommeermensen

tebereiken?Welkemarketingcommunicatiestrategieisdaarvoornodig?Enhoekunnenweonze

oefenprogramma’sverrijkenomdekwaliteitvanlerentebevorderen.

SamenwerkingDesamenwerkingmetSBCM,KenniscentrumenA&O-fondssocialewerkgelegenheid,ronddeWERK-

portalstopt.SBCMbiedtper1januari2019haaroefenprogramma’sgratisaanviaeennieuweportal.

Oefenen.nlwordtsteedsmeereeninstrumentvoorbibliothekeninhun

aanpakvoorbasisvaardigheden.Hetaantalbibliothekendat

ondersteuningencursussenbiedtmetdeKlik&Tik-programma’s

neemtwederomtoe.HoeweldeKBdeambitieuitspreektommeer

programma’sintezettenendaarookeenstructuuromheenwilzetten

omzebeterintelatendalen,isdepraktijkhelaaseenandere.Zij

meentdeinkoopvandigitaalmateriaalvoortaanviaaanbestedingen

tedoen,eentrajectdatnietvlekkeloosverloopt.Wegevenuiteindelijk

aannietmeetezullendoenmetdeaanbesteding.

Datleidtertoedatdehuidigeovereenkomstvoornegenmaanden

wordtverlengd,zodatbibliothekeniniedergevaltoegangtotde

programma’sblijvenhouden.

Oefenen.nltreedttoetotdeClubvan25vanhetINGfondsNederland.

DeHaagseaanpakbestendigtzichverderenerwordenookditjaar

meerdeelnemersbereikt.DoordeinbeddingindeHaagseEducatieve

Agendaisersprakevancontinuïteit.

Desamenwerkingmet8TING/PresentMediamethundigitaleoplossingvoorgemeentenen

Werkpleinenomdebegeleidingvanencommunicatiemetdoelgroepenbetertekunneninrichtenzet

doorin2018.

MetNetrex/LeerZelfOnlinewordtooksamengewerktophetgebiedvanprogramma-ontwikkeling.Zij

ontwikkelthetprogrammaKlik&Tik.Destart.MethenenOrganiqwordthetideevoorhetplatform

SOPIEookverderuitgewerkt.

WeondersteunendeontwikkelingvandemethodeKLASSE!Hetprogrammaomlaaggeletterde

NT1’erstevinden,tebenaderenentewerven.MetKLASSE!bekijkenwedemogelijkhedendatmensen

directmeteenoefenprogrammaopOefenen.nlaandeslagkunnen.

MetScooperzSocialMediaBureauwordtsamengewerktvoordesocialmediacampagnesrondde

nieuweprogramma’s.

EnvoordeontwikkelingvanhetprogrammaGroendoenwordtsamenwerkinggezochtmet

organisatiesdieexpertisehebbenoverduurzaamheidenmilieu.Datzijn:HaagWonen,DuurzaamDen

Jaarverslag2018

5

Haag,GemeenteDenHaag,DienstMilieueducatie,GroeneHuisvestersenHoogheemraadschap

Delfland.

Nieuweprogramma’s,materialenenprojectenHetexterneprogrammaStationNederlandsopOefenen.nlwasnogeenFlash-programma.Datwerkt

nietmeer.ITTAenOefenen.nlontwikkelensamentweenieuweprogramma’sStationNederlands.

MetmiddelenvanRabobankFoundationontwikkelen

weKlik&Tik.Detablet.Inputdaarvoorverzamelenwein

debibliotheeksector.ErkomtzoweleenAndroid-als

iPad-versievanhetprogramma.

MetmiddelenvanINGfondsNederlandsontwikkeltNetrex

vooronsKlik&Tik.Destart.DeKoninklijkeBibliotheek

maakthetmogelijkdatditprogrammaookinhetArabisch

beschikbaarkomt.

MetmiddelenvandegemeenteDenHaag

ontwikkelenwehetprogrammaGroendoen,over

besparenenduurzaamheid.

Jaarverslag2018

6

Organiqontwikkeltvooronseenappvoordejuisteschrijfwijzevan

dedoftbijwerkwoorden:doft?Dezekomtbegin2019live.

In2009wasOefenen.nleenvandeinitiatiefnemersvanhetHandboekNT1.Wewarenookdeuitgever.

Ditboekisaleenaantaljaarnietmeerverkrijgbaar.Alin2013constateerdenwedaterbehoeftewas

omhethandboekteactualiseren.Inhetveldwasinmiddelsveelgebeurd.Online/digitaallerenvoorde

doelgroepontwikkeldezichsnel,diverseactiesnaaraanleidingvandeactieplannenlaaggeletterdheid

vanuitdelandelijkeoverheid,eenkrimpendeberoepsgroepmetalsoorzakendehogeleeftijdvan

docentenenhetafbouwenvanopleidingenNT1doorveelroc’sendegrotehoeveelheidvrijwilligersdie

actiefwerdenopditonderwerpendiesteedsbelangrijkerwordenbijdeondersteuningvan

volwassenenombasisvaardighedentelerenofteverbeteren.

Geconstateerdwerddathetdemoeitewaardwasmethethandboekverdertegaan,maarnietindeze

vorm.Eenaantalbijdragenverdiendeninmiddelseenupdate,sommigebijdragenwareninmiddels

minderbelangrijkenerwarennieuwehoofdstukkennodigzoalsdieoveronlineleren.Hetideewasom

hethandboekomtewerkennaareenpraktischer,handzamerepublicatievooreenbrederpubliekdie

vooriedereengratisalsPDFbeschikbaarzoumoetenzijn.HelaasgafhetministerievanOCWaandat

diemiddelenernietwarenendaterandereprioriteitenwaren.Hetideevooreendigitaalhandboek

vannieuweartikelenisinopnieuwaangejaagdmetEllaBohnennenInadenHollanderenviahet

SteunpuntBasisvaardighedenwordeneind2018middelenverkregenvoordeeerstezesartikelen.Die

verschijnenvoordezomervan2019opOefenen.nl.Eenprojectplanomtekomentotminimaal20

artikelenisinmiddelsgereed.DeartikelenverschijnenonderdetitelLerenindeeducatie,Lesgeven,

begeleidenenfaciliteren.

INGfondsNederlandhonoreerteindvanhetjaarhetplanvooreenvolledigeherzieningvanhetoudste

Klik&Tik-programma:Klik&Tik.Hetinternetop.Begin2019startendewerkzaamhedendaarvoor.

HetexperimentNT1leren.nlinhetkadervanhetactieprogrammaTelmeemetTaalwordtafgerond.Dit

experimentvanCINOPenOefenen.nlrichtzichopdeontwikkelingvaneenblendedleren-methodiek

voorlaaggeletterdenonderdenaamNTt1leren.nl.Deevaluatieispositief.

Ookin2018participerenweindeEuropeseCOSTAction-aanvraagEnetCollect.Datstaatvoor

EuropeanNetworkforCombiningLanguageLearningwithCrowdsourcingTechniques.Samenmetde

andereNederlandsepartner,hetInstituutvoordeNederlandsetaal,brainstormenweoverwatvoor

projectweinNederlandkunnenopstarten.InoktoberkomendedeelnemersbijeeninLeiden.

YouDIG-IT?iseenprojectgerichtophetgebruikvandigitaletoolsindevolwasseneneducatieom

basisvaardighedenteversterken.Hetprojectisin2017gehonoreerddoorErasmus+.Wijzijnéénvande

zevenpartnersuitzeslanden.ProjectgroepbijeenkomstenvindenplaatsinRomeenDenHaag.De

laatstewordtdooronsgeorganiseerd.De‘Learning,TeachingandTraining’-activiteitenvindenplaats

inKassel,WenenenSofia.

WeparticiperenookinhetKA1Erasmus+-projectEuropeanInputLifelongLearningLab(EI3L).Daarvoor

vindteenstudiereisplaatsnaarWenenvoordethema’svluchtelingenengezondheid.

Jaarverslag2018

7

VerbeteringenenaanpassingenvanhetVolgsysteemenvanoefenprogramma’s

opbasisvanfeedbackvanlicentiehoudersengebruikersvindenplaats.Aanhet

corporatedeelvandewebsitewordtGoogleTranslatetoegevoegdzodathetnu

ookmogelijkisinmeerderetalenkennistenemenvanOefenen.nlende

materialen.

Deeerstestappenophetgebiedvandata-analysezettenweviaImpactMatters.ImpactMatters

verbindtideëleorganisatiesmetprofessionals.MedewerkersvanMicrosoftwordenaanOefenen.nl

gekoppeldomeendata-analysevooronstedoen.Zelopenaantegendeenormehoeveelheiddata(89

miljoenrijendata).ZemakenExcel-Dashboardsopbasisvanonzedata.Maardiekomentocheigenlijk

overeenmetderapportagesdieweelkkwartaalenjaaralhebben.Alswemeermetonzedatawillen

voormarketingdoeleindenenomeindgebruikersbetertebedienenlerenwehiervandatwenogbeter

eendoelenvragenhiervoormoetenformuleren.

AlgemeneVerordeningGegevensbeschermingMeteengespecialiseerdejuristinprivacyvanonzemediajuristBOEKXdoorlopenwezorgvuldigalle

stappenvoorOefenen.nlendeportalinhetkadervandeAlgemeneVerordeningGegevensbescher-

ming(AVG).DeAVGisvantoepassingsinds25mei2018.

Datleidttotherzieningvanbestaandeennieuwedocumenten:Disclaimer,Privacy-encookieverkla-

ring,Gebruiksvoorwaarden,Licentievoorwaarden,ProductbeschrijvingenVerwerkersovereenkomst.

CommunicatieWegevenachtwebinarsombegeleidersbijtescholenenteinformerenoverdemogelijkhedenvanhet

Volgsysteem(2x),overprogramma’sTaalopOefenen.nl,overKlik&Tik(2x),overNT1-programma’sop

Oefenen.nl,overRekenenengeldopOefenen.nlenoverLearnDutchopOefenen.nl.

Wezijnmetpresentaties/workshopsaanwezigtijdensdeDigiChallengeAmsterdamop6maart,het

10-jarigjubileumvanHetBegintmetTaalinAmersfoortop27maart,hetsymposiumS’Taalvande

BibliotheekSchiedamop19juni,eenbijeenkomstmetbasisscholeninRoermondvooreenpilotmetDe

Liedjeskastop5augustus,eenwerkconferentieRegeldrukvanhetMinisterievanbinnenlandseZaken

op30augustus,delanceringvanKLASSE!op3september,bijeenkomstenmetNT1-ambassadeursin

Middelburgop30septemberDenHaagop13oktoberenRotterdamop3novemberende

campagnestartBetercontactmetdeOverheidinDenHaagop31oktober.

GeslaagdelanceringenvandebeidenieuweKlik&Tik-programma’s(Capellea/dIJssel)envanGroen

doen(DenHaag)zijnrespectievelijkop12septemberen26november.

LanceringKlik&Tik-programma’sBibliotheekCapellea/dIJssel

Jaarverslag2018

8

LanceringGroendoeninhetTheelokaalvanStichtingSchroederinDenHaag

Jaarverslag2018

9

Socialemedia

YouTubeYouTubewordteensteedsbelangrijkerkanaal.Hetaantal

abonneesblijftstijgen.Steegin2016hetaantalabonneesmet

78%(van4.338naar7.441),destijgingzetdoorin2017met65%

naar12.558abonnees.Oponskanaalstaanbijna700video’s,het

grootstedeelopenbaarbeschikbaar.In2017wordenvideo’s

1.040.954keerbekeken,eenstijgingvan12%.Allesbijelkaarkijkenmensen5.727.958minutennaar

video’s(bijna4.000dagen).Wekrijgen5.883stemmenvoor‘Leuk’.DeafleveringenvanTaalklas.nl

wordenhetbestbekeken.

FacebookIn2018krijgenweopdeFacebookpaginaoverOefenen.nler1.136likesbijvooronzepagina.Intotaal

vinden7.282personenonzepaginaleuk.7.440mensenvolgendepagina.Weplaatsten87berichten.

Kijkenwenaardemografischegegevensovermensendiedepaginaleukvindenopbasisvangegevens

overleeftijdengeslachtdiezeopgeveninhungebruiksprofielendanis63%vrouwen20%heefteen

leeftijdtussende35en44jaar.FansvandeFacebookpaginakomenvooraluitdeviergrotestedenmet

Amsterdamopdeeersteplaats.

In2018bereiktedepaginavooralveelmenseninRotterdam.VoordeGroendoen-campagne

selecteerdenwededoelgroep:Krachtwijkengecombineerdmetmensenmetschulden,laagopgeleid

enLaaggeletterden.DezegroepenzijnoververtegenwoordigdinZuid-Holland.DaarnavolgenNoord-

HollandenBrabant.

WedoenvijfbetaaldecampagnesviaFacebook.Daarmeeboekenwegoederesultatenende

campagneswordenbijeengrootgedeeltevandedoelgroep(68%)onderdeaandachtgebracht.Erzijn

veelinteractiesmetdedoelgroep.Intotaalhaalteenpostgemiddeld124likes/comments/shares.Ditis

eenmooiaantal,watookkomtdoordehogerelevantievandepost.Eengemiddelderelevantiescore

van8,5geeftaandatdecontentdiegemaaktiserggoed

aansluitbijdewensenenbehoeftenvandedoelgroepop

social.Bij2postsiszelfseen10behaald.

TwitterHetaantalvolgersopTwitterstijgtvan942in2017naar1.031.

180tweetshebben158.776weergaven.

Debestbekekentweet(overdeLiedjeskast)heeft4.863

weergaven.

81%vandevolgerskomtuitNederland,waarvan15%uitZuid-Holland.62%vandevolgersgebruikt

eeniPhoneen34%eenAndroid-toestel.Kijkenwenaarhetorganischbereikdanis67%vrouwen33%

man

InstagramIn2016starttenwemeteenInstagram-account.In2018verdubbelthetaantalnaar440enplaatsenwe

41berichten.HetbestbekekenberichtisereenoverdeLiedjeskast.

Jaarverslag2018

10

JaarcijfersWederomlukthetookin2018vanuiteenfinancieelvastebasistewerken.Datheeftzijnweerslagop

hetresultaat.Hetresultaatisgeoormerktaandiverseactiviteiten.

Jaarverslag2018

11

Verkortejaarrekeningenaccountantscontrole

Jaarverslag2018

12

Jaarverslag2018

13

Jaarverslag2018

14

Bestuur en team Bestuur

Hetbestuurbestaatuit:

• PhilipGeelkerken(directeur/bestuurderCAOP),voorzitterenportefeuilleWerkgeverschap/

Migratie.

• JacquesMalschaert(directeur/bestuurderBibliotheekserviceFryslân/lidalgemeenbestuurSPN),

penningmeester.

• AnkevanKampen(diversebestuurlijkeentoezichthoudendefuncties),lidenportefeuilleinhoud.

• EdithSnoeij(diversebestuursfuncties),lid.

• VincentHooplot(directeurHooplotAssociates),lidenportefeuilleMarketing/Acquisitie.

Hetbestuurverrichtzijnwerkonbezoldigd.Team

Degenedieverantwoordelijkisvoormarketingenacquisitiewordtzelfondernemerendatleidttoteen

vacaturedieperjuniwordtingevuld.Eind2018bestaathetvasteteamuit5,0455fte(7personen).

• TrishadeJonge(kantoor)

• JurriaanKoops(marketing)totmei,vanafjuniYvonneSoons

• JomiRirimasse(relaties)

• LiesPetersen(communicatie)

• Anne-LiesSchrijvers-vandePeppel(Oefenen.nlonline)

• BenVaske(ideeën/aansturing)

• HuubWinninghoff(adviezen)

ColofonTekstenen(eind)redactie:StichtingExpertisecentrumOefenen.nl

StichtingExpertisecentrumOefenen.nl

FoundationHouse

Koninginnegracht15

2514ABDENHAAG

T: 0707622762

W: www.oefenen.nl

E: info@oefenen.nl

T: www.twitter.com/oefenennl

F: www.facebook.com/Oefenennl

Rabobank:NL33RABO0132756862

KvK:24343138

BTW-nummer:NL813570189B01

Oefenen.nliseenANBI(RSIN:813570189)

©2019StichtingExpertisecentrumOefenen.nl