Jaarverslag 2017 - Starttogrow | Starttogrow...Jaarverslag 2017 | 3Beste relatie, Voor u ligt het...
Transcript of Jaarverslag 2017 - Starttogrow | Starttogrow...Jaarverslag 2017 | 3Beste relatie, Voor u ligt het...
www.starterscentrawestbrabant.nl
Jaarverslag2017
2 | Jaarverslag 2017
Voorwoord
Jaarverslag 2017 | 3
Beste relatie,
Voor u ligt het jaarverslag 2017 van de StartersCentra West-Brabant. In dit verslag vindt u de resul-taten over het jaar 2017. Voor de verslaglegging is gebruik gemaakt van cijfers vanaf 2010, het moment waarop het StartersCentrum Roosendaal is opgericht en wordt uitgebreid vanaf 2012, het jaar van de oprichting van het StartersCentrum Bergen op Zoom tot heden.
Ondernemen vraagt om lef, doorzettingsvermogen, ambitie, een goed businessplan maar vooral ook het geloof en de overtuiging dat het product of de dienst het verschil gaat maken. Ook is bewezen dat goede begeleiding, een relevant netwerk en toegang tot de juiste infor-matie het succes vergroten. Door samen te werken aan een eco-systeem rondom startende ondernemers en hen te faciliteren, creëren we een goed ondernemersklimaat en stimuleren we economische groei. Dat is waar de StartersCentra West-Brabant invulling aan geven.
Op 11 september 2017 ondertekenden de wethouders Ad Coppens (Bergen op Zoom) Hans Verbraak (Roosendaal), Hans de Waal (Woensdrecht) en Marijke Vos (Steenbergen) een convenant met de StartersCentra West-Brabant. Met deze officiële ondertekening zetten de gemeenten gezamenlijk in op het stimuleren van ondernemerschap in de regio. Enerzijds door starters in de beginfase op weg te helpen. Anderzijds ligt de focus op groeiondernemers waarbij de juiste voorwaarden worden gecreëerd om de onderneming tot een succes te maken.
Dit jaarverslag van de StartersCentra geeft in woord en beeld een overzicht van de ontwikkeling van de StartersCentra over het jaar 2017. Kwantitatief wordt u geïnformeerd door middel van infographics. Vanzelfsprekend komen in dit jaarverslag ook starters en partners aan het woord. De mensen waar we het voor doen. Veel dank willen wij uitspreken naar onze partners en coaches. Dankzij hen hebben we het verschil kunnen maken en een bijdrage geleverd aan het succes van vele ambitieuze ondernemers.
Wij wensen u veel leesplezier.
Bestuur Stichting StartersCentrum Brabantse Wal en Stichting StartersCentrum Roosendaal
Informatie Coaching Huisvesting Financiering
Versterken economie
Verbinden ondernemers
Versterken flexibele
arbeidsmarkt
Stimuleren ondernemer -
schap
Onze bedoeling
4 | Jaarverslag 2017
Organisatie
BunnikReeuwijkOudewater
Montfoor tIJsselstein Nieuwegei n
LopikVlist
GoudaWaddinxveen
Houten
Den Haa g ZoetermeerNoot-dorpRijs wijk
Westland
Schie- dam
Delft
Berk el en Rodenrijs
Bleis wijk
Zuidplas
Ouderk erk
Capellea/dIJsselKrimpen
a/d IJssel
Midden-Delfland
MaassluisVlaardingen
Ridderk erk
Nederlek
Nieuw-Lekk erland
Albr ands waar d
enisse
RozenburgWestvoorne Brielle
HellevoetsluisBarendrecht
Dordrechtav
Berg ambachtSchoonhoven
Liesveld
Zederik
GiessenlandenGraafstroomAlblas-serdam
H.Ido Ambacht
Heerjans-dam
ZwijndrechtPapendrecht Sliedrecht
HardinxveldGiessendam
Woudrichem
Leerdam
Vianen
Culemborg
Geldermalsen
Lingewaal NeerijnenGorinchem
Zaltbomme l
Werk endam
Buren
Wijk Bij Duurstede
Tiel
LithMaasdriel
's-Her togenbosch
Maasdonk
Oss
West Maas en W aal
Bernheze
Schijnde l
Sint MichielsgestelVught
Haaren
Boxtel
Oisterwijk
Tilburg
Loon op Zand
Best
Waalwijk
DongenOosterhout
Gilze en Rijen
GoirleAlphen en Chaam
R
Kapelle
Goes
Borsele
Middelburg
Vlissingen
Veere
Hilv arenbeek
Reusel de Mierden Bladel
Oirschot
Eersel
Bergeij k Valk ens waar d
Waalre
Veldhoven
Eindhoven
Nuenen
Son enBreugel
Laarbeek
Helmond
Geldrop-Mierlo
Heeze-Leende
Someren
Nederwee rt
Meije l
Asten
Deurne
Venr ay
Sevenum
Helden
Kessel
Roggel enNeer
HeythuysenWeer t
Gemer t-Bak el
Heel
Thorn
Roermond
Swalmen
Ambt Montfoor tMaasbracht
Haelen
Str amproy
BoxmeerSt. Anthonis
Boek el
Uden
Veghel
Mill
Gennep
Mook en Middelaar
Groesbeek
Grave
Lander d
RavensteinHeume n
Nijmegen
Wijchen
Ubberge nBeuningen
DrutenLingewaar d
Millingen a/d Rijn
OverbetuweDodewaar d
Kesteren Duiven
Wester voor t
Arnhem
RenkumWageningenRhene n
Veenendaal
Amerongen
LeersumDoorn
Maarn Drie-bergen Rijsen- burg
Echteld
Rheden
Zevenaar
Heusden
Aalburg
truidenberg
Sint-Oedenrode
Cuij k
Cranendonk
Baarle-Nassau
Middelharnis
Noord-Beveland
Schouwen-Duiveland
Goedereede
Dirksland
K
Pijnack er
Bergschen- hoek
Rotterdam
Rotterdam
Slui s
Terneuzen
Etten-Leur
Rucphen
Halderberge
Roosendaal
Steenbergen
Bergen op Zoom
Woensdrecht
Moerdijk
Breda
Zundert
DrimmelenOostflakkee
Tholen
BELGIË
SpijkBernisseOud Beijer-land
Binnenmaas
Cromstrijen
orendijk
Strijen
en-'s-Gr deel
eimers waal
Hulst
Geer
Missie (Waar staan we voor?) De StartersCentra West-Brabant (SCWB) staan voor een toename van het aantal succes-volle startende ondernemers. Zodat meer starters een eigen onderneming kunnen starten, continueren en laten groeien.
Visie (Waar gaan we voor?) De StartersCentra West-Brabant (SCWB) leveren een bijdrage aan de economische ontwikkelingvan West-Brabant door startend ondernemer-schap te stimuleren en ondersteunen.
DoelgroepDe doelgroep van de StartersCentra West-Brabant is eenieder die de intentie heeft om binnen 6 maanden te starten als ondernemer, tot maximaal 5 jaar een onderneming heeft, of een doorstart maakt.
FormuleDe StartersCentra West-Brabant werken volgens een beproefde aanpak, waarbij meerdere belanghebbende lokale en regionale organisaties de krachten bundelen in een stichting. Er wordt gewerkt vanuit de “drie O’s” van Overheid, Onderwijs & Ondernemers die ook verte-genwoordigd zijn in het bestuur. Met deze vorm van samenwerking is inmiddels al veel ervaring opgedaan en dit heeft geleid tot een stabiele en succesvolle methode.
OverheidDe belangrijkste pijler in de aanpak vormen de gemeenten. Zij ondersteunen de StartersCentra finan-cieel en facilitair. Door actief te participeren in de StartersCentra stimuleren zij lokale- en regionale economische ontwikkeling. Hierdoor worden er meer economische, innovatieve en sociale verbin-dingen in de betreffende gemeenten gerealiseerd met als resultaat meer werkgelegenheid.
OndernemersHet lokale en regionale bedrijfsleven, zoals banken, woningbouwcorporaties, zakelijke dienst-verleners, lokaal MKB, participeert op verschillende manieren binnen de StartersCentra.Zij ondersteunen de StartersCentra met financiële bijdragen, dienstverlening, kennis, netwerk en geven gevraagd en ongevraagd advies aan de StartersCentra.
Het OnderwijsDoor het gebruik maken van de kennis en expertise van het onderwijs, in de breedste zin van het woord, streven de StartersCentra er naar, jong ondernemerschap al vroeg te stimuleren in de verschillende oplei-dingen. Het onderwijs stelt haar locaties mede beschikbaar voor de activiteiten van de StartersCentra.
Jaarverslag 2017 | 5
Organisatie
Drukkerij Altorffer en Businesspost: samen kun je meer dan alleen.
Tijdens de Starters Expeditie in 2017 maakten startende ondernemers een tour langs verschillende bedrijven die partner zijn van de StartersCentra West-Brabant. Zo gingen de ondernemers ook op bezoek bij Agmaja Kolman van Businesspost, een zelfstandig onderdeel van WVS, en Johan Laros van Drukkerij Altorffer. In dit geval werden twee bedrijven belicht in één bezoek. En dat was niet toevallig.
Onderscheid je van de rest“Wij werken heel intensief samen”, legt Agmaja uit, “Altorffer verzorgt voor veel van onze gezamenlijke klanten het drukwerk en wij zorgen dat het tegen een scherpe prijs verstuurd wordt. Johan vult aan: “Wij vonden dit een mooie kans om samen onze bezoekers te laten inzien hoe belangrijk het voor elke ondernemer is om aandacht te besteden aan zijn of haar klanten. Door gebruik te maken van de kracht van gepersonaliseerde speciale post onderscheid je je van de rest. Een kaartje in de brievenbus valt nou eenmaal meer op dan die nieuwsbrief die ergens tussen die honderd andere digitale boodschappen staat”.
Maatschappelijk betrokkenBeide bedrijven zijn partner van de StartersCentra West-Brabant. Zowel Agmaja als Johan vinden het leuk om starters te inspireren en hen op weg te helpen met adviezen en inzichten. “Maatschappelijke betrok-kenheid staat voor ons bovenaan”, vertelt Johan. “Voor ons beiden geldt dat we ook plek in het bedrijf hebben voor leerlingen, stagiaires en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Het is mooi om te zien hoe deze mensen dagelijks kansen krijgen om aan hun persoonlijke ontwikkeling te werken”.
Krachtenbundeling vs krachtmetingJohan: “Natuurlijk zijn we twee afzonderlijke bedrijven. We hebben elk onze eigen werkzaamheden en onze eigen klanten. Maar hoe mooi is het dat je de verbinding kunt opzoeken om zo gezamenlijke klanten goed van dienst te kunnen zijn. Daarom slaan we de handen in één. Agmaja lacht: “Zakelijk leidt dat zeer zeker tot een krachtenbundeling. Tijdens het fotomoment leidde het vooral tot een hilarische krachtmeting!”
6 | Jaarverslag 2017
Partners aan het woord
StartersCentra West-Brabant
Operationeel team
StichtingStartersCentrum
Roosendaal
Stichting StartersCentrum
Brabantse Wal
Partnersregio West-Brabant
Bestuur
Coaches SCR Coaches SCB
Partnersregio West-Brabant
Bestuur
Partners StartersCentra West-Brabant
Gemeente RoosendaalGemeente Bergen op ZoomGemeente SteenbergenGemeente WoensdrechtRabobank Zuidwest-BrabantROC West-BrabantZoomvliet CollegeMarkiezaat College
Accon-AVMAlleeWonenBrabantse Ontwikkelings MaatschappijBusinesspostClickRDrukkerij AltorfferEasyspaces ESJ AccountantsHaans AdvocateniBiZZIvision
Kamer van KoophandelKoen Mol FotografieKoens & Van der Wal Lantack Network SolutionsMORE Projectbegeleiding Panoramawereld Prisma AdvocatenProvincie Noord-BrabantRegio West BrabantStadlanderVan Kreij notariskantoor
Bestuur Stichting StartersCentrum RoosendaalVoorzitter Adriaan FrijtersSecretaris Joop van WaasPenningmeester Joost de JonghBestuurslid Wil van LeijsenBestuurslid Petra Selten-Bos
Bestuur Stichting StartersCentrum Brabantse WalVoorzitter Iwan de WaardSecretaris Joop van WaasPenningmeester Joost de JonghBestuurslid José van der Looij
Projectteam StartersCentra West-BrabantProjectleider Chantal van SpaendonckProjectleider Koen OosterwaalProjectcommunicatie Klaartje HamerlinckProjectondersteuner Karin van Beers
Jaarverslag 2017 | 7
€fin
ancieringco
aching
coaches
(kantoor)ruimtes
huisvesting
27
32
deelnemers
bijeenkomsten
290
INTAKE(bepalen fase en behoeften)
Aansluiten op lokale initiatieven
E-LEARNING
UITNODIGEN VOORnetwerkbijeenkomst, workshop,
bedrijfsbezoek
DOORVERWIJZING NAARpartner voor speci�eke vraag
BUSINESS COACHING BEGELEIDING BIJ�nanciering en huisvesting
Introductieworkshop "Starten van je eigen onderneming"
Starters met diverse achtergrond in verschillende fasen
Begeleiding bij maken bedrijfsplannen
Huisvesting
Werkwijze
8 | Jaarverslag 2017
Partners aan het woord
Raymond Smulders, iBiZZ“Al vanaf de oprichting zetten onze mensen zich in voor de StartersCentra West-Brabant, omdat wij geloven dat met een extra duwtje, in de vorm van goed advies, een starter sneller succesvol kan zijn. We gaan graag de uitdaging aan om met onze kennis en expertise startende onderne-mingen sneller te helpen groeien”, zo stelt Raymond Smulders van iBiZZ.
“Ik vind het heel gaaf om jonge ambitieuze ondernemers te helpen. Zelf heb ik de eerste jaren als ondernemer best wat fouten gemaakt. Voor iemand die nog aan het begin van de weg naar een succesvol bedrijf staat, kan het heel leerzaam en inspirerend zijn om te horen hoe anderen het deden.“
“De StartersCentra willen zich de komende jaren meer richten op de ambitieuze doorstarter met groeipotentie. Daarvoor is een sterke positionering nodig die meerdere doelgroepen aanspreekt. Onze brandmanagers hebben samen met het bestuur de nieuwe strategie en aansprekende campagne uitgewerkt die de komende jaren het fundament gaat vormen van alle communicatie. Naast de huisstijl, zorgt iBiZZ ook voor een sterke doorvertaling naar een heldere website en social media-uitingen.”
iBiZZ heeft de afgelopen jaren een flinke ontwikkeling doorgemaakt. “In eerste instantie bouwden wij voornamelijk websites, maar nu zijn we een fullservice crossmediaal bureau. Van strategieontwikkeling, concepting tot grafisch design, van online marketing tot crossme-diale campagnes - met bijna 35 mensen hebben we alle competenties onder één dak.”
Marianne Muller, MORE ProjectbegeleidingMarianne Muller: “Ben je ondernemer? Dan is het zeer zinvol om je te verdiepen in de subsidiemogelijkheden die er zijn. Er is meer dan je denkt”, zegt Marianne Muller van MORE Projectbegeleiding. Deze partner van het eerste uur attendeert StartersCentra West-Brabant op nieuwe subsi-diemogelijkheden waardoor zij hun dienstverlening naar de startende en doorgroeiende ondernemers verder kunnen optimaliseren.
Marianne is in 2001 gestart als zelfstandig ondernemer maar werkte daarvoor al ruim 20 jaar in loondienst en was ook toen al specialist als het gaat om subsidiemogelijkheden. “Wat ik in de loop der jaren vaak heb gezien is dat ondernemers al gaan investeren voordat ze nadenken over de mogelijk-heden die er zijn op het gebied van subsidie en cofinanciering”, legt Marianne uit. “Met MORE Projectbegeleiding maak ik zoveel mogelijk ondernemers, organisaties en stichtingen bewust van het feit dat er veel meer mogelijkheden zijn dan zij zich in eerste instantie kunnen voorstellen. Onder andere via StartersCentra West-Brabant komt deze boodschap bij veel ondernemers aan.”
Als die bewustwording er eenmaal is, kan de ondernemer samen met StartersCentra West-Brabant en/of met Marianne concreet aan de slag met het onderzoeken van de mogelijkheden die er zijn. Marianne: “denk daarbij bijvoorbeeld aan een subsidie voor de samenwerking met anderen, subsidie voor technische vernieuwingen of voor investeringen in duurzaamheidsmaatregelen”.
Jaarverslag 2017 | 9
Resultaten
10 | Jaarverslag 2017
Kostenreductie door het beperken van WW en uitkeringsgelden
Naast het stimuleren en creëren van ondernemerschap zien de StartersCentra een verbintenis naar het sociaal domein om mensen uit een achterstandssituatie te helpen hun eigen inkomsten te genereren. Dit werkt eveneens positief voor de gemeen-schap en de gemeenten. De StartersCentra hebben een nauwe samenwerking met de Gemeentelijke sociale diensten en het UWV in de regio West-Brabant. Samen met deze instanties worden starters ondersteund in hun ondernemerschap door binnen de wet en regelgeving te kijken naar mogelijkheden voor startend ondernemerschap.
De kosten voor het verstrekken van een uitkering vanuit de bijstand bedragen € 17.500,- per persoon per jaar.
Startpositie ondernemers 2017
Bron: M-Research 2017
Economische en sociaal-economische resultaten
Op basis van recent onderzoek (januari 2018) onder de StartersCentra blijkt dat 88% van de geïnteresseerde deelnemers daadwerkelijk is gestart met ondernemen. In de periode 2010-2017 zijn er 2046 arbeidsplaatsen gecreëerd met een economische waarde van meer dan € 65 miljoen. De StartersCentra behalen goede economische resul-taten, mede dankzij de samenwerking tussen Overheid, Onderwijs en Ondernemers. Het succes is te danken aan de gezamenlijke inspanning van de genoemde partijen.
Door de StartersCentra wordt mede invulling gegeven aan de economische ontwikkeling van de regio. Het resultaat van de StartersCentra bestaat uit de volgende onderdelen:
Totale bijdrage aan de economie
€ 65.478.400,-
Totalen
Starters 2017 4 gemeenten 1.438Aangemeld bij de StartersCentra 249
Totaal aantal arbeidsplaatsen
2.046
Cumulatieve resultaten 2010-2017
Aantal starters
€ 2.537.600,-
79
2010
203
€ 6.489.600,-
2011
466
€ 14.892.800,-
2012
744
€ 23.795.200,-
2013
1.035€ 33.113.600,-
2014
1.422€ 45.510.400,-
2015
1.723€ 55.120.000,-
2016
2.046€ 65.478.400,-
2017
angemeld
Starters
angemeld
Starters
15%
17%
Totaal1.438
angemeld
Starters
21%
Brabantse Wal
Roosendaal611
827
Jaarverslag 2017 | 11
• Financieel resultaat uitgaande van de inkomsten die door gestarte ondernemers worden gegenereerd.• Kostenreductie door het beperken van WW en uitkeringsgelden.• Sociaal-economische waarde door het aanbod van huisvesting.• Sociaal-economische waarde door wijkprojecten met betrekking tot commer-
cieel en maatschappelijk ondernemerschap in de wijk, waarbij er een koppeling is met de sociale diensten en het UWV in de regio West-Brabant.
Economische waardeDe StartersCentra genereren in 7 jaar tijd een economische waarde van meer dan € 65 miljoen, waarvan € 10,3 miljoen in 2017.
Cumulatieve resultaten 2010-2017
12 | Jaarverslag 2017
Dienstverlening 2017
• Algemene introductiebijeenkomst “Starten van een onderneming”• Starters Expeditie• Bijeenkomst “Starten vanuit een uitkering”• Persoonlijk intake gesprek• Themabijeenkomsten• Workshops• Online kennisplatform en community voor ondernemers• Coaching• Financiering• Huisvesting
Starters ExpeditiePartners vormen de basis voor de StartersCentra en staan altijd klaar met kennis en ervaring om de startende ondernemer optimaal te bedienen. In 2017 stond de ontmoeting tussen partners en starters centraal in de vorm van de Starters Expeditie. Een heuse expeditie door de regio West-Brabant waarbij startende onder-nemers op de verschillende locaties van de partners compacte workshops kregen aangeboden gericht op alle facetten van het ondernemerschap. Een dynamische manier om elkaar te ontmoeten en positief ontvangen door starters en partners.
BijeenkomstenDe ontmoeting tussen startende ondernemers en het delen van kennis en ervaring staat centraal bij de verschillende bijeenkomsten georganiseerd door de StartersCentra. Te beginnen met de introduc-tiebijeenkomsten “Starten van je eigen onderneming” en “Starten vanuit een uitkering”. Verder zijn er themabijeenkomsten over actuele ondernemerschapsthema’s zoals retail en sales.
ErvaringDaarnaast verzorgen de StartersCentra persoonlijke intakes en verwijzen zij door naar partners om het onder-nemerschap bij de startende ondernemer nog verder te versterken. Tevens heeft de startende ondernemer toegang tot een breed aanbod aan huisvestingsmogelijkheden. En is er beschikking over een uitgebreid netwerk van Businesscoaches. Bestaande uit ervaren en actieve ondernemers die hun kennis en kunde vrijwillig ter beschikking stellen.
E-learningDe StartersCentra beschikken over een e-learning platform ontwikkeld in samenwerking met de gemeente Breda en de Regio West-Brabant. Door middel van video’s, opdrachten en toetsen dragen partners kennis over aan ondernemers over allerhande ondernemerschapsthema’s. Deze e-learningmodules zijn 24/7 beschikbaar en de content sluit direct aan bij de behoefte van de ondernemer.
Jaarverslag 2017 | 13
Financiële Performance 2017
Activa SCWBVorderingen e 33.431
Liquide middelen e 162.773
Totaal € 196.204
Passiva Kapitaal e 131.264
Kortlopende schulden e 64.940
Totaal € 196.204
Verlies en Winst Baten e 338.624
Exploitatiekosten e 334.602
Resultaat € 4.022
Een goedlopend lunchcafé starten in het centrum van Bergen op Zoom. Zonder enige horeca-ervaring. Het kan. Lieke Withagen heeft dat inmiddels bewezen.
Vacature In juni 2017 opende Brownies & Downies haar deuren in Bergen op Zoom. Lieke: “het is een bestaand concept en ik ben franchisenemer. In het half jaar voor de opening zocht ik een pand en investeerders. Tegelijkertijd moest ik natuurlijk ook op zoek naar ervaren koks. Ik plaatste een vacature op Facebook en kreeg ontzettend veel reacties. Ik verkeerde in de luxe positie dat ik kon kiezen.”
Flexibiliteit “Elke medewerker brengt zijn of haar eigen kennis en ervaring mee. Samen hebben we in korte tijd iets heel moois neergezet”, vertelt Lieke trots. “We zijn het heus niet altijd met elkaar eens, maar we vormen wel een goed team. Ik vraag veel flexibi-liteit van ze. Zo kregen we laatst bijvoorbeeld een aanvraag voor een zaterdagavond. Eigenlijk zijn we dan dicht maar dan steken we de koppen bij elkaar en zijn we gedreven om de opdracht toch aan te nemen en goed af te handelen. Dat is onze kracht.”
Retail AcademieAls het om ondernemen gaat heeft Lieke veel geleerd bij het Binnenstadslab, een initiatief waar de StartersCentra West-Brabant ook bij betrokken zijn. “De Retail Academie was voor mij een goede infor-matiebron en ik bouwde er snel een netwerk op. Nog steeds woon ik interessante bijeenkomsten bij. Daar komen diverse onderwerpen aan bod en gaan allerlei lampjes branden. Zo ontstaan mooie ideeën”.
Loslaten Brownies & Downies is niet zomaar een lunchcafé. Hier werken mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Dat zijn niet per definitie mensen met het Syndroom van Down. “Het verloopt boven verwachting”, lacht Lieke, “we hebben veel vaste gasten, mensen komen graag bij ons terug.” Lieke luistert naar haar klanten. Toen zij lieten weten graag ook op maandag langs te komen besloot ze om voortaan ook op die dag de deuren te openen. “Voor mij persoonlijk is en blijft maandag mijn vrije dag. Dan draait het allemaal lekker door zonder mij.” Dat loslaten durfde ze wel, dat was ze al gewend vanuit grote organisaties waar ze gewerkt heeft. “De afgelopen periode heb ik bevestigd gekregen dat dat prima kan. Dat is een fijn gevoel”.
Foto: Lieke Withagen, Brownies & Downies, gemeente Bergen op Zoom
14 | Jaarverslag 2017
Lieke Withagen van Brownies & Downies
Starter aan het woord
Dienstverlening basis
Voor die mensen die belangstelling hebben voor het opzetten van een eigen bedrijf, is het van belang om te weten of dat het werkelijk is wat ze willen en of ze er zelf klaar voor zijn. Tijdens een algemene bijeenkomst komen alle aspecten van het opzetten van een eigen bedrijf aan bod: van het maken van het ondernemersplan tot het kiezen van een rechtsvorm, de administratie en marketingstrategie. Er komt namelijk nogal wat kijken bij het opzetten van een eigen bedrijf. Wie de eerste stap op de ‘bedrijfs-ladder’ heeft gezet wordt gekoppeld aan een coach, een ervaren ondernemer die het klappen van de zweep kent en het leuk vindt om startende ondernemers te helpen met allerhande praktische zaken.
HuisvestingIn de afgelopen jaren zijn er verschillende locaties gerealiseerd met behulp van diverse partners. Samen met de gemeenten, de woningbouwcorporaties en vastgoedpartners wordt huisvesting aangeboden aan starters tegen gunstige voorwaarden. Starters kunnen zich vestigen in het centrum van steden en/of dorpen of op het industrieterrein. • BedrijvenCentrum Roosendaal18 Kantoorunits en 2 winkels, gevestigd in het centrum van Roosendaal, mede mogelijk gemaakt door AlleeWonen. • WorkhouseEind 2017 is de laatste hand gelegd aan de verbouwing van het Bedrijvencentrum in de Leemstraat In in Roosendaal. Begin 2017 werd deze nieuwe locatie geopend en konden de de eerste huurders hun intrek gaan nemen. Workhouse is mogelijk gemaakt door de gemeente Roosendaal en de Brabantse Ontwikkelings Maatschappij.• InnovitaparkDankzij een investering van de gemeente Roosendaal en subsidie van de provincie Noord-Brabant, is er in 2017 een pand geselecteerd om het concept Innovitapark te ontwikkelen. Deze broedplaats is bedoeld voor innovatieve ondernemers die met hun producten of diensten een bijdrage leveren aan gezond leven, welzijn en zorg. De partners in dit project zijn ROC Kellebeek College en het Care Innovation Center West-Brabant.• Easyspaces De Loft, de Melkfabriek, het Interium en de poort van Berrege in Bergen op Zoom.
Jaarverslag 2017 | 15
16 | Jaarverslag 2017
Het klinkt als een jongensdroom: alles achter je laten en in een hele nieuwe omgeving je eigen bedrijf starten. Op jouw manier. Voor de ambitieuze Johannes Snoek is het geen droom maar werkelijkheid…
Uitdaging Truckwash 1 Roosendaal & Rilland wast vracht-wagens. Dat klinkt simpel maar daar komt toch echt iets meer bij kijken. “Het is zwaar werk, het moet goed gebeuren en het moet binnen een bepaalde tijd gebeuren,” legt Johannes uit. En dat is niet de enige uitdaging. Johannes: “ik werk met jongens die niet gewild zijn op de arbeidsmarkt. Het is leuk om juist deze mensen een kans te geven. Sommigen moeten echt àlles leren. Ik stoom ze klaar voor de arbeidsmarkt. Die jongens vinden mijn aanpak erg prettig dus ze willen hier graag werken”.
In het diepe Voor Johannes begon zijn carrière met het wassen van vrachtwagens op zaterdagen en in vakanties. In korte tijd groeide hij uit tot bedrijfsleider. Op het moment dat hij hoorde dat een soortgelijk bedrijf in Roosendaal vrijkwam ter overname twijfelde hij geen moment. “Ik heb mijn spullen gepakt en verhuisde van Leimuiden naar Roosendaal. Ik heb mezelf echt in het diepe gegooid. Ik opende mijn bedrijf in september 2015 en het liep meteen goed. Inmiddels heb ik eenzelfde bedrijf in het Zeeuwse Rilland overgenomen”.
Loslaten “Ik ben 24 en heb nog veel te leren”, vertelt Johannes. “Ik weet inmiddels dat ik dingen uit handen moet durven geven als ik naar het volgende level wil.” Met die gedachte in zijn achterhoofd meldde hij zich bij de StartersCentra West-Brabant. Niet als starter maar als doorgroeiende onder-nemer. Johannes: “Loslaten was in het begin vreselijk moeilijk. Maar het went. Ik heb gemerkt dat het goed is om afstand te nemen, om het gewoon eens te laten gaan. Voor het personeel is het leerzaam als ze eens op hun snufferd vallen. Ik ontdekte dat ze zelf dingen kunnen oplossen en oppakken. Ik laat nu steeds meer de zaak voor mij werken in plaats van dat ik voor de zaak werk”.
Landelijke keten Waar het stopt, weet Johannes niet. “Ik ben van plan om er alles uit te halen wat er in zit. Misschien sta ik nu wel aan het begin van een grote landelijke keten aan vrachtwagen wasstraten. Met deze twee goedlopende locaties is een mooi begin gemaakt.”
Johannes Snoek van Truckwash 1 Roosendaal & Rilland
Starter aan het woord
Foto: Johannes Snoek, Truckwash 1, gemeente Roosendaal
Jaarverslag 2017 | 17
Een grote groep ervaren ondernemers stellen belangeloos hun kennis, kunde en tijd beschikbaar om startende ondernemers te coachen. Dit met als doel om een klankbord te zijn voor de startende ondernemers. De ervaring van startende ondernemers is dat door coaching men meer bewust is van de eigen bedrijfssituatie en de rol die hij/zij zelf inneemt. Maar ook dat ze veel meer nadenken over hun strategie en met de coach ook de rust nemen om vooruit te kijken. Daardoor kunnen ze bewuster keuzes maken in de ontwikkeling van hun bedrijf en de kansen die zich voordoen. Ook de coaches ervaren zelf meerwaarde van de trajecten en leren hier ook iedere keer weer van. Dit wederzijds effect wordt door beide partijen als zeer positief ervaren.
Businesscoaches
CoachesJacco van BeekArd Jan BruijsRoland DingenoutsToon HuijpsEric JansenThea JansenWillem van der KolkJohan van LoenhoutTon MoerkensFrank MouwsTheo MuldersJean Jacques Mulleman
Kees NouwsPeter SchellingerhoutJohan SchoulsSybrand SpaapenLéon SuijkerbuijkJan van de VenJules VeraartMargherite VerheulJack de WitGerard WormJack ZagersLeon de Zwart
18 | Jaarverslag 2017
Sinds 2010 werkte Jeanine zelfstandig als ICF ACC geaccrediteerde coach in Bristol, Groot-Brittannië. Na haar verhuizing naar Nederland probeert ze hier de draad weer op te pakken. Maar dat is nog niet zo gemakkelijk.
Starters Expeditie “Coaching wordt in Nederland heel anders uitgelegd en begrepen dan in Engeland. Ik moest me dus opnieuw profileren en aan mijn potentiële klanten kunnen uitleggen wie ik ben en wat ik voor hen kan betekenen”, zegt Jeanine Eshuis van JEH Coaching. Ze is blij met de workshops van de StartersCentra West-Brabant. “Tijdens de Starters Expeditie heb ik veel kennis opgedaan over het ondernemerschap onder andere op het gebied van social media”, legt ze uit. “Het fijne is dat de StartersCentra gebruik maken van ervaringsdeskun-digen van lokale bedrijven die hier in de regio gevestigd zijn.”.
Actie methode In 2011 ontwikkelde ze haar eigen actiemethode. Jeanine: “Het is een makkelijk toepasbaar model dat bij dagelijkse zaken snel inzicht geeft in een situatie. Deze methode ondersteunt de klant bij het behalen van zijn of haar doel. Bijvoorbeeld wanneer de klant al een doel heeft en op weg is maar telkens niet
vooruit komt en er misschien zelfs aan denkt om te stoppen. Het is een actiemodel voor doorzetters.”
Uitdaging Acquisitie vindt Jeanine het allermoeilijkst. “Dat is echt een uitdaging. Ik vind het gemak-kelijker om anderen met elkaar te verbinden”. Ze vervolgt: “Ik ben nu wel gestructureerder met acquisitie bezig maar ik denk dat dat nog veel beter kan. Er is nog genoeg te doen, dus ik ben nog regelmatig te vinden bij de StartersCentra West-Brabant. Ik ben erg blij met de manier waarop ik daar ondersteund wordt”, besluit Jeanine.
Jeanine Eshuis van JEH Coaching
Starter aan het woord
Foto: Jeanine Eshuis, JEH Coaching, gemeente Woensdrecht
Jaarverslag 2017 | 19
Ook in 2017 hebben de StartersCentra actief ingezet op het versterken van het ondernemerschap bij retail ondernemers zowel in de gemeente Roosendaal als binnen de gemeenten in de Brabantse Wal.
In samenwerking met het Binnenstadslab te Bergen op Zoom is de tweede Retail Academie gerealiseerd. Een interactief 10-delig programma waarbij alle aspecten van het ondernemerschap binnen retail- en horeca aan bod komen. Van winkelinrichting tot aan de winkel in euro’s en van klantgerichtheid tot aan wet- en regelgeving. Als resultaat van de academie zijn alle deelnemers inmiddels actief binnen de retail.
Themabijeenkomst retailIn samenwerking met de Rabobank Zuidwest Brabant en verschillende retailers uit Roosendaal, Bergen op Zoom, Woensdrecht en Steenbergen organiseerden de StartersCentra de themabijeenkomst Retail. Een bijeenkomst waar trends en ontwikkelingen aan bod kwamen vanuit de Rabobank, de ervaringen van een ervaren franchiser van HEMA, maar ook de inzichten van binnenstadsondernemers met een eigen winkel.
Retail Academie
20 | Jaarverslag 2017
Toen Wilfried Dries zich in november 2017 als ondernemer op de Contacta in Goes presenteerde, ondervond hij dat hij écht een ondernemer was. Daar ging de knop écht om.
Praktijk denken Eerder dat jaar speelde Wilfried al wel met de gedachte om voor zichzelf te beginnen. “Ik wist dat ik iets duurzamers, nuttigers wilde doen met mijn kennis en vaardigheden. Ik wilde mijn kennis omzetten in dingen die ik leuk vind”. Hij sprak met veel ondernemers. “Dat waren oriënterende gesprekken maar stiekem gaat de ondernemer in je dan al ‘praktijk denken’. Die gesprekken leverden me na de officiële start van Dries Sales Support meteen al wat opdrachten op”.
Waanzinnig Op 1 oktober 2017 schreef hij zich in bij de Kamer van Koophandel en besloot hij om éérst te inves-teren in een beurs. Een maand later bemande hij een stand op de Contacta in Goes. “Ik maakte indruk met mijn stand. Ik had een plaat met vakjes gemaakt. Elke bezoeker mocht een visitekaartje op zo’n vakje leggen. Met spelden prikte ik die vast. Ik spande lijntjes en bracht op die manier mensen letterlijk met elkaar in verbinding. Ik had in korte tijd 90 mensen op dat bord. Waanzinnig. Toen wist ik het zeker: ik ben een ondernemer”.
Verwachtingen“Inmiddels voelt het ondernemerschap zoals ik hoopte dat het zou voelen. Al heb ik mijn verwach-tingen wel een klein beetje moeten bijstellen”, vertelt Wilfried. “Het aantal niet declarabele uren ligt hoger dan ik vooraf had ingeschat. Ik werk één op één met de klant omdat ik tijdelijk bepaalde onderdelen in het salestraject van mijn klant overneem. Dat kost veel tijd in de voorbereiding; dàt zijn niet declarabele uren.”
WorkshopOok verzorgde Wilfried via de StartersCentra West-Brabant een workshop over sales voor een groepje ondernemers. Wilfried: “dat past goed past bij mijn stip op de horizon: binnen 5 jaar leer ik mensen de kneepjes van het salesvak. Sales is niet iets wat je “zomaar even” leert. Maar met mijn kennis en vaardigheden kan ik ondernemers daar wel in trainen en hen leren waar ze op moeten letten.”
Wilfried Dries van Dries Sales Support
Starter aan het woord
Foto: Wilfried Dries, Dries Sales Support, gemeente Bergen op Zoom
Een impressie: Starters Expeditie, Convenant en Partnerdag
Jaarverslag 2017 | 21
22 | Jaarverslag 2017
Toen Evelyne van Doorn in 2015 startte met haar bedrijf had ze een naam, logo en een website. Ze dacht “Nu ben ik er”. Maar de praktijk was een heel ander verhaal.
Borstkanker “Ik had echt geen idee waar ik moest beginnen”, vertelt Evelyne. “Het enige wat ik wist, was dat ik kankerpatiënten wilde helpen bij het kiezen van de juiste voedingsmiddelen zodat ze geen last meer hebben van vermoeidheid. Ik had een opleiding tot voedingsdeskundige gevolgd, aanvullende cursussen gedaan, jaren gewerkt als verpleegkundige en ik heb een aantal jaren geleden zelf borstkanker gehad. Kennis en ervaring genoeg. Maar ik had het ondernemen niet in de vingers. Ik wist niet wat dat betekende”.
Ondernemen In 2016 vond ze het welletjes. Er moest nu écht wat gebeuren. Evelyne klopte aan bij StartersCentra West-Brabant en kreeg een coach toegewezen. “De eerste vraag die hij aan mij stelde was ‘doe je aan netwerken’. Ik zei ‘ja, hoor. Ik zit op Facebook en LinkedIn’. Hij keek me een beetje meewarig aan. Hij nodigde me uit voor een open coffee en leerde me wat netwerken was. Ik leerde pitchen, ik onderzocht mijn doelgroep en kreeg nieuwe inzichten”, vertelt Evelyne.
Samenwerken In datzelfde jaar ontmoette ze Chenine Pals. De dames hadden meteen een goede klik. “Zij was met dezelfde dingen bezig als ik, maar richtte zich vooral op vitaliteit en ouderen.” Evelyne en Chenine besloten de krachten te bundelen. Eind 2017 was hun gezamenlijke bedrijf ‘Eten voor geluk’ een feit. Inmiddels hebben ze een enquête ontwikkeld om hun doelgroep nog beter te leren
kennen en houden ze lezingen waarin ze vrouwen in de overgang op een ludieke manier bewust maken van de kracht van goede voeding.
Mogelijkheden en kansen Inmiddels denken Evelyne en Chenine als onder-nemers. Ze zien overal mogelijkheden en kansen om hun eigen bedrijf te profileren. Evelyne: “ik durf een gesprek te sturen en voor te stellen om een afspraak te maken om verder te praten. Dat durfde ik jaren geleden niet. Tegenwoordig vertel ik waar ik mee bezig ben. Aan iedereen die het wil horen”, lachend voegt ze er aan toe, “en aan wie het niet wil horen ook”.
Evelyne van Doorn van Eten voor Geluk
Starter aan het woord
Foto: Evelyne van Doorn, Eten voor Geluk, gemeente Steenbergen
Jaarverslag 2017 | 23
Podium voor ondernemers
Om een eigen onderneming te starten moet je lef hebben, je moet bereid zijn risico’s te nemen en maakt soms lange dagen. De StartersCentra zien starters groeien naar succesvolle ondernemers en weten dat die weg niet altijd gemakkelijk is. Daarom is het belangrijk dat er voor hen een podium is. De Roosendaalse Starterprijs is een relatief nieuw initiatief. De prijs werd in 2016 voor de eerste keer uitgereikt. In Bergen op Zoom wordt jaarlijks de Ondernemer van het jaar < 10 medewerkers gekozen tijdens het ondernemersgala GoBoZ.
De Roosendaalse Startersprijs 2017
Dennis van Velthoven van Eventiz ontving op woensdag 21 juni 2017 de tweedeRoosendaalse Startersprijs. De prijs is een initiatief van de StartersCentraWest-Brabant, de gemeente Roosendaal en Rabobank Zuidwest-Brabant.Met deze prijs willen wij starters in de schijnwerpers zetten. De prijs werd uitge-reikt door wethouder Hans Verbraak van de gemeente Roosendaal tijdens de regionale Startersdag van Startersdagen.com.
GoBoZ Gala voor onder-nemers 2017 Bergen op Zoom
Bij het GoBoZ gala voor ondernemers werden innovatieve retailonder-
nemers gewaardeerd. Namelijk Dave Koevermans en Charlotte Koks van kledingzaken ’t Rondje, Circolo en ‘t Pakhuis werden uitgeroepen tot onder-nemer van het jaar < 10 medewerkers. De StartersCentra dragen jaarlijks bij aan de jurering van deze ondernemers en geven hen regelmatig podium tijdens de verschillende bijeenkomsten als voorbeeld voor startende ondernemers.
Partners
www.starterscentrawestbrabant.nl
• VK0001 wt logo vanKreij FC op wit vlak.pdf 09-12-2011 09:51:39