JAARVERSLAG 2013 - GoedeDoelen.be · 2015. 1. 26. · Jaarverslag Jeugdtehuis Kinrooi 2013 4...

Hagenhoven Relindis Het Veer

JAARVERSLAG 2013

Jaarverslag Jeugdtehuis Kinrooi 2013

2

I N H O U D

1. Voorwoord 4

2. Voorstelling van de voorziening 6

3. Kwaliteitsverslag 2013 10

3.1. Inleiding 11

3.2. Integrale kwaliteitszorg binnen vzw jeugdtehuis 16

3.2.1. Input: leiderschap 13

3.2.2. Input: beleid en strategie 13

3.2.3. Input: personeelsbeleid 14

3.2.4. Input: middelen en samenwerking 17

3.2.5. Input: kernprocessen 17

3.2.6. Input: tevredenheid van cliënteel en verwijzers 20

3.2.7. Input: tevredenheid van medewerkers 20

3.2.8. Input: waardering door de maatschappij 21

3.2.9. Input: perfomantie van het centrum 21


3

4. Kwaliteitsplanning 2014 - 2017 23

5. Statistische gegevens 26

5.1. Hagenhoven 28

5.2. Relindis 32

5.3. Kamertraining 36

5.4. Begeleid zelfstandig wonen 40

5.5. Dagcentrum Het Veer 44

5.6. Samenstelling Raad van Bestuur en personeel 48


4

V O O RW O O R D

Het is een hele uitdaging, het vermogen te kunnen ontwikkelen, om op alles te kunnen reageren wat zich voordoet.

Als we stap voor stap verdergaan, en aan elke stap die we zetten, onze volledige aandacht en energie geven, dan kan alles wat we doen leiden tot vitaliteit en creativiteit.


5

De belangrijkste datum in 2013 was 23 juli. We kregen immers officieel de beslissing van Jonge-renwelzijn om vzw Jeugdtehuis vanaf 1 januari 2014 te erkennen als organisatie in het modulair kader en samen met deze erkenning kreeg vzw Jeugdtehuis een uitbreiding van 8 modules verblijf en de daaraan gekoppelde modules contextbegeleiding voor 12 tot 15 jarigen in de regio Bree. Maar reeds vanaf januari 2013 waren we bezig met de concrete voorbereidingen van het EMK: de denkdag van 18 januari, de dialoogdag op 15 april en de vertaaldag op 26 november waren voor onze vzw mijlpalen in de groei naar het modulaire kader. Rekening houdende met de feedback van het personeel werd beslist om de krachtige bestaande werking zo veel als mogelijk te behou-den en verder uit te bouwen in het belang van onze hulpvragers. Het infomoment op 24 oktober was het startmoment van de concrete voorbereidingen van de uit-breiding in Bree. Op korte tijd diende heel wat werk verzet te worden. Dit alles werd gerealiseerd door personeelsleden op vrijwillige basis. Maar het belangrijkste blijft de dagelijkse werking. Het is heerlijk om te ervaren dat medewerkers tevreden zijn, met plezier komen werken en enthousiast met kinderen, jongeren en hun context op weg gaan. Het is fijn om te ervaren dat deze positieve houding uitstraalt naar de kinderen en de jongeren. Kortom, het is heerlijk om als directie te mogen werken voor jullie allemaal. Ik wil iedereen van harte bedanken voor de fijne samenwerking, het enthousiasme en het respect dat ik elke dag opnieuw mag ervaren… en zijn dat nu net niet de 3 kerncompetenties van onze organisatie…

Jan Vandeberg directeur


6

V O O R S T E L L I N G

VA N D E V O O R Z I E N I N G

De vzw Jeugdtehuis bestaat uit:

twee residentiële settings:

Hagenhoven, gelegen Basdonkstraat 8 in Kinrooi

Relindis, gelegen Dirk Boutsstraat 10 in Maaseik

één dagcentrum: Het Veer, gelegen Dirk Boutsstraat 1 in Maaseik

vzw JEUGDTEHUIS

Het Veer Relindis Hagenhoven


7

Hagenhoven is gelegen buiten de dorpskern van Kinrooi, terwijl we zowel het dagcentrum als

Relindis terugvinden in het midden van een sociale woonwijk aan de rand van de stad Maaseik.

Beide residentiële settings hebben een capaciteit van 15 jongeren. Hagenhoven richt zich tot jon-

gens en meisjes van 2 tot 14 jaar. Relindis richt zich tot jongens en meisjes van 14 tot 21 jaar.

Dagcentrum 'Het Veer' richt zich tot jongens en meisjes van 6 tot 18 jaar en heeft een capaciteit

van 10 jongeren.

Zowel Hagenhoven als Relindis beschikken over een kamertrainingsproject. In Hagenhoven zijn

er vier studio’s en in Relindis is er een appartement waar twee meisjes zich kunnen trainen in

zelfstandigheid.

Naast deze hulpverleningsvormen zijn er nog twee ambulante initiatieven mogelijk:

Begeleid Zelfstandig Wonen (B.Z.W.) waarbij jongeren begeleid en ondersteund worden in

het alleen wonen (voor maximaal 7 jongeren).

Contextbegeleiding voor jongeren die een tijdje thuis/in de context begeleid worden. Voor

deze jongeren blijft er een bed in de leefgroep beschikbaar.

Dagcentrum 'Het Veer' biedt enerzijds aan de minderjarigen opvang tijdens schooldagen tot uiter-

lijk 19u00 en tijdens vakantiedagen tussen 09u00 en 17u00. Binnen de individuele aandacht voor

de minderjarigen liggen de accenten op de ontwikkelingsmogelijkheden naar autonomie en rela-

tievaardigheid en op de ondersteuning van het sociaal netwerk. Anderzijds biedt men aan de ou-

ders of de opvoedingsverantwoordelijken begeleiding bij het opnemen van hun verantwoordelijk-

heid als opvoeders.


8

Algemene Vergadering

Raad van Bestuur

Boekhouding

& personeels-

administratie

Begeleiding

Gezinsbegeleiding

Directie

Het Veer Hagenhoven

Personeelszaken Administratie

dagcentrum &

communicatie

Coördinator (kader)

& logistiek en

technische dienst

Pedagogen

Ondersteunende diensten Stafmedewerkers (kader)

IRO Kwaliteits-

coördinator

Dagelijks Bestuur

Begeleiding

Gezinsbegeleiding

Begeleiding

Gezinsbegeleiding

Begeleiding

Gezinsbegeleiding

Relindis Kajo


9


10

K WA L I T E I T V E R S L A G 2 0 1 3


11

Vzw Jeugdtehuis heeft in 2013 aandacht besteed aan het uitwerken van een vernieuwde kwal-teitswerking waarvoor een procedure is opgesteld die werkzaam is op het individueel niveau, het teamniveau en het organisatieniveau. Het biedt een instrument om de verbeterdoelen jaarlijks te selecteren en actieplannen op te stellen om zo de kwaliteit van onze werking en hulpverlening continu te verbeteren aan de hand van zelfevaluaties. De stuurgroep ‘ Kwaliteitscel’ is heropgestart om de kwaliteitswerking in al zijn facetten op te volgen.

In 2013 is tevens de vraag gerezen om het kwaliteitshandboek onder de loep te nemen. Het kwa-liteitshandboek dat moet zorgen voor het beheersen en het bewaken van de hulp- en dienstverle-ning van de organisatie miste zijn doel, met name een werkinstrument zijn voor de personeelsle-den waarin alle procedures, formulieren, beleidsteksten en visies gemakkelijk zijn terug te vinden.

Deze verbeteractie voor 2013 resulteerde in het samenstellen van een projectgroep om het kwali-teitshandboek gebruiksvriendelijk te maken. Om het centraal te kunnen raadplegen is er beslist om het kwaliteitshandboek op de website te plaatsen. Het systeem is zodanig uitgewerkt dat van-uit de inhoudstabel alle documenten vlug terug te vinden zijn. Een tweede stap is om de procedures te vereenvoudigen en te vertalen naar stroomdiagrammen. Een derde stap is de interne werkdocumenten voor alle settings volgens eenzelfde inhoudstabel te rangschikken zodat ze vlug en gemakkelijk te raadplegen zijn. De input neemt echter veel tijd in beslag waardoor dit project als verbeterdoel mee wordt genomen naar 2014.

3.1. INLEIDING


12

Voor de kwaliteitsplanning, die zich richt op het verbeteren van de kwaliteit, baseren we ons op het EFQM model. Dit model is voor onze sector vertaald in het PROSE-instrument. Sinds midden 2013 zijn we lid van PROSE wat ons heel wat voordelen biedt bij het digitaal bevragen en verwer-ken van gegevens.

We nemen dan ook de indeling van het PROSE-instrument als structuur om ons kwaliteitsgebeu-ren van het jaar 2013 toe te lichten. Voor de indeling verwijzen we naar het schema met de aan-dachtsgebieden van PROSE op de volgende pagina.

Basisvereisten en voorwaarden

1. Leiderschap 2. Beleid en strategie 3. Personeelsbeleid 4. Middelen en samenwerking

Processen 5. Kernprocessen

Resultaten 6. Tevredenheid van cliënteel en verwijzers 7. Tevredenheid van medewerkers 8. Waardering door de maatschappij 9. Performantie van het centrum


13

3.2.1. Input: leiderschap

Vzw Jeugdtehuis heeft de start gemaakt naar een meer duidelijke en concrete visie op kwaliteits-zorg en kwaliteit van zorg. De directeur en de kwaliteitscoördinator sturen dit beleid aan via hun wekelijks kwaliteitsoverleg, de kwaliteitscel, de kwaliteitsplanning en de verbeterprojecten. In het kaderoverleg worden alle stappen besproken en worden de beslissingen betreffende de integrale kwaliteitszorg genomen. 3.2.2. Input: beleid en strategie

Experimenteel modulair kader Op 23 juli 2013 kregen we officieel de beslissing van Jongerenwelzijn om vzw Jeugdtehuis van-af 1 januari 2014 te erkennen als organisatie in het modulair kader voor bijzondere jeugdzorg. Ter voorbereiding hierop hadden we in 2012 een kwaliteitsdoel uitgewerkt met als titel: Missie en visie van de vzw realiseren met betrokkenheid van de Raad van Bestuur en alle perso-neelsleden (in combinatie met de evolutie naar het modulair kader). Op de denkdag van 18 januari 2013 is het voltallige personeel geïnformeerd over het modulair kader, de invloed en de betekenis ervan voor onze werking en het tijdspad van verandering. Het personeel heeft vanuit de eigen functies aangegeven welke krachten er zijn binnen de huidige werking maar ook knelpunten of kwetsbaarheden kwamen aan bod.

Tijdens de dialoogdag op 15 april 2013 werd elke module van ons huidig aanbod door enkele medewerkers gepresenteerd aan de hand van relevante parameters zoals: doelgroep, doel-stellingen, criteria om te schakelen, indicaties en contra- indicaties. Deze modules werden na-dien inhoudelijk verder uitgediept zodat iedereen een goed beeld kreeg van hoe de medewer-kers denken over en kijken naar elke module. Dat we al veel doen binnen het modulair kader én dat er nog geoefend moet worden met de nieuwe terminologie waren enkele conclusies.

De vertaaldag op 26 november kreeg als titel mee 'Het modulair kader in 2014: modules als bouwstenen’. Naast de concretisering van het modulair kader kwam hier tevens het verhaal van de integrale jeugdhulp aan bod. Rekening houdende met de feedback van het personeel, heeft het kaderoverleg uiteindelijk beslist om de huidige werking zo veel als mogelijk te be-houden en geen aanpassingen te doen in het hulpverleningstraject.

3.2. INTEGRALE KWALITEITSZORG BINNEN VZW JEUGDTEHUIS


14

De nadruk blijft liggen op de pedagogische ondersteuning én pedagogische coördinatie. In het modulair kader blijven de modules verblijf en dagbegeleiding hun eigen werking behouden met eigen contextbegeleiders. In het belang van het kind én indien aangewezen, blijft bij schake-ling tussen modules de gezinsbegeleider evenwel dezelfde.

Het kwaliteitsdoel heeft ten slotte ook nog geleid tot een informatiebundel van het modulair ka-der voor de medewerkers dat in iedere setting permanent ter inzage ligt.

Uitbreidingsbeleid Samen met de erkenning binnen het modulair kader, kreeg vzw Jeugdtehuis een uitbreiding met 8 modules verblijf en de daaraan gekoppelde modules CB basisintensiteit 1, specifiek voor +12-jarigen, in de regio Bree, die als een prioritaire regio werd beschouwd. In aanloop naar nieuwe infrastructuur werd er met de overheid een convenant afgesloten voor 2014-2015.

Tijdens het vzw-infomoment op 24 oktober 2013 werden alle personeelsleden ingelicht over de opstart en de organisatie/planning van de nieuwe locatie in Bree. In een korte tijd diende heel wat werk verzet te worden: aanwerving van personeel, het zoeken van geschikte huisves-ting én het operationeel maken van de infrastructuur (aankoop van meu- belen en elektrische apparaten, inrichting elektronica en informatica, schilderwerken,…). Dit alles werd gereali-seerd door personeelsleden op vrijwillige basis. De eerste jongeren kwamen toe op 6 januari 2014 en de opendeur volgde op 9 januari 2014.

3.2.3. Input: personeelsbeleid

Herformuleren functiebeschrijvingen en functieprofielen met bijhorende bevoegdheden Ter voorbereiding van dit kwaliteitsdoel heeft vzw Jeugdtehuis zich verdiept in een personeelsbeleid aan de hand van Resources Management (SD Worx) op maat van de organisatie en heeft het kaderoverleg ervoor gekozen om de weg van het competentiemanagement te volgen. Het stappenplan van dit kwaliteitsdoel, zoals voorzien in de kwaliteitsplanning van 2013 werd volledig gevolgd. De top 3 van de kerncompetenties werden bij alle medewerkers tijdens de Algemene Vergadering in mei bevraagd. De hoogste scores gingen naar: samenwerking, res-pect en enthousiasme. Van juli tot september 2013 werden de functiebeschrijvingen en de competentieprofielen per functiegroep via enquêteformulieren geanalyseerd en geherformu-leerd. Na verwerking door de personeelsmedewerker werden ze tenslotte definitief goedge-keurd op het kaderoverleg van december 2013.


15

Aanwervingen Voor de personeelsselecties werd er samengewerkt met EKWA consult in Geel. De volgende aanwervingen werden in 2013 gerealiseerd:

Hoofdbegeleider We geloven in de doorgroeimogelijkheden van onze medewerkers en willen hen in eerste instantie de kans bieden om zich kandidaat te stellen. Een begeleider slaagde met glans voor het assessment en werd door de Raad van Bestuur aangesteld als nieuwe hoofdbegeleidster van Hagenhoven.

Samenstelling nieuw team Kajo Omdat de nieuwe leefgroep in januari 2014 van start ging, werden er in het najaar 2013 vacatures opengesteld voor 1 hoofdbegeleider,1 pedagoge, 4 begeleiders en 1 logistiek medewerkster. Alle begeleidingsfuncties werden ingevuld door interne medewerkers die gebruik maak- ten van de doorgroeimogelijkheden. De vacature van logistiek medewerker werd extern opengesteld via gekende kanalen (PWA - DOK, OCMW, …). De selectie gebeurde na een gesprek met de directie en logistiek coördinator.

Drie tijdelijke begeleiders De interne personeelswissels hadden tot gevolg dat er externe tijdelijke vacatures werden opengesteld voor twee begeleiders in Relindis en één in Hagenhoven.

VTO beleid Het VTO beleid 2013-2015 beoogde een aantal doelstellingen waarbij de afstemming op de noden die voortvloeien uit de implementatie van het modulair kader, prioritair was. Zoals eerder vermeld werden er intern 3 dagen (denkdag, dialoogdag en vertaaldag) georga-niseerd met alle personeelsleden om hen te informeren over het modulair kader én om hen te laten nadenken over de invloed en betekenis ervan voor onze werking.

Op personeelsniveau heeft de vzw in een eerste fase aan alle groeps- en contextbegeleiders een basistraining in het oplossingsgericht denken van 'Invivio' aangeboden (april 2013). In een tweede fase kreeg een pedagoog een meer gerichte training in 'signalen van veiligheid' van 'Vraagkracht' en zullen de gezinsbegeleiders deze volgen in 2014. De direct leidinggevenden kregen trainingsdagen in het kader van de begeleidingscyclus on-der leiding van Caroline Libot van het Development Centre. Eveneens onder haar leiding volgden enkele kaderleden alsook het team van dagcentrum Het Veer een coachingstraject.

Belangrijk binnen het VTO beleid is ook dat er aandacht was voor de transfer van vormingsin-houden naar de teamwerking. In Relindis werden hieraan extra teammomenten besteed.


16

Enkele gevolgde studiedagen zijn:

Studiedag in verband met gezond organisatiebeleid 'project weet en eet gezond’ - 28/2/2013

Gezonde voeding voor jongeren uit BJB - 19/3/2013

Recht op een dossier in de hulpverlening - Steunpunt jeugdhulp - 25/10/2013

Dialoogdag EMK - Provinciehuis Hasselt - 12/12/2013

Met vereende kracht naar nieuwe jeugdhulp - Jongerenwelzijn Brussel -10/10/2013

Infomoment zorginspectie - Vlaamse Zorginspectie Brussel - 23/10/2013

Infosessie enveloppenfinanciering - Jongerenwelzijn Berchem - 27/11/2013 Comité welzijn

Om de veiligheid en welzijn op het werk te verhogen, kozen we binnen het thema 'beweging' de volgende actiepunten:

Aanschaf personeelsfietsen voor de settings

Bewustmakingsproces om tussen het werk door zo veel mogelijk te bewegen

Stimuleren van ergonomische houdingen aan de computer In het kader van’ het werkgelegenheidsplan 45-plussers’ werd afgesproken om meer te gaan inzetten op ergonomie en op loopbaangesprekken op 45, 50 en 55 jaar. Het werkgelegen-heidsplan werd toegelicht aan de collega’s tijdens de Algemene Vergadering van 2013.

Werken met stagiairs In 2013 werden 10 stagiairs begeleid en werkten we samen met diverse scholen:

Ortho pedagogie VSPW (volwassen/graad onderwijs) : 2 STEP (volwassen onderwijs) : 1 KHLim (bachelor orthopedagogie/STUWER) : 3 Maria Koningin (secundair onderwijs A2) : 2

Maatschappelijk werk XIOS Hasselt : 2


17

3.2.4. Input: middelen en samenwerking

Aankoop kopieerapparaten Er werd geïnvesteerd in nieuwe kopieerapparaten met tal van mogelijkhedenvoor de settings. Vervanging pc’s en laptops Verouderde apparaten werden vervangen. Aankoop bedrijfsvoertuig juni 2013 De komst van het eerste bedrijfsvoertuig 'Volkswagen Caddy' met 7 plaatsen was zeer welkom in Hagenhoven waar de - 12-jarigen verblijven. Vanwege de landelijke ligging zijn de begeleiders voor het vervoer van en naar allerhande activiteiten aangewezen op een auto. Overdag is de auto beschikbaar voor alle medewerkers mits voorafgaande inschrijving in een plannings- agenda. 3.2.5. Input: kernprocessen

JOPLim - participatietraject JOPLim staat voor Jongeren en Ouder Participatie Jeugdzorg Limburg. Met dit project wil Jeugdzorg Limburg actief samenwerken met jongeren, ouders en andere opvoedingsverant-woordelijken met ervaring in de Jeugdzorg. Dit alles om te komen tot een jeugdzorg meer op maat van ouders en jongeren. Voor de +12-jarigen organiseert Joplim een participatietraject van 5 dagdelen in samenwer-king met Villa Basta. Men wil op een ludieke manier met jongeren werken rond participatie in al zijn facetten waarbij de jongeren de inhoud mee bepalen. Voor zes jongeren van Relindis ging de eerste sessie door op 24 oktober 2013, samen maak-ten ze een filmpje 'wat als de jongeren begeleiders waren?'. Een boeiende ervaring!

'Tuinproject' voor – 12-jarigen

Op vraag van de kinderen in Hagenhoven om een tuintje te mogen hebben en zelf bloemetjes en kruiden te mogen zaaien, werden er in april-mei 2013 een viertal bakken van ongeveer één vierkante meter geplaatst in de speeltuin en voorzien van teelaarde. Met de begeleiders bespraken de kinderen welke zaden ze wilden aankopen om ze nadien in potjes te zaaien en op hun kamer te zien uitkomen en te zien groeien. Eenmaal als het klein plantje zichtbaar was mochten ze dit zelf in hun tuintje planten. Uiteraard waren ook het on-derhouden en het wieden van onkruid voor hun rekening. Zo zagen we de hele zomer lang sla, tomatenplanten, paprikaplanten, bieslook, peterselie en allerhande bloemen in volle bloei staan. Dat er ook onkruid groeide stoorde niet en kon zeker de pret niet bederven!


18

Aanbieden van sociale vaardigheidstraining aan –12-jarigen

Aan de 12-jarigen van het dagcentrum werden in totaal 7 sessies aangeboden.

Aanbieden van training/vorming voor +12-jarigen Dagcentrum Het Veer stelde zich tot verbeterdoel om trainingssessies voor de +12-jarigen te organiseren. Door langdurige afwezigheid en het uiteindelijk wegvallen van de verantwoorde-lijke van de trainingssessies is deze opdracht doorgegeven. Vanaf september 2013 is de nieuwe verantwoordelijke gestart met de uitwerking van het project namelijk 'click safe' (vorming veilig internet). In december 2013 is dit project afgerond en in 2014 zal dit pro-ject aangeboden worden aan de +12-jarigen in het dagcentrum.

Fasering van het hulpverleningsproces Het verbeterdoel in dagcentrum Het Veer betrof 'de beëindiging van de hulpverlening en nazorg'.

Via de PROSE-bevraging in het team werden een aantal knelpunten in kaart gebracht zoals bv.: onduidelijkheid over het wettelijke termijn van nazorg, onduidelijkheid omtrent de beëindi-ging van de begeleiding in de onthaalbrochure, te vage voorwaarden om een begeleiding te beëindigen, afwezigheid van een tevredenheidsmeting van cliënten, … Echter, de veranderin-gen in het hulpverleningslandschap, namelijk de intersectorale toegangs- poort en EMK, vra-gen een herziening van de fasering van de hulpverlening in zijn totaliteit en zal in 2014 best op organisatieniveau aangepakt worden.

Uitwerking van een nieuwe hulpvorm 'studiotraining'

Binnen een overleg met jongeren van Relindis i.v.m. de noden/problemen die ze ervaren bij de overstap naar autonoom wonen is het idee gegroeid om een nieuwe hulpvorm binnen de module 'verblijf' te ontwikkelen. Het is als het ware een tussenstap tussen 'verblijf met zelfstan- digheidstraining' en de module 'contextbegeleiding in functie van autonoom wonen'. De opzet is dat de jongeren heel concreet kunnen oefenen in het omgaan met vrije tijd, het omgaan met 'maandloon' en het zelf betalen van alle rekeningen. De nieuwe hulpvorm is in het najaar van 2013 uitgewerkt en zal pas concreet gemaakt kunnen worden wanneer er effectief vraag naar is.

Gezinswerking Ouders zijn belangrijk in het leven van kinderen en jongeren. In onze werking trachten we de verbinding ouders-kinderen te stimuleren door het aanbieden van activiteiten waarbij het hele-gezin uitgenodigd wordt.


19

In Hagenhoven werd er voor jongeren en ouders op het einde van juni een frietfestijn georga-niseerd met de directeur achter de frietketel! In december was het de Sint die de ouders met de kinderen verwelkomde en voor iedereen wat lekkers meebracht. In Relindis was er de jaarlijkse nieuwjaarsreceptie en naar goede gewoonte worden ouders en kinderen dan verwend met een warm buffet. De begeleiders hadden een fijne animatie in petto in de vorm van een casino-avond. Op het einde van het schooljaar werden de ouders uitgenodigd voor een lekkere barbecue en was er de gelegenheid om het schoolrapport te bekijken of de laatste vakantieregelingen te bespreken. In dagcentrum Het Veer waren alle ouders en gezinsleden in juni welkom op een frietfestijn met een echte frietwagen. De evaluatie was kort en krachtig: gezellig en lekker!

Ouderwerking Wij willen de ouders de kans geven om naar buiten te treden en hun grenzen te verruimen. Dagcentrum Het Veer nodigt de ouders tweemaal per jaar uit om in een ongedwongen sfeer te komen bloemschikken. Er wordt gebabbeld over koetjes en kalfjes maar ook zorgen en vra-gen omtrent de opvoeding van de kinderen komen aan bod. In 2013 werd er in samenwerking met de stagiaire bijkomend een sessie gegeven over 'de gevaren van sociale media'. De op-komst is afwisselend en men is al tevreden met de aanwezigheid van 3 ouders. In de residentiële settings Hagenhoven en Relindis had men de intentie om in december, onder leiding van twee stagiairs, een bakactiviteit voor ouders te organiseren rond het thema Kerstmis. Doordat er te weinig inschrijvingen waren, is de bakdag afgeblazen. In het verleden is meermaals gebleken dat ouders niet te motiveren zijn voor ouderwerking. We wensen daarom in de toekomst meer in te zetten op de gezinswerking.

Aanbieden van zelf georganiseerde vakanties Naar jaarlijkse gewoonte gaat de leefgroep Hagenhoven in de eerste week van juli op kamp. In 2013 gingen ze naar Baexem in Nederland waar ze 5 dagen verbleven op een mooie kampplaats met veel groen eromheen. Het thema was 'Wat als …..'. Het weer was warm en zonnig en zo ook de sfeer. In Relindis zijn 3 begeleiders met 13 jongeren enkele dagen gaan logeren in een jeugdher-berg in Blankenberge. Alles verliep gladjes en de fun was verzekerd!


20

3.2.6. Input: tevredenheid van cliënten en verwijzers

Positief verslag van de verwijzende instanties Het verdient onze aandacht dat er in de besluitvormingsbrief van Jongerenwelzijn betreffende het uitbreidingsbeleid van 23 juli 2013, de administrateur-generaal melding maakt van een positief verslag van de verwijzende instanties met aandacht voor de positieve evoluties in de werking van de organisatie en verdere regionale afstemming.

3.2.7. Input: tevredenheid van medewerkers

Teamactiviteiten Ter bevordering voor de onderlinge samenwerking en fijne sfeer worden er jaarlijks teamacti-viteiten aangeboden binnen diensttijd (09u00-15u00) en voor € 30 per persoon. De teamleden kozen zelf hun activiteit:

Hagenhoven: stadszoektocht met gps in Hasselt

Relindis: maken van een schilderij bij El Palleti in Weert (Nl)

Het Veer: kasteelweekend in Vaals

Logistiek: stadswandeling in Hasselt

Kader: stadszoektocht met gps in Hasselt.

Hospitalisatieverzekering In 2013 werd aan de personeelsleden het aanbod gedaan om aan te sluiten bij de hospitalisa-tieverzekering van CM. Personeelsleden die ervoor kiezen om de eigen hospitalisatieverzeke-ring te behouden, krijgen de jaarpremie uitbetaald op basis van de premie van CM.

Personeelskrantje Twee maal per jaar wordt er een personeelskrantje uitgegeven genaamd: 'Het leven zoals het is binnen vzw Jeugdtehuis …'. Alle personeelsleden kunnen artikels en foto’s insturen over allerhande activiteiten, weetjes en nieuwtjes die men wil delen. Natuurlijk mag humor niet ont-breken.


21

3.2.8. Input: waardering door de maatschappij

Project sponsoring

Hart voor Limburg: begeleiding van jongeren in het behalen van hun rijbewijs: 1/3de

eigen geld, 2/3

de projectgeld

Vakantieparticipatie: individuele vakanties voor 4 jongeren van de residentiële settings en voor 1 jongere met zijn gezin van dagcentrum Het Veer

Kiwanis De Heimaaiers Genk: kamp van Hagenhoven

ACV: schenking speelgoed aan Hagenhoven en Kajo

3.2.9. Input: performantie van het centrum


22

K WA L I T E I T S P L A N N I N G 2 0 1 4


23

Deze kwaliteitsplanning is tot stand gekomen via de nieuwe procedure rond kwaliteitswerking die in 2013 werd opgestart.

De verbeteracties worden georganiseerd op niveau van de settings en op niveau van de organi-satie. Ze worden in een stappenplan verder uitgewerkt. Zo’n stappenplan noemen wij een priori-tair actieplan (PRIAC). Een PRIAC heeft een eigenaar of verantwoordelijke en geeft de verschil-lende stappen van het project weer, waarbij per stap de uitvoerder, het gewenste resultaat, het tijdsplan en de supervisor (met de wijze van controle) vermeld wordt. De termijn geeft weer of de verbeteractie één jaar of meerdere jaren bestrijkt.

Op de volgende bladzijden vindt u de kwaliteitsplanning 2014 van vzw Jeugdtehuis terug. De le-zer zal merken dat de kwaliteitsplanning, net als het kwaliteitsverslag, de structuur inzake de aan-dachtsgebieden van het PROSE-instrument volgt.

4. KWALITEITSPLANNING 2014 - 2017

2. BELEID EN STRATEGIE

Omschrijving Niveau Eigenaar Termijn

De effectiviteit van de interne en externe communicatie Vzw 2015-2017

Gebruiksvriendelijkheid kwaliteitshandboek Vzw Kwaliteitscoördinator 2014

1. LEIDERSCHAP


Bijscholing in managementvaardigheden voor de leidinggevenden

Vzw Directeur 2014


24

4. MIDDELEN EN SAMENWERKING


Informatieverstrekking aan cliënten Vzw 2015-2017

5. KERNPROCESSEN


Uniformiseren verslaggeving naar verwijzer Vzw Pedagogen 2014

Aanpassen van procedures en faseringen hulpverlening aan EMK en IJH

Vzw Pedagogen 2014

Interne werking Hagenhoven Hoofdbegeleidster 2014

Teamwerking Relindis Hoofdbegeleidster 2014

Werkingsgids Relindis Hoofdbegeleidster 2014

Training vorming +12-jarigen Het Veer Hoofdbegeleidster 2014

6. TEVREDENHEID VAN CLIENTEN EN VERWIJZERS


Cliëntfeedback Vzw Kwaliteitscoördinator

3. PERSONEELSBELEID


Tevredenheid inspraakmogelijkheden Vzw 2015-2017


25

8. WAARDERING DOOR DE MAATSCHAPPIJ


9. PERFORMANTIE VAN HET CENTRUM


Verspreiden van actuele informatie: activiteiten, bro-chures, ….

vzw Directie 2014

7. TEVREDENHEID VAN MEDEWERKERS


Teambuilding Het Veer Hoofdbegeleidster 2014

Teamwerking Kajo Hoofdbegeleidster 2014

Informatiedoorstroming Vzw 2015-2017


26

STATISTISCHE GEGEVENS

Vzw Jeugdtehuis in opbouw - modules als bouwstenen


27

5.1. HAGENHOVEN

5.1.1. Opnames

5.1.2. Begeleidingen op 31/12/2013

5.1.3. Afgesloten begeleidingen

5.1.4. Bezetting

5.2. RELINDIS

5.2.1. Opnames



5.2.4. Bezetting

5.3. KAMERTRAINING

5.3.1. Opnames



5.3.4. Bezetting

5.4. BEGELEID ZEFLSTANDIG WONEN

5.4.1. Opnames



5.4.4. Bezetting

5.5. DAGCENTRUM HET VEER

5.5.1. Opnames



5.5.4. Bezetting

5.6. SAMENSTELLING RAAD VAN BESTUUR EN PERSONEEL


28

5.1.1.1. Verdeling naar verwijzer, domiciliegemeente, vorige leefsituatie en aanmeldings-

problematiek

5.1.1.2. Verdeling naar geslacht, nationaliteit en leeftijd

5.1.1.3. Verdeling naar statuut en leeftijd

Verwijzer Domiciliegemeente Vorige leefsituatie Aanmeldingsproblematiek

SDJ Tongeren Maaseik Nieuw samengest. gezin moeder Problematische opvoedingssituatie

SDJ Tongeren Bocholt Pleeggezin Problematische opvoedingssituatie

CBJ Maaseik Gruitrode KPC Problematische opvoedingssituatie

Statuut 6 - 7 jaar 12 - 13 jaar

Lager onderwijs 2 0

Secundair onderwijs 0 1

5.1.1. Opnames

Geslacht Nationaliteit 6 - 7 jaar 12 - 14 jaar

Meisjes Belgische 1 1

Andere 0 0

Jongens Belgische 1 0

Andere 0 0

5.1. HAGENHOVEN


29

5.1.2.1. Verdeling naar verwijzer, geslacht, domiciliegemeente,vorige leefsituatie en

begeleidingsdagen



Verwijzer Domiciliegemeente Vorige leefsituatie Begeleidingsdagen

SDJ Tongeren Maasmechelen Residentiële voorziening 3148

SDJ Leuven Aarschot Nieuw samengesteld gezin moeder 2212

CBJ Maaseik Bree CKG 939

CBJ Maaseik Bree CKG 939

CBJ Hasselt Diepenbeek Adoptiegezin 858

SDJ Tongeren Genk CKG 679




SDJ Tongeren Bocholt Pleeggezin 291

SDJ Tongeren Maaseik Nieuw samengesteld gezin moeder 249

Statuut 4 - 5 jaar 6 - 7 jaar 8 - 9 jaar 11- 12 jaar 12 -14 jaar

Kleuteronderwijs 1 0 0 0 0

Lager onderwijs 0 2 2 2 1

Buitengewoon lager onderwijs 0 0 1 0 1

Secundair onderwijs 0 0 0 0 1


Geslacht Nationaliteit 4 - 5 jaar 6 - 7 jaar 8 - 9 jaar 10 - 11 jaar 12 -14 jaar

Meisjes Belgische 0 2 1 1 2

Andere 0 0 0 0 0

Belgische 1 0 2 Jongens 1 1

Andere 0 0 0 0 0


30

5.1.3.1. Verdeling naar verwijzer, geslacht, bestemming, aantal begeleidingsdagen en

nazorg

5.1.3.2. Verdeling naar geslacht en leeftijd



Verwijzer Bestemming Begeleidingsdagen Nazorg

SDJ Tongeren Gemeenschapsinstelling 230 Nee

CBJ Maaseik Nieuw samengesteld gezin moeder 268 Nee


Kleuteronderwijs 1 0

Buitengewoon secundair onderwijs 0 1



Andere 0 0


Andere 0 0


31

5.1.4.1 Overzicht van de opnames en ontslagen per maand

5.1.4.2. Evolutie van de bezettingsgraad sinds 2005

2013 Opnames Ontslagen

Januari 1 1

Februari 0 0

Maart 1 0

April 1 0

Mei 0 0

Juni 0 0

Juli 0 0

Augustus 0 1

September 0 0

Oktober 0 0

November 0 0

December 0 0

Jaar Capaciteit Dagen Bezettingsgraad in %

2005 12 3941 89,98

2006 12 3659 83,54

2007 12 3378 77,12

2008 12 3707 84,40

van 01/01/2009 tot en met 31/08/2009

van 01/09/2009 tot en met 31/12/2009

gemiddelde

12

15

2704

1239

92,73

67,70

80,21

2010 15 3547 64,78

2011 15 4455 81,36

2012 11 3814 94,73

2013 11 4109 102,34

5.1.4. Bezetting


32

5.2.1.1. Verdeling naar verwijzer, domiciliegemeente, vorige leefsituatie en aanmeldings-

problematiek



5.2.1. Opnames

Verwijzer Vorige leefsituatie Aanmeldingsproblematiek Domiciliegemeente

CBJ Maaseik Nieuw samengest. gezin moeder Problematische opvoedingssituatie Maaseik

SDJ Tongeren Eénoudergezin moeder Problematische opvoedingssituatie Genk

CBJ Hasselt Eénoudergezin vader Problematische opvoedingssituatie Lanaken

CBJ Maaseik Oorspronkelijk gezin Problematische opvoedingssituatie Dilsen

SDJ Tongeren Gastgezin Problematische opvoedingssituatie Maaseik

SDJ Tongeren Bree Eénoudergezin moeder Problematische opvoedingssituatie

SDJ Tongeren Denderleeuw Nieuw samengest. gezin moeder Problematische opvoedingssituatie


Algemeen secundair onderwijs 0 1

Technisch secundair onderwijs 1 0

Beroeps secundair onderwijs 2 1

Deeltijds onderwijs 0 1

Buitenwoon secundair onderwijs 1 0



Andere 0 0


Andere 0 0

5.2. RELINDIS


33

5.2.2.1. Verdeling naar verwijzer, geslacht, domiciliegemeente, vorige leefsituatie en

begeleidingsdagen





SDJ Tongeren Maasmechelen Leefgroep Hagenhoven 869

CBJ Maaseik Neerpelt Nieuw samengesteld gezin moeder 735

SDJ Tongeren Bocholt Eénoudergezin vader 727

SDJ Tongeren Genk Nieuw samengesteld gezin moeder 251

SDJ Tongeren Maaseik Gastgezin 153

SDJ Tongeren Bree Nieuw samengesteld gezin moeder 55

SDJ Brussel Denderleeuw Eénoudergezin moeder 28

SDJ Tongeren As Nieuw samengesteld gezin moeder 964

Geslacht Nationaliteit 14 - 15 jaar 16 - 17 jaar > 18 jaar

Meisjes Belgische 1 4 0

Andere 0 0 0

Belgische 0 2 1 Jongens

Nederlandse 0 1 0

Statuut 14 - 15 jaar 16 tot 17 jaar > 18 jaar

Beroeps secundair onderwijs 1 3 0

Technisch secundair onderwijs 0 2 1

Buitengewoon secundair onderwijs 0 1 0


34

5.2.3.1. Verdeling naar verwijzer, geslacht, bestemming, begeleidingsdagen en nazorg

5.2.3.2. Verdeling geslacht, nationaliteit en leeftijd

5.2.3.3. Verdeling statuut en leeftijd

Verwijzer Bestemming Begeleidingdagen Nazorg

SDJ Tongeren Crisisbed 27 Nee

SDJ Tongeren Kamertraining andere organisatie 188 Nee

SDJ Tongeren Oorspronkelijk gezin 255 Nee

CBJ Maaseik BZW vanuit Relindis 905 Niet van toepassing

CBJ Tongeren Oorspronkelijk gezin 95 Nee

SDJ Tongeren Kamertraining Hagenhoven 245 Niet van toepassing

CBJ Maaseik Kamertraining Relindis 1048 Niet van toepassing

SDJ Tongeren Kamertraining Relindis 516 Niet van toepassing

Statuut 16 tot 17 jaar > 18 jaar




Geslacht Nationaliteit 16 - 17 jaar > 18 jaar


Andere 0 1


Andere 0 0


35

5.2.4.1. Overzicht van de opnames en ontslagen per maand


5.2.4. Bezetting


Januari 0 0

Februari 1 0

Maart 0 2

April 2 0

Mei 1 2

Juni 0 1

Juli 1 0

Augustus 0 0

September 0 1

Oktober 0 0

November 1 2

December 1 0


2005 13 4570 96,31

2006 13 4762 100,36

2007 12 4459 93,97

2008 13 4515 94,89

van 01/01/2009 tot en met 31/08/2009

van 01/09/2009 tot en met 31/12/2009

gemiddelde

13

15

3092

1705

97,88

93,17

95,52

2010 15 4542 82,96

2011 15 5093 93,02

2012 11 3933 97,69

2013 11

vanaf juni 10

3230 84,97


36

5.3.1.1. Verdeling naar verwijzer, domiciliegemeente, vorige leefsituatie en

aanmeldingsproblematiek




CBJ Maaseik Opoeteren Leefgroep Relindis Problematische opvoedingssituatie

SDJ Tongeren Maaseik Leefgroep Relindis Problematische opvoedingssituatie

CBJ Maaseik Gruitrode Eénoudergezin moeder Problematische opvoedingssituatie

CBJ Maaseik Maasmechelen Eénoudergezin moeder Problematische opvoedingssituatie

Statuut 16 - 17 jaar > 18 jaar




5.3.1. Opnames



Andere 0 1


Andere 0 0

5.3. KAMERTRAINING


37

5.3.2.1. Verdeling naar verwijzer, geslacht, domiciliegemeente, vorige leefsituatie en

begeleidingsdagen





CBJ Maaseik Lommel Nieuw samengesteld gezin vader 498

SDJ Tongeren Maasmechelen Internaat MPI 379

SDJ Tongeren Maaseik Leefgroep Relindis 232

SDJ Tongeren Gruitrode Eénoudergezin moeder 111

SDJ Tongeren Bree Eénoudergezin moeder 442

CBJ Maaseik Opoeteren Leefgroep Relindis 239

SDJ Tongeren Maasmechelen Leefgroep Relindis 190



Andere 0 1


Andere 0 0

Statuut 16 - 17 jaar > 18 jaar





38

5.3.3.1. Verdeling naar verwijzer, bestemming, begeleidingsdagen en nazorg





CBJ Maaseik Alleen wonen 443 Nee

CBJ Maaseik Eénoudergezin vader 278 Nee

CBJ Maaseik BZW 384 Niet van toepassing

Statuut 18 jaar > 18 jaar


Leercontract 1 0

Werkende 0 1

Geslacht Nationaliteit 18 jaar > 18 jaar


Andere 0 0


Angolese 0 0


39


5.3.4.2. Bezettingsgraad


Januari 0 0

Februari 0 0

Maart 0 0

April 0 0

Mei 2 0

Juni 1 0

Juli 0 0

Augustus 0 1

September 1 2

Oktober 0 0

November 0 0

December 0 0


2012 6 1584 72,02

2013 6, vanaf juni 7 2080 86,52

5.3.4. Bezetting


40





5.4.1. Opnames


CBJ Maaseik Kinrooi Kamertraining Hagenhoven Problematische opvoedingssituatie

CBJ Maaseik Gruitrode Leefgroep Relindis Problematische opvoedingssituatie

CBJ Maaseik Dilsen Oorspronkelijk gezin Problematische opvoedingssituatie

Statuut 18 jaar 19 jaar 20 jaar

Algemeen secundair onderwijs 1 0 0


Werkende 0 0 1

Geslacht Nationaliteit 18 jaar 19 jaar 20 jaar


Andere 0 0 0

Jongens Belgische 1 0 0

Andere 0 0 0

5.4. BEGELEID ZELFSTANDIG WONEN


41


begeleidingsdagen





CBJ Maaseik Kinrooi Kamertraining Hagenhoven 261

CBJ Maaseik Dilsen Leefgroep Relindis 153


Hogeschool 1 0 0

Werkende 0 0 1



Andere 0 0 0


Andere 0 0 0


42







Werkende 0 0 1



Andere 0 0 0


Andere 0 0 1



CBJ Brussel Alleen wonen 253 Nee

CBJ Maaseik Eén oudergezin moeder 98 Nee


43


5.4.4.2. Bezettingsgraad

5.4.4. Bezetting


Januari 0 0

Februari 0 0

Maart 0 0

April 0 1

Mei 1 0

Juni 0 0

Juli 0 0

Augustus 2 0

September 0 0

Oktober 0 0

November 0 1

December 0 0


2012 2 282 38,50

2013 2 612 83,84


44

5.5.1.1. Verdeling naar verwijzer, domiciliegemeente, vorige leefsituatie en aanmeldings

problematiek



5.5. DAGCENTRUM HET VEER


CBJ Maaseik Dilsen Thuis Problematische opvoedingssituatie

CBJ Maaseik Dilsen Thuis Problematische opvoedingssituatie

SDJ Tongeren Maaseik Thuis Problematische opvoedingssituatie

CBJ Maaseik Maaseik Thuis Problematische opvoedingssituatie

SDJ Tongeren Ophoven OPZ Rekem Problematische opvoedingssituatie

CBJ Maaseik Bree Thuis Problematische opvoedingssituatie

5.5.1. Opnames

Geslacht Nationaliteit 12 - 13 jaar 14 - 15 jaar 6 - 7 jaar 8 - 9 jaar 10 - 11 jaar


Andere 0 0 0 0 0

Jongens Belgische 0 1 1 0 0

Andere 0 0 0 0 0

Statuut 6 - 7 jaar 8 - 9 jaar 10 - 11 jaar 12 - 13 jaar 14 - 15 jaar


Buitengewoon lager ond. 0 2 0 0 0

Technisch secundair ond. 0 0 0 0 1

Beroeps secundair ond. 0 0 0 0 0

Buitengew. secundair ond. 0 0 0 0 0


45

5.5.2.1. Verdeling naar verwijzer, domiciliegemeente, vorige leefsituatie en begeleidingsdagen



Verwijzer Vorige leefsituatie Aantal begeleidingsdagen Domiciliegemeente

SDJ Tongeren Thuis 851 Maaseik

SDJ Tongeren Thuis 851 Maaseik

CBJ Maaseik Thuis 720 Kinrooi

CBJ Maaseik Thuis 512 Maaseik

CBJ Tongeren Pleeggezin 481 Ophoven

CBJ Maaseik Dilsen Thuis 358

CBJ Maaseik Dilsen Thuis 309

SDJ Tongeren Maaseik Thuis 216

CBJ Maaseik Thuis 49 Maaseik

SDJ Tongeren Ophoven OPZ Rekem 29

CBJ Maaseik Bree Thuis 1


Geslacht Nationaliteit 6 - 7 jaar 8 - 9 jaar 10 - 11 jaar 12 - 13 jaar 14 - 15 jaar


Andere 0 0 0 0 0

Jongens Belgische 1 2 0 0 1

Andere 0 0 0 0 0

Statuut 6 - 7 jaar 8 - 9 jaar 10 - 11 jaar 12 - 13 jaar 14 - 15 jaar


Buitengewoon lager ond. 0 4 1 1 0

Technisch secundair ond. 0 0 0 0 1

Beroeps secundair ond. 0 0 0 1 0

Buitengew. secundair ond. 0 0 0 0 0


46

5.5.3.1. Verdeling naar verwijzer, bestemming, begeleidingsdagen en nazorg



Verwijzer Bestemming Aantal begeleidingsdagen Nazorg

SDJ Tongeren Terug thuisplaatsing 1369 Ja

CBJ Maaseik Terug thuisplaatsing 900 Nee

CBJ Hasselt Terug thuisplaatsing 303 Nee

CBJ Maaseik Residentiële plaatsing 455 Nee


Geslacht Nationaliteit 10 - 11 jaar 12 - 13 jaar 14 - 15 jaar 16 - 17 jaar

Meisjes Belgische 0 0 0 0

Andere 0 0 0 0

Jongens Belgische 1 0 2 1

Andere 0 0 0 0

Statuut 10 - 11 jaar 12 - 13 jaar 14 - 15 jaar 16 - 17 jaar

Lager onderwijs 1 0 0 0

Buitengewoon lager onderwijs 0 0 0 0

Technisch secundair onderwijs 0 0 1 0

Beroeps secundair onderwijs 0 0 0 1

Buiteng. secundair onderwijs 0 0 1 0


47

5.5.4.1. Overzicht van de opnames en ontslagen per maand


5.5.4. Bezetting


Januari 1 0

Februari 1 1

Maart 0 0

April 0 0

Mei 1 0

Juni 0 0

Juli 0 1

Augustus 0 0

September 0 0

Oktober 0 0

November 1 1

December 2 1


2005 10 3288 90,08

2006 10 3455 64,66

2007 10 3527 96,63

2008 10 3068 83,83

2009 10 2877 78,82

2010 10 3522 96,49

2011 10 3210 87,90

2012 10 3526 96,34

2013 10 3698 101,32


48

1. RAAD VAN BESTUUR

Voorzitter : De heer Hubert Brouns

Ondervoorzitter : De heer Jos Bongaerts

Secretaris : Mevrouw Nieke Rutten

Penningmeester : Mevrouw Marleen Noterdaeme

Leden : De heer Tony Ruttens

De heer Freddy Maes

De heer Cor Hornikx

Mevrouw Lieve Engels 2. SAMENSTELLING PERSONEEL 31/12/2013

Directie : Jan Vandeberg

Kwaliteitscoördinator : Anita Rutten

Logistiek & technische dienst : Anita Meerten

Pedagogisch coördinator : Kristel Janssen

Boekhouding & pers. administratie : Marleen Smeets

Personeelszaken : Bert Verbeek

Administratie dagc. & communicatie : Noëlla Timmermans

Technische dienst : Jaak Jeunen

Dagcentrum 'Het Veer'

Hoofdbegeleidsters : Magda Stevens

Nathalie Niessen

Begeleiders : Kim Hoeken

Anouk Haldermans

Michelle Drijkoningen

Administratie : Noëlla Timmermans

Onderhoud : Mia Lemmens

5.6. SAMENSTELLING RAAD VAN BESTUUR EN PERSONEEL


49

Hagenhoven

Pedagoge : Nathalie Verstraeten

Gezinsbegeleid(st)er : Sylvia Dirkx

Hoofdbegeleidster : Freke Creemers

Begeleid(st)ers : Rik Vankevelaer

Frank Ectors

Christiane Henckens

Jelke Colaers

Sara Cannas (Tineke Wevers)

Hanne Sourbron

Nadia Salimans

Onderhoud : Paula Smeets

Noëlla Koolen

Mathy Bullen

Relindis

Pedagoge : Femke Willems

Gezinsbegeleidster : Claudia Everts (Nathalie Verstraeten)

Hoofdbegeleidster : Dorien Daniëls

Begeleid(st)ers : Chris Van Seggelen

Siska Vander Auwera

Katrien Soors

Brigitte Palmen

Elke Kuppens

Tineke Wevers

Onderhoud : Anita Mooren


50

Adressen vzw Jeugdtehuis

Hagenhoven Basdonkstraat 8

3640 Kinrooi

Tel./fax: 089 70 19 27

E-mail: [email protected]

Relindis Dirk Boutsstraat 10

3680 Maaseik

Tel.: 089 56 53 31

Fax: 089 56 13 93


Dagcentrum 'Het Veer' Dirk Boutsstraat 1

3680 Maaseik

Tel.: 089 56 25 26

Fax: 089 56 13 93


JAARVERSLAG 2013 - GoedeDoelen.be · 2015. 1. 26. · Jaarverslag Jeugdtehuis Kinrooi 2013 4...

Documents

Transcript of JAARVERSLAG 2013 - GoedeDoelen.be · 2015. 1. 26. · Jaarverslag Jeugdtehuis Kinrooi 2013 4...