Nieuw: Petplan Reisverzekering!

30% voorjaarsdagen korting Waarom een goede verzekering aanbevelen terwijl uw eigen

huisdier niet verzekerd is? Ervaar nu zelf de voordelen en het

gemak van een betrouwbare zorgverzekering voor uw eigen hond

of kat.

Een aantal klinieken heeft bij Petplan geïnformeerd naar de

mogelijkheid een Zorgverzekering voor de huisdieren van hun eigen

medewerkers af te sluiten. Dit voorkomt discussie over kortingen of

verkapte vormen van loonbetaling en bovendien zijn niet alle praktijken

in staat om alle zorg te verlenen en gecompliceerde operaties uit te

voeren.

Gedurende de Voorjaarsdagen kunnen alle praktijkmedewerkers een

Petplan Zorgverzekering naar keuze afsluiten met 30% korting.

Daarnaast krijgt iedereen die een verzekering afsluit tijdens de

Voorjaarsdagen de net uitgekomen Disney film Happy Feet kado.

April 2007

Jaargang 1, nr. 1

Petplan brochures te bestellen via AUV

De Petplan brochures kunnen per 50 stuks bij AUV besteld worden onder ordernummer 1200569.

`

Petplan klanten doneren aan KNGF

De samenwerking tussen Petplan en KNGF leidt tot een behoorlijk aantal donaties van Petplan klanten. Sinds de introductie van de Petplan Zorgverzekering heeft Petplan een samenwerkings-overeenkomst met KNGF. Petplan doneert per zorgver-zekering een vast bedrag aan het fonds voor geleidehonden. Daarnaast biedt Petplan haar polishouders de mogelijkheid om zelf ook nog een bedrag te doneren aan KNGF. Korting geldig voor elk Zorgpakket

Doorlopende korting van 30%

Werkgeversverklaring dierenkliniek verplicht

Premie wordt per jaar vooraf voldaan

Korting geldig voor alle praktijkmedewerkers

Aanvraag indienen op de Petplan/AUV stand

Alleen geldig op 27, 28 en 29 april 2007

Actievoorwaarden Ruim 80% online afgesloten Het leeuwendeel van de Petplan verzekeringen wordt via

internet afgesloten. Het samenspel van fysieke informa-

tieverstrekking (brochure) via de dierenarts en de

mogelijkheid om online de verzekering af te sluiten blijkt

uitstekend te werken.

Het is al langer bekend dat steeds meer mensen voor het

afsluiten van een verzekering het internet raadplegen.

Internet maakt vergelijken eenvoudig en gewenste informatie

is direct beschikbaar. Desalniettemin had Petplan bij de

opstart nooit verwacht dat meer dan 80% van deze verzeke-

ringen online afgesloten zou worden. Bovendien kiezen de

meeste mensen er ook voor de polis per email toegestuurd

te krijgen. Ze betalen dan geen poliskosten!

Informatie:

0900 - 73 87 526

Pakket. De Reisverzekering

vergoedt ziektekosten in

Europa tot € 1.000,- per jaar.

Cliënten die al verzekerd zijn

bij Petplan kunnen de

Reisverzekering toevoegen.

De Petplan Reisverzekering

kent een contractsduur van

minimaal een jaar en vergoedt

medische kosten van de die-

renarts in EU landen geduren-

de een maximum verblijf van 2

achtereenvolgende maanden

in het buitenland.

Met de zomer voor de deur en

een groot aantal mensen dat

zijn huisdier meeneemt op

vakantie naar het buitenland, is

het niet meer dan logisch dat

ook hond en kat goed verzekerd

zijn. Deze maand wordt de

nieuwe Petplan Reisverzekering

voor hond en kat geïntrodu-

ceerd met een doorlopende dek-

king voor geheel Europa.

De Petplan Reisverzekering kan

als aanvullende verzekering

worden afgesloten in combinatie

met een Basis, Plus of Totaal Shadow goed verzekerd op reis

Petplan Partners hebben de mogelijk-

heid een speciale gezondheidsverkla-

ring af te geven. Met deze verklaring

kan de cliënt direct, zonder

wacht-termijn van 30 dagen, een

Petplan Zorgverzekering afsluiten.

De verklaring kan worden afgegeven

tijdens het consult voor chippen,

preventieve zorg of de sterilisatie/

castratie. Zodoende heeft de cliënt met

terugwerkende kracht recht op

vergoeding van deze reeds gemaakte

kosten.

Dit in tegenstelling tot de standaard

aanvraagprocedure waarbij sinds 1 april

een wachttermijn van 30 dagen geldt. Dit

om declaraties van al aanwezige ziekten

of aandoeningen tot een minimum te

beperken.

Let op!

Voor verzekerden die een polis hebben

afgesloten op basis van een gezond-

heidsverklaring geldt de wachttermijn

niet.

Géén wachttermijn met gezondheidsverklaring

Assistentenavonden succesvol In februari heeft Petplan met Pfizer drie presentaties

verzorgd voor assistentes.

Pfizer gaf een uitgebreide toelichting op het Junior Care

programma. Petplan gaf nadere uitleg over de inhoud van haar

zorgverzekeringen met preventieve zorg als onderdeel

hiervan.

De assistentes kregen ook een inspirerend verhaal van Esther

Klok, assistente dierenartsenpraktijk Winschoten. Zij heeft het

Junior Care programma op professionele en zeer succesvolle

wijze ingebracht in de bedrijfsvoering van de praktijk.

Vanwege de hoge informatieve waarde en op verzoek van

enthousiaste assistenten is Esther Klok gevraagd ook een

presentatie te verzorgen op de vier trainingsmiddagen

voor dierenartsen. (zie kader)

Petplan helpt praktijk met digitale nieuwsbrief Optimaal communiceren met uw cliënten is

een belangrijk onderdeel van een goede

praktijkvoering.

Een nieuwsbrief kan daarbij een belangrijk

hulpmiddel zijn. Een inventarisatie onder

praktijken wijst uit dat een groot deel nog geen

nieuwsbrief verzorgt voor cliënten. Gebrek aan tijd

en prioriteit is een veel gehoord argument.

Dit heeft Petplan doen besluiten om de

praktijken te ondersteunen bij het

aanbieden van een periodieke digitale

nieuwsbrief. Een nieuwsbrief verhoogt de

betrokkenheid van uw cliënten en zorgt

ervoor dat zij tijdig geïnformeerd worden

over relevante zaken. Dit leidt tot meer

tevreden en loyalere cliënten.

Komende maanden organiseert Petplan

samen met Pfizer een aantal middagen

voor dierenartsen waarin dieper ingegaan

op het aanbieden van een digitale

nieuwsbrief aan uw cliënten.

Petplan Partners krijgen de software voor

het opstellen en versturen van de digitale

nieuwsbrief gratis aangeboden.

Ook zal geholpen worden om op efficiënte

wijze zoveel mogelijk emailadressen van

cliënten te verzamelen.

Trainingsmiddagen Petplan en Pfizer Op deze middagen wordt u wegwijs gemaakt in het programma Microsoft Publisher en de opzet en onderhoud van een digitale nieuwsbrief voor uw cliënten. Daarnaast krijgt u een inspirerende presentatie van Esther Klok over de succesvolle implementatie van het Pfizer Junior Care programma. (12.00 tot 15.30 uur)

Dinsdag 15 mei voor Regio West, De Rijp (NH) bij Petplan

Dinsdag 22 mei voor Regio Midden, Houten bij KNMvD

Donderdag 31 mei voor Regio Zuid, Cuijk bij AUV

Dinsdag 5 juni voor Regio Noord, Wilhelminaoord bij Tweede Lijn

U kunt zich opgeven middels het antwoordformulier telefonisch of per email info@petplan.nl

Dominospel voor assistenten Bij het bekende dominospel leg je de kant van de steen die

past bij de andere dominosteen aan elkaar. Oftewel, daar

waar een relatie is, is een aansluiting.

Voor een succesvolle uitvoering van de

Petplan formule is een goede relatie met de

praktijk van groot belang. Hierin spelen

de assistenten een cruciale rol.

Zij hebben per slot van rekening het meeste klantcontact. Tijdens

de Voorjaarsdagen kunnen de assistenten gratis een dominospel

afhalen bij Petplan (aanwezig op de AUV stand).

KNGF staat voor optimale gezondheid Dat KNGF Geleidehonden bijzondere dieren zijn is algemeen

bekend. Deels komt dat door het intensieve opleidingstraject dat zij

hebben doorlopen. Daarnaast hebben kandidaat geleidehonden

diverse strenge medische keuringen doorlopen.

Meer dan 40% van deze honden zal om medische redenen de

opleiding voortijdig verlaten. Op het moment van overdracht aan de

nieuwe gebruiker is er in totaal meer dan € 70.000,- geïnvesteerd in

opleiding en gezondheid.

Afgestudeerde KNGF Geleidehonden staan dus voor uitstekende ge-

zondheid inclusief optimale kwaliteit van heupen en ellebogen. Het is

om deze reden dat Petplan KNGF Geleidehonden vanaf het Basis

Pakket een insluiting meegeeft voor diagnostiek en behandeling van

heup- en elleboogproblemen.

Deze nieuwsbrief is gemaakt met Microsoft Publisher

Aandachtspunten zijn daarbij de

constructie waarin de verzekering wordt

aangeboden en de verzekeringsmaat-

schappij die het risico van de uit te ke-

ren declaraties draagt (garantie van

uitbetaling).

Tevens dient voorzichtigheid betracht te

worden met verzekeringen die eenmalig

een premie innen (meestal bij vooruitbe-

taling te voldoen) en vervolgens

levenslange dekking garanderen. Juist

deze constructies (de zogenaamde

koopsompolissen) hebben in het verle-

den voor veel onrust gezorgd en een

grote groep van gedupeerden tot gevolg

gehad.

De afgelopen maanden zijn er twee

aanbieders van dierenverzekeringen

failliet gegaan. Dit heeft voor de nodige

onrust gezorgd met als gevolg extra

telefoontjes van huisdiereigenaren bij

Petplan.

Helaas zorgen deze faillissementen voor

negatieve (media)publiciteit rondom het

product dierenverzekeringen als zodanig.

Petplan is zich bewust van het feit dat

steeds meer aanbieders van dierenverzeke-

ringen de komende jaren hun opwachting

zullen maken. Wij raden huisdiereigenaren

aan eerst aandachtig de brochure van een

verzekeringsproduct te bestuderen en de

polisvoorwaarden goed door te lezen

alvorens de polis af te sluiten.

Faillissementen zorgen voor onrust

In gesprek met Arno Roos

Petplan bracht een bezoek aan Arno Roos, dierenarts en mede eigenaar van praktijk De Korte Akkeren

(Gouda) en Westergouwe (Moordrecht). Hij studeerde af in 1997 en zijn interessegebied is oncologie.

Wij stelden hem een aantal vragen.

Hoe is de interesse voor diergeneeskunde en voor oncologie tot stand gekomen?

Eigenlijk wist ik op de lagere school al dat ik dierenarts wilde worden. Dit had overigens niets te maken met

mijn opvoeding aangezien mijn moeder lerares is en mijn vader voor een bank werkte. Tijdens mijn studie

diergeneeskunde werd in eerste instantie mijn interesse gewekt voor cardiologie en later pas voor oncologie.

We kregen te maken met veel kankerpatiënten waar wedestijds weinig mee konden. Na uitgebreide contacten

met Johan de Vos, die al veel deed op oncologisch gebied, is mijn interesse gegroeid en heb ik dit verder

uitgebouwd. Nu geef ik ooklezingen voor dierenartsen en assistenten.

Wat is jouw recente bijdrage op oncologisch gebied?

Afgelopen jaren heb ik een bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van een brokvoer recept voor honden met kanker. Door gebruik van dit

voer kunnen honden (al dan niet in combinatie met chemotherapie) gezonder en langer leven.

Wat is er zo bijzonder aan jouw vak en dan met name de oncologie?

Veel huisdieren krijgen vroeg of laat te maken met een vorm van kanker (30-40%). Het is zeer bevredigend om dieren te genezen of indien

dat niet mogelijk is langer een kwalitatief goed leven te kunnen laten leven. Onze praktijk voert als S.D.K. kliniek (Samenwerkende

Diergeneeskundige Kankercentra) ook chemotherapieën uit. Tevens is het zeer interessant om de laatste ontwikkelingen bij te houden, bui-

tenlandse congressen te bezoeken en met internationale collega´s van gedachten te wisselen over de ontwikkelingen op dit vakgebied.

Wat is jouw visie op verzekeringen en hoe zie jij de toekomst?

Op diergeneeskundig gebied is steeds meer mogelijk, zeker ook wat onderzoek, diagnosestelling en behandelingen betreft. Dat betekent dat

de kosten stijgen. Op dit moment zijn er goede verzekeringen. Wij informeren alle eigenaren van pups en kittens hierover en ik vermoed dat

steeds meer mensen een verzekering zullen afsluiten. Met een weekendconsult en een behandeling hebben mensen al bijna de jaarpremie

terugverdiend. De verzekering voor chemo- en radiotherapie is een mooie aanvulling.

Heb je zelf huisdieren?

Jazeker, een Rhodesian Ridgeback, Amadeus, van 9 jaar oud,`waarvan ik verwacht dat hij minimaal 12 jaar wordt

en ik meen op het moment een negental vogels. Dat aantal varieert al naar gelang ze ongewenst zijn bij anderen en

ik ze "overneem".

Heb je nog een mooie anekdote of een grappige herinnering?

Er kwam hier een stel midden in de nacht met een verstopte kater die gekatheteriseerd moest

worden. Eerst hield de man de kat vast, maar nadat de man onwel was geworden nam de vrouw

het over. Nu kwam er vrij veel bloederige urine uit de blaas en net nadat de behandeling was

afgerond ging de vrouw volledig out. Toen ze weer bijgekomen was begon ze haar vriend keihard uit

te lachen omdat hij onwel was geworden, waarop deze haar de huid vol schold en er een ware

ruzie ontstond.

Omdat steeds meer mensen met een dierenverzekering geconfronteerd worden met

premieverhogingen biedt Petplan de gratis opzegservice aan.

Wanneer door de verzekeraar een eenzijdig opgelegde premieverhoging wordt doorgevoerd

Gratis opzegservice en online premieberekening

Wijziging polisvoorwaarden en uitbreiding van de dekking

Vanaf april zijn de Petplan polisvoorwaarden op enkele punten gewijzigd.

Belangrijk voor u is dat voor elk nieuwe afgesloten verzekering een

wachttijd van 30 dagen wordt gehanteerd. In deze periode is er echter wel

vergoeding voor preventieve zorg, het plaatsen van een identificatiechip en

sterilisatie of castratie. Alle overige aandoeningen (inclusief ongevallen)

worden vergoed wanneer de eerste klacht is ontstaan na afloop van de

wachttermijn.

Wanneer de eigenaar zich aanmeldt met een door de dierenarts afgegeven

gezondheidsverklaring (alleen voor Petplan Partners) is de

ingangsdatum van de verzekering gelijk aan de datum van de

gezondheidsverklaring. In dat geval is er dus direct dekking en geldt er

geen wachttermijn.

Insluiting heup en elleboogaandoeningen voor kleine honden

Een belangrijke wijziging in de polisvoorwaarden is dat honden met een

volgroeid gewicht tot 10 kilogram vanaf het Plus Pakket de behandeling van

heup- en elleboogaandoeningen vergoed krijgen. Daarmee is de Petplan

Zorgverzekering nog completer geworden.

wordt de verzekerde in de gelegenheid gesteld de polis bij

hun huidige verzekeraar op te zeggen. Om deze mensen van

dienst te zijn en dit traject te vergemakkelijken heeft Petplan

de gratis opzegservice geïntroduceerd. Petplan neemt

hiermee de klant werk uit handen en regelt een vloeiende

overstap van de oude verzekering naar een Petplan

Zorgverzekering. Petplan krijgt veel vragen over de diverse

Zorgpakketten met bijbehorende premies. Om de helderheid

en klantvriendelijkheid van ons product verder te vergroten is

het nu mogelijk om online een premie te berekenen. Mensen

kunnen op basis van deze berekening besluiten om direct de

verzekering af te sluiten.

Bent u al Petplan Partner? Sinds de introductie van de Petplan Zorgverzekering is het

voor iedere praktijk mogelijk om Petplan Partner te worden.

inmiddels zijn er bijna honderd praktijken Petplan Partner.

Met Petplan Partners wordt een samenwerkings-

overeenkomst afgesloten waarin helder en eenduidig vermeld

staat dat de dierenarts de bevoegdheid en kennis heeft om

de gezondheidsverklaring (overeenkomstig het dierenpas-

poort) af te geven en dat Petplan verantwoordelijk is voor de

verdere afwikkeling van de verzekeringsaanvraag.

Petplan, de belangrijkste voordelen en verschillen! Regelmatig wordt ons gevraagd naar de verschillen met andere huisdierenverzekeringen en de voordelen van de Petplan Zorgverzekering

voor zowel de cliënt als de praktijk. Hieronder de belangrijkste verschillen en voordelen puntsgewijs weergegeven:

Volledig gespecialiseerd in zorgverzekeringen voor honden en katten

Jaarlijkse vergoeding voor preventieve zorg (inclusief entingen) vanaf Plus Pakket

Vergoeding consult, diagnose en behandelingen heup- en elleboogaandoeningen (honden tot 10kg) vanaf Plus Pakket

Vaste eigen bijdrage per ingediend declaratieformulier (= verzameling nota´s)

Direct afsluiten (zonder wachttijd) van de verzekering na afgifte gezondheidsverklaring door dierenarts (voor Petplan Partners)

Vergoeding van gedragstherapie vanaf Plus Pakket

Vergoeding van pensionkosten huisdier bij verblijf eigenaar in het ziekenhuis vanaf Plus Pakket

Als initiatief van AUV ontwikkeld door en voor dierenartsen

Premies op basis van leeftijd en gewicht (en niet o.b.v. ras)

Korting op de premie bij verzekeren van meer dan 2 huisdieren

Aanvullende verzekeringen voor chemotherapie en crematie

De voordelen van het Petplan Partnerschap:

De mogelijkheid om een gezondheidsverklaring af te

geven waarmee uw cliënt direct een Petplan

Zorgverzekering kan afsluiten (zonder wachttijd) en met

terugwerkende kracht recht heeft op vergoeding van

chip, preventieve zorg en sterilisatie of castratie.

Gratis software en bijbehorende uitleg om een digitale

nieuwsbrief voor uw cliënten op te stellen en te

versturen.

Tot 30% doorlopende korting voor alle praktijkmedewer-

kers op een Petplan Zorgverzekering naar keuze.

T: 0299 - 45 10 11 F: 0299 - 45 10 13 I : info@petplan.nl