Jaargang 2, nr. 2,

najaar 2008

T: 0299 - 45 10 10

F: 0299– 45 10 13

I: info@petplan.nl

Gratis

verzekering

hond en kat

In juni heeft Petplan de

Maand Gratis Verzekering

geïntroduceerd. Een

dertigtal klinieken biedt

eigenaren van een

gezonde hond of kat een

gratis Petplan Basis Pakket

aan.

In die maand kunnen

eigenaren tot een bedrag

van € 2.000,- declareren.

Na deze maand loopt de

verzekering automatisch

af, zonder verdere

verplichtingen voor de

eigenaar.

De ervaring leert dat veel

mensen deze gratis verze-

kering op eigen initiatief

overzetten naar een

definitieve verzekering.

Het aanbieden van de

Maand Gratis Verzekering

is voorbehouden aan

Petplan Partners.

Voor meer informatie kunt

u contact opnemen met

Petplan op 0299 – 451010

Primeur: Petplan introduceert konijnenverzekering! Als u dit leest is Petplan alweer twee jaar actief op de

Nederlandse markt. Intensieve communicatie met huis-

dierenbezitters en onze veterinaire beroepsgroep heeft

geresulteerd in een breder draagvlak voor het verzekeren

van huisdieren.

Verzekeren van je huisdier hoort erbij!

Inmiddels zijn steeds meer collega’s overtuigd van het feit

dat dierverzekeringen een vast onderdeel van de praktijk-

voering is geworden, net zoals het adviseren over voeding.

Dé motivatie van AUV om Petplan te lanceren was destijds

ook om een goed verzekeringsproduct aan te bieden aan haar leden om zodoende de

meest optimale diergeneeskunde te kunnen waarborgen. Immers een complete dier-

verzekering, aangeboden door gerenommeerde en professionele partijen levert een

belangrijke bijdrage aan het betaalbaar houden van de beste veterinaire zorg. Door

Petplan in te bedden in de AUV organisatie is tegelijkertijd een beslissende stem

veiliggesteld om ongewenste neveneffecten van dierverzekeringen te voorkomen.

Mede op initiatief van Petplan is deze zomer een reguliere overlegstructuur opgezet

tussen de KNMvD en professionele verzekeraars. Doel daarvan is om gezamenlijk te

werken aan een verdere professionalisering van zorgverzekeringen voor huisdieren

en het belang daarvan uit te dragen richting eigenaren alsmede de beroepsgroep.

Omdat steeds meer dierenartsen en eigenaren vragen naar een verzekering voor

konijnen introduceert Petplan als eerste verzekeraar van Nederland een konijnen-

verzekering. Met de toevoeging van deze verzekering zijn wij ervan overtuigd een

belangrijke bijdrage te leveren aan een verdere professionalisering van de dier-

geneeskunde. Een van de belangrijkste kernwaarden van de Petplan organisatie.

Binnenkort wordt u nader geïnformeerd over de Zorgverzekering voor het konijn.

Peter van Rooijen

(dierenarts Petplan)

Is uw konijn al verzekerd?

I n de hectiek van de

dagelijkse praktijk-

voering worden vele

zaken tegelijk afgehan-

deld. Petplan heeft een

aantal functionele stickers

ontwikkeld te gebruiken als

kattebelletje voor de

medewerkers. Uiteraard is

de boodschap op de

sticker ook bedoeld voor

de eigenaar. De sticker

kan op de kassa geplakt

worden of op een andere

plaats waar deze voor

cliënten goed zichtbaar is.

De stickers worden tegelijk

met de informatie over de

konijnenverzekering naar

alle klinieken opgestuurd.

Pagina 2

V eel klinieken zijn enthousiast gestart met het informeren van eigenaren over de

Petplan zorgverzekering. Dat kan op vele manieren en ter ondersteuning heeft

Petplan passende marketingmaterialen voor de kliniek ontwikkeld. De brochu-

re, wachtkamerposters en de stickers voor de vaccinatie oproepkaartjes zijn hier enke-

le voorbeelden van. Gesprekken met kliniekmedewerkers leert ons dat men de groei

van het aantal verzekeringen per kliniek nogal eens vindt tegenvallen. Dit ondanks

alle inspanningen en het enthousiasme. De belangrijkste redenen hiervoor zijn:

Hoe Petplan te promoten onder cliënten?

Genoemde weerstanden maken het nogal eens lastig om eigenaren te overtuigen

tijdig een verzekering af te sluiten. Om een en ander wat te vergemakkelijken toch

nog een aantal tips om het aantal verzekerden op korte, maar zeker op middellange

termijn te vergroten:

Eigenaren zijn zich nog onvoldoende bewust van de kans op hoge ziektekosten

Veel eigenaren weten niet dat er inmiddels goede verzekeringen zijn

Er heerst nog een negatief beeld over verzekeringsproducten uit het verleden

Onze tips Vraag iedereen bij afspraak of binnen-

komst kliniek of deze verzekerd is.

Plaats brochures prominent op de balie of

in de wachtkamer. Ook een poster doet

het goed alsmede informatie of een

banner op de kliniek website.

Informeer iedere eigenaar bij castratie/

sterilisatie, preventieve zorg en chippen

over verzekeren. Deze kosten worden

alsnog vergoed wanneer de eigenaar

diezelfde dag nog een Petplan verzeke-

ring afsluit.

Voor gezonde dieren kunt u speciale ver-

klaringen afgeven waarmee de eigenaar

direct (zonder wachttermijn) een verzeke-

ring kan afsluiten (Petplan Partners).

Print "Bewaar deze nota zorgvuldig als uw

dier verzekerd is” standaard op uw nota´s.

Informeer eigenaren van puppies en

kittens uitgebreid over verzekeren.

Besteed aandacht aan verzekeringen in al

uw communicatie (open dag, nieuwsbrief,

lezingen, verhuisbericht, hondenschool,

etc.).

Veel klinieken kennen inmiddels eigenaren

met een verzekering die een forse vergoe-

ding kregen. Deel deze ervaring met uw

cliënten .

Stel een paraveterinair aan als aanspreek-

punt over verzekeringen voor zowel eigen

personeel als voor de contacten met

Petplan!

Geef in het systeem aan of het huisdier

verzekerd is.

Heb vooral geduld en volhard!

Open dag?

Promotieactiviteit?

Bestel onderstaande sticker-

vellen voor uw cliënten via

www.petplan.nl/dierenarts

Weten uw cliënten wat een levenslange

behandeling kost?

O p diergeneeskundig gebied is

steeds meer mogelijk.

Behandelingen en operaties

worden uitgebreider en complexer.

Door het aanbieden van optimale

diergeneeskunde kunnen hond en kat

langer en in betere gezondheid

leven. Echter in de meeste gevallen

hangt aan deze optimale diergenees-

kunde ook een behoorlijk prijskaartje

voor de diereigenaar.

Een veel voorkomende reden waar-

om honden- en kattenbezitters geen

verzekering afsluiten is omdat zij geen

enkel idee hebben tegen welke

kosten zij aan kunnen lopen. Dit met

alle vervelende gevolgen van dien,

zoals het vroegtijdig in laten slapen of

slecht betalende klanten.

Om de eigenaar wat meer bewust te

maken van de tarieven van kostbare

behandelingen en operaties heeft

Petplan speciale posters ontwikkeld.

Deze zijn te bestellen via

www.petplan/dierenarts.

Bewaar deze

nota voor de

verzekering!

Onlangs uitgekeerd

Norton, de 2 jarige Labrador van

mevrouw Denham uit Amster-

dam raakte dit voorjaar plots

verlamd aan alle vier de poten.

Uitgebreid onderzoek en verple-

ging waren noodzakelijk. Inmid-

dels gaat het alweer een stuk

beter met hem. En met de

eigenaar!

Petplan keerde uit

€ 2.967,80.

O mdat veel klinieken

ondersteuning

vragen om

verzekeren meer onder de

aandacht te brengen, heeft

Petplan voorgesteld om

standaard op de nota´s de

tekst "Bewaar deze nota zorg-

vuldig als uw dier is verze-

kerd !" te plaatsen.

Als kliniek maakt u daarbij

geen keuze voor een bepaal-

de verzekering of aanbieder,

maar attendeert u de eige-

naar wel op de mogelijkheid

zijn of haar huisdier te verze-

keren tegen ziektekosten.

Pagina 3

Voorjaarscongres in een tropisch jasje!

E en leven lang leren

hoort bij het dyna-

mische beroep van

dierenarts. Efficiënt werken

is een andere voorwaarde

voor een succesvolle prak-

tijkvoering. Waarom niet de

wetenschappelijke interes-

se combineren met het

aangename, en wel in een

sfeervolle ambiance. In het

vroege voorjaar van 2009

wordt een 10-daagse na-

scholingsreis georganiseerd

naar Suriname. Tijdens deze

reis maakt u kennis met de

overweldigende natuur

Materialen bestellen?

Daarnaast kunnen Petplan

Partners digitale

gezondheidsverklaringen

afgeven waarmee de

eigenaar zonder wacht-

termijn zijn of haar huisdier

kan verzekeren.

www.petplan.nl/dierenarts

P etplan materialen

bestellen ? Dit is

mogelijk via de spe-

ciale website voor klinieken.

Tevens vindt u hier uitge-

breide informatie over de

mogelijkheden tot

samenwerking met Petplan.

van Suriname en de boei-

ende geschiedenis van de

hoofdstad Paramaribo. U

bezoekt een mooi land met

vriendelijke mensen en een

prachtige flora en fauna.

Petplan is een van de

hoofdsponsors van deze

unieke cursus, welke wordt

georganiseerd 1 tot en met

10 februari 2009, onder

voorbehoud van beschik-

bare vluchten. Een keur

van sprekers zullen met u

de laatste ontwikkelingen

delen over diverse boeien-

de onderwerpen waaron-

der de veterinaire tand-

heelkunde, dierfysiothera-

pie, chirurgie en zoönosen

in de tropen.

Maar er is veel meer dan

dat. De organisatie heeft

naast het wetenschappelij-

ke programma ook een

avontuurlijk nevenprogram-

ma samengesteld waaron-

der facultatief een drie-

daagse tocht door de jun-

gle van de Amazone. Een

avontuurlijke instelling is

belangrijk voor deze reis.

Het is ook mogelijk om in

Paramaribo te blijven voor

bijvoorbeeld familiebezoek

of workshops. Profiteer nu

van de unieke mogelijkheid

wetenschap en gezellig-

heid te combineren en

meldt u aan voor deze

boeiende educatieve trip.

Het volledige programma

kunt u vinden op

www.vitaux.nl/suriname.php

Introductie

Zorgverzekering

voor konijn!

Onlangs uitgekeerd

De 1 jarige Flatcoated Re-

triever Muffin van mevrouw

Koutzarov uit

Rotterdam, is een meester in

het opeten van ‘’alles wat

los en vastzit.’’

Met als gevolg dat mevrouw

zich met spoed moest mel-

den bij de weekenddienst.

Bij Muffin werd een ileus-

beeld vastgesteld met

complicaties.

Gelukkig kon Petplan voor-

komen dat mevrouw er ver-

velende buikpijn aan over-

hield.

Uitgekeerd werd

€ 2031,96

Eigen bijdrage slechts € 35,-

H et konijn is hard op

weg een zeer po-

pulair huisdier te

worden. Er worden in Neder-

land meer dan 750.000 konij-

nen als gezelschapsdier ge-

houden. De eigenaren,

waaronder veel kinderen,

zijn gek op hun huisdier. En

niet zonder reden, want een

konijn is intelligent en het is

mogelijk met deze dieren

een intensieve band op te

bouwen. Veel konijnen lo-

pen los in huis, zijn zindelijk

en hebben in veel gezinnen

dezelfde status gekregen als

kat en hond.

Maar ook konijnen kunnen

ziek worden! Gelukkig kan

de dierenarts veel meer

aandoeningen behandelen

dan vroeger. Echter de kos-

ten van een intensieve be-

handeling kunnen fors zijn. In

navolging van de succesvol-

le Zorgverzekering voor

hond en kat heeft Petplan

nu ook een zorgverzekering

voor het konijn ontwikkeld.

De opbouw van de verschil-

lende pakketten is vergelijk-

baar met de zorgverzeke-

ring voor hond en kat. In het

Plus pakket is een budget

van € 25,- gereserveerd voor

preventieve zorg. (Totaal

pakket € 50,-) Alle praktijken

worden in september geïn-

formeerd. Volledige infor-

matie zie www.petplan.nl

Pagina 4

De redactie van Vetnieuws

besteedt elke editie ook

persoonlijke aandacht aan

de mens achter de dieren-

arts. In een mooie woonwijk

vlak bij een winkelcentrum

in Amstelveen ontmoeten

wij dierenarts Karen van

Wijk van Dierenkliniek West-

wijk. Dit voorjaar is zij met

de gehele kliniek verhuisd

naar een nieuw pand,

weer lekker vlak bij huis!

Wanneer wist je dat je die-

renarts wilde worden?

Ach, dat is alweer even

geleden. Ik was pas zes

toen ik al wist wat ik wilde

worden. Mijn enige twijfel is

geweest of het wellicht ge-

neeskunde moest zijn. In

ieder geval iets medisch.

Uiteindelijk heb ik toch ge-

kozen voor Diergeneeskun-

de, ook omdat het een all

round vak is.

Heb je altijd gezelschaps-

dieren willen doen?

Ik ben gaan studeren om

dierenarts gezelschapsdie-

ren te worden. Pas tijdens

mijn studie maakte ik kennis

met de veehouderij.

Ik ben mijn veterinaire carri-

ère in 1991 begonnen met

waarnemingen landbouw-

huisdieren. Hoewel meestal

erg leuk, miste ik de veteri-

naire uitdagingen van de

gezelschapsdieren.

In de landbouwhuisdieren

spelen de financiële aspec-

ten een hele andere rol.

Dat was voor mij de be-

langrijkste reden om voor

alleen gezelschapsdieren

te kiezen.

Waren er nog meer rede-

nen dan?

Ja ik wilde ook een gezin

en de combinatie gezel-

schapsdierenpraktijk aan

huis en een gezin leek mij

ideaal. Ook ben ik vrij ei-

genwijs, dus leek een eigen

praktijk mij beter dan bij-

voorbeeld maat in een

maatschap of dierenarts in

loondienst. Dus was voor mij

een vrije vestiging een goe-

de optie.

En die keuze viel op Am-

stelveen?

Inderdaad. Een collega

tipte mij over deze optie en

als je weet wat je wilt moet

je ook niet te bang zijn om

het te doen.

Een vrije vestiging is aan-

vankelijk maar een

‘’eenzaam’’ bestaan. Zou

je het weer doen als je kon

kiezen?

Absoluut. Het lijkt misschien

zo dat je gebonden bent,

maar je kunt je tijd juist wel

helemaal naar eigen wens

indelen. Ik heb eigenlijk

altijd de praktijk aan huis

gehad, voor mij was dat de

ideale oplossing. Ongeveer

2 jaar na het begin van de

praktijk is mijn eerste doch-

ter geboren en vrij snel

daar achteraan de twee-

de. Gingen zij slapen, dan

maakte ik mijn afspraken. Ik

heb door mijn vrijheid altijd

het gevoel gehad het prak-

tijkleven te kunnen aanpas-

sen aan het gezin. Samen

met mijn man ging dat ei-

genlijk altijd uitstekend. Pas

na de geboorte van mijn

derde kind werd het wat te

veel, dus is er sinds die tijd,

nu al weer meer dan 6 jaar

geleden een dierenarts bij

gekomen. Ondertussen

werken we met z’n drieën

en vind ik het leuk om be-

halve veterinair ook organi-

satorisch werk te doen.

Ik heb begrepen dat je

ook de begeleiding doet

van de KNGF Geleidehon-

den. Hoe ben je daar zo

ingerold?

Destijds begeleidde een

oudere dierenarts uit Am-

sterdam het KNGF. Toen

deze met pensioen ging

zocht men een dierenarts

dichterbij. Omdat het klikte

tussen mij en de selectie-

commissie viel de uiteinde-

lijke keuze op mij. Alweer

meer dan 10 jaar tot we-

derzijds genoegen

Wat spreekt je zo aan bij

het KNGF?

Tja, de instelling op zich is

natuurlijk al een zeer goed

doel. Er worden veel labra-

dors en/of kruisingen ge-

bruikt voor de opleiding.

Dat is het soort honden wat

mij zeer aanspreekt. Daar-

naast vind ik ook de ge-

bruikte trainingsmethode

prettig, dieren worden met

respect behandeld. Ik vind

het nog steeds een uitda-

ging om aan een dergelijke

organisatie te kunnen mee-

werken.

Waarom zijn deze dieren

gezonder dan anderen?

Zoals je weet worden alle

honden voordat ze de op-

leiding ingaan uitvoerig

gescreend, in Utrecht wor-

den ze volledig nagekeken

op orthopedie en ogen en

In gesprek met Karen van Wijk

worden standaard de heu-

pen en ellebogen gerönt-

gend. Daarna wordt gedu-

rende de eerste weken op

school de geschiktheid om

geleidehond te worden

beoordeeld. Alleen de hon-

den die voor alles slagen

gaan de opleiding in of

worden uitgekozen voor de

fokkerij. KNGF Geleidehon-

den heeft haar eigen foklij-

nen en brengt ook regel-

matig fris bloed in de popu-

latie. Alle medische uitsla-

gen worden teruggekop-

peld naar de fokkerij. Daar-

door hebben we ondertus-

sen een goede populatie

van genetisch gezonde

honden, waarbij dus de

uitval om medische rede-

nen ieder jaar minder

wordt.

Hoe zie jij de toekomst van

de Diergeneeskunde?

Ik kan natuurlijk ook niet

vooruit kijken, maar ik denk

dat er de komende 10 jaar

het nodige gaat verande-

ren. We zullen meer naar

een 24 uur economie

gaan. Dierenartsen zullen

langer open blijven en

s’avonds en op zaterdag

hun diensten aanbieden.

Ook het aantal zorgverze-

keringen en verzekerde

dieren zal toenemen. Im-

mers als we alles voor onze

dieren willen wat humaan

ook mogelijk is, ontkom je

niet aan verzekeren. Of we

nu willen of niet!

30% korting! Waarom informeren over

Petplan en zelf nog niet

verzekerd? Sluit vandaag

nog jouw eigen verzeke-

ring af en vraag naar de

30% doorlopende korting

voor (para)veterinairen.