J A A R P L A N W Z C R U I T E R S B O S 2 0 1 3 · 1.2) Nieuw voedingsconcept (beleidsplan)...

JAARPLAN WOONZORGCENTRUM RUITERSBOS 2013

Vastgesteld door het MT op 4 december 2012 Pagina 1 van 25

Woonzorgcentrum Ruitersbos BREDA

J A A R P L A N W Z C R U I T E R S B O S 2 0 1 3

Vastgesteld door het MT op 4 december 2012



Inleiding Het jaarplan 2013 is tot stand gekomen in diverse besprekingen met Raad van Bestuur, leden management team alsmede de staffunctionarissen senior adviseur P&O en kwaliteits- en beleidsmedewerker. We hebben vastgesteld, dat er veel moet gebeuren en dat prioriteitstelling noodzakelijk is. De opbouw van het jaarplan is voor 2013 gewijzigd t.o.v. voorgaande jaren. In plaats van instellings-, sector- en kwaliteitsjaarplan, is nu gekozen voor integrale doelstellingen. Deze integrale doelstellingen zijn: 1. ontwikkelen naar een residentie niveau 2. externe ontwikkelingen, die effect hebben op de interne organisatie (o.a. regeerakkoord) 3. projecten 4. vastgoed 5. kwaliteit en veiligheid Na prioriteitstelling is besloten om een lijst aan te leggen van onderwerpen die opgepakt moeten worden, maar waar in dit jaarplan op dit moment geen ruimte voor is. Deze onderwerpen staan vermeld in hoofdstuk 6 ‘heroverweging juni 2013’. Het management team bespreekt per kwartaal de voortgang en stuurt waar nodig bij. Aan het einde van het 2

e kwartaal wordt na de evaluatie bekeken welke onderwerpen uit hoofdstuk 6 nog in behandeling genomen kunnen worden.

Hiervoor wordt een ‘Hei-dag’ belegd. Het resultaat wordt als volgt weergegeven:

Graag wens ik allen, die betrokken worden bij de uitvoering, veel succes toe bij de uitwerking het jaarplan 2013. 4 december 2012 A.H.W.M. (Ad) Jongmans MHA Raad van Bestuur

= loopt volgens plan

= vraagt extra aandacht

= onvoldoende resultaat

= afgerond



Onderwerp (Wat willen wij aanpakken)

Doelstelling (Wat willen wij bereiken)

Activiteiten (Wat moeten wij actief doen om dat te bereiken)

Eerst verantwoordelijke (Wie is hiervoor aanspreekbaar)

Planning (Wanneer doen wij wat)

Jan Feb Mrt Apr Mei Juni Juli Aug Sep Okt Nov dec

1) ONTWIKKELEN NAAR EEN RESIDENTIE NIVEAU

1.1) PR beleid Ruitersbos heeft een eigentijds PR beleid geformuleerd

Brainstorming MT over hoofdpunten PR beleid

RvB x x

Selecteren PR bureau RvB x

Uitvoering geven PR beleid

RvB x x x x x x x x x x

1.2) Nieuw voedingsconcept (beleidsplan)

a)*Implementatie

Vóór 1 november 2013 is het nieuwe voedingsconcept volledig geïmplementeerd

Inzetten externe ondersteuning NTHV bij uitwerking en implementatie voedingsconcept

Projectteam (RvB, SZ, SFD en NHTV)

x x x x x x x x x x

b)*Verbouwing Verbouwing Gasterie en winkeltje afgerond per 1 maart 2013

Verbouwing en inrichting grote zaal tot Gasterie en nieuw winkeltje

SFD x x x

Ingebruikname Gasterie en winkeltje in maart 2013

Openingsactiviteiten Gasterie en winkeltje


x

c)*Kookproces Het team van de Gasterie heeft werkwijze ontkoppeld c.q. gekoppeld kookproces eigen gemaakt

Toetsing voorbereiding en nieuwe werkwijzen (nota AAG hoofdstuk 3)

SFD (Vincent Morsink NHTV)

x









d)*Vrijwilligers Positie en plaats in Gasterie en winkeltje is duidelijk

Verschillende mogelijkheden bekijken (NHTV, SFD en coördinator welzijn)


x

Vaststellen scholing Projectteam (RvB, SZ, SFD en NHTV)

x

Overleg vrijwilligers SFD x e)*Winkeltje Nieuw winkeltje is in maart

2013 in gebruik

Assortiment bepaling (Nota AAG hoofdstuk 2.8)

SFD

x x

Inrichting SFD x x

Acties winkeltje ontwikkelen, inclusief spaarsysteem (Nota AAG hoofdstuk 2.5 en nota Broodconcept)

SFD x x x x x x x x x x x x

Opening winkeltje x f)*Ontbijt en souper Cliënt stelt vanaf maart

2013 elke dag zelf ontbijt en souper samen

Inrichting broodserveerwagen en werkwijze

SFD x

Start broodserveerwagen SFD x

Werkwijze en budget ZG 4 en gedeeltelijk ZG 3 (geen teruggave broodgeld)

SZ (HEAD)

g)*Warme maaltijd Met ingang van april 2013 heeft de cliënt dagelijks een keuze voor een warme maaltijd ’s middags

Menukaart en menulijst samenstellen (Nota AAG vanaf hoofdstuk 2)

SFD x x x x x x x x x x









Vaste werkwijze aanpassing menukaart

SFD x

h)*Individuele afspraken cliënten zorgcentrum

Individuele afspraken met cliënten m.b.t. voeding en dranken zijn vóór 1 maart 2013 vastgelegd in het zorgdossier

Per cliënt worden afspraken vastgelegd (Notitie Opmerkingen voedingsconcept d.d. 2 okt. 2012)

SZ x x

Per cliënt wordt afspraken gemaakt m.b.t. koffie/thee/afwas etc.

SZ x x

Uitvoering koffie/thee (individueel en bezorging)

x

i)*Teambulding en scholing team Gasterie

Vóór 1 maart 2013 heeft teambuilding en scholing team Gasterie plaats-gevonden en is follow-up vastgesteld

Scholingsplan en uitvoering door NHTV


x x

j)*Start Gasterie In april 2013 is de Gasterie in gebruik genomen

Openingsactiviteiten Gasterie organiseren


x

k)*Eten op de groep Vóór 1 maart 2013 is de werkwijze afgesproken voor cliënten ZG 4 en gedeeltelijk ZG 3 voor het eten op de groep (Zie nota AAG 2.4)

Procedure en kosten afspraken maken


x x

Beschikbaar budget HEAD x Procedure keuze warme maaltijd SFD x x Overleg teams ZG 3 en 4 SZ x x









l)*Roomservice Invoering roomservice vanaf april 2013

Plan m.b.t. inhoud en aanpak opstellen voor roomservice zorg- en wooncentrum (Notitie AAG 2.3 en notitie opm. voedingsconcept d.d. 2 okt. 2012 p punt 8)


x x

m)*Communicatie Vóór 1 februari 2013 is er een mondeling en schriftelijk communicatie-plan cliënten en contact-familielid

Alle veranderingen zijn op een rijtje gezet en is er een keuze gemaakt voor mondelinge en/of schriftelijke communicatie

SZ x

Communicatieplan facilitair Regelmatig informeren medewerkers facilitaire dienst

SFD x x x x x x x x x x x x

Communicatieplan medewerkers, OR en Cliëntenraad

Tijdens de overleg vergaderingen informeren

RvB x x x x x x x x x x x x

Vóór 1 maart 2013 tweede informatiebijeenkomst cliënten wooncentrum

Uitleg over mogelijkheden om zelf warme maaltijd te regenereren

RvB x

n)*Prijzen Vóór 1 maart 2013 vaststelling prijzen

Winkeltje SFD x x

Warme maaltijd inclusief bezorgkosten

HEAD x

Plus menu en prijzen Gasterie HEAD x o)*Evaluatie Evaluatie invoering

voedingsconcept vindt in twee fases plaats

1e fase evaluatie 2 maanden na

invoering cliënten, medewerkers zorg en facilitair en werkprocessen

x

x

Bijstellingen x









2e fase evaluatie 5 maanden na invoering cliënten, medewerkers en werkprocessen

x

Bijstellingen x p)*Catering Invoering catering voor

feesten etc. van cliënten

Eerst resultaten evaluatie 1e fase

afwachten Projectteam (RvB, SZ, SFD en NHTV)

x

Plan van aanpak onderbouwd met Business case (Nota AAG 2.1.8)


x x

Invoering SFD x q)*Ontbijtbuffet of brunch op zon- en feestdagen

Invoering ontbijtbuffet of brunch



x

Keuze ontbijtbuffet of brunch Projectteam (RvB, SZ, SFD en NHTV)

x x x

Plan van aanpak inclusief uitvoering Projectteam (RvB, SZ, SFD en NHTV)

x x x

Invoering SFD x r)*Warme maaltijd ‘s avonds

Keuze warme maaltijd ‘s avonds



x

Effecten vaststellen voor medewerkers zorg en facilitair als gevolg van warme maaltijd ’s avonds


x x

Nieuwe openingstijden Gasterie vaststellen


x x

Plan van aanpak personele inzet (budget neutraal) en werkwijze


x x

Invoering SFD x









s)Thema maaltijden Themamaaltijden Eerst resultaten evaluatie 1e fase


x

Plan van aanpak inclusief uitvoering SFD x x

1.3) Formatie op orde

Voortdurende aandacht voor personeelsinzet versus Zorgzwaartepakketten. Minimaal 90% vast personeel

Werving en selectieactiviteiten

SZ X x x x x x x x x x x x

Verkenning leerafdeling SZ x x x x x x

Inzet Social Media (Facebookpagina Ruitersbos)

SZ x x

Plan van Aanpak + implementatie flexpool

SZ x

1.4) Deskundigheids-bevordering

Professionaliteit bij medewerkers, passend bij een residentie voor senioren

Cultuurveranderingen bereiken (bejegening/gedrag) Training NHTV/competentie-management

SZ x x x x x x x x x x x x

Verpleegkundige(n), EVV’ers en verzorgenden zijn op somatisch en psycho-geriatrisch gebied bekwaam

Opleiden ZZP-toets

SZ x

x

Externe ZZP toets (F. Nauta) SZ x x

1.5) Deskundigheids-bevordering verzuimbegeleiding

Verzuim < 5% Evalueren dienstverlening CZ bedrijf en gezondheid en het systeem Humannet

Senior adviseur P&O X









(pro forma) opzeggen contract CZ bedrijf en gezondheid

RvB en senior adviseur P&O

x

Oriëntatie op inkoop nieuw (arbo) dienstverlening en mogelijk nieuw verzuimregistratiesysteem

RvB en senior adviseur P&O

x x x

Verzuimbeleid Senior adviseur P&O x x

Scholing kennis verzuim en verzuimbegeleiding (behoeftepeiling leidinggevenden)

Senior adviseur P&O en opleidings-coördinator

x x

Nieuwe (arbo) dienstverlening x x x x x x x x

1.6) Servicepunt zichtbaar

Herkenbaar informatiepunt voor wonen-welzijn-zorg

Bezetting ouderenadvies en cliëntenadministratie is voor iedereen duidelijk

SZ x

Ketensamenwerking (o.a. ketenzorg dementie)



Ontwikkelen casemanagement zodat Ruiterbos zichtbaar is in de wijk


Interne en externe positionering SZ x x x x x x x x x x x x

Begeleiding individueel via dagcentrum werven

SZ x x x

1.7) Dienstverlening aan cliënten

Client kan contant geld opnemen bij Ruitersbos en hoeft niet meer naar de bank

Techniek kassa-systeem aanpassen, administratieve organisatie aanpassen en communicatie cliënten

HEAD/SFD x









2) EXTERNE ONTWIKKELINGEN

2.1) Derde geldstroom

Onderzoeken mogelijkheden 3

e geldstroom

Inventariseren mogelijkheden HEAD x x x

Plan van Aanpak HEAD x x x

Uitvoering MT x x x x

2.2) Effecten regeerakkoord voor Ruitersbos

Nieuwe producten ontwikkelen als reactie op regeerakkoord

Project opdracht RvB x

Projectteam RvB x x x x x x x x x x

Externe ondersteuning RvB x x x x x x x x x x

2.3) Toetsing voortgang van verzorgingshuis naar verpleeghuis

Zorg en faciliteiten zijn afgestemd op verpleeghuis

Externe check van verzorgingshuis naar verpleeghuis (audit door Thebe)

SZ x x

Positionering verpleegkundig specialist en HBO-V GG

SZ x x









3) PROJECTEN

3.1) Verpleegoproep systeem

Vóór 1 oktober 2013 heeft Ruitersbos een nieuw telefooncentrale en verpleegoproepsysteem voor woon- en zorgcentrum operationeel

Programma van Eisen RvB x

Keuze oproepsysteem RvB x x x

Implementatie RvB x

3.2) Welness Fitness ruimte Fitness arrangementen vaststellen RvB x

Vaststellen openingstijden RvB x

PR RvB x

Opening RvB x

3.3) Integraal management

Leidinggevenden hebben een eenduidige visie en invulling integraal management

Plan van aanpak door het MT RvB x x

Uitvoering plan van aanpak RvB x x x x x x x

3.4) Medicatiebeleid 70% minder fouten dan in 2012 bij medicijn-verstrekking

Verpleegkundig specialis i.o. en HBOV-GG analyseren processen, maken een verbeterplan en stemmen dit af in GeneesmiddelenCommissie

SZ x x x x

Coachen medewerkers x x x x









3.5) Uitbreiden dagbehandeling

Dagbehandeling is op meer dagen geopend. Cliënten kunnen bij Ruitersbos terecht

Openen dagbehandeling op zaterdag

SZ x x x x

3.6) Huishoudelijke dienst

Borgen systeem, expansie richting ZA

Schoonmaaksysteem borgen Zorg Hoofd Huishouding x x x x

Normtijden vaststellen Zorg Hoofd Huishouding x x x x

24/7 Hoofd Huishouding x x x x x x

3.7) Administratieve organisatie Ruiters- bos optimaliseren

Gestroomlijnd adm. proces binnen geheel Ruitersbos

Procesbeschrijvingen maken HEAD x

Overeenkomstig implementeren HEAD x

3.8) Overige onderdelen Deloitte Rapport (zie ook 4)

Verbeteringen op gebied van: *applicatiebeheer Caresse

Outsourcen heroverwegen

HEAD

x

Verbeteringen op gebied van: *vervanging EAD-ers

Na gereedkomen functiebeschrijvingen per medewerker

HEAD/ Senior adviseur P&O

x

3.9) Deskundigheids-bevordering (competentie-management)

Competente medewerkers passend bij “ambitieus op weg naar een seniorenresidentie”

Technische training RvB, MT en leidinggevenden gebruik Signaleer en kunnen klaarzetten competentieprofielen voor MT-leden

RvB, MT-leden, senior adviseur P&O, leidinggevenden, opleidingscoördina-tor en adviseur G&D

x









Training RvB, MT en senior adviseur P&O in de sociale vaardigheden die nodig zijn voor het voeren van de ontwikkelingsgerichte coaching gesprekken

RvB, MT-leden, senior adviseur P&O en adviseur G&D

x

Invullen scorelijsten RvB, MT-leden en senior adviseur P&O

x

Ontwikkelingsgerichte coaching gesprekken RvB met MT-leden en senior adviseur P&O

RvB, MT leden en senior adviseur P&O, adviseur G&D

x

Ontwikkelen model POP Opleidingscoördina-tor en adviseur G&D

x x

Training leidinggevenden in de sociale vaardigheden die nodig zijn voor het voeren van ontwikkelingsgerichte coaching gesprekken

Leidinggevenden en adviseur G&D

x

Klaarzetten competentieprofielen voor leidinggevenden

Sectormanagers, op-leidingscoördinator

x

Invullen scorelijsten door de leidinggevenden

Sectormanagers, leidinggevenden

x

Ontwikkelingsgerichte coaching gesprekken met de leidinggevenden

Sectormanagers, leidinggevenden

x

Training interne coaches Senior adviseur P&O x

Workshops medewerkers Leidinggevenden, op-leidingscoördinator

x

Evaluatie project Stuurgroep, senior adviseur P&O, adviseurs G&D

x









Voorbereiden ontwikkelingsgerichte coaching gesprekken binnen de teams

Leidinggevenden, opleidingscoördina-tor, MT, senior adviseur P&O, interne coaches

x

Ontwikkelingsgerichte coaching gesprekken met medewerkers

Leidinggevenden, medewerkers, interne coaches.

x x x x

Opstellen strategisch opleidingsplan Senior adviseur P&O en opleidings- coördinator

x x

Concept procedures ontwerpen voor de toepassing van Signaleer en een jaarlijkse toepassingscyclus t.b.v. vaststelling stuurgroep

Senior adviseur P&O, Kwaliteits- en Beleidsmedewerker, adviseur G&D

3.10) Functie-beschrijvingen

Functieboek met resultaatgerichte, FWG conforme functiebeschrijvingen

Vertaling van competentieprofielen in resultaat gerichte functiebeschrijvingen

Stuurgroep (RvB, MT), klankbordgroep (sectormanager, leidinggevende, senior adviseur P&O, adviseur G&D)

x x x x

Procedure herindeling vaststellen RvB en senior adviseur P&O

x x x

Scholing indelen functiebeschrijvingen FWG

Senior adviseur P&O x x









3.11) Agressiebeleid Er is een geïntegreerd agressiebeleid en dit is bekend bij alle medewerkers

Opstellen agressiebeleid Kwaliteits- en Beleidsmedewerker

x

Vaststellen agressiebeleid in MT RvB x x

Praktisch uitwerken beleid door de werkgroep agressie

SZ x x

Opleiding en scholing alle medewerkers

SZ x x

Implementeren agressiebeleid SZ x x x x x

Interne audit op auditjaarplan 2014 Kwaliteits- en Beleidsmedewerker

x

3.12) Tilbeleid Er is een geïntegreerd tilbeleid en dit is bekend bij alle medewerkers

Samenstellen tilcommissie en vaststellen taken tilcommissie / aandachtsvelders benoemen

SZ x x

Invullen tilbeleid en werkwijze van de organisatie (toetsen aan arbo)

SZ x x x x

Vaststellen tilbeleid MT x

Implementeren tilbeleid SZ x x

Opleiding en scholing van de betrokken medewerkers op tilbeleid

SZ x x

Opnemen auditjaarplan 2014 Beleids- en kwaliteits-medewerker

x









4) VASTGOED

4.1) Uitwerken masterplan

In 2013 uitwerken op hoofdlijnen van het totale masterplan

Uitwerken door een projectgroep RvB en medewerkers WZN

RvB (WZN: Olav Leijnse, Sabine Soet, Jan vd Lingen)

x x x x x x x x x x x x

Vóór 31 december 2013 concretisering masterplan fase 1

RvB (WZN: Olav Leijnse, Sabine Soet en Jan vd Lingen)

x x x x x x x x x x x x

4.2) Nieuwe woontoren

Voorbereiden inhuizen nieuwe woontoren 1

e kwartaal 2014

Afspraken met WZN over huurcontracten en service en onderhoud

RvB (WZN: Sabine Soet)

x x x

1e steen legging


x

x

x

Regeling verhuur appartementen RvB (WZN: Sabine Soet)

x x x x x

Informatie avond nieuwe huurders / cliënten


x x

Huurcontracten nieuwe cliënten RvB (WZN: Sabine Soet)

x

x x x x x x

Zorg- en service arrangementen SZ x x x x x x x

Plan inrichting algemene ruimte SFD x x x x

Plan inhuizing dagcentrum SZ x x x x

Plan inhuizing 1e lijns fysiotherapie SFD x x x x









Verpleegoproep systeem Keuze oproep systeem RvB x x x

Installatie verpleegoproepsysteem RvB (WZN: Sabine Soet)

x x x x

4.3) 2e locatie 2e locatie voor PG cliënten

(Ruitersbospark) Vergunning provincie voor buiten stedelijk bouwen

RvB (Rasenberg)

x x x

Wijziging bestemmingsplan RvB (Rasenberg) x

Programma van eisen opstellen met een klankbordgroep

RvB/SZ x x x x x x x x x x

Opstellen business case RvB x x x

4.4) Afrekenen servicekosten Woon- centrum

Per 1 juli jaarlijks afrekenen op servicekosten o.b.v. HPW en splitsen maandhuur naar kale huur, servicekosten en kosten dienstverlening

Overleg WZN, overleg Cliëntenraad, facturatie aanpassen, afrekensysteem inrichten

HEAD x









5) KWALITEIT EN VEILIGHEID

5.1.) Kwaliteits-systeem (volgens ISO)

Omvormen van HKZ naar ISO 9001 en succesvolle (opvolg)audit met certificering volgens ISO

Onderzoek verschillen tussen HKZ en ISO 9001

Kwaliteits- en Beleidsmedewerker

x x

Advies aan MT over te nemen noodzakelijke stappen voor de omvorming naar ISO


x x

Aanvullende afspraken maken met de externe auditor, KIWA


x x

Voortgang plan van aanpak audit 2012: deskundigheid ZZP/ medicus

SZ x

Opvolgaudit 2012 o.b.v. ISO 9001 Kwaliteits- en Beleidsmedewerker

x

Interne auditproces Maken auditjaarplan Kwaliteits- en Beleidsmedewerker

x x

Voltooien opleiding interne audits Kwaliteits- en Beleidsmedewerker

x

Evaluatie opleiding interne audits met intern auditteam, afstemmen werkwijze 2013


x x

Uitvoeren audits volgens planning en rapporteren


x x x









5.2) Veiligheid en risicomanagement

Structurele aandacht voor veiligheid en risico-signalering vergroten door dit organisatie breed op de agenda te zetten

Op basis van de notitie risicomanagement en veiligheid 2012 een kapstok maken op hoofdonderdelen en wat er in Ruitersbos is


x x

Kapstok verspreiden aan MT-leden: - met verzoek deze aan te vullen samen met de medewerkers - aan te geven hoe groot zij de kans achten dat het risico zich voordoet - aan te geven welke impact dit heeft

MT-leden x x

Resultaat bespreken in de Kwaliteits- en Veiligheidscommissie


x x

Resultaat bespreken in het MT RvB x x

Vervolgafspraken, actieplan en prioritering vaststellen

RvB x x

Voortgang volgen d.m.v. de management review, vast punt hierin (Kwaliteits- en Veiligheidscommissie adviseert)


x x x

Geïntegreerd beleid maken op basis van de resultaten

RvB x x









5.3) CQ meting (cliënttevredenheid)

Zicht krijgen op ervaringen van onze cliënten die zorg ontvangen en benoemen van verbeterpunten

Bewaken ontvangst resultaten uitgevoerd onderzoek 2012 door Bosscher & de Witte


x

Presenteren van de resultaten aan de Cliëntenraad, de OR, de Raad van Toezicht en de medewerkers

RvB SZ

x x

Benoemen van verbeterpunten per onderzoeksgroep door het hoofd en de medewerkers

SZ x x x

Benoemen van de werkwijze om deze verbeterpunten aan te pakken per zorggroep

SZ x x x

Presenteren van de verbeterpunten en de aanpak aan de Cliëntenraad, de Raad van Toezicht en het MT door de hoofden

SZ x x

Bewaken van de opvolging van de aanpak op verbeterpunten

SZ x x

5.4) Ouderen mishandeling

Beleid is geïmplementeerd m.b.t. ouderenmishandeling

Beleid opstellen in Zorglinck verband

SZ x

Opstellen gedragscode in Zorglinck verband

SZ x x

Implementeren gedragscode SZ x x x









6) HEROVERWEGING JUNI 2013

6.1) Reglement Cliëntenraad

Geactualiseerd reglement Nieuw reglement opstellen RvB

Bespreken in Cliëntenraad RvB

6.2) Elektronisch Cliënten Dossier

Voorbereiden implementatie ECD

Oriëntatie en maken plan van aanpak

SZ

6.3) Van zorg overnemen van familiezorgers naar samenwerking met familiezorgers

Meer betrokkenheid en inzet van familie en vrijwilligers

Plan van aanpak maken met werkgroep familiezorg

SZ

Uitvoeren plan van aanpak SZ

6.4) Herzien brochurelijn

Tekstuele inhoud conform Tekst herzien en waar mogelijk integreren met elkaar

RvB

Layout en huisstijl residentie Herzien RvB-SFD

Beheersysteem borgen Procedure borgen RvB

6.5) Product-catalogus

Een instelling breed productcatalogus beschikbaar

Inventariseren producten en diensten

SFD

Inventariseren expansie producten en diensten

SFD

Producten en diensten toetsen aan vraag (afname / rendabiliteit)

SFD









Catalogus samenstellen conform brochurestijl

SFD

6.6) ’Smoelenboek’ Een portretboek / hoofdstuk van sleutelfunctionarissen t.b.v. cliënten

Integreren in productencatalogus? (stagiaire?)

SFD

6.7) Sepa voorbereiding

Betalingsverkeer + financiële bedrijfsvoering voorberei-den op Europese standaard

Informatie verzamelen, inventariseren wat veranderen moet in Ruitersbos en implementeren

HEAD

6.8) Deskundigheids-bevordering t.b.v. het besluitvormings-proces en de informatie-overdracht van strategisch naar operationeel niveau en v.v.

De interne overlegstructuur functioneert. Alle medewerkers zijn volledig geïnformeerd en hebben invloed en inspraak

Beleidskader formuleren aan de hand van de plannen van aanpak MT-leden

RvB, MT, senior adviseur P&O en Kwaliteits- en Beleidsmedewerker

Standaard en uniforme documenten ontwikkelen

Senior adviseur P&O en Kwaliteits- en Beleidsmedewerker

Scholing (werk)overleg/effectief vergaderen

Senior adviseur P&O









6.9) Infectiepreventie en hygiëne

Structurele aandacht voor hygiëne en infectiepreventie door het formuleren van duidelijk beleid op hygiëne en infectiepreventie op basis van de richtlijn van het LCHV en daar waar nodig aangevuld vanuit de WIP op een werkbare manier

Benoemen van een werkgroep uit alle geledingen van de organisatie (zorg, facilitair, Kwaliteits- en Beleidsmedewerker en vertegenwoordiging Kwaliteits- en Veiligheidscommissie)

RvB

Formuleren plan van aanpak/notitie waarin aangegeven hoe de richtlijn naar Ruitersbos vertaald kan worden door werkgroep (aanpak)


Bespreken notitie/Plan van aanpak in Kwaliteits- Veiligheidscommissie


Bespreken notitie/Plan van aanpak in MT, voorzien van advies Kwaliteits- en Veiligheidscommissie


Uitwerking en opvolging Plan van aanpak door de werkgroep


Voorgang volgen door MT d.m.v. rapportage van de werkgroep in de management review


Training en opleiding alle medewerkers

Opleidings- coördinator

Opnemen in auditjaarplan 2014 om resultaat te bepalen









6.10) Welness Salon schoonheidsspecialiste

Ruimte zoeken en aanpassingen vaststellen

RvB

Verhuur ruimte RvB

Opening salon RvB

6.11) Arbo

6.12) 50 jaar Ruitersbos (in 2014)









7) PM / 2014

7.1.) Functie-beschrijvingen

Functieboek met resultaatgerichte, FWG conforme functiebeschrijvingen

Indelen van functiebeschrijvingen in FWG (2014)

Senior adviseur P&O

7.2) Benchmark 2014 (financieel; medewerker en cliënten)

J A A R P L A N W Z C R U I T E R S B O S 2 0 1 3 · 1.2) Nieuw voedingsconcept (beleidsplan)...

Documents

Transcript of J A A R P L A N W Z C R U I T E R S B O S 2 0 1 3 · 1.2) Nieuw voedingsconcept (beleidsplan)...