Intuitie & actueel toezicht gedrag & invloed (10-04-2013)

7
Gedrag & Invloed #Intuitie 21-6-2013 Johan de Veer [email protected] 1 ACTUEEL TOEZICHT INTUITIEF INZICHT DENKEN DENKFOUTEN INTUITIE EXPERTS SLIMME KEUZES RATIONEEL BEWUST WELOVERWOGEN ‘MONITOR & LUI’ RATIONEEL BEWUST WELOVERWOGEN ‘MONITOR & LUI’ ‘QUICK & DIRTY AUTOMATISCH ONBEWUST INTUITIEF ‘QUICK & DIRTY AUTOMATISCH ONBEWUST INTUITIEF SYSTEEM I SYSTEEM II

description

Gedragsbeïnvloeding.Intuitie & Actueel Inzicht

Transcript of Intuitie & actueel toezicht gedrag & invloed (10-04-2013)

Page 1: Intuitie & actueel toezicht   gedrag & invloed (10-04-2013)

Gedrag & Invloed #Intuitie 21-6-2013

Johan de Veer - [email protected] 1

ACTUEELTOEZICHT

INTUITIEF INZICHT

DENKENDENKFOUTEN

INTUITIEEXPERTSSLIMME KEUZES

RATIONEELBEWUSTWELOVERWOGEN‘MONITOR & LUI’

RATIONEELBEWUSTWELOVERWOGEN‘MONITOR & LUI’

‘QUICK & DIRTY’AUTOMATISCH

ONBEWUSTINTUITIEF

‘QUICK & DIRTY’AUTOMATISCH

ONBEWUSTINTUITIEF

SYSTEEM

I

SYSTEEM

II

Page 2: Intuitie & actueel toezicht   gedrag & invloed (10-04-2013)

Gedrag & Invloed #Intuitie 21-6-2013

Johan de Veer - [email protected] 2

Systeem I:

QUICK & DIRTY

ASSOCIATIES MAKEN

STEREOTYPEREN

EERSTE INDRUKKEN

GENERALISEREN

OORZAKEN ZOEKEN

GRATIS KOFFIE ?

B/C

KC

Ad

vie

s -

Joh

an

de V

eer

–2010

PROFESSOR SECRETARESSE

B/C

KC

Ad

vie

s -

Joh

an

de V

eer

–2010

B/C

KC

Ad

vie

s -

Joh

an

de V

eer

–2010

B/C

KC

Ad

vie

s -

Joh

an

de V

eer

–2010

Page 3: Intuitie & actueel toezicht   gedrag & invloed (10-04-2013)

Gedrag & Invloed #Intuitie 21-6-2013

Johan de Veer - [email protected] 3

B/C

KC

Ad

vie

s -

Joh

an

de V

eer

–2010

B/C

KC

Ad

vie

s -

Joh

an

de V

eer

–2010

‘PRIMING’activeren van onbewuste kennis, zonder dat iemand zich dit realiseert

Woorden, Beelden, Geuren, Geluiden

Accountant > ConformerendPolitici > LangdradigFrisse geur > Vrijgevig‘Mc Donald’ > “Snelle winst”

CONTROLEREN > …………………?INTUITIE > …………………?

15 %

Page 4: Intuitie & actueel toezicht   gedrag & invloed (10-04-2013)

Gedrag & Invloed #Intuitie 21-6-2013

Johan de Veer - [email protected] 4

85 %

80 % correct

20 % foutief

80 % correct

20 % foutief

• ‘s Nachts rijdt taxi na ongeval door

• Taxis: 85% GEEL, 15% GROEN

• Ooggetuige ziet GROENE taxi

• Experts stellen dat getuigen ‘s nachts

80% correct en 20% fout waarnemen

U bent jurylid en staat onder ede:

Wat is jouw oordeel?

���� GROENE taxi

���� GELE taxi

17/(17+12) = 17/29 =

59 % kansop GELE taxi

17/(17+12) = 17/29 =

59 % kansop GELE taxi

12 GROEN

3 ‘GEEL’

80 % correct 20 % ‘fout’

17 ‘GROEN’

68 GEEL

80 % correct 20 % ‘fout’

85 taxis 15 taxis

85% Geel 15% Groen

100 taxis

Page 5: Intuitie & actueel toezicht   gedrag & invloed (10-04-2013)

Gedrag & Invloed #Intuitie 21-6-2013

Johan de Veer - [email protected] 5

EXPERT BREIN EXPERT OORDEEL

MALCOLM GLADWELL

VIC BRADENDUBBELE FOUT

95% VOORSPELD

VOOR DE KLAP

OP “GEVOEL”

TOPTENNISSER

TENNISCOACH

Roddick: Serve Roddick: Serve & ResultEen nachtje slaap …….

Page 6: Intuitie & actueel toezicht   gedrag & invloed (10-04-2013)

Gedrag & Invloed #Intuitie 21-6-2013

Johan de Veer - [email protected] 6

Kwestie van veel oefenen ! Patroon ‘in een oogopslag’ …..

A.D. de Groot ‘Het denken van de Schaker’

TOPEXPERT

10.000 UURDELIBERATE PRACTICEOEFENEN & VARIATIE & FEEDBACK

TOP EXPERTS

•Nemen meer waar•Zien meer relevante indicatoren•Kijken verder vooruit•Weten meer, bij minder zien•Zien kleinere details•Weten meer! (≠ redeneren)•Herinneren meer

Geoff Colvin; Talent is overrated: what really seperates worldclass performers from everybode else; 2008

KENNIS & ERVARINGONBEWUST DENKEN

Page 7: Intuitie & actueel toezicht   gedrag & invloed (10-04-2013)

Gedrag & Invloed #Intuitie 21-6-2013

Johan de Veer - [email protected] 7

SLIM KEUZES MAKEN

MEER KENNIS MAKENLEERSITUATIE MAKENRESULTAAT EVALUEREN

ACTUEELTOEZICHT

INTUITIEF INZICHT

Johan de Veerregisterpsycholoog nip

OrganisatieadviseurOntwikkelaarOnderzoeker

Optimist