InterstandoxD e w e r e l d v a n d e a u t o l a k k e n

68NL

Daimler vertrouwt op Standox Samenwerkingmethetmerkmetdedriepuntigester

Nieuwe klanten aantrekken Effectievemarketingvoorschadeherstelbedrijven

Wit en nog eens wit Kleurentrendsindeautobranche

2 i n h o u d

Interstandox 68Interstandox 68

f o c u sDaimler vertrouwt op Standox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

n i e u w s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

p r o d u c t e nMicro Repair: kleinere reparaties in opkomst . . . . . . . . . 8Exclusive Line: spuitwerk op zijn mooist . . . . . . . . . . . . 9

b e d r i j f s m a n a g e m e n tMarketing voor nieuwe klanten . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

i n d e s p o t l i g h t sDe Ferrari 312 P: een legende in rood . . . . . . . . . . . . . 11

i n t e r n a t i o n a a lHovgårdens Ytskydd werkt met Standofleet . . . . . . . . . 12De olympiade voor autospuiters in Japan . . . . . . . . . . 13BMW Sauber F1 team kiest voor Standox . . . . . . . . . . . 14Tatra en de tijger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

g a s t a r t i k e lStylist Claudio Brivitello over kleurentrends in de autobranche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

c o l o f o nInterstandox De wereld van de autolakkenInterstandox is uitsluitend bestemd voor intern gebruik . Reproductie is alleen toegestaan na voorafgaande toestemming .Eenuitgavevande:Interstandox Editorial BoardStandox GmbH, D-42285 WuppertalE-Mail: Hans .Bach@deu .standox .comVerantwoordelijkevoordeinhoud:Hans W . BachConcept/eindredactie:K1 Gesellschaft für Kommunikation mbH, Ulf Kartte, KeulenGrafischevormgeving:230Volt, Axel Helmus, DüsseldorfBeeldbewerking:230Volt, DüsseldorfStandox® is een geregistreerd handelsmerk

Voor autoschadeherstel vertrouwt Daimler al jarenlang op

de kwaliteitsproducten vanStandox . De waardering die dit

wereldwijd toonaangevende merk voor Standox koestert,

gaat echter veel verder dan alleen lakproducten .

Pagina 4

Blue Flame, de nieuwste Exclusive Line-kleur, levert

mysterieuze kleurveranderingen op met

een koele gloed . Deze Standohyd basecoat heeft alle voordelen van dit innovatieve

laksysteem, inclusief een hoog gebruiksgemak .

Pagina 9

De Ferrari 312 P is misschien wel de mooiste raceauto ter wereld . Het enige overgebleven exemplaar is nu door een Zwitserse schadehersteller helemaal in zijn oude glorie hersteld en gespoten met Standox . Pagina 11

v o o r w o o r d 3

Dr.JulioSalcedas,BrandManagerStandoxGmbH

Tevreden klanten

Van schadeherstellers wordt steeds meer verwacht . Goed

vakmanschap alleen is niet langer voldoende . De manager of

eigenaar van een autoschadebedrijf moet zich steeds meer

bezighouden met de juiste managementtechnieken en moet

niet alleen nieuwe technologieën op de voet volgen, maar ook

nieuwe managementprocessen . En dat is nog niet alles .

Iedereen die op de lange termijn succesvol wil zijn, moet zorgen

dat zijn bedrijf de aandacht trekt en zich van de concurrentie

onderscheidt . En dat kan alleen met een duidelijk gedefinieerde

marketingstrategie en speciale activiteiten gericht op specifieke

doelgroepen .

Uiteindelijk zullen alleen bedrijven die zich niet alleen richten

op hoge kwaliteit, maar ook op de specifieke behoeften van

hun klanten en op effectieve wijze hun diensten onder de

aandacht brengen, de concurrentie voor kunnen blijven . Bij

Standox zijn we ons hier sterk van

bewust, en daarom ondersteunen we u

met informatie en advies op maat bij uw

inspanningen om nieuwe klanten aan te trekken (zie het artikel

op pagina 10) .

Aan de andere kant geldt ook dat een sterk merk niet van de

ene op de andere dag ontstaat . Marketing is geen eenmalige

activiteit, en één op zichzelf staande advertentie in het lokale

dagblad is uiteindelijk weggegooid geld . Alleen bedrijven die

hun klanten op lange termijn een toegevoegde waarde bieden

en dit ook aan hun klanten duidelijk weten te maken, slagen

erin een blijvende indruk achter te laten waaraan geen enkel

ander autoschadebedrijf kan tippen .

Uiteraard geldt hetzelfde voor ons . Het merk Standox is al vele

jaren synoniem voor betrouwbare kwaliteit . En ook in de

toekomst zullen we ons ervoor blijven inzetten dat onze

klanten met recht kunnen zeggen: “Met Standox krijg ik de

beste resultaten .”

Interstandox 68

4 f o c u s

Daimler vertrouwt op StandoxVoordat een grote autofabrikant als Daimler voor een specifiek

lakmerk kiest, worden de producten en systemen van de

fabrikant aan een streng onderzoek onderworpen . En deze

uitgebreide analyses en tests, uitgevoerd onder verschillende

weersomstandigheden, hebben de hoge kwaliteit van de

producten van Standox consequent bevestigd . Het gevolg is

dat op dit moment alle belangrijke laksystemen van Standox

voor auto’s en bedrijfsvoertuigen zijn goedgekeurd voor

schadeherstel aan voertuigen van het merk Daimler .

Onberispelijkelakkwaliteit

De vernieuwende eigenschappen van Standoxproducten zijn

voor het vanuit Stuttgart opererende bedrijf zeer belangrijk .

Dat blijkt wel uit het feit dat een groot deel van de scha-

deherstelbedrijven van de Daimler Group die met de producten

van Standox werken, het Standohyd watergedragen laksysteem

al gebruikten voordat de EU-richtlijn inzake oplosmiddelen op

1 januari 2007 van kracht werd . Hiertoe behoren ook de

Mercedes-Benz LaKaZe’s waaraan de lakfabrikant uit Wuppertal

levert . Tegenwoordig zijn het niet alleen de Europese en Noord-

Amerikaanse Mercedes-Benz autoschadebedrijven die op

Standohyd vertrouwen . Ook steeds meer bedrijven in Australië

en Azië werken ermee . Yanase, de grootste voertuigenimporteur

van Japan, werkt bijvoorbeeld met Standox watergedragen

lakken, evenals de MB Bin Hung vestiging in Taipei, Taiwan .

Kortgeleden keurde Daimler het innovatieve Standoflash

systeem voor Micro Repair goed . Dankzij het gebruik van UV-

technologie kunnen kleine beschadigingen snel en goedkoop

worden gerepareerd, waardoor ook de capaciteit en winst-

gevendheid omhoog gaan . Een ander voorbeeld van voor-

uitstrevende producten van Standox is de krasbestendige

Standocryl VOC Platinum blanke lak . De uitgesproken be-

stendigheid tegen mechanische en chemische aantasting geeft

voertuigen langdurige bescherming tegen microscopische

krasjes en een afname van de glans .

Wereldwijdetrainingenenservice

De succesvolle samenwerking beperkt zich al lang niet meer

tot alleen de levering van autolakken . De wereldwijde samen-

werkingsovereenkomst zoals die in 2006 werd ondertekend,

Als het gaat over schadeherstel vertrouwt Daimler al meerdere jaren op dekwaliteitsproducten van Standox. De waardering van dit wereldwijde merk voor Standox gaatechter veel verder dan alleen lakproducten.

f o c u s 5

Daimler vertrouwt op StandoxWij hebben een sterke partner nodiginterstandox Hoe lang vertrouwt Daimler al op de productkwaliteit van

Standox?

HermannKik

De samenwerking is midden jaren tachtig begonnen en is

sindsdien geleidelijk uitgebreid . Kortgeleden werd de

samenwerking nog eens bekrachtigd door de goede

resultaten van een wereldwijde Systeemaudit voor

Kwaliteitsbeheersing (QMSA) . Hierbij werden de volledige

systemen voor kwaliteitsbeheersing van onze partners

beoordeeld, met de nadruk op sterke punten in de after-

salessector .

interstandox

Aan welke eisen moet een lakfabrikant voldoen om in

aanmerking te komen voor wereldwijde samenwerking?

HermannKik

Allereerst verwachten we uiteraard een uitstekende

productkwaliteit en een uitgebreide expertise op het gebied

van laksystemen . Maar hier hoort ook een eersteklas service

en wereldwijde technische ondersteuning bij . En we hebben

uiteraard een sterke partner nodig met alle voordelen van

een wereldwijde speler .

interstandox

Hoe belangrijk is producttraining bij Daimler? In welke vorm

wordt samengewerkt op het gebied van trainingen?

HermannKik

Trainingen zijn nodig gezien de groeiende complexiteit van

producten en technologieën . Daarom heeft de training van

onze werknemers hoge prioriteit . Standox

steunt ons hierbij met trainingen en advies,

toegesneden op onze behoeften . Bovendien

worden onze autoschadeherstellers vertrouwd gemaakt

met de technieken van de toekomst, zoals Micro Repair

en de nieuwste Color Tools .

interstandox

Hoe belangrijk is samenwerking op het gebied van

“klassiekers”?

HermannKik

Een nauwe samenwerking is heel belangrijk, niet alleen

omdat de markt groeit, maar ook omdat onze merken

een lange geschiedenis hebben . Voor de restauratie van

klassieke auto’s heeft ons Mercedes-Benz Classic Center

in samenwerking met Standox laksystemen opgesteld,

waarmee een optimaal lakresultaat gegarandeerd kan

worden en de oorspronkelijke kleur zo nauwkeurig

mogelijk wordt benaderd, terwijl ook wordt voldaan aan

de huidige milieueisen .

interstandox

Waarom werkt een groot aantal schadeherstelbedrijven

van de Daimler Group in Europa het liefst met Standox?

HermannKik

Met Standoxproducten behalen onze schadeherstellers

uitmuntende resultaten, zelfs onder minder dan ideale

omstandigheden . Onze schadeherstelbedrijven

waarderen Standox bovendien als een betrouwbare

lokale partner die snel en competent ondersteuning kan

bieden .

Hermann Kik is verantwoordelijk voor

autoschadeherstel binnen Daimler AG’s

wereldwijde after-salessector.

Interstandox 68Interstandox 68

6 f o c u s

omvat een heel pakket aan diensten voor een verdere

verbetering van de winstgevendheid en de managementprocessen

van schadebedrijven binnen de Daimler Group . De nauwe

samenwerking is recentelijk nog eens bekrachtigd door de

goede resultaten van een wereldwijde audit van het gehele

kwaliteitsbeheersysteem van Standox . Op regionaal niveau

ondersteunen specialisten van Standox de schadeherstelbedrijven

bij alle technische aspecten, maar ook bij bedrijfsmanagement-

aspecten, zoals een verbetering van de werkprocessen . Daar-

naast worden ook trainingssessies georganiseerd voor auto-

schadeherstellers die werken volgens de speciale eisen van de

reparatiecentra van Daimler .

Daimler en Standox werken bovendien samen binnen het

groeiende segment van de klassieke auto’s . In samenwerking

met het Mercedes-Benz Classic Center in Fellbach, nabij Stuttgart,

heeft Standox een handleiding opgesteld die op dit moment

geldt als norm voor de restauratie van historische auto’s in het

Classic Center .

Deskundigheidleidttotvertrouwen

Voor een wereldwijd actieve autoproducent is het milieu uiter-

aard een belangrijke zorg . En dat betekent dat Daimler ook

van zijn partners speciale inspanningen op dit gebied verwacht .

Standox behaalde kortgeleden een hernieuwde certificering

voor ISO 14001:2004, de internationale norm voor milieumanage-

mentsystemen . Dit is niet alleen een bevestiging van het belang

dat het Wuppertalse bedrijf hecht aan duurzame processen,

maar ook van het feit dat het bedrijf zich bewust is van zijn

verantwoordelijkheid tegenover toekomstige generaties .

Brand Manager Dr . Julio Salcedas is ervan overtuigd dat zijn

bedrijf goed is voorbereid op een verdere succesvolle samen-

werking . “De vele jaren van nauwe samenwerking vormen een

solide basis . Ook in de toekomst zullen wij ons blijven in-

spannen om onze partner Daimler op alle gebieden en te allen

tijde de beste resultaten te garanderen .”

Op de Standoxkalender “Color Codes 2009” zijn klassiekers en exclu-

sieve sportauto’s tegen een bijzondere achtergrond te zien.

n i e u w s

Felicitaties voor het team van Servind (zie foto) .

De nationale distributeur voor Tsjechië en

Slowakije ontving kortgeleden de Standox Ex-

cellence Award voor de uitstekende behaalde

verkoopresultaten . Nog een award werd uitge-

reikt aan Servind Hongarije voor de succesvolle

introductie van het Standox Consulting

programma .

Excellence Award voor ServindTwee schadeherstelbedrijven van Standox legden beslag op de twee

hoogste plaatsen in de competitie Refinisher of the Year, die Ford Polen

traditioneel elk jaar op landelijk niveau organiseert . De deelnemers worden

beoordeeld op zowel vakmanschap als technische kennis . Robert Wysocki,

Country Business Manager van Standox Polen (vierde van rechts) felici-

teerde zowel de winnaars als het Standox trainingsteam .

Ford Polen onderscheidt beste schadeherstellers

De tweede Internationale Repanet Conferentie die in 2008 in Sardinië

werd gehouden, had als motto “Come together! Think global, act

local!” . De conferentie werd bijgewoond door 500 mensen uit 12

landen en was een doorslaand succes . Twee vooraanstaande gast-

sprekers leverden een waardevolle bijdrage aan het onderwerp

schadeclaimbeheer . Verder kregen de deelnemers een presentatie

te zien over het Repanet marketingoffensief en werden er voorbeel-

den gegeven van beste praktijken uit verschillende landen . Ook

waren er verschillende workshops en aansluitend een entertainment-

programma .

Repanet is een van de toonaangevende netwerken van schadeherstelbedrijven in Europa en loopt

voorop als het gaat om nieuwe ontwikkelingen binnen de branche . Informatie over het netwerk is te vinden op: www .repanet .nl

Hernieuwde certificering voor StandoxkwaliteitHernieuwde certificering voor Standox-

kwaliteit . Kortgeleden behaalde Standox

een hernieuwde ceratificering voor ISO

14001:2004, de internationale norm voor

milieumanagementsystemen . Het certifi-

caat is een bevestiging dat het bedrijf op

alle vlakken werkt met een strategisch

managementsysteem dat voldoet aan de

milieueisen en werkt aan voortdurende

verbetering . Al sinds lange tijd is de be-

drijfsfilosofie van Standox erop gericht

om de hoogst mogelijke kwaliteitsnormen

vast te stellen en na te leven . Op de foto

zijn Helmut Ahrens, senior auditor, DNV

(Det Norske Veritas), en Brand Manager

Dr . Julio Salcedas van Standox te zien bij

de uitreiking van het nieuwe certificaat .

Een Europabreed netwerk7

Klantengala in Warschau

8 n i e u w s | p r o d u c t e n

Interstandox 68

Nieuwe zakelijke mogelijkheden met Micro RepairKleine beschadigingen aan de lak, zoals

krassen, vertegenwoordigen tegenwoordig

een significant deel van de totale

schadegevallen . Klanten gaan ervan uit

dat dit soort reparaties duur zijn, en laten

daarom het werk vaak niet uitvoeren

Dankzij het hypermoderne Micro Repair-proces

kunnen kleine beschadigingen snel, goedkoop

en met de vertrouwde hoge Standoxkwaliteit

worden hersteld.

door een professioneel schadeherstel-

bedrijf . Micro Repair van Standox is een

systeem waarmee hoogwaardige repara-

ties van beschadigingen met een opper-

vlakte kleiner dan een DIN A4-formaat

mogelijk zijn, terwijl aanzienlijk op de

kosten van materiaal en arbeid kan wor-

den bespaard .

Micro Repair biedt schadeherstelbedrijven

een goede kans om hun capaciteit beter

te benutten . Het Micro Repair-proces is

efficiënt en kosten- en tijdsbesparend . En

het werkt even goed met conventionele

Standoxproducten als met het supersnelle

Standoflash UVsysteem . Een schadeher-

stelbedrijf kan op verschillende manieren

profiteren van de winstgevendheid van

Micro Repair – als een manier om nieuwe

klanten binnen te halen, om vrije capa-

citeit beter te benutten, of als extra mo-

gelijkheid om naast bestaande activiteiten

winst te genereren .

MicroRepair is een slimme oplossing voor

kleine reparaties . Bekijk de video om te

zien hoe het werkt:

www .standox .com/microrepair

Autofabrikanten enthousiast over kwaliteit van Standox

Geen enkele fabrikant van autolakken heeft zoveel

internationale approvals verkregen als Standox . En

in de afgelopen maanden zijn zelfs nog meer

approvals ontvangen van toonaangevende autofabri-

kanten . Volvo, het Zweedse automerk, heeft Standox

wereldwijde goedkeuring voor zijn producten gege-

ven . Hiermee heeft het bedrijf uit Wuppertal ook de

kans gekregen zijn productaanbod te presenteren

via het Volvo online informatiesysteem VIDA . De

Japanse auto- en motorenfabrikant Honda koopt

eveneens hoogwaardige en kostenbesparende lak-

systemen uit Wuppertal . Honda Midden-Oosten

heeft Standox goedkeuring verleend voor het gehele

Midden-Oosten en Noord-Afrika . Nissan Midden-

Oosten heeft eveneens voor Standox gekozen . De

samenwerking in de genoemde regio omvat niet

alleen productondersteuning, maar ook trainingen .

Meer dan 250 gasten, onder wie

klanten, dealers en vertegenwoordigers

van vooraanstaande autofabrikanten,

kwamen naar het jaarlijkse evenement

van Standox Polen in Warschau . Het

glamourgala bood niet alleen een

aantrekkelijk entertainmentprogramma,

maar was ook een prima gelegenheid

om waardering uit te spreken voor

uitzonderlijke verkoopprestaties en

langdurige relaties met distributeurs .

p r o d u c t e n

p r o d u k t e 9

Blue Flame, “mysterieus veranderende

kleuren met een koele gloed”, dat is hoe

de makers de meest recente lakcreatie uit

de Standox Exclusive Line omschrijven .

Afhankelijk van de hoek waaronder het

oppervlak wordt bekeken, verandert deze

effectlak van een helder blauw, via een

donkere, bijna zwarte tint, in een krachtig

groen met olijfgouden accenten . Blue

Flame is de vierde kleur uit de Exclusive

Line die als watergedragen lak op de markt

gebracht wordt .

Blue Flame is de nieuwste lak uit de Standox Exclusive Line. Deze spectaculaireeffectlakken hebben inmiddels vele harten veroverd – en worden steeds vaker doorontwerpers en tuners gebruikt voor een onderscheidende styling van eersteklasauto’s.

Blue Flame voor een koele, vurige gloed

De Compact Sport pick-up, gespoten in

Miami Mint uit de Exclusive Line.

De Audi Q7 Street Rocket, ontwikkeld door

JE Design, is indrukwekkend, sportief en

een echte blikvanger.

De directe voorgangers van Blue Flame

zorgen eveneens voor spannende kleur-

wisselingen . Red Rocket is een ware pyro-

technische explosie van verschillende

tinten oranje en rood . Het Duitse bedrijf

JE Design bereikte met deze lak een

optimaal effect op de Audi Q7 Street

Rocket . Het uitzonderlijke lakwerk ver-

sterkt nog eens de machtige uitstraling

van de auto . De Q7 maakte indruk op de

Autosalon in Genève en op de Berlijnse

beurs voor consumentenelektronica IFA .

Nauwelijks minder spectaculair is de in

Miami Mint uit de Exclusive Line gestylde

Compact Sport pick-up . Deze auto werd

ontwikkeld door de ontwerpers van

pro4D . Dankzij een speciaal pigment ver-

liest de lak niets van zijn kleurveelzijdigheid,

zelfs niet bij bewolkt weer . De aantrek-

kelijke pick-up is tegenwoordig zelfs een

ster op het kleine scherm, als de werkauto

van de tuinexperts in een tuiniershow op

de Duitse televisie .

De Exclusive Line is een reeks spectaculaire

effectlakken van Standox . Bekijk de tot

nu toe uitgebrachte kleuren op www .

standox .nl .

Ontwerpers en customizers van auto’s ge-

bruiken steeds vaker lakken uit de Exclu-

sive Lineserie om de dramatische uitstra-

ling van hun producten te versterken . Een

aantal van de meest indrukwekkende

resultaten is te zien op: www .standox .

com/projects

Lakwerk op zijn mooist

10 b e d r i j f s m a n a g e m e n t s c h a d e h e r s t e l b e d r i j v e n

Interstandox 68

Met effectieve marketing kan een schadeherstelbedrijf zijn imago verbeteren, nieuweklanten aantrekken en bestaande klanten op de lange termijn aan zich binden.

Marketing voor nieuwe klanten

70 procent van de bedrijfseigenaren

denkt bij het woord “marketing” direct

aan reclame . In werkelijkheid is reclame

maar goed voor 10 tot 15 procent van de

totale marketingactiviteiten . Marketing is

een totaalpakket dat bestaat uit verschil-

lende activiteiten . Door deze op de juiste

manier te combineren, kan een bedrijf

strategisch worden afgestemd op de

beoogde markt .

Voor een effectieve marketing is het

essentieel om het eigen bedrijf zorgvuldig

te analyseren en persoonlijke doelen te

stellen . Welke groepen klanten trek ik op

dit moment aan? Wie leveren de meeste

verkopen op? Welke doelgroepen wil ik

het liefst bereiken? En met welke diensten

kan ik dit het beste bereiken? Zo zullen

de maatregelen die u treft voor verzeke-

ringsmaatschappijen heel anders zijn dan

die voor particuliere automobilisten .

De mogelijkheden zijn legio, van direct

mailings, reclame en telefonische mar-

keting, tot flyers en persberichten voor het

lokale dagblad . Effectieve marketing

begint echter met een in het oog springend,

aantrekkelijk ontwerp van het bedrijf zelf

en de presentatie van het bedrijf naar

buiten toe .

Het vinden van de juiste mix van maat-

regelen is niet eenvoudig . De ervaring

leert dat bedrijfseigenaren zelden de tijd

hebben om zich, naast hun dagelijkse

werkzaamheden, uitgebreid te verdiepen

in onderwerpen op het gebied van

bedrijfsmanagement . Daarom heeft Stan-

dox een ondersteunend pakket ontwikkeld

om bedrijven te helpen hun marketing

beter te plannen . Dit pakket omvat

bijvoorbeeld een nieuwe Standothek-

brochure “Winnen met marketing”, waarin

wordt uitgelegd hoe je als bedrijf klanten

kunt aantrekken en vasthouden .

De Standothek-uitgave “Winnen met marketing” over

het aantrekken en vasthouden van klanten laat zien

hoe marketing effectief kan worden toegepast.

g a l l e r y 11

De Ferrari 312 P is een legende. Het enige overgebleven voorbeeld van misschien wel ‘s werelds mooiste raceauto aller tijden is nu volledig gerestaureerd.

Een legende in rood

De Ferrari 312 P werd gebouwd in 1968 .

Het semi-monocoque concept, de motor

en het chassis van het 3-litermodel zijn

afkomstig uit de Formule 1 grand prix

racewagen van die tijd . Het aluminium

chassis van de 860 kilo wegende wagen

trok de aandacht met een verbluffende

afwerking . Ondanks de gestroomlijnde

vormgeving en techniek was de “rode

droom” echter nooit snel genoeg om in de

belangrijke races sterke concurrenten als

Ford en Porsche voor te blijven .

Van de drie Ferrari 312 P’s die oor-

spronkelijk werden gebouwd, is er nu nog

maar één over . Het duurde nog tot de

jaren tachtig voordat alle onderdelen bij

elkaar werden gebracht en een auto-

liefhebber in Zwitserland de auto kocht .

Autoschadebedrijf Franco Simeone in het

Zwitserse Zürcher Oberland kreeg op-

dracht de auto te herbouwen en te spui-

ten . Franco Simeone heeft zich sinds zijn

jonge jaren gespecialiseerd in het restau-

reren van klassieke auto’s . Onder zijn

toeziend oog werd de unieke Ferrari on-

derdeel voor onderdeel weer in elkaar

gezet . Voor het spuitwerk werd een

tweelaags systeem gekozen dat overeen-

kwam met de originele lak . Franco Sime-

one legt uit: “Een dergelijke auto spuiten

is natuurlijk een enorme uitdaging – het

spreekt voor zich dat we precies hetzelfde

fantastische rood wilden als op het origi-

neel . Met de laksystemen van Standox

kan ik vertrouwen op een hoge kleur-

nauwkeurigheid . Ik gebruik binnen mijn

bedrijf alleen materialen van Standox .”

Foto

: Urs

Sch

mid

, Mic

hael

Zum

brun

n

Standox biedt niet alleen hoogwaardige laksystemen voor klassieke auto’s, maar

ondersteunt bovendien met praktisch advies en training. Kijk voor meer informatie

op: www.standox.com/classic

12 i n t e r n a t i o n a a l

Interstandox 68

Hovgårdens Ytskydd werkt met Standofleet

Persoonlijk heeft Onni Kreivi meer met snelle auto’s . De ervaren

ondernemer was zelf 13 jaar actief als racecoureur, en rijdt

momenteel in een Ferrari Spider . Nadat hij in 1976 voor zichzelf

was begonnen, richtte hij in 1993 Hovgårdens Ytskydd op . In

de beginjaren had het kleine schadebedrijf bij Göteborg aan

de Zweedse westkust maar één spuitcabine voor bedrijfs-

voertuigen . Tegenwoordig heeft het bedrijf 15 medewerkers in

dienst (waarvan vijf spuiters), een oppervlakte van 2 .000 vier-

kante meter, een buitenterrein van 4 .000 vierkante meter en

zes spuitcabines . Dit is waar vrachtwagens, inclusief gemotori-

seerde kranen, aanhangers, radarstations en ander defensiemate-

rieel worden gerepareerd en gespoten .

Bij het spuiten van trucks en aanhangers gaat het Zweedse bedrijf Hovgårdens Ytskyddvoor kwaliteit, en daarom wordt er gewerkt met Standofleet, het laksysteem van Standoxvoor bedrijfsvoertuigen.

Het team van Hovgårdens Ytskydd in Zweden is

zeer onder de indruk; niet alleen van de kwaliteit,

maar ook van de gebruiksvriendelijkheid en

winstgevendheid van het Standofleetsysteem voor

bedrijfsvoertuigen.

i n t e r n a t i o n a a l 13

De olympiade voor autoschadeherstellers in Japan

Bij de strijd om de titel maakte de winnaar,

Taneli Sarajärvi uit Finland, gebruik van

watergedragen lakken van Standox.

Standox watergedragen lakken worden

tegenwoordig over de hele wereld

gebruikt . En de 39e World-Skills Interna-

tional in Shizuoka, Japan, vormt daarop

geen uitzondering . Voor de finale voor

de titel “Beste autoschadehersteller”

koos de organisatie van het evenement

voor Standox-kwaliteit; de deelnemers

kregen Standohyd om mee te werken . De

wedstrijd wordt om de twee jaar gehou-

den en omvat 40 verschillende vakgebie-

den, variërend van de technologie- en

industriesector tot de dienstensector .

830 jonge opkomende talenten uit de

hele wereld deden mee, waaronder ook

de beste autoschade-herstellers uit 18

landen .

De winnaar van de gouden medaille was

Taneli Sarajärvi uit Finland . De distributeur

voor Standox in Finland, de HL Group,

regelde voor hem vooraf-gaand aan de

finale een speciale trainingssessie in het

Standox Training Centre . Dit betekende

dat hij in de finale de tips en trucs op het

gebied van o .a . applicatie kon toepassen

die de specialisten hem vooraf hadden

geleerd . Dit wil echter helemaal niet zeg-

gen dat Taneli Sarajärvi een nieuweling

Kreivi’s belangrijkste klant is Volvo Trucks in Zweden . De

samenwerkingsovereenkomst met de Zweedse fabrikant omvat

werk aan chassis, maar ook bestuurderscabines en brand-

stoftanks . Hovgårdens werkt al sinds 1986 voor Volvo, en sinds

2002 wordt gewerkt onder een samenwerkings-overeenkomst .

Sindsdien rollen er jaarlijks 400 tot 500 Volvotrucks door het

bedrijf . En allemaal worden ze gespo-ten met Standofleet .

Kreivi werkt al sinds 1992 met Standoxproducten, en intro-

duceerde Standofleet in 2004 in zijn bedrijf . Met het oog op

de aankomende Europese VOS-wetgeving wilde hij zo vroeg

mogelijk de overstap maken naar het nieuwe, milieuvrien-

delijke laksysteem . Dankzij de steun van Standox verliep de

overstap zonder problemen . Hij is bijzonder tevreden over

deondersteuning door Standox, met name als het gaat om het

kiezen van de juiste kleuren . De meeste van zijn werknemers

hebben zelfs deelgenomen aan de training op de Standox

Training Academy .

De hoge kleurnauwkeurigheid, de eenvoudige applicatie, de

hoge dekking en de sublieme glans van Standofleet maakten

meteen vanaf het begin grote indruk op Kreivi en zijn team .

Onni Kreivi: “Standofleet is eenvoudig te gebruiken, en de

resultaten zijn fantastisch . Als je het mij vraagt, zijn er geen

andere laksystemen voor bedrijfsvoertuigen op de markt die

de vergelijking kunnen doorstaan .”

is als het gaat om werken met Standox:

hij maakt dagelijks gebruik van “het Duit-

se kwaliteitsproduct” .

Eigenaar Onni Kreivi met zijn vrouw Merja.

Foto

: Mar

sa Ju

rvak

aine

n

14 i n t e r n a t i o n a a l

Interstandox 68

Tatra en de tijgerTatra, de gerenommeerde Tsjechische vrachtwagenfabrikant,

bedacht een origineel idee om de aandacht van beursbezoe-

kers op zijn voertuigen te vestigen: met bijzonder lakwerk . In

nauwe samenwerking met de Tsjechische landelijke distributeur

Servind, werden twee voor de beurs bestemde voertuigen

gedecoreerd met een ingewikkeld airbrush-ontwerp van een

BMW Sauber F1 team kiest voor StandoxStandox is leverancier van het BMW Sauber Formule 1 team .

De lakfabrikant uit Wuppertal levert de lakken voor de BMW’s

die uitkomen in de Formule 1 exclusief via de Zwitserse nationale

importeur van het bedrijf, André Koch AG in Urdorf, nabij

Zürich .

Het gekozen laksysteem is eenvoudig qua applicatie en onder-

scheidt zich door zijn uitstekende vloeieigenschappen, perfecte

glans en korte droogtijd . De koolstof delen worden na levering

door BMW eerst voorbehandeld met Standox VOC NonStop-

Füllprimer . Vervolgens worden ze met hoge kwaliteit Standox

aflakken wit, blauw en rood gespoten, de kleuren van het BMW

Sauber team . Kleinere onderdelen en het chassis worden afge-

werkt met Standocryl VOC Autolack .

Twee vrachtwagens van de Tsjechische

fabrikant Tatra waren vakkundig

opgesierd met een airbrush-ontwerp.

Siberische tijger . Het idee ontstond in verband met de intro-

ductie van nieuwe motoren die nu al voldoen aan de nieuwe

Euro 5 norm met betrekking tot de uitstoot van schadelijke

uitlaatgassen . De airbrush-ontwerpen werden aangebracht met

het Standohyd watergedragen lak-systeem van Standox . Daarna

kwam er een blanke laklaag met Standocryl VOC Premium Klar-

lack over de afbeelding heen .

Het opbrengen van de watergedragen lakken was een bijzon-

dere uitdaging voor de spuiters, aangezien het airbrushproces

voor watergedragen lakken anders is dan met conventionele

materialen .

Foto

: BM

W

g a s t a r t i k e l 15

Kleurentrends in de autobranche

Als kleurontwerper weet ik dat kleur een

belangrijke rol speelt bij de aankoop van

een auto . De klant identificeert zich met

de kleur van de auto die hij meerdere

jaren voor de deur heeft staan . En een

kleur die maar kort populair is, kan een

grote waardedaling tot gevolg hebben

wanneer de auto enkele jaren later weer

verkocht wordt . Met dit soort dingen

moeten we in ons werk rekening houden .

Wat vooral een uitdaging vormt, is het

feit dat de introductietijd voor een nieu-

we productielijnkleur ongeveer drie jaar

bedraagt – we moeten dus vrij lang van

tevoren anticiperen op nieuwe trends .

Ik ben voortdurend op zoek naar ideeën

voor nieuwe kleuren . Ik haal mijn

inspiratie uit verschillende gebieden – bij-

voorbeeld uit de modewereld, lifestyle,

architectuur, de wereld van consumptie-

goederen en uiteraard uit de geschiedenis

van onze eigen branche . Daarnaast zullen

milieuoverwegingen de komende jaren

een steeds grotere rol gaan spelen bij de

keuze van kleuren .

Momenteel is wit, in verschillende vor-

men, in uni of parelmoer, in de mode .

Maar de komende jaren zie ik kleuren wel

weer terugkomen . We zullen steeds meer

lichte mixen van zilver of grijs met kleuren

als blauw en groen gaan zien . Het lijkt nu

nog ver weg, maar nieuwe ontwikkelingen

waarbij het oppervlak van de auto wordt

uitgerust met extra functies komen eraan .

Ik ben ervan overtuigd dat het op de

lange termijn mogelijk wordt om nog veel

meer eigenschappen in een laklaag te

verwerken die creatief interessant kunnen

zijn .

Hoe belangrijk is de kleur wanneer iemand een auto koopt? En hoe ontstaan nieuwe kleurentrends? Claudio Brivitello, stylist bij Mercedes-Benz, doet verslag vanuit het veld.

Claudio Brivitello, stylist

bij Mercedes Benz.

Op de Standox kalender “Color Codes 2009” zijn exclusieve

auto’s in prachtige kleuren geportretteerd. Het lakwerk van

de gefotografeerde auto’s is al net zo uitzonderlijk als de

locaties die als artistieke achtergrond dienen. Op de handige

bureaukalender is elke maand een nieuwe indrukwekkende

auto te zien. Met de mogelijkheid om uw eigen planning en

afspraken te noteren. De applicatie kan worden gedownload

via: www.standox.nl

Foto

: BM

W

Wit en nog eens wit

Spotlight op Nederland

Repanet Relatiedag: auto’s en nog eens auto’s …Het doel van de Repanet Relatiedag is de

manager van het autoschadebedrijf de

gelegenheid geven om de relatie met een

verzekeringsmaatschappij, dealerbedrijf of

een wagenparkbeheerder te verstevigen . Dat

klinkt heel formeel, maar Repanet zou

Repanet niet zijn als ze aan zo’n dag op een

leuke en informele manier invulling weet te

geven… De Relatiedag start met een bezoek

aan autofabrikant Wiesmann in Dülmen

(Duitsland) . De groep krijgt een rondleiding

door de showroom en de productieafdeling,

waar iedere stap van het proces bekeken

kan worden . Vervolgens wordt er koers gezet

naar Wuppertal, naar het hoofdkantoor van

Standox, waar geluncht wordt en de gasten

informatie krijgen over het Duitse lakmerk .

Aan het einde van de middag vertrekt de

groep naar ‘Meilenwerk’ in Düsseldorf, waar

een unieke verzameling van prestigieuze

automobielen te vinden is . Repanet heeft al

enkele malen bewezen dat deze vorm van

relatiemanagement succesvol is en dat haar

leden er baat bij hebben . Wegens succes

geprolongeerd: ook in het najaar van 2009

zal er een Relatiedag plaatsvinden .

Japans bezoekDat Nederlandse schadebedrijven tot de beste van de wereld

horen en een bezoek waard zijn, is onlangs weer bewezen . Een

groep Japanse schadeherstellers werd hartelijk ontvangen bij

Autoschade Ap Jansen in Duiven en bij Autoschade Albert Kip

te Oldenzaal . Bij Jansen werden de diverse onderdelen van het

totale schadeproces toegelicht, van de calculatie tot de nieuwste

reparatietechnieken . Speciaal onderdeel was de demonstratie

van het Miracle uitdeuksysteem . Bij Autoschade Albert Kip werd

in het bijzonder ingegaan op smart repair . Zo liet Peter Kip,

specialist op dit gebied, de verschillende mogelijkheden van

het UV Standofl ash systeem zien . Uiteraard werden de Japanse

gasten goed verzorgd en was er koffi e met Hollandse lekkernij .

Op donderdag 25 juni jl . zijn de Standox-

gebruikers uit het Mercedes Erkend

Schadeherstel Netwerk bij elkaar gekomen

om zich door Standox èn Mercedes te laten

informeren over actuele ontwikkelingen .

Niet alleen de schademanagers waren

hierbij aanwezig, maar ook de After Sales

Managers en de Service Managers van

de Mercedes-Benz dealerbedrijven . Na

een introductie door Eric Wilbers, Senior

Manager After Sales bij Mercedes, schetste

Han Verschoor, sales manager Standox,

de huidige situatie op de schademarkt .

Door Leon Cremers werd een op-maat-

gemaakte Mercedes Receptionistentraining

voorgesteld . Deze cursus gaat uit van

de loketfunctie die een receptionist

van een dealerbedrijf heeft richting het

schadebedrijf . Centraal op de agenda

stond Small Repair . Daarom werd er

o .a . aandacht gegeven aan het UV

Standofl ash-systeem . Dit UV-systeem van

Standox is goedgekeurd door Mercedes-

Benz en wordt succesvol ingezet bij

de verschillende autoschadebedrijven

binnen het Mercedes Erkend Netwerk .

Small Repair met Mercedes-Benz

10september – BMT 1, Training

Bodyshop Management – Basis*

7&8oktober – BOSS Training in Eemnes

Activiteiten 20099oktober – BMT 2, Training Financieel

Management*

15oktober – Repanet Relatiedag

3november – TT 4, Standofleet*

5november – BMT 3, Training Praktische

Bedrijfscommunicatie*

26november – BMT 4, Training

Productiviteit & Effiency* * Deze trainingen vinden plaats in het Training Centre in Breda .

Kijkoponzewebsitewww.standox.nlvoormeeruitlegoverdecursusseneninschrijfformulieren.Ofstuureene-mailnaarinfo@standox.nl

16 n a t i o n a a l