0

1

INLEIDING

Dit stappenplan is ontworpen door Anne Dorland , Danique Visschers en Marloes Bongers. Dit zijn studenten van de opleiding Pedagogiek aan de HAN te Nijmegen. Zij hebben als afstu-deeropdracht een onderzoek gedaan naar de gebruikerservaringen van Quli binnen de RIBW-AVV te Oosterbeek. Dit stappenplan is ontworpen voor begeleiders, zodat zij bewoners op een goede manier kunnen introduceren met Quli. Dit wordt samen met de bewoner achter de computer doorlopen. Naast dit stappenplan is er aanvullende informatie aanwezig in de vorm van een handleiding (Handlei-ding Quli Basis). Daarnaast is er visuele ondersteuning in de vorm van verschillende video’s op YouTube te vinden (www.youtube.com/quli4me). Bij sommige stappen in dit stappenplan zal naar deze ondersteunende middelen verwezen worden. De literatuur die gebruikt is bij de totstandkoming van dit product, is te vinden in de productver-antwoording.

In dit stappenplan is onderscheid gemaakt tussen ‘standaard apps’ en ‘toegevoegde apps’. De stappen onder ‘standaard apps’ moeten allemaal uitgevoerd worden bij het doornemen van dit stappenplan, de stappen onder ‘toegevoegde apps’ zijn optioneel. De voordelen van Quli:

Quli ondersteunt bij het zelfstandiger worden van de bewoner, zoals zelfstandig wonen en het organiseren en plannen van dagelijkse activiteiten.

Door middel van Quli is advies, een tip of informatie altijd direct voorhanden. De bewoner hoeft dus niet te wachten op een afspraak met zijn/haar begeleider.

Quli bevordert een gevoel van onafhankelijkheid.

Quli is onopvallend voor de buitenwereld, doordat je het kunt gebruiken op je computer, smartphone of tablet.

2

QULI

Quli is een online zorgportaal. Via Quli kunnen zorgverleners bewoners online hulp bieden.

“Het doel van Quli is dat de zelfstandigheid van de bewoner bevordert wordt en dat de lijntjes

tussen de bewoner en zijn/haar netwerk kort blijven”

3

INHOUDSOPGAVE

Voorbereiding stappenplan ................................................................................................................................................... 5

Stap 1: Video bekijken ....................................................................................................................................................... 5

Stap 2: Doel van Quli bespreken ...................................................................................................................................... 5

Stap 3: Account aanmaken ............................................................................................................................................... 6

Stap 4: Apps toevoegen & verwijderen .......................................................................................................................... 7

Standaard apps....................................................................................................................................................................... 8

Stap 5: Taken ..................................................................................................................................................................... 8

Stap 6: Berichten ............................................................................................................................................................... 9

Stap 7: Contacten .............................................................................................................................................................. 9

Stap 8: Contactpersonen toegang verlenen ................................................................................................................. 11

Stap 9: Contacten ............................................................................................................................................................ 12

Stap 10: Forum ............................................................................................................................................................... 13

Toegevoegde apps ............................................................................................................................................................... 14

Stap 11: Logboeken ......................................................................................................................................................... 14

Stap 12: Persoonlijk gezondheidsdossier (PGD) ............................................................................................................ 15

Stap 13: Speel & spaar .................................................................................................................................................... 16

Stap 14: Vraag om hulp................................................................................................................................................... 17

4

Stap 15: Kijk & leer .......................................................................................................................................................... 18

Stap 16: Video ................................................................................................................................................................. 19

Stap 17: Coaches ............................................................................................................................................................. 20

Stap 18: Tijdlijn ................................................................................................................................................................ 21

Stap 19: Opdrachten ....................................................................................................................................................... 22

Stap 20: Opdrachten nabespreken ................................................................................................................................ 22

Bijlagen ................................................................................................................................................................................. 23

Bijlage 1: Overige opties Quli ......................................................................................................................................... 23

Bijlage 2: Opdrachten ..................................................................................................................................................... 23

5

VOORBEREIDING STAPPENPLAN

STAP 1: VIDEO BEKIJKEN

Ga naar de website van Quli (www.quli.nl) en klik daar op de video “Wat is Quli?”

In deze video wordt vertelt wat Quli inhoudt en waar het voor bedoeld is.

STAP 2: DOEL VAN QULI BESPREKEN

Bespreek samen met de bewoner het doel van Quli. Kijk hiervoor naar de bovengenoemde video

en de inleiding van dit stappenplan.

6

STAP 3: ACCOUNT AANMAKEN

In de Handleiding Quli Basis wordt uitgelegd welke stappen er doorlopen moeten worden om

een Quli account aan te maken.

Doorloop deze stappen samen met de bewoner.

7

STAP 4: APPS TOEVOEGEN & VERWIJDEREN.

VIDEO YOUTUBE: 11 APP STORE.

In Quli zijn standaard vijf apps geïnstalleerd als er een nieuw account aangemaakt wordt.

Naast deze apps kunnen andere apps toegevoegd worden die in de app store te vinden zijn.

Alle apps kunnen weer verwijderd worden, ook de standaard apps. De apps die geïnstalleerd zijn,

zijn terug te vinden in de linker kolom van Quli. Per onderdeel kan je de instellingen verander-

den.

Voeg de gewenste apps samen met de bewoner toe.

8

STANDAARD APPS

STAP 5: TAKEN

VIDEO YOUTUBE: 1 TAKEN, AGENDA, PICTOSETS, COACHES & 8 MOODBOX

Taken (hier kan je taken toevoegen + moodbox)

Takenoverzicht

To do taken

Mood

In het onderdeel taken kan je afspraken en taken toevoegen en afvinken. Ook kan je anderen

toegang verlenen om taken voor jou aan te maken en af te vinken. Ook is de agendafunctie in

deze app te openen en kan je in de moodbox aangeven hoe je jezelf voelt. Onder het kopje to do

taken wordt weergegeven welke taken er nog uitgevoerd moeten worden. Deze kan je afvinken

als deze volbracht zijn. Onder het kopje mood is een overzicht te zien van jouw mood die week.

Voeg samen met de bewoner een aantal taken toe.

9

STAP 6: CONTACTEN

VIDEO YOUTUBE: 2 TOEVOEGEN AAN NETWERK & 15 VIDEOCHAT

Contacten

Uitnodigen

Verstuurde uitnodigingen

Mijn chats

In contacten staan al je contactpersonen. Je kan nieuwe contactpersonen uitnodigen en ze on-

derverdelen in verschillende groepen. Je kan ook je verstuurde uitnodigingen en je chatsessies

terug vinden. Je kan, als jouw contactpersonen online zijn, hen uitnodigen voor een chatsessie,

hun biografie inkijken en naar hun site gaan, als zij jou daarvoor toegang hebben verleend.

Laat de bewoner jou als nieuw contactpersoon toevoegen.

10

STAP 7 : CONTACTPERSONEN TOEGANG VERLENEN

VIDEO YOUTUBE: 3 AUTORISATIES

Als je in de linker kolom van Quli op je naam klikt en vervolgens rechtsboven op het kopje ‘toe-

gang geven’, kan je per onderdeel aangeven wie wat mag zien en wie toegang heeft tot welke

onderdelen.

Laat de bewoner jou als contactpersoon toegang verlenen voor een app.

11

STAP 8: BERICHTEN

Inkomend

Uitgaand

In berichten staat een overzicht van je ontvangen en verstuurde berichten.

Je kan hier berichten sturen, lezen, beantwoorden en/of doorsturen.

Laat de bewoner een bericht vanuit zijn/haar account naar jouw account sturen.

12

STAP 9: DISCUSSIES

Categorie toevoegen

Nieuwe conversatie maken

Rechten

In discussies kan je een conversatie starten over een bepaald onderwerp. Hier kunnen alleen

contactpersonen uit je eigen contactpersonenlijst op reageren. Je kan bij ‘toegang verlenen’

aangeven wie er op kunnen reageren. Ook kan je, wanneer ze jou toegang hebben verleend,

reageren op conversaties van andere contactpersonen.

13

STAP 10: FORUM

In het forum kan je een conversatie starten over een bepaald onderwerp of wanneer je een

vraag hebt. Je kan ook reageren op conversaties van andere Quli gebruikers.

14

TOEGEVOEGDE APPS

STAP 11: LOGBOEKEN

Aanmaken en beheren

In logboeken kan je jouw aantekeningen bewaren en kunnen ze gedeeld worden met je eigen

contactpersonen. Je maakt hier zelf logboeken aan en via toegang verlenen kan je aangeven wie

deze logboeken mogen zien.

15

STAP 12: PERSOONLIJK GEZONDHEIDSDOSSIER (PGD)

VIDEO YOUTUBE: 10 PERSOONLIJK GEZONDHEIDSDOSSIER

Categorie toevoegen

Documenten toevoegen

In PGD kan je documenten toevoegen en deze onderverdelen in categorieën die je zelf kan aan-

maken. Je kan via toegang verlenen aangeven wie je PGD mag inzien.

16

STAP 13: SPEEL & SPAAR

VIDEO YOUTUBE: 14 SPEEL EN SPAAR

Shop

Beloon iemand anders

Lijst

Bij speel & spaar kan je, bij het kopje ‘beloon iemand anders’, cadeaus naar anderen sturen die

zij kunnen kopen met behaalde punten. Punten zijn te behalen door het volbrengen van doelen.

Anderen kunnen jou punten geven voor behaalde doelen. Als je het aantal punten hebt verdiend

wat nodig is voor een cadeau, kan je dit cadeau kopen in de shop. De punten kan je geven bij het

onderdeel ‘contacten’.

17

STAP 14: VRAAG OM HULP

Bij vraag om hulp kan je hulpvragen stellen aan je persoonlijke netwerk.

18

STAP 15: KIJK & LEER

VIDEO YOUTUBE: 12 KIJK EN LEER

Bij kijk en leer zijn verschillende filmpjes te vinden, waarin duidelijk wordt hoe in bepaalde

sociale situaties gereageerd kan worden.

Bekijk samen met de bewoner een filmpje.

19

STAP 16: VIDEO

Video overzicht

Voeg video toe

Bij video kan je een eigen video opnemen en deze delen via je berichten of je logboek.

20

STAP 17: COACHES

VIDEO YOUTUBE: 1 TAKEN, AGENDA, PICTOSETS, COACHES

Bij de coaches kan je hulp vragen op verschillende gebieden, zoals de was doen. Je doorloopt

hierbij een vraag-antwoord dialoog waarin iedere handeling stap voor stap toegelicht wordt.

Voeg samen met de bewoner een coach toe en doorloop de vraag-antwoord dialoog.

21

STAP 18: TIJDLIJN

In de tijdlijn kan je zien welke handelingen je binnen Quli hebt uitgevoerd, zoals het toevoegen

van een nieuwe taak.

22

STAP 19: OPDRACHTEN

De komende week gaat de bewoner een aantal opdrachten uitvoeren om zo meer bekend te

raken met het gebruik van Quli. Deze opdrachten zijn te vinden in bijlage 2 van dit stappenplan.

Spreek deze opdrachten vooraf door met de bewoner en ga hierbij na of de bewoner de op-

drachten begrijpt. Maak, indien nodig, een planning met de bewoner wanneer hij/zij deze op-

drachten uit gaat voeren.

STAP 20: OPDRACHTEN NABESPREKEN

Na ongeveer een week worden de gemaakte opdrachten samen met de bewoner besproken. Ga

na waar de bewoner tegenaan liep tijdens het maken van de opdrachten. Doorloop, indien no-

dig, bepaalde stappen uit het stappenplan nog een keer.

23

BIJLAGEN

BIJLAGE 1: OVERIGE OPTIES QULI

Als je in de linker kolom van Quli op je naam klikt, kom je uit bij ‘mijn gegevens’. Hierin zijn de

volgende kopjes te vinden:

Profiel

Biografie

Pictogrammen

Notificatie-instellingen

Instellingen

Toegang geven

Hier zijn verschillende persoonlijke instellingen te wijzigen.

BIJLAGE 2: OPDRACHTEN

Laat de bewoner de volgende opdrachten de komende week maken:

Voeg je taken, van een dag naar keuze, toe in Quli.

Stuur een bericht naar jouw persoonlijk begeleider.

Voeg een nieuw contactpersoon toe aan je netwerk en bekijk voor welk onderdeel je de-

ze contactpersoon toegang wil verlenen.

24

Voor vragen of opmerkingen

Helpdesk Quli: 026-7920000

servicedesk@quli.nl

2014

Ontworpen door: Anne Dorland, Danique Visschers en Marloes Bongers

In opdracht van:

Hogeschool Arnhem Nijmegen

Lectoraat ‘Levensloopbegeleiding bij Autisme’

Regionale Instelling Beschermd Wonen, Arnhem Veluwe Vallei, locatie Oosterbeek