INHOUD - Seniorama 2017.pdf · voor brandveiligheid en evacuatie van de lokalen. ... ze bereiken...

2017 Inhoud 1

INHOUD

Voorwoord ................................................................................................................................ 3

Opbouw van het jaarverslag ................................................................................................. 5

Opdrachtverklaring ................................................................................................................. 6

Voorstelling en structuur ....................................................................................................... 8

1 Voorstelling van de werking .................................................................................................. 8

1.1 Dienstverlening .............................................................................................................. 8

1.2 Sociaal-culturele activiteiten ......................................................................................... 12

1.3 Ondersteuning voor de deelwerkingen ....................................................................... 12

1.4 Werking met en door vrijwilligers ................................................................................ 14

2 Organisatieschema en toelichting ....................................................................................... 16

3 Vrijwilligersbeleid ................................................................................................................. 18

3.1 Opdracht ...................................................................................................................... 18

3.2 Organisatie ................................................................................................................... 19

3.3 Vrijwilligers ................................................................................................................... 19

3.4 Cel vrijwilligersbeleid ................................................................................................... 19

Dienstverlening ...................................................................................................................... 21

1 Centrumraad ........................................................................................................................ 21

2 Advies en ondersteuning .................................................................................................... 21

2.1 Registratie van vragen ................................................................................................. 21

2.2 Woonzorgcentra en assistentiewoningen .................................................................... 22

2.3 De Babbellijn ................................................................................................................ 22

2.4 Babbel op zondag ........................................................................................................ 23

2.5 Spreekuur senioreninspecteur Leuvense politie ........................................................... 23

2.6 Voetverzorging ............................................................................................................. 24

2.7 Gelaatsverzorging ........................................................................................................ 24

3 Middagmaaltijden ............................................................................................................... 24

4 Restorama............................................................................................................................. 25

5 Seniorama oppas- en gezelschapsdienst ............................................................................ 26

5.1 Realisaties .................................................................................................................... 26

5.2 Vrijwilligers van de oppas- en gezelschapsdienst ....................................................... 28

5.3 Samenwerking met project ‘Nachtzorg Leuven’ .......................................................... 30

5.4 Samenwerking met project ‘‘Vergeten naar buiten te komen’ .................................... 31

5.5 Samenwerking met andere diensten ........................................................................... 31

2 Inhoud 2017

6 Buurthulp en boodschappendienst ....................................................................................... 31

6.1 Nieuwe initiatieven ........................................................................................................ 31

6.2 De werking .................................................................................................................... 32

6.3 Organisatie van beide diensten ......................................................................................... 33

6.4 Wie doet op de dienst beroep? .......................................................................................... 34

6.5 Samenwerking met LDC d’ Ontmoeting Herent ........................................................... 35

De activiteiten ........................................................................................................................ 36

1 Activiteiten van algemeen-informatieve aard ..................................................................... 36

1.1 Lezingen psychisch en fysisch welzijn ......................................................................... 36

1.2 Infosessie vrouwen in Kameroen ................................................................................ 37

1.3 Individuele contacten via het onthaal ......................................................................... 37

1.4 Mondelinge informatie ................................................................................................. 37

1.5 Dienst wegwijs ............................................................................................................. 38

1.6 Senioramanieuws ......................................................................................................... 39

1.7 Website ........................................................................................................................ 40

1.8 Digitaal infoscherm in de cafetaria en lokaal straat .................................................... 41

1.9 Interne communicatie .................................................................................................. 41

1.10 Public relations langs diverse kanalen ........................................................................ 41

1.11 Informatieve opdrachten voor de stad Leuven .......................................................... 42

2 Activiteiten van recreatieve aard ......................................................................................... 43

2.1 Activiteiten van creatieve aard .................................................................................... 43

2.2 Sport en beweging ...................................................................................................... 45

2.3 Buurt- en zomeractiviteiten ......................................................................................... 49

2.4 Vakantiecursussen ....................................................................................................... 50

2.5 Daguitstappen .............................................................................................................. 51

2.6 Weekeindekriebels ....................................................................................................... 51

2.7 Gezelschapsspelen ....................................................................................................... 52

2.8 Petanque en kaarten .................................................................................................... 52

2.9 Filmclub ......................................................................................................................... 52

3 Activiteiten van algemeen vormende aard ......................................................................... 53

3.1 Talen ............................................................................................................................ 53

3.2 Computergestuurde technologie ................................................................................. 57

3.3 Lezingen ....................................................................................................................... 60

3.4 Themacursussen .......................................................................................................... 62

Overige activiteiten ............................................................................................................... 67

1 Seniorama is lid en werkt actief mee .................................................................................. 67

2 Stagebegeleiding ................................................................................................................. 68

3 Ontmoetingen, voorstelling werking ................................................................................... 68

2017 Voorwoord 3

Voorwoord

Voor een organisatie als Seniorama is het steeds opnieuw een uitdaging om wat bestaat op een kwalitatieve manier te behouden maar ook te blijven uitkijken naar vernieuwing die be-antwoordt aan de vragen van de gebruikers en deelnemers.

De diensten moeten de vinger aan de pols houden en inspelen op het veranderende zorgland-schap.

De oppas- en gezelschapsdienst van Seniorama presteert in 2017 6400 uren, die ongeveer gelijkmatig verdeeld zijn tussen dagen nachturen. De leeftijdsgroep die het meest van onze oppasdienst gebruik maakt zijn de 80 tot 90 jarigen, deze groep maakt 46% uit van het totaal aantal klanten. Daarnaast blijkt dat 70% van de klanten vrouwen zijn. 39 van de 63 klanten zijn alleenwonend. De dienst is een belangrijke ondersteuning voor ouderen die in hun eigen huis willen blijven wonen .

Het belang van de werking van de oppasdienst wordt onderstreept door het bezoek van minis-ter Kris Peeters in september. Tijdens dit bezoek kondigde hij een initiatief aan dat op stapel staat om de vrijgestelde kostenvergoeding van vrijwilligers op te trekken. Ook vrijwilligers van de oppasdienst zouden hiervoor in aanmerking komen. Dit is vooral belangrijk voor vrijwilligers die nachtoppas doen en in de tweede helft van het jaar met hun vrijwilligerswerk moeten stop-pen omdat ze anders de grens van de toegelaten vergoeding hebben overschreden.

Als we naar de gehele groep van vrijwilligers kijken die de werking van Seniorama mogelijk maken zien we dat dit in totaal om 225 vrijwilligers gaat. Ze worden organisatorisch in 3 groe-pen opgedeeld: 80 vrijwilligers nemen dienstverlenende taken op, 76 staan in voor het organi-seren van socio-culturele activiteiten en 79 vrijwilligers staan in voor ondersteuning van de verschillende onderdelen en voor het geheel van de werking.

30 werkgroepen van vrijwilligers zorgen voor de uitbouw van deze deeltaken. Elke werk-groep komt in vergadering samen om hun specifieke opdracht te plannen en organiseren. De contactpersonen van deze werkgroepen hebben een belangrijke taak in de communicatie met de andere werkgroepen en met het personeel. Door de cel vrijwilligersbeleid is met deze con-tactpersonen samengewerkt vooral in het ondersteunen van de motivatie van de vrijwilligers.

Een tweede jaar op rij is er een belangrijke taak weggelegd voor de werkgroep die instaat voor de verfraaiing van de lokalen. In een centrum waar dagelijks meer dan 100 deelnemers en vrijwilligers over de vloer komen is er altijd wat verfraaiing en vernieuwing nodig. Een planning wordt gemaakt voor schilderwerken, vernieuwing van elektriciteit en een nieuwe bar in de cafetaria.

Ook het veiligheidsbeleid wordt onderhanden genomen en er wordt een noodplan opgesteld voor brandveiligheid en evacuatie van de lokalen.

De bekendmaking van activiteiten krijgt nieuwe kansen door het lokaal aan de straatkant. Op een digitaal infoscherm worden de activiteiten van de lopende week aangekondigd aan voor-bijgangers en affiches worden op een speelse manier gepresenteerd.

Nieuwe creatieve activiteiten worden in 2017 georganiseerd, nml. collage maken en breien. Vooral de laatste activiteit kan snel op veel belangstellenden rekenen.

Een nieuw initiatief op vlak van de buurt zijn de creatieve activiteiten tijdens de schoolvakan-ties waar grootouders met hun kleinkinderen welkom zijn.

4 Voorwoord 2017

Tijdens de grote vakantie worden vakantiecursussen aangeboden, na de cursussen taal en tekenen van voorgaande jaren komt er een cursus rond film bij.

In het kader van de samenwerking met de stad Leuven werkt Seniorama mee aan de organi-satie van praatcafés voor mantelzorgers. Daarnaast is er het project rolstoel- en rollatordans dat uitmondt in een dansvoorstelling tijdens de autovrije zondag in augustus.

Hoewel we kunnen rekenen op de inzet van dit groot aantal vrijwilligers blijft het een voortdu-rende bekommernis nieuwe vrijwilligers aan te trekken en hierbij moeten we rekening hou-den met de verhoging van de pensioenleeftijd. De cel vrijwilligersbeleid heeft als taak de sterke kanten van Seniorama om vrijwilligers aan te trekken in de verf te zetten.

Dit jaarverslag toont eens te meer dat er hard gewerkt wordt het hele jaar, door het personeel en de vrijwilligers, om onze opdrachten als lokaal dienstencentrum en als oppas- en gezel-schapsdienst te realiseren. Ik ben ervan overtuigd dat we klaarstaan voor de uitdagingen en vernieuwingen die het geactualiseerde woonzorgdecreet met zich meebrengt. Ik kijk dan ook vol vertrouwen naar de toekomst dank zij allen die Seniorama mee realiseren.

Marlies Van Mechelen

Voorzitter

2017 Opbouw van het jaarverslag 5

Opbouw van het jaarverslag

Het vertrekpunt van een jaarverslag is de vraag: worden de gestelde doelstellingen bereikt? Deze kerndoelstellingen zijn terug te vinden in de opdrachtverklaring. Tevens is er een voor-stelling van de organisatiestructuur en wordt de taakverdeling tussen personeel en vrijwilligers toegelicht.

In een tweede deel van het jaarverslag volgt een gedetailleerd overzicht van alle diensten en activiteiten die hebben plaatsgevonden. Het cijfermateriaal bestaat uit het aantal activiteiten, diensten en deelnemers. Door vergelijking met voorgaande jaren kunnen tendensen afgeleid worden.

Op basis van de vastgestelde tendensen worden nieuwe richtlijnen voor de toekomst geformu-leerd. Dit komt onder andere terecht in het nieuwe jaarprogramma.

6 Opdrachtverklaring 2017

Opdrachtverklaring

De opdrachtverklaring van Seniorama omvat haar missie en haar visie.

1 Missie Seniorama is een Leuvense, sociale, pluralistische organisatie met bijzondere maar niet uitslui-tende aandacht voor de positie van de ouderen in de maatschappij.

De werking omvat dienstverlenende, vooral voor de vierde leeftijd en socio-culturele activitei-ten, vooral voor de derde leeftijd. Met deze activiteiten wil Seniorama zoveel mogelijk mensen helpen succesvol ouder te worden. Daarnaast ondersteunen de diensten van Seniorama om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te wonen.

De derde leeftijd heeft vandaag de wind in de zeilen. Steeds meer mensen leven langer, de jonge senioren hebben nog veel potentieel om het niveau van hun lichamelijke en mentale fitheid te verbeteren. De opeenvolgende generaties worden alsmaar fitter, de intelligentie en de specifieke deskundigheden die iemand doorheen het leven verworven heeft, blijven be-waard. Meer en meer mensen worden succesvol ouder, ze bereiken hoge niveaus van welbe-vinden en weten hoe ze efficiënt moeten omgaan met winst- en verlieservaringen op oudere leeftijd.

Over de vierde leeftijd is er minder goed nieuws. Hoogbejaarden verliezen veel van hun in-tellectuele mogelijkheden en ze zijn steeds minder in staat om iets nieuws te leren. Ze ervaren meer en ook vaker stress (ze kunnen minder tegen nieuwe en onbekende situaties). De kans om dement te worden neemt enorm toe (rond de 50% bij 90 jarigen). Hoogbejaarden worden lichamelijk steeds brozer (frailty), ze functioneren niet meer zo goed en hebben vaak meerdere ziekten. De wetenschappers Baltes en Smith (2003) stellen vast dat hoe ouder men wordt, hoe groter de kans dat de jaren voor het overlijden nog weinig kenmerken hebben van succesvol ouder worden. Het hangt er natuurlijk van af wat men verstaat onder ‘succesvol ouder wor-den’. Een veel gehoorde omschrijving is: gezond en mentaal alert zijn en een actief leven lei-den (Rowe & Kahn, 1997). Maar er zijn hoogbejaarden die niettegenstaande alle achteruitgang, met een positieve ingesteldheid en adequate zorg uit hun omgeving, een waardevol en voldoe-ning gevend leven leiden. Eigenlijk is gelukkig leven op hoge leeftijd een kunde en een kunst.

Het spreekt vanzelf dat de grens tussen de derde en de vierde leeftijd vloeiend is. Seniorama richt zich op mensen uit beide leeftijden en zal om beiden van dienst te zijn ook speciale aan-dacht moeten geven aan diegenen die langzaam maar zeker van de ene levensfase in de ande-re overgaan. Van een toestand van succesvol ouder worden evolueren naar een toestand van zinvol en waardig oud zijn in het aanschijn van de dood is geen kleine opgave. Mensen in deze overgangsfase dreigen wel eens onzichtbaar te worden (want huisgebonden), tenzij de sociale banden die in de fase van het succesvol ouder worden gegroeid zijn, hecht blijken te zijn en deel van de mantel van zorg worden.

Seniorama wil hulp en activiteiten ontwikkelen die bijdragen tot meer zelfstandigheid en deze actief aanbieden aan zorgbehoevende personen en allen die erbij betrokken zijn. Zo kan men bij Seniorama terecht voor aanvullende ondersteuning bij mantelzorg, een buurt- en bood-schappendienst, informatie over thuiszorg, info over woonzorgcentra en assistentiewoningen en een oppas- en gezelschapsdienst.

2017 Opdrachtverklaring 7

Met haar socio-culturele activiteiten biedt Seniorama de actieve oudere in een vriendschappe-lijke sfeer de mogelijkheid om zich te vormen en te ontplooien door het volgen van taalcursus-sen, computer- en themacursussen, lezingen, creatieve vaardigheden, uitstappen en sport. Ook het aspect ontmoeting staat centraal. Een zitruimte, een cafetaria, gezelschapsspelen dragen daartoe bij.

2 Visie Volgende waarden inzake mensvisie staan bij Seniorama centraal:

de waardigheid van elke persoon eerbiedigen

luisterbereidheid en vrijheid van meningsuiting nastreven

respect opbrengen voor de privacy, zowel voor de gebruikers als voor de medewerkers en vrijwilligers

bevorderen van de autonomie en de zelfredzaamheid

de waardering van elkeen vooropstellen.

Seniorama probeert deze missie en visie of kernopdrachten te vertalen naar doelstellingen. Via dienstverlening en activiteiten wil men deze realiseren.

3 Vrijwilligers Seniorama bestaat dankzij een uitgebreid netwerk van vrijwilligers die worden ondersteund door beroepskrachten. Seniorama wil al haar vrijwilligers optimale participatie- en ontplooiings-kansen aanbieden. Heel typisch voor de werking van Seniorama is het teamwork.

Niet de hiërarchische structuur maar de werkgroepjes staan centraal. Om haar doel optimaal te bereiken, streeft Seniorama naar overleg en samenwerking tussen de werkgroepen, met ande-re organisaties, diensten en officiële instanties.

8 Voorstelling en structuur 2017

Voorstelling en structuur

1 Voorstelling van de werking Binnen Seniorama zijn er twee grote deelwerkingen.

Met de dienstverlenende activiteiten willen we mensen ondersteunen om langer thuis te blijven wonen. Seniorama biedt diensten aan met vrijwilligers die een aanvulling betekenen op de thuiszorgdiensten die met professionele medewerkers actief zijn.

De socio-culturele activiteiten richten zich naar ouderen die actief willen blijven, willen leren en hun sociaal netwerk willen uitbouwen.

1.1 Dienstverlening De dienstverlenende taken van Seniorama worden opgenomen door een 80-tal vrijwilligers en 2 professionele medewerkers. De verschillende taken worden begeleid, gepland en georganiseerd vanuit werkgroepen waarin vrijwilligers en professionele medewerkers tijdens vergaderingen overleggen en afspraken maken.

Het lokaal dienstencentrum (LDC) van Seniorama werkt in de Leuvense binnenstad in het gebied begrensd door de Tiensestraat, Brusselsestraat en de vesten, het oostelijk deel van de Leuvense binnenstad. Het LDC is erkend door de Vlaamse overheid en deze erkenning is on-derhevig aan een aantal voorwaarden. Hierna volgt een overzicht van deze voorwaarden en een verwijzing naar de plaats waar de beschrijving binnen het jaarverslag terug te vinden is. Het lokaal dienstencentrum organiseert activiteiten van algemeen-informatieve aard.

Voor advies over thuiszorg, premies en dienstverlening kunnen gebruikers van het lokaal dienstencentrum bij de dienst wegwijs (p. 38) terecht. Deze dienst verzamelt en verwerkt informatie die voor thuiszorggebruikers, ouderen en hun familie nuttig zijn. Samen met de onthaalvrijwilligers en langs diverse kanalen wordt deze informatie aan hulpvragers gege-ven en verduidelijkt.

De brochure ‘Woonzorgcentra en assistentiewoningen’ (p. 22) wil gebruikers en hun familie helpen bij de keuze van een plaats in een woonzorgcentrum of in een assistentie-woning.

De onthaalvrijwilligers (p. 37) zijn iedere werkdag aanwezig op het onthaal en geven klanten informatie over de diensten en activiteiten van Seniorama, basisinformatie over diensten in de thuiszorg en activiteiten voor ouderen in Leuven. Het personeel (p. 18) on-dersteunt de vrijwilligers bij deze taken en staat klaar om gespecialiseerde informatie te geven over hulp- en dienstverlening.

8 lezingen worden georganiseerd over psychisch en fysisch welzijn (p. 36 + 60).


Op een aantal andere manieren wordt informatie gegeven over de werking. Het gaat om geschreven informatie: het tijdschrift Senioramanieuws, folders, brochures, wegwijsfolders, affiches in culturele gebouwen en winkels van Leuven en in de gebouwen van Seniorama, aankondigingen in kranten en advertentiebladen. Daarnaast is er de eigen website en wordt op verschillende manieren informatie verleend zoals in seniorenraad, bij seniorenverenigin-gen en tijdens infobeurzen. Ook is er wekelijks een uitgebreide communicatie naar verschil-lende persorganen en naar de online en schriftelijke cultuuragenda van de stad Leuven (p. 38-41).

Seniorama heeft met de stad Leuven een samenwerkingscontract om een aantal informa-tieve opdrachten te vervullen naar senioren. In 2017 verzorgt Seniorama de praatcafés voor mantelzorgers en werken we mee aan de voorstelling ‘rolstoel- en rollatordans’ tijdens Leuven autovrij (p. 42).

Het spreekuur van de Leuvense politie geraakt stilaan ingeburgerd in de werking. Eén keer per maand heeft de senioreninspecteur van de Leuvense politie spreekuur in de cafetaria van het lokaal dienstencentrum (p. 23, 38). Mensen die vragen hebben, kunnen bij de se-nioreninspecteur terecht.

Het lokaal dienstencentrum organiseert activiteiten van recreatieve aard.

De recreatieve activiteiten die Seniorama aanbiedt zijn zeer uitgebreid en verscheiden. We vinden deze terug bij de creatieve ateliers, sport en beweging, de zomeractiviteiten, de uit-stappen en reizen (p. 43-52).

Iedere woensdagnamiddag worden gezelschapsspelen gespeeld. In de cafetaria zijn gezel-schapsspelen gratis ter beschikking van de bezoekers en liggen een krant en tijdschriften ter inzage. Het lokaal dienstencentrum biedt activiteiten van algemeen vormende aard aan.

Deze vormende activiteiten zijn taalcursussen, computer- en tabletcursussen, GSM en smartphone initiatie, lezingen over cultuur, open venster op de wereld, levensbeschouwingen, themacursussen, culturele uitstappen (p.53-66). Het lokaal dienstencentrum verricht specifieke werkzaamheden.

Dagelijks worden warme maaltijden aangeboden. (p. 24-25).

Seniorama beschikt over een boodschappendienst waar vrijwilligers zowel de coördinatie als de boodschappen op zich nemen (p. 32-33). De boodschappendienst staat klaar om noodzakelijke boodschappen te doen voor zorgbehoevende, alleenstaande en minder-mobiele personen.

De dienst voor buurthulp verleent kleine diensten aan buurtbewoners. Het gaat hier om taken voor de personen die hiervoor geen beroep kunnen doen op familie of buren (p. 31-33).

In het kader van de activiteiten van het dagelijks leven is er een pedicure die ter plaatse komt. Daarnaast kan men eenmaal per maand inschrijven voor een gelaatsverzorging (p.24)

Om gebruikers te ondersteunen om mobiel te blijven is er een samenwerkingscontract met de vzw Mobiel afgesloten.


Centrumleider: Bianca Pisera Ze neemt in de loop van 2017 deel aan volgende vormingsmomenten:

algemene vergadering VVDC 24/10/2017 - LDC en buurtwerking outreachend werken ‘Het kleine helpen, kwetsbaarheid en CFAI vragenlijst

informatiedag informatieveiligheid VVDG 28/03/2017

ROP in Bertem 10/03/2017 rond ‘Zelfevaluatie en kwaliteitsplanning’

ROP in Huldenberg 02/06/2017 rond ‘Mantelkracht’ en ‘Het kleine helpen’.

In 2017 is er op 31 mei het jaarlijkse functioneringsgesprek tussen voorzitter en centrumleider. De centrumraad komt in 2017 vier keer samen (p.21).

Evaluatie kwaliteitsplanning

Opstart van het opfrissen van de lokalen en de bureauruimtes

Probleemstelling

De leslokalen en bureauruimtes van Seniorama zijn dringend toe aan opfriswerken. De verf op muren en plafond is verouderd en bladdert op sommige plaatsen af. Het geheel oogt onverzorgd.

Acties

Er wordt een oproep gedaan bij de bestaande vrijwilligers voor deelname aan een tijde-lijke werkgroep ‘opfriswerken’.

Er komen reacties op de oproep, de werkgroep wordt opgestart. Marc Ruysen, Hubert Cossey, Guido Thirion en Joris Fonteyn nemen deel.

De werkgroep komt een aantal keer samen en een stand van zaken wordt opgesteld.

De bar in de ontmoetingsruimte krijgt prioriteit. Er wordt een plan getekend en een be-stelling bij Ikea gedaan. De uitvoerende werken vinden plaats in het voorjaar 2018.

De afmetingen van alle lokalen worden grondig opgemeten en genoteerd. Op basis daarvan worden offertes opgevraagd voor verf en benodigdheden. Concrete uitvoering in 2018.

De elektriciteitsleidingen worden in 2 lokalen gecentraliseerd.

Het veiligheidsbeleid in het lokaal dienstencentrum wordt gepland en uitgevoerd.

Probleemstelling

Er is behoefte aan een noodplan. We horen bij vrijwilligers en bezoekers bijvoorbeeld vra-gen omtrent een evacuatieplan, brandveiligheid.


Acties

Er wordt een vrijwilliger gezocht en gevonden die een informerende map met noodplan en procedures wil samenstellen.

Er wordt een inventaris gemaakt van de regelingen die aanwezig zijn bijvoorbeeld eva-cuatieroute, aantal brandblusapparaten, nooduitgangen en pictogrammen, opleidingen EHBO.

Er worden procedures uitgeschreven betreffende noodsituaties.

In het noodplan wordt beschreven wat er verder nodig is om optimaal te kunnen reage-ren in noodsituaties.

Eind 2017 is er een handleiding ‘noodplan’ beschikbaar in het lokaal van het personeel.

In 2018 wordt dit verder uitgewerkt en uitgevoerd.

Er wordt contact opgenomen met de eigenaar van het gebouw, hij voorziet in 2017 rookmelders in alle lokalen.

De archiefruimte wordt grondig opgeruimd.

Probleemstelling

Doorheen de jaren wordt een grote hoeveelheid aan papieren documenten opgeslagen in de archiefruimte van Seniorama. Er is nog weinig ruimte voor nieuwe documenten.

Acties

Er wordt een oproep gedaan om een tijdelijke werkgroep ‘opruim archiefruimte’ op te richten.

De werkgroep wordt samengesteld, er zijn 3 vrijwilligers die deelnemen, Marlies Van Mechelen, Anne Aerts en Greta Duchateau.

De werkgroep komt een aantal keren samen om documenten na te kijken op bewaarda-tum en te vernietigen.

Documenten met persoonsgegevens worden door een professionele organisatie vernie-tigd.

Er is een inventaris van methodieken om cursussen te evalueren. Probleemstelling

Er zijn verschillende methodes om lessen te evalueren. Niet iedereen is op de hoogte van deze methodieken. We vinden het goed om ervaringen hieromtrent uit te wisselen.

Acties

Tijdens de cel vrijwilligersbeleid wordt nagedacht over mogelijke manieren van uitwisse-len van ervaringen.

Een vrijwilliger bereidt een theoretisch onderdeel voor betreffende de doelen van evalu-eren en verschillende methodieken.


Er wordt een leerkrachtendag georganiseerd op 29 september. Hierop worden lesgevers van de talen, computercursussen, thema’s, creatieve lessen, sportlessen uitgenodigd.

Tijdens het eerste deel van deze dag wordt de theorie kort toegelicht. Daarna vindt er een waarderende ervaringsuitwisseling plaats tussen de leerkrachten. Verschillende me-thodieken worden toegelicht en kritisch besproken.

Er is meer zicht op de verschillende methodieken zowel voor de lesgevers als voor de organiserende werkgroepen.

Coördinator oppas- en gezelschapsdienst: Lesley Bogaerts

In 2017 neemt zij deel aan volgende vormingen:

21 april 2017: ‘‘Holebi’s in de zorgsector’. Holebihuis Leuven

30 mei en 20 juni 2017: ‘’Beter in conflict’. Kwadraet, Provinciehuis Leuven

24 oktober 2017: ‘’Mogelijke wijzigingen woonzorgdecreet, outreachend werken, opma-ken van een omgevingsanalyse’ Info VVDC Antwerpen

1.2 Sociaal-culturele activiteiten Deze werking steunt organisatorisch en administratief helemaal op vrijwilligers. In totaal zijn hier 76 vrijwilligers werkzaam. De centrumleider neemt deel aan de teamvergaderingen van deze afdeling om de coördinatie tussen de verschillende delen van de Senioramawerking te verzekeren.

Iedere deelactiviteit van deze werking wordt gepland en uitgevoerd door een werkgroep van vrijwilligers. De vrijwilligers vergaderen regelmatig om een planning vast te leggen, deze uit te voeren en te evalueren.

De activiteiten die georganiseerd worden zijn zeer verscheiden. Naast taalcursussen zijn er de cursussen die senioren wegwijs maken in computer- en tabletgebruik. Lezingen met nabe-spreking willen een bepaald onderwerp rond cultuur, open venster op de wereld en levensbe-schouwingen, telkens tijdens 1 namiddag, behandelen.

Themacursussen en creatieve ateliers besteden een of meerdere halve dagen om een onderwerp uit te diepen. Een uitgebreid gamma sportactiviteiten staat eveneens op de agenda.

De uitstappen die vanuit Seniorama georganiseerd worden, kennen succes, zowel de halve dagen daguitstappen als meerdaagse reizen. Deze laatste gebeuren in samenwerking met een externe organisator.

1.3 Ondersteuning voor de deelwerkingen Deze ondersteuning wordt gedragen door 79 vrijwilligers.

De omvang van Seniorama, door het groot aantal deelwerkingen, het aantal activiteiten dat jaarlijks georganiseerd wordt, de vergaderingen en werkgroepen ad hoc die in de loop van het jaar binnen de gebouwen van Seniorama plaatshebben, maakt een intense coördinatie noodza-kelijk


Binnen Seniorama steunt deze administratieve coördinatie op een netwerk van computers dat beheerd wordt door Piet Tallon, Marc Peetermans en Karl-Heinz Keller. De gegevens over dienstverlening en activiteiten zijn vervat in databestanden die door Raymond Van Den Broeck en Karl-Heinz Keller geactualiseerd en aangepast worden aan de noden van de organisatie.

Voor de uitvoering van de administratie kan beroep gedaan worden op een groep vrijwilligers die de meest uiteenlopende taken opnemen en die actief zijn, soms in verschillende deelwer-kingen: Mariette Vandenbosch, Jan Larivière, Lilliane De Brouwer, Marie Hanssens, Mia Vanden Bossche, Miriam Kindt, Mia Sermeus, Anne Versnick, Greta Duchateau, Chris Van de Vyver, Josiane Celis, Agnes Peetroons, Peter Dejaeger, Lut Debroey, Shirley Gates, Tine Van Even.

Een aantal vrijwilligers is actief op financieel-administratief en op boekhoudkundig ge-bied. Ze verzorgen de controle van de kassa’s, doen de voorbereiding voor boekingen en doen de boekingen in het daarvoor voorzien boekhoudprogramma Exact Online, bewaken het bugdet en contoleren het geheel.

Deze werkgroep bestaat uit Anne Aerts, Irène Verstrepen, Mia Sioen, Chris Van de Vyver, Adrienne Elsen, Mia Sermeus, Chris Bogaerts, Agnes Baeten, Luc Wolfs, Peter Dejaeger.

Daarnaast wordt beroep gedaan op een boekhoudkundig bureau voor opvolging van de wette-lijke verplichtingen en ter ondersteuning van de vrijwilligers van de boekhouding.

Communicatie is een sleutelwoord voor een organisatie met een groot aantal vrijwilligers en met een voortdurende evolutie en toename van activiteiten en dienstverlening.

De interne communicatie gebeurt binnen overlegvergaderingen per werkgroep, via nieuws-brieven en persoonlijke contacten. Dit onderwerp krijgt aandacht van de cel vrijwilligersbeleid dat over dit thema vorming en overleg organiseert.

De externe communicatie wordt op verschillende manieren gerealiseerd: website, Seniorama-nieuws, infoscherm in de ontmoetingsruimte en raam lokaal straatkant, verspreiden affiches en folders, informatie betreffende activiteiten bezorgen aan verschillende perskanalen.

Het jaarverslag is belangrijk voor interne en externe communicatie. Dit wordt verzorgd door Chris Van de Vyver.

De werkgroep public relations komt in 2017 drie keer samen. Tijdens de vergaderingen gaat het over het gebruik van het lokaal Meester Jan aan de straatkant en dan in het bijzonder het aankleden van de etalage. Er wordt een infoscherm aangekocht en opgehangen. Daarnaast worden nieuwe activiteiten op drie blauwe bollen aangekondigd. In mei en juni wordt er vooral gewerkt rond de promotie van de opendeurdag in juli. Promotiemateriaal wordt geëvalueerd en aangepast alsook het distributieplan en de wijze van verspreiden van folders en affiches. De cafetaria vormt binnen Seniorama een ontmoetingsruimte waar mensen terecht kunnen voor een babbel en een drankje, waar de cursisten pauzeren en waar het gezellig is om iemand te ontvangen of een kleine vergadering te houden. In de cafetaria wordt ook elke weekdag de middagmaaltijd geserveerd.

Voor de goede werking van de cafetaria en het middagrestaurant kunnen we beroep doen op een grote groep vrijwilligers: Veerle Aerts, Greta Duchateau, Liliane Hugaerts, Maria Wau-ters, Leen Verheyden, Danielle Verbinnen, Carine Van Espen, Johan Vanackere, Chris Van Aer-schot, Sandra Derycke, Marie-Jeanne Geerts, Riet Vanroy, Emma Vandermosten, Ariane Nzeyimana, Fatima Ahmad, Daniel Bollaerts, Tiny Leemans.

De gezellig ingerichte leeshoek waar men rustig de krant of een tijdschrift kan lezen wordt meer opgezocht. Ook de boekenhoek, waarin boeken een nieuwe eigenaar zoeken blijft een succes. Er worden regelmatig boeken aangeleverd en ook weer meegenomen.


Lezers wisselen gedachten en meningen uit. In de ontmoetingsruimte zijn steeds gezelschaps-spelen beschikbaar voor liefhebbers, hier wordt minder gebruik van gemaakt.

Voor de technische problemen en het opfrissen van de lokalen, kunnen we terecht bij een aantal vrijwilligers: Armand Kamers, Aimé Feys, Guido Thirion, Paul Verheyen, Marc Ruysen, Johan Vanackere, Hubert Cossey, Joris Fonteyn.

1.4 Werking met en door vrijwilligers In 2017 zijn er gemiddeld 225 vrijwilligers actief binnen Seniorama. Ongeveer 13 % van hen zijn psychisch kwetsbaar. Er worden 35 intakegesprekken met kandidaat vrijwilligers gedaan. 27 vrijwilligers (18 vrouwen en 9 mannen) zijn in 2017 gestart binnen Seniorama.

Nieuwe vrijwilligers - Verdeling per werkgroep

Werkgroep Vrijwilligers

Oppas- en gezelschapsdienst

Lesgever

Cafetaria/Restorama

Logistiek

Computer/database

Wandelen

Spreekuur

Uitstappen

Boekhouding

Creatieve activiteiten organisatie

Talen organisatie

Presentatie

Administratie

4

8

1

2

1

1

1

2

2

1

1

1

1

Totaal 27

We merken vaak dat vrijwilligers starten in 1 werkgroep en geleidelijk aan hun engagement uitbreiden naar andere werkgroepen. Zo zijn er vrijwilligers die starten in de cafetariawerking die vervolgens het middagrestaurant gaan verzorgen of meehelpen bij de kookploeg van Restorama. Bij de vrijwilligers die reeds gedurende lange tijd een engagement bij Seniorama opnemen, zien we ook af en toe verschuivingen in het soort vrijwilligerswerk.

Daar de werking van Seniorama maar mogelijk is dankzij de vrijwilligers is de waardering voor en de ondersteuning van de vrijwilligers erg belangrijk.

De verzekering van de vrijwilligers tegen burgerlijke aansprakelijkheid is een wettelijke ver-plichting. Seniorama gaat verder en verzekert de vrijwilligers ook voor lichamelijke schade.

Elke vrijwilliger bij Seniorama ontvangt maandelijks Senioramanieuws, kan gratis naar de lezin-gen komen op maandagnamiddag, krijgt een gratis consumptie in de cafetaria en ontvangt de nieuwsbrief voor vrijwilligers ‘De Klepel’.


Indien de vrijwilliger wil deelnemen aan een activiteit of cursus van Seniorama dan betaalt hij het ledentarief.

In 2017 organiseert Seniorama activiteiten die de vrijwilligers de gelegenheid bieden elkaar beter te leren kennen en die een blijk van waardering geven voor hun inzet: de vrijwilligers-receptie op 27 februari en de uitstap op 9 juni die dit jaar naar Thuin gaat.


2 Organisatieschema en toelichting

Algemene vergadering vzw

Raad van bestuur

voorzitter, ondervoorzitter, secretaris, centrumleider, budgetbeheerder, penningmeester, vertegenwoordigers van verschillende werkgroepen

Dagelijks bestuur

personeelsleden, voorzitter, penningmeester, budgetbeheerder, vertegenwoordigers activiteiten

Dienstverlening Ondersteunende functies Socio-cultureel

vormingswerk activiteiten

Opdrachten

Centrumraad

Lokaal Dienstencentrum

Babbellijn

Babbel op zondag

Gesprek met Anne

Boodschappendienst

Buurtdienst

Middagrestaurant

Restorama

Advies en ondersteuning

Wegwijs

Informatie en verwijzing

Lezingen Welzijn

Onthaal

Spreekuur politie

Voetverzorging

Gelaatsverzorging

Woonzorgcentra en

assistentiewoningen

Oppas- en gezelschapsdienst

Samenwerking:

Mobiel vzw

Cafetaria

Communicatie

Intern: ‘De Klepel’

Extern:

‘Senioramanieuws’

Website

Public relations

Computerbeheer

Financies

Boekhouding

Budget

Kwaliteitszorg

Secretariaat

Administratieve coördinatie

Vrijwilligersbeleid

Organisatie en coördinatie

Werkgroep activiteiten

Beweging en sport

Buurt- en zomeractiviteiten

Computercursussen

Creatieve ateliers

Digitaal fototoestel gebruik

GSM, smartphone-,

laptopgebruik

Lezingen

Reizen en uitstappen

Taalcursussen

Tabletcursussen

Themacursussen


Dit organisatieschema geeft een zicht op de structuur en manier van werken binnen de vzw Seniorama. Als vzw heeft Seniorama een statutaire algemene vergadering en een raad van bestuur. Ze hebben de financiële en beleidsmatige verantwoordelijkheid binnen de organisatie. De verschillende verantwoordelijkheden en functies worden hieronder beschreven.

Algemene vergadering De algemene vergadering is het hoogste gezagsorgaan van de vzw. Volgens het huishoudelijk reglement wordt er een onderscheid gemaakt tussen de medewerkers en de leden van de vzw. Alle vrijwilligers kunnen lid worden. Alleen de in het ledenregister ingeschreven medewerkers worden uitgenodigd op de algemene vergadering.

Op 31 december 2017 zijn er 40 leden geregistreerd.

Deze vergadering komt minimum eenmaal per jaar samen om de voorstellen, de belangrijke beleidslijnen, de begroting en de afrekening door de raad van beheer voorgesteld, te aanvaar-den of bij te sturen.

In 2017 komt de algemene vergadering samen op maandag 24 april.

De raad van bestuur De raad is representatief samengesteld met leden uit de verschillende werkgroepen. Deze raad werkt de grote lijnen van het beleid uit en neemt de nodige beslissingen op financieel en orga-nisatorisch vlak. In 2017 vergadert de raad 5 keer.

De centrumleider woont als verantwoordelijk personeelslid de vergaderingen van de raad van bestuur bij. De andere beroepskrachten kunnen steeds uitgenodigd worden.

In 2017 ziet de samenstelling van de raad er als volgt uit: Marlies Van Mechelen (voorzitter), Marc Ruysen, Jos Bombart, Anne Aerts, Hubert Cossey, Lieve Hillewaere, Jan Bauwens, Jaak Kusters, Caroline Ballegeer, Guido Thirion, Agnes Peetroons.

Het dagelijks bestuur Het dagelijks bestuur voert de beslissingen van de raad van bestuur uit. Eén van de belangrijke taken van dit bestuur is de dagelijkse bewaking van het budget. In 2017 vergadert het dage-lijks bestuur 12 keer.

Leden: Marlies Van Mechelen, Bianca Pisera, Agnes Peetroons, Irène Verstrepen, Jos Bombart, Lesley Bogaerts, Anne Aerts.

Werkgroep zelfevaluatie en kwaliteit Iedere welzijnsinstelling in Vlaanderen moet beantwoorden aan het kwaliteitsdecreet. Het de-creet bepaalt dat een welzijnsinstelling een kwaliteitshandboek opstelt en dit ook gebruikt in de dagelijkse werking. Het handboek bevat naast de beschrijving van de situatie in de organisatie een aantal procedures die moeten garanderen dat aan de kwaliteit gewerkt wordt.

Het handboek is raadpleegbaar door iedereen in Seniorama. Op het onthaal, in het onthaal van de cursusorganisatoren en in het lokaal van het personeel bevindt zich een exemplaar.


In 2017 wordt de vernieuwde versie van het kwaliteitsboek gefinaliseerd en voorgesteld. Ver-der wordt gewerkt aan de zelfevaluatie van de oppasdienst.

De werkgroep rond kwaliteitswerking komt twee maal samen.

Leden: Bianca Pisera, Caroline Ballegeer, Hubert Cossey, Marc Ruysen

Het team van beroepskrachten In 2017 werken bij Seniorama drie personeelsleden. Bianca Pisera neemt de coördinatie en de dagelijkse leiding van het centrum waar. Lesley Bogaerts staat in voor de coördinatie van de thuisdiensten van Seniorama. Samen staan ze in voor de selectie, rekrutering en ondersteuning van vrijwilligers. Peter De Groodt is in 2017 actief als logistiek medewerker binnen een tewerk-stelling artikel 60 § 7 van de OCMW-wet.

Het team van beroepskrachten bespreekt op regelmatige basis een aantal inhoudelijke en prak-tische elementen van de werking.

De basis van de werking ligt bij de 30 werkgroepen die binnen onze organisatie actief zijn en in het organisatieschema ondergebracht zijn in drie basisdelen: de dienstverlenende taken, de ondersteunende functies en de socio-culturele activiteiten.

Hoewel de opdrachten en concrete taken per werkgroep verschillend zijn, is de methode van werken binnen iedere werkgroep gelijklopend.

Iedere werkgroep komt regelmatig in vergadering samen om na te denken en te bespreken hoe de planning en organisatie van hun opdracht best kan verlopen. Hierdoor voelen vrijwil-ligers zich sterk betrokken bij hun taak. Ze voeren die immers niet alleen uit maar bepalen zelf de voorwaarden van hun werking.

Ieder onderdeel van de werking is het resultaat van bespreking tussen de vrijwilligers verant-woordelijk voor dit deel. In een aantal werkgroepen is een personeelslid aanwezig bij de ver-gaderingen, in een aantal andere evenwel niet. Dit brengt met zich mee dat voorstellen van onderuit groeien en gedragen worden door de basis van de werking: de vrijwilligers.

We willen een aangename werksfeer bieden en de vrijwilligers ontplooiingskansen laten erva-ren. Dit werkt, volgens ons, motiverend. Eén en ander brengt mee dat beslissingen niet altijd even snel kunnen genomen worden maar na de overlegfase steeds gesteund worden door de betrokken vrijwilligers.

3 Vrijwilligersbeleid

3.1 Opdracht Seniorama is een Leuvense sociale pluralistische beweging met bijzondere maar niet uitsluiten-de aandacht voor de positie van ouderen in de maatschappij en steunt op een uitgebreid net-werk van vrijwilligers die worden bijgestaan door beroepskrachten.


3.2 Organisatie Seniorama is een organisatie waar vrijwilligerswerk een essentieel onderdeel vormt van de werking. Vrijwilligers zijn altijd een sterkte geweest van Seniorama en hebben steeds hun stempel gedrukt op de werking.

Bij Seniorama is er een cultuur van overleg en gedeelde verantwoordelijkheid. De eindverant-woordelijkheid ligt bij de raad van bestuur en het team van beroepskrachten. De vrijwilligers bepalen in samenspraak met de beroepskrachten hun engagement.

3.3 Vrijwilligers Vrijwilligers zijn van onschatbare waarde voor Seniorama om het vele werk en de hoeveelheid van taken aan te kunnen. Vrijwilligers kunnen zich bij Seniorama engageren binnen alle struc-turen van de organisatie. Hierdoor vormen ze het visitekaartje van de organisatie.

Seniorama biedt haar vrijwilligers een maatschappelijk relevante tijdsbesteding, een ruime diversiteit aan sociale contacten, ontplooiingskansen en waardering. Seniorama vergoedt de kosten van de vrijwilliger binnen haar budgettaire beperking en volgens de gemaakte afspra-ken.

3.4 Cel vrijwilligersbeleid De cel vrijwilligersbeleid neemt een aantal taken op zich ter ondersteuning van het vrijwilli-gerswerk: de opvang van nieuwe vrijwilligers, opvolgingsgesprekken, het organiseren van op-leiding en vorming, het bijhouden van een database met de interesse en competenties van vrijwilligers. De cel ziet het als haar taak om initiatieven te nemen om de werking met en sa-menwerking tussen de vrijwilligers zo goed mogelijk te laten verlopen.

In 2017 vergadert de cel vijf keer.

De initiatieven die door de cel genomen worden, stellen zich tot doel het vrijwilligersbeleid effectiever te maken in het kader van het algemeen beleid van Seniorama en de tevredenheid van de vrijwilligers te versterken. Deze initiatieven kaderen in de kwaliteitsplanning.

De cel werkt in 2017 rond duurzame motivatie bij vrijwilligers. Een volgend belangrijk thema is de rol van contactpersonen in de werkgroepen. Er wordt bekeken of het overzicht van werk-groepen en de contactpersonen, nog actueel is. Daarnaast wordt de functiebeschrijving voor contactpersonen vernieuwd. Aan de hand van die beschrijving vinden er gesprekken plaats met de contactpersonen om onder andere te toetsen of ze zich in de functiebeschrijving kunnen vinden. De contactpersonen worden uitgenodigd op een celvergadering om ervaringen met elkaar uit te wisselen en suggesties te geven over bijvoorbeeld de aanpak bij speciale gelegen-heden betreffende de vrijwilligersgroep.

Verder wordt in 2017 de aanzet gegeven om te denken rond het thema werven van ‘jonge’ vrijwilligers. Dit wordt in 2018 vervolgd.

Terugkomende onderwerpen op de agenda zijn de receptie voor vrijwilligers, de jaarlijkse uit-stap, de leerkrachtendag, eindejaarsfeest en vorming voor vrijwilligers. Dit jaar wordt een the-oretische vorming georganiseerd op 30 oktober over EHBO. De praktische vorming die hierbij aansluit wordt in januari 2018 georganiseerd.


Leden van de cel vrijwilligersbeleid: Lieve Hillewaere, Wim Fierens, Jaak Kusters, Lou Matheus, Roos Haepers, Jos Bombart, Caroline Ballegeer, Paula Dudal, Johan Vanackere, Bian-ca Pisera, Marlies Van Mechelen, Lesley Bogaerts, Leo Rouffa, Celeste Verbiest.

2017 Dienstverlening 21

Dienstverlening

1 Centrumraad De centrumraad geeft advies over de werking van het lokaal dienstencentrum, zowel over de dienstverlening als over de activiteiten en organiseert de zomeractiviteiten. Het jaarverslag wordt met de leden van de centrumraad doorgenomen. In 2017 vergadert de centrumraad vier keer. De inhoud van de vergaderingen betreft de werking van het dienstencentrum. Binnen- en buitenactiviteiten voor de zomerperiode worden gepland. De leden van de centrumraad nemen ook een taak op bij het organiseren en begeleiden van deze activiteiten. Iedere week wordt tijdens de maanden juni tot september minstens 1 activiteit georganiseerd. De centrumraad buigt zich daarnaast over de manier waarop de werking van het centrum in de ruimere buurt bekend gemaakt kan worden.

Leden van de centrumraad: Jos Bombart, Mon Bakelants, Agnes Boeckx, Greta Duchateau, Paul De Smedt, Reinilde Van Com, Philippe Maertens, Loes Stroobants, Anita De Witte, Lieve Sinnaeve, Bianca Pisera, Cecile Van Hoecke.

2 Advies en ondersteuning Seniorama neemt een aantal adviesopdrachten waar als dienstencentrum. Zowel vrijwilligers als personeelsleden nemen een deel van deze adviesverstrekking op zich. Ondersteuning is heel dikwijls een inherent onderdeel van advies. Hulpvragers zijn immers niet altijd in staat om de stappen van een advies zelfstandig op te volgen. Dit advies wordt niet alleen verstrekt aan klanten die naar het LDC komen. Mensen die niet in staat zijn om hun vraag binnen het cen-trum te bespreken, krijgen advies over hun vraag tijdens een huisbezoek van de coördinator thuisdiensten van Seniorama.

2.1 Registratie van vragen

Categorie Aantal

Warme maaltijden

Soep met brood

Boodschappendienst

Babbellijn

Gezelschapsdienst

Buurthulp

Brochure ‘Woonzorgcentra/Assistentiewoningen’

Aanbod vrijwilligerswerk

Informatie allerhande

1140

110

749

89

78

128

55

35

25


De eerste registratie van zowel advies- als informatievragen die bij Seniorama terechtkomen, gebeurt aan de hand van een registratieformulier. Als een situatie opvolging vereist, wordt een zorgdossier aangelegd.

Uit de registratieformulieren en opvolgingsdossiers komen de voorgaande resultaten.

Daarnaast is het mogelijk een overzicht te bekomen van de resultaten van de verschillende activiteiten in de vorm van jaarlijkse statistieken.

Een aantal vereenvoudigingen worden in het gebruik van de database aangebracht, wat de afhankelijkheid van de deskundigen kleiner maakt.

2.2 Woonzorgcentra en assistentiewoningen In 2017 verkoopt Seniorama 21 woonzorgbrochures en 34 brochures assistentiewoningen.

Voor de woonzorgbrochures is er een daling tegenover 2016. Deze is onder andere te verklaren door het actualiseren van de brochure in 2016 waardoor er dat jaar een grotere vraag is.

In de loop van 2017 wordt de brochure assistentiewoningen geactualiseerd. Informatie wordt opgevraagd, sommige woningen worden bezocht. Ook de kaft van deze brochure krijgt een nieuw kleedje. Vooral toekomstige bewoners en familie doen beroep op de brochures, die in 2017 erg gevraagd zijn. Er worden 34 brochures aangevraagd in vergelijking met 6 exemplaren het voorgaande jaar.

Het actueel houden van de brochures wordt in 2017 opgenomen door Jan Larivière, en Agnes Peetroons.

2.3 De babbellijn Vanuit de thuiszorgdiensten die Seniorama aanbiedt, zoals de gezelschapsdienst of boodschap-pendienst, stellen we vast dat de ouderen die hier een beroep op doen vaak op zoek zijn naar meer contact met anderen. Het gaat dan om ouderen die zelf een kleiner sociaal netwerk heb-ben en/of minder mobiel zijn. Deze, nog thuiswonende ouderen, voelen zich vaker eenzaam. Er komen vaak meerdere diensten aan huis die vooral praktische ondersteuning bieden, bijvoor-beeld een poetsdienst, thuisverpleging, gezinszorg. We horen van mensen dat er niet altijd ruimte is om een uitgebreid gesprek te voeren.

Vanuit Seniorama merken we dat de telefonische aanvraag van onze ondersteunende diensten soms een manier is om tot een uitgebreid gesprek met iemand te komen. Met de babbellijn willen we deze mensen de kans geven hun hart te luchten of informatie te vragen over een probleem waar ze mee zitten.

In 2017 is er 1 vrijwilliger die de babbellijn verzorgt, namelijk Piet Van Dionant. Er wordt op een vast dagdeel gebeld naar de gebruikers van de babbellijn, namelijk op woensdag. Regel-matig telefonisch contact wordt belangrijk en mensen kijken er naar uit.


Een overzicht van de gesprekken per maand

In totaal worden er in 2017 89 gesprekken ge-voerd, meestal op wekelijkse basis. In totaal zijn er 31 uren gebeld. Er is een daling van ongeveer 50% in het totaal aantal gebelde uren en in het aantal gesprekken ten opzichte van 2016, toen 164.

4 personen worden in 2017 wekelijks opgebeld, dit zijn er 2 minder dan vorig jaar. De klanten van de babbellijn zijn allemaal vrouwen. Er zijn uiteenlopende redenen waarom mensen opge-beld willen worden. Er is bijvoorbeeld de behoef-te aan een wekelijkse babbel omwille van het zich eenzaam voelen, anderen kampen met een psychische problematiek en wensen hun gevoe-lens en gedachten daarbij te delen met de me-dewerker van Seniorama.

De contacten die ze opbouwen met de vrijwilliger zijn vrij open en zorgen ervoor dat er een sig-naalfunctie is, wanneer de gebruiker dit wenst. Zo kan, bij ernstige vragen of noden, de gepaste hulp gevonden worden. Dit contactmoment via de babbellijn lijkt de gebruikers dan ook enige geruststelling te brengen

2.4 Babbel op zondag Regelmatig horen we dat alleenstaande deelnemers en vrijwilligers op zoek zijn naar een mo-ment om gezellig samen te zijn. Ze hebben zin in een leuk gesprek, een glimlach of willen hun gedachten vrijblijvend delen met anderen. Op initiatief van een vrijwilliger, organiseert Senio-rama eenmaal per maand, op zondag, een ontmoetingsmoment.

Dit moment gaat iedere tweede zondag van de maand door vanaf 14u30 in taverne ’t Paviljoen in Kessel-lo. Een vrijwilliger van Seniorama, Freddy Laemmle, is steeds aanwezig om de geïnte-resseerden te ontvangen. In 2017 nemen gemiddeld acht personen, voornamelijk vrouwen, deel aan dit initiatief. Het groeit uit tot een maandelijks ontmoetingsmoment waarbij er bij-voorbeeld over actuele maatschappelijke thema’s wordt gebabbeld, daarnaast komen onder-werpen als het dagelijks leven, familie, ouderdomskwaaltjes, activiteiten, recepten enzovoort, aan bod. “Het is een gezellige bende met een positieve ingesteldheid waar veel gelachen wordt”, aldus een deelneemster.

2.5 Spreekuur senioreninspecteur Leuvense politie De senioreninspecteur heeft een maandelijks spreekuur in de ontmoetingsruimte van Seniora-ma. Zie verder pagina 38.

De babbellijn

Maand Gesprekken

Januari

februari

maart

april

mei

juni

juli

augustus

september

oktober

november

december

7

10

10

9

7

2

8

9

7

7

7

6


2.6 Voetverzorging De voetverzorging wordt als dienstverlening gewaardeerd en iedere eerste woensdag van de maand vinden verschillende gebruikers de weg naar de pedicure. Door de grote vraag naar deze dienst wordt er in 2017 uitgebreid naar twee momenten per maand.

2.7 Gelaatsverzorging In 2017 wordt bijna maandelijks op dinsdagnamiddag de dienst gelaatsverzorging aangeboden. Iedere namiddag is er ruimte voor 3 personen voor een verzorging gedurende een 45-tal minuten. Ze genieten van een ontspannende gelaatsmassage en verzorging. Er gebeurt een reiniging en massage waarna er een gezichtsmasker wordt aangebracht. Indien gewenst wordt men licht gemaquilleerd. Ondertussen ontvangt men advies over hoe je je huid gezond kan houden.

Vrijwilliger: Maggie Van Ende

3 Middagmaaltijden Met het dagelijks aanbieden van warme maaltijden wil Seniorama werken aan het behoud en het herstel van het sociaal netwerk van de buurtbewoners. Een dagelijkse maaltijd is immers het moment bij uitstek voor mensen om elkaar regelmatig te ontmoeten en relaties te onder-houden.

Behalve een trouwe groep die op vaste dagen terugkomt, vinden ook nieuwe klan-ten en deelnemers aan cursussen de weg naar het middagrestaurant. In vergelijking met 2016 zien we een stijging in het totaal aantal aanwezige personen. Bij de warme maaltijden is er een stijging van 9,5%, bij de soepmaaltijd met brood daalt het aantal eters met 30 op jaarbasis. Op donderdag komen de meeste personen eten. We mer-ken dat men op dezelfde weekdag komt eten om dezelfde personen te ontmoeten. Opvallend is de stijging vanaf de maand september waarna het aantal maandelijkse eters niet meer onder 120 daalt.

Vrijwilligers: Anita De Witte, Liliane Hugaerts, Emma Vandermosten, Danielle Verbinnen, Tiny Leemans, Carine Van Espen, Carla Meertens, Leen Verheyden, Marie-Jeanne Geerts, Danielle Herckens


Maand Middagmaal Soep met brood

januari

februari

maart

april

mei

juni

juli

augustus

september

oktober

november

december

79

65

86

74

70

70

63

83

120

129

168

133

16

15

16

11

8

8

8

4

0

8

7

9

Totaal 1 140 110

4 Restorama

Elke derde vrijdag van de maand bereiden vrijwilligers een kwaliteitsvolle en verse maaltijd aan een democrati-sche prijs. De maaltijden worden ter plaatse bereid met de nodige aandacht voor gezonde voeding. Mensen dienen vooraf in te schrijven, 60 maaltijden is de maxi-male capaciteit. Er komen vooral buurtbewoners en alleenstaande personen eten. Ook vriendengroepen spreken af om maandelijks te komen eten.

Er wordt heel wat aandacht besteed aan de verzorgde tafels en tafelversiering. Zo scheppen we een sfeer waar mensen contacten kunnen leggen en gezellig tafelen.

Er wordt een hoofdgerecht aangeboden en telkens staat soep of voorgerecht op het menu. Een lekker dessert maakt het geheel af. Tijdens de maanden juni tot en met september wordt er een buffet aangeboden. Men kan de namiddag afsluiten met een film.

Maandelijks vergadert de groep vrijwilligers en bespreken ze het menu, de aankoop en hoe-veelheid van ingrediënten, en de praktische organisatie van de voorbereiding op donderdag en de maaltijd op vrijdag.

Een greep uit de gerechten van vorig jaar: Orloffgebraad met kroketten, Zweeds buffet, Kal-koengebraad met gestoofde knolselder en pommes duchesse, wortelstoemp met worst, Brue-geliaans buffet. Het aantal deelnemers schommelt in 2017 tussen 35 en 45.


Restoramaploeg: Liliane Hugaerts, Maria Omblets, Greta Duchateau, Tiny Leemans, Anita De Witte, Leen Verheyden, Marika Sviercikova, Liliane Janssens, Carine Van Espen, Carla Meer-tens, Marie-Jeanne Geerts, Mia Van Mierlo, Michèle Tilkin, Yolande Cober

5 Seniorama oppas- en gezelschapsdienst

5.1 Realisaties

5.1.1 Aantal klanten en uren oppashulp In 2017 worden er in totaal 63 klanten geholpen met de oppas- en gezelschapsdienst van Seniorama. De meeste vragen betreffen dagoppas, dit waren er 53. In enkele gevallen wordt exclusief nachtoppas aangeboden, dit bij 6 klanten. In 4 gevallen wordt er zowel dagoppas als nachtoppas gevraagd.

In totaal worden er in 6400,5 uren gepresteerd door de oppas- en gezelschapsdienst van Seni-orama. Hiervan zijn er 3 187,5 daguren en 3 213 nachturen. In totaal worden er 1 546 bezoe-ken gedaan door de vrijwilligers. Tussen 2012 en 2017 ligt het aantal gepresteerde uren steeds tussen 5 501 en 7 168 uren. Het aantal daguren en nachturen kan per jaar erg verschillen maar sinds 2012 stijgen de nachturen. Dit kan betekenen dat de nood aan nachtoppas groter geworden is tijdens de voorbije jaren. Maar ook de samenwerking met het project nachtzorg en de bekendheid hiervan zou deze stijging kunnen verklaren. De ontlasting van mantelzorgers door het aanbieden van nachtoppas is een belangrijk element voor onze werking. Het is de laatste jaren een terugkerend focuspunt in onze kwaliteitswerking.

5.1.2 Woonplaats, leeftijd, geslacht en gezinstoestand klanten We bereiken in 2017 klanten die woonachtig zijn in Leuven (16), Kessel-Lo (11), Heverlee (9), Oud-Heverlee (6), Wilsele (5) en Herent (4). De overige 12 klanten wonen elders binnen het

arrondissement. Het aantal uren oppas per regio is niet noodzakelijk evenredig met het aantal klanten in een regio. Het hoogst aantal uren wordt gepresteerd in Kessel-Lo met 2 242 uren. De vol-gende grootste regio is Blanden met 1 288 uren. Verder worden heel wat uren gepresteerd in Leuven (675,5u), Boutersem (468u), Heverlee (466,5u), Erps-Kwerps (220), Wilsele (201,7u), Tielt-Winge (215) en Herent (161,5u). De overige prestaties van de vrijwil-ligers zijn verdeeld over de resterende gemeentes.


Wat de leeftijd van de klanten betreft, is er een zeer kleine groep klanten jonger dan 50 (3%). De 50 tot 70-jarigen vertegenwoordigen 14,5% van de klanten, de 70 tot 80- jarigen ook 14,5% en de 90-plussers 22%. Vooral de groep 80-90 jaar blijkt het sterkst vertegenwoordigd te zijn (46%). Meer dan de helft van de aanvragen betreft dus 80 of 90 plussers.

Net zoals de voorbije jaren is het klantenbestand van de oppas- en gezelschapsdienst voorna-melijk vrouwelijk. In 2017 worden 45 vrouwen en 18 mannen geholpen door deze dienst. Deze 70-30 verhouding blijkt jaarlijks min of meer terug te komen.

39 klanten zijn alleenwonend. Dit is vergelijkbaar met afgelopen jaren. Ze hebben vooral nood aan sociaal contact, maar ook concrete hulp is soms nodig. Bijvoorbeeld hulp bij het opwarmen en geven van een maaltijd of samen te voet een boodschap doen. Bij samenwonenden valt de last van de zorgbehoevende veelal op de partner of een inwonende zoon/dochter. 16 klanten die beroep doen op onze dienst hebben een inwonende partner, 8 klanten hebben een ander inwonend familielid. In deze gezinnen nemen de vrijwilligers even de verantwoordelijkheid van deze mantelzorger over. Zo krijgt deze een moment vrij om bijvoorbeeld een hobby uit te oe-fenen of om praktische zaken te regelen.

5.1.3 Lichamelijke en/of psychische problematiek klanten en samenwerking met andere diensten Langer thuis wonen is de doelstelling van onze dienst. Door de hoge leeftijd zijn er heel wat klanten met lichamelijke of psychische aandoeningen. Het is belangrijk om dan aandachtig te blijven voor de haalbaarheid van het thuis wonen. In onderstaande tabel staan de voorkomen-de aandoeningen van dit jaar:

Lichamelijk Psychisch Geen aandoening

Valrisico: 16

Slechtziend / blind: 3

Parkinson: 4

ALS: 2

Rugpijn: 2

Suikerziekte: 1

Gedeeltelijke verlamming: 3

MS: 1

Doofheid: 1

Mentale beperking: 4

Depressie: 4

Bipolaire stoornis: 1

Eenzaamheid: 13

Afwezigheid mantelzorger: 3

Geruststelling (nachtoppas): 2

Combinatie lichamelijk en psychisch

Valrisico en verwardheid / dementie: 3

De klachten die men heeft, als gevolg van lichamelijke of psychische aandoeningen, worden in heel wat gevallen ook aangepakt door andere diensten die bij de klant actief zijn. Wat opvalt is dat de klant tijdens het intakegesprek voornamelijk die diensten benoemt die ‘fysieke hulp’ aanbieden (zoals poetshulp, gezinshulp).

Begeleiding door iemand van het OCMW of een andere sociale dienst wordt hier niet vaak ver-noemd hoewel uit de doorverwijzingen blijkt dat hier toch vaak beroep op gedaan wordt.


De meeste aanvragen bij de oppasdienst gebeuren door een familielid dat navraag doet (25 aanvragen). Daarna volgt het OCMW vanuit Leuven 12, Herent 2 en Oud-Heverlee 3 met in totaal 17 aanvragen. Vervolgens komen via het project Nachtzorg 14 aanvragen en via de klant zelf 9 aanvragen door. 11 aanvragen komen via een andere dienst bij de oppasdienst toe (zo-als begeleid wonen, mobiel team, mutualiteiten, ziekenhuisdiensten, andere diensten voor gezinszorg dan OCMW, palliatieve werkingen, Licht en liefde en zelfs de lokale kapper). Deze diensten wijzen er op dat er vaak verschillende organisaties actief zijn bij het cliënteel van de oppasdienst.

De oppas- en gezelschapsdienst én de overige diensten onderling, hechten veel belang aan het signaleren van noden en behoeften van mogelijke klanten naar elkaar. Er wordt vaak contact met elkaar opgenomen (in overeenstemming met de klant) om een bijkomende dienst voor te stellen aan de klant wanneer diens situatie complexer wordt. De doorverwijzingen via diensten zijn van groot belang in de detectie van problematieken.

Vanuit bovenstaande tabel blijkt dat heel wat klanten lichamelijke of psychische aandoeningen hebben. Er is echter ook een grote groep klanten die geen aandoening heeft die hieronder te klasseren valt. De problematiek eenzaamheid valt hieronder. In 2017 zijn er 13 klanten waarbij de vraag naar oppashulp enkel voortkomt uit de nood naar gezelschap. Om meer te kunnen betekenen voor deze doelgroep, wil de oppas- en gezelschapsdienst extra aandacht besteden aan deze problematiek. Enkele jaren geleden startte een werkgroep rond eenzaamheid bij ou-deren, een samenwerking van Seniorama met de stad Leuven. Hier wordt een samenwerking uitgebouwd tussen verschillende organisaties rond het thema. Het heropnemen van dit thema en deze werkgroep wordt in de kwaliteitswerking van vorig jaar geplaatst. In 2017 wordt er gestart met de samenstelling van een contactlijst van organisaties binnen Groot-Leuven die reeds aan deze problematiek werken of dit in de toekomst willen inplannen. Voor 2018 wordt deze samenwerking verder uitgebouwd om zo dit thema tijdens de komende jaren concreet aan te pakken.

5.2 Vrijwilligers van de oppas- en gezelschapsdienst

5.2.1 Aantal vrijwilligers, geslacht en leeftijd In 2017 kan onze dienst rekenen op de inzet van 33 vrijwilligers, 26 vrouwen en 6 mannen. Hoewel het aantal vrijwilligers minder is dan vorig jaar, worden er een gelijkaardig aantal uren gepresteerd dit jaar. Dit kan eenvoudig verklaard worden want één op de drie vrijwilligers be-zoekt het hele jaar door meerdere klanten per week, de meesten spreiden dit over verschillen-de dagen. Het inzetten van vrijwilligers bij nieuwe aanvragen verloopt ook in 2017 erg vlot. Enkele opmerkingen die van belang zijn:

het afnemen van het aantal vrijwilligers is een aandachtspunt voor de toekomst. Mogelijk is de verhoging van de pensioenleeftijd en de wijze van invulling van vrijwilligerswerk (vrijwil-ligers die zich tijdelijk of projectmatig willen inzetten) van belang;

ook naar belasting van de actieve groep vrijwilligers toe, moet er opgelet worden voor overbelasting of de vraag naar extra ondersteuning. Dit zou in de kwaliteitsplanning mee opgenomen kunnen worden als aandachtspunt voor de toekomstige werking.

De vrijwilligers die oppas- en gezelschapsdienst verlenen, zijn voornamelijk vrouwen. Wat de nachtoppas betreft, zijn dit zelfs uitsluitend vrouwen.


De mannen die als vrijwilliger helpen bij de oppas- en gezelschapsdienst zijn even zorgzaam en actief en hebben vaak meerdere klanten per week die ze bezoeken. Wat de leeftijd van onze vrijwilligers betreft, blijkt dat deze tussen 40 en 89 jaar oud zijn. De grootste groep zijn de 60-ers. Bij deze groep vrijwilligers blijken velen meteen op te starten na het verkrijgen van hun pensioen. Ook vrijwilligers die jonger zijn, starten met het vrijwilligerswerk wanneer ze bijvoor-beeld niet meer kunnen deelnemen aan de reguliere arbeidsmarkt (wegens invaliditeit, lange zoektocht naar werk, enz.).

Tot slot bedanken we graag de vrijwilligers die meewerken aan onze dienstverlening via de oppas- en gezelschapsdienst voor hun inzet dit jaar. Vrijwilligers van de oppasdienst: Annie Aerts, Anne Boven, Lydia Boon, Michiel Bonemeij-er, Carmiña Caballero, Mia De Broeck, Luc De Bruyn, Sandra Derycke, Gunther De Smedt, Lies-beth De Smet, Peter Fannes, Marleen Geets, Lieve Geysels, Leen Goossens, Chris Guinier, Gisè-le Hublé, Els Janssen, Christine Lepère, Ghislaine Leplat, Paula Otto, Daniëlle Philippaerts, Gil-berte Renders, Godelieve Robberechts, Jacqueline Sergeant, Dee Thaver, Chris Van Aerschot, Piet Van Dionant, Renilde Van den Boeck, Anna Verschingel, Agnes Walbers, Mathieu Wijnen

5.2.2 Ondersteuning dienst en vrijwilligers Naast de vrijwilligers die de oppas aan huis doen, zijn er nog 13 vrijwilligers die mee helpen in de ondersteuning van de dienst. Dit gaat van meehelpen in de permanentie, planning, admi-nistratie, ICT en facturatie tot inhoudelijke en/of psychologische ondersteuning van onze op-passers. Dankzij de hulp en goede samenwerking van deze vrijwilligers kan de dienstverlening efficiënter verlopen, wat ook blijkt uit de feedback van klanten en oppasvrijwilligers. Dank aan deze vrijwilligers. De opvolging van de oppasvrijwilligers gebeurt via volgende stappen:

intensief contact met de coördinator bij nieuwe opstart klant

regelmatig contact met de coördinator (en vrijwilligers planning) bij lopende oppas

contact op vraag van de vrijwilliger op ieder moment (zowel met de coördinator als de vrijwilligers die ondersteuning bieden)

contact met de vrijwilliger bij stopzetting of overlijden van een klant

bezorgen van een maandelijkse nieuwsbrief over de werking van de dienst

organisatie van vormingsmomenten en uitwisselingsmomenten met kleine of grote groepen vrijwilligers (minstens 3x per jaar)

persoonlijke uitnodiging voor relevante lezingen en activiteiten op Seniorama

jaarlijks evaluatiegesprek met zowel de coördinator als vrijwilligers ondersteuning

Voor klanten die meerdere zorgen aan huis krijgen, kan er ook een SEL-overleg georgani-seerd worden (= samenwerking eerstelijnshulpverlening), de vrijwilliger kan hier ook aan deelnemen op vraag van de klant. Dit geeft de vrijwilliger een beter zicht op de samenwer-king met andere diensten en zijn/haar inbreng is onontbeerlijk.

Vrijwilligers ter ondersteuning van de dienst: Jos Bekaert, Jaak Burg, Liliane Debrouwer, Greta Duchateau, Myriam Kindt, Marc Peetermans, Jan Ramakers, Mia Sermeus, Chris Van de Vyver, Raymond Van Den Broeck, Maria Van Hoof, Daniëlle Verbinnen en Anne Versnick


5.3 Samenwerking met het project ‘Nachtzorg Leuven’

5.3.1 Einde van het project De samenwerking met andere regionale thuiszorgdiensten onder het project ‘Nachtzorg Leu-ven’ loopt reeds sinds 2009. Dit project heeft als doel nachtzorg aan huis te organiseren en te coördineren in het arrondissement Leuven. Nachtzorg houdt in dat er zorg aan huis wordt aan-geboden aan zorgbehoevende personen die 65 jaar of ouder zijn, met een lichamelijke aan-doening, een sociaal-familiale en/of psychische zorgsituatie. Uit deze situatie blijkt dat ze toe-zicht, ondersteuning of hulp nodig hebben gedurende de nacht en dat ontlasting van de man-telzorg noodzakelijk is. Deze nachtzorg is in principe tijdelijk en vermijdt een definitieve opna-me in de residentiële zorg.

Het project wordt tot eind 2014 door het RIZIV gefinancierd. Nadien wordt het project gefinan-cierd door de Vlaamse Overheid en op jaarlijkse basis verlengd met als bedoeling een structu-rele verankering te vinden. Dit bleek niet meer mogelijk te zijn na het aflopen van 2017. Er wordt in december beslist dat de financiering niet kan doorgaan voor het komende jaar.

Het project Nachtzorg Leuven wordt na een overbruggingsperiode van 3 maanden begin 2018 stopgezet. Vanaf april 2018 werken de erkende oppasdiensten terug individueel aan hun aan-bod nachtoppas. Er zal overleg plaatsvinden tussen de diensten om de toekomstige samenwer-king en het aanbod naar klanten zo vlot mogelijk te laten verlopen.

5.3.2 Nieuwe mogelijkheden nachtoppas In het kader van nachtoppas, wordt er al verschillende jaren getracht het belastingvrije plafond dat men mag verdienen, te verhogen. De vrijwilligers bereiken dit plafond vrij snel, aangezien het aantal oppasuren per nacht vrij hoog zijn en ze vaak voor meerdere nachten per week ingeschakeld worden. Wanneer dit plafond bereikt wordt, stopt de vrijwilliger doorgaans met het vrijwilligerswerk en moet de klant een overstap maken naar een (of meerdere) nieuwe vrijwilliger(s). Dit blijkt vaak problematisch omdat de mantelzorger of familie weer een periode moeten overbruggen en bovendien de klant zelf weer moet wennen aan een nieuw gezicht. Ook onze vrijwilligers voelen zich vaak goed bij iemand en willen liever deze persoon verder helpen.

Om dit probleem aan te kaarten, organiseert vicepremier Kris Peeters op 30 augustus 2017 een persmoment bij Seniorama. Hij geeft hier aan dat hij dit zal opnemen binnen het Zomerakkoord van de regering. De Minister voorziet 2 mogelijkheden: (1) het verhogen van het be-lastingvrije plafond naar 2500€ per jaar en/of (2) het invoeren van een semi-agoraal statuut waarbij gepensio-neerden en mensen die minstens 4/5de werken, tot 6000 € onbelast kunnen verdienen. Nachtoppas zou dan onder dit statuut kunnen vallen. De verdere uitwerking van deze voorstellen worden in 2018 door de regering bekeken en creëert mogelijks nieuwe opportuniteiten.

Emma Vandermosten, vrijwilligster bij de nachtoppas en An Vranken, mantelzorger en dochter van een klant bij de nachtoppas, geven de vicepremier Kris Peeters en aanwe-zigen een mooie getuigenis over hun ervaringen.


5.4 Samenwerking met project ‘Vergeten naar buiten te komen’ Dit project van het OCMW en de stad Leuven, met steun van de Koning Boudewijnstichting, richt zich tot thuiswonende Leuvenaars met geheugenproblemen. Het project tracht oplossin-gen te bieden zodat deze mensen kunnen deelnemen aan culturele of sportieve activiteiten. In eerste instantie zoekt men naar begeleiding binnen het eigen netwerk van de aanvrager. In-dien hier niemand beschikbaar is, wordt de vraag aan de vrijwilligers van de oppasdienst ge-steld. Ook in 2017 wordt er beroep gedaan op vrijwilligers van de oppasdienst om op deze vragen in te gaan.

Een aantal vrijwilligers met gerichte interesse in deze klanten vraagt specifieke opleiding rond dit thema. In september komt dit aan bod via een vorming van het expertisecentrum Memo. Tijdens deze vorming worden praktische tools aangereikt aan de vrijwilligers om gemakkelijk contact te leggen met een klant met een geheugenprobleem (zoals via fotoverhalen, gezel-schapsspelen, creatieve initiatieven).

5.5 Samenwerking met andere diensten Contacten en samenwerking met andere diensten in de regio wordt steeds nagestreefd om zo het zelfstandig thuis leven voor onze klanten zo lang mogelijk in stand te houden. Onder punt 5.2 staat een overzicht van diensten waar we regelmatig contact mee hebben.

Naast de telefonische contacten over concrete hulpsituaties, wordt er regelmatig overleg en uitwisseling met de andere diensten in de regio georganiseerd om zo op de hoogte te blijven van elkaars werking en ervaringen. Deze uitwisseling leidt soms ook tot de opstart van nieuwe gezamenlijke projecten die het aanbod voor onze klanten nog kan verbeteren. Voorbeelden van deze contacten in 2017: Buurtcentrum Sint-Maartensdal, dokters(praktijken) uit de regio, zie-kenhuisafdelingen geriatrie van Gasthuisberg en het Heilig Hartziekenhuis, Geestelijke Gezond-heidszorg, Diletti, Holebihuis Leuven, Woonzorgcentra en serviceflats St. Vincentius en Populie-renhof, integratie en zelfstandig wonen Leuven.

Ten slotte bedanken we ZORG Leuven, OCMW Herent, OCMW Oud-Heverlee en de Vlaamse Gemeenschap voor hun financiële ondersteuning en de aangename samenwerking. Dankzij deze steun is het mogelijk om de gezelschapsdienst, zoals die tot op heden is uitgebouwd, te laten bestaan.

6 Buurthulp en boodschappendienst

6.1 Nieuwe initiatieven In 2017 start deze dienstverlening met een nieuwe werkgroep die de concrete werking van de buurthulp en boodschappendienst onder de loep neemt. Dit is de kerngroep shop-o-rama en kleine taken. Ze buigen zich over enkele onderwerpen zoals de bekendheid van deze dienstver-lening bij onze buurtbewoners en de inhoud van ons aanbod.


Enkele realisaties van deze werkgroep

Naamswijziging

Van boodschappendienst naar ‘Shop-o-rama’. Van buurtdienst naar ‘Hulp bij kleine taken’. Deze namen leggen het verband met Seniorama, vermijden misverstanden over de inhoud

van het aanbod en verfrissen het geheel. Inhoud van het aanbod

Evaluatie van de noden van de klanten vandaag ten opzichte van de mogelijkheden met ons aanbod vrijwilligers, zoals bijvoorbeeld de vraag naar enkele grotere boodschappen die wel met de wagen kunnen gebeuren of de hulp met het doornemen van binnenkomende post en administratie. Hierbij wordt ook nagedacht over het aantrekken van nieuwe vrijwil-ligers die deze vragen kunnen invullen.

Analyseren van het bereik van onze dienst

Weet onze omgeving welk aanbod we kunnen bieden? Bereiken we specifieke doelgroepen (zoals kansarmen, geïsoleerde en eenzame buurtbe-woners)? De analyse wordt in 2018 concreet verder gezet.

Vrijwilligers van de kerngroep: Greta Duchateau, Roos Haepers, Agnes Peetroons, Mark Van Den Bosch, Piet Van Dionant.

6.2 De werking ‘Shop-o-rama’ is voor een aantal zorgbehoevende personen in Leuven een belangrijke aan-vulling op de andere thuiszorgdiensten. De dienst is er voor mensen die hulp nodig hebben met kleine boodschappen of administratieve taakjes. Dit kan bijvoorbeeld wanneer de vaste hulp tijdelijk weg valt, men herstellende is van een ziekte of operatie en extra handen nodig heeft. Seniorama doet dan de boodschappen in de onmiddellijke omgeving van de aanvrager. Een greep uit de opdrachten van deze dienst:

enkele boodschappen in de supermarkt gaan doen

naar de apotheker, de mutualiteit gaan

naar de bibliotheek, de post, de bank

documenten bezorgen aan de belastingen en aan stadsdiensten

vuilniszakken halen

een geschenk halen, naar de bloemenwinkel gaan

een kleine was wegdoen, naar de nieuwkuis gaan

naar de wekelijkse markt

voorschrift halen bij arts

naar de schoenmaker gaan, naar de kleding-herstelwinkel gaan. De ‘hulp bij kleine taken’ wil hulp bieden bij kleinigheden en handelingen die de hulpvrager niet of moeilijk zelfstandig kan uitvoeren. Deze dienstverlening sluit aan bij de diensten die al binnen Seniorama bestaan, namelijk ‘Shop-o-rama’, de oppas- en gezelschapsdienst.


Anders dan deze diensten wordt de hulp bij kleine taken enkel aangeboden op het territorium waar het lokaal dienstencentrum werkt, dus de helft van de Leuvense binnenstad. Opdrachten voor de dienst hulp bij kleine taken:

vuilzakken buiten zetten

persoon in een rolstoel naar zijn bestemming brengen

hond uitlaten

persoon van bed in rolstoel helpen en omgekeerd

korte begeleiding te voet. Vrijwilligers van deze diensten: Daniel Bollaerts, Gunther De Smet, Paul Noppen, Tamara Poitron, Francine Leers, Nicole Schueremans, Myriam Scoyer, Mark Van den Bosch, Piet Van Dionant, Jan Van Reusel, Rik Vercaigne

6.3 Organisatie van beide diensten Opdrachten worden uitgevoerd in afspraak met de opdrachtgever. Om zoveel mogelijk men-sen van dienst te kunnen zijn, gebeuren alle opdrachten in de directe omgeving.

Individuele voorkeuren worden zoveel mogelijk gevolgd. Alles gebeurt in overleg met de klant.

Aan de klanten wordt een bijdrage gevraagd.

Er zijn twee formules. Ofwel wordt een tienbeurtenkaart aangekocht die € 8 kost en per op-dracht wordt afgetekend. Als de kaart vol is kan een nieuwe kaart aangekocht worden.

Wie geen beurtenkaart wenst te kopen, betaalt voor een eenmalige opdracht een bedrag van € 1,50.

De organisatie, administratie en coördinatie van de diensten wordt waargenomen door vrijwillige medewerkers die elk een of twee halve dagen per week aanwezig zijn.

Deze vrijwilligers hebben telefonisch contact met de klanten en spreken de vrijwilligers aan om de opdrachten te vervullen. Indien nodig gaat de coördinator van de thuisdiensten op huisbe-zoek. Dit maakt het mogelijk de thuissituatie van de klant van dichterbij te bekijken en indien nodig andere thuiszorgdiensten in te schakelen. De coördinerende vrijwilligers houden rekening met de persoonlijke mogelijkheden van de vrijwilligers zoals:

wanneer is de vrijwilliger beschikbaar?

in welke tijdsspanne kan de vrijwilliger de opdracht vervullen?

moet de opdracht beperkt worden of mag ze iets omvangrijker zijn?

De opdrachten worden uitgevoerd door een groep van 12 vrijwilligers.. Ze stellen zich op vaste momenten ter beschikking van de diensten. Ofwel komen ze op de afgesproken momenten naar Seniorama om te kijken of er opdrachten zijn, ofwel worden ze telefonisch gecontacteerd door de vrijwilligers van de coördinatie.

Ter ondersteuning van hun taak zijn er de bijeenkomsten met ervaringsuitwisseling. Eén keer wordt een gezamenlijke vergadering georganiseerd met de onthaalvrijwilligers om de samen-werking tussen beide groepen te optimaliseren.


De bekendmaking van de dienst naar klanten gebeurt op verschillende manieren:

bekendmaking in Senioramanieuws

advertenties in tijdschriften zoals parochieblad, advertentiebladen

folders en affiches worden verspreid.

Mondelinge reclame wordt gemaakt door vrijwilligers, cliënten en families. Zoals vermeld onder 6.1 zal de bekendmaking naar efficiëntie nog herbekeken worden in het komende jaar.

6.4 Wie doet op de dienst beroep? Ouderen, alleenstaanden, mindermobiele of zorgbehoevende inwoners van Groot-Leuven, on-geacht hun leeftijd, doen beroep op de dienst.

In 2017 ziet het bestand van klanten van shop-o-rama er als volgt uit: 54 klanten: 44 vrouwen en 10 mannen. Enkele klanten doen slechts eenmalig beroep op onze dienst, anderen weke-lijks. Bij de hulp bij kleine taken zijn er 3 vrouwelijke en 2 mannelijke klanten.

Klanten die zich aanmelden, vinden in deze diensten een zekerheid in geval van nood. Dit is niet vreemd als je bedenkt dat de meerderheid van de klanten hoogbejaard en minder mobiel is.

Het zijn niet altijd de klanten die rechtstreeks beroep op ons doen. Ook diensten zoals de mu-tualiteit, maatschappelijk werker van een ziekenhuis, een centrum voor algemeen welzijn, ne-men met ons contact op om voor hun cliënten een opdracht te doen.

Vrijwilligers coördinatie van deze diensten: Roos Haepers, Lieve Sinnaeve, Josiane Celis, Agnes Peetroons, Mia Vanden Bossche, Lou Matheus, Agnes Boeckx, Greta Duchateau, Jan Larivière, Jan Vanreusel, Vic Vanderick, Danielle Verbinnen, Michèle Tilkin, Nicole Schuere-mans, Bianca Pisera, Lesley Bogaerts, Thérèse Baerten


In onderstaande tabel staat het overzicht van het aantal boodschappen en hulp bij kleine taken die in 2017 gebeuren.

Tot slot bedanken we alle vrijwilligers die zich inzetten voor onze dienst: de vrijwilligers die de boodschappen en taken uitvoeren, de vrijwilligers die de planning en contacten mee organise-ren én de vrijwilligers uit de kerngroep die mee nadenken over de toekomst van deze werking.

6.5 Samenwerking met LDC d’ Ontmoeting Herent In 2017 wordt de samenwerking met LDC d’ Ontmoeting verder gezet. Er worden vrijwilligers vanuit regio Herent aangebracht door het LDC van Herent, die kunnen ingezet worden als boodschapper voor klanten uit Herent. Aangezien er geen onthaalpermanentie bestaat in dit LDC, neemt Seniorama deze taak op. Ook wanneer de vrijwilliger van Herent (tijdelijk) weg valt, vangt Seniorama dit tijdelijk op met haar vrijwilligers.

Afgelopen jaar zijn er 2 vaste klanten voor Herent, een man en een vrouw. Ze doen wekelijks beroep op een vrijwilliger om boodschappen.

Er zijn 2 vrijwilligers via LDC Herent die tijdelijk de boodschappen doen maar wegens ziekte en werkaanbieding, vallen zij in de loop van 2017 weg. 2 vrijwilligers van Seniorama nemen dit tijdelijk over tot er een nieuwe kandidaat is.

In totaal worden er in Herent een 80-tal boodschappen gedaan in 2017. Vrijwilligers van de boodschappendienst Herent: Sarina Bosmans, Tamara Poitron, Deni-se Schueremans, Nicole Schueremans

Boodschappendienst Buurtdienst

Maand Aantal Aantal

januari

februari

maart

april

mei

juni

juli

augustus

september

oktober

november

december

73

73

86

63

58

93

69

84

80

20

30

20

9

11

12

16

7

5

5

5

5

22

16

15

Totaal 749 128

36 De activiteiten 2017

De activiteiten

1 Activiteiten van algemeen-informatieve aard

1.1 Lezingen psychisch en fysisch welzijn Informatie verstrekken over het psychisch en fysisch welzijn is een belangrijke opdracht van Seniorama. Mensen zijn bezig met inzichten op het vlak van de gezondheid. Hoe kunnen we ons leven kwalitatief verbeteren? Op deze en vele andere vragen wordt ingegaan tijdens de infonamiddagen rond welzijn. De sprekers die we hebben uitgenodigd zijn stuk voor stuk des-kundigen op het terrein.

Datum Onderwerp en spreker Deelnemers

23 januari

30 januari

27 maart

24 april

25 september

23 oktober

27 november

Ouder worden en alcohol Joyce Borremans

Glaucoom en maculadegeneratie vaak voorkomende oogaandoeningen Doris Cools

Is er evolutie inzake de rolverdeling bij man en vrouw? Veerle Draulans

OOTT,als thuis wonen tijdelijk niet kan. Thuiszorgtraject voor Leuvense 60 plussers Sofie Van Hal

De ziekte van Parkinson: oorzaken, symptomen en behandeling Bart Nuttin

Langer zelfstandig thuis wonen: praktische hulpmiddelen Ergotherapeut Gasthuisberg Leuven

Gehoorverlies, onderdeel van ouder worden? Mieke Goossens

63

92

42

42

114

68

62

Leden werkgroep: Jos Bombart, Leo Rouffa, Jano Vanthieghem, Leen Verheyden, Bianca Pisera, Maria Van Hoof


1.2 Infosessie vrouwen in Kameroen Op vrijdag 15 september organiseert vzw Kaotal, een initiatief van Fatimatou Ahmat Gadjama, in het kader van de ‘Youtopia Bonus samenwerking’ van de stad, in Seniorama een filmvoor-stelling over de situatie van meisjes in Noord-Kameroen en de verschillen in bijvoorbeeld de toegang tot onderwijs in vergelijking met jongens. Na de film wordt er een interactieve presen-tatie vertoont over het bewaren van voedsel. Vervolgens is er een uitwisseling van ervaringen tussen de bezoekers en organisatoren. Tijdens deze uitwisseling worden typisch Kameroense hapjes en drankjes geserveerd. Met de toelage die de vzw Kaotal ontvangt voor deze samen-werking kan ze in december 2017 de tweede editie van het CINESAH filmfestival, met specifie-ke aandacht voor vrouwen, in Kameroen organiseren.

1.3 Individuele contacten via het onthaal De eerste opdracht van de onthaalvrijwilligers is vragen beantwoorden rond de dienstverlening en activiteiten van Seniorama.

Daarnaast vormt het onthaal de eerste opvang voor hulpvragers die vragen hebben op vlak van thuiszorg, woonzorgcentra, ontspanning, verenigingsleven.

Indien nodig verwijzen ze naar medewerkers binnen Seniorama of naar diensten buiten Senio-rama.

Geïnteresseerden, deelnemers, hulpvragers en hun familie kunnen steeds terecht op het ont-haal van Seniorama van maandag tot vrijdag tussen 9 en 17 uur. Vrijwilligers verzorgen de permanentie van het onthaal iedere voormiddag, middag en namid-dag. Om hun taak zo goed mogelijk op te nemen komen deze vrijwilligers maandelijks samen om te overleggen wat binnen hun taak en territorium kan veranderd of verbeterd worden. Daarnaast is het erg belangrijk dat ze goed op de hoogte zijn van activiteiten en dienstverle-ning binnen Seniorama en vooral van de laatste nieuwe ontwikkelingen op dat gebied.

Tijdens de tien vergaderingen van de onthaalvrijwilligers wordt steeds aandacht besteed aan het overlopen van Senioramanieuws.

Het onthaal beschikt tevens over een eigen computer en e-mailadres. Ontvangen e-mails gaan vaak over algemene vragen of mogelijkheden tot inschrijven voor een activiteit of cursus. Van de onthaalvrijwilligers wordt verwacht dat ze de e-mails lezen, doorsturen en beantwoorden.

Werkgroep onthaal: Roos Haepers, Lieve Sinnaeve, Josiane Celis, Agnes Peetroons, Mia Vanden Bossche, Lou Matheus, Agnes Boeckx, Greta Duchateau, Jan Larivière, Jan Vanreusel, Vic Vanderick, Danielle Verbinnen, Michèle Tilkin, Nicole Schueremans, Bianca Pisera, Lesley Bogaerts, Thérèse Baerten

1.4 Mondelinge informatie

Gesprek met Anne

Senioren vinden niet altijd de weg naar psychische hulpverlening. Er leven nogal wat voor-oordelen. Nog al te vaak rust er een taboe op psychische problemen en wordt gemeden om er over te spreken.


Toch hebben ook senioren soms te kampen met depressieve periodes, angsten of momen-ten van verwarring.

Meer nog dan bij andere leeftijdsgroepen krijgen ze te maken met ziekte of verlies van een partner of familielid en kunnen ze in hun rouwproces of eenzaamheid vast komen te zitten.

Met het ‘Gesprek met Anne’ wil Seniorama de drempel verlagen om de stap naar psycholo-gisch advies te zetten. Dit advies is vrijblijvend, indien nodig wordt verwezen naar gespe-cialiseerde hulp.

Anne is integratieve psychotherapeute, verpleegkundige en opvoedingsdeskundige. Ze geeft ruimte aan wat gehoord wil worden, de veranderingen van het ouder worden, het le-vensverhaal, belangrijke gebeurtenissen en onverwerkte trauma’s. Doel is om senioren suc-cesvol ouder te laten worden.

In 2017 zijn er ongeveer 115 consultaties bij Anne, steeds op donderdagvoormiddag.

Spreekuur senioreninspecteur Leuvense politie

De senioreninspecteur heeft een maandelijks spreekuur in de ontmoetingsruimte van Senio-rama. De taak van de senioreninspecteur bestaat er voornamelijk in om te luisteren naar de noden, vragen, problemen, voorstellen, kritieken afkomstig uit de seniorengemeenschap. Dit kan gaan om burenconflicten, meldingen van vereenzaamde ouderen die thuis wonen in een onleefbare huiselijke situatie, aangiftes van ouderenmishandeling.

Behalve deze concrete feiten gaat de senioreninspecteur in op onveiligheidsgevoelens bij ouderen. Deze hebben veeleer te maken met situaties die niet meteen tastbaar of meet-baar zijn maar toch een impact hebben op het dagelijks leven.

Met dit spreekuur binnen Seniorama wordt getracht om de drempel van de ouderen naar de Leuvense politie te verkleinen.

In 2017 zijn er twee senioreninspecteurs, Joke Luyckx en Patricia Van de Walle.

1.5 Dienst wegwijs De dienst ‘wegwijs’ verzamelt en verwerkt informatie over tegemoetkomingen en dienstverle-ning in de thuiszorg, sociale voorzieningen, activiteiten voor ouderen. Deze informatie wordt op verschillende manieren overgebracht aan geïnteresseerden, thuiszorggebruikers, mantelzorgers en diensten.

Binnen het onthaal van Seniorama zijn wegwijsfolders ter beschikking voor geïnteresseerden met actuele informatie over onderwerpen waarrond regelmatig vragen worden gesteld. Het is de taak van de dienst wegwijs om deze folders actueel te houden en nieuwe onderwerpen uit te werken.

In Senioramanieuws verschijnt, bijna maandelijks, een informatief artikel verzorgd door een vrijwilliger van de dienst wegwijs.

De dienst wegwijs bestaat daarnaast uit een vrijwilligster die een halve dag op het secretari-aat van Seniorama aanwezig is. Haar taak bestaat erin informatie te verzamelen en te verwer-ken en van daaruit adviezen te verstrekken aan hulpvragers. Deze vragen worden door de onthaalvrijwilligers gericht doorverwezen naar de vrijwilliger van de dienst wegwijs.

De dienst zoekt samen met de hulpvrager naar een antwoord op de gestelde vraag. Het klas-sement dat door hen is opgesteld vormt de basis voor het formuleren van adviezen.


Dit klassement wordt systematisch uitgebreid en geactualiseerd. Naast informatie over voorzie-ningen voor de ouderen wordt informatie verzameld voor mensen met een handicap, langdurig zieken en andere thuiszorggebruikers.

De vragen die gesteld worden door hulpvragers worden systematisch in het klassement van de dienst wegwijs verwerkt.

Vrijwilligers: Gilbert Verlinden en Shirley Gates

Onderwerpen dienst wegwijs

januari

maart

april

mei

juni

september

oktober

november

december

Iedereen heeft recht op een waardig levenseinde

Tegemoetkoming hulp aan bejaarden

Aangepast vervoer in Vlaams-Brabant

CAW – Versterkt welzijn

Seniorenbiljet

Preventietips zakkenrollers

Rookmelders

Elektronisch geneesmiddelenvoorschrift

Palliatief forfait en statuut

1.6 Senioramanieuws Senioramanieuws is het maandelijks contactblad voor de belangstellenden, leden en de vrijwil-ligers van Seniorama. De maandelijkse oplage bedraagt 1400 exemplaren.

De redactieraad bekijkt tijdens de maandelijkse bijeenkomsten de inhoud en lay-out van de voorbije maand en doet voorstellen voor het tijdschrift dat in de maak is. Vooral de logische indeling, lengte van de artikels, illustraties en vormgeving van het tijdschrift, naast de inhoud van het voorwoord, is onderwerp van het gesprek tijdens deze vergaderingen.

Het jaarprogramma dat begin juli verschijnt, heeft het handig A5-formaat dat daardoor in het geheel ook opvalt als start van het nieuwe werkjaar. Van dit programma worden 2500 exem-plaren gedrukt. Het wordt verstuurd naar alle leden en vrijwilligers van de afgelopen twee ja-ren en naar belangstellenden. Daarnaast wordt het onder andere verdeeld tijdens de open-deurdag en op infomarkten.

Van het maandblad Senioramanieuws verschijnen 10 nummers om op die manier voldoende informatie te verspreiden over activiteiten van iedere maand.

Voor de tot standkoming van ieder nummer kunnen we rekenen op een brede groep vrijwil-ligers: om teksten te schrijven, deze teksten te lay-outen, ze na te lezen en te verbeteren, het intypen van teksten op de computer en verzendklaar maken van de tijdschriften. Ook het rondbrengen van een groot aantal nummers gebeurt door vrijwilligers.

Redactie: Jos Bombart, Roos Vercaemst, Henri Gielen, Agnes Peetroons, Bianca Pisera

Vormgeving en typwerk: Agnes Peetroons


Versturen: Adrienne Elsen, Gaby Mergits, Eddy Dhaene, Mia Bertels, Celeste Verbiest, Marcus Vandecauter, Jet Peeters, Renilde Vancom, Lut De Cock, Jessica Vanthoor

Rondbrengen: Mariette Vandenbosch, Eddy Dhaene, Josée Holemans, Armand Kamers, Mia De Kelver, Gaston Bruyninckx, André Wauters, Mon Bakelants, Anita De Witte, Lieve Sinnaeve, Germain Vanderbruggen, Vic Vanderick, Louis Beelen, Godelieve Cockx, Mia Luyckx, Gilbert Meyers, Marcus Vandecauter, Jet Peeters, Paula Dudal, Gaby Mergits, Walter Rogge, Reinilde Van Com, Gustaaf Cornelis, Wim Fierens, Viviane Le Beer, Frances Verstraete, Myriam Kindt, Jan Vanreusel

1.7 Website Seniorama beschikt al een aantal jaren over een website met een grote functionaliteit. Daar-mee willen we een zo groot mogelijk segment van onze doelgroepen bereiken met accurate en actuele informatie over de vele luiken van onze werking. Via de website kan zeer vlug en soe-pel ingespeeld worden op de actualiteit: plotse veranderingen, rechtzettingen, bijkomende informatie, dringende berichten.

Gezien Seniorama zich specifiek op ouderen richt, voor wie het werken met een computer niet altijd vanzelfsprekend is, wordt geopteerd voor een gebruiksvriendelijke bediening. Zowel hoofd- als submenu’s zijn overzichtelijk opgesteld en eenvoudig te bedienen.

Onze website is gebouwd met Drupal. Sinds juli 2014 werken we met versie 7 van Drupal. Daarnaast wordt ook het uitzicht van de website zo aantrekkelijk mogelijk gemaakt. Binnen de mogelijkheden van de huisstijl van Seniorama, wordt regelmatig de achtergrond, kleurnuances van menu’s en linken aangepast aan nieuwe public art-tendensen. Dit gebeurt met het pro-gramma Artisteer.

De tekstgedeelten worden, waar mogelijk, geïllustreerd met eigen fotomateriaal of internetaf-beeldingen. Van heel wat activiteiten worden fotoreportages op de site gezet. De website voorziet ook in een contactmogelijkheid. Geïnteresseerden kunnen via de website een e-mail sturen naar de verschillende afdelingen van Seniorama. Men kan ook via de website lid worden van Seniorama.

Ook een aantal publicaties zijn te lezen op de website: het jaarprogramma van het lopende werkjaar, het maandblad van onze organisatie: Senioramanieuws van het lopende jaar en van 2016, 2015 en 2014, de jaarverslagen en de folders die de dienst wegwijs opstelt. Op onze website is ook een ruimte (Prikbord) gemaakt voor aankondigingen van non-profit organisaties die via onze site een seniorenpubliek willen bereiken.

Naast de voor iedereen zichtbare menu’s heeft onze website ook een vrijwilligersmenu. De informatie daarop is enkel zichtbaar voor vrijwilligers bij Seniorama. Om daar toegang toe te hebben, krijgen de vrijwilligers een gebruikersnaam en bijhorend wachtwoord. Dit menu geeft informatie die alleen vrijwilligers aanbelangt nml. ‘De Klepel’, het informatieblad voor de vrijwil-ligers van Seniorama, kan daar gelezen worden, niet alleen die van de lopende maand maar ook die van de vorige jaren.

Webmasters: Aimé Feys, Danny De Wulf en Patrick Ruytings

Actueel houden: Rita De Bock en de webmasters


1.8 Digitaal infoscherm in de cafetaria en lokaal straat In de ontmoetingsruimte worden activiteiten van Seniorama digitaal in beeld gebracht op een groot televisiescherm. De presentatie wordt ondersteund met foto’s van voorbije activiteiten en met achtergrondmuziek. In het lokaal aan de straatkant wordt in 2017 een infoscherm voorzien om de aandacht van voorbijgangers te trekken.

Vrijwilligers: Gerwin Reymen, Gilbert Verlinden

Daarnaast is er een Digipunt van de stad Leuven waarop interessante informatie wordt weer-gegeven over activiteiten en nieuwtjes in het Leuvense verenigingsleven.

1.9 Interne communicatie In 2017 wordt de nieuwsbrief ‘De Klepel’ 5 keer verspreid bij de vrijwilligers van Seniorama. Met deze nieuwsbrief willen we vrijwilligers op de hoogte brengen van nieuwe ontwikkelingen en belangrijke weetjes over Seniorama. Terugkerende onderwerpen zijn vormingsmomenten, de jaarlijkse uitstap voor vrijwilligers, uitnodigingen voor feesten, bekendmaken van nieuwe vrijwilligers en verjaardagen.

Om kosten te sparen wordt de nieuwsbrief zoveel mogelijk via e-mail aan de vrijwilligers be-zorgd. 15% van de nieuwsbrieven wordt nog via print bezorgd.

De teksten voor de Klepel worden door de professionele medewerkers van Seniorama in onder-ling overleg geschreven. De lay-out en het versturen gebeurt door vrijwilligster Chris Van de Vyver.

1.10 Public relations langs diverse kanalen Het verzorgen van externe communicatie is erg belangrijk voor Seniorama. De activiteiten en dienstverlening variëren ieder jaar en nemen ook steeds toe.

In 2017 komt de werkgroep driemaal samen, vooral ter voorbereiding van de opendeurdag in juli en het gebruik van de etalage van lokaal aan de straatkant.

Concreet wordt er aan het raam een TV-scherm geïnstalleerd. Op dit scherm worden activitei-ten en diensten van Seniorama gepresenteerd. De bedoeling is om voorbijgangers aan te trek-ken. Deze presentatie, alsook die in de ontmoetingsruimte worden wekelijks verzorgd door twee vrijwilligers Gilbert Verlinden en Gerwin Reymen.

Verder worden er drie grote blauwe bollen aan het raam opgehangen. Hierop worden activitei-ten in de vorm van affiches aangekondigd. We merken dat voorbijgangers blijven staan en deze informatie lezen.

Ten slotte wordt door het lokaal ‘Meester Jan’ intensief te gebruiken, de aandacht van voorbij-gangers en nieuwsgierigen getrokken. De werkgroep Public Relations bestaat uit vrijwilligers Caroline Ballegeer, Jos Bombart, Roos Haepers, Guido Thirion, Marlies Van Mechelen. Herhaling bij de communicatie is erg belangrijk zeker als het gaat om dienstverlening die nog niet erg lang bestaat en waarvan het doelpubliek niet steeds gemakkelijk bereikt wordt.


Heel wat paden worden door Seniorama bewandeld om de diverse activiteiten binnen de wer-king bekend te maken. Een aantal gemeenschappelijke initiatieven wordt ondernomen om Seniorama als geheel voor te stellen.

Informatieve artikels en aankondigingen over activiteiten worden regelmatig aan advertentie-bladen en dagbladen aangeboden en verschijnen afhankelijk van de beschikbare plaats. Affi-ches over lezingen worden verspreid in openbare gebouwen en winkels. De socio-culturele activiteiten verschijnen op de cultuuragenda van de stad Leuven.

In de buurt rond Seniorama worden regelmatig folders in de brievenbus bezorgd om de alge-mene werking maar ook specifieke activiteiten bekend te maken.

Op vrijdag 14 juli 2017 zet Seniorama zijn deuren open voor het ruime publiek. Bekendmaking gebeurt aan de hand van affiches en een folder. In de voormiddag worden er op hetzelfde moment flyers van onze opendeurdag op de Leuvense vrijdagsmarkt bedeeld. Nieuwsgierigen komen kennismaken met de verschillende aspecten van de werking. Zowel de activiteiten als de dienstverlening en het vrijwilligerswerk stellen zich voor met infostands, presentaties, per-soonlijke gesprekken. De ploeg van Restorama verwent de bezoekers met lekkere hapjes.

Het aantal bezoekers is vergelijkbaar met voorgaande jaren, in 2017 zijn er 280 geïnteresseer-den.

Tijdens de seniorenweek in november heeft Seniorama zich op verschillende infomarkten in de andere lokale dienstencentra van Leuven voorgesteld aan het Leuvense seniorenpubliek.

1.11 Informatieve opdrachten voor de stad Leuven

Seniorama heeft gedurende vele jaren een constructieve samenwerking uitgebouwd met de Leuvense stadsdiensten.

In 2017 neemt Seniorama de organisatie van de praatcafés voor mantelzorgers samen op met een medewerker van de stad. Er worden in 2017 vijf praatcafés georganiseerd, telkens in een ander lokaal dienstencentrum in het Leuvense. Het eerste praatcafé op 24 februari vindt plaats in Seniorama en behandelt het thema vraagverlegenheid. Op 12 mei verzorgt Nore Ra-makers een sessie over verplaatsingstechnieken voor mantelzorgers in Dijlehof. Op deze sessie zijn de meeste mantelzorgers aanwezig, mensen geven aan dat ze veel hebben aan de prakti-sche tips. Op 25 augustus is er een bijeenkomst in LDC Ter Putkapelle over het thema ‘de mantelzorger als volwaardige partner in de zorgsituatie’ en op 20 november in LDC Wijnveld over verbindende communicatie.

Na bespreking van het thema kunnen de deelnemers hun ervaringen uitwisselen met een stuk-je taart en tasje koffie. In 2018 voorzien we een grondige evaluatie van het concept van de praatcafés.

In voorbereiding van de dag van de mantelzorg wordt op 17 mei een schrijfactie op Seniorama georganiseerd met bedankkaartjes voor de Leuvense mantelzorgers. Op 23 juni neemt Senio-rama deel aan de infobeurs voor mantelzorgers in WZC Remy te Leuven. Naast de praatcafés nemen we deel aan een project rolstoel- en rollatordansen voor senioren. Vanuit verschillende lokale dienstencentra en woonzorgcentra in Leuven komen senioren die samen, om de dans in te oefenen. De bedoeling is om tijdens Leuven autovrij een dansvoor-stelling te geven op het gerenoveerde Justus Lipsiusplein.


In samenwerking met een gediplomeerde lesgeefster worden er 4 workshops in de LDC’s ge-geven en 1 generale repetitie in het Booghuys georganiseerd. Op zondag 27 augustus geven de senioren, in het bijzijn van schepen Denise Vandervoort, tweemaal een geslaagde dans-voorstelling.

2 Activiteiten van recreatieve aard

2.1 Activiteiten van creatieve aard

In deze cursussen bieden we de kans om verborgen talenten naar boven te halen. Talenten die eerder misschien door gebrek aan tijd of andere omstandigheden niet worden aangesproken. Onder professionele begeleiding leer je, in kleine groepen, omgaan met pen, papier, potlood, kleur, verf, groenmateriaal, bloemen, wol, enzovoort om tot verrassende creaties te komen.

2.1.1 Bloemschikken Cursus die jaar na jaar vernieuwing brengt in het werken met wat de natuur in bruikleen geeft. Elke maand kunnen de deelnemers genieten van een seizoensgebonden bloemstuk met de creatieve hulp van de lesgeefster. De cursus wordt acht maal ingericht.

Aantal deelnemers: 21

Begeleider: Arlette Diricks

2.1.2 Mandala Mandala’s tekenen op basis van de geheime geometrie brengt rust en herkenning. Iedereen die graag creatief bezig is met kleuren en ontwerpen kan in deze cursus terecht.


Begeleider: Maggy Vught

2.1.3 Breien Iets gemaakt met wol wordt lang niet gezien als vol maar daar heeft de tijdsgeest wel verande-ring in gebracht. Dit nieuwe initiatief, begeleid door een deskundige bracht 15 belangstellenden samen die, met de hulp van technische fiches en de ervaring van de lesgeefster, drie projecten realiseerden.


Aantal activiteiten: 4

Begeleider: Gerda De Schreye


2.1.4 Wie schrijft die blijft. Druppelsgewijs, heel subtiel komen schrijftechnieken en inzichten binnen. Elke cursist zoekt parels in zijn levensverhaal. Hij mag die al schrijvend en voorlezend aanreiken aan de lesgever en medecursisten. Er is geen echte schrijfervaring nodig, wel schrijflust.


Begeleider: Karel Sergen

2.1.5 Collage Hergebruik is het thema van de tijd en samen met een kunstenares wordt deze nieuwe activi-teit geïntroduceerd. Door te experimenteren met verschillende (rest)materialen en onder bege-leiding van een ervaringsdeskundige met een creatieve geest, worden kleine kunstwerkjes gerealiseerd.



Begeleider: Kathelijne Carrein

2.1.6 Kalligrafie Creatief leren schrijven of erin oefenen in een tijdperk van digitalisatie is een boeiende vaar-digheid in het personaliseren van schriftelijke boodschappen voor bijzondere momenten. In deze cursus wordt geopteerd voor het humanistisch cursief.



Begeleider: Jeanine Kellens

2.1.7 Kleur in je leven In de eerste les wordt de klemtoon gelegd om je eigen kleurkenmerken te leren kennen en begrijpen. Je te kleden in functie van de gelegenheid en in harmonie met jezelf. In de tweede les is het onderwerp ‘kleur in het interieur’. De nieuwe interieurtrends en materialen en dit met een sterke nadruk op duurzaamheid en ecologie.

Data: 10 en 24 november



Begeleider: Sigrid Pancken


2.1.8 Balkonvergroening In twee workshops geeft een driekoppig team van de Kruidtuin Leuven tekst en uitleg wat je met een balkon kunt doen. Welke planten kies je? Hoe bemesten, welke potgrond en grond-structuur? Bijzondere aandacht gaat naar de vele soorten nestkasten voor de vogels en vleer-muizen en ‘hotels’ voor kleine insecten.

Bij de eerste workshop is het buiten bibberen en lang staan. De organisatie van de Kruidtuin biedt voor de tweede les prompt onderdak in de oranjerie, een bouwkundig erfgoed van 1823. De cursisten worden tevens uitgenodigd hun vragen vooraf in te dienen. Iets waar gretig op wordt ingegaan.

Data: 21 en 28 april 2017



Begeleiders: gidsen van de Kruidtuin

2.2 Sport en beweging Verschillende sportactiviteiten aangepast aan senioren, worden aangeboden. De doelstelling is steeds preventief te werken. De deelnemers aan de sportactiviteiten zijn voornamelijk vrou-wen, ze komen uit de regio Leuven, voornamelijk Kessel-Lo.

Overleggroep sport: Rob Van Essche, Olga Verlinden, Celeste Verbiest

Deze overleggroep staat in voor de coördinatie, organisatie en ledenadministratie van alle sportactiviteiten. Er is wekelijks overleg.

2.2.1 Aquagym Waterturnen op het ritme van muziek We organiseren 2 groepen met in totaal 109 deelnemers.

Lesgever: Karin Dermaut

De lessen aquagym zijn al jaren een succes, de aanvragen om deel te nemen overtreffen het maximum aantal deelnemers die kunnen toegelaten worden.

2.2.2 Dans je fit Op een aangename en ontspannen manier dansen op gevarieerde muziek

1 groep danst met 25 deelnemers

Lesgever: Hélène De Vrieze

De lessen ‘Dans-je-fit’ zijn een leuke ontspanning.

Dansen doen we in de sportzaal van het Boudewijnstadion in Kessel-Lo.


2.2.3 Fit actief 55-plus Op muziek en op een dynamische manier de conditie verbeteren

1 groep met 59 deelnemers

Lesgever: Karin Dermaut

De lessen ‘Fit-actief 55-plus’ op muziek blijven veel deelnemers aantrekken.

2.2.4 Preventieoefeningen Preventieve oefensessies ter voorkoming van allerlei lichamelijke klachten

4 groepen met 80 deelnemers

In juni 2016 worden er 4 lessen extra gegeven aan 2 groepen


Lesgever: Sofie Cornille

De deelname aan preventieoefeningen blijft een succes.

2.2.5 Tai-ji Zachte trage bewegingen die vloeiend zonder onderbreking in elkaar overlopen


1 groep beginners met 11 deelnemers vanaf 1ste semester

Lesgevers: Lo Kai-Han, Alex Van de Meulebroecke

Er is veel interesse voor deze sport. Nieuwkomers beginnen in groep 1 en kunnen het jaar nadien verder gaan bij de gevorderden en vervolgens bij gevorderden met zwaard.

2.2.6 Turnen Conditie op peil houden


Lesgevers: Loukie Reyntjes, Mieke Clerinx


Lesgever: Hélène De Vrieze

Het traditionele turnen kent nog altijd succes.

2.2.7 Yoga Beheersing van lichaam, geest en adem



Lesgevers: Ann Desanghere voor het 1e semester Els Corten voor het 2e semester

Er is veel interesse voor deze sport en daardoor is er steeds een wachtlijst. Stoelyoga is gestart in september en is bestemd voor mensen die moeilijk op de grond kun-nen liggen of rechtkomen.


Lesgever: Els Corten

2.2.8 Nordic walking Elke maand worden er wandelingen van ongeveer 6 km georganiseerd aan het arboretum van Heverleebos. Gemiddeld zijn er 12 deelnemers. Begeleider: Lutgarde Michielsen

2.2.9 Wandelen Er wordt tweewekelijks een wandeling gepland in de omgeving van Leuven, afwisselend + 6 en 8 km. Maandelijks is er een dagtocht van ongeveer 16 km.

De leiding van de wandelingen berust bij Maria Dequeker, Luc Maes en Ann Verbiest.

De leiding van de dagtochten berust bij Emiel De Doncker, Maria Dequeker, Frans Dumont, Marc Herckens, Luc Maes, Maurice Page, Rob Van Essche, Ann Verbiest, Leo Vervoort en Lut-garde Michielsen

Dagtochten wandelen van + 16 km

Datum Bestemming Deelnemers

18 januari

16 februari

22 maart

20 april

17 mei

15 juni

19 juli

17 augustus

20 september

19 oktober

22 november

28 december

Tienen

Pellenberg

Kortenberg - Neerijse

Leuven - Wijgmaal - Wilsele

Bokrijk

Schellebelle

Veltem - Tildonk - Buken - Veltem

Holsbeek - Wijgmaal - Herent

Opvelp - Bierbeek - Heverlee

Grez-Doiceau

Overijse – Leefdaal

Kerstwandeling Wezeren - Waasmont - Walsbets

16

18

23

14

19

14

16

12

22

27

17

13


2.2.10 Fietsen Er worden 28 dagtochten gereden in 2017. Onze 4-daagse fietstocht (naar Retie) is ook een succes met 15 ingeschrevenen.

De fietsactiviteiten worden gepland en begeleid door: Josee Luyten, Guy Simonet, Louis Beelen, Maurits Claeys, Celestine Coenen, Mieke Decaluwe, Annie Frenken, Leen Goedhuys, Walter Rogge, Jan Vandebon, Marcus Vandecouter, Dirk Van Muylder.

Dagtochten fietsen


21 april

25 april

05 mei

09 mei

19 mei

23 mei

02 juni

06 juni

16 juni

20 juni

30 juni

07 juli

11 juli

18 juli

19 juli

20 juli

21 juli

25 juli

04 augustus

08 augustus

18 augustus

22 augustus

31 augustus

07september

12 september

21 september

29 september

06 oktober

ROB-route

Impanisroute

Tuindersroute

Kruibeke-Polder

Scherpenheuvel

Balen-Gerheide

Lier

Heist-op-den-Berg

Duffel

Zoutleeuw

Limburgs Rivierenland

Landen

Marcinelle-route

Retie 4-daagse heenrit

Retie 4-daagse

Retie 4-daagse

Retie 4-daagse terugrit

Klein-Brabant

Peulis

Jodoigne

Hulshout

Midden Limburg

Zoutleeuw

Louvain-la-Neuve

Mechelen

Wezembeek-Oppem

Diest

Hoegaarden

29

21

23

22

13

14

14

3

27

9

13

13

18

15

15

15

15

15

20

10

14

15

10

15

27

17

17

11


2.3 Buurt- en zomeractiviteiten

2.3.1 Zomeractiviteiten

Zomeractiviteiten

Datum Activiteit Deelnemers

25 april

6 juni

13 juni

20 juni

27 juni

5 juli

11 juli

18 juli

27 juli

1 augustus

8 augustus

22 augustus

29 augustus

5 september

12 september

19 september

26 september

Ochtendkrieken in de Doode Bemde, Neerijse

Bezoek tuinwijk Matadi

Herent: bezoek aan het park van ‘Betlehem’

Serres faculteit Bio-wetenschappen

Bezoek kunstatelier “Oon de Kabörre” te Korbeek-Dijle

Bomenwandeling in het Arenbergpark

Moskee Al Fath in de Penitentienenstraat te Leuven

Molen van Rotselaar

Bensberg - Roeselberg

Museum M met audiogids

Mechelen: ‘rechtspraak vroeger en nu’

Bibliotheek faculteit theologie en religieuze studie

De Demer stroomt weer door Diest.

Bezoek aan Kadoc Leuven

Het Rodebos

Abdij Keizersberg en omgeving

Bezoek Ecowerf

13

17

19

24

12

24

20

21

13

22

20

18

21

23

9

21

12

Tijdens de maanden juni tot september voorzien we wekelijks een of meerdere activiteiten. Deze activiteiten zijn laagdrempelig door hun eenmalig karakter en hun lage prijs. De zomer-activiteiten nemen een halve dag in beslag. Uitstappen worden georganiseerd ter verkenning van delen van Leuven, van de natuur in de omliggende gemeenten en van steden in het Leu-vens arrondissement.

In totaal nemen er in 2017 309 personen deel aan de verschillende zomeractiviteiten.


2.3.2 Buurtactiviteiten

Kerstfeest 24 december Een aantal vrijwilligers organiseren op 24 december voor de tweede maal op rij een kerst-maal voor buurtbewoners die alleen thuis wonen. De bekendmaking gebeurt door middel van affiches die in de woonblokken van de buurt Sint-Maartensdal opgehangen worden en flyers in de brievenbussen. Mensen kunnen voor een zeer lage prijs genieten van een volle-dig feestmaal en zangfeest achteraf. De organisatie en het vervoer van en naar de activiteit wordt verzorgd door vrijwilligers. 24 personen, voornamelijk alleenwonend in de buurt Sint-Maartensdal, schrijven zich in en genieten van een gezellige avond. We zien bekende en nieuwe gezichten en horen reacties als: “wat een leuk initiatief”, “volgende jaar zijn we weer van de partij”.

Creatieve buurtactiviteiten Tijdens schoolvakanties wordt er op dinsdagnamiddag een creatieve activiteit georgani-seerd. De deelname hieraan is gratis. We zien dat grootouders ook hun kleinkinderen mee nemen en hun creatieve ideeën uitwisselen door bijvoorbeeld juwelen te maken, een op-bergdoos te bekleden.

2.4 Vakantiecursussen Gedurende de maanden juni tot en met september stopt de organisatie van enkele lang- en kortdurende cursussen. Zo worden er bijvoorbeeld geen taalcursussen, creatieve cursussen, lezingen en themacursussen georganiseerd. We horen van verschillende cursisten dat ze het als vier lange maanden ervaren. Naast de zomeractiviteiten op dinsdagnamiddag groeit het idee om vakantiecursussen te organiseren. Op p. 56 is er een overzicht van het aanbod van vakantiecursussen taal.??? (1 cursus)

Verder komt tijdens de zomermaanden ook creativiteit aan bod in de cursus tekenen voor be-ginners. 19 cursisten exploreren en oefenen hun tekentalent.

In september wordt een vakantiecursus over het verleden van de film georganiseerd, hier zijn er 12 deelnemers.

We merken dat mensen die deelnemen aan kortdurende cursussen soms later beslissen om een langlopende cursus te volgen.


2.5 Daguitstappen


19 januari

28 februari

23 maart

27 april

30 mei

22 juni

27 juli

21 september

24 oktober

21 november

13 december

Antwerpen: Diamant- en jodenbuurt

Genk: Ikea, de cosmos en een moskee

Neanderthalers in Goyet

Hoogstraten en omgeving

Oudenaarde museum, wandtapijten

Meetjesland

Kleine Brogel

Clervaux

Gent-de Krook en Gent-zeehaven

Turnhout

Brussel, Loge en migratie

20

49

26

25

25

25

51

39

43

44

19

Verantwoordelijke: Mark Van den Bosch

2.6 Weekeindekriebels Bijna maandelijks voelen we bij Seniorama in het weekeinde de kriebels om op verkenning te gaan. In kleine groep gaan we op stap met het openbaar vervoer en ontdekken we steden of culturele activiteiten, vaak onder begeleiding van een professionele gids. In de lente- en zo-mermaanden wagen we ons aan buitenactiviteiten. In de wintermaanden zijn er tal van belang-rijke tentoonstellingen die onze aandacht trekken.

Weekeindekriebels


22 januari

25 februari

19 maart

22 april

16 september

14 oktober

18 november

Brussel ING art Center

Artefact The act of magic

Antwerpen Mas: Buddha & mind

Gent: restauratie Lam Gods

Luik, John Cockeril

Brussel, Art is Comic - Mima

Leuven, Parcum

10

14

13

15

2

6

23

Leden van de werkgroep: Eddy Leunis, Marleen Tits, Genoveva Boone


2.7 Gezelschapsspelen Op woensdagnamiddag komt een trouwe groep van een 15-tal personen op Seniorama een gezelschapsspel spelen. In 2017 zijn er gemiddeld 9 personen per namiddag die het woordspel Scrabble spelen of een spelletje Rummikub spelen. Anderen wagen zich aan het schaakspel, in 2017 gemiddeld 6 spelers. We merken dat Scrabble en Rummikub vooral geliefd zijn bij de vrouwelijke deelnemers. De groep schakers breidt in 2017 verder uit en bestaat voornamelijk uit een mannelijk publiek. We zien dat er in de herfst- en wintermaanden meer deelnemers aanwezig zijn. De spellen worden ook tijdens de vakantiemomenten gespeeld, als mensen willen kunnen ze dan ook op vrijdagnamiddag komen spelen.

2.8 Petanque en kaarten In samenwerking met het buurtcentrum Sint-Maartensdal organiseert Seniorama elke donder-dag een petanquenamiddag. Een groepje spelers komt wekelijks samen om op een plezierige manier dit spel met ijzeren ballen op de petanquebaan te beoefenen. Gedurende de winter-maanden of bij slecht weer wordt er met de kaarten gespeeld in een ruimte van het buurtcen-trum.

2.9 Filmclub Elke derde vrijdagmiddag van de maand wordt er om 14 u. een film vertoond, met inleiding en nabespreking. De vertoningen kennen een wisselend succes maar kunnen steeds meer en meer rekenen op een vaste kern van kijkers. We zien een stijging in het aantal deelnemers vanaf oktober. Ongeveer de helft van de kijkers neemt deel aan de nabespreking. Een zeer leerzame en verrijkende ervaring waar verschillende meningen aan mekaar getoetst worden.

Datum Film Deelnemers

20 januari

17 febuari

17 maart

21 april

19 mei

20 oktober

17 november

15 december

Hiroshima mon amour

Still Alice

Modigliani

Taxi Teheran

Mao’s last dance

The Danish girl

Gett

Urga

39

37

33

25

16

33

34

25

Werkgroep: Anne De Coninck, Luc Druppel, Armand Kamers, Jos Tuerlinckx, Rita Custers, Erik Slaghmeulen, Bob Swinnen, Joris Raeymaekers


3 Activiteiten van algemeen vormende aard

3.1 Talen Opzet - doelstelling

De belangrijkste doelstelling is kunnen en durven converseren in een gekozen taal. Wekelijks zien de cursisten mekaar in een aangename en interessante leeromgeving; hierdoor wordt er tegemoet gekomen aan de behoefte tot sociaal contact bij senioren.

Na een initiatie in de taal via basiscursussen, gaat er meer en meer tijd naar conversatie. Inza-ke niveau maken we een onderscheid tussen beginnende en gevorderde conversatie.

Er zijn maximum 28 lessen per jaar. De groep is beperkt tot 17 à 20 deelnemers; deze blijft meestal constant gedurende meerdere jaren. Er zijn geen examens.

Een aparte groep vormen de vakantiecursussen. Ze beperken zich tot een viertal lessen waar er kan geoefend worden in courante uitdrukkingen en vragen in verband met restaurantbe-zoek, culturele bezienswaardigheden, eenvoudige gesprekken en gewoonten van de mensen in het land. Vaak schrijven de deelnemers van de vakantiecursussen zich vervolgens in voor een taalcursus op jaarbasis.

De werkgroep talen bestaat uit vijf cursusorganisatoren. Ze zorgen voor de praktische organi-satie van de lessen en de kwaliteitszorg als onderbouwing. Resultaat

Op geregelde tijden voorzien we een evaluatie waarbij we naar de mening over de cursus vragen zowel bij de lesgevers als bij de cursisten. Zowel bij mondelinge, informele gesprek-ken als bij systematisch schriftelijke bevraging blijkt de tevredenheid algemeen. Betreffende de vraag naar suggesties is men zeer constructief. De respectievelijke antwoorden worden teruggekoppeld én naar de lesgever én naar de cursisten. Naast het inhoudelijke, wat meestal heel positief is, wordt de feedback, de transparantie en de communicatie heel sterk gewaardeerd. Het versterkt de verbondenheid bij Seniorama.

De jaarlijkse studiedag voor lesgevers (29 september 2017) behandelt het thema ‘De vele modaliteiten van evalueren’. Zowel het theoretische kader als de ervaringsuitwisseling werkt verrijkend.

Uit het cijfermateriaal kan men volgende conclusies afleiden:

Reeds het tweede jaar op rij stijgt het totale aantal cursisten voor de taalcursussen.

Er is een sterke stijging voor de cursussen Frans, Italiaans en Spaans. Soms is dat te wijten aan een bijkomende groep, soms aan een grotere bezetting van een bestaande groep van het vorig jaar.

Er is een lichte daling voor de cursussen Duits en Engels. Er wordt gezocht naar de oor-zaak om het probleem te kunnen oplossen.

Alhoewel er geen examens zijn is het één van de doelstellingen van Seniorama om de taal-kennis bij de cursisten permanent te verbreden, te verdiepen en te verhogen. Nieuwe me-thodieken, overeenkomstig de specifieke leerprocessen bij de senioren worden aangebo-den.


3.1.1 Duits

Duitse conversatie voor gevorderden

Groep Cursisten Lesgever

Groep 2 15 J. Heuts

Totaal 15

3.1.2 Engels

Engels basis


E1/2

E1/3

E1/4

15

12

15

B. Valckx

M. Coolen

L. Hillewaere

Totaal 47

Engelse conversatie

Beginners Gevorderden

Groep Cursisten Lesgever Groep Cursisten Lesgever

E2/1

E2/4

E2/5

E2/6

E2/7

15

15

8

12

16

H. De Pelsmaker

L. Hillewaere

L. Hillewaere

J. Dick

M. Goethals

E3/1

E3/2

E3/Cult

E3/Lit

9

17

17

17

L. Reynaert

J. Dick

J. Dick

J. Dick

Totaal 66 60

Algemeen totaal Engels: 168 cursisten


3.1.3 Frans

Franse conversatie



F2/1 22 M. Scoyer F3/1 11 K. Humblet

Totaal 22 11

Algemeen totaal Frans: 33 cursisten

3.1.4 Italiaans

Italiaans basis


IT1/2

IT1/3

IT1/4

19

11

18

F. Canneloni

V. Ceccon

D. Van Gompel

Totaal 48

Italiaanse conversatie



IT2/1

IT2/2

17

18

I. Verschoren

C. Sirocchi

IT3 18 V. Fiorino

Totaal 35 18

Algemeen totaal Italiaans: 82 cursisten


3.1.5 Spaans

Spaans basis


S1/1

S1/1A

S1/2

S1/3

S1/V2

22

22

11

10

20

L. Ortega

L. Ortega

A. Wierinckx

A. Wierinckx

L. Ortega

Totaal 85

Spaanse conversatie



S2/1

S2/2

S2/4

15

17

18

L. Ortega

L. Ortega

L. Ortega

S3/1

S3/2

S3/3

11

9

15

L. Ortega

M. Rodriguez

L. Ortega

Totaal 50 35

Algemeen totaal Spaans: 170 cursisten

3.1.6 Vakantiecursussen

Spaans


S/V1

S/V2

12

22

L. Ortega

L. Ortega

Totaal 34


3.2 Computergestuurde technologie

3.2.1 Computercursussen

Computercursussen

Cursus Groepen Deelnemers

PRE-ABC

ABC van de computer Windows 10

Meer met je computer

Overstappen naar Windows 10

PowerPoint

Excel

1

7

1

4

1

1

8

56

8

31

8

5

Totaal 15 116

In ons computerleslokaal beschikt elke cursist over een eigen computer die hun ter beschikking gesteld wordt door Seniorama. Het aantal cursisten is beperkt tot 8, uitzonderlijk 9.

In 2017 wordt er les gegeven in het besturingssysteem Windows 10. Sommige cursussen kun-nen ook gevolgd worden door mensen die een ouder Windows besturingssysteem hebben. Tijdens de lessen wordt vooral aandacht besteed aan praktische kennis en het maken van oe-feningen. Dit alles op een rustig tempo.

Bij elke cursus hoort een gedrukte syllabus die de cursisten de mogelijkheid geeft thuis te her-halen en na de cursus vergeten zaken op te zoeken. De cursisten krijgen de cursus ook digitaal op een cd-rom of/en op hun eigen USB-stick of hij wordt per mail doorgestuurd. In sommige cursussen, zoals in de PRE-ABC-cursus en de ABC-cursussen, krijgen de cursisten een cd-rom met oefeningen om thuis bepaalde vaardigheden in te oefenen.

De lesgevers zijn minstens een half uur vóór het begin van de les aanwezig zodat extra vragen kunnen worden gesteld of oefeningen kunnen gemaakt worden.

Aan het einde van de cursussen wordt aan de cursisten gevraagd een tevredenheidstest in te vullen. De resultaten daarvan worden besproken op de overlegvergaderingen.

De tevredenheidstesten zijn een belangrijke bron van informatie over inhoud en duur van de cursus, het lestempo en de inhoud van de gedrukte cursus. Op basis van die informatie kunnen de cursussen, als het nodig is, bijgestuurd worden. Elke lesgever krijgt een gepersonaliseerd verslag en als het nodig is, wordt dit door de centrumleider met hem besproken. In de tevre-denheidstesten wordt ook gevraagd naar wat de cursisten in de toekomst nog willen leren i.v.m. computer.

Als het programma van het nieuwe werkjaar klaar is (mei-juni), krijgen de cursisten van het voorbije werkjaar en de mensen die zich gedurende dat jaar op een wachtlijst hebben laten schrijven, per mail een overzicht van het volledige aanbod aan computercursussen en een uitnodiging om in te schrijven. Deze mails worden zo persoonlijk mogelijk gehouden.


Ongeveer om de twee à drie maanden vergaderen de centrumleider, de lesgevers en de admi-nistratieve medewerkers om doelstellingen, inhoud van de lessen en aanpak te bespreken en te coördineren. Daarnaast worden nieuwe initiatieven besproken en uitgewerkt. Ook de plan-ning van het volgende werkjaar wordt in deze vergaderingen vastgelegd. De technische uitrus-ting van het computerleslokaal komt hier eveneens aan bod. Om mensen te helpen een juiste keuze te maken uit het lessenaanbod wordt op vrijdag 14 juli 2017 een opendeurdag georganiseerd.

Een aantal lesgevers houdt open klas in het computerleslokaal. Belangstellenden krijgen een voorstelling met PowerPointpresentatie over Windows 10 en uitleg en demonstratie over wat ze ook maar willen weten over onze cursussen. Andere lesgevers en de administratieve medewer-kers zijn ter beschikking om informatie te verstrekken en geïnteresseerden in te schrijven.

Lesgevers: Carl Carremans, Danny De Wulf, Frans Struyven, Jacques Schols, Patrick Ruy-tings, Paul Verheyen en Willy Pulinckx

Administratie: Rita De Bock

3.2.2 Tablet- en smartphonecursussen

Tabletcursussen

Cursus Groepen Deelnemers

iPad/iPhone basis

iPad/iPhone meer

Tablet/smartphone Android basis

Tablet/smartphone Android meer

1

2

2

1

8

13

15

8

Totaal 6 44

In 2017 wordt er les gegeven voor tablet Windows 10, iPad en tablet met het Android-besturingssysteem (alleen tablets van het merk Samsung).

In de iPad-cursussen kunnen ook mensen aansluiten met een iPhone, in de tabletcursussen Android met een smartphone (enkel Samsung). Van de iPhones en smartphones worden echter de telefoonfuncties niet behandeld.

De cursisten met een tablet Windows 10 kunnen aansluiten bij de cursus ‘Overstappen naar Windows 10’ omdat deze cursus zowel met een computer als met een tablet kan gevolgd wor-den.

Zoals voor de computercursussen wordt er gewerkt in kleine groepjes van maximaal 8 deelne-mers. De lessen gaan door in ons computerleslokaal om de cursisten het synchroniseren van hun tablet/smartphone met de computer aan te leren. De cursisten werken op hun eigen ta-blet/smartphone en gebruiken de computers van ons leslokaal.

Bij de iPad/iPhone en tablet Windows 10-cursus krijgen de cursisten een gedrukte cursus die ze ook digitaal krijgen. Voor de cursus tablet/smartphone Android kopen ze een handboek aan: Werken met de Samsung Galaxy Tab 4 van Visual Steps. Cursus en handboek kunnen ze ach-teraf als naslagwerk gebruiken.


Eveneens zoals voor de computercursussen vullen de cursisten op het einde van de cursus een tevredenheidstest in. De resultaten worden besproken op de overlegvergaderingen en persoon-lijk meegedeeld aan de betrokken lesgevers. Ook hier zijn de tevredenheidstesten een belang-rijke bron van feedback. In deze tevredenheidstesten wordt eveneens een behoeftepeiling gedaan.

Ook voor de tablet- /smartphone-cursussen krijgen de cursisten en de mensen die op een wachtlijst staan in de loop van mei-juni per mail het volledige aanbod aan tablet- /smartphone-cursussen voor het nieuwe werkjaar en kunnen dan onmiddellijk inschrijven. De tablet- smartphonelesgevers nemen ook deel aan de computeroverlegvergaderingen waar naast de computer- ook de tablet- /smartphone-aangelegenheden besproken worden.

Op de opendeurdag van 14 juli 2017 hebben de tablet- en smartphonelesgevers uitleg gege-ven over de verschillende types van tablet en smartphone om zo belangstellenden in de moge-lijkheid te stellen een juiste keuze te maken. Er kan ook ingeschreven worden.

Lesgevers: Chris Cockx, Danny De Wulf, Frans Struyven

Administratie: Gilbert Verlinden en Rita De Bock

3.2.3 Hulp bij GSM en smartphonegebruik Van januari tot december hebben mensen die niet vlot met hun gsm of smartphone (Android) kunnen werken, de mogelijkheid om individueel met de lesgever een afspraak te maken om hun vragen en problemen te bespreken. 52 mensen maken hiervan gebruik.

Lesgever: Katia Humblet

3.2.4 Hulp bij digitaal fototoestelgebruik Elke woensdag kunnen mensen die niet wijs raken uit de functies van hun digitaal fototoestel en ook met de handleiding niet overweg kunnen, een beroep doen op een fotograaf die hen daarbij individueel begeleidt. 6 mensen maken hiervan gebruik.

Lesgever: Aimé Feys

3.2.5 Hulp bij laptopgebruik Tweemaal per maand kan er een beroep gedaan worden op een computerspecialist voor indi-viduele hulp. De mensen brengen hun eigen laptop mee en kunnen zo concreet tonen waar ze problemen mee hebben en een oplossing op maat krijgen. 26 mensen maken hiervan gebruik.

Lesgevers: Danny De Wulf en Patrick Ruytings


3.3 Lezingen Elke maandagnamiddag vindt er een lezing plaats in de cafétaria van Seniorama. Het pro-gramma wordt samengesteld door vier werkgroepen: psychisch en fysisch welzijn, cultuur, levensbeschouwingen, open venster op de wereld. Elke werkgroep komt maandelijks samen. Binnen elke werkgroep wordt er per jaar 1 lezing geëvalueerd. Daarbij wordt aan de deelne-mende cursisten hun mening gevraagd over een bepaalde lezing (van deze namiddag). Tevens wordt naar hun suggesties voor nieuwe lezingen gepeild. Door enkele persoonlijke gegevens te vragen, krijgen we een zicht op onze doelgroepen voor lezingen.

Na de lezing van anderhalf uur is er tijd voor een vragenronde.

3.3.1 Culturele lezingen Elk jaar opnieuw proberen we leden (én niet-leden) een zo ruim mogelijk aanbod te geven van lezingen over culturele aangelegenheden, liefst dan nog met een band naar de actualiteit.

Het is een activiteit die door velen erg gewaardeerd wordt, getuigen de vele toehoorders die we telkens mogen verwelkomen. Soms moeten we een bordje met ‘volzet’ klaar houden! En zoals je kan zien, gaan de onderwerpen over een grote waaier van thema’s: schilderkunst, muziek, fotografie, zelfs reizen.

Cultuur


9 januari

13 februari

13 maart

18 september

9 oktober

13 november

11 december

Fotografie 1900-1950 Ontstaan van een nieuw kunstgenre Christiane Struyven

Thomas Morus: zijn Utopia en zijn Leuven Jan Papy

‘Eeuwig onderweg’, mijn levensverhaal Chris Lomme

‘Nooit te laat voor de liefde’ Achter de schermen van Hotel Römantiek Hazel Pleysier

Dood en leven in de cantates van Bach Ignace Bossuyt

Amerikaanse kunstfotografen Christiane Struyven

Erasmus, stichter van het Leuvense Trilingue College Jan Papy

40

71

121

55

98

47

22

Leden werkgroep: Roger Creyf, Armand Kamers, Jos Tuerlinckx, Mariette Vandenbosch


3.3.2 Open venster op de wereld De titel alleen al zegt het: met deze lezingen willen we de leden en niet-leden een ‘open ven-ster op de wereld’ aanreiken, een blik die hun inzicht op die complexe wereld kan verruimen. En dat in tal van domeinen die deze wereld én ons eigen land rijk is: politiek, financieel-economisch, wetenschappelijk enz. zoals blijkt uit de behandelde thema’s.

Open venster op de wereld


16 januari

20 februari

20 maart

16 oktober

20 november

18 december

Ontwikkelingshulp, duurzame doelstellingen Bogdan Vanden Berghe

Afval bestaat niet meer! Medewerker afvalverwerkingsbedrijf Waterleau

Het goud van Kongo 20 jaar oorlog in Oost-Kongo Peter Verlinden

Molenbeek: ervaringen in een multiculturele om-geving Hans Vandecandelaere

Justitiebeleid en ervaringen van een vrederechter Martine Mosselmans

Nederland nog altijd gidsland? Sabine Vandeputte

41

48

109

76

69

54

Leden van de werkgroep: Jan Bauwens, Hubert Cossey, Eric Depreeuw, Bob Pleysier, Raphael Masschelein, Roger Creyf


3.3.3 Levensbeschouwingen Deze lezingen behandelen hedendaagse ideeën of getuigenissen in onze samenleving die te maken hebben met waarden en zingeving.

Levensbeschouwingen


6 februari

6 maart

2 oktober

6 november

4 december

Kan oorlog rechtvaardig zijn? Vredesopbouw? Johan Verstraeten

Leren samenwerken met diversiteit! Er is geen menselijke weg terug. Khadija Asnag

De vrolijke atheïst Jean-Paul Van Bendegem

Het kwetsbare gelaat van de ander Roger Burggraeve

Psychiatrie en geloof: een turbulent huwelijk Stephan Claes

54

68

114

101

99

Leden van de werkgroep: Leo Vanden Schoor, Caroline Ballegeer, Jos Bombart, Guido Dumon, Roos Maes, Dirk Claeys

3.4 Themacursussen In 2017 richt Seniorama 9 themacursussen in.

We bieden een ruim spectrum van thema’s aan van zowel artistieke en culturele als van maatschappelijke en politieke aard. Het verschil met de lezingen die Seniorama ook aanbiedt

en die soms gelijkaardige thema’s behandelen, is dat er in deze themacursussen mogelijkheid is tot een meer interactief contact met de deelnemers. Bovendien willen we met de thema-cursussen ook de kans bieden om dieper te kunnen ingaan op het onderwerp vandaar dat er per onderwerp meestal 2-3 of 4 namiddagen gepland zijn.

In totaal bereikt men met de themacursussen 322 cursisten uit een ruim rekruteringsgebied dat zich vanuit Leuven uitstrekt tot Aarschot, Tienen, Zoutleeuw, Boutersem, Mechelen en Tervuren.

Leden van de werkgroep: Jos Bombart, Paula Dudal, Marc Coolens, Ria Van Boxmeer, Roger Creyf

3.4.1 Leesclub 1 Vanuit het lezen van eerder lange kortverhalen tracht de lesgever elke deelnemer een scherpe-re manier van lezen aan te bieden waarmee hij diep kan doordringen in een literaire tekst.


De lesgever tracht steeds een kortverhaal te zoeken dat typisch is voor de gekozen auteur. Hij vertrekt steeds van de persoonlijke leeservaring van de deelnemers.

Vervolgens worden al die leeservaringen naast elkaar gelegd. Vanuit die gezamenlijke bevin-dingen proberen we de ziel van het verhaal te achterhalen. De begeleider modereert en struc-tureert de zoektocht van de cursisten. Om aan deze themacursus deel te nemen, moet men geen ervaren lezer zijn. De leesclub is de ideale plaats om nog meer schrijvers beter te leren kennen en begrijpen. Enkele reacties

Het is altijd boeiend om te vernemen hoe anderen een verhaal gelezen hebben.

Moeilijke verhalen plooien zich naar het einde van een bespreking soms helemaal open.

De persoonlijke ervaring van een verhaalthema bepaalt dikwijls de beoordeling van een verhaal.

Data: 19 januari, 16 februari, 23 maart, 27 april, 18 mei, 5 oktober, 9 november, 14 december

Lesgever: Marc Coolens, lic. Germaanse filologie

Auteurs: Marek Hlasko, Kenzaburo Oë, Guy De Maupassant, Vasili Grossman, Arthur Schnitz-ler, Martin Michael Driessen, Dmitri Bakin, Catherine Mansfield


3.4.2 Poëzie Dichters zijn zieners. Ze tillen het leven dat we als ‘gewoon’ ervaren naar een andere dimensie. Ze geven woorden aan de verwonderingen en de verwondingen van ons bestaan.

Tijdens vier namiddagen maken we kennis met de persoon en met de mooiste verzen van tel-kens één uitgelezen dichter of dichteres, Nederlandstalig of in vertaling, zo mogelijk ook aan-geboden in de oorspronkelijke tekst. We zoeken in de teksten naar zijn of haar grote thema's en naar de eigen beeldentaal waarin deze thema's gestalte krijgen.

Data: 22 februari, 19 april, 4 okt, 6 dec

Lesgever: Reine Wellens, lic. Germ. Filologie


3.4.3 Van de kunst uit Een Leuvense kunstenaar wordt geïnterviewd over zijn werk: zijn roeping, zijn inspiratie, de technieken die hij toepast en de projecten die hij verwezenlijkt en nog wil realiseren. In de tweede themalezing behandelen we kunstgalerijen en kunst- en veilinghandel.

Roeland Kotsch, docent schilderkunst en grafiek aan de Hogeschool te Hasselt, schildert in de jaren negentig met als inspiratie zijn eigen aangelegde tuin, een uitgebreide reeks pastels met een sterk impressionistische inslag. In een volgende fase van zijn werk verscheen de mens in het landschap. Foto’s gemaakt tijdens een reis door Nepal leidden tot een reeks litho’s en schilderijen die nog steeds niet afgesloten is. In het lopend project ISIS doorzoekt hij de lagen van een renaissanceschilderij.


Paul Poelmans, docent kunstactualiteit en kunsthandel, geeft ons een lezing over het galerijcir-cuit en wel en wee van de kunst- en veilinghandel.

Data: 8 maart en 26 april

Lesgevers: Roeland Kotsch, kunstenaar Paul Poelmans docent kunstactualiteit en kunsthandel


3.4.4 Exit Europa? De Europese Unie bracht ons meer dan vijftig jaar vrede en welvaart maar volgens sommigen zit het einde er nu aan te komen.

VRT-journalist Ivan Ollevier komt ons vertellen over de verschillende exit-scenario’s die in een aantal EU-landen de kop opsteken.

Politicoloog prof. dr. Marc Hooghe van de KU Leuven plaatst dat in het ruimer kader van de vertrouwenscrisis in de Europese democratie en het succes van populistische partijen.

Europarlementslid Ivo Belet probeert ons te overtuigen van de noodzaak van een sterke en democratische Europese Unie.

Data: 11, 18, 25 januari

Lesgevers: Ivan Ollevier, VRT-journalist

Marc Hooghe, politicoloog

Ivo Belet, euro-parlementslid


3.4.5 De vluchtelingencrisis Migratie is van alle tijden en alle continenten. En er is ook nu weer een vluchtelingencrisis. Wat betekent dat voor ons en voor hen?

In deze themacursus willen we daarover wat meer inzicht brengen. Eerst geven we het woord aan een paar vluchtelingen uit verschillende regio’s van de wereld. Ze komen vertellen hoe en waarom ze in ons land gearriveerd zijn.

In de tweede sessie laten we Bob Pleysier (ex-directeur-generaal van Fedasil), het Belgisch asielbeleid toelichten.

Iin een laatste sessie plaatst historicus Daniël Hoflack die crisis in een ruimer tijdsperspectief. Hij vertelt ons het verhaal van de vele Vlaamse migranten die in de 19e eeuw hun toevlucht zochten in Argentinië én van de vluchtelingen uit de frontstreek in de eerste wereldoorlog.

Data: 1, 8, 15 februari Getuigenissen: Omar Assad, Syrische vluchteling Ayhan Muhamed Yussef, Ethiopische vluchtelinge

Lesgevers: Bob Pleysier, ex-directeur-generaal van Fedasil Daniël Hoflack, historicus



3.4.6 Engelen, draken, sirenen en een nieuwe aarde! Een wandeling doorheen de mythische wereld is nooit saai maar ook niet ongevaarlijk! Men ontmoet er de meest onwaarschijnlijke wezens, die vaak behoorlijk bedreigend overkomen! De mythische dierenwereld is zo overbevolkt dat men er meerdere paradijzen mee zou kunnen bevolken.

Wie ontmoette in zijn dromen nooit de schitterende eenhoorn? Of wie speelde in zijn verbeel-ding nooit de sirene? Heeft de draak van Siegfried ons nooit achtervolgd?

Gelukkig zijn er de engelen! Maar zijn dat wel die rozige zachte wezentjes uit de schilder-kunst? Engelen waren ooit vreesaanjagend; daarvan getuigt hun begroeting: ‘Vrees niet’. Het zijn sterke wezens, symbool voor moed, bescherming, innerlijke kracht.

De mens werd ooit uit het paradijs verdreven maar er is méér: de aarde waarop we leven zal ooit ten onder gaan, met het ‘einde der tijden’ en zal vervangen worden door ‘een nieuwe he-mel en een nieuwe aarde’. Wat mag deze boodschap, eindeloos herhaald door profeten en Messiassen, dan wel betekenen?

In drie lezingen wordt u veilig begeleid door de mythische wereld van engelen, de eenhoorn, de draken en de engelen.

Data: 15, 22, 29 maart

Lesgever: Katharina Haemers, docente vergelijkende godsdiensten


3.4.7 Luther

Het is 500 jaar geleden dat Maarten Luther zijn 95 stellingen op de deur van de slotkerk te Wittenberg plakte. 2017 wordt in heel Europa gevierd als Lutherjaar.

In twee lezingen proberen we te achterhalen wie deze man was.

Ernst Veen leert ons vanuit een biografisch standpunt Luther kennen als religieus hervormer, ‘een man op zoek naar een genadige God’.

Rudi Thomassen belicht het belang van Luther als bijbelvertaler voor de Duitse taal. Ook be-spreekt hij de invloed van Luther als schrijver van religieuze gezangen op Bach en andere Duit-se componisten. Enkele reacties

Mooie belichting van Luther als vertaler en dichter, taalschepper en musicus.

We kregen inzicht in de figuur van Luther als vernieuwer, humanist en revolutionair.

Prachtig hoe de zingbare bijbelvertaling van Luther ons wordt duidelijk gemaakt. Data: 11, 18 oktober

Lesgevers: Ernst Veen, Lutheraans predikant

Rudi Thomassen, lic. Germaanse filologie



3.4.8 De wereld één jaar na Trump In november 2017 is het één jaar geleden dat tot verbazing van velen Donald Trump verkozen werd tot president van de Verenigde Staten. We organiseren in die maand een themacursus over ‘De wereld na één jaar Trump’. Hoe ziet die wereld er nu uit: helemaal anders of nauwe-lijks veranderd? Vier experts uit de journalistieke en academische wereld behandelen achter-eenvolgens de situatie in vier regio’s: de Verenigde Staten zelf, de relaties met China, het Mid-den-Oosten en de verhouding met Rusland.

Data: 8, 15, 22, 29 november

Lesgevers: Amerika: Bart Kerremans, prof. KU Leuven internationale relaties

China: Veerle De Vos, journalist VRT radio

Midden Oosten: Inge Vrancken, journalist en hoofdredacteur VRT TV journaal

Rusland: Katlijn Malfliet, prof. sociale wetenschappen


3.4.9 Wie was Pieter Bruegel de oude? In aanloop naar het Bruegeljaar in 2019 laten we ons nu al informeren over die buitengewone figuur die ons Brabants landschap - het Pajottenland- in geuren en kleuren, in winter en zomer op de toenmalige wereldkaart zette. Wat weten we van hem, van zijn schilderkunst, zijn familie en het schildergeslacht dat hij naliet, van zijn tijdgenoten?

Dirk Vandoren belicht in detail Breugels topwerken de ‘Dulle Griet’, den ‘Toren van Babel’, de ‘Val van Icarus’ en de ‘Nederlandse spreekwoorden’.

Data: 13, 20 december

Lesgever: Dirk Vandoren, lic. kunstgeschiedenis


2017 Overige activiteiten 67

Overige activiteiten

1 Seniorama is lid en werkt actief mee Seniorenraad Groot-Leuven. De centrumleider neemt als adviserend lid deel aan de alge-

mene vergadering van de seniorenraad.

Op 7 februari neemt de centrumleider deel aan de denktank over de toekomstige werking van de seniorenraad en zijn deelraden in Leuven.

Seniorama is lid van de werkgroep van de Vlaamse Vereniging voor Dienstencentra.

De centrumleider neemt deel aan het regionaal overleg tussen de lokale dienstencentra van het arrondissement Leuven.

De coördinator van de thuisdiensten van Seniorama is lid van de algemene vergadering van SEL Goal.

Deelname werkgroep project Nachtzorg Vlaams-Brabant door coördinator thuisdiensten. Vrijwilligers van de gezelschapsdienst worden ingeschakeld bij aanvragen.

De coördinator van de oppasdienst en de centrumleider nemen verschillende malen deel aan een overleg Samenwerking Eerstelijnshulpverlening (SEL) betreffende klanten van de oppasdienst.

Op 28 maart neemt de centrumleider samen met een vrijwilliger van het computernetwerk deel aan een infomoment over veiligheidsbeleid in Brussel.

Deelname aan overleg met het kabinet van Minister Vandeurzen (Welzijn, Volksgezondheid en Gezin) inzake regelgeving voor de vrijwilligers van oppasdiensten en het urencontingent van deze diensten. In 2017 zijn er een aantal extra samenkomsten n.a.v. de wijzigingen in-zake het woonzorgdecreet

De coördinator van de thuiszorgdiensten is lid van de partnergroep dementievriendelijk Leuven, in kader van het project ‘Vergeten naar buiten te komen’.

Op 12 januari, 18 februari, overleg inzake urencontingent en regelgeving betreffende de vrijwilligers, met alle coördinatoren oppasdiensten Vlaanderen op het kabinet Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, van minister Vandeurzen.

Verscheidene overlegmomenten met medewerker van stad Leuven en Zorg Leuven ter voorbereiding van de praatcafés voor mantelzorgers en de rollatordans.

Overleg met het buurtcentrum Sint-Maartensdal over samenwerkingsmogelijkheden op 19 juni

Eerstelijnszone Leuven, opstart en engagementsverklaring

68 Overige activiteiten 2017

2 Stagebegeleiding Sylva Kalan 5e jaar kantoor Miniemeninstituut Leuven van september 2016 tot en 25 januari

2017 Deborah Carvalho, 5e jaar kantoor Miniemeninstituut Leuven van 13 september 2017 tot

januari 2018

3 Ontmoetingen, voorstelling werking Kennismaking en overleg centrumleider met de centrumleider Catherine Hermans van De

Sprankel LDC te Holsbeek op 5 januari, betreffende samenwerkingsmogelijkheden.

Op 30 maart een overleg met tweedejaarsstudenten van de sociale hogeschool aan de hand van een vragenlijst betreffende senioren / actief ouder worden / eenzaamheid.

Contact met medewerkers van Abbeyfield die op 5 april een infosessie geven over hun woonprojecten

Verschillende contacten met poetsdiensten (maart/april) om een keuze te maken voor op-start poetsdienst bij Seniorama. Uiteindelijk wordt gekozen om samen te werken met poetsdienst Care.

Persoonlijk contact met directie van woonzorgcentrum Remy op 9 mei in verband met de werking van Seniorama en de opstart van hun nieuwe LDC.

Overleg op 21 juni met vzw Kaotal in voorbereiding van de filmvoorstelling

Contact met Cura zorgverhuis in verband met de opstart van hun dienst om senioren te begeleiden bij verhuis naar assistentiewoning of woonzorgcentrum.

Dienst Diversiteit en Gelijke kansen Leuven brengt op 26 oktober een bezoek met twee groepen van een 30-tal nieuwkomers om kennis te maken met de werking en doelstellingen van vzw Seniorama.

Bijwonen van afscheidsviering van de dienst welzijn van de provincie op 28 november

De voorzitter neemt deel aan een ontmoetingsmoment van sp.a Leuven om ervaringen, huidige knelpunten en toekomstige actiepunten met betrekking tot Leuvense senioren, uit te wisselen.

INHOUD - Seniorama 2017.pdf · voor brandveiligheid en evacuatie van de lokalen. ... ze bereiken...

Documents

Transcript of INHOUD - Seniorama 2017.pdf · voor brandveiligheid en evacuatie van de lokalen. ... ze bereiken...