Inhoud - · PDF file... Product Life Cycle ... Axe deodorant: Dit gebruik ik om lekker te...

2

Inhoud Voorwoord: ............................................................................................................................................. 3

Stap 1: Het Verkrijgen Van De Opdracht ................................................................................................. 4

Stap 2: Ochtendritueel ............................................................................................................................ 6

Stap 4: Kwaliteit ..................................................................................................................................... 14

Stap 5: Kwaliteit ..................................................................................................................................... 15

Stap 6: Segmentatie .............................................................................................................................. 16

Stap 7: Piramide van Maslow ................................................................................................................ 17

Stap 8: Brianstorm Verkoopactie .......................................................................................................... 18

Stap 10 Winkelimago – Praktijk ............................................................................................................. 19

Stap 11: Imago Onderzoek .................................................................................................................... 21

Stap 12: Definitief Imago ....................................................................................................................... 23

Stap 13: Concurrentie ............................................................................................................................ 24

Stap 14: Concurrentie ............................................................................................................................ 25

Stap 15: Verkoopgesprek ...................................................................................................................... 26

Stap 16: Verkoopverhaal ....................................................................................................................... 28

Stap 17: Commercial ............................................................................................................................. 30

Stap 19: Sfeerfoto .................................................................................................................................. 31

Stap 20: Indeling van Copeland ............................................................................................................. 32

Stap 21: Copeland ................................................................................................................................. 35

Stap 22: Product Life Cycle .................................................................................................................... 36

Stap 23: Product Life Cycle .................................................................................................................... 38

Stap 24: Actiereclame............................................................................................................................ 39

Stap 25: Website ................................................................................................................................... 41

Stap 26: Website ................................................................................................................................... 43

Stap 27: Beurs ........................................................................................................................................ 44

Stap 28: Beurs ........................................................................................................................................ 46

Stap 29: Inventariseren Materialen en Middelen ................................................................................. 47

Stap 30 Voorbereiding verkoopactie ..................................................................................................... 48

3

Voorwoord:

Wij zijn Dax Raaijmakers, Erwin Schoor en Jens de Laat. Wij hebben samen het project X-Factor

gedaan. Dit project hebben we samen gedaan met de Albert Heijn bij de Helftheuvel. Het product dat

wij moeten promoten is Hoppe Flatbread en Heks’nkaas. De voorzitter van dit project was Erwin

Schoor, de groepsrapport samensteller was Jens de Laat en de notulist was Dax Raaijmakers. We

hebben hard gewerkt aan het project en we zijn tevreden over het resultaat. We hebben ook goed

samengewerkt en we hopen natuurlijk ook dat jullie het een goed resultaat vinden.

Jens de Laat

Erwin Schoor

Dax Raaijmakers

4

Stap 1: Het Verkrijgen Van De Opdracht

A. Basisgegevens: Dax Raaijmakers, Erwin Schoor & Jens de Laat.

We hebben een planningsschema gemaakt, waar ieder van ons ongeveer even veel stappen te

maken heeft. Als we een afspraak hebben met de baas van onze winkel over onze producten

(Albert Heijn, Heks’nkaas & Hoppe Flatbread) gaan we er met z’n allen heen. Dax werkt bij

de Albert Heijn op de Helftheuvel en kent de baas goed. Dax is hierom de contactpersoon

tussen de winkel en ons project. Dax zou alles met het groepje overleggen van wat hij krijgt te

horen, of bespreekt met de baas van de AH.

B. We hebben gekozen voor de Albert Heijn in de Helftheuvelpassage. En de producten die

we gaan promoten zijn de Heks’nkaas en Hoppe Flatbread.

C. De producten de wie gaan promoten en hopen te verkopen krijgen we geleverd op de dag

zelf. Een tafel, met kleding van de Albert Heijn.

D. Deelnameformulier X-Factor ingevuld en ingeleverd.

E.

Naam: Albert Heijn

Vestigingsadres: Helftheuvelpassage 1

Vestigingsplaats: 5224AA 's-Hertogenbosch

KvK-nummer: 35012085

Vestigingsnummer: 000018365957

Soort Inschrijving: Nevenvestiging

De winkel waar wij een product promoten en verkopen is de Albert Heijn in de

Helftheuvelpassage 1. De AH in de helftheuvel is erg ruim. Zoals bij de rest van de

vestigingen van de AH, is de winkel goed ingericht. Producten die iets met elkaar te maken

hebben, liggen bij elkaar. Zo is alles gemakkelijk te vinden.

AH Logo:

Het huidige logo van Albert Heijn bestaat sinds 1965 en is een ontwerp van James Pilditch en

John Harris van merkenbureau AID. Voor die tijd had het concern in de jaren twintig een logo

waarin de A en H in elkaar zaten gevlochten. Eind jaren dertig stonden de letters naast elkaar

met daaronder de zin "voor kwaliteit". Vanaf 1966 wordt het

logo van Pilditch gehanteerd, de in blauw uitgevoerde

vervlochten A en H.

5

Allerhande: Informatie AH

Albert Heijn heeft al een lange tijd een eigen blad. Hier staan producten in van de AH. Het

blad heet Allerhande en verscheen voor het eerst in 1955 en gaf in het begin vooral informatie

over het winkelbedrijf zelf, later werden ook huishoudtips en recepten toegevoegd en kreeg

het meer het ka1rakter van een tijdschrift; het verschijnt iedere maand. In februari 2013

verscheen er ook een kindereditie. In mei 2001 verscheen voor het eerst Kletskoek!, een

tijdschrift bedoeld voor kinderen. In totaal heeft Albert Heijn twaalf verschillende edities

uitgebracht, verspreid over drie jaar.

Tevens verschijnt op onregelmatige basis het blad Wathandig. In dit blad staat non-food

centraal.

F.

Datum Inleveren

project

3e go / no

go

Te

maken

stappen

2e go / no

go

Te

maken

stappen

1e go / no

go

Te

maken

Stappen

04-04-

2013

Portofolio

inleveren

Realisatie

presentatie

21

t/m31

18-03-

2013

25-02-

2013

Presentatie

verkoopplan

10 t/m

21

04-02-

2013

PowerPoint

presentatie

1 t/m 9

http://nl.wikipedia.org/wiki/Tijdschrift

6

Stap 2: Ochtendritueel

Jens de Laat

Lenzenvloeistof Kruidvat: Lenzen indoen en het helpt de lenzen nat en schoon te houden. Lenzenvloeistof gebruik ik vooral om mijn lenzen niet uit te laten drogen en ik gebruik

speciaal de Kruidvat lenzenvloeistof omdat het goedkoop is en het is tegen gevoelige ogen en

die heb ik.

Fysieke eigenschappen:

Het bestaat niet echt uit een bepaalde grondstof maar uit heel veel verschillende dingen die er

in zitten.

Toegevoegde eigenschappen:

De verpakking heeft een speciale vorm niet net als alle andere vloeistoffen. Het is ook voor

mensen met gevoelige ogen.

Afgeleide eigenschappen:

Het is niet super duur en het is ook te gebruiken voor mensen met gevoelige ogen.

7

Hegron gel: Hegron daar zorg ik mee dat mijn haren weer er goed uitziet.

Hegron gel gebruik ik bij het doen van mijn haren en het merk hebben we gekozen omdat het

goedkoop is en niet te sterk zodat er geen witte plukjes in mijn haren komen.


Ook dit product bestaat uit meerdere grondstoffen en dat zijn er ook heel veel.


Verpakking ziet er goed uit en er komen geen witte plukjes ervan in je haar.


Het is een goedkoop product en toch komen er geen witte plukjes van in je haar.

Axe deodorant: Dit gebruik ik om lekker te ruiken.

Axe deo helpt mij om lekker te ruiken en het merk heb ik vooral gekozen omdat het een

bekend merk is en het is een goed merk.


Deze deo bestaat ook uit allerlei grondstoffen en het bestaat uit de zelfde grondstoffen als alle

andere deo’s maar er is dan een andere geursoort erbij toegevoegd.


Goede verpakking en Axe deo heeft veel verschillende geuren die je kan gebruiken.


Het ruikt heel lekker en je hebt veel verschillende keus.

8

Playboy Parfum: Dit gebruik ik ook om lekker te ruiken.

Met Playboy parfum probeer ik nog lekkerder te ruiken en ik heb dit merk gekozen omdat het

lekkerst rook en niet al te duur was.


Het bestaat weer uit allerlei grondstoffen.


Het is een aantrekkelijke verpakking en het heeft weer veel mogelijkheden


Het ruikt heel lekker en veel verschillende keus.

9

Prodent Tandpasta: Door de tandpasta zorg je ervoor dat je tanden schoon zijn en gezond

en het zorgt ervoor dat je niet uit je mond stinkt.

Prodent tandpasta zorgt ervoor dat we geen gaatjes krijgen en dat je schone tanden hebt en dit

merk heb gekozen omdat het een goed en bekend merk is.


Het bestaat uit allerlei grondstoffen


Het heeft een aantrekkelijke verpakking en het is goed tegen gaatjes en je stinkt niet uit je

mond.


Het is een goed product en het helpt tegen gaatjes.

Dax Raaijmakers

A.

10

B. Foto 1: G-Star Sweater, ik draag graag merkkleding en heb al best wel veel

verschillende kledingstukken van dit merk.

Foto 2: Superdry Sneakers, ik vind Superdry een leuk, nieuw merk en ik vond deze

sneakers mooi.

Foto 3: Paradontax Whitening, goede tandpasta voor gevoelig tandvlees, ik heb altijd

dit merk gebruikt.

Foto 4: Switch Styling Megahold Gel, dit was een onbekend merk voor mij, dit hebben

we eens een keer gekregen om uit te proberen en sinds dien gebruiken we deze gel,

plakt niet en is toch stevig.

Foto 5: Ralph Lauren Parfum, bij parfum koop ik altijd gewoon een ander merk, maar

wel die lekker ruikt natuurlijk.

C. Foto 1: Fysieke eigenschappen: katoen en metaal. Toegevoegde eigenschappen:

duidelijk beeld van het merk, aparte kleurencombinatie. Afgeleide eigenschappen:

duur en exclusief merk.

Foto 2: Fysieke eigenschappen: suède en rubber. Toegevoegde eigenschappen: aparte

kleurencombinatie van een aparte stof. Afgeleide eigenschappen: exclusief en nieuw

merk in Nederland.

Foto 3: Fysieke eigenschappen: mineraalzout, mint, tandpasta. Toegevoegde

eigenschappen: werkend effect op geïrriteerd tandvlees. Afgeleide eigenschappen:

betrouwbaar merk.

Foto 4: Fysieke eigenschappen: gel. Toegevoegde eigenschappen: plakt niet, stevig en

word niet hard. Afgeleide eigenschappen: nieuw merk.

Foto 5: Fysieke eigenschappen: parfum. Toegevoegde eigenschappen: bekend merk

met een aparte frisse geur. Afgeleide eigenschappen: bekend en zeer exclusief merk.

Erwin Schoor

A.

B.

11

- Ik draag vandaag een Jack & Jones jeans.

- Ik eet vaak in de ochtend boterhammen of broodjes. Nu at ik boterhammen met hagelslag en

boterhammen met salami. Merk hagelslag, Ruijter en het merk salami is Jumbo huismerk.

- Ik poets elke ochtend mijn tanden. Dit doe ik met een elektrische of normale tandenborstel.

Dit met tandpasta van Aquafresh.

- Ik drink elke ochtend een kopje aardbeien thee. Merk is van Pickwick

- Ik De mijn haren elke ochtend. Vaak is dat met Schwarzkopf Maxx Power.

C. Product eigenschappen

- Ruijter hagelslag & Jumbo huismerk salami

Fysieke eigenschappen: Karton & Plastic.

Toegevoegde eigenschappen: Bedrukking & Jumbo logo.

Afgeleide eigenschapen: Duur & goedkoop.

Gemaakt van chocolade en dus Cacao. En de salami van salami worst.

- Jack & Jones jeans

Fysieke eigenschappen: Spijkerstof.

Toegevoegde eigenschappen: Bedrukkingen.

Afgeleide eigenschapen: Duur.

Gemaakt van een spijkerstof met het merk Jack & Jones erop.

- Tandpasta van Aquafresh

Fysieke eigenschappen: Flexibel Plastic.

Toegevoegde eigenschappen: Bedrukking.

Afgeleide eigenschapen: Fris, niet te prijzig.

Fluoride, smaakstoffen, Kaliumnitraat en Zuiveringszout zijn de belangrijkste eigenschappen.

- Aardbeien thee Pickwick

Fysieke eigenschappen: Plastic & touw.

Toegevoegde eigenschappen: Aardbei stoffen.

Afgeleide eigenschapen: Smaakverschillen.

Aardbei stoffen met zwarte aroma.

- Gel Schwarzkopf Maxx Power

Fysieke eigenschappen: Plastic.

Toegevoegde eigenschappen: Bedrukking.

Afgeleide eigenschapen: Plakkerig, iedereen gebruikt het. Glycerine om de gel te laten

glanzen, Soda, de gel word dik gemaakt door een geleiachtig spul.

12

Stap 3: Producteigenschappen

A. De fysieke eigenschappen van de heks’nkaas: Roomkaas en verse kruiden (prei, peterselie

en knoflook).

B. De toegevoegde eigenschappen van de heks’nkaas: Je kunt heks’nkaas ook gebruiken bij

warme maaltijden zoals bij vlees en vis etc. De verpakking ziet er natuurlijk uit.

C. Het product is als beste product verkozen in 2013.

D

Philadelphia kaas, toegevoegde eigenschappen: Verpakking in verschillende kleuren, voor een

andere smaak.

USP: De verschillende smaken.

Slankie 20+, toegevoegde eigenschappen: Verpakking in verschillende kleuren, voor een

andere smaak.

USP: De naam, Slankie. Geeft de mens een veilig gevoel om het te eten.

13

Maredsous, toegevoegde eigenschappen: Verpakking in frisse/vrolijke kleuren.

USP: Frisse verpakkingen.

E.

- De aantrekkelijke verpakking.

- Een enkele smaak, niet in verschillende smaken te verkrijgen.

- Ons product kun je bij veel andere producten voegen, bij koud en warm eten.

14

Stap 4: Kwaliteit

A Beschrijf 3 onderdelen van de technische kwaliteit van een Audi TT.

A 1. Rubber want de banden van de Audi TT zijn van rubber gemaakt

2. Glas want de ramen van de auto is van glas

3. Kunststof want de binnenkant van de auto is bijna helemaal van kunststof

B Beschrijf de (gewenste) gebruikerskwaliteit van Audi TT

De gewenste gebruikerskwaliteit van de Audi TT is dat je eigen veilig voelt als je aan het rijden bent.

Het moet tevens ook een snelle auto zijn die er aantrekkelijk uitziet.

C Maak een advertentie voor de Audi TT, waarin de gebruikerskwaliteit wordt

benadrukt

D Onderbouw door welke aspecten van je advertentie, de gebruikskwaliteit wordt

versterkt

We hebben er een slogan bij gezet waar duidelijk staat dat het veilig is is en dat het ook nog snel is en

dat is ook wat de gewenste gebruikskwaliteteiten van de Audi TT is

15

Stap 5: Kwaliteit

A. Verpakking is van plastic gemaakt, de heks’nkaas van roomkaas en verse kruiden (prei,

peterselie en knoflook).

B . De gewenste gebruikerskwaliteit:

De combinatie is betoverend

C /D

16

Stap 6: Segmentatie A.

- Doelgroep 1.

Demografisch: Man & vrouw tussen de 30 > 50.

Geografisch: Een product uit Twente. We willen het richting door heel Nederland.

Socio-economisch: Normaal inkomen, normale woon situatie.

Cultureel: Voor allen culturen gericht in Nederland. (vooral de Nederlanders zelf).

Psychografisch: Voor mensen die goed in het leven staan.

- Doelgroep 2.

Demografisch: Man & vrouw tussen de 51 > 70.

Geografisch: Een product uit Twente. We willen het richting door heel Nederland.

Socio-economisch: Normaal inkomen, normale woon situatie.

Cultureel: Voor allen culturen gericht in Nederland. (vooral de Nederlanders zelf).

Psychografisch: Ouderen houden vaak van gezelligheid, deze producten helpen daarbij.

B.

Marktsegment

Homogeen: We hebben een prijsverandering gedaan. De heks’nkaas en het hoppe flatbread

verkopen we waarschijnlijk voor €4,- (hierover hebben moeten we nog in overleg met de heer Rob

van Oversteeg).

Groot genoeg: Gelegen in het winkelcentrum de Helftheuvel. Een groot deel hier van zal de

doelgroep van ons zijn. Een een klein deel is de kopersgroep.

Bereikbaar: Promotie word gedaan via een gemaakt advertentie. Zodat de doelgroep weet, waar en

wanneer en wat we die dag promoten en verkopen.

Targeting: Het bedrijf wilt zich richten.

Het doel en de middelen van het bedrijf

De groei en ontwikkeling van het segment

De aantrekkelijkheid van het segment

C. Gedifferentieerde marketing, we richten ons op meerdere doelgroepen.

D.

17

Stap 7: Piramide van Maslow A Sociale contacten omdat je deze product serveer je vooral tijdens feestjes. Het is ook een

luxe product en tijdens feestjes worden er veel sociale contacten gelegd. Het word vaak ook

als een klein speciaal hapje samen geserveerd.

B We kunnen op een grote poster de producten groot op de poster neerzetten zodat goed te

zien is dat het gaat om bepaald eten.

18

Stap 8: Brianstorm Verkoopactie A Kleding

Thema: AH

Actie: We doen bijv. een AH shirt aan

Promotiemiddelen

Thema: Heksnkaas en Hoppe Flatbread

Actie: Grote poster met producten erop

Kaart met informatie over producten


Actie: Kaart op de stand met informatie over de producten

Powerpoint


Actie: Powerpoint op stand

Klanten producten laten proeven


Actie: Kleine hapjes met Heksnkaas en Hoppe Flatbread op stand

Design

Thema: AH

Actie: De design vooral in de kleuren van de AH.

Muziekje

Thema: Rustig en aandacht trekken

Actie: Muziek aanzetten bij de stand een rustig muziekje.

Ingrediënten


Actie: Een poster met alle ingrediënten van het product erbij zodat mensen weten wat er allemaal

inzit. Altijd makkelijk bij bijv. mensen die ergens allergisch voor zijn.

B 1.kleding

2. Kaart met informatie van product (ingrediënten)

3. Het product laten proeven

4. Design

5. Poster

Welke materialen nodig: Tafelkleed, posters, producten om te proeven, kaart met ingrediënten en

informatie en allerlei blauwe dingen.

19

Stap 10 Winkelimago – Praktijk Jens de Laat

Kenmerk Omschrijving

Producten Bij de AH hebben ze verschillende producten van eten en drinken tot afwasmiddel. Ze hebben ook verschillende merken. Ze hebben A-merken, B-Merken en C merken

Service Ze hebben een goede service en het personeel is aardig

Clientèle Groot bereik met klanten en ze zijn ook de grootste supermarkt keten van Nederland.

Inrichting Ze hebben de producten over verschillende afdelingen verdeeld en de grootste afdeling zijn de vakkenvullers daar staat alles in rechte rijen door de winkel

Gemak Je kan er rustig op je gemak winkelen en er is niemand die jou stoort. De medewerkers houden ook rekening met jou.

Promotie Ze doen goede promotie via tv en radio. Ook hangen ze posters dicht bij de winkel zelf.

Sfeer Er hangt een goede en rustige manier. Er word niet te veel herrie gemaakt door het personeel

Institutionele factoren De winkel is betrouwbaar en de winkel is modern

Tevredenheid na de koop Er zijn veel tevreden klanten na dat ze iets gekocht hebben. Als er problemen zijn wil de AH het altijd opgelost hebben.

Dax Raaijmakers


Producten Albert Heijn heeft A-Producten, AH Huismerk en het

goedkopere Euroshopper.

Service Goede service, hier staan ze om bekend.

Clientèle Groot bereik aan klanten, Albert Heijn is dan ook de grootste

supermarktketen van Nederland.

Inrichting Groot en duidelijk weergeven schappen, de schappen zijn ook

netjes verdeeld tot de grootte van het product.

Gemak Medewerkers staan voor je klaar indien nodig.

Promotie AH maakt veel promotie op de televisie en radio. Ze hebben een

vast persoon voor in de reclames en maken het meest reclames

voor bij een actie, bijvoorbeeld de Hamsterweken.

Sfeer Goede en rustige sfeer. Voor de oudere mensen is er zelfs een

koffiezitje met vers gemalen koffie of thee.

Institutionele Factoren Modern bedrijf, met veel betrouwbaarheid. Vandaar de blauwe

kleur.

Tevredenheid na Aankoop Er zijn veel tevreden klanten, de klachtenlijst is klein, maar

klachten zijn er altijd.

20

Erwin Schoor

Stap 10.


Producten Een uitgebreid assortiment, goede kwaliteit producten voor een goede prijs.

Service AH brengt producten aan de deur, er is spraka van thuisbezorging. Met een bonnetje zijn ruilmogelijkheden mogelijk. De verkopers zijn erg dienstvriendelijk naar de klant toe.

Clientèle De welstandsklasse van de winkel is redelijk. De outfit bestaat uit de kleuren van de huisstijl blauw en wit.

Inrichting De schappen zijn groot en duidelijk weergeven. Albert Heijn is dan ook de grootste supermarkt van Nederland.

Gemak De Albert Heijn ligt gelegen in de Helftheuvelpassage in ´s – Hertogenbosch. De Albert Heijn ligt gelijk aan de rechterkant als je de hoofdingang binnenkomt.

Promotie De promotie van de AH is een groot succes. De reclames van de hamsterweken herkent iedereen. En de reclames Harry Piekema zijn ook niet te missen op tv. Ze gebruiken spaarkaarten, en acties met zegeltjes waar je leuke dingen kunt krijgen bij de winkel zoals. Efteling animaties knuffels, smurfen poppetjes etc. Ook heeft Albert Heijn een eigen folders met aanbiedingen erin. Deze komt om de 2 weken ongeveer uit.

Sfeer De winkel is sfeervol ingericht. Producten staan goed geordend. De klanten kunnen zo gemakkelijk hun producten vinden, dit is dan fijn winkelen.

Institutionele factoren Modern bedrijf, met veel betrouwbaarheid. Vandaar de blauwe kleur.

Tevredenheid na de koop Er zijn veel tevreden klanten, de klachtenlijst is klein, maar klachten zijn er altijd.

21

Stap 11: Imago Onderzoek Wij zijn Erwin Schoor, Dax Raaijmakers en Jens de Laat. Wij zitten op de opleiding Marketing &

Communicatie en studeren aan het KW1C in Den Bosch. Bij het vak project moeten wij een product

van de Albert Heijn promoten. Daarbij moeten wij een imago onderzoek doen. Wij zouden het op

prijs stellen als jullie dit formulier zou willen invullen.

De enquête duurt 2 minuten om in te vullen en je moet het

invullen door kruisjes te zetten in de vakjes.

Als uw vragen hebt stel ze dan gerust aan ons. Bij voorbaat

dank voor het invullen van deze enquête.

M V

1.Geslacht

15-25 jaar 26-40 jaar 41-60 jaar 61 jr >

2. Leeftijd

Zeer slecht

Slecht Goed Zeer goed

3.Het assortiment

4.Service

5.Inrichting van winkel

6.Kwaliteit producten

7.De sfeer in de winkel

8.Huisstijl (blauw en wit)

9.Personeel

11.Producten van AH Huismerk zelf

12.Locatie

13.Aantal parkeerplekken

14.Ze lossen problemen op

15.Prijs producten

23

Stap 12: Definitief Imago A


Producten Het is een groot assortiment en de kwaliteit van de producten is ook goed. Sommige vinden wel dat de AH huismerken wat van mindere kwaliteit zijn.

Service Ze hebben een goede service en het personeel is aardig vinden de meeste mensen

Clientèle Groot bereik met klanten en ze zijn ook de grootste supermarkt keten van Nederland vinden veel mensen

Inrichting Ze hebben een mooie inrichting van de winkel. Het ziet er netjes en verzorgd uit. Het is ook geen rommeltje.

Gemak Je kunt er op je gemak winkelen en de schappen zien er ook goed uit.

Promotie Ze hebben goede promotie en de reclame is ook goed. Ze introduceerde als eerste om in de zelfde persoon in elke reclame voor te laten komen.

Sfeer Er hang een rustige sfeer volgens veel mensen. Er hangt een rustige en gemoedelijke sfeer

Institutionele factoren Het is een moderne winkel waar je op je gemak kan winkelen.

Tevredenheid na de koop De klanten zijn vaak tevreden na aankoop en ze gaan altijd weer blij naar huis.

B – Een goede service

- een heel goede locatie

- Een heel goede huisstijl

- Te weinig parkeerplekken

C – De kleuren van de AH in de stand voor laten komen

- Vriendelijk zijn tegen klanten

- Goede inrichting van de stand

- Imago terug laten komen bij promotiemiddelen

- Mensen rustig aanspreken en aardig blijven

24

Stap 13: Concurrentie

A Heks’nkaas:

Directe concurrenten zijn:

- Euroshopper roomkaas

- Kraft Philadelphia kruiden

Hoppe Flatbread:

- Haust party extra orginal

- Melba toast

B Heks’nkaas:

Indirecte concurrente zijn:

- Campina botergoud kruidenboter

- President brie

Hoppe Flatbread:

- AH knoflook olijven

- AH tapenade zontomaat

C Heks’nkaas:

Kraft Philadelphia kruiden:

USP’S : Opvallende verpakking, er zit niet heel veel vet in en het heeft een bijzondere smaak.

Hoppe Flatbread:

Melba toast:

USP’S: Het is licht op je maag, het is vetarm en lekker krokant en knapperig.

D Heks’nkaas:

USP’S: Het is een bijzonder luchtig, verassende smeerdip met een lekker romige smaak. Voor allerlei

recepten te gebruiken.

Hoppe Flatbread:

USP’S: Verschillende smaken en klein .

25

Stap 14: Concurrentie

A.

Reclame Product Doelgroep Benadering

1. Tv-Commercial Philadelphia Kruiden

Vrouwen, 25-50 jaar oud.

Je kan er gerechten mee bereiden.

2. Tv-Commerical Boursin M/V, 30-60 jaar oud. Lekker voor bij de borrel of gewoon op brood.

3. Internetadvertentie Euroshopper Roomkaas met Kruiden

M/V, 30-60 jaar oud. Gewoon, lekker voor op brood.

B.

C. De concurrenten van Heks’nkaas promoten hun product eigenlijk alleen maar via de

supermarkten of reclamespotjes op TV. Ze laten het proeven in de winkels, terwijl Heks’nkaas

zicht op andere manieren bekend maakt. Hoppe maakt helaas geen reclame voor zijn Flatbread.

Het product van Hoppe loopt dan ook niet zo goed.

Reclame Benadering

1. Facebook Promoten op de Huishoudbeurs en zorgt dat de klanten honger krijgen.

2. Media Heks’nkaas is nu nog een product van Zuivelhoeve, maar het gaat nu een eigen productielijn beginnen om het nog bekender te maken.

3. Product van het Jaar 2013

Heks’nkaas is benoemd tot product van het jaar 2013 en zorgt zo voor een groot succes bij de klanten.

26

Stap 15: Verkoopgesprek

A. The Phone House, BelCompany en Welcom bij Nuij.

B. Mobiele Telefoon.

C. Mobiele telefoons van goedkoop tot duur. Albert Heijn verkoopt de wat goedkopere

toestellen. De concurrenten verkopen wat duurdere toestellen, maar hebben ook

goedkopere toestellen. Het belangrijkste van de telefoon is de specificaties. Dit is dan

bijvoorbeeld de camera, opslaggeheugen of de batterijduur.

D. – Er bestaat een nieuwe versie van het toestel.

– Geen smartphone.

– Te weinig opslaggeheugen.

E.

Winkel: The Phone House Product: Samsung Galaxy Y

Criterium Score 1-10 Beschrijving + Onderbouwing.

Opening Gesprek 7 Geen bijzonderheden.

Houding Verkoper 7 Goede houding, open houding.

Onderbouwing Verkoopverhaal

6 Verhaal was wat matig en moeilijk te volgen.

Kennis Product 8 Veel kennis van het product, is ook gewenst in een telefoonwinkel.

Omgang Koopweerstanden 6 Geen goede antwoorden op koopweerstanden.

Afronding Gesprek 7 Geen bijzonderheden.

Gemiddelde Score 6,8

Winkel: BelCompany Product: Samsung Galaxy Y


Opening Gesprek 7 Geen bijzonderheden.

Houding Verkoper 6 Matige houding, keek je niet goed aan.


7 Goed verkooppraatje.

Kennis Product 8 Veel kennis.

27

Omgang Koopweerstanden 7 Wist toch de pluspunten te noemen van een concurrent toestel.

Afronding Gesprek 7 Geen bijzonderheden.

Gemiddelde Score 7

Winkel: Welcom bij Nuij Product: Samsung Galaxy Y


Opening Gesprek 8 Goede opening, liep naar me toe.

Houding Verkoper 7 Goede openhouding en luisterde goed naar mij.


7 Goed verkooppraatje met veel pluspunten van het toestel.

Kennis Product 8 Veel kennis van het product.

Omgang Koopweerstanden 8 Wist mij toch weer naar dit toestel te brengen.

Afronding Gesprek 8 Goede afronding, vroeg of ik verder nog vragen had.

Gemiddelde Score 7,7

F. 1. Welcom bij Nuij, goede verkooppraatjes en weten waar ze over praten.

2. BelCompany, ook hier goede verkooppraatjes, maar het gesprek liep wat minder.

3. The Phone House, kon niet tegen koopweerstanden.

28

Stap 16: Verkoopverhaal Jens de Laat Albert Heijn

T.a.v de heer Van Oversteeg

Helftheuvelpassage 1

5224 AA ’S-HERTOGENBOSCH

’s-Hertogenbosch, 6 Maart 2013

P.W.J Verhoeven

Cannidilaan 12

5595 EW ’S-HERTOGENBOSCH

Heks’nkaas en Hoppe Flatbread samen een geweldige aanbieding!

Geachte heer/mevrouw Verhoeven,

Iedereen geeft wel eens een keer een feestje en natuurlijk wil je dan lekkere hapjes hebben voor je

gasten. Wij hebben de perfecte aanbieding voor jullie voor een geweldig feestje! De aanbieding is

van Hoppe Flatbread en Zuivelhoeve Heks’nkaas samen voor een geweldig prijsje. Deze aanbieding

kan je bij de Albert Heijn in de Helftheuvelpassage in ’s-Hertogenbosch op 5 april kopen. Dat is ook

de enigste dag en enigste locatie waar het verkrijgbaar is. Iedereen wil bij een feestje een lekker

hapje op de tafel serveren. De aanbieding is normaal voor €4,99,- op 5 april voor maar €3,99,-.

Je hebt Hoppe Flatbread in verschillende smaken en die smaken zijn overweldigend. Je hebt ze in de

smaken rozemarijn, sesam en zeezout. Iedereen die Hoppe Flatbread ooit heeft geproefd die kan

niet meer zonder. Nu is het ook nog eens in de aanbieding met heks’nkaas die combinatie is nog

lekkerder en je hebt alles al in huis om lekkere hapjes te maken. De combinatie is betoverend lekker.

Hoppe Flatbread kun je ook nog eens gebruiken bij allerlei andere dingen bijvoorbeeld bij de koffie,

je kan het ook nog eens gebruiken als je een rustig avondje op de bank zit.

Heks’nkaas kan je gebruiken bij veel heel lekkere gerechten. Bijv. een gerecht samen met asperges,

samen ook nog bij spaghetti carbonara en ook bij champignons. Voor meer overheerlijke gerechten

kijk op www.heksnkaas.nl . Heks’nkaas is tevens ook nog eens het product van het jaar!! Die mag je

dus niet missen!!

Allebei de producten zijn dus bij heel variërende producten te gebruiken en het is ook heel erg lekker

samen. Al met al een super aanbieding die je moet je hebben! Iedereen wil deze aanbieding hebben

en jij natuurlijk ook!

Jens de Laat, Dax Raaijmakers en Erwin Schoor(De verkopers van de aanbieding op 5 april)

P.S. kom allemaal op 5 april naar de Helftheuvel en kom deze spetterende aanbieding halen.

http://www.heksnkaas.nl/

29

Speciale Aanbieding Dax Raaijmakers

Komen je schoonouders op bezoek en wil je ze eens echt iets lekkers laten proeven? Dan hebben wij

goed nieuws voor jou! Omdat Zuivelhoeve Heks’nkaas is benoemd tot product van het jaar 2013

voegen wij dit samen met de overheerlijke breadsticks van Hoppe, en dit alles voor een

overweldigende prijs.

Zuivelhoeve Heks’nkaas is een overheerlijke roomkaas met vers gesneden kruiden. Zo dit er verse

prei, peterselie en knoflook in. En dit in het bekende Twents emmertje van Zuivelhoeve. En dit zorgt

dat jij écht indruk maakt op je schoonouders. Zo komen ze elke zondag weer langs.

Wij voegen dit speciaal voor u samen met de overheerlijke breadsticks van Hoppe. Dit zijn krokante,

hartige broodsticks met drie unieke smaken, die u nergens anders kunt vinden. Flatbread is

verkrijgbaar in de drie smaken: sesam, rozemarijn en zeezout. Dit zorgt dan samen voor een

betoverende combinatie met de Heks’nkaas.

Heks’nkaas is niet alleen lekker bij de borrel, maar je kunt er ook nog uitstekende gerechten mee

koken. Zo kunt je Heks’nkaas met spinazie à la crème maken voor een keer wat anders. Of een feest?

Maak dan gevulde eieren met Heks’nkaas. Voor alle unieke gerechten kun je kijken op de website

van Zuivelhoeve op: www.Heksnkaas.nl.

Deze actie is speciaal bedacht door studenten van de opleiding Marketing & Communicatie van het Koning Willem I College. Daarom is deze actie exclusief in één filiaal van Albert Heijn. Deze actie is verkrijgbaar bij Albert Heijn op de Helftheuvelpassage te ’s-Hertogenbosch. Ook hebben wij op vrijdag 5 april 2013 een speciale verkoopdag waar wij deze unieke aanbieding aan u aanbieden. Hier kun je dan vragen naar meer informatie of wat er nog meer lekker mee is en kunt u deze betoverende combinatie ook proeven. Dan weet je wat je koopt! Hopelijk zien we u snel op onze verkoopdag!

Stap 16: Erwin Schoor

Zoekt u iets te smullen om voor thuis te blijven s ’avonds? Of wil je een klein hapje hebben om een

gezellig avondje te hebben met vrienden? Misschien zoekt u wel een klein hapje om op tafel te

zetten bij een verjaardag? Er is een betoverende combinatie bedacht voor al deze gelegenheden.

Door een groepje van de opleiding marketing & communicatie van het Koning Willem I College

hebben bedacht om heks’nkaas en hoppe flatbread te combineren. Heks’nkaas is gekozen als beste

product van 2013! Heks’nkaas bestaat uit een roomkaas met verse ingrediënten zoals; Prei,

peterselie & knoflook. De hoppa flatbread zijn luxe toastjes, die verkrijgbaar zijn in verschillende

flatbread sticks zoals; Flatbread sticks sleeves en flatbread sticks kerst. Deze combinatie is

betoverend! Op vrijdag 5 april 2013 staan de mannen van het KWIC deze producten ‘samen’ te

verkopen in de Albert Heijn in de Helftheuvelpassage in ’s-Hertogenbosch. Dit voor een fantastisch

prijs, ik zie u daar!

Samengevat: Vindt plaats op vrijdag 5 april 2013 in de Albert Heijn in de Helftheuvelpassage in ’s-

Hertogenbosch.

30

Stap 17: Commercial

A.

We willen de Usp’s van Heksnkaas en flatbread naar voren laten komen. Dus dat het bereid is met

verse kruiden, en dat je er ook warme maaltijden mee kan bereiden

B.

Erwin Schoor: De acteur

Dax Raaijmakers: De cameraman

Jens de laat: De voice over

C.

Benodigdheden

Heks´nkaas Hoppe flatbread Linda ( medewerker verkoop ) Albert Heijn attributen D.

Tekst voor het filmpje.

Deel 1:

Erwin: Goedendag, ik heb gehoord dat jullie heks’n kaas verkopen, klopt dat?

Linda: Ja, dat klopt! Ik zal het even aan je laten zien, dit is heerlijk op een toastje, het bestaat uit

verse kruiden zoals; Prei, peterselie & knoflook. En het is ook lekker om mee te koken.

Erwin: Oh, dus je kunt er ook mee koken?

Linda: Ja, dat klopt.

Erwin: Oh, dat is top! Ik zal het eens proberen.

Deel 2:

Jens: Hallo, ik hoorde net toevallig uw gesprek met die jongen. En ik vroeg me af, of heks’nkaas goed

bij de toastjes ‘hoppe flatbread’ passen?

Linda: Ja, dat is echt een goede combinatie! De heks’nkaas is ook gekozen als beste product van het

jaar!

Jens: Oh, oke bedankt voor de informatie. Ik zal de combinatie gaan proberen. Tot ziens.

Linda: Graag gedaan, tot ziens.

E.

31

Stap 19: Sfeerfoto

A Wij hebben er voor gekozen om een foto met de koningin te pakken om te laten zien dat zelfs zij het een geweldig product heeft en met daarachter allemaal blije mensen. B We hebben er een op internet gepakt omdat er niemand mee op de foto wou en dit laat nog beter zien hoe goed heks’nkaas is en samen in combinatie met Hoppe Flatbread lekker is en dat zelfs de koningin het een geweldig combinatie vind. C,D,E

F Door deze tekst laat je zien dat het een lekkere combinatie is en dat alle Nederlanders het moeten kopen. G Door de foto’s kan je zien dat het eten is en dat je het samen moeten kopen.

Landgenoten,

Koop deze lekkere

combinatie!

32

Stap 20: Indeling van Copeland Jens de Laat

Product Convenience Good

Shopping Good

Specialty Good

Onderbouwing

Lippenstift x Je koopt het niet wekelijks in de winkel je koopt het af en toe

Laptop x Het is niet een product die je veel koopt die koop je een keer in de 5 jaar ongeveer

I Pod x Het is niet een product die je wekelijks koopt en die je alleen koopt als iets kapot is.

Mueslireep x Dit kan je kopen in de winkel en dat koop je best vaak.

Schoenen x Je koopt dit vaak een paar keer per jaar of 1 keer per jaar

Zonnebril x Je koop dit vaak in de zomer 1 of 2 keer per jaar

Auto x Het is een duur product en je koopt het maar paar keer in je leven

Chips x Je koopt dit bijna elke week en is te vinden in de supermarkt

Dax raaijmakers

Product Convenience Good Shopping Good Specialty Good Onderbouwing

Lippenstift X Lippenstift heb

je al snel en

makkelijk. Te

halen in een

supermarkt of

drogist.

Laptop X Dit is wat

lastiger te halen.

Vaak toch een

hoger bedrag om

uit te geven.

iPod X Ook dit moet je

in een speciale

winkel halen.

Kost toch al

gauw rond de

€200,-

Mueslireep X Mueslirepen

liggen bij de

kassa’s van

33

supermarkten.

Dus is makkelijk

te kopen.

Schoenen X Schoenen koop

je niet iedere

dag. Niet een

hele grote

uitgave, maar

toch een

shopping good.

Zonnebril X Een zonnebril

kun je heel

goedkoop

hebben, maar er

zijn ook

duurdere

waarvoor je naar

een opticien

moet.

Auto X Een auto is

zeker een

specialty good.

Grote uitgaven.

Zak Chips X Een zak chips

kan je makkelijk

in de supermarkt

vinden en de

prijs daarvan is

vrij laag.

Erwin Schoor

Product Convenience Good

Shopping Good Specialty Good Onderbouwing

Lippenstift X Je gaat er niet speciaal voor naar de winkel, in het algemeen.

Laptop X Je doet er iets meer moeite voor, dan bij boodschappen doen.

I Pod X Je doet iets meer moeite voor dit product, maar denkt er niet heel veel over na.

Mueslireep X Producten uit de supermarkt, die je

34

vaak koopt, en niet over nadenkt.

Schoenen X Je doet hier iets meer moeite voor dan voor boodschappen.

Zonnebril X Als een persoon in de auto zit en de zon schijnt hard, en die persoon heeft zijn zonnebril niet bij, koopt zo’n persoon de eerst mogelijk zonnebril die hij kan vinden bij een benzinepomp of iets dergelijks.

Auto X Je gaat veel winkels af of denkt veel na over welke auto je nou het beste vind.

Zak chips X Producten uit de supermarkt, die je vaak koopt, en niet over nadenkt.

35

Stap 21: Copeland A.

De heks’nkaas is een convience good. Je koopt het gemakkelijk en doet er niet veel moeite voor.

De hoppe flatbread is een shopping good. Het zijn luxere toastjes en doet er dus iets meer moeite

voor.

B.

We zijn in de C1000 geweest en we zijn opzoek gegaan naar de producten heks’nkaas en hoppe

flatbread. De heks’nkaas stond op grijphoogte in de koeling. De concurrerende producten stonden in

de zelfde rij als de heks’nkaas geplaatst. Er word niet specifiek aandacht gevestigd om het product

eruit te laten springen. Maar de verpakking van het product zelf straalt al veel goeds uit. Ik vind zelf

dat de winkelier dit product goed heeft uitgestald. Het staat niet erg opvallend in de schappen, maar

de verpakking van het product schiet er wel uit. De hoppe flatbread hebben ze niet te koop bij de

C1000.

We zijn ook in de PLUS geweest en we zijn hier opzoek gegaan naar de producten heks’nkaas en

hoppe flatbread. De heks’nkaas stond op grijphoogte in de koeling. De concurrerende producten

stonden in de zelfde rij als de heks’nkaas geplaatst. Er word niet specifiek aandacht gevestigd om het

product eruit te laten springen. De verpakking is niet in een emmer vormig bakje, maar in een

rechthoekig simpel bakje. Dus de verpakking van de heks’nkaas springt er niet uit, dit is wel het

gevoel bij de Albert Heijn & C1000.

De C1000 Plus

36

Stap 22: Product Life Cycle

Jens de Laat

Product Fase (vraag A) Nadruk marketing (Vraag B)

Motivatie

iPhone 5 Volwassenheid Product Ze veranderen het product zodat het toch nieuw blijft

Coca Cola Volwassenheid Product en promotie Ze doen allerlei nieuwe variaties van Coca Cola verzinnen.

CD speler Teruggang Prijs Ze verkopen zo weinig dus moeten ze goedkoop worden

Tandpasta Volwassenheid Product en Promotie Het blijft een goed product en verandert ooit kwa functies

Ugg’s Verzadiging Product en prijs Het is een duur product en begint minder te lopen

Blue-Ray disc speler Groei Promotie Het is nog niet een bekend iets.

WiiU Introductie Promotie Het is een heel nieuw product en niemand kent het

Youtube Volwassenheid Product Het blijft hetzelfde en draait net zo goed

Dax Raaijmakers

Product Fase (Vraag A) Nadruk Marketing

(Vraag B)

Motivatie

iPhone 5 Volwassenheid Product Apple is nu al bezig

met zijn opvolger.

Coca Cola Volwassenheid Plaats Coca Cola zal zorgen

voor meer

verkooppunten.

Cd-Speler Teruggang Prijs Nu download

iedereen muziek, dus

de prijs wordt

verlaagd.

Tandpasta Volwassenheid Product/Promotie Tandpasta heeft

iedereen nodig, ze

zullen het product

wel aanpassen.

37

Ugg’s Verzadiging Product Ugg’s vernieuwd de

producten heel

minimaal maar

blijven gewild.

Blue-Ray Disc

Speler

Groei Prijs Blue-Ray speler

word vaak vervangen

door het downloaden.

WiiU Introductie Prijs De WiiU loopt

slecht, de prijs is al

om laag gegaan.

YouTube Volwassenheid Product Niet veel veranderd

aan YouTube. Alleen

wat reclames.

Erwin Schoor

Product Fase (vraag A) Nadruk marketing (vraag B)

Motivatie

Iphone 5 Volwassenheid Product Apple is al bezig met zijn opvolger.

Coca Cola Volwassenheid Plaats Zorgen voor meer verkooppunten.

CD speler Teruggang Prijs Er word tegenwoordig gedownload, dus de prijs hiervan gaat omlaag.

Tandpasta Volwassenheid Product/promotie Iedereen gebruikt tandpasta, iedereen heeft het nodig, ze zullen het product dus wel aanpassen.

Ugg’s Verzadiging Product Ze vernieuwen de producten heel minimaal, maar blijven gewild.

Blue-Ray disc speler Groei Prijs Blue-Ray speler word vaak vervangen door het downloaden.

WiiU Introductie Prijs Loopt slecht, de prijs is al gedaald.

Youtube Volwassenheid Product Niet veel veranderd aan YouTube. Alleen wat reclames.

38

Stap 23: Product Life Cycle

A Heks’nkaas: Groei Hoppe Flatbread: Teruggang B Heks’nkaas: Promotie en product want ze moeten verschillende smaken gaan ontwikkelen zodat het niet saai word. Ze moeten ook goed promotie maken zodat niemand hun naam vergeet en dat er meer mensen Heks’nkaas gaan kopen. Hoppe Flatbread: Prijs en promotie want het is een heel erg duur product en eigenlijk veel duurder als de concurrenten. Tevens kennen nog niet heel veel mensen het product. C Heks’nkaas: Volwassenheid: Meer promotiemiddelen en andere smaken van het product introduceren. Verzadiging: De prijs laten zakken en andere smaken introduceren. Teruggang: De prijs flink laten zakken en product in een andere jasje steken.

39

Stap 24: Actiereclame

A. De Heks’nkaas laten we in combinatie met Flatbread proeven. Zo kunnen de klanten

proeven wat de gaan kopen en komen ze (hopelijk) zonder klachten. Dit is een prima

manier om het tentoon te stellen. Veel klanten kennen het bijvoorbeeld alleen van

naam, maar weten niet hoe het proeft. Nu hebben ze dan de kans om dit te proeven.

Ook kunnen we met het een proefblad rond gaan in de Helftheuvel. Zo ‘lokken’ we de

mensen naar de Albert Heijn, waar ze dan Heks’nkaas en Flatbread voor een

voordeligere prijs kunnen kopen. Heks’nkaas gaat van €2,99 naar €2,49 en Flatbread

van €1,99 naar €1,69. Dus dit lijkt ons wel een goede actie.

B. Wij willen op vrijdag 5 april minimaal 25 Heks’nkaas en minimaal 5 Flatbread d.m.v.

de proeverij in de Albert Heijn in de Helftheuvelpassage.

C.

Wat te doen: Wie: Wanneer:

Heks’nkaas en Flatbread

bestellen.

Albert Heijn 02/04/2013

Stand opbouwen Dax, Jens en Erwin

Tafelkleed regelen. Jens 04/04/2013

Promotiematerialen

afdrukken.

Dax 03/04/2013

Stand aankleden. Jens en Erwin 05/04/2013

Borden en messen regelen. Dax 05/04/2013

Proeverij klaar maken. Dax 05/04/2013

(Einde van de Dag) Afval

weggooien.

Erwin 05/04/2013

(Einde van de Dag) Stand

afbreken.

Dax, Jens en Erwin 05/04/2013

Albert Heijn danken voor

de medewerking.

Dax, Jens en Erwin 05/04/2013

D. Kosten zijn voor de Albert Heijn.

E. Dit is niet nodig, het is gratis!

F.

41

Stap 25: Website

A. De concurrenten van de Heks’nkaas is Philadelphia kruiden, Boursin, Euroshopper roomkaas met

kruiden.

B. Philadelphia kruiden: Je kan dit gebruiken bij warme maaltijden, dus het staat in beeld gebracht

met warme maaltijden. ( Als je dit ziet, krijg je er honger van ).

Boursin: Je kan dit gebruiken bij warme maaltijden, dus het staat in beeld gebracht met warme

maaltijden. ( Als je dit ziet, krijg je er honger van ).

Euroshopper roomkaas met kruiden: De uitstraling van het product ziet er minder lekker uit. Maar

het product is erg goedkoop, dus dat verkoopt goed.

C.

Is de website kleurrijk?

Staat het product goed aangeschreven?

Worden de USP’s goed in beeld gebracht?

Is de AIDA formule toegepast?

Zou je dit product zelf verkopen?

D.

Philadelphia kruiden:

Is de website kleurrijk? Ja, veel kleuren.

Staat het product goed aangeschreven? Ja, veel mensen maken er ook gebruik van.

Worden de USP’s goed in beeld gebracht? Ja, kan ook worden gebruikt bij warme maaltijden.

Is de AIDA formule toegepast? Ja, de AIDA formule is toegepast.

Zou je dit product zelf verkopen? Ja, ik zou het zelf wel eens willen proberen.

Boursin:

Is de website kleurrijk? Ja, veel kleuren.

Staat het product goed aangeschreven? Ja, veel mensen maken er gebruik van.

Worden de USP’s goed in beeld gebracht? Ja, kan ook worden gebruikt bij warme maaltijden.


Zou je dit product zelf verkopen? Ja, ik heb het al een aantal keer gegeten en het is erg lekker.

Euroshopper roomkaas met kruiden:

Is de website kleurrijk? Nee, niet erg kleurrijk.

Staat het product goed aangeschreven? Ja omdat, het een goedkoper product is.

Worden de USP’s goed in beeld gebracht? Nee, niet duidelijk weergegeven.


Zou je dit product zelf verkopen? Ja, ik heb het wel eens gegeten, aan het product is niet te proeven

dat het goedkoop is. Smaakt dus redelijk goed.

E.

2 = goed / 1 = voldoende / 0 = slecht.

Vraag Philadelphia kruiden

Boursin Euroshopper roomkaas

42

met kruiden

Vraag 1: 2 2 0

Vraag 2: 2 1 0

Vraag 3: 2 2 2

Vraag 4: 2 2 1

Vraag 5: 2 1 1

Totaal:

10

8

4

43

Stap 26: Website

A.

B. De homepage ziet er aantrekkelijk uit met de groene kleur en dit pas goed bij ons

thema: Natuurlijk.

C. In de groene vlakken staan de USP’s van de Heks’nkaas en Flatbread. Ook staat er dat

het alleen te koop is bij de Albert Heijn in de Helftheuvelpassage.

44

Stap 27: Beurs Jens de Laat A/B Het is een publieksbeurs want het is toegankelijk voor iedereen en het is een beurs voor de

consument. Het is dus niet alleen voor het bedrijfsleven en dan is het een publieksbeurs.

C – Je laat de consument kennismaken met je product

- Je krijgt hierdoor meer naamsbekendheid

- Je kan op de dag zelf ook extra veel verkopen

- Je kan met andere bedrijven uit jou sector kennismaken

- Je kan klanten aan jou product laten binden

D/E Dit is allebei want op 3 dagen is het alleen voor bedrijven en op 1 dag is het voor de

particulieren. Dus is het een mix van allebei.

F Voor groene deelnemers zijn de prijzen:

Kale stand Tussenstand hoekstand Kopstand

Minimaal 9 m2 € 95,20,- € 117,- € 118,- -

Minimaal 16 m2 € 95,20,- €101,- € 101,50,- -

Minimaal 64 m2 - - - € 102,-

Voor toeleverende leveranciers zijn de prijzen:

Kale stand Standbouw

Minimaal 9 m2 € 129,60,- € 31,-

Minimaal 16 m2 € 129,60,- € 29,-

Erwin Schoor Stap 27:

Stap 27:

A. Geweest naar: http://www.newbeauty.nl/event/index.html

B. Dit is een publieksbeurs, staat vermeld op de site.

C.

- Gratis behandelingen

- Gratis tips

- Leerzaam

- Nieuwe welness ondervinden

- Contacten leggen

D. Geweest naar: http://www.plantarium.nl/

E. Dit is een publieksbeurs.

F.

http://www.newbeauty.nl/event/index.html

45

Kale Stand Tussenstand Hoekstand Kopstand

Bij 3M diep €95,20 €117,00 €118,00 -

Bij 4M diep €95,20 €101,00 €101,50 -

Bij 8M diep - - €102,00

Kale Stand Standbouw

Bij 3M diep €129,60 €31,00

Bij 4M diep €129,60 €29,00

Dax Raaijmakers

A. –

B. New Beauty is een publieksbeurs, het richt zich op consumenten.

C. – Ze willen onzekere vrouwen overtuigen met hun producten op de beurs.

– Naamsbekendheid.

– Introductie van nieuwe producten.

– Consumenten kennis laten maken met de producten.

– Meer publiek aantrekken.

D. Plantarium is een publieksbeurs, het richt zich op consumenten.

E.

Kale Stand Tussenstand Hoekstand Kopstand

Bij 3M diep €95,20 €117,00 €118,00 -

Bij 4M diep €95,20 €101,00 €101,50 -

Bij 8M diep - - €102,00

Kale Stand Standbouw

Bij 3M diep €129,60 €31,00

Bij 4M diep €129,60 €29,00

46

Stap 28: Beurs

A Huishoudbeurs in Amsterdam

B Het is een publieksbeurs omdat vrouwen mogen komen kijken, ook consumenten mogen dus

komen kijken naar de beurs.

C €79,00,- per M2 kost het om op de beurs te mogen staan dus is het wel een prijzige beurs maar dan

komen er toch heel erg veel mensen.

D Het is verstandig om met een stand op deze beurs te gaan staan omdat je een grote groep kan

laten proeven en omdat er veel vrouwen komen en die zijn wel in voor een feestje. De vrouwen

zorgen ook vaak voor de hapjes thuis.

47

Stap 29: Inventariseren Materialen en Middelen A B

Promotiematerialen.

Tafelkleed (Blauw)

Borden, Messen.

Proefproducten (Heks’nkaas &

Flatbread)

48

Stap 30 Voorbereiding verkoopactie

Stap 30 A. Voorbereidingsdraaiboek:

11-03-2013 12-03-2013 05-03-2013

Promotie materiaal (advertenties).

05-04-2013 11:00 uur

Producten (heks’nkaas & hoppe flatbread).

05-04-2013 11:00 uur

Bekleding stand.

05-04-2013 11:00 uur

Albert Heijn bekleding voor de stand.

12-3-2013 05-04-2013 12:00 uur – 13:00 uur

Informatie vragen over wat we het beste kunnen doen aan Rob van Oversteeg (manager). Over bekleding, over klanten behandelingen etc.

Stap 30 B. Draaiboek:

Tijd: Bezigheden

11:00 uur – 12:00 uur Stand opbouwen

12:01 uur – 13:00 uur Voorbereiden

13:01 uur – 16:00 uur Verkopen & promoten (klanten service)

16:01 uur - ………. uur Stand opruimen

Stand opbouwen: 11:00 uur – 12:00 uur.

De stand in elkaar zetten met de producten en promotie middelen in beeld. Alles klaar zetten om te

gaan verkopen.

Voorbereiden: 12:01 uur – 13:00 uur.

Bedenken hoe we de klanten gaan benaderen. ( Vriendelijk over komen, weten wat je wilt zeggen ).

Verkopen & promoten (klanten service): 13:01 uur – 16:00 uur.

De producten verkopen en promoten aan de klanten. En een goed beeld geven aan de groepen van

een aantal klassen van Marketing & Communicatie di6e ons gaan beoordelen.

Stand opruimen: 16:01 uur - ……. uur.

De stand netjes opruimen en de Albert Heijn bedanken voor de medewerking.

49

C.

Materialen & middelen die we gaan gebruiken op de verkoopdag:

Stand die we krijgen van school. Bekleden met Albert Heijn spullen (blauw tafel kleed). Borden en

messen. En natuurlijk laten we de producten proeven, dus proefproducten.

D.

we gebruiken slogans en de huisstijl van de Albert Heijn. We staan zelf ook in Albert Heijn met onze

stand. Dus het Imago blijft op zich het zelfde.

E. Koopweerstanden:

- Ze vinden de producten nog steeds te prijzig.

- Ze kunnen allergisch zijn voor een bepaalde ingrediënten.

- Ze kunnen proeven, dus ze kunnen het niet lekker vinden.

- Ze vinden het onnodig.

F. Tegenwoord koopweerstanden:

- Ze vinden de producten nog steeds te prijzig. Toch zijn beide producten al flink afgeprijsd.

- Ze kunnen allergisch zijn voor een bepaalde ingrediënten. Ze kunnen het in huis halen voor visite,

dus dat ze het niet zelf opeten.

- Ze kunnen proeven, dus ze kunnen het niet lekker vinden. Ze kunnen het in huis halen voor visite,

dus dat ze het niet zelf opeten.

- Ze vinden het onnodig. Het kan op allerlei feestjes gegeten woorden. De heks’nkaas is gekozen als

beste product van 2013.

G. Mensen lokken:

De stand staat achterin bij de kaasafdeling in de Albert Heijn. Dus de stand valt al heel erg op in de

open ruimte die daar is. De stand kunnen we zelf ook erg aantrekkelijk maken zodat er veel mensen

naar onze stand komen. En als je mensen gaat aanspreken, moet je rekening houden met de leeftijd

van deze personen. Als het jeugd is, dan kun je wat soepelere taalgebruik gebruiken. Bij wat ouderen

mensen spreek je ze beleefd aan. Dit helpt allemaal om de mensen naar je stand te lokken, en

producten te kopen.

H. Promotie materiaal ter beschikking:

Flyers: We hebben flyers gemaakt en die gaan we op de dag zelf uitdelen

Prijskaart: We hebben een prijskaart gemaakt en die zetten we op de dag zelf in een houder op de

tafel.

Proefproducten: We hebben ervoor gezorgd dat mensen kunnen proeven op de dag zelf en dat gaan

we uitdelen in de helftheuvel en in de Albert Heijn zelf zodat ze het product gaan kopen.

I.

Flyers: Zelfgemaakte flyers met de producten erop met een slogan erop.

Producten: We hebben een aantal proef producten in onze beschikking de klanten kunnen keuren.

Prijskaarten: Wat de normale prijs is, en nu in de aanbieding is.

Inhoud - · PDF file... Product Life Cycle ... Axe deodorant: Dit gebruik ik om lekker te...

Documents

Transcript of Inhoud - · PDF file... Product Life Cycle ... Axe deodorant: Dit gebruik ik om lekker te...