IN DEZE MEERJARENBELEIDSPLAN 2017 - 2020 UITGAVE : Thuis ...

UITGAVE 04 - april 2017

MEERJARENBELEIDSPLAN 2017 - 2020

Thuis kan overalAmbities en toekomstplannen voor RSZKHet afgelopen jaar hebben we onze koers voor de komende jaren bepaald. Het Meerjarenbeleidsplan 2017 – 2020 geeft inzicht in onze ambities en toekomstplannen. Het beschrijft onze doelen, gewenste resultaten en de programma’swaarmee we aan de slag gaan.

Het Meerjarenbeleidsplan is tot stand gekomen metinput van cliënten, medewerkers, vrijwilligers, medezeggenschapsorganen en stakeholders.We hebben kennis en ervaring van buiten naarbinnen gehaald. Op deze manier hebben weverbinding gezocht met alle belanghebbenden.

Lees meer op de volgende pagina �

De bouw van Leuskenheiin Veldhoven is gestart!

Resultaten MedewerkersTevredenheids Onderzoek

Reis door heden en verleden

Daar komen de Finnen

RSZK locatie ‘t Laar inAalst-Waalre gesloten

IN DEZEUITGAVE :

We zijn ervan overtuigd dat we onze koers alleen kunnen bereiken als deze aansluit op onze passie, onze droom. Onze droom vat samen waarom wij ons dagelijks inzetten voor de beste zorg aan onze klanten. Het is onze droom dat:

Inwoners van de Kempen, Veldhoven en Waalre erop kunnen vertrouwen dat zij, wanneer zij ouder en kwetsbaarder worden, zorg en ondersteuning nodig hebben, onze goede zorg en diensten ontvangen waardoor zij waardig ‘thuis’ kunnen blijven wonen.

Thuis is onafhankelijk van plaats. We praten niet meer over het scheiden van wonen en zorg, Thuis kan overal. De titel van ons Meerjarenbeleidsplan is daarom ook Thuis kan overal.

MottoDe titel van het Meerjarenbeleidsplan is tevens ons motto. Thuis kan overal: van zorg en dienstverlening thuis tot wonen met zorg. Wij als zorgorganisatie komen “op bezoek’’. Thuis is een gevoel en onze droom is dat onze kwetsbare klanten zo lang mogelijk een thuisgevoel mogen ervaren. Een vertrouwde omgeving waar aandacht, liefde en zorgzaamheid samenkomen.

KoersDe koers geeft de richting van onze organisatie aan. Het zijn krachtige kernwoorden die het nieuw geformuleerde beleid onderbouwen. Het is de zingeving achter onze stip op de horizon. Onze koers op weg naar 2020 is waardig en zorgzaam. De waardigheid van kwetsbare ouderen moet te allen tijde voorop blijven staan, hoe kwetsbaar ook.

KernwaardenOnze kernwaarden zijn waarden waar we ons als organisatie in onderscheiden. Waarden waarom klanten voor RSZK kiezen en waarden waarop medewerkers trots zijn en waarom zij bij RSZK willen werken.

We zijn samen met onze medewerkers, klanten en stakeholders op zoek gegaan naar de kernwaarden die ons drijven. Uiteindelijk heeft dit geleid tot de volgende 3 waarden:

� GPS: Onze GPS wijst de weg. Met GPS kom je thuis.

Thuis kan overal (vervolg pag. 1)Veranderen� Voorwoord

Gepassioneerd

Persoonlijk

Samen

Paula Nelissen

De cliënt verandert, de medewerker verandert, de Kempen verandert en RSZK verandert mee. De zorgvraag wordt complexer en ouderen blijven langer thuis wonen. Dit heeft consequenties voor de mantelzorger. RSZK wil er graag zijn voor u als cliënt en uw mantelzorger.

Hoe bieden wij de beste zorg? Hoe ontlasten we de mantelzorger? En hoe zorgen we ervoor dat onze medewerkers en vrijwilligers gepassioneerd, persoonlijk en samenwerken?In onze nieuwe beleidsperiode willen we dit op een vernieuwende manier vormgeven. Hoe we dit gaan doen willen we samen met u bepalen door met elkaar in gesprek te gaan.

Techniek is een grote factor in de veranderingen die we doormaken. In dit Kaatje leest u hoe we met de Paro en het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD) binnen RSZK gebruik maken van de technologische ontwikkelingen. Als organisatie zien wij techniek als een hulpmiddel om in te spelen op alle veranderingen.

In maart 2017 hebben we onze RSZK locatie ’t Laar in Aalst-Waalre gesloten. Als bestuurder vind ik dit moeilijke, maatschappelijke beslissingen. Fijn dat er door middel van een eindfeest stil is gestaan bij alle mooie jaren die men samen heeft beleefd.

Gelukkig hebben de veranderingen in het zorg-stelsel ook een keerzijde. We zijn als organisatie momenteel bezig met het realiseren van onze visie op vastgoed en het in kaart brengen hoe onze gebouwen vernieuwd of gerenoveerd worden. Medio dit jaar is het plan gereed. We houden u hier uiteraard van op de hoogte. Maar… degenen die het echte verschil kunnen maken zijn jullie, onze medewerkers en vrijwilligers. Hoe kijken jullie naar al deze veranderingen? Voel je je uitgedaagd? Op welke wijze wil jij hieraan bijdragen? Ik geloofdat we onze nieuwe koers alleen kunnenbereiken als deze aansluit bij onzepassie en dromen. Ik ben dan ookerg nieuwsgierig naar jullie dromenen kijk ernaar uit om hierover metelkaar in gesprek te gaan.

voorzitter Raad van Bestuur

‘t Kaatje april 20172

Thuis kan overalWe zien een verschuiving van een verzorgingsmaatschappij naar participatiemaatschappij. Hierbij wordt in toenemende mate een beroep gedaan op de zelfredzaamheid van kwetsbare ouderen. Het aantal plaatsen voor wonen met zorg is beperkt. Alleen ouderen met een zeer zwareen complexe zorgvraag kunnen hier eenberoep op doen.

Bij elke zorgvraag wordt bekeken of dit thuis kan en hoe een klant zo snel mogelijk weer thuis kan gaan wonen. In ons Meerjarenbeleidsplan Thuis kan overal spelen wij in op alle veranderingen in de zorg. De droom om kwetsbare ouderen zo lang mogelijk thuis te laten wonen én een thuisgevoel te geven wordt hiermee gerealiseerd.

Particuliere huishoudingRSZK is in De Kempen een belangrijke speler als het gaat om wonen met zorg, thuiszorg, huishoudelijke hulp en dienstverlening. Dit organiseren wij zelf, maar ook steeds meer samen met partners. Huishoudelijke hulp

voorziet in een belangrijke behoefte voor kwetsbare ouderen. Een gestructureerd en schoon huis is een belangrijke voorwaarde om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te wonen. Op dit moment wordt er steeds meer particuliere huishoudelijke hulp ingekocht. Enerzijds voor de cliënten, anderzijds voor mantelzorgers.

LoopbaanperspectiefDe hulp die wij als organisatie vanuit de WMO leveren wordt complexer. In dit kader zijn wij de samenwerking met het Summa College aangegaan om een opleiding thuis-ondersteuner te ontwikkelen. Het doel? Cliënten met een complexere hulpvraag voor-zien van de noodzakelijke ondersteuning om zo lang mogelijk thuis te kunnen wonen.

De opleiding wordt aangeboden in verschillende vormen. Zowel aan studenten die regulier onderwijs volgen als herintreders of huishoudelijke hulpen die al in dienst zijn bij RSZK. Zo wordt een loopbaanperspectief aangeboden. De eerste gesprekken met gemeenten zijn gevoerd en ambities zijn gedeeld. De reacties zijn positief.Dat belooft veel goeds!

Er wordt steeds vaker een beroep gedaan op de zelfredzaamheid van kwetsbare ouderen.

Het aantal plaatsen voor wonen met zorg wordt beperkt. Samen met het Summa College

gaan wij de opleiding ‘thuisondersteuner’ realiseren om hierop in te spelen.

“Cliënten met een complexere hulp-vraag voorzien van de noodzakelijke ondersteuning om zo lang mogelijk

thuis te kunnen wonen.”

Samenwerking Summa Collega �

Opleiding Thuisondersteuner

‘t Kaatje april 2017 3

� Interactieve robotzeehond

De Paro

Na een lange reis (en met behulp van de steunstichting)

arriveerde de Paro op 18 november 2016 bij RSZK ‘t Hofhuys

in Bergeijk. De Paro is een interactieve robotzeehond die door

middel van sensoren in kan spelen op geluiden en aanrakingen.

Op dit moment wordt de Paro op de verschillende Hoflopen

en de Beekloop ingezet als middel tot het stimuleren van

belevingsgerichte dagbesteding.

Cliënten reageren erg enthousiast. Velen van hen denken dat het een echte zeehond is en gaan het gesprek met de Paro aan. We zien onze cliënten helemaal opleven! In de praktijk zien we naast dat cliënten opleven, ook dat de Paro stimuleert tot het verbeteren van de communicatie. Een mooi voorbeeld is een cliënt die al jaren niet meer sprak en nu tegen de Paro verschillende woorden zegt! De cliënt heeft de Paro zelfs een nieuwe naam gegeven. Zij noemt hem “Parel”.

De Paro zorgt daarnaast ook voor een rustgevend effect en kan worden ingezet als ondersteuning in de zorg. Door het inzetten van de gelden vanuit het project Waardigheid & Trots kunnen we de Paro nog intensiever gaan inzetten. De Paro hoopt nog vele mooie momenten te mogen meemaken op RSZK‘t Hofhuys.

Cliëntbegeleider 3 IG

Wordvakantie-kracht bijRSZK!Op zoek naar een leuke, uitdagende vakantiebaan in de ouderenzorg? RSZK heeft mogelijkheden om deze zomer aan de slag te gaan als medewerker zorg of als huishoudelijke hulp!

Als vakantiekracht ben jij erg belangrijk voor onze cliënten. Je zorgt ervoor dat onze cliënten tijdens de vakantie kunnen blijven vertrouwen op onze goede zorg en dienstverlening.

Wat zoeken wij? • Gepassioneerde medewerkers • Met aandacht en zorgzaamheid

voor onze cliënt• Die zelfstandig kunnen werken, maar ook samen• Samen met de cliënt en zijn

familie/mantelzorgers Wat bieden wij: • Goede bijverdiensten

Inschaling conform CAO VVT • Werken op basis van jouw

beschikbaarheid• Kennismaking met RSZK en een

eventuele start van jouw loopbaan binnen onze organisatie!

Heb je interesse en ben je minimaal twee weken beschikbaar?Solliciteer direct via www.rszk.nl � Werken & Leren � Vakantiewerk


Marjolein van Buren

� Een project voor ouderen met dementie en kinderen van basisscholen

Reis door heden en verleden

Reis door Heden en Verleden zijn workshops

met als doel basisschoolkinderen in contact

te brengen met kwetsbare ouderen met

dementie. Door samen creatief bezig te zijn

aan ‘het huis’ of ‘de reiskoffer’ worden nieuwe

ervaringen gedeeld. Het uitgangspunt van

het project is de kracht van kunst als taboe

doorbreken en meer kennisdeling

rondom dementie.

Reis door heden en verleden is een fantasievolle en stimulerende ervaring bedacht en begeleid door kunstenaars met behulp van voel/beeld/geur-elementen en interactieve geluidsmomenten geleid door een muziek/theater/drama docent.

Kinderen van groep 5 van de Franciscusschool en de Mariaschool in Bladel gaan aan de slag In januari zijn er twee projecten gestart met RSZK Floriaan en kinderen van groep 5 van de Franciscusschool en de Mariaschool in Bladel. In februari is er tevens een project gestart op zorgboerderij de Ganzestart in Hapert samen met kinderen van basisschool het Palet uit Hapert.

Meer bekendheid voor DementieDeze projecten worden gefinancieerd uit het budget dat de gemeente Bladel heeft gereserveerd voor de dementievriendelijke gemeente Bladel. Samen met netwerkpartners wil de gemeente mogelijkheden aanreiken om meer bekendheid te krijgen voor deze ziekte. “Hoe veranderen we onze wijken en dorpen in plekken die een leven met dementie beter mogelijk maken? Een belangrijke vraag waarbij wij met regelmaat stilstaan. Als netwerk zetten wij ons graag in voor een gemeenschap waar het goed leven is, ook met dementie” aldus Joan Veldhuizen, wethouder gemeente Bladel.

Begeleiding en ontwikkelingHet project wordt begeleid door de de cultuurcoaches van de gemeente Bladel, Eersel en Bergeijk, Marie –Jose Stravens en Inez Swinkels. De kunstenaars die dit project ontwikkeld hebben en de workshops begeleiden zijn Silvia Hendriks, Dionnne Willemse, Christa Alaert en Art4U muziek docent Marinho Peters.


We hebben de input van onze achterban hard nodig om ons werk goed te doen. We willen bijvoorbeeld gebruik gaan maken van korte enquêtes en inloopspreekuren. Daarnaast zijn we op zoek naar enthousiaste, betrokken collega’s die contactpersoon van de OR willen worden, zodat er korte lijnen ontstaan met de teams op alle locaties. Met deze contactpersonen gaan we sparren over actuele onderwerpen. Heb je interesse?Stuur dan een mail naar [email protected].

De medewerker onderneemtEen van de pijlers uit het Meerjarenbeleidsplan is de mede-werker onderneemt! Daaronder valt ook goed werkgeverschap waarmee RSZK onder andere wil bereiken dat medewerkers graag bij RSZK werken. We vinden dit als OR een erg belangrijk aspect, aangezien er een tekort dreigt aan zorgmedewerkers en we willen hier graag in meedenken. Alle teams binnen RSZK gaan aan de slag met het aanpakken van de verbeterpunten uit het MedewerkersTevredenheidsOnderzoek (MTO). De OR gaat samen met de Raad van Bestuur monitoren hoe de verbeterpunten binnen de organisatie aangepakt kunnen worden.

Leren en ontwikkelenRSZK streeft binnen het strategische programma de medewerker onderneemt naar het continu verbeteren van de deskundigheid van de medewerkers. Hierbij wordt een leven lang leren genoemd. De OR maakt zich sterk voor een goed HR beleid en het meerjarenplan leren en ontwikkelen. De leden van de OR gaan in verschillende projecten participeren zoals kanteling werktijden en het beleid vitaliteit.

We houden jullie op de hoogte!

De ondernemingsraad (OR) in 2017De ondernemingsraad heeft in 2017 verschillende speerpunten! We willen beter zichtbaar zijn voor onze collega’s. In 2017 gaan we de medewerkers door maandelijkse nieuwsbrieven op het RSZKplein op de hoogte houden van onze werkzaamheden.

� Speerpunten ondernemingsraad 2017


RSZK locatie ‘t Laar in Aalst-Waalre gesloten per 1 maart 2017Het overheidsbeleid en de maatschappelijke wens om als kwetsbare ouderen zo lang mogelijk thuis te kunnen blijven wonen luidt het einde van de verzorgingshuizen in Nederland in. Wanneer er te weinig cliënten in een te groot gebouw wonen komt de leefbaarheid in een verzorgingshuis onder druk te staan. Dat moment was bij RSZK’t Laar aangebroken.

VerhuizenVerhuizen heeft een grote impact op cliënten, hun familie, medewerkers en vrijwilligers. Wij zijn blij dat we in goed overleg met onze cliënten en hun familie in een korte tijd nieuwe woonruimte hebben gevonden. De keuze van de cliënt en familie was hierin telkens leidend. Onze cliënten zijn verhuisd naar andere RSZK locaties en naar locaties van collega-zorgorganisaties binnen en buiten de regio.

De beste oplossing voor alle betrokkenenElke medewerker van RSZK ’t Laar heeft zijn/haar baan kunnen behouden binnen onze organisatie. Ook de vrijwilligers hebben we mogelijkheden binnen andere RSZK locaties kunnen bieden. In samenspraak met onze medezeggenschap hebben we gezamenlijk gezocht naar de beste oplossing voor alle betrokkenen.

ToekomstHuishoudelijke hulp en thuiszorg blijven we in Aalst-Waalre leveren. Het Thuiszorgteam heeft een nieuw kantoor. Het adres is: Raadhuisstraat 14, 5582 JD Waalre.Over de toekomst van RSZK ‘t Laar wordt nader onderzoek gedaan. Zodra hier meer over bekend is worden jullie uiteraard geïnformeerd.

FIJNE AFSLUITING VAN ALLE MOOIE JAREN �

Het was een slotfeest meteen lach en traan,En na vandaag is ‘t echt gedaan.

Voor iedereen zal ‘t elders verder gaan,Maar bij de tijd van RSZK ‘t Laarzullen we zeker nog eens stil staan.

Inzet en betrokkenheidNadat alle genodigden waren voorzien van koffie/thee en vlaai volgde er een korte toespraak van Koen Eekhout, manager zorg. Koen werd een maand nadat hij in dienst kwam van RSZK meteen betrokken bij het moeten sluiten van een van zijn locaties. Hij bedankte alle betrokkenen van RSZK ‘t Laar voor hun inzet in de afgelopen jaren. Mede door de betrokkenheid van alle medewerkers en vrijwilligers is de sluiting van RSZK‘t Laar voor de cliënten en hun familie toch zo prettig mogelijk verlopen.

Woorden van dankDoor personeelsvereniging de Tweespan werd het nieuwe bestuur voorgesteld en het oude bestuur werd bedankt voor hun inzet. Ook een van de vrijwilligers sprak een woord van dank. Teammanager Rianne van Kaathoven werd in het bijzonder nog even naar voren gehaald om haar te bedanken voor haar inzet al die jaren bij RSZK ‘t Laar.

Het dak erafOnder het genot van een hapje en een drankje werd er met elkaar gesproken over de nieuwe werkplekken en werden er herinneringen opgehaald over de jaren in ‘t Laar. Er werd gedanst op de muzikale klanken van Bart van Loon. Het dak ging er letterlijk vanaf en of dat nu lag aan de aangevraagde plaat; Kom van dat dak af...? De laatste aanwezigen werden na het ontvangen van een kleine attentie letterlijk naar buiten geveegd. Het was een fijn samenzijn met alle medewerkers en vrijwilligers. Iedereen die zich op welke manier heeft ingezet voor RSZK ‘t Laar nogmaals bedankt!

Donderdag 9 februari 2017 werd er voor alle medewerkers en vrijwilligers van RSZK ’t Laar een

slotfeest georganiseerd. Slot, omdat de deuren letterlijk gesloten werden en feest omdat we

alle mooie jaren die we met elkaar hebben beleefd binnen RSZK ’t Laar samen wilden afsluiten.

FIJNE AFSLUITING VAN ALLE MOOIE JAREN �

Slotfeest RSZK ‘t Laar


8

� Efficiënter en gemakkelijker werken

Het elektronisch cliënten dossier


RSZK is sinds januari 2017 van start gegaan met het werken aan

een elektronisch cliënten dossier (ECD). Zowel medewerkers als

cliënten kijken al tijden uit naar het werken met een ECD en zijn

blij dat RSZK van start is gegaan met de voorbereidingen.

Wat houdt het in?De zorgleefplannen zoals we die nu kennen worden als het ware ondergebracht in een digitaal programma. Gegevens hoeven nog maar één enkele keer ingevoerd te worden en zowel cliënten, mantelzorgers als contactpersonen kunnen deze gegevens op een eenvoudige manier te allen tijde inzien. Voor zorgprofessionals zorgt het ECD voor een snellere overdracht en minder schrijfwerk. Het ECD zorgt ervoor dat we efficiënter en gemakkelijker kunnen werken.

Wanneer?Vanaf september 2017 gaan we het ECD gefaseerd uitrollen binnen de hele organisatie. Dit betreft alle zorgafdelingen op alle locaties, alle thuiszorgteams en de dagactiviteiten.

Het logo Het logo van Holle Bolle Gijs staat symbool voor het werken met minder papier dat een gevolg is van het werken met een ECD. Wanneer je dit logo de komende tijd ziet staan weet je dus dat we het over het ECD hebben.

MTO ActizResultaten MedewerkersTevredenheids OnderzoekOnze medewerkers maken onze organisatie. In de contacten met cliënten en hun families, maar ook onderling, als collega ’s onder elkaar.Om inzicht te krijgen in vragen als:“Hoe vind jij dat het gaat op het werk?Waar ben je tevreden over? En wat zouden we met elkaar beter kunnen doen?” heeft RSZK deelgenomen aan het MedewerkersTevredenheidsOnderzoekvan Actiz.

Respons boven het landelijke gemiddelde!Meer dan de helft van alle medewerkers van RSZK heeft de vragenlijst ingevuld. Daarmee ligt de respons van RSZK boven het landelijke gemiddelde! Dit laat een grote betrokkenheid van onze medewerkers zien.

Aan de slag met de resultatenDe uitkomsten van het onderzoek zijn inmiddels ook binnen. Op organisatieniveau zien we dat RSZK een 7,0 scoort op werk-beleving. De uitkomsten op teamniveau zijn erg interessant en laten ons zien wat acties en verbeteringen zijn binnen de teams.De komende tijd gaan we aan de slagmet de resultaten. Samen wordenwe elke dag beter!

Column Beate Rose �

Een nieuwe baanAfgelopen zomer was het zover: een nieuwe baan. Ik begon als geestelijk verzorger op RSZK Merefelt in Veldhoven. Op het nieuws dagelijks berichten over problemen in ‘de verpleeghuizen’. Zoals zo vaak is het in het echt allemaal anders.

Je voelt je welkomMijn start op Merefelt en in het team van geestelijk verzorgers was een warm bad. Ook andere medewerkers roemen de fijne sfeer bij RSZK, je voelt je echt welkom, er is ruimte voor je ideeën. Prachtig, vind ik. Want dat motiveert om zelf ook open en verwelkomend te zijn. Voor u, als gast, cliënt of klant. Want de echte bibbermomenten, de diepste sprongen, die maakt u. Als u afhankelijk wordt van zorg. Als u de gewoonste en persoonlijkste dingen aan anderen moet overlaten. Dan is het leven meer een zee in volle storm. Wat kun je dan snakken naar de luwte, naar een plek om op adem te komen.

In gesprekAls geestelijk verzorgers dragen we daar graag aan bij. Door in gesprek en ritueel stil te staan bij de diepte van het leven, en te zoeken naar troost en inspiratie, naar durf en zachtheid.

Voel u welkom, wij staan voor u klaar!

Geestelijk verzorger

(vlnr)

Beate Rose (geestelijk verzorger)Regio Veldhoven en Waalre06 [email protected]

Marlies Mols (geestelijk verzorger)Regio Bladel en Reusel 0497 [email protected]

Mirjam de Mooij (geestelijk verzorger)Regio Eersel en Bergeijk06 [email protected]


Weet u het nog? Zwemles? Kippenvel en

bibberende knieën, vreselijk! Toen ik mijn

zwemdiploma haalde, dacht ik dat ik het

ergste in het leven nu wel had gehad. Kwamen

er toch weer van die bibbermomenten...

In het diepe...

Beate Rose

� RSZK Clientenraden

Informatie Cliëntenraden (CCR)Om de zorg beter af te stemmen op de

behoefte van cliënten heeft RSZK vier lokale

cliëntenraden en een centrale cliëntenraad.

Deze raden behartigen binnen RSZK de

gemeenschappelijke belangen van cliënten.

Bestuurder en managers bespreken met de

cliëntenraden wat er speelt, waarna er een

dialoog vanuit cliëntenperspectief plaatsvindt.

In eerdere Kaatjes hebben de cliëntenraden u geïnformeerd over hetgeen besproken werd. Hierbij een terugblik in hoofdlijnen. In 2016 zijn er door de centrale cliëntenraad (CCR) de volgende adviezen uitgebracht:

Onderwerp Kern van inhoud adviesBestuursstructuur Een eenhoofdige bestuursstructuur lijkt

haalbaar als er een krachtige managerslaag onder zit die gezamenlijk een sterk managementteam vormt.

Beleid geestelijke In het zorgleefplan opnemen wat deverzorging behoefte van de cliënt is ten opzichte van

geestelijke zorg en hoe RSZK daarbij aan denkt te kunnen sluiten.

Reorganisatie Het plan voor de reorganisatie is met participatie van de CCR opgesteld; een prettig proces. De gevolgen voor cliënten lijken positief.

Herbenoeming RvT Lid Raad van Toezicht herbenoemen.

Eten en drinken De kwaliteit en smaak van het eten wordt door cliënten als zeer goed ervaren. Aandachtspunten worden meestal direct besproken in de lokale cliëntenraden en doorgegeven aan de manager Services & Vastgoed Rob Slegers. Vanuit CCR zijn deze aandachtspunten gebundeld.

Wet kwaliteit, CCR stelt diverse verdiepingsvragen.klachten engeschillen zorg(Wkkgz)

Beweegstimulering De CCR is groot voorstander om beweeg-stimulering zoveel mogelijk te integreren in bestaande werkwijzen en instrumenten (zorgleefplan). CCR stelt diverse verdiepingsvragen.

Manager zorg Gesprek met kandidaat manager zorg werd als positief ervaren. CCR stelt enkele ontwikkelpunten.

Clientvertrouwens- Behoud cliëntvertrouwenspersonen; tipspersoon om de functie beter tot zijn recht te laten

komen.

Het meten van Zoek een andere manier van het meten vancliënttevredenheid cliënttevredenheid waarin de belangrijkste

vraag is ‘wat heb jij nodig om een zinvol leven te leiden?’

Met je eigen Uitgewerkt voorstel voor gepersonaliseerdedeur in huis voordeur voor cliënten.

Jaarplan en CCR onthoud zich, wegens gebrekbegroting 2017 aan kennis, van advies.

Meerjarenbeleids- CCR staat achter nieuwe koers, plan benoemt enkele aandachtspunten en gaat elk kwartaal evalueren.

Klachtenreglement Nieuwe klachtenreglement is inhoudelijken klachten- getoetst. Er is meegedacht op inhoudfunctionaris functieprofiel klachtenfunctionaris.

ProfessionaliseringNa een wat turbulente start van 2017 waarin de zoektocht naar een nieuwe ambtelijk secretaris voor de cliëntenraden helaas veel tijd in beslag neemt, staat er in 2017 een gewenste professionaliseringsslag van de cliëntenraden op het programma en zetten de raden zich uiteraard weer in om mee te denken en te adviseren op allerlei voor cliënten belangrijke onderwerpen. We houden u op de hoogte!


BOUW IN VOLLE GANG

De bouw van Leuskenhei in Veldhoven is gestart!Midden december is het uitgraven van “ons” zorgcomplex in de Veldhovense wijk Heikant-Oost gestart. Het bouwbord is geplaatst, de vlaggen zijn gehesen en inmiddels is de bouw in volle gang! In samenwerking met woningstichting ‘thuis, Hurks en de gemeente Veldhoven gaan wij hier 25 appartementen, een zorggebouw voor 4 woongroepen en 8 patiowoningen realiseren. Dit betekent concreet voor RSZK dat we op deze locatie straks 32 plaatsen voor verpleeghuiszorg kunnen bieden.

De verwachte oplevering is het eerste kwartaal van 2018.

Prijswinnaar (puzzel ‘t Kaatje nr. 3)Mevrouw Cattenstart – Castelijns uit Eersel.

Het antwoord:Eigen haard is goud waard

6 9

1 8 9 5

3 2 4

4 2 7 9

6 1

7 9 5 2

5 9 1

6 3 2 8

1 6

7 1 8 5

8 1 7 6

2 1

8 2 3 9 1

7 8 6 5 4

5 3

4 3 9 1

6 4 3 8

Puzzel

Nieuwe afdeling op RSZK Kempenland

CederdreefDe Cederdreef is een nieuwe long stay somatische verpleeg-huisafdeling. Deze afdeling is onderdeel van RSZK Floriaan. De afdeling is gevestigd op de tweede etage boven de hoofdingang vanRSZK Kempenland. Het team heeft deze nieuwe uitdaging met beide handen aangenomen. De negen cliënten zijn inmiddels helemaal gewend aan hun nieuwe “thuis” en hebbenhet goed naar hun zin.

Een leuke anekdote...

De naam CEDERDREEF werdbedacht zonder te weten dat

aan de voor- en achterzijdevan Kempenland al sinds

jaar en dag een mooiecederboom staat.

Colofon:‘t Kaatje wordt 3 keer per jaar uitgegeven door RSZK. ‘t Kaatje is een magazine voor RSZK-cliënten, eerste contactpersonen van cliënten van de PG-afdelingen, vrijwilligers en medewerkers.

Redactie: Ellis van Gompel, Laura Medo

Fotografie: RSZK

Layout en druk: Comcorde+, Bladel

Redactieadres:RSZKRedactie ‘t KaatjeWielewaal 10, 5531 LJ BladelTel.: (0497) 33 26 48E-mail: [email protected]


De presentatie gaf een beeld van de toekomstplannen van RSZK op het gebied van slim wonen zodat kwetsbare ouderen langer thuis kunnen blijven wonen.

Na de presentatie zijn onze Finse collega’s meegenomen naar enkele huisjes van Kerkebogten. Het gaf hen een mooi beeld van hoe wij werken binnen RSZK. In het ene huisje zagen onze Finse collega’s ook de dilemma’s van kleinschalig wonen: Hoe ga je om met bijzonder gedrag en wat voor invloed heeft dit op medecliënten? Het was mooi om te zien hoe medewerkers hier op anticipeerden zodat de cliënt zich weer veilig voelde en tot rust kwam.

In een ander huisje werden onze Finse collega’s even stil. Hier was een zoon aan het schaken met zijn vader, in een nisje was een man aan het genieten van het uitzicht en in de keuken was een cliënt samen met een medewerker aan het zorgen. Op dat moment omarmde de medewerker de cliënt; een mooi klein intiem geluksmoment. Onze Finse collega’s waren echt geraakt door dit beeld, Zo gewoon, zo thuis mogelijk en oh zo belangrijk voor diegenen die hier wonen. Dit is warme zorg én dit beeld gaat zeker mee naar Finland.

Trots op Kerkebogten!

Teammanager Zorg

Daar komen de FinnenOp woensdag 11 januari 2017 kwam een Finse verpleeg-

kundige delegatie op bezoek bij RSZK Kerkebogten

in Eersel. Zij waren nieuwsgierig hoe kleinschalig

wonen in Nederland is ingericht. Ellis van Gompel,

werkzaam op de afdeling communicatie binnen de

RSZK, had samen met Leonie van Buuren, PDeng

student van de Technische Universiteit in Eindhoven,

een presentatie voorbereid.

Op zondag 8 januari 2017 heeft mevrouw Bets Michiels - van der Pastijdens de zondagviering in deZevenster van RSZK Floriaanafscheid genomen als vrijwilligster.Haar verdiensten bestondenvoornamelijk uit kostertaken.Mevrouw Michiels – van der Paswas vrijwilligster bij verschillende organisaties, waaronder RSZK.

Vanwege haar grote maatschappelijke verdiensten heeft zij een koninklijke onderscheiding ontvangen, mede ondersteund door RSZK. Ze is geridderd in de Orde van Oranje-Nassau door de waarnemend burgemeester van de gemeente Bladel.

Er waren mooie toespraken, een serenade en een feestelijke receptie achteraf. Eén van onze bewoners heeft namens RSZK een prachtig boeket bloemen overhandigd. Onze bewoners werden later op de dag getrakteerd door mevrouw Michiels - vander Pas op heerlijke bonbons bij dekoffie en thee.

Lintje voor vrijwilligstermevrouw Michiels

Finse delegatie op bezoek bij RSZK


Sjanet Craens

IN DEZE MEERJARENBELEIDSPLAN 2017 - 2020 UITGAVE : Thuis ...

Documents

Transcript of IN DEZE MEERJARENBELEIDSPLAN 2017 - 2020 UITGAVE : Thuis ...