Voorwaarden ‘Huismr.service’De Kempenaer Advocaten N.V.

INHOUD

I. Het basisabonnement 2

II. Uw huismr. 3

III. Incasso’s 4

IV. Vraagbaak 6

V. Contractenscan 6

VI. Spelregels 7

2 | de kempenaer advocaten n.v. | voorwaarden ‘huismr.service’

I. Het basisabonnement

Het basisabonnement is bedoeld voor MKB-ondernemers. Met name deze groep heeft behoefte aan laagdrempelige juridische ondersteuning. Niet iedere zaak vraagt om een complexe oplossing. Een degelijk juridisch advies is in de meeste gevallen goed genoeg.

De Kempenaer Advocaten is al sinds 1816 een begrip als het gaat om juridische dienstverlening. Onze advocaten staan u graag met een persoonlijke en oplossingsgerichte benadering terzijde om voor u het beste resultaat te behalen.

Wij realiseren ons dat uurtarieven van advocaten hoog zijn en dat de totale advocaatkosten vaak niet in te schatten zijn. Dat leidt er nog wel eens toe dat een advocaat niet tijdig wordt ingeschakeld, met alle juridische gevolgen van dien.

Daarom bieden wij de ‘Huismr.service’ aan. Voor deze service betaalt u jaarlijks een bijdrage van € 450,00, exclusief btw. In ruil daarvoor, hebt u recht op:

1. ondersteuning door een ‘huismr.’ tegen een sterk gereduceerd tarief;2. afhandeling van al uw incasso’s tegen het principe ‘geen winst, geen beloning’;3. gratis telefonisch advies;4. gratis scan van uw contracten.

3 | de kempenaer advocaten n.v. | voorwaarden ‘huismr.service’

II. Uw huismr.

De Nederlandse Orde van Advocaten toetst bij de inschrijving als advocaat of de aspirant-advocaat voldoet aan de toelatingseisen die de wet aan uitoefening van het beroep van advocaat stelt. Eenmaal ingeschreven staat de advocaat onder toezicht van de Orde en dient de advocaat de door de Orde voorgeschreven regels na te leven. Die regels zien toe op kwaliteit en integriteit. Daarin verschilt de advocaat van andere juridische adviseurs, die immers niet onder toezicht van de Orde staan.

Voor u als abonnee staat een ‘huismr.’ klaar. Uw huismr. is een advocaat die verbonden is aan De Kempenaer Advocaten, waardoor de kwaliteit van de dienstverlening is gewaarborgd.

Als abonnee hebt u recht op ondersteuning van een huismr. tegen een sterk gereduceerd uurtarief van € 145,00 per uur, exclusief btw. Hier blijft het bij. Er wordt geen opslag voor ‘kantoorkosten’ gehanteerd. Houdt er rekening mee dat anderen dan uw huismr. kosten in rekening kunnen brengen, zoals de rechtbank en de deurwaarder. Over deze kosten berekenen wij evenmin een opslag.

Uw huismr. neemt voor het gereduceerde uurtarief uw standaardzaken in behandeling. Daarbij staat steeds een oplossingsgerichte en persoonlijke benadering voorop. Standaardzaken zijn: civielrechtelijke, bestuursrechtelijke of strafrechtelijke zaken die in het MKB algemeen voorkomen, waarop Nederlands recht van toepassing is en waarin de Nederlandse rechter bevoegd is.

Indien blijkt dat inschakeling van een gespecialiseerde advocaat nodig is, zal uw huismr. u met een dergelijke advocaat van ons kantoor in contact brengen. Deze advocaat brengt zijn gebruikelijke uurtarief aan u in rekening. Ook van deze advocaat mag u verlangen dat hij vooraf een indicatie geeft van de verwachte kosten. Uiteraard zal hij bij het vaststellen van zijn declaratie, rekening houdend met alle omstandigheden, een redelijk salaris in rekening brengen.

4 | de kempenaer advocaten n.v. | voorwaarden ‘huismr.service’

III. Incasso’s

Het incasseren van openstaande vorderingen kost veel tijd. Tijd die u niet meer kunt besteden aan andere bedrijfsactiviteiten. De Kempenaer Advocaten neemt uw debiteurenbeheer uit handen.

Gratis incassostickersAls abonnee ontvangt u gratis 18 incassostickers. Deze stickers kunt u op uw herinneringen plakken. De stickers bevatten de mededeling dat uw vordering bij blijvende niet-betaling aan ons uit handen worden gegeven en dat alle kosten op de debiteur worden verhaald. Uiteraard kunt u altijd (gratis) stickers bijbestellen.

Nog dezelfde werkdag een sommatieIndien u uw vordering op een werkdag voor 15.30 uur uit handen geeft, zorgen wij nog diezelfde dag voor de eerste sommatie die aan alle wettelijke vereisten voldoet. Als betaling binnen de gestelde termijn uitblijft, sturen wij nog een laatste brief met een korte termijn van maximaal vijf werkdagen. Daarna gaan wij tot dagvaarding over. Indien u, bijvoorbeeld om commerciële redenen, aan ons te kennen hebt gegeven dat dagvaarding ongewenst is, zullen wij eerst met u overleggen.

Extra serviceOp uw verzoek verrichten wij ook de volgende werkzaamheden:• het laten doen van een verhaalsonderzoek naar uw debiteur (kosten op aanvraag);• het leggen van conservatoir beslag op vermogenbestanddelen van uw debiteur of onder

derden (*);• het aanvragen van het faillissement van uw debiteur (*).

(*) Voor het opstellen van een verzoekschrift brengen wij een vast bedrag van € 450,00 in rekening. Daarnaast moet u rekening houden met kosten van derden, zoals griffierechten en kosten van de deurwaarder.

Gegevens Om uw vordering op de juiste wijze te incasseren, hebben wij een aantal gegevens en stukken van u nodig:

• kopieën van belangrijke stukken, zoals de opdrachtbevestiging, de overeenkomst, de door u gehanteerde algemene voorwaarden, de te incasseren facturen met de daarbij behorende specificaties, etc.;

• Indien u zelf al actie hebt ondernomen, ontvangen wij graag een opgave van de door u ondernomen acties. Indien uw debiteur het niet eens is met uw factuur, vernemen wij graag zijn redenen om niet tot betaling over te gaan.

5 | de kempenaer advocaten n.v. | voorwaarden ‘huismr.service’

Geen winst, geen beloning Wij werken volgens de hoofdregel dat uw debiteur onze kosten betaalt. In principe betalen wij, na ontvangst van het geclaimde bedrag, de hoofdsom van uw vordering aan u uit. Onze inspanningen worden beloond met de op de debiteur verhaalde kosten en rente. In dit geval kost de incasso u niets.

Op deze regel bestaan twee uitzonderingen: 1. Indien uw debiteur een bedrag betaalt dat lager is dan de hoofdsom,

vermeerderd met rente en kosten, rekenen wij met u af volgens onderstaande staffel: • 10% over de eerste € 10.000,00; • 8% over het meerdere tot € 50.000,00; • 4% over het meerdere tot € 100.000,00; • 2% over het meerdere. Daarnaast brengen wij een bijdrage in de dossierkosten (voor uittreksels, leges, etc.) van

€ 65,00 aan u in rekening. In dit geval kost de incasso u maximaal 10% van de hoofdsom, te vermeerderen met de

dossierkosten.

2. Indien uw debiteur in het geheel niets betaalt, rekenen wij geen beloning voor onze werkzaamheden. Wij brengen in dat geval wel een bijdrage in de dossierkosten aan u in rekening. In dit geval kost de incasso u € 65,00.

Ook voor het gerechtelijke traject geldt het principe van ‘geen winst, geen beloning’. De door de rechter uitgesproken kostenveroordeling en de toegewezen rente zijn de beloning voor onze werkzaamheden. Wij zullen proberen alle kosten op uw debiteur te verhalen. Indien uw debiteur voldoende verhaal biedt, ontvangt u deze kosten terug.

Indien sprake is van een meer omvattend juridisch geschil dan een eenvoudige incassozaak, zullen wij u daarover informeren. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer uw debiteur inhoudelijk verweer voert tegen uw vordering en er daardoor inhoudelijk gecorrespondeerd of geprocedeerd moet worden. In dat geval mogen wij van de Orde van Advocaten niet meer werken volgens ons principe ‘geen winst, geen beloning’. Uw huismr. kan u dan verder helpen tegen zijn gereduceerde uurtarief van € 145,00.

6 | de kempenaer advocaten n.v. | voorwaarden ‘huismr.service’

IV. Vraagbaak

Door tijdig contact op te nemen met uw huismr. voorkomt u dat het slechte gevoel dat u had, achteraf juist blijkt te zijn. Verkeerde keuzes kosten uiteindelijk veel geld. Toch laten veel ondernemers een telefoontje vaak achterwege, omdat bij de meeste advocaten ‘de meter direct gaat lopen’.

Voor korte vragen van algemene aard (bijvoorbeeld: “Moet ik leveren als mijn klant mij niet betaalt?”) kunt u als abonnee op de Huismr.service 10 keer per jaar gratis terecht bij uw huismr.. Na een telefoongesprek van maximaal 15 minuten kent u uw juridische positie beter.

Mocht tijdens dit gesprek blijken dat het antwoord op uw vraag niet binnen 15 minuten kan worden gegeven, of dat u stukken moet toezenden, dan is er meer aan de hand. Indien u dan meer advies wenst, kan uw huismr. u van dienst zijn. In dat geval zal hij zijn gereduceerde tarief van € 145,00 per uur aan u in rekening brengen.

V. Contractenscan

Als abonnee op de Huismr.service kunt u jaarlijks maximaal vijf standaardcontracten of voorwaarden gratis door uw huismr. laten scannen. Na de scan ontvangt u een rapport over de kwaliteit en de actualiteit van uw contract.

7 | de kempenaer advocaten n.v. | voorwaarden ‘huismr.service’

VI. Spelregels

Partijen 1. De ‘Huismr.service’ wordt u aangeboden door de naamloze vennootschap De Kempenaer

Advocaten N.V. (hierna: De Kempenaer Advocaten). Op de rechtsverhouding tussen de abonnee en De Kempenaer Advocaten zijn de meest recente algemene voorwaarden van De Kempenaer Advocaten van toepassing. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten van opdracht, daaronder begrepen iedere vervolgopdracht, gewijzigde of aanvullende opdracht, die wordt gegeven aan De Kempenaer Advocaten, de partners of aan personen die in dienstbetrekking van of anderszins voor De Kempenaer Advocaten werkzaam zijn. Een exemplaar van die voorwaarden wordt aan u toegezonden. Bovendien zijn de voorwaarden te downloaden op http://www.dekempenaer.nl/media/107833/algemene_voorwaarden_nl.pdf.

2. Om u aan te sluiten bij de ‘Huismr.service’ dient u te zijn ingeschreven in het handelsregister van de kamer van koophandel en fabrieken of een daarmee vergelijkbare organisatie in een ander land dan Nederland.

Abonnement3. Een abonnement wordt aangegaan voor de duur van minimaal zes maanden. Als ingangs-

datum geldt de aanvang van de abonnementsperiode die op de desbetreffende factuur staat vermeld. Indien een abonnement in het lopende kalenderjaar wordt aangegaan, wordt het verschuldigde abonnementsgeld naar evenredigheid verminderd. Het abonnementsgeld wordt in rekening gebracht over iedere volle maand die in het desbetreffende kalenderjaar resteert. Een beroep op de vraagbaak of de contractenservice is eveneens naar evenredigheid mogelijk. Het maximum aantal vragen of het maximum aantal te scannen contracten wordt steeds afgerond naar boven.

4. Een abonnement eindigt op 31 december van het lopende kalenderjaar of, indien de periode als bedoeld in de eerste volzin van het vorige artikel nog niet is verstreken, op 31 december van het daarop volgende kalenderjaar. Abonnementen worden na afloop van de abonnementsperiode telkens stilzwijgend verlengd met een periode van twaalf maanden tenzij de abonnee het abonnement ten minste twee maanden vóór het einde van de lopende abonnementstermijn schriftelijk heeft opgezegd.

8 | de kempenaer advocaten n.v. | voorwaarden ‘huismr.service’

Wijzigingen 5. De Kempenaer Advocaten is gerechtigd de voorwaarden en tarieven per 1 januari van een jaar

te wijzigen. Een zodanige wijziging geeft de abonnee het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen binnen één maand na de datum van publicatie op de website van De Kempenaer Advocaten. Een zodanige opzeggingsbevoegdheid bestaat niet ten aanzien van het recht van De Kempenaer Advocaten om één keer per jaar alle tarieven te verhogen met maximaal 5% en daarna af te ronden op het meest nabijgelegen veelvoud van € 5,00.

Gedragsregels voor Advocaten 6. Advocaten zijn gebonden aan hun gedragsregels. Deze regels waarborgen de

onafhankelijkheid van de advocaat, zodat de advocaat optimaal in staat is uw belangen te behartigen. Indien optimale belangenbehartiging naar het oordeel van de advocaat niet mogelijk is, dient hij de behandeling van de zaak neer te leggen. Deze waarborgen brengen met zich dat het De Kempenaer Advocaten steeds vrijstaat een bepaalde zaak niet in behandeling te nemen, een abonnementsaanvraag te weigeren, de behandeling te staken of de relatie met de abonnee op te zeggen. Indien De Kempenaer Advocaten van deze opzeggingsmogelijkheid gebruik maakt, zal zij het resterende abonnementsgeld aan de abonnee terugbetalen.

Betaling7. Voor alle door De Kempenaer Advocaten in rekening gebrachte bedragen geldt een

betalingstermijn van 14 dagen, te rekenen vanaf de datum van declaratie.8. Op niet-tijdige betaling door de abonnee is het bepaalde in artikel 10 van de algemene

voorwaarden van De Kempenaer Advocaten van toepassing. Indien betaling binnen de in artikel 7 van deze voorwaarden gestelde termijn uitblijft én een nadien door De Kempenaer Advocaten verzonden schriftelijke herinnering na verloop van zeven dagen evenmin tot betaling heeft geleid, is de Kempenaer Advocaten bovendien gerechtigd het abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen en de behandeling van lopende zaken te staken. Restitutie van het abonnementsgeld vindt in dat geval niet plaats.

9. De Kempenaer Advocaten is steeds gerechtigd voor verrichte of nog te verrichten werkzaamheden een voorschot te verlangen. De werkzaamheden kunnen opgeschort worden als door De Kempenaer Advocaten gezonden declaraties niet tijdig zijn betaald of als geen voorschot ter dekking van de werkzaamheden voorhanden is. Een ontvangen voorschot wordt verrekend met de einddeclaratie in het desbetreffende dossier. Tussentijdse declaraties moeten derhalve ook tijdig worden voldaan.

10. Gelden die De Kempenaer Advocaten voor de abonnee ontvangt, worden binnen vijf dagen aan de abonnee doorbetaald.

11. De Kempenaer Advocaten is steeds gerechtigd de haar toekomende bedragen te verrekenen met gelden die zij voor de abonnee onder zich heeft.

De Kempenaer Advocaten N.V.Weerdjesstraat 70, 6811 JE ArnhemPostbus 9218, 6800 HX Arnhem

t +31 (0)26 3522 888f +31 (0)26 3522 889mail@dekempenaer.nlwww.dekempenaer.nl