HR Beleid

Nathalie Slechte

Employer BrandingEmployer Branding

Nathalie SlechteNathalie SlechteHead of HR Supply Chain EuropeHead of HR Supply Chain Europe

Introductie - Nathalie Slechte

• Internationale achtergrond

• Studies Bedrijfseconomie & Psychologie

• Werkervaring in Sales, Marketing en HR

• In 17 jaar - 3 werkgevers

Een aantal observaties

• Elke organisatie heeft een “employer brand”

• Elke sollicitant heeft een beeld van een werkgever

• Merken ‘gebeuren’ zonder dat je er aandacht aan besteedt

• Het imago van een werkgever kan anders zijn dan het gewenste imago

• Een ‘employer brand’ ontwikkelt zowel formeel als informeel

3

Waarom Employer Branding ?

Door een sterk “Employer Brand” kan je als werkgever

het juiste talent aantrekken

dat je nodig hebt om succesvol te zijn.

Wat heeft een sterk Employer Brand Heinz gebracht ?

• Verbeterd imago op de arbeidsmarkt

• Wervingskosten gehalveerd

• Verloop gehalveerd

• Aantal miss-hires gedaald van 12% tot 2%

Employer Branding Benadering

6

Employer Brand

Insights

Employer Brand

Positioning

Employer Brand

Communication

EmployerBrand

Management

• Begrijpen van de drijveren van betrokkenheid• Begrijpen eigen employer brand vs. benchmark

• Begrijpen van brand positie vs. brand visie• Definieer employer brand propositie

Communicatie van employer brand propositie - hoofd boodschap - doelgroep - kanalen (interne/externe)

Verwerken employer brand in alle activiteiten (sustainment)

1) Insights: Wat vinden werknemers belangrijk?

• Goede carrièremogelijkheden

• Goede ontwikkelmogelijkheden

• Aansprekende bedrijfscultuur

• Goede arbeidsvoorwaarden

• Inspirerende manager

• Uitdagende baan

• Aantrekkelijke producten

Bron: TNO / ISR / Intermediair Imago Onderzoek / GPTW Resultaten / Exit Interviews

1) Insights: Wat vinden jouw werknemers ? OEFENING En waar zijn jullie goed in ?

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Bron: TNO / ISR / Intermediair Imago Onderzoek / GPTW Resultaten / Exit Interviews

1) Insights: Wat vonden Heinz werknemers ?

• Goede carrièremogelijkheden

• Goede ontwikkelmogelijkheden

• Goede arbeidsvoorwaarden

• Inspirerende manager

• Uitdagende baan

• Aantrekkelijke producten

• Aansprekende bedrijfscultuur

Bron: TNO / ISR / Intermediair Imago Onderzoek / GPTW Resultaten / Exit Interviews

De kracht van een sterk merk OEFENING

Stel vast wat de kracht is van de organisatie.

Wat maakt het uniek, sterk en onderscheidend ten opzichte van de

‘concurrentie’?

Bijvoorbeeld

• Missie, visie, waarden

• Leiderschap

• Prestaties van de organisatie

• HR-beleid

• Innovatie

• Reputatie en cultuur

Brand Key – voor het bepalen van de kracht van je merk

Basis, het ‘eigendom’ Extra’s, de ‘claim’

‘Assets’

‘Values’

Brand Key – voorbeeld historie/aanbod

Brand Key – voorbeeld mentaliteit

Brand Key – voorbeeld beleid

Brand Key – voorbeeld waardes

Brand Key – voorbeeld waardes

Brand Key – voorbeeld waardes

1) Insights: employer brand vs. benchmark

Bedrijf Selling points Slogan

Sara Lee • Trendsetter in nieuwe (product)ontwikkelingen• Carrièremogelijkheden

Een carrière met uitdagingen

Heineken • Werken voor een bedrijf met een sterk merk, fun en loyaliteit.• Carrièremogelijkheden bij Heineken

Het werk is als het merk

PepsiCo • Werken voor een succesvol bedrijf• Talent koppelen aan mogelijkheden

Taste the succes at PepsiCo

Unilever • We hebben een sterk werkgeversmerk• We bieden carrière mogelijkheden

Je goed voelen, er goed uitzien en meer uit het leven halen.

Friesland Campina • Echte Nederlandse merken • Ambitieuze omgeving

Uitdagende carrière in ambitieuze omgeving

P&G • Succesvolle merken, succesvol bedrijf.•Unieke carrière/ontwikkelmogelijkheden

Iedere dag een nieuwe uitdaging

18

Insights: Welke informatie hebben wij verzameld ?

• Externe onderzoeken (Imago onderzoek bedrijven etc)

• Interne onderzoeken (GPTW, exit interviews)

• Interviews met nieuwe medewerkers

• Focus groepen op elke afdeling

• Interviews met sollicitanten

19

De kracht van een sterk merk OEFENING

1) Stel vast wat de kracht is van de organisatie.

Wat maakt het uniek, sterk en onderscheidend ten opzichte van de

‘concurrentie’?

2) Wat is je Employer Brand Propositie ?

Bijvoorbeeld

• Missie, visie, waarden

• Leiderschap

• Prestaties van de organisatie

• HR-beleid

• Innovatie

• Reputatie en cultuur

2) Employer Brand Propositie Heinz

Lokaal Ondernemerschap

Breed PortfolioA-Merken

FUN

De kracht van

H.J. HeinzAre You‘Heinz’

Enough?

Checklist effectieve branding (creatief bureau)

1. De basis, het ‘eigendom’ van de organisatie vormt het hart van het merk en de propositie

2. De ‘claim’ is realistisch en bewezen/bewijsbaar

3. Er is een invulling voor de doelgroep(en) - what’s in it for me?

4. Er is voldoende onderscheidend vermogen

5. Tenslotte: De merkwaarden vormen een goede basis voor een creatieve invulling, met voldoende ‘mileage’

23

Vertaling propositie naar creatief concept

24

Employer Branding Concept

26

3) Employer Branding Communicatie OEFENING

Stel vast hoe het employer brand neergezet moet worden:

• Website / www.werkenbij....

• Recruitmentadvertenties

• Drukwerk met informatie over bedrijf

• Sponsorship

• Inhousedagen

• Recruitmentdagen

• Beurzen

27

3) Employer Branding Communicatie

28

Website Recruitment Days Open Days &In-house Days

Employer Brand Communication

Website

4) Employer Branding Management

• Employer Branding

• Internal Branding:

– Career & Development

– Rewards & Benefits

– Health & Wellness

• Interne Communicatie

Vragen