2011maart social mediaschool-goede-en-slechte-cases-paulblok+josgovaart
HR Beleid Nathalie Slechte Employer Branding Nathalie Slechte Head of HR Supply Chain Europe.
-
Upload
marcella-koster -
Category
Documents
-
view
222 -
download
3
Transcript of HR Beleid Nathalie Slechte Employer Branding Nathalie Slechte Head of HR Supply Chain Europe.
HR Beleid
Nathalie Slechte
Employer BrandingEmployer Branding
Nathalie SlechteNathalie SlechteHead of HR Supply Chain EuropeHead of HR Supply Chain Europe
Introductie - Nathalie Slechte
• Internationale achtergrond
• Studies Bedrijfseconomie & Psychologie
• Werkervaring in Sales, Marketing en HR
• In 17 jaar - 3 werkgevers
Een aantal observaties
• Elke organisatie heeft een “employer brand”
• Elke sollicitant heeft een beeld van een werkgever
• Merken ‘gebeuren’ zonder dat je er aandacht aan besteedt
• Het imago van een werkgever kan anders zijn dan het gewenste imago
• Een ‘employer brand’ ontwikkelt zowel formeel als informeel
3
Waarom Employer Branding ?
Door een sterk “Employer Brand” kan je als werkgever
het juiste talent aantrekken
dat je nodig hebt om succesvol te zijn.
Wat heeft een sterk Employer Brand Heinz gebracht ?
• Verbeterd imago op de arbeidsmarkt
• Wervingskosten gehalveerd
• Verloop gehalveerd
• Aantal miss-hires gedaald van 12% tot 2%
Employer Branding Benadering
6
Employer Brand
Insights
Employer Brand
Positioning
Employer Brand
Communication
EmployerBrand
Management
• Begrijpen van de drijveren van betrokkenheid• Begrijpen eigen employer brand vs. benchmark
• Begrijpen van brand positie vs. brand visie• Definieer employer brand propositie
Communicatie van employer brand propositie - hoofd boodschap - doelgroep - kanalen (interne/externe)
Verwerken employer brand in alle activiteiten (sustainment)
1) Insights: Wat vinden werknemers belangrijk?
• Goede carrièremogelijkheden
• Goede ontwikkelmogelijkheden
• Aansprekende bedrijfscultuur
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Inspirerende manager
• Uitdagende baan
• Aantrekkelijke producten
Bron: TNO / ISR / Intermediair Imago Onderzoek / GPTW Resultaten / Exit Interviews
1) Insights: Wat vinden jouw werknemers ? OEFENING En waar zijn jullie goed in ?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Bron: TNO / ISR / Intermediair Imago Onderzoek / GPTW Resultaten / Exit Interviews
1) Insights: Wat vonden Heinz werknemers ?
• Goede carrièremogelijkheden
• Goede ontwikkelmogelijkheden
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Inspirerende manager
• Uitdagende baan
• Aantrekkelijke producten
• Aansprekende bedrijfscultuur
Bron: TNO / ISR / Intermediair Imago Onderzoek / GPTW Resultaten / Exit Interviews
De kracht van een sterk merk OEFENING
Stel vast wat de kracht is van de organisatie.
Wat maakt het uniek, sterk en onderscheidend ten opzichte van de
‘concurrentie’?
Bijvoorbeeld
• Missie, visie, waarden
• Leiderschap
• Prestaties van de organisatie
• HR-beleid
• Innovatie
• Reputatie en cultuur
Brand Key – voor het bepalen van de kracht van je merk
Basis, het ‘eigendom’ Extra’s, de ‘claim’
‘Assets’
‘Values’
Brand Key – voorbeeld historie/aanbod
Brand Key – voorbeeld mentaliteit
Brand Key – voorbeeld beleid
Brand Key – voorbeeld waardes
Brand Key – voorbeeld waardes
Brand Key – voorbeeld waardes
1) Insights: employer brand vs. benchmark
Bedrijf Selling points Slogan
Sara Lee • Trendsetter in nieuwe (product)ontwikkelingen• Carrièremogelijkheden
Een carrière met uitdagingen
Heineken • Werken voor een bedrijf met een sterk merk, fun en loyaliteit.• Carrièremogelijkheden bij Heineken
Het werk is als het merk
PepsiCo • Werken voor een succesvol bedrijf• Talent koppelen aan mogelijkheden
Taste the succes at PepsiCo
Unilever • We hebben een sterk werkgeversmerk• We bieden carrière mogelijkheden
Je goed voelen, er goed uitzien en meer uit het leven halen.
Friesland Campina • Echte Nederlandse merken • Ambitieuze omgeving
Uitdagende carrière in ambitieuze omgeving
P&G • Succesvolle merken, succesvol bedrijf.•Unieke carrière/ontwikkelmogelijkheden
Iedere dag een nieuwe uitdaging
18
Insights: Welke informatie hebben wij verzameld ?
• Externe onderzoeken (Imago onderzoek bedrijven etc)
• Interne onderzoeken (GPTW, exit interviews)
• Interviews met nieuwe medewerkers
• Focus groepen op elke afdeling
• Interviews met sollicitanten
19
De kracht van een sterk merk OEFENING
1) Stel vast wat de kracht is van de organisatie.
Wat maakt het uniek, sterk en onderscheidend ten opzichte van de
‘concurrentie’?
2) Wat is je Employer Brand Propositie ?
Bijvoorbeeld
• Missie, visie, waarden
• Leiderschap
• Prestaties van de organisatie
• HR-beleid
• Innovatie
• Reputatie en cultuur
2) Employer Brand Propositie Heinz
Lokaal Ondernemerschap
Breed PortfolioA-Merken
FUN
De kracht van
H.J. HeinzAre You‘Heinz’
Enough?
Checklist effectieve branding (creatief bureau)
1. De basis, het ‘eigendom’ van de organisatie vormt het hart van het merk en de propositie
2. De ‘claim’ is realistisch en bewezen/bewijsbaar
3. Er is een invulling voor de doelgroep(en) - what’s in it for me?
4. Er is voldoende onderscheidend vermogen
5. Tenslotte: De merkwaarden vormen een goede basis voor een creatieve invulling, met voldoende ‘mileage’
23
Vertaling propositie naar creatief concept
24
Employer Branding Concept
26
3) Employer Branding Communicatie OEFENING
Stel vast hoe het employer brand neergezet moet worden:
• Website / www.werkenbij....
• Recruitmentadvertenties
• Drukwerk met informatie over bedrijf
• Sponsorship
• Inhousedagen
• Recruitmentdagen
• Beurzen
27
3) Employer Branding Communicatie
28
Website Recruitment Days Open Days &In-house Days
Employer Brand Communication
Website
4) Employer Branding Management
• Employer Branding
• Internal Branding:
– Career & Development
– Rewards & Benefits
– Health & Wellness
• Interne Communicatie
Vragen