FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg

Slagerijen Charcuterieën

OVERLEGGIDS DEPARIS

REEKS SOBANE-STRATEGIE

FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal OverlegErnest Blerotstraat,1 - 1070 Brusselwww.werk.belgie.be

Sobane-strategie Beheer van beroepsgebonden risico’sDe Sobane-strategie is een strategie voor risicobeheersing op vier niveaus (Screening (Opsporing),OBservatie,ANalyse,Expertise)

De reeks publicaties “SOBANE – STRATEGIE Beheer van beroepsgebonden risico’s” heeft als doel deze strategie kenbaar te maken en aan te tonen hoe de strategie kan worden toegepast op verschillende arbeidssituaties.

De overleggids DEPARIS is een gids voor de opsporing van risico’s (DEpistage PArticipatif de RISques) die tegemoet komt aan de eisen van het opsporingsniveau van de strategie Sobane. De algemene gids Déparis is beschreven in de voor-stellingsbrochure van de Sobane-strategie en van Deparis.

De Sobane-strategie en het geheel van de methodes werden ontwikkeld door de Unité Hygiène et Physiologie de Travail van professor J.Malchaire van de Université catholique de Louvain, in het kader van het onderzoeksproject SOBANE, geco-financierd door de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg en het Europees Sociaal Fonds.

Voor meer informatie: www.sobane.be

OVERLEGGIDS DEPARIS “SLAGERIJEN - CHARCUTERIEËN”Deze publicatie is de aanpassing van de gids voor participatieve opspo-ring van risico’s voor de slagerijen - charcuterieën.

De map bevat:• een voorstellingsfolder SOBANE, de “Algemene strategie voor be-

roepsgebonden risico’s”.• een document voor de deelnemers aan de Déparis-vergadering, met

een uitnodigingsbrief en een lijst van aspecten die tijdens deze verga-dering zullen behandeld worden.

• de overleggids Déparis, toegepast op slagerijen - charcuterieën: deze gids bevat 18 tabellen die 18 facetten van de algemene arbeidssituatie behandelen.

Voorafgaande opmerkingen Om deze handleiding goed te begrijpen voor ze te gebruiken, is het belangrijk om na te denken over de basisprincipes die aan de grondslag van de SOBANE-strategie liggen en meer bepaald aan zijn eerste niveau, de Déparis-overleggids. Met het oog daarop, wordt aangeraden om de voorstellingsfolder SOBANE, de “Algemene strategie voor beroeps-gebonden risico’s” beschikbaar in deze map te lezen. Meer info zijn ook beschikbaar in het deel ‘basisprincipes’ van de tweede versie va de introductiebrochure van de SOBANE-strategie en de Déparis overleg-gids, beschikbaar op de website www.sobane.be

PROMOTOR VAN HET PROJECTFOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Algemene Directie Humanisering van de Arbeid Ernest Blerotstraat 1 – 1070 Brussel

Het Europees Sociaal Fonds investeert in uw toekomst

Wettelijk depot: D/2015/1205/10

FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg

ALGEMENE STRATEGIE VOOR HET BEHEER VAN BEROEPSGEBONDEN RISICO’S

KORTE VOORSTELLING VAN SOBANE

�

SOBANE-STRATEGIE - BEHEER VAN BEROEPSGEBONDEN RISICO’S

De SOBANE-strategie is een strategie voor risicobeheersing op vier niveaus (Screening (Opsporing), OBservatie, ANalyse, Expertise).

De reeks publicaties “SOBANE-STRATEGIE Beheer van beroepsgebonden risico’s” heeft als doel deze strategie kenbaar te maken. Bovendien wordt aangetoond hoe de strategie kan worden toegepast op verschillende arbeidssituaties.

De doelstelling van deze methodes bestaat erin om het tijdsgebruik en de inspanningen van de ondernemingen te optimaliseren om de werkomstandigheden aanvaardbaar te maken, zelfs bij complexe problemen. Zij bevorderen de ontwikkeling van een dynamisch plan van risicobeheersing en van een overlegcultuur in ondernemingen.

De SOBANE-strategie en het geheel van de methodes werden ontwikkeld door de Unité Hygiène et Physiologie du Travail van professor J. MALCHAIRE van de Université catholi-que de Louvain in het kader van het onderzoeksproject SOBANE, gecofinancierd door de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg en het Europees Sociaal Fonds.

De overleggids DEPARIS is een gids voor de opsporing van risico’s (dépistage participatif des risques) die tegemoetkomt aan de eisen van het opsporingsniveau van de strategie SOBANE. Het is een eenvoudige methode, die economisch is op het vlak van tijd en middelen. Deze methode bevordert de ontwikkeling van een dynamisch plan voor risicobeheer en de over-legcultuur in de onderneming.

Deze publicatie werd gerealiseerd door een onderzoeksteam dat bestond uit:• L’Unité Hygiène et Physiologie du travail de l’UCL (Prof. J. Malchaire, A. Piette)• Departement Onderzoek en Ontwikkeling van IDEWE (Prof. G. Moens)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming CESI (S. Boodts, A. Schietecatte)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming IDEWE (Prof. V. Hermans)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming PROVIKMO (Dr. G. De Cooman,

I. Timmerman)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming MENSURA (Dr. P. Carlier)• Het departement Nouvelles Technologies et Formation van CIFoP (Mr. JF. Husson)• Dienst voor preventie SEFMEP (P. Lorent, F. Gysens)

Voor meer informatie over de SOBANE-strategie: www.sobane.be

Deze publicatie is gratis te verkrijgen:• Telefonisch op

het nummer 02 233 42 11• Door rechtstreekse bestelling op de

website van de FOD: www.werk.belgie.be

• Schriftelijk bij de: Cel Publicaties van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Ernest Blerotstraat 1 - 1070 Brussel Fax: 02 233 42 36 E-mail: publicaties@werk.belgie.be

Deze publicatie is ook raadpleegbaar op de website van de FOD: www.werk.belgie.be

Cette publication peut être également obtenue en français.

De redactie van deze brochure werd afgesloten op 15 november 2007

Productie: Algemene Directie Humanisering van de Arbeid

Coördinatie: Directie van de communicatie

Wetenschappelijke supervisie: Alain Piette

Omslag en lay-out: Sylvie Peeters

Tekening: Serge Dehaes

Druk: Cel Grafische Vormgeving

Verspreiding: Cel Publicaties

Verantwoordelijke uitgever: FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg

Wettelijk depot: D/2007/1205/52

M/VMet de termen “werknemer”, “werkgever”, “expert” en “adviseur” wordt in deze brochure verwezen naar personen van beide geslach-ten.

PROMOTOR VAN HET PROJECT

FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Algemene Directie Humanisering van de Arbeid Ernest Blerotstraat 1 – 1070 Brussel

Deze voorstelling kwam tot stand met de steun van de Europese Unie Europees Sociaal Fonds

© FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Alle rechten voorbehouden voor alle landen. Niets uit deze uitgave mag geheel of gedeeltelijk worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of enige wijze, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Directie van de communicatie van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg. Indien de verveelvoudiging van teksten uit deze brochure echter gebeurt voor informatieve of pedagogische en strikt niet-commerciële doeleinden is dit toegestaan met bronvermelding en, in voorkomend geval, met vermelding van de auteurs van de brochure.

�

Voor een goed begrip van de overleggids Déparis en vooraleer hem te gebruiken, is het noodzakelijk zich te bezinnen over de basisprincipes die aan de grondslag liggen van de

SOBANE-strategie, en in het bijzonder het eerste niveau ervan, de opsporing. Er moet aansluiting gevonden worden bij deze principes.

Daarvoor is het aangewezen het gedeelte “Basisprincipes” van de algemene brochure “Sobane-strategie en overleggids Déparis” aandachtig te lezen. Deze brochure is gratis

verkrijgbaar bij de Cel Publicaties van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg, Ernest Blerotstraat 1 - 1070 Brussel. Tel.: 02 233 42 11, fax: 02 233 42 36,

e-mail: publicaties@werk.belgie.be

Deze brochure kan eveneens besteld of gedownload worden op de website www.sobane.be

Om de toegankelijkheid te vergemakkelijken, worden de basisprincipes kort in herinnering gebracht in deze brochure.

1. BasisprincipesDe Welzijnswet vereist dat de werkgever de nodige maatregelen neemt om de veiligheid en de gezondheid van de werknemers in alle aspecten aangaande het werk te bevorderen, door de algemene principes van preventie aan te wenden:a) Risico’s vermijdenb) Niet te vermijden risico’s evaluerenc) Risico’s aan de bron bestrijdend) Het werk aanpassen aan de mense) …i) De preventie plannen en het beleid inzake het welzijn van de werknemers bij de uitvoering

van hun werk uitvoeren door middel van een systeemaanpak die onder meer de volgende elementen integreert: de techniek, de arbeidsorganisatie, de levensomstandigheden op het werk, de sociale betrekkingen en de omgevingsfactoren op het werk.

De SOBANE-strategie die hier wordt voorgesteld, reikt elementen aan zodat men op een zeer efficiënte en realistische wijze aan deze eisen kan voldoen.

De strategie steunt op enkele fundamentele basisprincipes.

1.1 Preventie PrimeertDe nadruk moet gelegd worden op de preventie van risico’s en op de verbetering van alle fysieke en sociale elementen van de werksituatie en niet op de bescherming en het gezondheidstoezicht.

1.2 risicofactoren en risico’s Een risicofactor is een aspect van de arbeidssitu-atie dat de eigenschap bezit op een negatieve ma-nier te interfereren met de veiligheid, de gezond-heid en het welzijn van de werknemer.

Het risico dat hieruit voortvloeit hangt af van de graad van blootstelling aan deze risicofactor en de omstandigheden waarin deze blootstelling plaats-vindt. Het is dus de waarschijnlijkheid een risico met een zekere ernst te ontwikkelen (G), rekening houdend met de blootstelling (E) aan de risicofactor, de omstandigheden (C) waarin deze blootstelling plaatsvindt en de opleiding en motivatie (F) m.b.t. de veiligheid, de gezondheid en het welzijn van de werk-nemer die eraan wordt blootgesteld.

�

Dit kan als volgt worden samengevat: R = E x C x G x F

Het verminderen van het risico dient op een coherente manier te gebeuren, rekening houdend met deze verschillende aspecten:• E: door de werkorganisatie (vermindering aan de bron…),• C: door collectieve beschermingsmiddelen,• G: door persoonlijke beschermingsmiddelen • F: door vorming

De Déparis-overleggids die in deze brochure wordt voorgesteld, tracht om deze 4 onderdelen tegelijkertijd te behandelen.

1.3 comPlementariteit van de BeschikBare comPetentiesDe competenties op het vlak van veiligheid en gezondheid gaan in stijgende lijn van de werk-nemer, over de hiërarchische lijn en de interne preventieadviseur, de arbeidsgeneesheren, de externe preventieadviseurs, … tot de expert.

Nochtans vermindert tegelijkertijd de kennis van wat zich in werkelijkheid op de werkvloer afspeelt.

Het is dus belangrijk de kennis van beide kennisdomeinen, in functie van de noden, op een coherente manier samen te brengen.

1.4 de werknemer: centrale figuur van de PreventieHet doel van preventiemaatregelen is het bewaren of verbeteren van het welzijn van de werk-nemer. Daarom is het aangewezen om geen belangrijke acties te ondernemen zonder kennis van de arbeidssituatie die enkel de werknemer in detail kent. De werknemer is als dusdanig de spilfiguur en niet enkel het object van de preventie.

1.5 oorsProng van de ProBlemenDe werknemer ‘beleeft’ zijn werksituatie als een geheel en niet als onafhankelijke en afzonder-lijke feiten: lawaai heeft een invloed op relaties, de technische organisatie tussen de werkposten heeft een invloed op de musculo-skeletale risico’s, de verdeling van verantwoordelijkheden heeft een invloed op de inhoud van het werk.

Een coherente actie m.b.t. de werksituatie vereist een systematische en globale benadering van deze situatie. Deze aanpak heeft het voordeel elk opkomend probleem in de juiste context te kunnen plaatsen.

1.6 schatting vs metingBij risico-evaluatie primeert de kwantificatie van risico’s. Preventie vereist een andere aanpak: men dient het waarom van bepaalde aspecten te begrijpen om zo te kunnen beslissen hoe ze te wijzigen. De “globale arbeidssituatie” zal hierdoor verbeteren.

Metingen zijn duur, tijdrovend, moeilijk en vaak weinig representatief. Het is dus essentieel in eerste instantie eenvoudige oplossingen te zoeken.Preventie primeert dus boven risico-evaluatie.

1.7 kmoDe methodes die ontwikkeld worden in grote ondernemingen zijn niet toepasbaar in KMO’s. In omgekeerde richting is dit wel het geval.

De methodes worden dan ook best ontwikkeld in functie van de middelen en competenties die in de KMO’s beschikbaar zijn. KMO’s stellen 60% van de loontrekkenden tewerk.

�

2. soBane-strategie voor risicobeheer

De SOBANE-strategie is trapsgewijs opgebouwd en omvat vier niveaus: Opsporing, Observa-tie, Analyse en Expertise.

Het betreft hier een strategie die, al naargelang de noden, tools, methoden en middelen aan-reikt. Op elk niveau wordt er gezocht naar oplossingen ter verbetering van de arbeidsomstan-digheden. Onderzoek op een volgend niveau is slechts noodzakelijk indien blijkt dat na het invoeren van de verbeteringen de situatie nog steeds onaanvaardbaar blijft.

Men start het onderzoek van een arbeidssituatie steeds met het Opsporingsniveau, ongeacht de reden (klacht, ongeval, organisatorische verandering) van dit onderzoek. De aard van dit probleem dat de aanzet is tot het onderzoek, wordt zo in de totale context geplaatst. Andere aspecten die eveneens een invloed hebben op de gezondheid, de veiligheid en het welzijn komen ook aan het licht. Er worden oplossingen gezocht voor het geheel van de arbeidssitu-atie.

Het Observatie-, Analyse- en Expertiseniveau worden slechts uitge-voerd indien men tijdens het Opsporingsni-veau geen passende oplossing kon vinden om tot een aanvaardbare situatie te komen. De noodzaak om over te gaan tot een vol-gend niveau hangt in grote mate af van de complexiteit van de arbeidssituatie.

De middelen die worden aangewend bij het zoeken naar oplossingen zijn het goedkoopst bij de eerste 2 ni-veaus (Opsporing en Observatie). Ze zijn duurder op het Analyse- en

Expertiseniveau maar worden met kennis van zaken toegepast en aange-

past aan de situatie. De strategie heeft het voordeel efficiënt, snel en goed-koop te zijn.

De tussenkomst van verschillende partijen wordt gekaderd in de strate-gie. De mensen uit de onderneming voeren zelf het Opsporings- en Ob-servatieniveau uit. De hulp van ex-ternen (preventieadviseur) wordt ingeroepen voor het toepassen van het Analyseniveau en eventu-eel wordt er een beroep gedaan op een expert voor het toepassen van het Expertiseniveau.

�

3. niveau 1, oPsPoring: déparis-overleggids Hierbij wordt nagegaan hoe bepaalde technische, organisatorische en relationele aspecten van de arbeidssituatie kunnen gewijzigd worden om beter te kunnen functioneren en om de om-standigheden inzake veiligheid, gezondheid en welzijn voor alle partners van deze arbeidssitu-atie te verbeteren.

Dit moet gebeuren door personen van het bedrijf die de arbeidssituatie perfect kennen, zelfs al hebben zij geen of slechts een oppervlakkige opleiding rond problemen van veiligheid, fysio-logie of ergonomie. Dit zijn dus de werknemers zelf, hun rechtstreekse technische omkadering, perifere diensten (uitrusting, informatica …) of een interne preventieadviseur met de werkne-mers in grotere ondernemingen.

Een werkgroep bestaande uit enkele sleutelpersonen en hun professionele omkadering (met deelname van een preventieadviseur indien mogelijk) denkt na over de belangrijkste aspecten van de arbeidssituatie, zoekt naar onmiddellijke acties ter verbetering en preventie en om-schrijft de aspecten die meer in detail onderzocht dienen te worden.

De sleutelpersonen zijn twee of drie personen van de groep die een grondige ervaring hebben van de verschillende arbeidsomstandigheden. Ze hebben dus een zekere anciënniteit en zijn representatief, d.w.z. als dusdanig erkend door hun collega’s en eerder spreekbuis van de groep dan handelend in eigen naam.

Er wordt in de dienst een coördinator aangeduid. Deze zal de Opsporing in goede banen leiden en de onmiddellijk toe te passen maatregelen coördineren. Hij zal eveneens het vervolg van de studie (niveau 2, Observatie) opvolgen.voor de punten die moeten uitgediept worden.

De Déparis-overleggids kan gehanteerd worden om de discussie van de groep te organise-ren. De gids en de gebruiksvoorwaarden worden omschreven in het eerste nummer van de brochures van de SOBANE-strategie, gepubliceerd door de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg.

Het document “Uitnodiging” als bijlage dient bezorgd te worden aan alle toekomstige deelne-mers om hen de doelstellingen van de Déparis-vergadering kenbaar te maken, om hen hun rol uit te leggen en om hen te helpen tijdens deze vergadering de verschillende aspecten van hun werk aan te kaarten.

Voor meer informatie over SOBANE: www.sobane.be

�

déparis-methode voor verschillende sectoren De Déparis-gids, aan dit dossier toegevoegd, werd aangepast aan de hoofdactiviteit van uw sector. Het is mogelijk dat een andere Déparis-gids ook nuttig kan zijn voor bepaalde complementaire werksituaties in uw onderneming. Voorbeelden hiervan zijn: de Déparis-gids voor cafetaria’s kan gebruikt worden voor uw keukenpersoneel, de gids over de ter-tiaire sector voor uw administratief personeel en de gids ‘Technici die tussenbeide komen in geval van pannes’ voor uw technisch bewakingspersoneel.

De volgende gidsen zijn beschikbaar op het website www.sobane.be:

1. Bakkerijen 2. Banksector3. Beschutte werkplaatsen4. Bouwsector5. Cafetaria’s6. Call Centres7. Drukkerijen8. Elektriciteitsbedrijven9. Garages10. Gezondheidszorgen11. Hout sector12. Industriële klimtechnieken13. Kamermeisjes14. Kinderdagverblijven15. Laboratoria scheikunde en biologie16. Logistiek17. Onderwijs

• De Déparis overleggids: 1. Omschrijving van de gids 2. Gids: Infrastructuur onderwijsinstelling 3. Gids: Directie – Educatief personeel (middelbaar onderwijs) 4. Gids: Directie – Educatief personeel (kleuter- en lager onderwijs) 5. Gids: Educatief personeel – Leerlingen (middelbaar onderwijs)

• De stagiair checklijsten:1. Algemene checklijst 2. Checklijst bouwsector 3. Checklijst houtsector 4. Checklijst gezondheidszorgensector

18. Rusthuizen19. Schoonheidssalons20. Schoonmaak21. Sport-en recreatiedomeinen22. Supermarkten23. Technici die tussenbeide komen in geval van pannes24. Tertiaire sector25. Telethuiswerk

• Checklist voor thuis 26. Thuiszorgsector

• Evaluatiechecklist bij de cliënten 27. Tuiniers28. Voeding

�

fod werkgelegenheid, arbeid en sociaal overleg ernest Blerotstraat 1 - 1070 Brussel

www.werk.belgie.be

DOCUMENT OM DEEL TE NEMEN AAN DEPARIS

U wordt uitgenodigd deel te nemen aan een Déparis-vergaderingWAAROVER GAAT HET?De reglementering verplicht dat er een risicoanalyse wordt uitgevoerd voor alle werksituaties en dat er een actieplan wordt opgesteld om geleidelijk de beste toestand van welzijn te bereiken voor alle partners van deze werksituaties (met specifieke opdracht voor werknemers, personeel, directie).

w Het is mogelijk dat de preventieadviseur zelfstandig de problemen m.b.t. bijvoorbeeld de brandveiligheid oplost.

w Het is onmogelijk dat de preventieadviseur zelfstandig de arbeidsomstandigheden m.b.t. UW welzijn kan oplossen.

w UW welzijn kan enkel en alleen samen met u aangepakt worden.

Een Déparis (Participatieve Opsporing van Risico’s)-vergadering bestaat uit enkele personen die de werksituatie goed kennen (personeel, directie, technische diensten…). Tijdens de vergadering komen alle aspecten van de ar-beidssituatie aan bod. Hiervoor werd een leidraad opgesteld om de vergadering te leiden. Deze leidraad omvat alle technische, organisatorische en relationele aspecten die maken dat de dagelijkse arbeidsomstandigheden in uw werksituatie min of meer gemakkelijk, efficiënt en aangenaam zijn.Het doel ervan is niet het vaststellen of kwantificeren van tekortkomingen, moeilijkheden, problemen maar wel op te sporen wat men op korte, middellange of lange termijn kan ondernemen zodat het werk op een nog meer efficiënte en aangename manier kan uitgevoerd worden. Tijdens de vergadering kunnen ook aspecten op het vlak van organisatie besproken worden en kan er bekeken worden of er veranderingen nodig zijn.Voor andere aspecten zullen bijkomende studies aangewezen zijn.De directie verbindt er zich toe een actieplan op te stellen om een zo goed mogelijk gevolg te kunnen geven aan hetgeen besproken werd.

WAT WORDT ER VAN U VERWACHT?In het verleden werden reeds studies en enquêtes uitgevoerd of aanvragen geformuleerd. Deze werden mis-schien niet allemaal gevolgd door concrete acties.

Tijdens de Déparis-vergadering begint men vanaf nul en herziet men op een georganiseerde en systematische manier ALLE aspecten van de arbeidsomstandigheden.

Er wordt verwacht dat u met een positieve en constructieve ingesteldheid aan de vergadering deelneemt.

• Indien u deel uitmaakt van de directie en de hiërarchische lijn, gaat het er niet om u te wijzen op tekortko-mingen, maar wordt er bekeken wat men kan doen om de arbeidsomstandigheden te verbeteren rekening houdend met de andere verplichtingen m.b.t. het werk.

• Indien u een afgevaardigde bent van de technische dienst, aankoopdienst, … zal er met u bekeken worden wat de beste manier is om de vragen m.b.t. de arbeidsomstandigheden op te lossen.

• Indien u een afgevaardigde bent van het personeel, volstaat het dat u de problemen aankaart, de moeilijkhe-den die u en uw collega’s ondervinden beschrijft en in hun naam zoekt naar de beste manier om de situatie te verbeteren.

WAT WEERHOUDT U?De onderneming, de instelling, heeft ervoor gekozen om de Déparis-overleggids te gebruiken als tool om risico’s op te sporen. De directie heeft zich geëngageerd om de resultaten van de vergaderingen en de voorstellen tot verbetering in overweging te nemen.

Het is dus het aangewezen moment om de ganse arbeidssituatie te herzien en geleidelijk aan de arbeidsom-standigheden te verbeteren. De ervaring heeft aangetoond dat iedereen zich hierin kan terugvinden: kwaliteit, persoonlijk en professioneel welbevinden, aangenamer en efficiënter werk, betere arbeidsverhoudingen….

WENST U MEER TE WETEN?Op de website www.sobane.be kan u de basisprincipes van de SOBANE-strategie en de Déparis-overleggids raadplegen, evenals alle tools die werden ontwikkeld om deze strategie in uw onderneming of instelling te im-plementeren.

LIJST VAN ASPECTEN DIE BEHANDELD WORDEN TIJDENS DE VERGADERING

Slagerijen - Charcuterieën

1. WERKZONESWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Werkzones• Muren, deuren ...• Vloeren, trappen ...• Doorgangswegen• Snijtafels• Toegangswegen tot de werkzones• Interne opslag• Hindernissen• Personeelsvoorzieningen• Lavabo’s• Nooduitgangen

2. ORGANISATIE VAN HET WERKWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Organisatie van het werk• Werkomstandigheden• Bevoorrading van de werkposten• Onafhankelijkheid van de onderlinge werkposten• Interactie en communicatie• Communicatiemiddelen

3. KOELCELLENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Ruimte• Uitrusting• PBM• Communicatie

4. MATERIAAL, MACHINES EN GEREEDSCHAPWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Machines• Messen• Materiaal• Vormen en afmetingen• Opleiding van de werknemers

5. BEDIENINGSMIDDELEN EN SIGNALENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Signalen en bedieningsmiddelen• Plaatsing• Kenmerken

6. HYGIËNEWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Volledige naleving van de HACCP-regels• Reiniging en ontsmetting• Personeel• Ongedierte

7. ARBEIDSONGEVALLENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM)• Vallen, struikelen• Vallende of wegspringende voorwerpen• Mechanische risico’s• Procedures in geval van nood• Arbeidsongevallenanalyses• EHBO

8. ELEKTRISCHE RISICO’S EN BRANDGEVAARWie kan wat concreet doen en wanneer ?Elektrische risico’s• Algemene elektrische installatie• Materiaal en uitrusting

Risico’s te wijten aan de gasinstallatieBrandgevaar en explosies• Ontstekingsbronnen• Bestrijdingsmiddelen• Compartimentering van lokalen, trappen• Interne interventieploeg• Richtlijnen in geval van brand• Signalisatie

9. WERKHOUDINGENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Werkhoudingen• Werkhoogtes• Zittend of staand/zittend werk• Staand werk• Hulpmiddelen

10. KRACHTINSPANNINGEN EN GOEDERENBEHANDELINGWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Bewegingen en krachtinspanningen• Inspanningen van de handen en vingers• Lasten• Mechanische hulpmiddelen• Opleiding• Vermoeidheid aan het einde van de werkdag

11. VERLICHTINGWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Verlichting van de lokalen en het uit te voeren werk• Schaduwinval op het werk• Weerkaatsing of verblinding• Homogene verlichting• Zicht naar buiten• Verlichtingsarmaturen

12. THERMISCHE OMGEVINGSFACTOREN, LAWAAI EN TRILLINGENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Temperatuur• Vochtigheid• Tocht• Koude-, warmte- of vochtigheidsbronnen• Werkkleding• Dranken• De mogelijkheid om een gesprek te voeren• PBM• Machines of installaties• Indeling van de werkposten• Communicatiemiddelen

13. LUCHTHYGIËNE Wie kan wat concreet doen en wanneer ?• Risico’s• Etikettering• Voorraden• Procedures• Opleiding• Ventilatie• Afval• Signalisatie• Personeel met een verhoogd risico• Vaccinaties

14. AUTONOMIE EN INDIVIDUELE VERANTWOORDELIJKHEDENWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Opdrachten en verwachtingen• Graad van eigen initiatieven• Autonomie• Vrijheid van communicatie• Aandachtsniveau• Beslissingen• Verantwoordelijkheden• Fouten

15. INHOUD VAN HET WERK Wie kan wat concreet doen en wanneer ?• Werkinteresse• Bekwaamheden• Informatie en opleiding

16. TIJDSDRUKWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Uurroosters en werkschema• Werkritme• Autonomie van de groep• Onderbrekingen tijdens het werk• Pauzes

17. ARBEIDSVERHOUDINGEN TUSSEN WERKNEMERS EN HIËRARCHISCHE LIJNWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Communicatie tijdens het werk• Verdeling van het werk• Onderlinge hulp van de werknemers• Overleg op het werk• Hiërarchische lijn• Samenwerking met de hiërarchische lijn• Adviezen en kritieken van de werknemers• Evaluaties

18. PSYCHOSOCIALE OMGEVINGWie kan wat concreet doen en wanneer ?• Promoties• Discriminatie• Tewerkstelling• Lonen• Ondernemingsraad en het CPBW• Psychosociale problemen• Werksfeer

FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal OverlegErnest Blerotstraat 1 - 1070 Brusselwww.werk.belgie.be

Het Europees Sociaal Fonds investeert in uw toekomst

FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg

Slagerijen Charcuterieën

DE OVERLEGGIDS DEPARIS

2

SOBANE-STRATEGIE - BEHEER VAN BEROEPSGEBONDEN RISICO’S

De SOBANE-strategie is een strategie voor risicobeheersing op vier niveaus (Screening (Opsporing), OBservatie, ANalyse, Expertise).

De reeks publicaties “SOBANE-STRATEGIE Beheer van beroepsgebonden risico’s” heeft als doel deze strategie kenbaar te maken. Bovendien wordt aangetoond hoe de strategie kan worden toegepast op verschillende arbeidssituaties.

De doelstelling van deze methodes bestaat erin om het tijdsgebruik en de inspanningen van de ondernemingen te optimaliseren om de werkomstandigheden aanvaardbaar te maken, zelfs bij complexe problemen. Zij bevorderen de ontwikkeling van een dynamisch plan van risicobeheersing en van een overlegcultuur in ondernemingen.

De SOBANE-strategie en het geheel van de methodes werden ontwikkeld door de Unité Hygiène et Physiologie du Travail van professor J. MALCHAIRE van de Université catho-lique de Louvain in het kader van het onderzoeksproject SOBANE, gecofinancierd door de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg en het Europees Sociaal Fonds.

De overleggids DEPARIS is een gids voor de opsporing van risico’s (dépistage participatif des risques) die tegemoetkomt aan de eisen van het opsporingsniveau van de strategie SOBANE. Het is een eenvoudige methode, die economisch is op het vlak van tijd en mid-delen. Deze methode bevordert de ontwikkeling van een dynamisch plan voor risicobe-heer en de overlegcultuur in de onderneming.

Deze publicatie werd gerealiseerd door een onderzoeksteam dat bestond uit:• L’Unité Hygiène et Physiologie du travail de l’UCL (Prof. J. Malchaire, A. Piette)• Departement Onderzoek en Ontwikkeling van IDEWE (Prof. G. Moens)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming CESI (S. Boodts, A. Schietecatte)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming IDEWE (Prof. V. Hermans)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming PROVIKMO (Dr. G. De Cooman,

I. Timmerman)• Externe Dienst voor Preventie en Bescherming MENSURA (Dr. P. Carlier)• Het departement Nouvelles Technologies et Formation van CIFoP (Mr. JF. Husson)• Dienst voor preventie SEFMEP (P. Lorent, F. Gysens)

Voor meer informatie over de SOBANE-strategie: www.sobane.be

Deze publicatie is gratis te verkrijgen:• Telefonisch op

het nummer 02 233 42 11• Door rechtstreekse bestelling op de

website van de FOD: www.werk.belgie.be

• Schriftelijk bij de: Cel Publicaties van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Ernest Blerotstraat 1 - 1070 Brussel Fax: 02 233 42 36 E-mail: publicaties@werk.belgie.be

Deze publicatie is ook raadpleegbaar op de website van de FOD: www.werk.belgie.be

Cette publication peut être également obtenue en français.

De redactie van deze brochure werd afgesloten op 15 juni 2013

Productie: Algemene Directie Humanisering van de Arbeid

Coördinatie: Directie van de communicatie

Wetenschappelijke supervisie: Alain Piette

Omslag en lay-out: Sylvie Peeters

Tekening: Serge Dehaes

Druk: Boone-Roosens

Verspreiding: Cel Publicaties

Verantwoordelijke uitgever: FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg

M/VMet de termen «werknemer» en «werkgever», wordt in deze bro-chure verwezen naar personen van beide geslachten.

PROMOTOR VAN HET PROJECT

FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Algemene Directie Humanisering van de Arbeid Ernest Blerotstraat 1 – 1070 Brussel

Het Europees Sociaal Fonds investeert in uw toekomst

© FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Alle rechten voorbehouden voor alle landen. Niets uit deze uitgave mag geheel of gedeeltelijk worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of enige wijze, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Directie van de communicatie van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg. Indien de verveelvoudiging van teksten uit deze brochure echter gebeurt voor informatieve of pedagogische en strikt niet-commerciële doeleinden is dit toegestaan met bronvermelding en, in voorkomend geval, met vermelding van de auteurs van de brochure.

3

Handleiding1. Informatie door de directie over de nagestreefde doelstellingen en de afspraak rekening

te houden met de resultaten van de vergaderingen en de uitgevoerde studies.

2. Akkoord van het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk.

3. Afbakenen van een kleine groep werkposten die samen een “arbeidssituatie” vormen.

4. Aanduiden van een coördinator door de directie met akkoord van de werknemers.

5. Voorbereiding van de coördinator: hij past de methode eventueel aan de te onderzoeken arbeidssituatie aan door termen te veranderen, door bepaalde overbodige aspecten weg te laten of te wijzigen of door bijkomende aspecten toe te voegen.

6. Samenstelling van een werkgroep die enerzijds bestaat uit “sleutelwerknemers” van de te onderzoeken arbeidssituatie, aangeduid door hun collega’s en hun vertegenwoordigers, en anderzijds uit werknemers van de technische omkadering, aangeduid door de directie. De werkgroep bestaat minstens uit 1 man en 1 vrouw indien het een gemengde groep betreft.

7. Het document “Uitnodiging” wordt aan de leden van de werkgroep overhandigd om hen te informeren over de doelstellingen van de Déparis-vergadering en om hun taak toe te lichten.

8. Vergadering van de werkgroep in een rustig lokaal dicht bij de werkposten.

9. Duidelijke toelichting door de coördinator over het doel van de vergadering en de te volgen procedure.

10. Doorlopen van elke rubriek aan de hand van de te bespreken punten, zonder te lang stil te staan bij het zoeken naar een score, maar wel door te concentreren op:• Wat er kan worden gedaan om de situatie te verbeteren, door wie en wanneer• De aspecten waarvoor een beroep gedaan moet worden op een preventieadviseur

11. Na de vergadering maakt de coördinator een synthese met vermelding van:• De lijst van de meer in detail te bestuderen punten en hun prioriteit• De lijst van geplande oplossingen met bepaling van wie wat doet en wanneer• De besproken rubrieken met gedetailleerde informatie over de resultaten van de ver-

gadering

12. Voorstellen van de resultaten, herzieningen, toevoegingen ... aan de deelnemers.

13. Afronden van de synthese.

14. Voorstellen van de synthese aan de directie en aan de overlegorganen.

15. Vervolg van de studie voor de niet-opgeloste problemen, domein per domein, door ge-bruik te maken van de methodes van niveau 2, Observatie, van de SOBANE-strategie.

.

Onderstaande tekst kan helpen om het doel van de vergade-ring te verduidelijken.

“In de loop van de vergadering worden alle aspecten overlopen die het werk al of niet gemak-kelijker, doeltreffender en aangenamer kunnen maken. Het betreft zowel technische als organi-satorische aspecten als zaken die te maken hebben met arbeidsverhoudingen.

De doelstelling is niet te weten of het werk gemakkelijk of aangenaam is voor 20%, 50% of 100%. Het is wel de bedoeling om te achterhalen wat men concreet, onmiddellijk, binnen 3 maanden en op langere termijn kan ondernemen om het werk aangenamer en efficiënter te maken. Het kan gaan over technische aanpassingen en nieuwe arbeidstechnieken maar ook over een betere communicatie, een reorganisatie van uurroosters of over specifieke opleidin-gen.

Voor sommige aspecten zou men moeten kunnen zeggen wat er dient te veranderen en hoe dit concreet dient te gebeuren. Voor andere aspecten zullen bijkomende studies moeten wor-den uitgevoerd.

De directie engageert zich ertoe een actieplan op te stellen met als doel zo goed mogelijk gevolg te geven aan hetgeen besproken zal worden.”

4

1. W

ERK

ZON

ESTe

bes

prek

enW

ie k

an w

at c

onc

reet

doe

n en

wan

neer

?

Wer

kzon

es•

Gem

idde

lde

groo

tte

en n

iem

and

is a

fgez

onde

rd

• Vo

ldoe

nde

ruim

te r

ond

de w

erkp

oste

n vo

or d

e do

orga

ng v

an p

erso

nen

en p

rodu

cten

Mur

en, d

eure

n ...

• D

uurz

aam

mat

eria

al, g

lad,

afw

asba

ar, w

ater

dich

t, be

stan

d te

gen

verr

ottin

g

Vlo

eren

, tra

ppen

...

• In

goe

de s

taat

, met

een

lich

te h

ellin

gsgr

aad

(1,5

%),

stev

ig, a

ntis

lipla

ag

• Be

kled

ing

best

and

tege

n sc

hokk

en, v

alle

nde

mes

sen

...•

Gec

ontr

olee

rd, o

nmid

delli

jk h

erst

eld,

reg

elm

atig

ver

nieu

wd

• Ef

ficië

nt w

ater

afvo

ersy

stee

m: g

een

stils

taan

d w

ater

- Vo

ldoe

nde

sifo

ns, a

fger

onde

plin

tteg

els

- W

ater

dich

te v

oege

n, b

esta

nd t

egen

str

alen

poe

tsw

ater

Doo

rgan

gsw

egen

(voo

r pe

rson

en e

n vo

ertu

igen

)•

Vold

oend

e br

eed,

dui

delij

k af

geba

kend

met

lijn

en•

Nie

t be

lem

mer

d do

or v

oorw

erpe

n, d

ozen

, zak

ken,

bui

zen

...•

Nie

t be

lem

mer

d do

or b

akke

n, h

angb

akke

n en

kar

kass

en

Snijt

afel

s•

Goe

d ge

plaa

tst

• A

ange

past

(af

met

inge

n ...

), st

abie

l, in

goe

de s

taat

• D

uurz

aam

, vla

k, g

lad

mat

eria

al, a

fwas

baar

, wat

erdi

cht,

best

and

tege

n ve

rrot

ting

- G

econ

trol

eerd

, onm

idde

llijk

her

stel

d en

reg

elm

atig

ver

vang

en•

In d

e ho

ogte

ver

stel

baar

-

Of o

p ee

n go

ede

gem

idde

lde

hoog

te, m

et v

oldo

ende

gro

te r

oost

ers

voor

kle

ine

slag

ers

Toeg

angs

weg

en t

ot d

e w

erkz

ones

•

Gem

akke

lijk,

rec

htst

reek

s to

egan

kelij

k en

vol

doen

de b

reed

( >

80

cm)

Inte

rne

opsl

ag: p

rodu

cten

, bak

jes

…•

Bepe

rkt

tot

het

min

imum

• G

oed

gele

gen,

dic

ht b

ij de

bet

rokk

en w

erkz

ones

Hin

dern

isse

n: v

oldo

ende

ord

e en

net

heid

• Vo

ldoe

nde

en g

emak

kelij

k to

egan

kelij

ke o

psla

grui

mte

n•

Ong

ebru

ikte

voo

rwer

pen

wor

den

verw

ijder

d

Pers

onee

lsvo

orzi

enin

gen

• D

ouch

es, t

oile

tten

, ves

tiair

es, r

efte

rs …

•

Vold

oend

e gr

oot,

com

fort

abel

en

goed

uitg

erus

t

Lava

bo’s

• Vo

ldoe

nde,

goe

d ge

lege

n•

Goe

d ui

tger

ust:

neut

rale

zee

p, p

apie

ren

weg

wer

pdoe

kjes

Noo

duitg

ange

n•

Vri

j en

goed

zic

htba

ar•

Met

de

juis

te p

icto

gram

men

aan

gedu

id•

Noo

dver

licht

ing

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

5

2. O

RG

AN

ISAT

IE V

AN

HET

WER

KTe

bes

prek

enW

ie k

an w

at c

onc

reet

doe

n en

wan

neer

?

Org

anis

atie

van

het

wer

k•

Dui

delij

k en

toe

reik

end,

dui

delij

ke w

erki

nstr

uctie

s•

Laat

toe

om

vei

lig t

e w

erke

n •

Goe

de p

lann

ing

in t

ijd e

n ru

imte

• W

erkp

roce

dure

s: du

idel

ijk e

n ge

kend

• Be

perk

te a

rbei

dsdu

ur e

n re

gelm

atig

pau

zes

om o

p te

war

men

Wer

kom

stan

digh

eden

• Pl

aats

en, g

eree

dsch

ap, m

ater

iaal

, voo

rrad

en, o

nvoo

rzie

ne o

mst

andi

ghed

en, e

xter

ne o

pdra

chte

n, t

ijd ..

.•

Late

n to

e om

de

norm

ale

wer

kpro

cedu

res

toe

te p

asse

n en

kw

alite

itsw

erk

uit

te v

oere

n

Bevo

orra

ding

van

de

wer

kpos

ten

• Bu

fferv

oorr

aad

is n

iet

te g

root

en

niet

te

klei

n

Ona

fhan

kelij

khei

d va

n de

nab

urig

e w

erkp

oste

n •

Nie

t te

gro

ot, n

iet

te k

lein

Inte

ract

ie e

n co

mm

unic

atie

tuss

en w

erkn

emer

s va

n ve

rsch

illen

de w

erkp

oste

n tij

dens

het

wer

k: g

emak

kelij

k

en a

ange

naam

C

omm

unic

atie

mid

dele

n •

Stem

, tel

efoo

n, p

arlo

foon

... g

epas

t en

aan

gena

am

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

6

3. K

OEL

CELL

ENTe

bes

prek

enW

ie k

an w

at c

onc

reet

doe

n en

wan

neer

?

Rui

mte

• K

an a

ltijd

van

bin

nenu

it w

orde

n ge

open

d, z

elfs

als

de

deur

op

slot

is o

f van

bui

tena

f geb

lokk

eerd

is•

Perm

anen

te v

erm

eldi

ng v

an d

e te

mpe

ratu

ur b

uite

n en

bin

nen

• Lu

chts

nelh

eid

bepe

rkt

tot

1 m

/s•

Noo

dver

licht

ing

• G

een

opho

ping

van

ijs

of r

ijm

Uitr

ustin

g•

Uitr

ustin

g ha

ntee

rbaa

r m

et h

ands

choe

nen

of w

ante

n•

Met

alen

han

dvat

ten

en s

tang

en b

ekle

ed m

et t

herm

isch

isol

atie

mat

eria

al

PBM

• Er

wor

dt b

esch

erm

ende

kle

ding

ged

rage

n on

geac

ht d

e du

ur v

an h

et v

erbl

ijf in

de

koel

cel b

ij ee

n te

mpe

ratu

ur v

an

< 4

°C•

Er w

orde

n ha

ndsc

hoen

en g

edra

gen

bij e

en t

empe

ratu

ur v

an <

10°

C•

War

me

dran

ken

besc

hikb

aar

• H

ydra

tere

nde

crèm

e vo

or li

ppen

en

gezi

cht

om k

love

n te

ver

mijd

en•

Gee

n co

ntac

t va

n de

naa

kte

huid

met

voo

rwer

pen

met

een

tem

pera

tuur

van

< 7

°C, v

oora

l gee

n m

etal

en, i

js e

n he

el v

luch

tige

vloe

isto

ffen

Com

mun

icat

iem

idde

len

naar

bui

ten

toe

• Bi

j onp

asse

lijkh

eid,

pro

blem

en ..

.

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

7

4. M

ATER

IAA

L, M

ACH

INES

EN

HA

ND

GER

EED

SCH

AP

Te b

espr

eken

Wie

kan

wat

co

ncre

et d

oen

en w

anne

er?

Mac

hine

s•

CE-

mar

keri

ng•

Noo

dsto

psys

teem

(dr

ukkn

oppe

n, k

abel

s ...

)•

Besc

herm

ing

tege

n on

verw

acht

e op

star

t•

Besc

herm

ing

van

de r

isic

ozon

es (

lem

met

en, c

ilind

ers

...):

kapp

en, r

oost

ers

...•

Besc

herm

ing

van

bew

egen

de d

elen

doo

r va

ste

of v

erpl

aats

bare

bev

eilig

inge

n •

Reg

elm

atig

pre

vent

ief t

echn

isch

ond

erho

ud d

oor

gekw

alifi

ceer

d pe

rson

eel

• Le

mm

eten

en

verv

angs

tukk

en o

nmid

delli

jk b

esch

ikba

ar•

Goe

d ge

plaa

tste

mac

hine

s: to

egan

g, ho

ogte

, sta

bilit

eit,

ruim

te, h

inde

rnis

• Va

ste,

gek

ende

en

nage

leef

de g

ebru

iksp

roce

dure

s:•

Perm

anen

t ge

brui

k va

n de

vei

lighe

idsm

idde

len

• C

orre

cte

mon

tage

voo

r el

k ge

brui

k•

Voor

de

rein

igin

g: ui

tsch

akel

en, d

emon

tere

n, r

eini

gen,

ont

smet

ten

...•

Bij i

ncid

ente

n

Mes

sen

• Vo

lledi

g as

sort

imen

t va

n kw

alite

itsvo

lle m

esse

n aa

ngep

ast

aan

de t

aken

• H

oude

rs, v

orm

en, r

ondi

ngen

, len

gtes

, bre

edte

s ...

• C

omfo

rtab

ele

hand

vatt

en, g

oede

gri

p (v

orm

, dik

te, g

ewic

ht)

• A

ltijd

gec

ontr

olee

rd, g

oed

gesl

epen

en

gesc

herp

t: sl

ijpst

enen

bes

chik

baar

• N

iet-

gebr

uikt

e m

esse

n en

slij

pste

nen

opge

borg

en in

mes

senb

lokk

en, r

ekke

n of

lade

n•

Def

ecte

mes

sen

wor

den

onm

idde

llijk

ver

wijd

erd

en v

erva

ngen

• G

ebru

ik v

an a

ange

past

e ha

ndsc

hoen

en v

oor

spec

ifiek

e ta

ken

• U

itslu

itend

geb

ruik

t om

te

snijd

en•

And

ere

take

n w

orde

n ni

et u

itgev

oerd

met

een

mes

in d

e ha

nd

Mat

eria

al: b

akke

n ...

• Vo

ldoe

nde

en a

ange

past

aan

de

uit

te v

oere

n ta

ak•

In g

oede

sta

at e

n re

gelm

atig

tec

hnis

ch o

nder

houd

• Ve

rwijd

erd

in g

eval

van

pro

blem

en (

besc

hadi

gde

koor

den,

bar

sten

, alg

emen

e sl

ijtag

e ...

)•

Ger

eini

gd e

n ge

orde

nd v

olge

ns d

e no

den

op g

emak

kelij

k be

reik

bare

pla

atse

n ro

nd d

e w

erkp

oste

n

Vorm

en e

n af

met

inge

n •

Gem

akke

lijk

en v

eilig

vas

t te

hou

den

en t

e ha

nter

en z

onde

r ha

nden

of a

rmen

te

bela

sten

• R

echt

e of

geb

ogen

han

dvat

ten,

te

lang

of t

e ko

rt, t

e di

k of

te

dun,

te

ruw

of t

e gl

ad•

Gee

n on

derd

elen

die

kun

nen

kwet

sen,

nie

t te

zw

aar;

geen

tri

lling

en•

Aan

gepa

st a

an li

nksh

andi

gen

Opl

eidi

ng v

an d

e w

erkn

emer

s •

Ove

r he

t ve

ilige

en

effic

iënt

e ge

brui

k va

n he

t m

ater

iaal

en

de m

achi

nes

• O

ver

het

gebr

uik

van

de m

esse

n:

• K

euze

, han

teri

ng, s

nijr

icht

ing,

wer

kpos

itie

...•

Sche

rpen

, slij

pen

• O

ver

de r

eini

ging

van

de

mac

hine

s: de

mon

tere

n, m

onte

ren

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

8

5. B

EDIE

NIN

GSM

IDD

ELEN

EN

SIG

NA

LEN

Te b

espr

eken

Wie

kan

wat

co

ncre

et d

oen

en w

anne

er?

Sign

alen

(sch

erm

en, l

ampe

n ...

) en

bedi

enin

gsm

idde

len

• D

rukk

nopp

en, h

ende

ls, p

edal

en ..

. in

goed

e st

aat

Plaa

tsin

g •

Dic

ht b

ij en

teg

enov

er d

e w

erkn

emer

, nie

t te

hoo

g, ni

et t

e la

ag•

Goe

d ge

rang

schi

kt o

p he

t be

dien

ings

pane

el (

aant

al e

n kl

eure

n va

n de

dru

kkno

ppen

, lam

pen

...)

• N

oods

tops

yste

men

gem

akke

lijk

bere

ikba

ar

Ken

mer

ken

• R

espe

cter

en v

an d

e st

ereo

type

s: m

obie

le w

ijzer

van

link

s na

ar r

echt

s, gr

oen

= a

anze

tten

… r

ood

= u

itzet

ten,

ri

chtin

g va

n de

bed

ieni

ng …

• A

ange

past

gel

uids

nive

au o

f lic

htin

tens

iteit

• G

root

te: v

orm

en

afm

etin

gen

(dru

kkno

ppen

, con

trol

elam

pen

...)

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

9

6. H

YGIË

NE

Te b

espr

eken

Wie

kan

wat

co

ncre

et d

oen

en w

anne

er?

Volle

dige

nal

evin

g va

n de

HA

CC

P-re

gels

Rei

nigi

ng e

n on

tsm

ettin

g•

Dag

elijk

s va

n de

wer

kopp

ervl

akke

n, m

achi

nes,

toes

telle

n en

het

han

dger

eeds

chap

• R

egel

mat

ig v

an d

e vl

oere

n, m

uren

, pla

fond

s, af

zuig

kapp

en, fi

lters

van

het

ven

tilat

iesy

stee

m•

Vast

e, g

eken

de, g

ewaa

rdee

rde

en g

evol

gde

proc

edur

es•

Aan

gepa

st s

yste

em o

m d

e m

esse

n, b

akke

n ...

snel

te

rein

igen

en

te o

ntsm

ette

n in

gev

al v

an p

robl

emen

(ab

ces

...)

• R

eini

ging

en

onts

met

ting

van

de m

esse

nblo

kken

, rek

ken

of la

den

• Sy

stee

m v

oorz

ien

op d

e vl

oer

om a

fval

wat

er a

f te

voer

en•

Best

rijd

ing

van

schi

mm

els

en b

acte

riën

• O

nmid

delli

jke

rein

igin

g va

n op

de

gron

d ge

valle

n pr

oduc

ten

of a

fval

, voo

ral b

loed

, vet

...

• A

ltijd

doo

r de

laar

zenb

ak g

aan,

zel

fs in

noo

dgev

alle

n•

Afv

al-

en p

oets

wat

er v

erw

ijder

d vo

lgen

s de

reg

lem

enta

ire

norm

en

Pers

onee

l•

Pers

oonl

ijke

hygi

ëne

(har

en, b

aard

en, n

agel

s, ju

wel

en, w

onde

n ...

)•

Han

den

gron

dig

was

sen

na e

lk v

reem

d co

ntac

t (w

c, vo

orw

erp,

zak

doek

…)

• D

rage

n va

n sc

hone

kle

ding

, kap

je …

• Bi

j won

den

• O

nmid

delli

jk s

choo

nmak

en e

n on

tsm

ette

n•

Elke

won

de b

esch

erm

en m

et e

en w

ater

dich

t ve

rban

d •

Han

dsch

oene

n bi

j won

den

aan

de h

ande

n•

Van

de w

erkv

loer

ver

wijd

eren

bij

med

isch

adv

ies

(bes

met

telij

ke z

iekt

es, d

iarr

ee, h

uidz

iekt

es ..

.)•

Opl

eidi

ng o

ver

de h

ygië

nere

gels

Ong

edie

rte

• Sy

stem

atis

che

best

rijd

ing

van

knaa

gdie

ren,

inse

cten

, die

ren

…

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

10

7. A

RB

EID

SON

GEV

ALL

ENTe

bes

prek

enW

ie k

an w

at c

onc

reet

doe

n en

wan

neer

?

Wer

kkle

ding

en

pers

oonl

ijke

besc

herm

ings

mid

dele

n (P

BM)

• A

ange

past

, bes

chik

baar

, geb

ruik

t: hi

nder

, com

fort

, aan

gepa

ste

mat

en:

• G

oed

onde

rhou

den,

juis

t op

gebo

rgen

wan

neer

nie

t ge

brui

kt …

• A

ange

past

e ha

ndsc

hoen

en t

egen

sni

jwon

den

wor

den

gebr

uikt

(m

alië

nkol

der…

)•

Besc

herm

ings

kapp

en v

oor

de o

nder

arm

en•

Veili

ghei

dssc

hoen

en (

antis

lip, v

erst

evig

de t

ippe

n)•

Aan

gepa

ste

en c

orre

ct g

ebru

ikte

sch

orte

n of

ove

rgoo

iers

(m

alië

nkol

der…

)

Valle

n, s

trui

kele

n: st

aat

van

de v

loer

, ord

e, n

ethe

id …

Valle

nde

of w

egsp

ring

ende

voo

rwer

pen

• Ve

iligh

eid

van

de h

ande

linge

n, o

pber

ging

van

de

hulp

mid

dele

n en

het

mat

eria

al …

•

Veili

g op

berg

en in

de

hoog

te

Mec

hani

sche

ris

ico’

s: •

Bots

ing,

aand

rijv

ing,

verp

lett

erin

g, va

stkl

emm

ing,

sned

en …

Proc

edur

es in

gev

al v

an n

ood

• D

uide

lijk,

gek

end

en t

oege

past

• Li

jst

van

nood

num

mer

s

Arb

eids

onge

valle

nana

lyse

s•

Syst

emat

isch

, vol

ledi

g, br

uikb

aar

EHBO

: lich

te s

nijw

onde

n of

and

ere

won

den

• EH

BO-lo

kale

n, h

ulpv

erle

ners

...

• C

ompl

ete

en a

ange

past

e ve

rban

ddoz

en (

arbe

idsg

enee

shee

r)•

Goe

d ge

lege

n en

aan

gepa

st

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

11

8. E

LEK

TRIS

CHE

RIS

ICO

’S E

N B

RA

ND

GEV

AA

RTe

bes

prek

enW

ie k

an w

at c

onc

reet

doe

n en

wan

neer

?

Ele

ktri

sche

ris

ico

’sA

lgem

ene

elek

tris

che

inst

alla

tie

• D

iffer

entie

elsc

hake

laar

s, ze

keri

ngen

, aar

ding

, sig

nalis

atie

, bes

cher

min

g

Mat

eria

al e

n ui

trus

ting:

• D

rade

n, k

abel

s, ve

rlen

gstu

kken

, aar

dgel

eidi

ng ..

.•

Aan

slui

tinge

n, a

ardi

ng, o

nder

houd

, iso

latie

, bat

teri

jen

...•

Aan

slui

ting

en r

egel

mat

ig o

nder

houd

doo

r ee

n ge

kwal

ifice

erd

elek

tric

ien

• Vo

chtig

heid

siso

latie

Ris

ico’

s te

wijt

en a

an d

e ga

sins

talla

tie

• O

ntst

ekin

gsbr

on b

evin

dt z

ich

aan

buite

nzijd

e (a

ardg

as o

f gas

fless

en)

• Be

veili

ging

teg

en g

asle

kken

• Be

sche

rmin

g va

n de

leid

inge

n te

gen

mac

hina

le s

chad

e•

Ond

erho

ud e

n co

ntro

le d

oor

een

bevo

egd

pers

oon

Bra

ndge

vaar

en

expl

osi

esO

ntst

ekin

gsbr

onne

n•

Naa

kte

vlam

, war

mte

bron

nen

of b

ronn

en d

ie v

onke

n do

en o

ntst

aan

(sta

tisch

e el

ektr

icite

it ...

), si

gnal

isat

ie

Best

rijd

ings

mid

dele

n•

Det

ectie

en

auto

mat

isch

e bl

ussi

ng, h

aspe

ls, b

rand

kran

en, s

igna

lisat

ie•

Vold

oend

e en

goe

d ge

plaa

tste

bra

ndbl

usap

para

ten

Com

part

imen

teri

ng v

an lo

kale

n, t

rapp

en•

Tech

nisc

he k

oker

s, br

andw

eren

de d

eure

n (s

taat

, bel

emm

erin

g), d

icht

mak

en v

an o

peni

ngen

(ka

bels

, lei

ding

en …

) …

Inte

rne

inte

rven

tiepl

oeg:

opge

leid

, bes

chik

baar

Ric

htlij

nen

in g

eval

van

bra

nd

• Ev

acua

tiepl

anne

n, a

larm

mel

ding

, waa

rsch

uwin

gssi

gnaa

l, ev

acua

tiew

egen

en

nood

uitg

ange

n, v

erza

mel

punt

en, b

rand

-oe

feni

ngen

…

Sign

alis

atie

• O

psla

gpla

atse

n, b

estr

ijdin

gsm

idde

len,

noo

duitg

ange

n, p

latt

egro

nd p

er v

erdi

epin

g ...

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

12

9. W

ERK

HO

UD

ING

ENTe

bes

prek

enW

ie k

an w

at c

onc

reet

doe

n en

wan

neer

?

Wer

khou

ding

en: c

omfo

rtab

el

• R

echt

e ru

g: ni

et g

ebog

en o

f ged

raai

d•

Hoo

fd r

echt

: nie

t ge

boge

n, g

estr

ekt

of g

edra

aid

• O

ntsp

anne

n sc

houd

ers:

niet

opg

etro

kken

• A

rmen

lang

s he

t lic

haam

: nie

t ge

spre

id o

f opg

ehev

en•

Nor

mal

e po

sitie

van

de

hand

en: n

iet

gebo

gen

of g

estr

ekt

• Be

ide

voet

en o

p de

gro

nd o

f op

een

voet

steu

n •

Zo

niet

kni

ebes

cher

mer

s, sc

huim

rubb

eren

kus

sens

... b

esch

ikba

ar•

Ong

unst

ige

houd

inge

n w

orde

n ni

et fr

eque

nt o

f lan

gdur

ig a

ange

nom

en

Wer

khoo

gtes

: taf

els,

mac

hine

s …

kunn

en in

dez

e id

eale

pos

itie

gepl

aats

t w

orde

n

Zitt

end

of s

taan

d/zi

tten

d w

erk

• Bi

j voo

rkeu

r •

Deg

elijk

e, s

tabi

ele

en c

omfo

rtab

ele

stoe

len

• St

eun

voor

de

onde

rarm

en o

p he

t w

erko

pper

vlak

voo

r be

paal

de t

aken

• Vo

ldoe

nde

vrije

bee

nrui

mte

ond

er h

et w

erko

pper

vlak

Staa

nd w

erk

• G

een

hind

er b

ij he

t be

weg

en•

Com

fort

abel

e st

eun

voor

de

dije

n en

/of a

rmen

op

oppe

rvla

kken

, ing

este

ld o

p go

ede

hoog

te

Hul

pmid

dele

n •

Trap

jes

… b

esch

ikba

ar v

oor

wer

ken

in d

e ho

ogte

•

Stab

iel,

stev

ig, g

emak

kelij

k en

vei

lig t

e ge

brui

ken

(val

len)

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

13

10. K

RA

CHTI

NSP

AN

NIN

GEN

EN

GO

EDER

ENB

EHA

ND

ELIN

GTe

bes

prek

enW

ie k

an w

at c

onc

reet

doe

n en

wan

neer

?

Bew

egin

gen

en k

rach

tinsp

anni

ngen

• N

iet

bruu

sk o

f zw

aar

• Z

onde

r sn

elle

of r

epet

itiev

e ve

rpla

atsi

ngen

•

Aan

gepa

ste

wer

ktec

hnie

ken

(spu

itzak

ken

…)

Insp

anni

ngen

van

de

hand

en e

n de

vin

gers

•

Mat

ig, g

een

verd

raai

ing

van

de p

olse

n•

Noo

it sl

agbe

weg

inge

n m

et d

e ha

ndpa

lm•

Gee

n ov

erdr

even

dru

kkra

chte

n

Last

en e

n op

slag

ruim

tes

• N

iet

te z

war

e ka

rkas

sen

en k

war

tiere

n vo

or m

anue

le b

ehan

delin

g•

Lich

t en

uitg

ebal

ance

erd

• C

omfo

rtab

el v

ast

te g

rijp

en: g

oede

han

dvat

ten,

gee

n sn

ijden

de r

ande

n, n

iet

glad

, nie

t te

war

m o

f te

koud

…•

Op

de ju

iste

hoo

gte:

vas

tnem

en e

n ne

erle

ggen

op

riem

hoog

te•

Gee

n ve

rdra

aiin

g of

bui

ging

van

de

rom

p•

Enke

l ged

rage

n ov

er k

orte

afs

tand

en

Mec

hani

sche

hul

pmid

dele

n: a

ange

past

• M

echa

nisc

h sy

stee

m o

m k

arka

ssen

en

kwar

tiere

n op

te

hang

en•

Net

wer

k va

n ra

ils o

f spe

cifie

ke w

agen

tjes

om k

arka

ssen

en

kwar

tiere

n te

ver

plaa

tsen

•

Wag

entje

s om

te

duw

en in

pla

ats

van

te t

rekk

en v

oor

zwar

e of

ons

tabi

ele

last

en•

Gem

akke

lijk

te v

erpl

aats

en (

hand

vatt

en, w

iele

n) o

p ee

n vl

akke

ond

ergr

ond

• D

rijfr

iem

en, t

rans

port

band

en …

voo

r fr

eque

nte

tran

spor

ten

• G

oede

kw

alite

it, g

oed

gepl

aats

t, ee

nvou

dig

en s

nel i

n ge

brui

k

Opl

eidi

ng: o

plei

ding

goe

dere

nhan

teri

ng, a

ange

past

aan

de

wer

kpos

t

Verm

oeid

heid

aan

het

ein

de v

an d

e w

erkd

ag: a

anva

ardb

aar

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

14

11. V

ERLI

CHTI

NG

Te b

espr

eken

Wie

kan

wat

co

ncre

et d

oen

en w

anne

er?

Verl

icht

ing

van

de lo

kale

n en

het

uit

te v

oere

n w

erk

• Vo

ldoe

nde

om d

etai

ls w

aar

te n

emen

, maa

r oo

k ni

et t

e ov

ervl

oedi

g

Gee

n sc

hadu

win

val

Gee

n w

eerk

aats

ing

of v

erbl

indi

ng

• O

p de

taf

els,

op m

etal

en o

f gla

zen

oppe

rvla

kken

...

• Vo

oral

doo

r de

zon

of d

oor

dire

ct in

lich

tbro

nnen

te

kijk

en•

Ram

en m

et g

ordi

jnen

of z

onne

wer

ing

Hom

ogen

e ve

rlic

htin

g •

Van

wer

kzon

es e

n do

orga

ngen

(tr

appe

n …

)

Zic

ht n

aar

buite

n: n

atuu

rlijk

e ve

rlic

htin

g do

or p

rope

re r

amen

Verl

icht

ings

arm

atur

en

• Pr

oper

, reg

elm

atig

ger

eini

gd

• D

efec

te la

mpe

n of

bui

zen

wor

den

zo s

nel m

ogel

ijk v

erva

ngen

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

15

12. T

HER

MIS

CHE

OM

GEV

ING

SFA

CTO

REN

, LA

WA

AI E

N T

RIL

LIN

GEN

Te b

espr

eken

Wie

kan

wat

co

ncre

et d

oen

en w

anne

er?

Tem

pera

tuur

•

Nal

evin

g va

n de

HA

CC

P-te

mpe

ratu

urgr

enze

n in

ove

reen

stem

min

g m

et d

e pr

oduc

ten

Voch

tighe

id: n

iet

te d

roog

, nie

t te

voc

htig

Gee

n to

cht:

door

ram

en e

n de

uren

Kou

de-,

war

mte

- of

voc

htig

heid

sbro

nnen

•

Wat

er, s

toom

, war

mte

van

de

mac

hine

s, zo

n …

• A

ange

zoge

n aa

n de

bro

n en

naa

r bu

iten

afge

voer

d

Wer

kkle

ding

•

Aan

gepa

ste

en c

omfo

rtab

ele

scho

rt

Dra

nken

: bes

chik

baar

bij

te k

oud

of t

e w

arm

wee

r

De

mog

elijk

heid

om

een

ges

prek

te

voer

en: o

p m

inst

ens

1 m

afs

tand

PBM

: oor

dopj

es, h

elm

… b

esch

ikba

ar e

n ge

brui

kt in

dien

nod

igM

achi

nes

of in

stal

latie

s•

Nie

t te

law

aaie

rig

• N

iet

te z

waa

r en

tri

lvri

j•

Goe

d on

derh

oude

n, in

geka

psel

d

Ligg

ing

van

de w

erkp

oste

n •

Zo

ver

mog

elijk

ver

wijd

erd

van

gelu

idsb

ronn

en

Com

mun

icat

iem

idde

len

• H

oude

n re

keni

ng m

et h

et o

mge

ving

slaw

aai

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

16

13. L

UCH

THYG

IËN

E Te

bes

prek

enW

ie k

an w

at c

onc

reet

doe

n en

wan

neer

?

Ris

ico’

s: gi

ftig

e, b

ijten

de, o

ntvl

amba

re, b

iolo

gisc

he p

rodu

cten

• Be

schi

kbar

e do

cum

enta

tie o

ver

de r

isic

o’s

Etik

ette

ring

: aan

gepa

ste

en g

oed

geët

iket

teer

de r

ecip

iënt

en

Voor

rade

n •

Bepe

rkt

tot

het

stri

kte

min

imum

• In

aan

gepa

ste,

geï

sole

erde

en

aang

edui

de r

uim

tes

- ka

sten

, ver

weg

van

voe

ding

smid

dele

n, o

p sl

ot

Proc

edur

es: d

uide

lijk

en g

eres

pect

eerd

• Vo

or g

ebru

ik: d

uide

lijk

en g

eres

pect

eerd

(m

engs

els,

dose

ring

en)

• Bi

j inc

iden

ten

(om

valle

n, s

patt

en ..

.)

Opl

eidi

ng

• O

ver

de g

ebru

iksp

roce

dure

s•

Ove

r de

ade

mha

lings

- en

hui

dris

ico’

s

Vent

ilatie

• Vo

ldoe

nde

luch

tver

vers

ing

en o

ntvo

chtig

ing

• A

lgem

ene

vent

ilatie

van

de

loka

len

met

fris

se lu

cht,

aang

enaa

m o

m in

te

adem

en, r

eukl

oos

en g

efilte

rd (

stof

)

Afv

al

• O

p ee

n ge

cont

role

erde

man

ier

geso

rtee

rd e

n ve

rwijd

erd

volg

ens

een

geke

nde

proc

edur

e •

In v

oldo

ende

, aan

gepa

ste

en g

oed

gepl

aats

te r

ecip

iënt

en (

afva

lem

mer

s) d

ie k

unne

n ge

open

d w

orde

n m

et d

e vo

et

Sign

alis

atie

•

Aan

gepa

st e

n ge

resp

ecte

erd

Pers

onee

l met

een

ver

hoog

d ri

sico

: vro

uwen

, zw

ange

re v

rouw

en o

f vro

uwen

die

bor

stvo

edin

g ge

ven

...

gezo

ndhe

idst

oezi

cht

Vacc

inat

ies

in o

rde

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

17

14. A

UTO

NO

MIE

EN

IND

IVID

UEL

E VE

RA

NTW

OO

RD

ELIJ

KH

EDEN

Te b

espr

eken

Wie

kan

wat

co

ncre

et d

oen

en w

anne

er?

Opd

rach

ten

en v

erw

acht

inge

n: g

oed

gede

finie

erd

en g

een

tege

nstr

ijdig

hede

n

Gra

ad v

an e

igen

initi

atie

ven

• Ie

dere

en k

an z

ijn w

erkw

ijze

aanp

asse

n zo

nder

het

wer

k va

n de

gro

ep t

e ve

rsto

ren

Aut

onom

ie•

Iede

reen

kan

zijn

wer

kpos

t ve

rlat

en e

n ee

n ko

rte

pauz

e ne

men

(to

ilet,

drin

ken)

zon

der

het

wer

k te

ver

stor

en

Vri

jhei

d va

n co

mm

unic

atie

• Ie

dere

en k

an c

onta

ct o

pnem

en m

et d

e in

tern

e (o

nder

houd

, aan

koop

, kw

alite

it …

) of

ext

erne

die

nste

n in

dien

hij

dit

nodi

g ac

ht

Aan

dach

tsni

veau

: mid

delm

atig

, afh

anke

lijk

van

• D

e er

nst

van

de t

e ne

men

act

ies

• D

e on

voor

zien

e aa

rd v

an d

e ge

beur

teni

ssen

Besl

issi

ngen

• A

anta

l keu

zes

is b

eper

kt•

Er is

info

rmat

ie b

esch

ikba

ar•

Zijn

nie

t te

moe

ilijk

om

te

nem

en•

De

vere

iste

rea

ctie

snel

heid

is n

orm

aal

Vera

ntw

oord

elijk

hede

n•

Iede

reen

ken

t zi

jn v

eran

twoo

rdel

ijkhe

den

en a

anva

ardt

die

• N

iet

te z

waa

r, ni

et t

e lic

ht

Fout

en•

Iede

reen

cor

rige

ert

zelf

zijn

eve

ntue

le fo

uten

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

18

15. I

NH

OU

D V

AN

HET

WER

K

Te b

espr

eken

Wie

kan

wat

co

ncre

et d

oen

en w

anne

er?

Wer

kint

eres

se: b

oeie

nd e

n af

wis

sele

nd

• Vo

orbe

reid

ende

tak

en, k

wal

iteits

cont

role

, her

stel

ling,

onde

rhou

d ...

Bekw

aam

hede

n•

Iede

rs w

erk

is in

ove

reen

stem

min

g m

et z

ijn fu

nctie

en

prof

essi

onel

e be

kwaa

mhe

id•

Iede

reen

hee

ft d

e m

ogel

ijkhe

id o

m z

ijn b

ekw

aam

hede

n te

ben

utte

n en

te

ontw

ikke

len

Info

rmat

ie e

n op

leid

ing:

• Vo

or ie

dere

en (

jong

e, t

ijdel

ijke,

oud

ere

wer

knem

ers)

• Vo

ldoe

nde

tijd

om t

e le

ren:

aan

gepa

st p

eter

scha

psys

teem

• Sp

ecifi

ek v

oor

iede

rs w

erk

• O

ver

de w

erkp

roce

dure

s en

de

risi

co’s

• O

ver

het

gebr

uik

van

de m

achi

nes

en m

esse

n: h

andl

eidi

ngen

, ris

ico’

s, be

sche

rmin

gen

• O

ver

de P

BM e

n ge

brui

ksom

stan

digh

eden

• Bi

j aan

wer

ving

en

peri

odie

k he

rhaa

ld

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

19

16. T

IJD

SDR

UK

Te b

espr

eken

Wie

kan

wat

co

ncre

et d

oen

en w

anne

er?

Uur

roos

ters

en

wer

ksch

ema

• Vo

ldoe

nde

op v

oorh

and

beke

nd•

Late

n to

e de

wer

kdag

te

orga

nise

ren

zoal

s ge

wen

st•

Flex

ibel

bin

nen

afge

lijnd

e m

arge

s

Wer

kritm

e: n

iet

abno

rmaa

l•

Vast

gele

gde

proc

edur

e om

wer

kach

ters

tand

sne

l in

te h

alen

Aut

onom

ie v

an d

e gr

oep:

men

org

anis

eert

zel

f •

Uur

roos

ters

en

vaka

ntie

s•

Verd

elin

g va

n de

tak

en, p

auze

s, ro

tatie

s•

Weg

wer

ken

van

de w

erka

chte

rsta

nd•

Ove

rure

n•

Noo

dsitu

atie

s•

Dal

- en

pie

kmom

ente

n (d

eelti

jdse

tew

erks

telli

ng …

)•

Aan

vulle

nd e

xtra

wer

k of

last

min

ute

Ond

erbr

ekin

gen

tijde

ns h

et w

erk

• W

eini

g on

voor

zien

e om

stan

digh

eden

Pauz

es•

Freq

uent

en

kort

• G

eorg

anis

eerd

naa

rgel

ang

wer

kbel

astin

g, in

gesp

anne

n ho

udin

gen,

rep

etiti

ef k

arak

ter,

men

tale

insp

anni

ng•

Goe

d ve

rwar

md

pauz

elok

aal m

et w

arm

e dr

anke

n

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

20

17. A

RB

EID

SVER

HO

UD

ING

EN T

USS

EN W

ERK

NEM

ERS

EN H

IËR

AR

CHIS

CHE

LIJN

Te b

espr

eken

Wie

kan

wat

co

ncre

et d

oen

en w

anne

er?

Com

mun

icat

ie t

ijden

s he

t w

erk

• St

eeds

mog

elijk

, zow

el o

ver

wer

k- a

ls n

iet

wer

kgeb

onde

n on

derw

erpe

n•

De

orga

nisa

tie v

an h

et w

erk

en d

e w

erkr

uim

tes

late

n to

e om

elk

aar

te z

ien

Verd

elin

g va

n he

t w

erk:

eer

lijk

verd

eeld

bin

nen

de g

roep

• Ie

dere

en w

eet

prec

ies

wat

zijn

wer

k en

rol

is

Ond

erlin

ge h

ulp

van

de w

erkn

emer

s vo

or w

erkg

ebon

den

prob

lem

en

Ove

rleg

op

het

wer

k: re

gelm

atig

• Tu

ssen

het

per

sone

el, d

e di

enst

en e

n de

hië

rarc

hisc

he li

jn•

Om

het

wer

k te

bep

alen

, te

plan

nen

en t

e ve

rdel

en•

Om

pro

blem

en o

p te

loss

en

Hië

rarc

hisc

he li

jn: g

eken

d, g

ewaa

rdee

rd e

n ge

resp

ecte

erd

Sam

enw

erki

ng m

et d

e hi

ërar

chis

che

lijn

• G

oede

ver

stan

dhou

ding

, ver

trou

wen

, sam

enw

erki

ng e

n go

ede

sfee

r•

Gee

n ge

span

nen

rela

ties

of b

elan

genc

onfli

cten

…

• O

nder

steu

ning

bij

wer

kpro

blem

en o

f per

soon

lijke

moe

ilijk

hede

n•

Del

egat

ies

…

Adv

ieze

n en

kri

tieke

n va

n de

wer

knem

ers

• A

ange

moe

digd

, geh

oord

en

vold

oend

e in

rek

enin

g ge

nom

en•

Prob

lem

en w

orde

n ge

mel

d

Eval

uatie

s•

Iede

reen

wee

t ho

e zi

jn w

erk

geëv

alue

erd

wor

dt•

Wan

neer

en

hoe

hij g

econ

trol

eerd

wor

dt

• H

ij ke

nt d

e cr

iteri

a en

de

cons

eque

ntie

s•

Iede

reen

wor

dt g

eïnf

orm

eerd

ove

r de

res

ulta

ten

van

zijn

eva

luat

ie•

Iede

rs w

erk

wor

dt v

oldo

ende

gea

ppre

ciee

rd

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

21

18. P

SYCH

OSO

CIA

LE O

MG

EVIN

GTe

bes

prek

enW

ie k

an w

at c

onc

reet

doe

n en

wan

neer

?

Prom

otie

s: m

ogel

ijk•

Volg

ens

obje

ctie

ve e

n du

idel

ijke

crite

ria

• D

oor

iede

r ge

kend

en

goed

geke

urd

• O

p ba

sis

van

eval

uatie

s en

naa

rgel

ang

de p

rest

atie

s

Dis

crim

inat

ie: g

een

enke

le•

Nie

t op

bas

is v

an le

eftij

d, g

esla

cht

of h

erko

mst

• N

iet

bij d

e aa

nwer

ving

, nie

t vo

or p

rom

otie

s

Tew

erks

telli

ng•

Stab

iel

• Ve

rtro

uwen

in d

e in

tegr

iteit

en d

e to

ekom

st v

an h

et b

edri

jf•

Prob

lem

en m

et v

erva

ngin

g va

n af

wez

ige

of t

ijdel

ijke

wer

knem

ers

wor

den

goed

opg

elos

t

Lone

n •

In o

vere

enst

emm

ing

met

de

com

pete

ntie

s en

het

gel

ever

de w

erk

Ond

erne

min

gsra

ad e

n he

t C

PBW

: toe

reik

end

Psyc

hoso

cial

e pr

oble

men

• O

ntev

rede

nhei

d, s

tres

s, pe

ster

ijen,

per

soon

lijke

pro

blem

en ..

.•

Opv

angs

truc

ture

n en

-pr

oced

ures

bes

taan

en

wor

den

gebr

uikt

• Er

wor

dt in

form

atie

geg

even

• Er

wor

den

prev

entie

ve m

aatr

egel

en g

enom

en

Wer

ksfe

er•

Laat

een

per

soon

lijke

en

prof

essi

onel

e on

twik

kelin

g to

e•

Is v

eren

igba

ar m

et e

en n

orm

aal p

rivé

leve

n (fa

mili

e ...

)•

De

wer

knem

ers

zijn

glo

baal

tev

rede

n

Mee

r in

det

ail t

e be

stud

eren

asp

ecte

nL K J

22

EINDSYNTHESE: Breng hier de algemene beoordeling van de rubrieken aan, Door het vakje groen J, geel K of rood L te kleuren.

Arbeidssituatie

1. Werkzones J K L2. Organisatie van het werk J K L3. Koelcellen J K L4. Materiaal, machines, handgereedschap J K L5. Bedieningsmiddelen en signalen J K L6. Hygiëne J K L7. Arbeidsongevallen J K L8. Elektrische risico’s en brandgevaar J K L9. Werkhoudingen J K L10. Krachtinspanningen en goederenbehandeling J K L11. Verlichting J K L12. Thermische omgevingsfactoren, lawaai en trillingen J K L13. Luchthygiëne J K L14. Autonomie en individuele verantwoordelijkheden J K L15. Inhoud van het werk J K L16. Tijdsdruk J K L17. Arbeidsverhoudingen tussen werknemers en hiërarchische lijn J K L18. Psychosociale omgeving J K L

23

INVENTARIS VAN DE VOORGESTELDE VERBETERINGEN EN DE BIJKOMENDE STUDIES DIE MOETEN UITGEVOERD WORDENBreng hier de concrete acties (omschreven in de tabellen van de 18 rubrieken) die onmiddellijk kunnen uitgevoerd worden samen.Breng eveneens de aspecten (omschreven in de tabel: meer in detail te bestuderen van de 18 rubrieken) die verder moeten onder-zocht worden door een gedetailleerde observatie samen.

N° Wie? Doet wat en hoe? Kost 0, e

ee

eee

Wanneer?

Voorziene datum

Datum van uitvoering

FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Ernest Blerotstraat 1 - 1070 Brussel

www.werk.belgie.be