Contact en communicatie

Belangrijke factoren voor contact Gelijkheid : similarity-attraction en

attraction-similarity

Nabijheid: mere exposure effect

Zelfonthulling : liefst wederzijds

Communicatieproces Verbaal-en non-verbaal Fysieke en psychische ruis Liegen bij internet

humor Vier vormen van humor emoticon

Automatische reactiepatronen Roos van Leary : samen-tegen en

boven-onder Samen roept samen op Tegen roept tegen op Boven roept onder op Onder roept boven opVersimpeling, belang voor professional

Culturele verschillen in de communicatie Pinto: fijnmazig (F) en grofmazig (G) Continuüm vele culturen zitten tussenin

(M) Individualisme en collectivisme Directe en indirecte communicatie Ja en neen; kritiek; eerst kletsen dan

zaken; lichaamstaal; oogcontact; humor en attributies