het Sociaal Huis

als laagdrempelig netwerk

van diensten

organisatie

Welzijnskoepel West-Brabant

Opbouwwerk Haviland

Werken samen ter ondersteuning van het lokaal sociaal beleid van de lokale besturen (gemeenten en OCMW’s)

Welzijnskoepel West-Brabant

Samenwerkingsverband van 14 OCMW’s Diensten: juridische dienst (3), gezinshulp (2

+ 10), SVK (2), beveiliging pc’s en lokalen (1). OCMW’s maken er al dan niet gebruik v.

35 OCMW’s Overlegmomenten sociale diensten OCMW’s OCMW voorzittersoverleg

Netwerk sociale diensten OCMW

4 x per jaar 35 gemeenten ingedeeld in 4 regio’s Doel: ervaringsuitwisseling en/of kennis

vergaren, soms door externe spreker te laten komen

Voorbereiding Welzijnskoepel, input (hoofd)maatschappelijke werkers

Opbouwwerk Haviland

Houden zich bezig met oa: zieke kinderopvang, sociale werkplaats, streekproductenwinkel, kinderkribbes, energiesnoeiers, wandelwegen, woonbeleid,

Maar ook ondersteuning gemeentes bij de opmaak van hun lokaal sociaal beleidsplan: procesbegeleiding en netwerkvergaderingen

Lokaal sociaal beleid

De situatie in elke gemeente is enorm verschillend, er wordt op totaal verschillende snelheden gewerkt

Om op een goede manier aan een sociaal beleidsplan te werken moeten OCMW én gemeente samenwerken en liefst niet enkel op papier, maar door het oprichten van een

blijvende overlegstructuur

Samenwerking nodig om

- de dienstverlening te verbeteren- de doorverwijzing efficiënter te maken- communicatie tussen diensten te verbeteren- communicatie en informatie nr de mensen toe te

verbeteren …Dit alles is noodzakelijk om tot een verbeterd

geïntegreerd welzijnsbeleid te komen en dit is het uiteindelijk doel van een

geslaagd LSBplan, het sociaal huis is hét middel

om dit doel te bereiken

Sociaal Huis Kuurne

Sociaal Huis Oostende

Sociaal Huis Scherpenheuvel

Vragen die leven

Nieuw gebouw? Echt loket? Front of backoffice? Wie doet het onthaal? Wie is ‘het sociaal huis’? Wie of wat moet daar allemaal in? Kent en vindt de burger ons? Hoe kunnen we in minder stappen, kwaliteitsvoller verwijzen? Wat doet OCMW precies en wat is de taak van de gemeente? Komen de mensen die recht hebben op onze diensten hier

wel? …

Sociaal Huis OostendePartners van het Sociaal Huis Oostende  

Administratie  

Dienst voor alimentatievorderingen (DAVO) 

Pensioendienst voor de overheidssector

Etnisch culturele minderheden  

Adviescentrum voor Allochtonen (CAW-JZ Middenkust)

Justitie  

ommissie voor Juridische Bijstand  Dader In-Zicht 

Justitiehuis Brugge  Slachtofferhulp (CAW De Viersprong)

Opvoeding & onderwijs  

CKG Sint-Clara  Inloopteam ‘De Viertorre’ 

Kind en gezin 

Lokaal Overleg Kinderopvang (L.O.K.) 

Sociaal Onderwijssecretariaat 

Vzw Oikonde Oostende

Overkoepelende organisaties  

Regionale Welzijnscommissie Oostende 

Samenwerkingsinitiatief Thuiszorg (S.I.T.) regio Oostende

Personen met een handicap  

Brailleliga 

Het Nationaal Verbond der Verminkte en Invalide Soldaten van de Oorlog

 

Vzw Oikonde Oostende

Wonen  

De Gelukkige Haard 

De Oostendse Haard 

Huurdersbond West-Vlaanderen 

Sociaal Verhuurkantoor 

Stedelijke Huisvestingsdienst

Sociaal Huis ScherpenheuvelJe kan bij het OCMW terecht voor de volgende diensten:

Sociale dienst

Thuisdiensten: Klim-op (gehandicaptenwerking)

Oplaadpunt budgetmeterkaart elektriciteit (Eandis)

SIT (samenwerkingsinitiatief thuiszorg)

Aanvragen en informatie in verband met pensioenen

Aanvragen en informatie in verband met tegemoetkomingen en voorzieningen voor mindervaliden

Informatie en inschrijvingen in verband met sociale huisvesting

Sociaal Huis

- is niet noodzakelijk een gebouw.

MAAR WEL- Een systeem waarbij tussen het OCMW, het

gemeentebestuur en andere lokale of regionale partners afspraken gemaakt worden zodat de burger op zijn vraag zo snel mogelijk het juiste antwoord krijgt. Niet de burger moet zich organiseren op diverse diensten, maar de diensten op de burger

Digitaal huis

Als het dus infrastructureel niet mogelijk is om meerdere diensten onder hetzelfde dak onder te brengen, kan men met een digitaal één-loket verschillende welzijnsproducten toch op diverse plaatsen aanbieden en kan er gericht worden doorverwezen.

Gemeentes vroegen zich tijdens de netwerken af of het digitaal sociaal huis niet

regionaal uitgewerkt kan worden

Visie stenen sociaal huis

– Voor het stadsbestuur en het OCMW is welzijn heel belangrijk. We kiezen voor een steeds betere en efficiëntere dienstverlening, zo dicht mogelijk bij de mensen.

– één plaats waar je terecht kan voor de sociale dienstverlening van stad en OCMW

– één aanspreekpunt waar je met al je vragen in verband met welzijn terecht kan en waar samen met jou naar de beste oplossing wordt gezocht

– een open huis waar ook andere organisaties aanwezig zijn, zodat ze letterlijk dichter bij je zijn

…

Visie digitaal sociaal huis

= stenen sociaal huis ook overlegmomenten nodig ook bepalen welke dienstverlening en op

welke manier men deze wilt aanbieden ook partners bepalen en de intensiviteit van

werken zelfs binnen een stenen sociaal huis heb je

een digitaal loket nodig

De eerste stap

Vandaag zetten we de eerste stap en bekijken we of het mogelijk is intergemeentelijk samen te werken betreffende het sociaal huis

…wordt vervolgd

Tot slot

VARIA

VRAGEN?Meer info bij

Lies.vereecke@haviland.be0495/26 00 51