Het grondplan en de routing

van een winkel

Verkoopoppervlakte

De winkellay-outDit is een plattegrond waarop te zien is hoe de winkeloppervlakte wordt verdeeld. Hierbij moet je rekening houden met de…

= de winkelindeling

Operationele oppervlakte

Kassa-oppervlakte

= de winkelruimte die beschikbaar is voor de presentatie van de goederen

= ruimte die nodig is voor een goede werking van winkel

= Hier gebeurt meestal het laatste contact met de klant, bv. de betaling

bv. kantoor en zitruimte (tijdens pauzes) voor het personeel

De routing= de looproute die ontstaat door de winkelindeling

zo goed mogelijk op de klant afstemmen

= het pad dat de klant aflegt in de winkel.

een voorbeeld…

De routingEnkele weetjes!

Klanten…… schenken meer aandacht aan de rechterzijde

van de looprichting

… werken eerste het buitenste pad afhet gedeelte midden in de winkel is dus vaak vrij rustig

… nemen liever een breed gangpad dan een smal

… hebben vaak eenzelfde “inkoopritme”snel bij de ingang langzaam door de winkel snel aan het einde gehaast bij het afrekenen

… ergeren zich aan wachttijden bij de kassa