Informatie-uitwisseling in/vanuit/naar de Werk en Inkomen sector

Het ‘Digitaal Klantdossier’

23-04-2008 Dirk Temme (BKWI)

“Ik heb de afgelopen 2 jaar meer formulieren ingevuld dankranen gerepareerd tijdens 25 jaar werken.”

Gert was 25 jaar professioneel loodgieter en dakdekker.Door een ernstig ongeval op zijn werk verloor hij zijn linkerbeen.Nu zit hij al 2 jaar thuis. Na een revalidatieperiodedoorliep hij via de Arbo-dienst van zijn werkgever een reïntegratietraject.Zijn kansen op de arbeidsmarkt liggen niethoog. Na 2 jaar komt nu de WAO in beeld. Door een conflictmet zijn werkgever dreigt Gert financieel in de problemen tekomen. De gemeente kan niets anders voor hem doen danhem doorverwijzen naar de gemeentelijke kredietbank. Daarkan hij een overbruggingslening aanvragen; het kost Gerthoe dan ook geld en veel gedoe.Sinds kort kan Gert met zijn overgebleven been een autobesturen. Daar moet hij wel opnieuw examen voor doen.Omdat hij dat niet kan betalen, doet hij een beroep op deWVG. Dat deed hij eerder ook om noodzakelijke hulpmiddelente krijgen zoals een rolstoel, een ander bed en voor aanpassingenin zijn woning. Elke keer gaf hij daarbij opnieuwzijn gegevens op.Gert voldoet aan zijn verplichting door te solliciteren eniedere 4 weken een ingevuld werkbriefje op te sturen naarhet UWV. Zijn dossier is ondertussen aardig aan het toenemen.Zijn kans op een baan helaas niet.

Uit ‘Nederland Regelland’

Wat is het Digitaal Klantdossier?

Een gezamenlijk (virtueel) klantdossier voor de klant, CWI, UWV en gemeenten

Het DKD bevat: Gegevens van de klant (, beroepen, opleidingen, bedrijven, …) Correctie faciliteit E-diensten (Inschrijven voor Werk, Aanvraag WW, WWB, klantbeeld,

werkbriefje) Status van de dienstverlening

Ketenpartners binnen sector Werk en Inkomen

SVB

gemeenten UWV

CWI

BKWI

IB

De gegevens van de klant…

… met elkaar verbinden en delen …

… en beschikbaar stellen aan alle professionals …

… en gebruiken voor dienstverlening aan klanten …

Het makkelijk, eenvoudig en persoonlijk toegankelijk maken

Hoe ziet dat er uit …

Inloggen met DigiD …

Gegevens inzien …

Gegevens corrigeren …

Reeds aangemelde correctieverzoeken …

Gemeenten die gegevens leveren aan het DKD

0

100

200

300

400

500

Sep-07

Oct-07

Nov-07

Dec-07

Jan-08

Feb-08

Mar-08

Gemeenten

(Totaal aantal: 443)

Gebruik van gegevens

Klantbeeld

E-inschrijvenWerkE-WW

E-WWB

GBA

CWI

UWV

GSD-en

(Totaal 150)

Herkomst van Klantbeeld gegevens

(Totaal 84)

Geregistreerde medewerkers

0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000

Arbeids-inspectie

BKWI

CWI

GSD

SIOD

SVB

UWV

Overig

Totaal

Aantal

Aantal 236 560 4109 18560 89 1971 16891 30 42446

Arbeids-inspectie

BKWI CWI GSD SIOD SVB UWV Overig Totaal

Gebruik DKD Klantdiensten

0

20000

40000

60000

t/m 15-01 10811 7740 803 6531 182

t/m 13-02 29416 20373 3007 9838 670

t/m 19-03 52923 36416 5702 14870 1582

Inschrijven voor Werk

WW aanvragen

WWB aanvragen

Klantbeeld raadplegen

Correctieverzoeken

Model DKD 2.0

Burger

Werkgever

Professionalsandere sectoren

Professional Werk en Inkomen

PIPPIP

Meer diensten voor klant en professional: werkbriefje werkmap bijzondere bijstand langdurigheidstoeslag

Zorg Justitie Jeugd Onderwijs Wonen

Nieuwe Bron: Informatie Beheer Groep

Onderwijsdeelname Studiefinanciering Gevolgde Opleidingen Onderwijskwalificatie

Conform Overheids Servicebus standaarden

De basis: het Suwi Gegevens Register (SGR) …

SGR Entiteiten

… en SuwiML …

… en SuwiML …

… de webservices …

… met een Request bericht …

… met een Request bericht …

… en een Response bericht …

… en een Response bericht …

De Correctieservice

Een CorrectieVerzoek

“Ik heb de afgelopen 2 jaar meer formulieren ingevuld dankranen gerepareerd tijdens 25 jaar werken.”

Gert was 25 jaar professioneel loodgieter en dakdekker.Door een ernstig ongeval op zijn werk verloor hij zijn linkerbeen.Nu zit hij al 2 jaar thuis. Na een revalidatieperiodedoorliep hij via de Arbo-dienst van zijn werkgever een reïntegratietraject.Zijn kansen op de arbeidsmarkt liggen niethoog. Na 2 jaar komt nu de WAO in beeld. Door een conflictmet zijn werkgever dreigt Gert financieel in de problemen tekomen. De gemeente kan niets anders voor hem doen danhem doorverwijzen naar de gemeentelijke kredietbank. Daarkan hij een overbruggingslening aanvragen; het kost Gerthoe dan ook geld en veel gedoe.Sinds kort kan Gert met zijn overgebleven been een autobesturen. Daar moet hij wel opnieuw examen voor doen.Omdat hij dat niet kan betalen, doet hij een beroep op deWVG. Dat deed hij eerder ook om noodzakelijke hulpmiddelente krijgen zoals een rolstoel, een ander bed en voor aanpassingenin zijn woning. Elke keer gaf hij daarbij opnieuwzijn gegevens op.Gert voldoet aan zijn verplichting door te solliciteren eniedere 4 weken een ingevuld werkbriefje op te sturen naarhet UWV. Zijn dossier is ondertussen aardig aan het toenemen.Zijn kans op een baan helaas niet.

Uit ‘Nederland Regelland’

Motto:

http://www.stopzinlooswerk.nl