HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen...

52
HELPENDE ZORG EN WELZIJN Good practices KENNISCENTRUM VOOR LEREN IN DE PRAKTIJK IN ZORG, WELZIJN EN SPORT rondom het Oplossingen Helpende voor uitvoeringsproblemen kwalificatiedossier

Transcript of HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen...

Page 1: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

HElPENDE ZOrG EN WElZiJN Good practices

• kennisCentrUM voor leren in de praktiJk in Zorg, welZiJn en sport • kennisCentrUM voor leren in de praktiJk in Zorg, welZiJn en sport

rondom het

Oplossingen

Helpende

rondom het

Oplossingenvoor uitvoeringsproblemen

Helpendekwalifi catiedossier

©Calibris2.33/1/2011

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 3 31-08-11 08:48

Page 2: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

2 calibris good praCtiCes

in 2010 heeft calibris onderzoeksbureau Kba ingezet om vast te

stellen of het kwalificatiedossier Helpende Zorg en Welzijn in de

opleidingspraktijk leidt tot knelpunten in het uitvoeren van zorg taken,

werkprocessen en voedingstaken. Met andere woorden: kent het

kwalificatiedossier Helpende Zorg en Welzijn inhoud (het WaT) die in

de opleidingspraktijk onuitvoerbaar/niet organiseerbaar is?

AANlEiDiNG

Hetonderzoektoontaandat

uitvoeringsproblemenniette

wijtenzijnaandeinhoudvanhet

kwalificatiedossierHelpende.

Daarentegenblijkenproblemen

vanpraktijkopleidingenpraktijk-

docentenoverwegendtemaken

tehebbenmetkenmerkenvande

studentzelfofmetkenmerkenvan

hetleerbedrijf.

Veelleerbedrijvenhebbenophun

eigenmaniergezochtnaareen

oplossingvoordieuitvoerings-

problemen.Daarbijzijnindiverse

branchesenwerkveldenoriginele

oplossingengevondenvoor

diverseopleidingsproblemen.

Omtevoorkomendatleer-

bedrijvenhetwielsteedsopnieuw

moetenuitvinden,heeftCalibris

hetplanopgepaktomvoor

eenaantalknelpuntenoriginele

oplossingenteverzamelen.

Daaromdezepublicatievangood

practices:hopelijkeenadviesbron

voorpraktijkopleidersenpraktijk-

docentendiestudentenHelpende

ZorgenWelzijnbegeleiden.Met

dezebrochurehooptCalibrisbij

tedragenaanhetoptimaliseren

vandekwaliteitvanopleiden

enbegeleidenvanstudenten

Helpenden.

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 4 31-08-11 08:48

Page 3: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 3

iNHOuDindezebrochurestaanenkele

‘goodpractice’oplossingenvoor

eenaantaluitvoeringsknelpun-

tendiepraktijkopleiderskunnen

ondervindenbijhetbegeleiden

vanstudentenvoordeopleiding

HelpendeZorgenWelzijn.

broChUre voor wie?

Debrochurerichtzichmetname

opdebegeleidersinleerbedrijven

metstudentenvandeopleiding

HelpendenZorgenWelzijn:

praktijkopleiders,werkbegeleiders,

praktijkdocenten.

Daarnaastisdebrochuregeschikt

vooralleopleidingsfunctionarissen

diezichrichtenopde(praktijk-)

begeleidingvanstudentenvan

dezeopleiding.

knelpUnten in de Uitvoering

van de opleiding helpende

Dezebrochuregeeftaandachtaan

6knelpuntendiepraktijkbegelei-

ders kunnen ondervinden bij deze

opleiding.Elkknelpuntisvoorzien

vaneenéénofmeerdereoriginele

oplossingen.Tevenswordtvermeld

welkeorganisatiedeoplossing

heeftgerealiseerd.Voorhetgemak

vindtuachterindezebrochure

eenoverzichtvanalleorganisaties

encontactpersonenmeteengood

practice.

UitvoeringsknelpUnten:

1. Zorgtakenpassennietbijbeeld

vanhetwerkalshelpende.

2. Studentenbeschikken(nog)niet

overdebenodigdekennisen

vaardigheden.

3. Bepaaldewerkprocessenkomen

teweinigvoor.

4. Studentenzijnteonervaren

voorbepaaldewerkprocessen.

5. Voedingstakenzijn(te)beknopt

beschreven.

6. Houdingenmotivatie

van stu denten zijn soms

ontoereikend.

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 5 31-08-11 08:48

Page 4: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

1 Zorgtaken

bij beeld van het werkbij als Helpende

1 Zorgtaken

beeld van het werkpassen niet

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 6 31-08-11 08:48

Page 5: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

bij beeld van het werk als Helpende

passen niet

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 7 31-08-11 08:48

Page 6: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

6 calibris good praCtiCes

toeliChting

Deoplossing(handleiding,intro-

ductieprogramma,wegwijzerwerk-

begeleider)isineersteinstantie

ontwikkeldinhetkadervanstages

vandeBBl,niveau3.Menisnu

volopbezigmethetontwikkelen

vaneenzelfdewerkwijzevoorni-

veau2.OpdelocatieWissehaege

ishetintroductieprogrammareeds

vereenvoudigdaangebodenaan

studentenBBlvanniveau2.

branChe

Verpleeg-enverzorgingshuizen.

type leerbedriJf

Verpleeghuiszorg/Verzorgingshuis

enThuiszorg.

deelneMers

EerstejaarsBBlvanniveau2en3.

oplossing

Omhetleerklimaatteondersteu-

nenisereenhandleidinggemaakt

(voordelocatiesWissehaege,

Kortonjoen’tlint).Doelvandeze

handleidingis:hetduidelijkbe-

schrijvenvantaken,bevoegdheden

enverantwoordelijkhedenvoor

hetbegeleidenvanstudenten.

Takenenverantwoordelijkheden

zijnomschrevenvoorhethoofd

klantenteam,deopleidingscoördi-

nator,depraktijkopleider,decoör-

dinatorklantenteam,dewerkbe-

geleider,deoverigemedewerkers

klantenteamendestudent.De

handleidingscheptduidelijkheid

vanafhetbeginvandestage.

Daarnaastisereencentraal

introductieprogrammaeneen

wegwijzervoordewerkbegeleider

gemaaktvoorallelocatiesvanP

Zorgtaken passen niet biJ beeld van het werk als helpendeWIE: Vitalis WoonZorg Groep, locaties Wissehaege, Kortonjo en ’t Lint

HOE: rol van de Helpende verduidelijken

Knelpunt1

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 8 31-08-11 08:48

Page 7: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 7

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 9 31-08-11 08:48

Page 8: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

8 calibris good praCtiCes

deVitalisWoonZorgGroep(de

stichtingharmoniseertmetingang

vanjanuari2011enisopweg

naareencentraalBPV-beleid).Het

introductieprogrammahoudtin

datstudentendeeerstevijfweken

indeorganisatieboventalligzijn

endebeginselenvandebasiszorg

krijgenaangeleerd.Voordezevijf

wekeniseenlesprogrammaont-

wikkeld,waarindestudentaltijd

samenwerktmeteenwerkbege-

leider.Destudentenkrijgenlesin

basiszorg,bejegening,commu-

nicatie,beroepshouding,fysieke

belasting,zorgleefplan,voedingen

vocht,uitscheidingenlerenleren.

Methetintroductieprogrammawil

deorganisatiehetvolgendeberei-

ken: de student is beter voorbereid

opdepraktijk,dewerkbegeleider

wordt ondersteund, er is een

centraaleneenduidiginwerk-

programma(voordegeheleVitalis

ZorgGroep)endekwaliteitvan

zorgwordtgestimuleerd.Studen-

ten,werkbegeleiders,praktijkoplei-

ders,opleidingsfunctionarisende

logopedistevandestichtingzijnbij

deintroductieperiodebetrokken.

Dewegwijzerismetnamebedoeld

voordewerkbegeleider,maaris

daarnaastookinformatiefvoorde

coördinatorenleidinggevende.

Meteenduidelijkestructuuren

aanwijzingenvoordewerkbegelei-

derwordentehogeverwachtingen

voorkomenenwordthetleerkli-

maatgestimuleerd.Dewegwijzer

geeftperweekrichtlijnenvoorde

begeleidingenopdrachten.

Deaanleidingvoorhetontwikkelen

vaneenhandleiding,introductie-

programmaenwegwijzeriseen

veranderinginhetprogrammavan

hetroc(voordeBBl).Voorheen

gingenstudenteneerstvierweken

naarschoolvoordatzeopde

afdelingvandeinstellingkwamen,

maarnustarthetrocmetéénweek

schoolenkomenstudentenveel

snelleropdeafdeling(startenmet

éénweekschooliseengezamenlijk

besluitgeweestvanhetrocende

regionalezorgorganisaties).Dit

betekenteenverzwaringvoorde

afdelingendestudent.Metde

handleiding,hetintroductiepro-

grammaendewegwijzerwordtde

afdelingondersteundenwordteen

kwalitatiefgoedeinwerkperiode

gerealiseerd.

resUltaat

Erisnueenbeterbeeldvanwat

een student moet kunnen en

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 10 31-08-11 08:48

Page 9: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 9

welketaken,bevoegdhedenen

verantwoordelijkhedendeverschil-

lendebetrokkenenhebbenbijde

begeleidingvanstudenten.Dit

scheptduidelijkheid.Ookworden

de studenten in de introductiepe-

riodebetervoorbereidopdewerk-

zaamhedendiekomengaan,zodat

ditduseenechteinwerkperiode

is.Destudentengevenaandatze

veelbetervoorbereidzijnopde

praktijk.Zezijnergenthousiast

overhetuitvoerenvanbasiszorgen

decommunicatiemetzorgvragers.

Tevenszijndestudentenminder

bangvoorhetondersteunenvan

dezorgvragerbijdetoediening

vanvoedingenvocht.Hetiseen

voorbereidingophetlerenleren.

Studentenzijnzichbeterbewust

vanhunbeginsituatieenkijken

kritischernaarhetwerkopdeaf-

deling.Hetlerenwordtgestuurd

doormiddelvanopdrachtenen

gestructureerddoordatonder-

werpenéénvooréénbehandeld

worden.

betrokkenen

Praktijkopleidersenwerkbegelei-

ders.

Praktijkopleidersverzorgende

scholingen,encoachendewerkbe-

geleidersencoördinatoreninhet

begeleidenenopleidenvanstu-

denten.Werkbegeleiderscoachen

destudentenenwerkenhenin.

prodUCten

Eenhandleidingwaarindetaken,

bevoegdhedenenverantwoorde-

lijkhedentenaanzienvanstudent-

begeleidingzijnbeschreven.

Eenwegwijzervoordewerkbe-

geleider.Dewegwijzergeeftper

weekrichtlijnenoverdebege-

leidingenopdrachten.Hiermee

wordtdewerkbegeleideron-

dersteundindebegeleidingvan

studententijdenshetintroductie-

programma.

Eenintroductieprogramma,waarin

perdagwordtaangegevenwat

eenstudentwanneerenopwelke

locatiemoetdoen.Tevenswordt

aangegevenwelkemedewerkers

daarbijbetrokkenzijn.

stadiUM

Toegepast.

overdraagbaar

Ja,zondermeer.

organisatie

VitalisWoonZorgGroep.Q

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 11 31-08-11 08:48

Page 10: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 12 31-08-11 08:48

Page 11: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

2 Studentenbeschikken(nog) niet over de benodigde

kennis en vaardigheden

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 13 31-08-11 08:48

Page 12: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

toeliChting

Voordethuiszorgismbo-niveau2

watbetreftkennis,vaardigheden

enmogelijkhedenniethelemaal

toereikend.Eenvoorbeelddaarvan

isdatopditniveaunietmag

wordengewerktmetmedicatie.

Totvoorkortkonmendoormiddel

vaneeninterneopleidingaanvul-

lendedeelkwalificatiesbehalen,

waardoormentochaandeslag

konbinnendeorganisatieophet

niveauvanVerzorgendeC.

DefunctieVerzorgendeCiseen

functiediealleenindethuiszorg

voorkomt en waarvoor een door

debrancheerkendfunctiepro-

fielbestaat.Carinovaheeftdit

functieprofielvergelekenmetde

kwalificatieniveausendaaruitbleek

datniveauCtussendekwalificatie-

niveaus2en3ligt;kwalificatie-

niveau2isdustelaagenmet

mbo-niveau3ismenovergekwa-

lificeerd.Doordeorganisatieis

toendeopleidingopmbo-niveau

2aangevuldmetdeelkwalificaties

uitheteersteleerjaaropmbo-

niveau3.Dezedeelkwalificaties

werdendoordeorganisatie–in

nauwesamenwerkingmeteenroc

–aangeboden,zodatpotentiële

medewerkersopgeleidkonden

wordentothetgewensteniveau.

Opditmomentisniethelemaal

duidelijkhoedeoplossingvande

organisatieomBBl’ersvanniveau

2tekwalificerentotniveauC,

aansluitbijhetcompetentiegericht

onderwijs.Deelkwalificatieszijn

immersverdwenen.Dedeelkwalifi-

caties kwamen voort uit de P

12 calibris good praCtiCes

stUdenten besChikken (nog) niet over de benodigde kennis en vaardighedenWIE: Thuiszorgorganisatie Carinova

HOE: studenten bijscholen

Knelpunt2

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 14 31-08-11 08:48

Page 13: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 13

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 15 31-08-11 08:48

Page 14: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

14 calibris good praCtiCes

kwalificatiestructuureneind-

termenvoordeverplegingen

verzorging,zoalsbeschrevenin

‘Gekwalificeerdvoordetoe-

komst’.Metdeinvoeringvanhet

competentiegerichtonderwijs

zijndeeindtermenendeelkwa-

lificatiestructuurvervangendoor

kerntaken, werkprocessen en

competenties.Dedeelkwalificaties

dieindeorganisatievanbelang

zijn,zijnvoorkwalificatieniveau3

nuondergebrachtinvijfkerntaken,

waarmeedeapartedeelkwalifi-

catieszijnverdwenen.Voorde

werkbegeleidersishetmoeilijk

dedeelkwalificatiesomtezetten

in competenties en de studenten

zodanigtebegeleidendatdit

aansluitbijhetcompetentiegericht

onderwijs.Vóórimplementatievan

hetcompetentiegerichtonderwijs

kregendedeelnemersaanhet

opleidingstrajecttotVerzorgende

Ceendiplomaopmbo-niveau2

endaarnaastcertificatenvande

afgerondedeelkwalificaties.Daar-

meewasvooriedereenduidelijk

watiemandkon.Nuontvangen

deelnemersnogsteedseen

diplomaopmbo-niveau2,maar

daarnaastenkeleenbewijsvanhet

rocdatzijbepaaldeonderdelen

vandekerntakenhebbenbehaald.

Elkopleidingsinstituutdoetditop

eeneigenmanierendatschept

onduidelijkheid.Eenbelangrijke

vraagisdanookwatdestatus

vanhetgenoemdebewijsstukis

(bijvoorbeeldvoordeinspectie).

branChe

Verpleeg-enverzorgingshuizen.

type leerbedriJf

Organisatievoorthuiszorg.

doelgroep

StudentenBBl.

oplossing

Hetopleidingstrajecttot

VerzorgendeCisnognietgeheel

aangepastaanhetcompetentie-

gerichtonderwijs.Deorganisatie

ishieroverveelvuldigmethet

rocingesprek.Hetrocbegrijpt

hetprobleemenprobeertzoveel

mogelijkaantesluitenbijde

wensenvandeorganisatie.Erzijn

voortdurendcoachingsmomenten

voordewerkbegeleidersomde

BBl’ersgoedtekunnenbegelei-

den.Dezecoachingsmomenten

wordenverzorgddoordepraktijk-

opleiders.Depraktijkopleiderszijn

deprocesbewakersendeschakel

tussenhetopleidingsinstituut,de

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 16 31-08-11 08:48

Page 15: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 15

studentendewerkbegeleider.

Tijdenselkcoachingsmoment

wordt een vaststaand onderwerp

besproken, maar daarnaast is er

ookaltijdruimtevoorcollegi-

aleconsultatie.Werkbegeleiders

kunnensituatiesinbrengenendit

besprekenmetcollega-werkbege-

leiders.

resUltaten

HetinternopleidenvanBBl’ers

werktoverhetalgemeengoedals

middelomnieuwewerknemersaan

te trekken en zittende medewer-

kersdoortelatenstromennaarde

functievanVerzorgendeC.Men

kanzelfstandigallehandelingen

uitvoerenendusalsvolwaardige

werknemerwordeningepland.

Deinzetvancoachingsmomenten

voordewerkbegeleidersiseen

goedezetgeweest.Werkbegelei-

dersvindenhetnuttigebijeenkom-

sten.Binnendethuiszorgwerken

mensenheelzelfstandig,jekunt

nietzomaareventeradegaanbij

eencollega.Dewerkbegeleiders

gevenaanhetgevoeltehebben

serieusgenomentewordenen

ruimteentijdtekrijgenomde

begeleidingzooptimaalmogelijk

telatenverlopen.Werkbegelei-

derslerenveelvanelkaar,zeleren

kritischtekijkenenhebbeneen

gezamenlijkbelang:goedenieuwe

collega’sopleiden.

betrokkenen

Praktijkopleiders,werkbegeleiders,

roc(docentenendirectie).De

betrokkenenhebbenregelmatig

overlegenzorgenvoordenood-

zakelijkeafstemming.

prodUCten

Periodieketrainingen/scholings-

traject.

stadiUM

Toegepast.

overdraagbaar

Ja,zondermeer.Verschillende

organisatieszijnreedskomen

kijkenen/ofhebbeninformatie

gevraagdoverhoehetopleidings-

trajecttotVerzorgendeCwordt

ingevuld.

organisatie

ThuiszorgorganisatieCarinovaQ

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 17 31-08-11 08:48

Page 16: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

16 calibris good praCtiCes

branChe

Gehandicaptenzorg.

type leerbedriJf

Organisatievoorgehandicapten-

zorg.

doelgroep

EersteentweedejaarsBOl

studenten.

oplossing

Ervindteenvoorselectieplaatsop

hetroc.Deprocedureisalsvolgt:

studentendieneneenaanvraag

vooreenstageinbijhunstudie-

loopbaanbegeleider/mentor.

Destudentmageenvoorkeur

aangevenvoorwerkveld(en)

eninstelling(en).Deaanvraag

(inclusiefvoorkeur)wordt

bekekendoordeBPV-coördinator

(opleidingHelpendeZorg&

Welzijn).

DeBPV-coördinatorzorgtvoor

eenjuistematch.Hierbijwordt

aangeslotenbijdevoorkeurvan

destudent,maarookbijhetadvies

vandebegeleidendstagedocent.

Diekijktofdestudenttijdensde

stagebepaaldeaspectenvanhet

werkkanleren.

Gemiva-SVGGroepheeftveel

verschillendelocatiesenbiedt

variatie.Hetrocoverweegtzorg-

vuldigwelkelocatiebijdestudent

past.Erwordtrekeninggehouden

methettypestudent;destudent

moeteenvoorkeurhebbenvoor

degehandicaptenzorgengemo-

tiveerdzijnomindezebranche

stagetelopen.Tevenswordtbij

dekeuzevooreenlocatiezoveel

mogelijkrekeninggehouden

met persoonskenmerken van de

student(bijvoorbeeld:eenstudent

die minder weerbaar is, wordt

nietgeplaatstopeenlocatiemet

cliëntenophoogniveau).Opdeze

manierwordtgeprobeerdeen

goedeaansluitingtussenstudent

enstage(onderwijsenwerkveld)te

bewerkstelligen.

Destudentvoert,voorafgaandaan

destagebijGemiva-SVGGroep,

eenkennismakingsgesprekmet

destagecoördinatorofhethoofd

vandelocatie.Tijdensditgesprek

stUdenten besChikken (nog) niet over de

benodigde kennis en vaardigheden

WIE: Gemiva-SVG Groep

HOE: studenten zorgvuldig plaatsen

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 18 31-08-11 08:48

Page 17: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 17

wordtingegaanopdeverwach-

tingenoverenweer,maarookop

leervragen.Ookkrijgtdestudent

uitlegoverdedoelgroepende

takenenwordthetstagecontract

gemaakt.

BinnenGemiva-SVGGroep

wordeneisengesteldaanwaar

menterechtkan,aandewerk-

begeleider(iemanddieweetwat

deverwachtingenzijnvaneen

studentvanniveau2)enaande

tijdenruimteopeenlocatieomde

studentvoldoendetebegeleiden.

Voorkomenmoetwordendat

eenstudentwordtovervraagd.

Kortom;erwordteenveilige

stagegecreëerd.Studentenvan

niveau2komenveelalterecht

ineenactiviteitencentrumofde

dagelijksezorg,diepassenbij

de competenties van iemand van

niveau2.

Mochtenerzichproblemen

voordoendataanhetdoelvande

stagewordtgetwijfeld,danwordt

erinsamenspraakmethetroc

gekekenofermogelijkhedenzijn

diebeterpassen.

resUltaten

Studentenfunctionerengoed

enwordennietovervraagd.Eris

weliswaarveelbegeleidingnodig

methetplannenendestage-

doelen,maardezeruimteiserook

alseenstudentwordtgeplaatst.

Hetniveauvandewerkbegelei-

dingmaaktdateenstageoverhet

algemeengoedverloopt.

betrokkenen

Praktijkbegeleider,werkbegelei-

derenroc(BPV-coördinatorvan

deopleiding).Debetrokkenen

hebbenonderlingcontact,kijken

waarzichknelpuntenvoordoenen

hoeknelpuntenaangepaktkunnen

worden.indiennodigwordenaf-

sprakengemaaktofwordenandere

keuzesgemaaktmetbetrekkingtot

stages.

prodUCten

intakegesprek,voorselectiebijroc.

stadiUM

Toegepast.

overdraagbaar

Ja,zondermeer.

organisatie

Gemiva-SVGGroepQ

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 19 31-08-11 08:48

Page 18: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

18 calibris good praCtiCes

toeliChting

Doordebreedtevandeopleiding

endecomplexiteitvandezorg

missenzorgassistenteninopleiding

vaakdevaardighedenvoor

specifiekedoelgroepen.

Hetwerkvandezorgassisten-

tenisonderteverdelenintwee

aandachtsgebieden:

• Aandachtsgebiedeninde

directepatiëntenzorg:opdit

gebiedmissendestudenten

metnamecontextkennisofwel

kennis over zieke mensen en

over de manier waarop deze

verzorgdmoetenworden.

• Ondersteuninginhetvoedings-

procesvandepatiënten:opdit

gebiedmissendestudenten

met name kennis en kunde

metbetrekkingtotdiëten

endetoepassingdaarvanin

menukeuzesvanpatiënten.

branChe

Ziekenhuiszorg.

type leerbedriJf

Ziekenhuis.

doelgroep

StudentenBOlenBBl.

oplossing

Toevoegenvaninterne

bijscholingsmiddagenen

praktischetoetsen,metaandacht

voorklinischelessen,aanhet

praktijkleerprogrammavande

zorgassistenteninopleiding.

TevenshanteertZiekenhuisgroep

Twenteeenstrakkebegeleidings-

structuurmeteenstageplandat

menvoorafmoetindienenenaan

dehandwaarvanhetintroductie-

gesprekplaatsvindt.indatgesprek

wordtbeslotenwaardestudent

geplaatstkanwordenenhoede

begeleidingverloopt.

Destrakkebegeleidingsstructuur

betekent:

• Duidelijkeafsprakenoppapier

en in de communicatie ten

aanzienvanderol(verantwoor-

delijkheden,takenenbevoegd-

stUdenten besChikken (nog) niet over de

benodigde kennis en vaardigheden

WIE: Ziekenhuisgroep Twente

HOE: interne bijscholing en strakke begeleidingsstructuur

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 20 31-08-11 08:48

Page 19: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 19

heden)vanallebetrokkenenin

debegeleidingenbeoordeling

vandezorgassistentenin

opleiding.

• Duidelijkekadersenformats

waarbinnendezorgassisten-

teninopleidinghunpraktijk-

planningmoetenuitzetten.

• Eenheldereopbouwindegroei

naarzelfstandigheid:debegin-

nende student werkt onder

directeverantwoordelijkheiden

sturingvandewerkbegeleider

endemeergevorderdestudent

wordtmeer‘losgela-ten’,maar

blijftondersupervisie.

resUltaten

Dewerkwijzemaaktduidelijkwat

menvanelkaarkanverwachten.

Boven-dienontstaathierdoor

vaakeengoedebandtussende

werkbegeleiderenzorgassistentin

opleiding.Ditkomtdewerksfeer

tengoede.Hetziekenhuiswildoor

henopgeleidezorgassistenten

graagbehoudenendatluktop

dezemanierook.

betrokkenen

Werkbegeleider,opleidingsfunctio-

narisenroc(mentor,leiding).

Eriseennauwesamenwerking

methetroc.Dezesamenwerking

voltrektzichopdrieniveaus:

• Tussendewerkbegeleider,de

zorgassistentinopleidingende

mentorvanhetroc.

• Tussendeopleidingsfunctio-

narisvanhetziekenhuisende

mentorenleidingvanhetroc.

• Klankbordgroepen:overlegop

meso-niveautussenpraktijkleer-

organisatiesenhetroc.

prodUCten

Eenproevevanbekwaamheid.Een

proevevanbekwaamheidiseen

praktijktoets,waarmeedezorgas-

sistentinopleidingkanlatenzien

ofhij/zijdaadwerkelijkbekwaam

isendebenodigdecompetenties

bezit.Dezepraktijktoetswordtin

hetziekenhuisafgenomen.

stadiUM

Toegepast.

overdraagbaar

Ja,zondermeer.

organisatie

ZiekenhuisgroepTwente.Q

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 21 31-08-11 08:48

Page 20: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 22 31-08-11 08:48

Page 21: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

3 Bepaalde3 Bepaalde3 Bepaaldewerkprocessen komen

voor

werkprocessen komen

voorte weinig

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 23 31-08-11 08:48

Page 22: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

opMerking

Metnamehuishoudelijketaken

wordeninveelgevallenuitbesteed.

branChe

Verpleeg-enverzorgingshuizen.

type leerbedriJf

Verpleeghuis.

doelgroep

TweedejaarsBOlenBBl.

oplossing

individueleopdrachtenvoorhuis-

houdelijketaken.Bepaaldetaken

kunnenwelwordenuitgevoerd,

ookalwordendienormaalge-

sprokenuitbesteed.Bijvoorbeeld:

hetverschonenvanhetbedvan

eenpatiënt,watdoordeFacili-

taireDienstgedaanwordt,iswel

mogelijk.

Voorbeeldenvanindividuele

opdrachten:

• Ondersteuningbijhuishouden;

hetmakenvaneenwerkplan-

ningvoordeschoonmaakis

nietmogelijk.Welmoetende

studenteneenwerkplanning

makenvoorwatzijdiedag

willenlerenendoen.

• Watbetreftschoonmakenvan

de bewonerskamers, sanitaire

ruimtes,trappenenderge-

lijke,lopendestudententwee

dagdelenmeemetdehuis-

houdelijkedienstenvoerenze

dieopdrachtenookuit.langer

meelopenisnietmogelijk,

omdatdeFacilitaireDienst

eigenstudentenheeftende

medewerkersookmaarkleine

contractenhebben.

• Textielverzorgingwordtuitbe-

steedaaneenexternbedrijf.P

22 calibris good praCtiCes

bepaalde werkproCessen koMen te weinig voorWIE: Verpleeghuis Coendershof

HOE: individuele opdrachten aanbieden

Knelpunt3

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 24 31-08-11 08:48

Page 23: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 23

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 25 31-08-11 08:48

Page 24: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

Hiervoorindeplaatslaatmen

de studenten de was sorteren

(in de juiste waszakken doen) en

zichverdiepeninderegel-

gevingvandeinstellingmet

betrekkingtotlinnengoeden

kledingenschoeisel,besmette

was,etcetera.

• Boodschappendoen;komtniet

voor,maarinplaatsdaarvan

verdiependestagiaireszichin

hoedeafdelingaanvoorraden

komt,hoedietebestellenzijn

enwaareventueeltehalen.

Deindividueleopdrachtenworden

bedachtdoordewerkbegeleider

inoverlegmetdepraktijkbe-

geleider.Perstudentenafde-

lingwordtbekekenhoeaande

stagecriteriavoldaankanworden.

Depraktijkopdrachtenwordenin

deinstellingnietgezienalsdoel,

maaralsmiddelomtewerkenaan

competenties.Ookdembo-instel-

lingenziendeopdrachtenalseen

hulpmiddelbijhetleren.Zijvinden

hetbelangrijkdatdestudentenin

de praktijk aan de competenties

kunnenwerken.Tijdensdeevalua-

tieswordthierovergesproken.

Alseenstudentonvoldoendeaan

eenbepaaldecompetentiekan

werkenomdatbepaaldewerk-

processen niet voorkomen tijdens

destageenerookgeenalterna-

tieveopdrachtmogelijkis,dan

kanhieraanaandachtbesteed

wordenineenvolgendestageof

ineenmondelingeofschriftelijke

opdrachtopschool.Q

24 calibris good praCtiCes

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 26 31-08-11 08:48

Page 25: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 25

resUltaten

Studentenrondenmetdeindivi-

dueleopdrachtenveelaldestage

voldoendeaf.Omdathetpro-

bleemvakervoorkomt,zijnerin

overlegmetdembo-instellingen

eenpaarstandaardindividuele

opdrachtenbedacht(hierboven

beschreven).

betrokkenen

Werkbegeleider,praktijkopleider

enroc(BPV-docentenenstage-

coördinatoren).

prodUCten

Vervangendeopdrachten.

stadiUM

Toegepast.

overdraagbaar

Ja,zondermeer.

organisatie

VerpleeghuisCoendershof.

toeliChting

SKlKinderopvangzetstudentenin

oplocatieswaardeverschillende

werkprocessenuitgevoerdkunnen

worden.SKlvindthetbelangrijk

omdekwaliteitvandeorganisatie

tewaarborgenenaandevraag

vandekinderenenhunouderste

voldoen,maarookomtegemoet

te komen aan de wensen van de

studenten en de eisen die vanuit

Calibrisenschoolaaneenstage

gesteldworden.Afstemmingis

hierbijvanbelang.Theorievanuit

schoolwordtvertaaldnaarhet

werkenindepraktijk.

branChe

Kinderopvangorganisatiedie

opvangbiedtaankinderenvan

0-12jaar.

type leerbedriJf

Kindercentra,buitenschoolse

opvang,peuterspeelzalen,voor-

schoolseopvang,tussenschoolse

opvangengastouderbureau.

doelgroep

BOl-enBBl-studenten.P

bepaalde werkproCessen koMen te weinig voor

WIE: SKL Kinderopvang

HOE: vertaling naar nevenactiviteit of andere locatie

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 27 31-08-11 08:48

Page 26: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

26 calibris good praCtiCes

oplossing

SKlheeft,naaraanleidingvan

debehoefteaaneenduidigheid

indewijzevanbeoordelen,een

algemeneleidraadopgesteld

waarinin‘JipenJanneketaal’

wordtbeschrevenwatvanatotz

(perperiode)wordtverwachtvan

eenstudentinopleiding.Deze

leidraadisgekoppeldaande

functiebeschrijvingPedagogisch

MedewerkervanSKlenaanhet

planendeassessmentsvanschool.

Deleidraadisdusmetname

relevantvoorstudentenvande

opleidingSPW-3.Omtegarande-

rendatdewerkbegeleiderseen

goedevertalingmaken,worden

zij(nadatzijdoordeteamleider

gescreendzijn)daaringetraind.

Depraktijkopleiderdraagtzorg

voorcoachingenbegeleiding

vandewerkbegeleiders.Doorte

investerenindewerkbegeleiders

zijnzijinstaateengoedestagete

verzorgeneneventueleknelpunten

directaantepakken.

Dewerkbegeleidersvoereneen

kennismakingsgesprekmetde

studenten, waarin besproken wordt

watervanhenverwachtwordt.De

algemeneleidraadendevertaling

diedewerkbegeleidergemaakt

heeftvoordestudentzijnhet

uitgangspunt.Alsbepaaldewerk-

processen die een student moet

uitvoereninhetkadervandestage

nietvoorkomenopdebetreffende

locatie,zijndaarvoortweeoplos-

singsmogelijkheden:

1. Dewerkbegeleidersvertalen

hetbetreffendewerkproces

naar een nevenactiviteit die in

depraktijkvandekinderopvang

wélvoorkomt.Bijvoorbeeld:

hetverzorgenvaneenwarme

maaltijdkomtnietvoorbijSKl.

Dewerkbegeleidervertaaltdit

werkprocesnaarhetbereiden

vaneenbroodmaaltijd.

2. Destudentwordt(samenmet

anderestudenten)ontvangen

opeenanderelocatie,waarhet

betreffendewerkproceswél

voorkomt.Bijvoorbeeld:het

verschonenvaneenbedkomt

nietopallelocatiesvanSKl

voor.Destudentkanhetbetref-

fendewerkprocesuitvoerenop

eenlocatiewaarhetverschonen

vaneenbedweltotdemoge-

lijkhedenbehoort.

resUltaten

Deleidraadzorgtvoorduidelijk-

heidindeorganisatieenvoorde

studenten.Deoplossingsmoge-

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 28 31-08-11 08:48

Page 27: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 27

lijkhedenmetbetrekkingtothet

niet voorkomen van werkproces-

senzorgenervoordatstudenten

tochdebenodigdecompetenties

kunnenopdoenenhunstageaf

kunnenronden.

betrokkenen

Praktijkopleider,werkbegeleiders,

teamleiderenhetroc(BPV-coördi-

nator).Dewerkbegeleidersbege-

leidendestudenten.Deteamleider

begeleidtdewerkbegeleideren

bewaaktdekwaliteitopdewerk-

vloer.Depraktijkopleidercoacht

enbegeleidtdewerkbegeleiders.

Depraktijkopleiderheeftnauw

contactmethetroc(klankbordo-

verleg,meerderekerenperweek

overleg).DeBPV-coördinatorishet

aanspreekpuntvoordepraktijk-

opleider(kortelijnen).

prodUCten

Vanuithetstagebeleidiseen

readerontwikkeldmeteen

algemeneleidraad,waarinstaat

omschrevenwatervandestudent

wordtverwacht.Deleidraadsluit

aanbijdekernkwalificatie-eisen

vanCalibris.

stadiUM

Toegepast.

overdraagbaar

Ja,zondermeer.

organisatie

SKlKinderopvang.Q

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 29 31-08-11 08:49

Page 28: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

4 Studenten

werkprocessen

4 Studentente onervaren

werkprocessenvoor bepaalde

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 30 31-08-11 08:49

Page 29: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

werkprocessenvoor bepaalde

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 31 31-08-11 08:49

Page 30: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

stUdenten te onervaren voor bepaalde werk proCessenWIE: Fokusproject IJsselstein

HOE: per student bekijken of de stage bij hen past

30 calibris good praCtiCes

Knelpunt4

branChe

Gehandicaptenzorg.

type leerbedriJf

Organisatievoorgehandicapten-

zorg.

doelgroep

Mbo-studenten,dienognietde

benodigdelesstofhebbengehad

(gaatmetnameomeerstejaars

BOl-studenten).

oplossing

inhetbeginnamenwestudenten

aanwaarvanlaterbleekdatzijnog

nietdelesstofhaddengekregen

dienodigisomindegehandicap-

tenzorgaandeslagtekunnen.

HetgaatomADl-zorg(algemene

dagelijkselevensactiviteiten)enom

hetgebruikvantilliften.Destuden-

tenhaddennoggeentheoriege-

hadmetbetrekkingtotdergelijke

zorg,metnameoverhetassisteren

bijwassen/douchen,aan-/uitkle-

denbijcliëntenmeteen(zwaar)

lichamelijkehandicap.Doorhet

ontbrekenvandezetheoretische

kenniswarendestudententeveel

beperkt in de mate waarin ze mee

kondendoeninhetzorgproces.

Daaromhebbenwehetaanname-

beleidveranderd:wenemenalleen

studentenaandiebeschikkenover

denodigetheoretischekennisvoor

degehandicaptenzorg.

Andereoplossingen,waarwelover

nagedachtis,warenniettoerei-

kendomdatFokusprojectiJssel-

steinalleenADl-zorgverleenten

bijvoorbeeldgeenbegeleiding.

FokusprojectiJsselsteinstelt

daarom nu de eis dat studenten

vanhetrocdebenodigdeP

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 32 31-08-11 08:49

Page 31: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 31

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 33 31-08-11 08:49

Page 32: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

32 calibris good praCtiCes34

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 34 31-08-11 08:49

Page 33: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 33

lesstofhebbengehad,ofdaarin

hettweedeleerjaarmeebezigzijn.

resUltaten

Destudentenkunnenalszede

benodigdelesstofhebbengehad,

goedmeekomen.Opdezemanier

wordteenzinvolle,leerzamestage

gecreëerdwaarindestudentveel

kanleren.

Hetrocisakkoordmetdeze

oplossingenkanaandeextraeis

voldoen.

betrokkenen

Praktijkopleiderenstagebegelei-

der,inoverlegmethetroc(stage-

coördinator).

prodUCten

Telefonischeafspraakmethetroc,

gerichtopdevoorwaardedat

destudentenbenodigdelesstof

hebbengehad,ofdaarinhet

tweedeleerjaarmeebezigzijn.

stadiUM

Toegepast.

overdraagbaar

Ja,zondermeer.Alsstudentente

onervarenzijn,kanhetgoedzijn

omeenextraeistestellenaan

huncompetenties.Ditkomthet

functionerenvanstudentenende

begeleiderstengoede.

organisatie

FokusprojectiJsselstein.Q

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 35 31-08-11 08:49

Page 34: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

5 Voedingstaken zijn

beschreven (te) beknopt

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 36 31-08-11 08:49

Page 35: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

5 Voedingstaken zijn

beschreven

5 Voedingstaken

beschreven (te) beknopt

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 37 31-08-11 08:49

Page 36: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

knelpUnt

Debeknoptebeschrijvingvan

voedingstakeninhetkwalifica-

tiedossier.Verschillendezieken-,

verpleeg-enverzorgingshuizenin

deregioliepenhiertegenaanen

hebbensamenmetderoc’sinde

regioeenoplossingontwikkeld.

branChe

Ziekenhuiszorg.

type leerbedriJf

Ziekenhuis.

doelgroep

StudentenBOlenBBl(eenjarige

opleiding),enzittendemede-

werkers(afdelingsassistenten,

helpendenindezorg,voedings-

assistenten)diezichwillen

verdiepenindevoedingszorg

binneneenzorginstelling.

oplossing

Erzijntweeoplossingenbedacht.

1) insamenwerkingmethet

clusterVoedingszorgvande

FacilitaireDienstvanhetuMCG

isdecursusVoedingszorgont-

wikkeld.Voedingisbelangrijk

bijhetgenezingsprocesvan

depatiënt.indecursusleert

menoverhetbelangvande

juistevoeding,hetherkennen

vanvoedingsproblemenbijde

patiëntenvoedingshygiëne.De

cursus is bestemd voor mede-

werkers(afdelingsassistenten,

helpendenindezorg,voe-

dingsassistenten)diezichwillen

verdiepenindevoedingszorg

voedingstaken ZiJn (te) beknopt besChrevenWIE: Wenckebach Instituut (onderdeel van Universitair Medisch

Centrum Groningen)

HOE: extra cursus en opleidingsmodule

Knelpunt5

36 calibris good praCtiCes

P

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 38 31-08-11 08:49

Page 37: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 37

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 39 31-08-11 08:49

Page 38: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

38 calibris good praCtiCes

binneneenzorginstellingen

kangevolgdwordenophet

OnderwijscentrumuMCG.

2) insamenwerkingmetdever-

schillendezieken-,verpleeg-en

verzorgingshuizeninderegio

enkenniscentrumCalibrisheb-

bendevierroc’sinderegioeen

extramodule,genaamd‘Hel-

pendeAssist’ontwikkeld.Deze

modulemaaktdeeluitvande

reguliereopleidingHelpende

ZorgenWelzijn,isgerichtop

voedingszorgenkanvoorals-

nogalleeninderegiogevolgd

worden.Demodulemaakthet

mogelijkvoorstudentenom

naasthetdiplomaHelpende

ZorgenWelzijnhetcertificaat

Assisttehalen.Deinhoud

vanhetleerplanHelpende

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 40 31-08-11 08:49

Page 39: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 39

Assistisvooreengrootdeel

opgehangenaandemodule

(cursus)Voedingszorg(ziepunt

1).Studentendiestagewillen

lopenbijhetuMCGmoeten

hetonderdeelHelpendeAssist

gevolgdhebben.Ditiseen

voorwaarde.

resUltaten

HetuMCGheeftnutweejaar

gedraaidmetstudenten,diehet

certificaatHelpendeAssistbehaald

hebben.Perjaarwarener6stage-

plaatsenvoorBOl-studenten

beschikbaar(hetkomendejaar

wordendat7stageplaatsen)en

circa8stageplaatsenvoorBBl-

studenten.Vande6BOl-

studentenzijnerbeidejaren2

uitgevallen.Hetzelfdegeldtvoor

deBBl-studenten(ook2uitvallers

perjaar).Redenvanuitvalwaren

privéomstandighedenincombi-

natiemeteenverkeerdbeeldvan

hetwerkineenziekenhuis.Om

toekomstigestudenteneengoed

beeldtegevenvanhetwerkineen

ziekenhuiskomenzijvóórdeva-

kantie(waarnazij40wekenstage

willenlopeninhetziekenhuis)een

week‘snuffelen’.indezeweek

wordtgesprokenoverdeverwach-

tingenvandestudentenvanhet

ziekenhuisenlaatmenzienwat

werkeninhetziekenhuisinhoudt.

BETROKKENEN

Bijdeontwikkelingvandecursus

Voedingszorg(oplossing1)zijn

opleidingsfunctionarissenvanhet

Wenckebachinstituutenleiding-

gevendenvandeFacilitaireDienst

betrokken.Metbetrekkingtot

oplossing2zijndevierroc’sinde

regio,deziekenhuizen(waar-

onderuMCG)enverpleeg-en

verzorgingshuizeninderegio

betrokken.

indepraktijkwordenstuden-

tendoorwerkbegeleidersen

eenpraktijkdocentvanhet

Wenckebachinstituutbegeleid.

prodUCten

Module(cursus)Voedingszorg,

leerplanHelpendeAssist.

stadiUM

Toegepast.

overdraagbaar

Ja,zondermeer.

organisatie

Wenckebachinstituut.Q

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 41 31-08-11 08:49

Page 40: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

6 Houding en motivatie6 Houding en motivatie6 Houding en motivatievan studentenvan studenten

ontoereikendzijn soms

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 42 31-08-11 08:49

Page 41: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

6 Houding en motivatie6 Houding en motivatie6 Houding en motivatievan studentenvan studenten

ontoereikendzijn soms

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 43 31-08-11 08:49

Page 42: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

toeliChting

De‘bestpractice’isvantoepas-

singopdevolgendeparticuliere

woonzorgvilla’s:PoortvanWijkte

Cothen,VillaMariannateApel-

doorn,VilladeHorstingtelaag

Soeren.Dezelocatieszijnonder-

deelvanSteppingStonesHome&

Care.in2011startentweenieuwe

locatiesinApeldoornenElden

(Arnhem).

knelpUnt

Studentenhebbennietaltijdde

juistehoudingenmotivatie;ze

schietentekortindecommunicatie

metdecliëntenenhetzelfstandig

verrichtenvanwerkzaamheden.

branChe

Verpleeg-enverzorgingshuis.

type leerbedriJf

Particulierewoonzorgvilla.

doelgroep

Eerste-entweedejaarsBOlen

BBl.

oplossing

Erisveelaandachtvoorstuden-

tenindevormvanpersoonlijke

aandacht,trainingonthejoben

gesprekken.Bovendienzijnerin

eenkleinschaligewoonzorgomge-

vingveelcontactmomentenmet

bewonersenteamledenonderling.

Omtebeginnenisereenkennis-

makingsgesprekwaarineenbeeld

wordtgevormdvandestudent

enwaarinwordtbekekenofde

studentpastbijdelocatie.Elke

studentkrijgteenvasteP

hoUding en Motivatie van stUdenten ZiJn soMs ontoereikendWIE: Particuliere woonzorgvilla’s Stepping Stones Home & Care

HOE: intensieve begeleiding van studenten

Knelpunt

6

42 calibris good praCtiCes

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 44 31-08-11 08:49

Page 43: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 43

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 45 31-08-11 08:49

Page 44: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

44 calibris good praCtiCes

begeleidertoegewezendiein

overlegdestagemomentenplant.

Erwordtgestreefdnaareeninzet

opanderemomentendanalleen

dedagdienstzodatdestudenteen

breedbeeldkrijgtvande24-uurs

zorgdiegebodenwordt.Tijdens

destageiserwekelijksaan-

dachtvoordevoortgangvanhet

leerproces.Dewerkbegeleiders

ofpraktijkopleidergaandagelijks

ingesprekmetdestudenten

geventijdensenaansluitendaan

dedienstfeedback.Hierinwordt

getrachtdestudenttemotiveren.

Erwordtsomshuiswerkmeege-

gevenindevormvanspecifieke

opdrachtenombepaaldepunten

onderdeaandachttebrengen.

Dezeaandachtspuntenliggenvaak

ophetvlakvancommunicatieen

samenwerking,wordenspecifiek

gemaaktenzijnafgeleidvanen/of

aanvullendaandeleerdoelen.

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 46 31-08-11 08:49

Page 45: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 45

Methetrocisereennauwe

samenwerkingendeknelpunten

wordenbesproken.Destagebe-

geleidervanhetrocdenktmee

overoplossingenenkomt,indien

noodzakelijk,buitendevastgestel-

deevaluatiemomentenopverzoek

langsvooreengesprekmetde

studentendevastebegeleider.

Mochtergeenverbeteringzijnin

hetfunctionerenvandestudent

dankaninoverlegmethetrocde

stagewordenbeëindigd.

resUltaten

Dehuidigestudentenervarende

extraaandachtpositiefenfuncti-

onerengoed.Aandeaandachts-

puntenwordtgoedgewerkt,er

isduidelijkheidenmenleertzich

tehoudenaanafspraken.Het

kost wat meer werk vanuit de

begeleiders,maardezetijdwordt

terugverdienddoordeinzetvan

studenten.

betrokkenen

Derollenvanpraktijkopleideren

werkbegeleiderswordenvervuld

doordelocatiemanager,woon-

zorgcoördinatorenenoverige

teamleden.Erissprakevaneen

nauwesamenwerkingmetbetrek-

kingtotdeplaatsingenbegelei-

dingvandestudenten.Delocatie-

manageriseindverantwoordelijk.

prodUCten

Perstudentwordendewerkwijze,

defeedbackenderesultaten

beschreven.Ookvandeofficiële

evaluatiemomentenwordtverslag

gelegd.

stadiUM

Toegepast.

overdraagbaar

Ja,maaronderbepaaldevoor-

waarden.Doordekleinschaligheid

werktdeintensievebegeleiding

goed.Studentendiehetbest

gedijenineenkleinschaligeen

huiselijkewoonzorgomgeving

kunnenindezesettingveelleren,

zijkomendiverse,somscomplexe

zorgvragentegen.Zedoenveel

ervaringopenlerenhoeoptimale

zorgineenkleinschaligewoon-

zorgomgevingeruitkanzien.

organisatie

Particulierewoonzorgvilla’s

SteppingStonesHome&Care.Q

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 47 31-08-11 08:49

Page 46: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

46 calibris good praCtiCes

good praCtiCe oplossing bedriJf ContaCtpersoon ContaCtgegevens

knelpUnt 1: Zorgtaken passen niet biJ beeld van werk als helpende

RolHelpendeverduidelijken VitalisWoonZorgGroep MevrouwM.Niland 040-2146146 MevrouwA.Brusse 040-2151700 www.vitalisgroep.nl

knelpUnt 2: stUdenten besChikken (nog) niet over de benodigde kennis en vaardigheden

Studentenbijscholen ThuiszorgCarinova MevrouwE.landeweer 0900-8662 www.carinova.nl

Studentenzorgvuldigplaatsen Gemiva-SVGGroep MevrouwA.vanleeuwen 0182-575800 www.gemiva-svg.nl

internebijscholingenstrakke ZiekenhuisgroepTwente Mevrouwi.Altena 0546-693693 begeleidingsstructuur www.zgt.nl

knelpUnt 3: bepaalde werkproCessen koMen te weinig voor

individueleopdrachtenaanbieden VerpleeghuisCoenderhof MevrouwM.Duursma 050-5262855 www.deborgzorg.nl

Vertalingnaarnevenactiviteit SKlKinderopvang MevrouwP.lans 0320-294900 ofanderelocatie www.skl-kinderopvang.nl

knelpUnt 4: stUdenten te onervaren voor bepaalde werkproCessen

Perstudentbekijkenofstagebijhenpast FokusprojectiJsselstein MevrouwH.vanderVeen-Scholten 030-6865480 www.fokuswonen.nl

knelpUnt 5: voedingstaken ZiJn (te) beknopt besChreven

Extracursusopleidingsmodule Wenckebackinstituut(uMCGroningen) DeheerJ.Boonstra 050-3612240 www.umcg.nl

knelpUnt 6: hoUding en Motivatie van stagiaires ZiJn soMs ontoereikend

intensievebegeleidingvanstudenten Particulierewoonzorgvilla MevrouwA.vandenBrink 06-10828003 SteppingStonesHome&Care www.villamarianna.nl www.poortvanwijk.nl www.villadehorsting.nl

biJlageGood Practice per organisatie met contactpersoon

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 48 31-08-11 08:49

Page 47: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 47

good praCtiCe oplossing bedriJf ContaCtpersoon ContaCtgegevens

knelpUnt 1: Zorgtaken passen niet biJ beeld van werk als helpende

RolHelpendeverduidelijken VitalisWoonZorgGroep MevrouwM.Niland 040-2146146 MevrouwA.Brusse 040-2151700 www.vitalisgroep.nl

knelpUnt 2: stUdenten besChikken (nog) niet over de benodigde kennis en vaardigheden

Studentenbijscholen ThuiszorgCarinova MevrouwE.landeweer 0900-8662 www.carinova.nl

Studentenzorgvuldigplaatsen Gemiva-SVGGroep MevrouwA.vanleeuwen 0182-575800 www.gemiva-svg.nl

internebijscholingenstrakke ZiekenhuisgroepTwente Mevrouwi.Altena 0546-693693 begeleidingsstructuur www.zgt.nl

knelpUnt 3: bepaalde werkproCessen koMen te weinig voor

individueleopdrachtenaanbieden VerpleeghuisCoenderhof MevrouwM.Duursma 050-5262855 www.deborgzorg.nl

Vertalingnaarnevenactiviteit SKlKinderopvang MevrouwP.lans 0320-294900 ofanderelocatie www.skl-kinderopvang.nl

knelpUnt 4: stUdenten te onervaren voor bepaalde werkproCessen

Perstudentbekijkenofstagebijhenpast FokusprojectiJsselstein MevrouwH.vanderVeen-Scholten 030-6865480 www.fokuswonen.nl

knelpUnt 5: voedingstaken ZiJn (te) beknopt besChreven

Extracursusopleidingsmodule Wenckebackinstituut(uMCGroningen) DeheerJ.Boonstra 050-3612240 www.umcg.nl

knelpUnt 6: hoUding en Motivatie van stagiaires ZiJn soMs ontoereikend

intensievebegeleidingvanstudenten Particulierewoonzorgvilla MevrouwA.vandenBrink 06-10828003 SteppingStonesHome&Care www.villamarianna.nl www.poortvanwijk.nl www.villadehorsting.nl

Good Practice per organisatie met contactpersoon

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 49 31-08-11 08:49

Page 48: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

48 calibris good praCtiCes

Calibrispresenteertophaarwebsitewww.calibris.nltalvanproductenen

hulpmiddelen.Eenaantaldaarvanzijnookvanbelangvoordeopleiding

HelpendeZorgenWelzijn.Hierondereenverwijzingdaarnaar:

• KwalificatiedossierHelpendeZorgenWelzijn2011-2012.uvindtook

allevoorgaandeversiesuitdejaren2008,2009en2010.

• HeteindtermendocumentHelpendeWelzijnvindtuinheteindtermen-

document‘Welzijn1999’

• HeteindtermendocumentHelpendeV&Vvindtuinheteindtermen-

document‘Gekwalificeerdvoordetoekomst1996’

• KwalificatiedossierHelpendeZorgenWelzijninhetkort2011-2012

• ServicedocumenttaalprofielenHelpendeZorgenWelzijn2011en2010

• DoorstroomvergelijkingvanopleidingHelpendeZorgenWelzijn

2008/2009naar:

- PedagogischWerkerKinderopvangniveau3(2008/2009)

- MedewerkerMaatschappelijkeZorgniveau3(2008/2009)

- Verzorgende-iG(2008/2009)

• VergelijkingeindtermenopleidingHelpendeV&V(1997)enHelpende

Welzijn(1999)metkwalificatiedossierHelpendeZorgenWelzijn

2007/2008.

• ExamenprofielHelpendeZorgenWelzijn(2010)

andere relevante prodUCten op www.Calibris.nl

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 50 31-08-11 08:49

Page 49: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

calibris good praCtiCes 49

Calibriskannietaansprakelijkwordengesteldvooreventueleonjuistheden

inditdocument.Aandeinhoudvanditdocumentkunnengeenrechten

wordenontleend.

disClaiMer

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 51 31-08-11 08:49

Page 50: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 52 31-08-11 08:49

Page 51: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

Studentenkennis en

vaardigheden

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 53 31-08-11 08:49

Page 52: HElPENDE ZOrG EN WElZiJN - KBA Nijmegenhet leerbedrijf. Veel leerbedrijven hebben op hun eigen manier gezocht naar een oplossing voor die uitvoerings-problemen. Daarbij zijn in diverse

Met Medewerking van:

Onderzoeksbureau KBA (Kenniscentrum Beroepsonderwijs Arbeidsmarkt)

• FrankPeters

• MariskaRoelofs

adviesgroep

• HenkKanters-Actiz

• ArdNijland-GGZDrenthe

• JanHoekstra-MBORaad(sectorSociaalAgogischWerk)

• CymaraHulshof-MBORaad(sectorVerplegingenVerzorging)

Calibris

AnneliesBannink

WendyEgbers

FransSijben

HansKoolen

FamkeDerksen

• kennisCentrUM voor leren in de praktiJk in Zorg, welZiJn en sport

Colofontot stand gekoMen: voorJaar 2011

©Calibris2.33/1/2011

111962 Calibris - A5 boekje Good Practices.indd 2 31-08-11 08:48