Help! Er zijn ook medewerkers in facility management.
-
Upload
-adviesbureau-gui-boven -
Category
Leadership & Management
-
view
38 -
download
2
Transcript of Help! Er zijn ook medewerkers in facility management.
Help!Er zijn ook medewerkers in facility management
(FM)Posthogeschool opleiding – Odisee / IFMA
2 juni 2015
Voorafgaand
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• 2013: terugblik• Organisaties: worsteling met ondersteunende activiteitenOndernemenOpleidingenMedewerkers
Missie en Visie
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Wat drijft de organisatie?• Missie: “bezieling” van de organisatie• Knelpunten:
Identiteit FM in de organisatieActieve medewerkersbetrokkenheidPrecaire functies onder druk en zelfbeeld
Organisaties en ziel
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• In bezielde organisaties: “goede financiële resultaten logisch gegeven”• Waartoe dienen financiële resultaten?MedewerkersKlanten
Lessen
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Onderzoek van acht cases uit profit en non-profit• Betekenis voor de leidinggevende en directie?
Lessen
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Om te onthouden:Natuurlijk en geloofwaardig leiderschapInzetten op talentVragen naar de passieEnthousiast managementVerantwoordelijkheid kunnen nemen
Wanneer top-down evident is
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Bezieling komt van boven• In de missie: “wensen van gelukkige medewerkers”• Robert Karasek: “Veel verantwoordelijkheid én regelverantwoordelijkheid”
Wanneer top-down evident is
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
regelm
ogelij
kheden apathie
ziek
gelukkig
burn-out
verantwoordelijkheden
leermotivatie
stressrisico
-
+
+
-met passie in het
werk = evenwicht
tussen
regelmogelijkheid
én
verantwoordelijkhei
d
Talenten in een leidinggevend
perspectief• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Vertrek van talent in plaats van kaders• Waarom?
Unieke van medewerkersOntwikkel / ondersteun verantwoordelijkheidPeil naar de sterkte
Talenten in een leidinggevend
perspectief• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
Waar ben ik goed in? Doe ik wat ik kan en wil? Kan ik wat ik doe? Vanuit welke bezieling
doe ik mijn opdracht? Waar wil ik in
ontwikkelen?
med
ewer
ker
te stellen vragen bij de medewerker
Talenten in een leidinggevend
perspectief• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
Waar willen we naar toe?Missie en visie?Waar zijn we sterk in?Wat zijn uitdagingen?Wat is onze strategie?Hoe en waar kunnen medewerkers ondernemend zijn?Hoe dragen we bij tot ontwikkeling?
orga
nisa
tie
te stellen vragen door de organisatie
Talenten in een leidinggevend
perspectief• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
Hoe kunnen we ons vanuit de missie nog beter organiseren en
versterken?Hoe kunnen we ruimte bieden om
de drive van onze medewerkers op te drijven?
Werk maken van verbinding!
Vraagt het v
erlaten
van de klassieke
functieprofielen en
evaluatieprocesse
n
Inspiratiebronnen
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Leren en experimenteren op www.vov.be• Expertise sociale economie• Bronnen:
QuinStaesE.v.a.
Inspireren is niet
kopiëren.
Maak een eigen
lerende praktijk.
Wat buiten Vlaanderen kan, ook
in Vlaanderen!• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• FISH! Philosophy: “Verspreid passie, engageer je en maak plezier.” (Seattle)• www.pikeplacefish.com
Wat buiten Vlaanderen kan, ook
in Vlaanderen!• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• SEMCO - Ricardo Semler: “durf gaan voor het geven van vertrouwen”• Ricardo Semler: radicale wijsheid
De skills van de leidinggevenden
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• In de genen?• Gestimuleerd?• Zijn wij schapen?
Ja. We vertonen
collectief
kuddegedrag en
kleuren zelden
buiten de lijntjes.
De skills van de leidinggevenden
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Facility medewerkers hoeven geen schapen te zijnLeidinggevend?
Ontwikkel
leertrajecten!
De skills van de leidinggevenden
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Welke hoe - vragen bij een waarderende benadering?
Omgang met fouten?Interne doorstroming
Stijl leidinggeven?Inrichten loopbanen?
Organisatie verandering?Definitie competenties?Bespreken knelpunten?
…
De skills van de leidinggevenden
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• FM-medewerkers: zoek naar de ‘klik’• Centrale boodschap =
FM heeft nood aan
medewerkers die
met engagement,
enthousiasme en
loyaliteit
aan de slag gaan!
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
Wat wil je bereiken?
Waar je nu?
Welke bronnen kan de coach
inzetten?
Wat kan je doen?
Waar ga je voor?BEREIDHEID
DOEL
REALITEIT
OPTIES
coachen =
maatwerk
Hoe de ‘klik’
vinden?
De skills van de leidinggevenden
De skills van de leidinggevenden
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Inzicht in leiderschapstijl• Ontwikkelen van meesterschap = kijken langsheen de eigen oogkleppen
Doel: instromende
medewerkers
vanuit hun talenten
laten ondernemen!
Conclusie
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Uitgangspunt: gebrek aandacht voor FM medewerker• Kapstokken:
Conclusie
• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en
ziel• Lessen• Wanneer top-
down evident is• Talenten in een
leidinggevend perspectief
• Inspiratiebronnen
• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!
• De skills van de leidinggevenden
• Conclusie
• Leidinggeven gaat niet vanzelf• Werken aan inzichten• Ontwikkelen van meesterschap• Leren vanuit én waarderen van talenten