Help! Er zijn ook medewerkers in facility management.

24
Help! Er zijn ook medewerkers in facility management (FM) Posthogeschool opleiding – Odisee / IFMA 2 juni 2015

Transcript of Help! Er zijn ook medewerkers in facility management.

Help!Er zijn ook medewerkers in facility management

(FM)Posthogeschool opleiding – Odisee / IFMA

2 juni 2015

Voorafgaand

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• 2013: terugblik• Organisaties: worsteling met ondersteunende activiteitenOndernemenOpleidingenMedewerkers

Missie en Visie

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Wat drijft de organisatie?• Missie: “bezieling” van de organisatie• Knelpunten:

Identiteit FM in de organisatieActieve medewerkersbetrokkenheidPrecaire functies onder druk en zelfbeeld

Organisaties en ziel

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• In bezielde organisaties: “goede financiële resultaten logisch gegeven”• Waartoe dienen financiële resultaten?MedewerkersKlanten

Lessen

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Onderzoek van acht cases uit profit en non-profit• Betekenis voor de leidinggevende en directie?

Lessen

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Om te onthouden:Natuurlijk en geloofwaardig leiderschapInzetten op talentVragen naar de passieEnthousiast managementVerantwoordelijkheid kunnen nemen

Wanneer top-down evident is

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Bezieling komt van boven• In de missie: “wensen van gelukkige medewerkers”• Robert Karasek: “Veel verantwoordelijkheid én regelverantwoordelijkheid”

Wanneer top-down evident is

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

regelm

ogelij

kheden apathie

ziek

gelukkig

burn-out

verantwoordelijkheden

leermotivatie

stressrisico

-

+

+

-met passie in het

werk = evenwicht

tussen

regelmogelijkheid

én

verantwoordelijkhei

d

Talenten in een leidinggevend

perspectief• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Vertrek van talent in plaats van kaders• Waarom?

Unieke van medewerkersOntwikkel / ondersteun verantwoordelijkheidPeil naar de sterkte

Talenten in een leidinggevend

perspectief• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

Waar ben ik goed in? Doe ik wat ik kan en wil? Kan ik wat ik doe? Vanuit welke bezieling

doe ik mijn opdracht? Waar wil ik in

ontwikkelen?

med

ewer

ker

te stellen vragen bij de medewerker

Talenten in een leidinggevend

perspectief• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

Waar willen we naar toe?Missie en visie?Waar zijn we sterk in?Wat zijn uitdagingen?Wat is onze strategie?Hoe en waar kunnen medewerkers ondernemend zijn?Hoe dragen we bij tot ontwikkeling?

orga

nisa

tie

te stellen vragen door de organisatie

Talenten in een leidinggevend

perspectief• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

Hoe kunnen we ons vanuit de missie nog beter organiseren en

versterken?Hoe kunnen we ruimte bieden om

de drive van onze medewerkers op te drijven?

Werk maken van verbinding!

Vraagt het v

erlaten

van de klassieke

functieprofielen en

evaluatieprocesse

n

Inspiratiebronnen

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Leren en experimenteren op www.vov.be• Expertise sociale economie• Bronnen:

QuinStaesE.v.a.

Inspireren is niet

kopiëren.

Maak een eigen

lerende praktijk.

Wat buiten Vlaanderen kan, ook

in Vlaanderen!• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• FISH! Philosophy: “Verspreid passie, engageer je en maak plezier.” (Seattle)• www.pikeplacefish.com

Wat buiten Vlaanderen kan, ook

in Vlaanderen!• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• SEMCO - Ricardo Semler: “durf gaan voor het geven van vertrouwen”• Ricardo Semler: radicale wijsheid

De skills van de leidinggevenden

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• In de genen?• Gestimuleerd?• Zijn wij schapen?

Ja. We vertonen

collectief

kuddegedrag en

kleuren zelden

buiten de lijntjes.

De skills van de leidinggevenden

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Facility medewerkers hoeven geen schapen te zijnLeidinggevend?

Ontwikkel

leertrajecten!

De skills van de leidinggevenden

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Welke hoe - vragen bij een waarderende benadering?

Omgang met fouten?Interne doorstroming

Stijl leidinggeven?Inrichten loopbanen?

Organisatie verandering?Definitie competenties?Bespreken knelpunten?

De skills van de leidinggevenden

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• FM-medewerkers: zoek naar de ‘klik’• Centrale boodschap =

FM heeft nood aan

medewerkers die

met engagement,

enthousiasme en

loyaliteit

aan de slag gaan!

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

Wat wil je bereiken?

Waar je nu?

Welke bronnen kan de coach

inzetten?

Wat kan je doen?

Waar ga je voor?BEREIDHEID

DOEL

REALITEIT

OPTIES

coachen =

maatwerk

Hoe de ‘klik’

vinden?

De skills van de leidinggevenden

De skills van de leidinggevenden

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Inzicht in leiderschapstijl• Ontwikkelen van meesterschap = kijken langsheen de eigen oogkleppen

Doel: instromende

medewerkers

vanuit hun talenten

laten ondernemen!

Conclusie

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Uitgangspunt: gebrek aandacht voor FM medewerker• Kapstokken:

Conclusie

• Voorafgaand• Missie en Visie• Organisaties en

ziel• Lessen• Wanneer top-

down evident is• Talenten in een

leidinggevend perspectief

• Inspiratiebronnen

• Wat buiten Vlaanderen kan, ook in Vlaanderen!

• De skills van de leidinggevenden

• Conclusie

• Leidinggeven gaat niet vanzelf• Werken aan inzichten• Ontwikkelen van meesterschap• Leren vanuit én waarderen van talenten

Vragen?Bedenkingen?Suggesties?