Haagse hogeschool

of 71/71
We worden steeds socialer
  • date post

    18-Dec-2014
  • Category

    Education

  • view

    424
  • download

    2

Embed Size (px)

description

Op 14 februari organiseert De Haagse Hogeschool een intern congres over het alumnibeleid van De Haagse Hogeschool. Hans Hoornstra (directeur FORMEDIA) is uitgenodigd om hier een spreekbeurt te verzorgen. Zijn presentatie zal gaan over strategische alumnibeleid en de rol van sociale media hierin. Zijn presentatie zal gaan over:Wat is alumnibeleid in essentie - welke fases doorloop je bij het opzetten hiervan?Realistische, ambitieuze doelstellingen definiëren die meetbaar zijnEigen database of inzet sociale media?Trends in social mediaVoordelen van het gebruik van social media in het onderhouden en uitbouwen van de leratie met alumniJuridische aspectenIdeaal scenario

Transcript of Haagse hogeschool

  • 1. We worden steeds socialer

2. Hans Hoornstra 43 3. Ik hou van mijn hond 4. en van schaken 5. Getrouwd twee kinderen 6. die dus ook (moeten) schaken 7. huis 8. In Mestreech 9. Facebook 10. Twitter 11. LinkedIn 12. en bedrijf FORMEDIA 13. FORMEDIA gespecialiseerd in1. Alumnirelaties2. Sociale media 14. FORMEDIA is pro-actief-Kenniscirculatie-Innovatieve projecten 15. Studiereizen alumnibeleid 16. Intervisie alumnibeleid 17. Nationaal Alumni Congres 18. @ 19. ff 10 snelle tips 20. 1. Commitment bestuurdersAlumnibeleid vergt een lange termijn inspanning.- Vasthoudendheid noodzakelijk.- Breed draagvlak- Vaste plaats op de begroting 21. 3. Bouw alumnirelaties tijdens studie- Het is te laat om met opbouwen van alumnirelaties te beginnenwanneer de student alumnus is geworden.- Iedere student is een toekomstig alumnus. 22. 4. Branding & BraggingHet is van belang activiteiten te stimuleren voor studenten die een gemeenschapsgevoelen trots versterken. Hoe sterker de binding tijdens de studie, des te gemakkelijker het isom hen als alumni te binden. Het is zinvol op zoek te gaan naar succesvolle alumni en henbij de instelling te betrekken. 23. 5. Vroege overdracht eigendom en beheer gegevens- Wat doet uw alumnus als eerste na het afstuderen: Verhuizen!- Vroeg moment van overdracht eigendom en beheer van gegevens- Studenten moeten deel uitmaken en baat hebben bj het netwerk van de instelling. 24. 6. Alumnirelaties is Network Relationship Management Het beheer van alumnirelaties is in essentie geen klantbeheer maar community-beheer- Bij een CRM staat de instelling centraal (datacollectie en analyse)- Bij een community staat de alumnus centraal (interactiviteit en nuttige diensten)- Network Relationship Management (NRM) vs Customer Relationship Management (CRM) 25. ALUMNI8. Netwerk belangrijker dan dienstenHHS STUDENTENBEDRIJVENHet samenbrengen van alumni en er zorg voor dragen dat het netwerk van alumni wordtverrijkt, is belangrijker dan het aanbieden van special diensten zoals bijvoorbeeld eenalumnipasje, toegang tot faciliteiten etcetera. 26. 9. Centrale sturing, decentrale facilitering- En database applicatie, geen wildgroei- Centrale regie,- Decentrale ontlasting: leuker en gemakkelijker 27. Wat is alumnibeleid?1. Data collectie 2. Friendraising 3. FundraisingDatabaseZinnige diensten 3TsConversie Interactiviteit1. Timecommunity2. Talent 3. Treasure 28. Unieke niet tebeconcurreren positie ALUMNIHHS STUDENTENBEDRIJVEN 29. He! Ken ik jou niet van LinkedIN? 30. Nee. Van school. 31. Sociale netwerkenKomen en gaanDe Haagse HogeschoolZal langer bestaan 32. E-mail vs. Social Media? 33. Voordelen1. Het is makkelijk en relatief weinig arbeidsintensief2. Alumni zitten er al3. Meeliften op State of the art technology4. Uitgebreid netwerk5. Up-to-date gebruikersinformatie6. Voorkomen van Kaping7. Gebruiksgemak voor alumni8. Kosten 34. Nadelen (1/2)1. Beperkte branding2. Beperkte statistieken3. Geen invloed op advertenties en dergelijke4. Support en maatwerk5. Geen klantrelatie dus geen invloed op toekomstige ontwikkelingen, noch service 35. Nadelen (2/2)6. Mogelijke kosten op termijn7. Relatief weinig community functionaliteiten, met name op LinkedIn8. Groepen die er al zijn, hebben een andere moderator9. Datacollectie en daarmee waardeopbouw voor een derde partij10.Afhankelijkheid 36. Juridische risicos1. Gebruiksvoorwaarden kunnen ieder moment worden aangepast. Gratis betaald?2. Alleen bestanden bekijken en beluisteren, voor alle andere zaken is formeel toestemming nodig van het netwerk.3. De instelling kan geen enkele aanspraak maken op welk recht dan ook ten aanzien van bestanden op de website.4. Netwerken behouden zich het recht voor om data commercieel te exploiteren. Advertenties en recruters?5. Geen garanties.6. Op LinkedIn is bovendien het Amerikaanse recht van toepassing, in het bijzonder het Californische. 37. Sociale Media Trends1. Monetizing2. Integratie3. Sociale Media als Identity Providers4. Verdedigen verworven positie 38. 1. Monetizing 39. Monetizing 40. Monetizing 41. Monetizing 42. Gratis bestaat niet 43. Verwachting 1We gaan nieuwe verdienmodellenzien. We weten niet welke. 44. 2. Integratie Observaties:1. Sociale media zijn NU en altijd bij je: MOBIEL2. Traditionele media worden gepenetreerd door Sociale Media3. (online) ervaring wordt Social 45. Verwachting 2Wij willen voortdurend, verbondenmet sociale netwerken(online), ervaringen delen.Sociale netwerken maken ditmogelijk en spelen hierop in. 46. 3. Sociale Media alsIdentity ProvidersWe willen niet voortdurend accountsaanmaken, inloggen, personaliaInvullen en wachtwoorden onthoudenom gebruik te maken van een service. 47. Sociale Media alsIdentity Providers 48. Sociale Media alsIdentity Providers 49. Verwachting 3Single Sign on Rules.Gespecialiseerde netwerken voorspecifieke data. 50. De taart is verdeeld en nu? 51. Vechten om behoud 52. APIsApplication Programming Interface 53. APIsApplication Programming Interface 54. Waarom zet LinkedInde deur open? 55. Rol sociale media in alumnibeleid?1. Data collectie 2. Friendraising 3. FundraisingOnline ConversieCommunicatie Netwerkleren 56. Wat zijn Social Media?