j a a r g a n g 1 n u m m e r 1 | 2 0 1 1e e n u i t g a v e v a n g o o p l e i d i n g e n

> SharePoint-trainingen: orde in de chaos

> Nieuwe website met actueel cursusaanbod

> Komt u ook naar het KBenP zomerevent?

C o l o f o nGO magazine richt zich op professionals die geïnteresseerd zijn in kennis-,

informatie-, data- en verandermanagement. Het tijdschrift verschijnt vier-

maal per jaar en geeft samen met de GO website actuele achtergrondinfor-

matie over het aanbod van GO opleidingen voor het komende kwartaal.

© juni 2011, GO opleidingen. Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd door middel van enige methode of vorm dan ook, zonder

schriftelijke toestemming van de uitgever.

redactie Peter van Gorsel, Theo Verbeij, Ron Wessels

eindredactie Anette Heideman

tekstbijdragen Kees Koenen, Hannah Verhoeff, Tineke IJtsma

vormgeving Lijn 1, Haarlem

fotografie Lijn 1, archief GO opleidingen

druk Spinhex & Industrie

issn 0929-7227

reacties en suggesties redactie@GOopleidingen.nl

GGOO mmaaggaazziinnee:: bbeekkeennddeennaaaamm,, nniieeuuww mmaaggaazziinnee

GGOO oopplleeiiddiinnggeenn iiss vvoolloopp iinn bbeewweeggiinngg:: wwee zziijjnn vveerrhhuuiissdd ppeerr

11 mmeeii 22001111 ssaammeenn mmeett oonnzzee ccoolllleeggaa’’ss vvaann KKBBeennPP nnaaaarr eeeenn

nniieeuuww kkaannttoooorr iinn VVoooorrbbuurrgg eenn bbeesscchhiikkkkeenn nnuu oovveerr ttwweeee ffonn--

kkeellnniieeuuwwee ((ccoommppuutteerr)oopplleeiiddiinnggsszzaalleenn.. VVeerrddeerr iiss oonnss llaaaattssttee

ccuurrssuussaaaannbboodd ooppttiimmaaaall ttooeeggaannkkeelliijjkk vviiaa eeeenn ttoottaaaall vveerr--

nniieeuuwwddee ssiittee eenn uuiitteerraaaarrdd iiss eerr ooookk ddiitt nniieeuuwwee mmaaggaazziinnee..

VVoll ttrroottss pprreesseenntteerreenn wwiijj hheett eeeerrssttee nnuummmmeerr vvaann hheett GGOO mmaaggaa--

zziinnee.. WWiijj wwiilllleenn uu ggrraaaagg iinnfforrmmeerreenn oovveerr oonnzzee llaaaattssttee oonnttwwiikk--

kkeelliinnggeenn.. EEnnkkeellee oonnddeerrwweerrppeenn vvaann ddiitt eeeerrssttee nnuummmmeerr zziijjnn::

ddee PPrriissssmmaa’’ss PPiittcchh,, SShhaarreePPooiinntt 22001100 ssppeecciiaaaall vvoooorr iinnfforrmmaattiiee--

pprrooffeessssiioonnaallss eenn ddee ddiipplloommaa--oopplleeiiddiinnggeenn..

DDee tteecchhnniisscchhee vveerrnniieeuuwwiinnggeenn ddiiee vvoooorr ddee hheellee mmaaaattsscchhaappppiijj

ggrroottee ggeevvoollggeenn hheebbbbeenn,, vveerraannddeerreenn ooookk hheett iinnffoorrmmaattiieevvaakk

ffuunnddaammeenntteeeell.. IInnffoorrmmaattiiee iiss ((bbiijjnnaa)) ssyynnoonniieemm mmeett ddiiggiittaallee

iinnffoorrmmaattiiee.. AAllss hheett nniieett ddiiggiittaaaall iiss ooff bbeetteerr aallss jjee hheett nniieett

mmeett GGooooggllee kkuunntt vviinnddeenn,, bbeessttaaaatt hheett nniieett.. IInnffoorrmmaattiiee oopp

ppaappiieerr, ddaatt zziijjnn eennkkeell nnoogg ddee AA44’’ttjjeess ddiiee uuiitt ddee pprriinntteerr kkoommeenn..

EEnn ddaatt ggeellddtt ooookk vvoooorr oonnss:: vvaannaaff 22001111 ggeeeenn ppaappiieerreenn ssttuuddiiee--

ggiiddss mmeeeerr, mmaaaarr eeeenn nniieeuuwwee wweebbssiittee wwaaaarr uu iinn ttwweeee kklliikkkkeenn

hheett vvoolllleeddiiggee ccuurrssuussaaaannbboodd eenn aallllee iinnffoorrmmaattiiee oovveerr oonnzzee

aannddeerree ddiieennsstteenn vviinnddtt.. GGaa nnaaaarr GGOOoopplleeiiddiinnggeenn..nnll eenn uu bbeenntt

oovveerrttuuiiggdd..

DDaaaarrnnaaaasstt iinnffoorrmmeerreenn wwee uu vviieerrmmaaaall ppeerr jjaaaarr mmiiddddeellss ddiitt

nniieeuuwwee mmaaggaazziinnee.. AAllss iinnffoorrmmaattiieepprrooffeessssiioonnaallss ddooeenn wwiijj ddaatt

oopp eeeenn ooppeenn eenn ttrraannssppaarraannttee wwiijjzzee.. WWee ttoonneenn nnaattuuuurrlliijjkk ggrraaaagg

eeeenn ssttaaaallttjjee vvaann oonnss eeiiggeenn kkuunnnneenn:: nniieeuuwwee oonnttwwiikkkkeelliinnggeenn,,

iinnnnoovvaattiieess oopp oopplleeiiddiinnggssggeebbiieedd eenn pprroojjeecctteenn wwaaaarr wwee ttrroottss

oopp zziijjnn.. EEnn wwee llaatteenn oonnzzee kkllaanntteenn aaaann hheett wwoooorrdd.. IIkk hhoooopp ddaatt

oonnss mmaaggaazziinnee vvoooorr uu eeeenn iinnssppiirraattiiee zzaall zziijjnn bbiijj hheett eefffeeccttiieeff

aaaannppaakkkkeenn vvaann iinnffoorrmmaattiieevvrraaaaggssttuukkkkeenn.. WWiilltt uu oovveerr éééénn vvaann

ddee aarrttiikkeelleenn mmeeeerr wweetteenn?? MMaaiill ddaann nnaaaarr iinnffo@@GGOOoopplleeiiddiinnggeenn..nnll..

WWiijj ssttaaaann vvoooorr uu kkllaaaarr.

GGOO oopplleeiiddiinnggeenn,, ddee sscchhooooll vvoooorr iinnfforrmmaattiiee,, iiss ssiinnddss 22000099

oonnddeerrddeeeell vvaann ddee KKBBeennPP ggrrooeepp.. AAll rruuiimm 6600 jjaaaarr zziijjnn wwiijj hhéétt

aaddrreess vvoooorr iieeddeerreeeenn ddiiee zziicchh vvaakkkkuunnddiigg wwiill llaatteenn ((bbiijj))sscchhoolleenn

bbiinnnneenn hheett iinnffoorrmmaattiieeddoommeeiinn.. DDee ppllaaaattss wwaaaarr eerrvvaarreenn

ssppeecciiaalliisstteenn mmeett pplleezziieerr eenn ppaassssiiee hhuunn kkeennnniiss eenn kkuunnddee

ddeelleenn mmeett lleeeerrggiieerriiggee vvaakkggeennootteenn..

IIkk wweennss uu vveeeell lleeeesspplleezziieerr!!

TThheeoo VVeerrbbeeiijj

DDiirrecctteeuurr GGOO oopplleeiiddiinnggeenn

Inhoud

introductieGGOO oopplleeiiddiinnggeenn:: iinnnnoovvaattiiee iinn iinnffoorrmmaattiiee 3

pitchDDee PPrriissssmmaa’’ss PPiittcchh,, oonnttkknnooppiinngg oopp 2233 jjuunnii 4

eventKKoommtt uu ooookk nnaaaarr hheett KKBBeennPP zzoommeerreevveenntt?? 5

samenwerkenSShhaarreePPooiinntt 22000077//22001100 6

recensieTThhee IInnffoorrmmaattiioonn,, aa hhiissttoorryy,, aa tthheeoorryy,, aa fflloooodd 10

in beeldNNiieeuuwwee hhuuiissvveessttiinngg 11

internationaalOOpplleeiiddiinngg OOccttrrooooii--iinnffoorrmmaattiieessppeecciiaalliisstt bbeessttaaaatt 1100 jjaaaarr 12

tips & trucs 13nieuws 14agenda 16

Postbus 164

2270 ad Voorburg

Charlotte van Pallandtlaan 12

2272 tr Voorburg

t +31 (0)70 351 23 80

e info@GOopleidingen.nl

i GOopleidingen.nl

Het zijn spannende tijden. Het tempo waarin nieuwe ontwik-

kelingen elkaar opvolgen, lijkt telkens in een nóg hogere ver-

snelling te zijn geschakeld. De hoeveelheid informatie groeit

razendsnel; veel sneller dan de ontwikkeling van betere zoek-

methoden om de juiste informatie te filteren. Het gevolg is,

dat niet alleen veel tijd verloren gaat aan het vinden van de

gewenste informatie, ook het volgen van allerlei informatie-

bronnen kost steeds meer inspanning. Of dat nu komt door

‘information overload’ of ‘filter failure’; daarover zijn de menin-

gen verdeeld. De problemen zijn er echter niet mee opgelost.

Daarnaast wordt er flink in budgetten gesneden. Gelukkig

weten veel bedrijven hiermee inmiddels creatief om te gaan.

Vaak moeten ze met minder personeel en geld hetzelfde of

meer doen dan voorheen. Dat maakt de uitdaging om zo doel-

matig mogelijk te werken alleen maar groter. Een praktische

training is een prima hulpmiddel en daarmee een zinvolle in-

vestering om in korte tijd het gewenste resultaat te boeken.

P r a k t i s c h e t o e p a s b a a r h e i d

Met 100 docenten, zelf ook werkzaam in de dagelijkse prak-

tijk, beschikt GO opleidingen over veel kennis en ervaring.

Hiermee kunnen we u en uw collega’s binnen één of enkele

dagen leren hoe u uw werkzaamheden beter en vooral ook

slimmer kunt uitvoeren. De nadruk ligt daarbij altijd op de

praktische toepasbaarheid; wat u leert kunt u ook direct in

de praktijk toepassen. Dat is een prettig vooruitzicht.

B r e d e r a a n b o d

Van oudsher organiseren wij diploma-opleidingen in deeltijd

voor medewerkers van kenniscentra, bibliotheken en media-

theken, (bedrijfs)archieven en erfgoedinstellingen. Deze op-

leidingen worden nog altijd met succes georganiseerd. Toch

zijn onze scholingsactiviteiten, zeker sinds de introductie van

internet bij het grote publiek, langzaam verschoven naar steeds

kortere trainingen. Het gebruik van on- en offline toepassin-

gen neemt hierbij een prominente positie in. Ook kennis-

werkers, secretaresses en andere eindgebruikers hebben

vaker behoefte aan een korte bijscholing, waarin zij leren

om beter om te gaan met grote hoeveelheden informatie.

Met onze activiteiten begeven we ons regelmatig op nieuwe

vakgebieden, waarbij we ook trainingen voor andere doel-

groepen organiseren.

N i e uwe t r a i n i n g e n

Om continu te kunnen voldoen aan de actuele scholingsvraag,

ontwikkelen we regelmatig nieuwe trainingen. We monitoren

daarvoor nauwgezet de laatste ontwikkelingen in en zeker

ook buiten de informatiesector. Daarnaast worden we van

advies voorzien door een aantal vooraanstaande vertegen-

woordigers uit de praktijk, die samen onze Adviesraad vor-

men. Zij komen enkele malen per jaar samen om uitgebreid

inhoudelijk te discussiëren over uiteenlopende onderwerpen.

Nieuw in ons aanbod zijn trainingen rond de strategische

aanpak van social media, het veilig(er) gebruik van internet,

SharePoint, maar ook het overdragen van informatievaardig-

heden aan studenten. Inmiddels werken we alweer verschil-

lende nieuwe ideeën uit, zodat u over enkele maanden weer

een aanvulling op ons aanbod kunt verwachten. Zo blijven

wij u telkens verrassen met innovatieve workshops, cursus-

sen en praktische opleidingen. n

I N T R O D U C T I E || 3

GO opleidingen: innovatie in informatie

In maart 2011 werden de uitnodigingen tot deelname aan de

Prissma’s Pitch verspreid. Prissma werd overstelpt met ideeën,

ze kwamen uit alle hoeken van het land! Geweldig om te

merken dat met zoveel enthousiasme is gereageerd en dat

onze vakcollega’s uit de informatiewereld vol zitten met goede

ideeën. De jury heeft zich gebogen over de inzendingen en

de eerste selectieronde heeft al plaatsgevonden.

De kandidaten zijn op de hoogte gesteld. Op het KBenP zomer-

event op 23 juni 2011 in het Kurhaus te Scheveningen krijgen

zij elk een kwartier om hun idee aan de voltallige jury te pre-

senteren. Het KBenP event is een zeer passende entourage;

het staat in het teken van ontwikkelingen in de informatie-

wereld en dan met name op het gebied van ‘Werken in de

Cloud’, ‘Enterprise Search’ en ‘Zaakgericht Werken’.

De Prissma’s Pitch is te vergelijken met de Dragons Den, waar-

bij een zeskoppige jury de ideeën van de deelnemers toetst

op levensvatbaarheid. De jury beoordeelt de presentaties van

de kandidaten aan de hand van de zes P-R-I-S-S-M-A punten:

Prikkelend, Resultaatgericht, Informatief, Spraakmakend,

Schokkerend, Mooi en maatschappelijk relevant en Ambitieus.

P prikkelend | De Prissma-jury beoordeelt of de

presentatie enthousiast, gedreven en goed voorbereid is.

R resultaatgericht | De Prissma-jury beoordeelt of de kan-

didaat een resultaatgericht voorstel heeft gepresenteerd

met een concreet en haalbaar resultaat, doel en plan.

I informatief | Prissma is een jonge, dynamische en

professionele club met bijna 700 leden uit de wereld

van media en informatie. Het idee dient dus echt een

bijdrage te leveren aan de wereld van media en informatie.

S spraakmakend | Het idee moet spraakmakend zijn,

nieuwsgierig maken en interesse opwekken.

S schokkerend | Het idee of plan moet ook enigszins

schokkerend zijn. Het idee of plan ‘zet de wereld op zijn

kop’, en maakt dat de branche ‘op een nieuwe manier

haar dienstverlening organiseert of bestaande producten

en diensten inricht’.

M mooi en maatschappelijk relevant | Het idee of plan

moet ook ‘machtig mooi’ zijn. Dat geldt voor het uiterlijk/

de esthetiek. Daarbij kan bijvoorbeeld gedacht worden

aan vormgevingsaspecten. En het moet maatschappelijk

relevant zijn.

A ambitieus | Het idee of plan moet de kandidaat zelf

naar een hoger plan tillen; een hoger niveau van dienst-

verlening en/of ondernemerschap.

Hoo f d p r i j s

• Volledig betaalde studiereis t.w.v. € 1.500,-

(aangeboden door nvb).

• Waardecheque t.w.v. € 10.000,- te besteden aan

GO opleidingen (aangeboden door KBenP).

• Waardecheque t.w.v. € 1.000,- (aangeboden door nvb).

Pub l i e k s p r i j s

• Waardecheque t.w.v. € 5.000,- te besteden aan

GO opleidingen (aangeboden door KBenP).

• Waardecheque t.w.v. € 1.000,- (aangeboden door Ebsco).

Tevens worden alle pitch-ideeën gescreend door het vogin

Fonds en komt de pitcher in aanmerking voor financiële on-

dersteuning om zijn of haar briljante idee daadwerkelijk ten

uitvoer te brengen! �

Sp on s o r s

nvb | nvb-online.nl

GO opleidingen | GOopleidingen.nl

KBenP | kbenp.nl

Ebsco | ebsco.com

vogin | vogin.nl

Wilt u meer informatie over de Prissma’s Pitch?

Mail dan naar pitch@prissma.nl.

44 || PP II TT CC HH

De Prissma’s Pitch,ontknoping op 23 juni

Bij de Prissma’s Pitch wordt het meest innovatieve idee

voor de media- en informatiewereld gekozen door een des-

kundige jury. GO opleidingen ondersteunt dit initiatief

door prijzen ter beschikking te stellen.

Het zoeken voorbij: Informatie Ondersteund Werken

(verzorgd door Ordina i.s.m. tno)

Friso van der Meulen, sr. Consultant tno

De afgelopen decennia heeft ict ons veel versnippering van

informatie en systemen gebracht. Veel ict-werk kwam daar-

door bij gebruikers te liggen. De zo ontstane vraagstukken zijn

in de lijn van de ict-traditie opgelost met… nieuwe systemen.

Vooral nieuwe zoeksystemen en kennismanagementsystemen

moeten de gebruikers weer zicht op hun informatie geven.

De vraag is: kan het ook anders?

Denken in groepen: een basis voor zaakgewijs werken

(verzorgd door Ordina i.s.m. tno)

Ed van Leeuwen, Hoofd Informatiemanagement bij

Brabant Water

Informatie wordt veelal gelijkgesteld met documenten.

Voor documenten worden vaak prachtige documentsystemen

aangeschaft. Maar het grote probleem daarbij is dat de terug-

vindbaarheid afhankelijk is van die ene persoon die de inrich-

ting en zelfs ook vulling van een dergelijk systeem verricht.

Brabant Water toont hoe de informatie op een natuurlijke

manier gegroepeerd kan worden, zodat de medewerker op

eenvoudige wijze projectdossiers en andere zaken kan aan-

maken zonder daarbij extra handelingen te hoeven verrichten.

Bezuinigen met midoffice: het (nieuwe) zaakgericht werken!

(verzorgd door M&I Argitek)

Prof. dr. ir. Wouter J. Keller (Argitek)

Na het dunne midoffice staat nu het dikke midoffice in de

schijnwerpers. Deze is meer gericht op postintake en intake

door de mens (balie, telefoon, etc.) dan het dunne midoffice.

Het dikke midoffice omvat daartoe ook een klantcontactsys-

teem en een zaaksysteem, al dan niet voorzien van een docu-

mentmanagementsysteem. Door dit in te zetten kunnen

bepaalde functionaliteiten van de gemeentelijke backoffice-

systemen worden vervangen. Samen met de Cloud kan dit in

de toekomst mogelijk tot substantiële besparingen leiden. n

U kunt zich aanmelden voor deelname aan het KBenP

zomerevent op de website KBenP.nl.

Voor niet-leveranciers is deelname kosteloos. Op de web-

site kunt u ook actuele details van het programma vinden.

Graag tot ziens op 23 juni!

Het KBenP zomerevent vindt plaats op 23 juni in het Kurhaus

te Scheveningen. Een dag volop gelegenheid om vakgenoten

uit allerlei organisaties te ontmoeten. Om nieuwe ontwikke-

lingen op te pikken in workshops en bij de deelnemende

leveranciers. En om met elkaar na te praten bij de grote

barbecue op het Scheveningse strand.

Dit is alweer het 23e KBenP event. Het wordt u aangeboden

door Google, Microsoft, hp, Ordina, Océ Dossierflow, Open-

Text, Karmac, Exalead, emid, prissma, nvb, go opleidingen

en KBenP.

P ro g r amma

10.00 uur Vier korte workshops GO opleidingen

+ contacten met leveranciers

12.00 uur Lunch

12.30 uur Office 365 Cloud door Microsoft

13.00 uur Enterprise Search door Google

13.30 uur Keuze uit negen lezingen over Search,

DM en Cloud en Zaakgericht Werken

16.15 uur Pauze

16.30 uur Prissma’s Pitch

• mogelijkheid tot stemmen

• prijsuitreiking

17.00 uur Barbecue aan het strand

Het hoogtepunt van de middag is de Prissma’s Pitch voor het

meest innovatieve idee voor de media- en informatiewereld.

E n k e l e l e z i n g e n t o e g e l i c h t

De normaalste zaakafhandeling van de wereld

(verzorgd door Océ Dossierflow)

Gerard Janssen, DIV-adviseur, Gemeente Heumen

De gemeente Heumen handelt zaken digitaal af en heeft

honderden zaaktypes live. Tijdens de presentatie worden de

volgende vragen beantwoord: Hoe verliepen de voorbereidin-

gen, de implementatie en de invoering in de organisatie van

deze digitale zaakafhandeling? Wat betekent het voor de mede-

werkers om digitaal te moeten werken? Zijn de doelstellingen

gehaald en wat is er geleerd?

Gerard Janssen, die vanaf het begin bij dit project betrokken

is geweest, vertelt over zijn praktijkervaringen bij de transitie

van papieren naar digitale zaakafhandeling.

Komt u ook naar het KBenP zomerevent?

SHAREPOINT BIEDT:

• Op een gestructureerde en toegankelijke

manier het delen van kennis (op onder-

delen) van uw vakgebied of klantgegevens

• Eenvoudig hergebruik van documenten

(cv’s, offertes, eindrapporten etc.) op

basis van onderwerp en andere metadata

• Tijdens projecten één projectdossier

delen met elkaar

• Borging van opgedane kennis, eind-

producten of verkooprapporten

• Vereenvoudiging van overdracht van

projecten tussen collega’s

• Een centraal punt voor sjablonen, formu-

lieren en richtlijnen van uw organisatie;

• Naast it in de Cloud, kennis in de Cloud

met borging van eigenaarschap en versie-

beheer

Organisatievormen en leiderschap veranderen. Het intellectueel eigendom binnen

organisaties staat onder druk. Informatiestromen lijken oneindig en chaotisch. Het

uitgangspunt ‘kennis is macht’ draait om naar het delen van kennis binnen en bui-

ten organisaties. De snelheid van handelen door de inzet van nieuwe technologieën

maakt medewerkers en haar managers onzeker. Gebeurde het delen van informatie

voorheen door publicatie van ideeën, ervaringen of cases in boeken, die vrijelijk en

trots uitgedeeld werden, vandaag de dag gaat dit via social media. Het delen blijft

hetzelfde, alleen gaat het met de inzet van de nieuwe technologieën veel sneller,

in andere vormen en minder zichtbaar.

Nieuwe technologie en haar snelheid kunnen onzeker maken. Het delen van informa-

tie leidt tot nieuwe mogelijkheden van co-creatie en co-sourcing in connection, ook

buiten de organisatie. Met de omarming van ‘nieuwe’ tools en organisatievormen wordt

de vermeende (informatie)chaos beheersbaar voor de organisatie, haar managers en

haar medewerkers.

Sha r e Po i n t

Een van de hedendaagse technieken, SharePoint, faciliteert in de behoefte aan balans

tussen chaos en structuur. SharePoint is haast niet meer weg te denken binnen de in-

formatiehuishouding van organisaties. Veel organisaties neigen naar een 'SharePoint,

tenzij beleid’ als het gaat om ECM gerelateerde projecten en initiatieven. SharePoint

brengt medewerkers tezamen en versterkt hen in het omgaan met elkaar en hun eigen

data, informatie en kennis waardoor ze bovendien efficiënter kunnen werken.

KBenP en GO opleidingen bieden in hun dienstverlening een combinatie van inrichting

van de functionele technieken, inhoud – document- en recordsmanagement – en ver-

andermanagement.

6 | S A M E N W E R K E N

SharePoint 2007/2010Chaos in de organisatie: geen reden tot paniek

‘

S t a a t s b o s b e h e e r

Bij Staatsbosbeheer is gekozen voor de inzet van SharePoint als Documentmanage-

mentsysteem (dms). In 2006 is gestart met de wens een efficiencyslag te maken bij

het onderdeel Documentaire Informatie Voorziening (div) door te digitaliseren en de

organisatie en inrichting van een dms. Na aanbesteding is gekozen om met de Share-

Point-toepassing te gaan werken. KBenP is nauw betrokken geweest bij de voorberei-

ding van de implementatie.

KBenP projectleider Hans van Lippen zegt daarover: ‘KBenP biedt de functionele exper-

tise voor rm/dm in combinatie met SharePoint (product)expertise, waarbij aspecten als

(product)inrichting, de functionele eisen en het verandermanagement-traject belang-

rijk zijn. Zowel de harde als de zachte kant zijn daarbij voorwaardelijk.’ Ben Schrijver,

hoofd bureau Bedrijfsvoering Regio Oost van Staatsbosbeheer, is vanaf december

2007 betrokken bij het project en is (oud)opdrachtgever van KBenP.

Do e l

Het doel van de inzet van een dms, in dit geval SharePoint, is te kunnen werken

onafhankelijk van plaats en de fysieke beschikbaarheid van dossiers. Het vergroten

van efficiency in het proces toont zich door verkorting in de zoektijd naar dossiers en

documenten, en effectievere samenwerking. Daarnaast biedt het medewerkers in

ondersteunende diensten de kans om thuis te werken.

Er is gekozen te starten met het digitaliseren in een organisatieonderdeel waar het

meeste documentverkeer plaatsvindt. In de Regio Oost is dat het cluster Vastgoed.

Dit cluster ondersteunt de medewerkers in het veld in de provincies Overijssel, Gelder-

land en Flevoland door hen te ontlasten bij hun administratieve handelingen. Het kan

zijn dat binnen één regio bepaalde organisatieonderdelen wel en andere niet met

SharePoint werken. Mogelijke volgende functieonderdelen die voor digitalisering in

aanmerking komen zijn bijvoorbeeld financiën of personeelsbeheer waarbij eveneens

veel dossierverkeer plaatsvindt.

U i t r o l

De landelijke uitrol gebeurt volgens dezelfde principes. Wegens ruimtegebrek in het

centrale kantoor in Driebergen is de landelijke groep voor vastgoed, grond en gebou-

wen in de Regio Oost gehuisvest. SharePoint wordt bij deze landelijke groep ingezet

om naast efficiency, de zichtbaarheid te vergroten en de uniforme manier van werken

te promoten. De gewenste verandering in digitaal, uniform en efficiënt werken wordt

zo breder. De uitrol wordt geholpen door de reorganisatie die vanaf 1 mei plaats heeft

gevonden en waarbij alle regio’s op het gebied van grond en gebouwen centraal aan-

gestuurd worden. Dit is een prachtige kans om uniformiteit in de werkprocessen

breder in te zetten met het gebruik van een dms/SharePoint.

Op t ima l e v r i j h e i d

Er is bij Staatsbosbeheer gekozen voor ondersteuning met optimale vrijheid in het

proces. Er worden gegevens, documenten en functies aangeboden, maar er is vrijheid

in de volgorde in de processtappen. Ben Schrijver: ‘Uiteraard zitten er risico’s aan het

werken in vrijheid, maar de drempel om op deze manier te gaan werken is lager.

Er wordt nu met overtuiging en discipline gewerkt aan het gebruik van dit systeem.

Hoewel de medewerkers meer zelf doen in het beheer van hun documenten, zit de

tijdswinst in het terugvinden van dossiers en hun volledige beschikbaarheid. De routine

in de manier van werken begint inmiddels te ontstaan.’

Staatsbosbeheer heeft vier regio’s:

Noord, Oost, Zuid en West. Op dit moment

zijn binnen het cluster Vastgoed in de Regio

Oost in SharePoint 3.000 documenten opge-

nomen en wordt er door de stafmedewerkers

volop mee gewerkt.

K L A N T A A N H E T W O O R D || 7

8 || S A M E N W E R K E N

S c h o l i n g

Vermeende doemscenario’s over bijvoorbeeld het weglekken van bedrijfsgeheimen

hebben uiteraard nuances nodig. De hype van de nieuwe media is één kant van het

verhaal. De wereld is groter dan die van de voorlopers, waarbij de andere kant van

het verhaal is: de terugkeer naar het gezond verstand met behulp van scholing.

KBenP/GO opleidingen biedt middels haar ‘school voor informatie’ (informatie)pro-

fessionals de aansluiting tot nieuwe organisatorische en technische ontwikkelingen.

GO opleidingen signaleert de veranderende gedragspatronen van medewerkers in de

organisatie. Daarom hebben wij diverse cursussen ontwikkeld die de mogelijkheden

van SharePoint 2007 en haar vernieuwde versie SharePoint 2010 tonen in relatie tot

beheer van data, informatie of kennis. SharePoint faciliteert de behoefte aan balans

in chaos en structuur. SharePoint als tool kan tevens gebruikt worden om een mindset

of organisatiecultuur te veranderen. Samenwerken en informatiebeheer kan plaats- en

tijdsonafhankelijk, wat aansluit bij de teneur van flexwerken, desksharing en nieuwe

organisatievormen. Voor de informatiespecialist ligt een rol als ‘enabeler’ in het ver-

schiet, dicht tegen de business en haar processen aan.

1 | I n t r o du c t i e S h a r e Po i n t

Aan de hand van praktische voorbeelden wordt in een eendaagse introductiecursus

kennisgemaakt met de opbouw en mogelijkheden van SharePoint, waarna deelnemers

weten hoe ze tot een goede implementatie en (functionele) inrichting van een project

komen. Deze cursus is geschikt voor personen met weinig tot geen ervaring met

SharePoint. De eerstvolgende introductiecursus vindt plaats op 14 oktober 2011.

2 | Ha a l me e r u i t S h a r e Po i n t

In deze tweedaagse praktijktraining komen de meer geavanceerde mogelijkheden

aan de orde. Door zelf aan de knoppen te gaan zitten en een pittige huiswerkopdracht

te krijgen wordt in korte tijd diep ingegaan op SharePoint. Na het volgen van deze

training bent u in staat om een adviserende en sturende rol te vervullen bij de

implementatie van een SharePoint-(deel)traject. Zo kunnen deelnemers eveneens

een rol spelen in het wegnemen van de weerstand die in organisaties kan leven als

ze plotseling worden geconfronteerd met SharePoint als nieuwe faciliteit. De focus

voor de cursus sluit aan bij bestaande ‘technieken’ die helpen bij structurering

en het aanbieden van metadata(modellen). Deze cursus is geschikt voor informatie-

specialisten die al enige ervaring hebben met SharePoint. De eerstvolgende cursus

vindt plaats op 21 september 2011.

De d o c e n t

De docent van bovengenoemde trainingen Joyce van Aalten ziet een mooie kans

en rol voor informatiespecialisten en kennismanagers; vanwege de functionaliteiten

als metadata en taxonomieën die in SharePoint zo belangrijk zijn en aansluiten bij

bekende vaardigheden in het ontsluiten van informatie.

De d r i e p r a k t i j k g e r i c h t e

S h a r e Po i n t - t r a i n i n g e n v a n

GO op l e i d i n g e n z i j n :

Joyce van Aalten

DD OO C E N T A A N H E TT WW O OO RR DD | 9

VOORBEELDEN VAN GOVERNANCE

• Content governance

• Classificatie governance

• Functionele governance

• Beveiliging governance

In de praktijk ervaart zij bij herhaling dat dezelfde fouten worden gemaakt en de

mogelijkheden niet optimaal gebruikt worden, door bijvoorbeeld de bestaande net-

werkstructuur te kopiëren in SharePoint. Daarnaast doet de informatiespecialist te

laat mee in de voorbereiding waardoor documenten al zijn overgezet en de functio-

naliteiten niet maximaal ingezet worden.

Het motto van Joyce van Aalten is: haal eruit wat erin zit! Al vanaf het moment dat de

informatiearchitectuur wordt ontworpen, kan de informatiespecialist een belangrijke

adviserende rol vervullen. Na invoering liggen taken van de informatiespecialist rond

het toegankelijk maken van content en kennis van binnen en buiten de organisatie

voor de hand, maar ook bijvoorbeeld het stimuleren van samenwerken en kennis

delen. Nieuwe rollen zijn weggelegd in het adviseren, instrueren en begeleiden van

verschillende gebruikersgroepen.

3 | Su c c e s vo l do cumen t - en re c o r d smanagemen t me t Sha rePo i n t

In deze tweedaagse cursus ligt de nadruk op aspecten van 'governance': wie moet

wat regelen en beheren binnen de organisatie om documentmanagement en records-

management in SharePoint tot een succes te maken? Deze cursus is geschikt voor

recordsmanagers en archivarissen die al enige ervaring hebben met SharePoint.

De docent van deze training is Eric Burger, zelfstandig adviseur digitaal werken en

digitaal archiveren. Hij stelt: ‘consistentie in regels, processen en gedrag is de sleutel

tot succes. Het valt mij op dat organisaties veelal SharePoint-licenties beschikbaar

hebben, maar de realisatie laat op zich wachten. Om tot een werkbaar geheel in een

organisatie te komen is het noodzakelijk om het beheer en de verantwoordelijkheden

zorgvuldig te beleggen.’

SharePoint als ecm-pakket heeft vele functies en elementen in zich waarbij je raakt

aan heel andere bedrijfsfuncties. Collega’s uit het primaire proces, ict, management

en de document- en recordsmanagers zullen gezamenlijk het eigenaarschap van het

systeem moeten invullen.

De verschillende facetten van governance brengt Eric Burger in zijn les naar voren

in relatie tot document- en recordsmanagement. Mogelijkheden van document-

en recordsmanagement in de SharePoint 2010-versie zijn erg verbeterd waardoor

medewerkers er makkelijker mee uit de voeten kunnen. Behalve de verschillende

invalshoeken is er in deze training ruim aandacht voor de rol en kansen van div-mede-

werkers. In het beleggen van rollen en de afbakening van taken is het samenspel

belangrijk en kan div haar specifieke kennis inbrengen. Daarnaast kan ze een rol

spelen in het verandertraject dat de inzet van een tool voor collega’s met zich mee

brengt. Bewustwording, blikverbreding en het tussen de oren krijgen van een

andere werkwijze is immers lastig. n

Meer informatie over deze

SharePoint-trainingen vindt u op

GOopleidingen.nl/SharePoint.

Deze trainingen worden ook

in-company aangeboden.

The Information,

a history, a theory,

a flood van James

GleickPETER VAN GORSEL

In de vijftiende eeuw klaagden de

Venetianen al over te veel boeken

en te veel uitgevers. De paradox van onze tijd is misschien wel

dat we in het informatietijdperk leven maar dat tegelijkertijd

het begrip informatie ongrijpbaar voor ons blijft. Want in het

dagelijkse gebruik verwarren we data met kennis en kennis

met informatie en dan is er nog een duistere wiskundige

discipline die we de informatie-theorie noemen en die ten

grondslag ligt aan alle moderne digitale communicatie.

Een leesbare verklaring van de theorieën en de wetenschap

achter de vloed van informatie die ons leven beheerst, lijkt

heel welkom om ons wegwijs te maken en de dialoog over

de informatiesamenleving breder te trekken. Soms hebben

bepaalde langlopende en turbulente ontwikkelingen iemand

nodig die het geheel opsomt, samenvat en interpreteert voor

een breed maar goed opgeleid publiek.

L e v en s e l i x e r

De Amerikaanse schrijver James Gleick heeft de handschoen

opgepakt. In zijn recent verschenen boek The Information, a

history, a theory, a flood biedt hij een duizelingwekkend over-

zicht van het complexe terrein. Al eerder, in 1987, schreef hij

Chaos, een boek dat de mysterieuze chaos-theorie toeganke-

lijk maakte en tot salontafel-onderwerp verhief. Met het recent

verschenen The information doet hij dat weer. Zijn benade-

ring als wetenschapsjournalist en schrijver zorgt ervoor dat

het gesprek op gang komt en dat het onderwerp breder op

de agenda staat dan voorheen het geval was. Volgens hem is

informatie een begrip dat we meestal op dezelfde generieke

manier gebruiken zoals het heelal, de ether en het internet.

Maar bij Gleick is informatie meer dan de inhoud van onze

overstromende bibliotheken en databases. Het is het levens-

elixer van ons bestaan en het basisprincipe van iedere moderne

wetenschap in de laatste helft van de vorige eeuw. Het is de

kern van zijn betoog: alles is informatie, genen, data, muziek,

kunst, dna en quantummechanica.

Me t a f o r i s c h e p a r e l

Gleick bouwt zijn betoog op in een groot overzicht dat de vijf

millennia van de omgang van de mensheid met informatie

beslaat. Van de ontwikkeling van het schrift bij de Sumeriërs

tot de verheffing van informatie tot olie van de kennisecono-

mie. Zijn aanpak om het terrein in grote blokken onder te ver-

delen levert apart goed leesbare subdelen op.

In dit grote, soms theoretische verhaal zitten mooie metafo-

rische pareltjes verborgen zoals het verhaal van Claude

Shannon die in 1948 een artikel schreef over een wiskundige

theorie van de communicatie. Voor Shannon was informatie

niets anders dan een signaal dat verzonden kon worden naar

een ontvanger. De betekenis van dat signaal was voor hem

ondergeschikt aan de techniek. Hij bracht daarmee een split-

sing tot stand tussen het signaal en de betekenis en creëerde

een probleem waar we tot op vandaag nog mee worstelen als

we praten over informatie, communicatie. Een probleem dat

bijvoorbeeld doorklinkt in onze discussie over informatie en

kennis. Shannon’s artikel werd in hetzelfde jaar gepubliceerd

als de uitvinding van de transistor. Een serendipische samen-

loop van omstandigheden die een revolutie in de communi-

catie zou veroorzaken. Het is niet zonder betekenis voor de

lopende discussie over innovatiekracht van ons land dat bei-

de voorvallen plaatsvonden in een laboratorium, de Bell labs

van at&t. Een nieuwe wetenschap ontstond, de informatie-

theorie, die vele terreinen hervormde van economie tot natuur -

kunde.

And e r e h e l d e n

Andere vignetten gaan over Charles Babbage, de Victoriaanse

bedenker van de computer die werd geassisteerd door Rosa-

lind Franklin, een wiskundig genie en dochter van lord Byron.

Franklin kon vanwege haar sexe niet zelf publiceren en

Babbage was de enige die zicht had op haar talent. Of over

Samuel Morse en de Franse gebroeders Chappe die met hun

semafoor die eerste telegraaf bedachten.

I n f o rma t i e n o g g e e n k e nn i s

Informatie was nog nooit zo goedkoop en een keuze was nog

nooit zo groot. Daarmee was de behoefte aan sturing en dui-

ding nog nooit zo dringend als nu. Om informatie weer om te

zetten in bruikbare kennis ziet Gleick een belangrijke rol weg -

gelegd voor de social media en het enorme collaboratieve

filter van onze netwerken. Zoals Gleick duidelijk stelt is infor-

matie nog geen kennis en het is onvermijdelijk dat betekenis

terugkeert in de dialoog over kennis en informatie. Informatie-

overvloed is volgens Gleick een klacht van alle tijden.

In het laatste hoofdstuk haalt hij het beroemde verhaal van

J.L. Borges aan over de bibliotheek van Babel met alle teksten,

waar en vals, ooit verschenen en nog te verschijnen en de

hulp die de bezoeker nodig zal hebben om zijn of haar weg

te vinden. Een boek als The Information zal dan zeer nuttig

blijken te zijn. n

10 | R E C E N S I E

Een leesbare verklaring van detheorieën en de wetenschap achter

de vloed van informatie die ons levenbeheerst, lijkt heel welkom.

Hu i s v e s t i n g : v a n D en Ha ag n a a r Vo o r b u r g

In haar lange bestaan is GO opleidingen verschillende keren verhuisd.

De eerste ‘echte’ opleidingslocatie werd in 1977 betrokken aan de Scheve-

ningse Keizerstraat 25, op een steenworp afstand van de beroemde boulevard.

Na een kleine 10 jaar betrok GO opleidingen het oude kantoorpand van

Succes, bekend van de gelijknamige agenda’s. Dit pand bevond zich in de

lommerrijke Haagse Archipelbuurt aan de Celebesstraat 89.

Na de overname in 2009 trok GO opleidingen in bij KBenP in het pand aan

het Westeinde 10 in Voorburg.

Al na twee jaar reed de verhuiswagen opnieuw voor. Zowel KBenP als

GO opleidingen zijn nu gevestigd in een gloednieuwe kantoorruimte aan

de Charlotte van Pallandtlaan 12 in Voorburg.

I N B E E L D || 11

22001111

119988772009

119977 77

12 | I N T E R N A T I O N A A L

Opleiding Octrooi-informatiespecialist

bestaat 10 jaar IInn 22000011 ssttaarrttttee GGOO oopplleeiiddiinnggeenn mmeett ddee ddeeeellttiijjddoopplleeiiddiinngg ttoott OOccttrrooooii--iinnfforrmmaattiieessppeecciiaalliisstt..

IInnmmiiddddeellss iiss ddeezzee EEnnggeellssttaalliiggee oopplleeiiddiinngg,, ddiiee zzoowweell iinn NNeeddeerrllaanndd aallss iinn IInnddiiaa wwoorrddtt ggeeggeevveenn,,

mmeeeerr ddaann ttwwiinnttiiggmmaaaall ggeeoorrggaanniisseeeerrdd eenn hheebbbbeenn zzoo’’nn 225500 ddeeeellnneemmeerrss hheett ggeecceerrttiiffiicceeeerrddee

ddiipplloommaa ggeehhaaaalldd..

Tijdens de algemene ledenvergadering van de won (Werkgemeenschap Octrooi-informatie

Nederland) op 7 april 2011, werd stilgestaan bij dit tienjarig jubileum. De deelnemers

van de laatstgehouden opleiding ontvingen hun diploma uit handen van GO directeur

Theo Verbeij. De opleiding ontstond ruim 10 jaar geleden op verzoek van de won. Na een

pilot-sessie werd besloten de opleiding, mede vanwege het internationale karakter, in het

vervolg in het Engels te geven. Hierdoor werden deelnemers uit Europa en ook van daar-

buiten aangetrokken. In 2007 en 2008 werd de training intern verzorgd bij ge (General Electric)

India. In 2008 vond speciaal voor de Scandinavische gebruikersvereniging pif een open

training plaats in Kopenhagen. Sinds 2010 verzorgt GO opleidingen trainingen in India

voor het lokale opleidingsinstituut giip (Global Institute for Intellectual Property). De eerst-

volgende opleiding Patent Information Specialist start op 12 september 2011 in Voorburg.

AAddvveerrtteennttiieess,, eeeenn rroommmmeelliiggee ooppmmaaaakk ooff eeeenn oonndduuiiddeelliijjkk

lleetttteerrttyyppee;; hheett lleezzeenn vvaann tteekksstteenn vvaann wweebbppaaggiinnaa’’ss iiss bbeesstt

llaassttiigg.. GGeelluukkkkiigg bbiieeddtt ddee aadddd--oonn RReeaaddaabbiilliittyy hhiieerrvvoooorr eeeenn

mmooooiiee,, ssiimmppeellee oopplloossssiinngg.. RReeaaddaabbiilliittyy vveerrwwiijjddeerrtt aallllee

ssttoorreennddee eelleemmeenntteenn oopp eeeenn wweebbppaaggiinnaa,, zzooddaatt aalllleeeenn hheett

ggeewweennssttee aarrttiikkeell oovveerrbblliijjfftt.. VVeerrvvoollggeennss kkuunntt uu ddee lleetttteerr--

ggrroooottttee,, tteekkssttbbrreeeeddttee eenn kklleeuurreenn aaaannppaasssseenn aaaann uuww eeiiggeenn

lleeeesswweennsseenn..

RReeaaddaabbiilliittyy wweerrkktt vviiaa eeeenn bbuuttttoonn ddiiee zziicchh iinn ddee ttoooollbbaarr vvaann

uuww bbrroowwsseerr nneesstteelltt.. DDeezzee ggrraattiiss aadddd--oonn kkuunntt uu ddoowwnnllooaaddeenn

oopp rreeaaddaabbiilliittyy..ccoomm//aaddddoonnss.. RReeaaddaabbiilliittyy bbiieeddtt ddaaaarrnnaaaasstt

bbeettaaaallddee aabboonnnneemmeennttssddiieennsstteenn,, wwaaaarrmmeeee uu tteekksstteenn kkuunntt

bbeewwaarreenn oomm llaatteerr ttee lleezzeenn..

HHiieerrvvoooorr zziijjnn ooookk vveerrsscchhiilllleennddee ggrraattiiss ddiieennsstteenn zzooaallss bbiijj--

vvoooorrbbeeeelldd IInnssttaappaappeerr,, iinnssttaappaappeerr..ccoomm,, bbeesscchhiikkbbaaaarr..

T I P S & T R U C S || 13

Gebruik Readability bij beeldschermlezen

U i t e t e n ?

UU zzooeekktt eeeenn ggeesscchhiikktt rreessttaauurraanntt bbiijj uu iinn ddee bbuuuurrtt ooff ttiijjddeennss

uuww zzaakkeennrreeiiss?? TTyyppee ddaann hheett ssoooorrtt rreessttaauurraanntt iinn eenn ddee ppllaaaattss--

nnaaaamm,, bbiijjvvoooorrbbeeeelldd:: ‘‘IIttaalliieenniisscchh BBeerrlliinn’’.. AAllss rreessuullttaaaatt kkrriijjggtt uu

rreessttaauurraannttss iinn ddee oommggeevviinngg ggeepprreesseenntteeeerrdd,, ssaammeenn mmeett eeeenn

kakaaarrtt,, bbeeoooorrddeelliinnggeenn eenn ccoonnttaaccttiinnffoorrmmaattiiee.. DDeezzee ffuunnccttiiee wweerrkktt

ooookk bbiijj wwiinnkkeellss eenn aannddeerree llookkaallee bbeeddrriijjvveenn.. VVoooorr vveerrddeerree

vveerrffiijjnniinngg kkuunntt uu ooookk ddee cciijjffeerrss vvaann uuww ppoossttccooddee ggeebbrruuiikkeenn..

F i lmp j e p a k k e n ?

UU ttyypptt ‘‘ffiillmm’’ eenn eeeenn ppllaaaattssnnaaaamm iinn.. AAllss uu kklliikktt oopp hheett bboovveenn--

ssttee zzooeekkrreessuullttaaaatt,, ddaann kkrriijjggtt uu eeeenn oovveerrzziicchhtt vvaann ffiillmmss,, bbiiooss--

ccooppeenn eenn aaaannvvaannggssttiijjddeenn,, mmaaaarr ooookk lliinnkkss nnaaaarr rreecceennssiieess..

IInn hheett mmeennuu lliinnkkss kkuunntt uu vveerrvvoollggeennss uuww zzooeekkttoocchhtt vveerrddeerr

vveerrffiijjnneenn ooff aaaannppaasssseenn.. OOookk hhaannddiigg:: iinnddiieenn uu aalllleeeenn ‘‘ffiillmmss’’

ttyypptt,, ddaann kkuunntt uu uuww vvoooorrkkeeuurrssllooccaattiiee vvaassttlleeggggeenn.. VVaannaaff eeeenn

vvoollggeennddee zzooeekkaaccttiiee kkuunntt uu ddiiee aacchhtteerrwweeggee llaatteenn..

MMeeeerr bbiijjzzoonnddeerree ffuunnccttiieess vviinnddtt uu oopp ddee zzooeekkffuunnccttiiee--ppaaggiinnaa

vvaann GGooooggllee:: bbiitt..llyy//GGOOmmaagg11--11..

Slim gebruikmaken van

zoekfuncties Google

GGooooggllee bbiieeddtt zzooggeennaaaammddee ooppeerraattoorreenn ddiiee nnaauuwwkkeeuurriiggeerr

zzooeekkeenn mmooggeelliijjkk mmaakkeenn.. DDaaaarrnnaaaasstt zziijjnn eerr vveerrsscchhiilllleennddee

aannddeerree hhaannddiiggee ffuunnccttiieess,, wwaaaarrbbiijj ddee rreekkeennffuunnccttiiee ddee

bbeekkeennddssttee iiss.. WWee ggeevveenn uu hhiieerr ttwweeee ttiippss..

Ter gelegenheid van deze bijeenkomst hield Rickey Tax, bibliothecaris van het museum,

een interessante lezing over de samenstelling van de online catalogus en de verschil-

lende technische en praktische obstakels die daarbij moesten worden overwonnen.

Aansluitend bood hij de genodigden een rondleiding aan door het museum, waarbij

de geschiedenis van de totstandkoming van de bijzondere collectie boeken, archivalia

en museale objecten centraal stond.

Het officiële gedeelte in het Koetshuis werd ingeleid door Tjeerd de Lange, lid van

de examencommissie van GO opleidingen. Hij benadrukte nog eens dat het succesvol

afsluiten van een opleiding, gecombineerd met een baan en vaak een gezin, een bijzon-

dere prestatie is. Het betekent echter niet dat met het behalen van een diploma ook

een einde komt aan het vergaren van nieuwe kennis en vaardigheden. Vanwege de

snelle veranderingen in het vakgebied zou elke informatiewerker hiermee voortdurend

bezig moeten blijven. Na de traditionele groepsfoto volgde de gezellige afsluitende

borrel op de Balkenzolder. Hier werd nog lang nagepraat over uiteenlopende onder-

werpen.

14 || N I E U W S

Veel geslaagdenop feestelijke diploma-uitreiking

Op 17 maart 2011 ontvingen

26 geslaagden van de opleidingen

Medewerker Informatiedienstverlening

Bibliotheken, Bibliotheekmedewerker

en Informatiespecialist in het Haagse

Museum Meermanno hun diploma.

NN II EE UU WW SS | 1155

MMeett mmiinnddeerrkklliikkkkeennnnaaaarr bbeetteerreeiinnffoorrmmaattiiee

GGOO oopplleeiiddiinnggeenn hheeeefftt iinn ddee aaffggeellooppeenn mmaaaannddeenn hhaarrdd ggeewweerrkktt

aaaann ddee oonnttwwiikkkkeelliinngg vvaann eeeenn ggeehheeeell nniieeuuwwee wweebbssiittee.. DDeezzee

wweebbssiittee iiss ggeeooppttiimmaalliisseeeerrdd vvoooorr ddee bbeekkeennddee zzooeekkmmaacchhiinneess;;

ddaaaarrnnaaaasstt iiss eeeenn ggrroooott aaaannttaall ffuunnccttiioonnaalliitteeiitteenn aaaannggeeppaasstt ooff

vveerrddeerr uuiittggeebbrreeiidd.. OOookk iiss hheett vvoooorrttaaaann mmooggeelliijjkk oomm oonnlliinnee iinn

ttee sscchhrriijjvveenn vvoooorr aallllee oopplleeiiddiinnggeenn.. DDee wweebbssiittee iiss ggeebboouuwwdd

mmeett hheett OOppeenn SSoouurrccee ppaakkkkeett DDrruuppaall..

HHeett vvoooorrjjaaaarrssnnuummmmeerr vvaann hheett kkwwaarrttaaaall--

ttiijjddsscchhrriifftt iinnDDrruukk vvoooorrttggeezzeett oonnddeerrwwiijjss vvaann

KKeennnniissnneett ssttaaaatt vvoolllleeddiigg iinn hheett tteekkeenn vvaann

mmeeddiiaawwiijjsshheeiidd..

VVoooorr ddeezzee uuiittggaavvee wweerrdd éééénn vvaann oonnzzee

ddoocceenntteenn vvaann ddee ddrriieeddaaaaggssee ccuurrssuuss MMeeddiiaa--

wwiijjsshheeiidd eenn iinnffoorrmmaattiieevvaaaarrddiigghheeddeenn iinn hheett

vvoooorrttggeezzeett oonnddeerrwwiijjss ggeeïïnntteerrvviieewwdd eenn ttiijjddeennss

ddee lleesssseenn wweerrddeenn eerr ffoottoo’’ss vvoooorr ddee uuiittggaavvee

ggeemmaaaakktt.. HHeett ttiijjddsscchhrriifftt ssttaaaatt hhiieerr oonnlliinnee::

bbiitt..llyy//GGOOmmaagg11--22..

DDee wweebbssiittee iiss zzoo ooppggeezzeett ddaatt ssnneell ddee jjuuiissttee iinnffoorrmmaattiiee kkaann

wwoorrddeenn ggeevvoonnddeenn mmeett eeeenn mmiinniimmaaaall aaaannttaall kklliikkkkeenn.. BBiijjzzoonn--

ddeerr iiss ddee eexxttrraa zzooeekkmmooggeelliijjkkhheeiidd mmeett bbeehhuullpp vvaann hheett zzooggee--

nnaaaammddee 99--vvllaakk,, wwaaaarrbbiijj eerr eeeenn iinnddeelliinngg wwoorrddtt ggeehhaanntteeeerrdd

oopp:: UUiittvvooeerriinngg,, IInnrriicchhttiinngg eenn BBeelleeiidd,, vveerrddeeeelldd oovveerr ddee ggeebbiieeddeenn

OOrrggaanniissaattiiee,, IInnffoorrmmaattiiee eenn iicctt..

DDee wweebbssiittee,, GGOOoopplleeiiddiinnggeenn..nnll,, iiss ssiinnddss 99 jjuunnii 22001111 ‘‘lliivvee’’..

TThheemmaannuummmmeerr iinnDDrruukk VVOO

oovveerr mmeeddiiaawwiijjsshheeiidd iinn hheett

vvoooorrttggeezzeett oonnddeerrwwiijjss

11 66 ss ee pp tt eemmbb ee rr

Beheer en toegankelijkheid van fotocollecties

Deze driedaagse cursus leert u verantwoord (digitale) foto’s

te bewaren en snel terug te vinden.

11 99 ss ee pp tt eemmbb ee rr

Communicatie en beroepshouding

Vierdaagse cursus over eigenschappen die een bibliotheek-

medewerker zich eigen moet maken om goed te communiceren.

22 11 ss ee pp tt eemmbb ee rr

•• Haal meer uit SharePoint (nieuw)

Tweedaagse training voor informatiespecialisten en kennis-

werkers waarin de meer geavanceerde mogelijkheden van

SharePoint op praktische wijze aan de orde komen.

•• Archiefordening

Vijfdaagse cursus over het ordenen van archiefwaardige

documenten en het kiezen voor het juiste ordeningsstelsel.

44 oo kk tt oo bb ee rr

Bewaartermijnen: bewaar- en vernietigingsbeleid

in de organisatie

Tweedaagse cursus over het maken van verantwoorde keuzes

bij het selecteren en vernietigen van (digitale) documenten.

U leert om een goed onderbouwde analyse te maken voor

een bewaar- en vernietigingsbeleid.

66 oo kk tt oo bb ee rr

Optimaal informatie zoeken via internet

Eendaagse workshop over het efficiënter en effectiever vinden

van informatie op internet via Google en andere (specialis-

tische) zoekhulpmiddelen.

11 22 oo kk tt oo bb ee rr

Internet zoektechnieken voor dieper en geavanceerd zoeken

Eendaagse masterclass over dieper en geavanceerder leren

zoeken op internet, zodat u op efficiëntere wijze betere

zoekresultaten krijgt.

11 44 oo kk tt oo bb ee rr

Introductie SharePoint (nieuw)

Eendaagse introductietraining over de opbouw van Share-

Point en de mogelijkheden voor functionele inrichting.

11 77 oo kk tt oo bb ee rr

Organiseren en beheren van bibliotheekdiensten

Achtdaagse cursus over de beleidsmatige en praktische

aspecten van het opbouwen en beheren van een fysieke en

digitale collectie.

HHiieerroonnddeerr vviinnddtt uu eeeenn oovveerrzziicchhtt vvaann oonnzzee ttrraaiinniinnggeenn eenn

ssttaarrttddaattaa iinn ddee mmaaaannddeenn sseepptteemmbbeerr eenn ookkttoobbeerr 22001111..

UUiittggeebbrreeiiddee iinnffoorrmmaattiiee oovveerr ddee vveerrsscchhiilllleennddee aaccttiivviitteeiitteenn

ssttaaaatt oopp GGOOoopplleeiiddiinnggeenn..nnll..

11 ss ee pp tt eemmbb ee rr

•• Inhoudelijk toegankelijk maken van informatie

Deze elfdaagse cursus leert u alle facetten rond het bouwen

en onderhouden van woordsystemen en classificaties.

•• Informatiemanagement (diploma-opleiding)

Deeltijd hbo-opleiding waarin u leert om sturing te geven aan

veranderingsprocessen Na afloop beschikt u over organisatorisch

inzicht, kennis van projectmanagement en communicatieve en

sociale vaardigheden.

•• Informatiespecialist (diploma-opleiding)

Deeltijd hbo-opleiding waarin u leert zorg te dragen voor het

gehele proces van opsporen, toegankelijk maken, beheren en

verwerken van informatie tot een eindproduct op maat.

•• Recordsmanager (diploma-opleiding)

Deeltijd hbo-opleiding over de bedrijfsmatige en organisa-

torische aspecten van een goed functionerend archief.

55 ss ee pp tt eemmbb ee rr

•• Oriëntatie op bibliotheek en informatiedienstverlening

Tweedaagse cursus als brede introductie in de informatie-

dienstverlening in het algemeen en het bibliotheekwezen in

het bijzonder.

•• Bibliotheekmedewerker (diploma-opleiding)

Deeltijd mbo-opleiding waarin u leert om de dagelijkse werk-

zaamheden binnen uw bibliotheek, mediatheek of informatie -

centrum doelmatig te kunnen uitvoeren.

•• Mediawijsheid in de openbare bibliotheek

(tijdens Manuscripta)

Gratis mini-workshops van de nieuwe training Mediawijsheid

voor medewerkers van openbare bibliotheken.

77 ss ee pp tt eemmbb ee rr

Klantgericht communiceren en adviseren

Tweedaagse cursus over klantgerichte dienstverlening bij

archiefvraagstukken.

11 22 ss ee pp tt eemmbb ee rr

Patent Information Specialist

Post-hbo registeropleiding die zorgt voor gedegen kennis op

het gebied van octrooi-informatie in het algemeen en octrooi-

onderzoeken, wettelijke aspecten, de toegankelijkheid en de

herwinning van octrooi-informatie in het bijzonder.

Agenda

Prinect PDF Report 3.0.86 - 1 - 06/09/2011 01:26:35 PM

Document overviewFile name: 43655_Lijn1_Go-Magazine.pdfTitle: 41254_SSD-C_DubbelverpakkingCreator: QuarkXPress(R) 8.01Producer: QuarkXPress(R) 8.01Author: -Creation Date: 06/09/2011 01:21:46 PMModification Date: 06/09/2011 01:26:25 PMFile size: 201.6 MByte / 206393.8 KByteTrapped: NoOutput Intent: CustomPDF/X Version: PDF/X-3:2003PDF Version: 1.3Number of pages: 16Media Box: 210.00 x 317.00 mmTrim Box: 190.00 x 297.00 mm

Summary Error Warning Fixed InfoDocument - - - -PDF/X - - - -Pages - - - -Colors - - - -Fonts - - - -Images - - - -Content - - - -

Additional informationColor separations: 4

CMYK

Color spacesDeviceCMYK / Separation / DeviceN

Fonts: 15EuroSans-Regular Type1 / Custom / embeddedFutura-Bold Type1 / Custom / embeddedHelvetica TrueType / Build-In / embeddedMetaPlusBlack-Roman Type1 / Custom / embeddedMetaPlusBold-Caps Type1 / Custom / embeddedMetaPlusBold-Roman Type1 / Custom / embeddedMetaPlusMedium-Caps Type1 / Custom / embeddedMetaPlusMedium-Italic Type1 / Custom / embeddedMetaPlusMedium-Roman Type1 / Custom / embeddedMetaPlusNormal-Caps Type1 / Custom / embeddedMetaPlusNormal-CapsItalic Type1 / Custom / embedded

Prinect PDF Report 3.0.86 - 2 - 06/09/2011 01:26:35 PM

MetaPlusNormal-Italic Type1 / Custom / embeddedMetaPlusNormal-Roman Type1 / Custom / embeddedZapfDingbats-DTC Type1 / Custom / embeddedZapfDingbatsITC TrueType / Build-In / embedded