Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt...

14
1 De heer B.J.S.A.A.F. de Winter Wob-verzoek met bertekldng tot vrijheid van nieuwsgaring Geachte heer De Winter, Op 15 februari jl heeft u de gemeente per fax verzocht om toezending van alle informatie op grond waarvan ik het besluit heb genomen om journalisten van Powned (Pownews) en mogelijk nadere de toegang tot een persconferentie te weigeren. U heeft uw verzoek ingediend op basis van de Wet openbaarheid bestuur. Ik ga in op uw verzoek om informatie, punt 10 in uw bfief. Op woensdag 28 november 2012 was aftrap van de campagne 'Vast en zeker'. Een maand lang konden Almeerders van het aanbod gebruik maken om de kentekenplaten op hun auto gratis vast te laten zetten. Voor de aftrap was de lokale en regionale pers uitgenodigd (bijlage 1), maar daar werd geen gebruik van gemaakt. Er was dus geen pers aanwezig. Toch was de campagne een succes, ruim 4.000 kentekenplaten zijn vastgenageld. Dit wilde de projectgroep 'Vast en zeker' met de plaatselijke garagehouders en vertegenwoordigers van de Bovag vieren. Er was dus geen sprake van een persconferentie, maar van een bijeenkomst waarbij pers werd uitgenodigd. Vanwege het karakter van de bijeenkomst werd de lokale en regionale pers uitgenodigd (bijlage 2). Als de gemeente Almere media uitnodigt om een bijeenkomst bij te wonen, dan wordt er een afweging gemaakt of er een uitnodiging naar alle media gaat of dat het om een typische lokale of regionale aangelegenheid betreft waarvoor we de lokale/regionale media gericht uitnodigen. Toen de verslaggevers van Pownews zich via de Bovag aanmeldden (de Bovag was echter niet de verzender van onze uitnodiging) heb ik hen via mijn woordvoerder laten weten dat ze niet welkom waren bij de bijeenkomst. Dit telefoongesprek vond plaats op maandag 11 februari, enkele uren voor de aanvang van de bijeenkomst. Bij de gemeente Almere past de afdeling Communicatie het Handboek Communicatie toe. De desbetreffende tekstdelen stuur ik u in de bijlage toe (bijlagen 3, 4 en 5). De gemeente Almere heeft overigens geen lijst van journalisten waarmee wij niet wensen samen te werken. CBW Mirjam Boon Telefoon (036) 9224 Fax (036) E-mail mcmboonfaalmere.rd Stadhuisplein 1 Postbus 200 1300 AF Almere Telefoon 14 036 Fax (036) 539 99 12 E-mail inforaalmere.nt www.almereml Datum 12 maart 2013 Uw brief van/kenmerk 2013022 Ons kenmerk 2711002 Bijlage(n) 5 Gemeente Almere

Transcript of Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt...

Page 1: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

•11

11111911111111-11-111•11-11911

De heer B.J.S.A.A.F. de Winter

Wob-verzoek met bertekldng tot v r i jhe id van n ieuwsgar ing

Geachte heer De Winter,

Op 15 februari jl heeft u de gemeente per fax verzocht om toezending van alleinformatie op grond waarvan ik het besluit heb genomen om journalisten vanPowned (Pownews) en mogelijk nadere de toegang tot een persconferentie teweigeren. U heeft uw verzoek ingediend op basis van de Wet openbaarheid bestuur.Ik ga in op uw verzoek om informatie, punt 10 in uw bfief.

Op woensdag 28 november 2012 was aftrap van de campagne 'Vast en zeker'. Eenmaand lang konden Almeerders van het aanbod gebruik maken om dekentekenplaten op hun auto gratis vast te laten zetten. Voor de aftrap was de lokaleen regionale pers uitgenodigd (bijlage 1), maar daar werd geen gebruik van gemaakt.Er was dus geen pers aanwezig. Toch was de campagne een succes, ruim 4.000kentekenplaten zijn vastgenageld. D i t wilde de projectgroep 'Vast en zeker' met deplaatselijke garagehouders en vertegenwoordigers van de Bovag vieren.

Er was dus geen sprake van een persconferentie, maar van een bijeenkomst waarbijpers werd uitgenodigd. Vanwege het karakter van de bijeenkomst werd de lokale enregionale pers uitgenodigd (bijlage 2). Als de gemeente Almere media uitnodigt omeen bijeenkomst bij te wonen, dan wordt er een afweging gemaakt of er eenuitnodiging naar alle media gaat of dat het om een typische lokale of regionaleaangelegenheid betreft waarvoor we de lokale/regionale media gericht uitnodigen.

Toen de verslaggevers van Pownews zich via de Bovag aanmeldden (de Bovag wasechter niet de verzender van onze uitnodiging) heb ik hen via mijn woordvoerderlaten weten dat ze niet welkom waren bij de bijeenkomst. D i t telefoongesprek vondplaats op maandag 11 februari, enkele uren voor de aanvang van de bijeenkomst.

Bij de gemeente Almere past de afdeling Communicatie het HandboekCommunicatie toe. De desbetreffende tekstdelen stuur ik u in de bijlage toe(bijlagen 3, 4 en 5). De gemeente Almere heeft overigens geen lijst van journalistenwaarmee wij niet wensen samen te werken.

CBW

Mirjam BoonTelefoon (036) 9224Fax (036)E-mail mcmboonfaalmere.rd

Stadhuisplein 1Postbus 2001300 AF AlmereTelefoon 14 036Fax (036) 539 99 12

E-mail inforaalmere.ntwww.almereml

Datum12 maart 2013

Uw brief van/kenmerk2013022

Ons kenmerk2711002

Bijlage(n)5

Gemeente Almere

Page 2: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

Tegen dit besluit kan een belanghebbende binnen zes weken na de dag van verzending eenbezwaarschrift indienen. Het bezwaarschrift dient te zvorden gericht aan: het college vanburgemeester en wethouders, t.a.v. de bezzvaarschriftencommissie, Postbus 200, 1300 AEAlmere. Het bezwaarschrift dient te zijn gemotiveerd en ondertekend, de naam en adresvan de indiener te bevatten, te zijn voorzien van een dagtekening en een omschrijving vanhet besluit waartegen bezwaren bestaan.

Met vriendelijke groet,

Annemaii jorritsmaurgemee ter van Almere

Datum12 maart 2013

Ons kenmerk

Pagina2/2

Gemeente Almere

Page 3: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

Persuitnodiging

Aftrap campagne 'Vast en zeker1Op woensdag 2 8 november start de campagne 'Vast en zeker' .Burgemeester Annemarie Jorritsma, Frank Stoeckart van de politie enBertho Eckhardt van de BOVAG zetten samen de kentekenplaten van eenauto vast.

Kentekenplaten zijn soms heel eenvoudig bevestigd aan de auto. Vaak met eensimpel kliksysteern. Verlies en diefstal van kentekenplaten komt daaromveelvuldig voor. Daarom organiseert de gemeente in samenwerking met de politieen de Almeerse BOVAG-garages de campagne 'Vast en zeker'. In de maanddecember kunnen alle autobezitters hun kentekenplaten gratis vast laten zettenbij hun garage. Door het vastzetten van de kentekenplaten wordt verlies endiefstal hiervan voorkomen.

Van het totaal aantal auto-inbraken in Almere waarbij spullen wordenweggenomen, gaat het in dertig procent van de gevallen om diefstal vannummerplaten. Verlies of diefstal van kentekenplaten leidt tot veel ongemak. Alseen kentekenplaat kwijtraakt, wordt de autobezitter geconfronteerd met kostenvoor de aanvraag van een nieuw kentekenbewijs en kentekenplaten. Dezeaanvraag kan alleen maar plaatsvinden na het doen van aangifte bij de politie.

De kans op deze vorm van verlies en diefstal neemt aanzienlijk af als dekentekenplaten stevig worden vastgezet. De gemeente Almere, de politie en deBOVAG-gecertificeerde autobedrijven in Almere hebben daarom de handen ineengeslagen met de campagne 'Vast en zeker!' I n de maand december staan dezeAlmeerse autobedrijven klaar om de kentekenplatengratis vast te zetten metbehulp van popnagels.

• • • • • • 11115 E E E Et E O E I V3 EI I I R I n g M E N R E E N E R E E E K O E D O E 0 E 0 E M E Z E E M B E E E R E E Z E R M E E M . •

Noot voor de redactie, n iet voor publicatie:

U bent van harte welkom bij de aftrap van de campagne 'Vast en zeker'.

Datum w o e n s d a g 28 novemberTi jd 1 0 . 3 0 - 11.00 uurLocat ie F o r d garage Schurer-Kamphuis, Strubbenweg 12

Voor meer informatie over dit bericht kunt u bellen met de perstelefoon van degemeente Almere: 06-51002107.

Voor meer informatie over de BOVAGkunt u contact opnemen met Tom Huyskens,manager PR & Online: 06 225 79 229.

Wilt u geen persberichten van de gemeente Almere meer ontvangen? Stuur daneen e-mail naar thheijman@almere,n1 met de tekst 'afmelden persberichten'.

Page 4: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

Persuitnodiging

Vast en zekerf o o k i n 2 0 1 3!

Noot voor de redactie, n iet bestemd voor publicatie:

Wanneer:Maandag 11 februari om 15.30 uur

Waar:Red Box van het Stadhuis (u kunt zich melden bij de balie in de centrale hal)

De campagne 'Vast en zeker ' stelden Almeerders, in de maand december, instaat om hun kentekenplaten gratis vast laten zetten om verlies en diefstal tevoorkomen. Op maandag 11 februaal maken w e officieel bekend hoeveelautomobilisten door deze campagne in actie zijn gekomen.

Er blijven nog voldoende auto's over in Almere waarbij de kentekenplaten nog nietvastzitten. Daarom slaan de gemeente Almere, de politie en de BOVAG- autobedrijven inAlmere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Di t houdt in dat alledeelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplatenstandaard in hun werkprocedures opnemen en automobilisten hier actief op attenderen.Op 11 februari zetten de vertegenwoordigers van de autobedrijven daarvoor symbolischhun handtekening.

U bent van harte uitgenodigd om bij de presentatie van de resultaten aanwezig te zijn.Het exacte aantal maken we vooraf nog niet bekend, maar we kunnen u,- onderembargo-, melden dat het er enkele duizenden zijn. Tijdens deze bijeenkomst zetten alleBOVAG-gecertificeerde autobedrijven in Almere, de politie en de gemeente symbolischhun handtekening op een groot bord om hun deelname aan de campagne 'Vast en zeker,ook in 2013! ' vast te leggen. Na afloop zijn mevrouw Jorritsma en de heer Burgman vande BOVAG beschikbaar voor een interview.

Voor meer informatie over dit bericht kunt u bellen met de perstelefoon van de gemeenteAlmere: 06-51002107. Al onze persberichten kunt u ook volgen via twit ter: ©almerepers

Wilt u geen persberichten van de gemeente Almere meer ontvangen? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met de tekst 'afmelden persberichten'.

Page 5: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

Een persbericht geeft antwoord op de vragen: wie, wat, waar, wanneer, waarom enhoe? Houd het kort, duidel i jk en voor een breed publiek toegankelijk.Voor een persbericht neem je zo spoedig mogeli jk contact op met de accounthoudercommunicatie van je dienst en stuur je een concept persbericht.

Hoofdstuk: 3. Externe Communicatie

Onderwerp: 3.9 Beleid persberichtenAuteur: Virginia Mossaad Datum: 30-9-2011

Communicat ieadviseurZij redigeert het bericht en bekijkt of het belangrijke nieuw goed naar voren komt. Is deboodschap duidelijk en makkelijk te begrijpen? Sluit het aan bij de doelgroep?Goed bekijken waar het bericht over gaat en of dit raakvlakken heeft met anderegebieden/projecten. Indien nodig je communicatiecollega's op de hoogte brengen dat hetverstuurd wordt.Vervolgens stuurt de adviseur het bericht naar de persvoorlichter (in dit geval 411111.). Hierbijvermelden wanneer het bericht verstuurd moet worden en naar wie (lokaal, landelijk, vakpers)

PersvoorlichterDoet de laatste redactionele check, spelling, taal, werken alle links die zijn meegezonden, etc.Zij kijkt ook of dit bericht interessant is voor eventuele vakpers. Als het allemaal klopt kan hetbericht uit.

Peter Spek 8-5-2012

Page 6: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

Een B en W bericht ziet er bijna hetzelfde uit als een persbericht en geeft antwoordop de klassieke vragen: wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe?

Hoofdstuk: 3. Externe Communicatie

Onderwerp: 3.10 Procedure B&W berichtenAuteur: Virginia Mossaad Datum: 30-9-2011

Het verschil tussen een persbericht en een B en W-bericht is dat bij die laatste de 'wie' altijdhet college van burgemeester en wethouders is. Het bericht heeft dan ook vaak in de eersteregels een zin staan in de trant van: "Het college van B en W heeft besloten dat..." of "Hetcollege van B en W stemt in met...". Houd het B en W bericht kort, duidelijk en voor eenbreed publiek toegankelijk. Stuur je concept B en W bericht met je collegevoorstel naar decommunicatieadviseur van je dienst. Zodra het collegebesluit er is gaat het B en W berichtnaar buiten.

CommunicatieadviseurZij redigeert het bericht als eerste. Is de boodschap duidelijk en makkelijk te begrijpen?Vervolgens plaatst de adviseur het bericht in de juiste map (per week) en geeft dit door aan debijbehorende woordvoerder.

WoordvoerderDie kijkt ook naar het bericht, voornamelijk om te bepalen of de inhoudelijke boodschapaansluit bij het beleid van de wethouder.

Na akkoord in het college controleert degene die de berichten verstuurd nogmaals op spelling-en taalfouten. Ook wordt er gekeken of er een embcirgo of iets dergelijks op zit. Is dit niet hetgeval dan kan het bericht verstuurd worden.

Indien het bericht wordt aangehouden ook de dienst comm. adviseurs op de hoogte brengenvan het hoe en waarom.

Peter Spek 8-5-2012

Page 7: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

Woordvoering B en W

De verschillende taken rond woordvoering

1. Nieuwsvergaren2. B en W-berichten3. Persberichten4. Perswoordvoering5. Speeches, voorwoorden, presentaties (PowerPoint), etc.6. Complexe beleidsontwerpen vertalen7. Uitnodigingen8. Begeleiden naar optredens, bijeenkomsten, evenementen, etc.9. Begeleiden bij interviews (ook radio/tv)10. Advisering11. Overige zaken12. Vervanging/koppels13. Ondersteuningsteam collegeleden

1. N i e u w s v e r g a r e n

Media hebben het vermogen bepaalde issues, personen, kwesties en problemen vooreen bepaalde periode in de schijnwerpers te zetten, en andere er juist buiten tehouden. De media bepalen tot op grote hoogte de politieke en maatschappelijkediscussie in een samenleving. Media bepalen niet zozeer wát we denken (al kunnenmedia zeker een grote rol spelen bij publieksbeïnvloeding), maar voornamelijkwaarover we denken (agendasetting).

Omdat media-agenda, publieke agenda en politieke agenda elkaar beïnvloeden, is hetvan belang om - naast aandacht voor de publieke en politieke agenda - de(massa)media en daarmee de media-agenda te monitoren. Dit dient twee doelen:

• Ant ic iperen op nieuws en ontwikkelingen (internationaal, nationaal, lokaal)• W e l k e berichten doen de ronde over Almere

Het is een illusie te geloven dat we dagelijks alle (massa)media - televisie, radio,dagbladen, weekbladen, huis-aan-huis bladen, tijdschriften e.d. - kunnen checken oprelevante berichten. Er zal een selectie gemaakt moeten worden.

Kranten:• Na t iona le dagbladen: Volkskrant, Trouw, Telegraaf, Algemeen Dagblad, NRC

Next, gratis dagbladen: Metro, Spits, De Pers• Regionale (huis-aan-huis) bladen: Gooi- en Eemlander, het Parool• L o k a l e (huis-aan-huis) bladen: Almare, Almere Vandaag, Almere Deze Week

(bijlage 1)Er is een verdeling gemaakt welke woordvoerders welke kranten voor hun rekeningnemen.

Andere media:c, Omroep Flevoland. Op de website staan nieuwsitems en kunnen de radio- en

televisie-uitzendingen worden bekeken en beluisterd.

Miriam Boon 4-2-2011

Page 8: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

• Webs i tes die nationaal nieuws brengen, zoals nuall, nos.nl.• Lokale/regionale weblogs als tussendevaarten.nl, buurtlink, etc, waar bewoners

vaak informatie geven/stukjes schrijven. Weliswaar geen mainstream-media, maaronontbeerlijk als bron voor wat er op wijk- en straatniveau speelt en 'nieuws-in-wording' is.

InvullingHoe gaan we dit nu concreet vormgeven? Er zijn een aantal mogelijkheden.

Wat betreft het verzamelen van de informatie:• Iedereen van B en W woordvoering neemt 's ochtends de bladen door (+/- om

8.45 uur) en checkt rond lunchtijd en later internetnieuwsrubrieken. De bladenhoeven niet van voor naar achter te worden doorgespit. Meestal is het lezen van deintro voldoende om te weten of een item relevant is of niet.

• N e e m via Google media-alerts trefwoorden op (bv Almere, duurzaamheid, hogeronderwijs). Het lezen van kranten is dan vooral van belang voor artikelen die nietdigitaal verschijnen.

• D e internetredactie volgt veel nieuws al structureel. Ook volgt de redactie de lokaleweblogs etc. en zijn er digitale abonnementen op persberichtenservices,nieuwsbank etc. Kortom, veel informatie is al voorhanden. De internetredactiespeelt bij het monitoren van het nieuws dus een belangrijke ondersteunende rol.

Wat betreft het delen van informatie:O E r zijn afspraken gemaakt over hoe iedereen op de hoogte komt c.q. wordt

gebracht van relevante informatie. Hier hebben we het 'ochtendgebed' voor, waarwe met de woordvoerders bespreken wat er in de media speelt.De woordvoerder van wie een onderwerp in de media speelt, gaat hier zelf mee aande slag. Hij/zij deelt de informatie (bijvoorbeeld per e-mail) met de betrokken c.q.betreffende communicatieadviseurs, wethouder en beleidsadviseur. Decommunicatieadviseur is verantwoordelijk voor het delen van de informatie in dedienst.

• J e kunt dit ook beschouwen als verantwoordelijkheid van ieder voor zich: iedereenis zelf verantwoordelijk voor het (dagelijks) checken van het nieuws.Het feit dat we dagelijks de bladen doorspitten, betekent niet dat je zelf niet meerhoeft te lezen, luisteren of kijken. Zie je interessante items op het nieuws, bij Nova,Hart van Nederland e.d., laat je collega's dit dan weten. Verder kan de collegainteressante berichten verder uitzetten: voor de website of interne nieuwsbriefbijvoorbeeld.

2. B en W berichten

De communicatie over de collegebesluiten verloopt via twee kanalen: B enberichten (een (een soort korte persberichten over alle openbare besluiten) en een eventueelpersuurtje (dit komt echter niet vaak voor).11et is onze taak om het college te adviserenof een persuurtje gewenst is!

Insteek is om de B en W berichten uit de bundel te verwijderen. Zo zien dewethouders geen concept berichten meer. Dus wel aanleveren bij de stukken, maarniet mee laten drukken bij de bundel.

Miriam Boon 4-2-201T,

Page 9: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

Verantwoordelijkheden steller:• Aanleveren van een concept-bericht bij het collegevoorstel_

Verantwoordelijkheden accounthouder van de dienst:• I n stelling komen binnen dienst, zodat stellers van collegevoorstellen B en W-

berichten voorleggen voor de communicatieve check.O E r o p toezien dat het bericht voldoet aan de logische kwaliteitseisen: een leesbaar,

kort bericht; het nieuws voorop; vermelding van het belangrijkste collegebesluit;check bij de steller op inhoudelijke juistheid.

e T i j d i g e aanlevering bij woordvoerders• D e accounthouder is verantwoordelijk voor het gebeuren dat er alleen een

collegevoorstel bij bureau agenda mag aangeboden worden als er een B en W-bericht bijzit.

Verantwoordelijkheden woordvoeders:• Bepa len of het een B en W-bericht moet worden, een persbericht of een

afzonderlijk persmoment. Dit is vaak al in een vroeg stadium duidelijk.• A fs temmen bericht met wethouder of burgemeester.• B e r i c h t controleren op politieke gevoeligheden.e ( Ta a k trainee) de berichten in één document zetten en op dinsdagochtend

meegeven aan de leidinggevende die bij het college zit.• Bewak ing van uitgestelde communicatie: voordat berichten (in nazending) worden

verstuurd, koppelt trainee bij de betreffende woordvoerder, accounthouder ofprojectleider o f een bericht mag worden verspreid.

Tijdschema B en W-berichten:Woensdag Woordvoer ing checkt bij bureau agenda alle aangeleverde collegestukken

op de aanwezigheid van een B en W-bericht. Niet aanwezig betekentgeen doorgang naar het college! (dit wordt nu niet gehandhaafd).Woordvoering stuurt alle communicatieadviseurs een overzicht van deskikken en geeft,wan welke B ep W-berchten moeten wordenaangeleverd en welke accounthouder hiervoor verantwoordelijk is.

Maandag D e accounthouder / betreffende communicatieadviseur plaatst het B enW-bericht op de Q-schijf. Bij ieder aangeleverd B en W-bericht dient denaam van de accounthouder / betreffende communicatieadviseur testaan, evenals de naam van de steller van het stuk.

Dinsdag 9 . 0 0 uur: voorbespreking college met leidinggevende die bij het collegezit13.00 uur: terugkoppeling college: welke besluiten wel en niet zijngenomen, welke vervolgacties nodig zijn voor communicatie. Traineekoppelt terug naar alle accounthouders: welke stukken zijn door, welkezijn aangehouden. Mochten wijzigingen in het B en W-bericht nodig zijn,dienen accounthouder en betreffende woordvoerder contact met elkaarop te nemen.Trainee verzendt B en W-berichten

B en W-berichten• B i j raadsbrieven hoeft geen B en W bericht. Voorwaarde: de raadsbrief moet

begrijpelijk zijn geschreven en niet langer zijn dan 1,5 A4.

Miriam Boon 4-2-2013

Page 10: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

O D e B en W berichten (en persberichten) worden als platte tekst verzonden, in(uniforme) huisstijl.

O Voorgeste ld wordt om het B en W bericht van de week (nu wekelijks op onzeStadhuis-aan-huispagina) af te schaffen. Actie: Overleg Bernadet Timmer,Peter Spek

*2) Er wordt een cursus B en W- en persberichten schriwen geïnitieerd. Actie: Peter

Spek• Woordvoerders leggen bovenstaande afspraken voor aan de accounthouders

(persoonlijk gesprek) en blijft deze afspraken onder de aandacht brengen, mochtdat nodig zijn.

O Woordvoerders leggen bovenstaande afspraken voor aan de wethouder met hetverzoek om dit in het PF0 te bespreken, zodat de aanwezige directeuren het ookweten (en doorgeven).

3. P e r s b e r i c h t e n

• Persberichten worden geschreven door de accounthouder / communicatieadviseurvan de dienst (uitzonderingen daargelaten). De schrijver legt het voor aan debetreffende woordvoerder.

• D e woordvoerder stemt de berichten - indien nodig en gewenst - af met anderewoordvoerders, met de wethouder of burgemeester.

• D e trainee / andere woordvoerder die een bericht verzendt krijgt het bericht dusaltijd via één van de woordvoerders aangeleverd, niet direct door deaccounthouder of andere communicatieadviseurs.

• A l s bij een evenement een fotograaf aanwezig is, verzenden wij geen foto's. Is ditniet het geval, dan kan bestuurscommunicatie desgewenst fotomateriaal aan eenpersbericht toevoegen.

4. P e r s w o o r d v o e r i n g

• Persvragen komen altijd binnen via de perstelefoon (06- 51002107). Naar diewerkafspraak kunnen alle collega4OotitiWikYstiliaVerwlitel'ftDe6dierf i endeperswoordvoerder handelt de vragen af in overleg met deskundigen (eventueel ookde bestuurder) en eventueel collega-communicatieadviseurs. We geven altijdantwoord, binnen een termijn die met de journalist wordt afgesproken.

• W e werken met een vaste perswoordvoerder.• I n de communicatieplanner zetten we alle persvragen en antwoorden daarop.• D e informatie daaruit wordt ook benut voor het pro-actiever maken van de

perswoordvoering.• Perswoordvoering buiten kantoortijden verloopt via de perstelefoon.• D e relatie met de lokale/regionale pers is redelijk tot goed te noemen; de meesten

passen hoor- en wederhoor toe. Voorstel is om een informele persontmoeting teorganiseren op korte termijn.

5. S p e e c h e s , voorwoorden, presentaties (PowerPoint), etc.

• H e t verzoek voor een speech, presentatie of voorwoord komt binnen bij dewoordvoerder (indien het bij een ander binnenkomt, bijvoorbeeld de secretaresse,dit altijd doorsteuren naar de woordvoerder).

Mirjam Boon 4-2-2014

Page 11: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

• D e woordvoerder stemt dit af met de wethouder tijdens het teamoverleg (of via demail/telefoon bij spoed).

e D e secretaresse legt de afspraak vast in de agenda van de wethouder met een ccnaar de woordvoerder. Bij een negatief besluit geeft de secretaresse dit door aan deaanvrager.

• D e woordvoerder vraag de accounthouder/organisator (indien extern) ominformatie.

• D e accounthouder/organisator geeft informatie over het doel, waarom dewethouder, het programma, de rol van de wethouder (speech, openinghandeling,startschot, etc.), geeft aan welke andere sprekers er zijn en waar die over vertellen.

e B i j presentaties maakt de dienst met accounthouders een voorzet presentatie metkeynotes.

e D e accounthouder/organisator stelt concept-persbericht en/of concept-persuitnodiging op.

• Accounthouder/organisator nodigt indien gewenst een fotograaf uit.e D e accounthouder/organisator levert keynotes/concept speech aan bij de

woordvoerder.

cc naar secretaresse).e D e woordvoerder slaat de speech op in een speciale map op de Q-schijf.

• D e woordvoerder plaats voor de speech een 'hemdje' (bijlage 2), met daarop tijd,datum, plaats, programma, contactpersoon, rol wethouder, etc.

• D e woordvoerder stuurt de definitieve versie naar de wethouder (desgewenst met

6 C o m p l e x e beleidsonderwerpen vertalen naar prettig leesbare teksten

Complexe beleidsonderwerpen kunnen nog wel eens heerlijk ambtelijk geschreven zijn.Altijd adviseren aan de steller van het stuk om dit nog eens opnieuw te proberen. Hulpaanbieden, indien gewenst. Redigeren van teksten.

7 U i t n o d i g i n g e n

Verzoeken voor optredens worden afgehandeld door de woordvoerder. Het vastleggenvan de afspraak i n e r / w e t h o u d e r s door desecretaresse geda

8 P e r s o o n l i j k e begeleiding bij optredens, speeches

• Vo lgens afspraken worden hiervoor hoofdzakelijk de persoonlijk medewerkersingezet.

e Optredens en speeches van de burgemeester/wethouder worden zo nodig door dewoordvoerder begeleid. Vaak vindt er geen persoonlijke begeleiding plaats bijoptredens. Dit gebeurt wel bij uitdrukkelijk verzoek van de burgemeester ofwethouders.

• Adv iseren over persaandacht bij optredens.• Adv iseren kleding en make-up.• Evalueren achteraf.

9 B e g e l e i d i n g interviews (ook voor tv/radio)

Mirjam Boon 4-2-2011

Page 12: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

O D e woordvoerder legt interviewverzoeken met een inhoudelijk advies voor aan debetreffende bestuurder.

e In terv iews betreffende toelichting op bestaand beleid kunnen ook door eenambtenaar worden afgegeven (in overleg met de bestuurder).

e Communica t ie zorgt indien nodig en gewenst voor begeleiding van interviews4 4 i( vo or be re i di n g, aanwezig zijn bij (bewaking afspraken), en inzage in de

concepttekst (feiten controleren)).Adviseren kleding en make-up.Evalueren achteraf.

_ 4 0 1 Ont•W A d v i s e r i n g

Communicatieadviseurs geven gevraagd en ongevraagd advies als consistentie enherkenbaarheid van het college(beleid) in het geding zijn.

11 O v e r i g e zaken

• IederellWoordvoerder schakelt de telefoon door naar zijn/haar mobiel. Dit betekentdat wOordvoerders geen telefoongesprekken van anderen moeten aannemen.

• A l l e docitmenten moeten zoveel mogelijk op de Q-schijf worden geplaatst.• H e t Medialandschap voor de verschillende portefeuilles moet verder in kaart

worden gebracht. Actie: accounthouders

12 V e r v a n g i n g / koppels

e A l s een woordvoerder op vakantie gaat, plant hij/zij een afspraak in met duo-partner om over te dragen.

e I e d e r e woordvoerder stelt een overdrachtsdocument op. Di t kan, indien wenselijk,ook worden voorgelegd aan een accounthouder of andere inhoudelijk betrokkene.De woordvoerder zorgt ervoor dat de duo-partner beschikt over inloggegevensvoor de computer.

• B i j afwezigheid wordt de afwezigheidassistent ingeschakeld.e Z iekmelden niet alleen bij e n

de duo-partner.O D e duo-partner is dan verantwoordelijk voor ophalen en (indien nodig) afhandelen

van post.• Afwez ighe id wordt ingevuld op whiteboard.

13 W i e doet wat in de ondersteuning van de collegeleden:

Secretaresse• Agendabeheer (afspraken en verzamelen stukken etc. voor vergaderingen);e Telefoonbeheer;e Mailbehandeling;• Postbeheer (actief);• Ondersteuning;• Bewaken acties/brieven;• No tu le r ing ;

maar ook bij

Mirjam Boon 4-2-2016

Page 13: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

• Ti jdbewaking;• Vervanging/achtervang collega bij afwezigheid.

Bestuursadviseure Voorbereiden pfo (onder andere bewaken acties, bestuurlijke planning);• Voorbereiden politieke markt;• Bestuur l i jke contacten in de organisatie (collegevoorstellen/raadsbrieven);• Con tac ten griffie;• Begeleiden wethouder naar optredens;• Adv iseren op totaal van de portefeuille (samenhang ed.);O I s accounthouder op portefeuilleniveau;• Opste l len (met steller) van raadsbrieven.

Persoonlijk / politiek assistent• Po l i t ieke contacten (fracties ed.);2 Ondersteunen op politieke punten;• Speeches met politieke lading;

Artikelen met politieke lading;• Begeleiden wethouder naar optredens;• E x t e r n e contacten leggen en onderhouden voor bestuurder;• O v e r i g door de bestuurder in te vullen.

Communicatleadviseur• B en W-coördinatie;• Persberichten;• Woordvoering;• Adv iseren op hoofdlijnen;• Voorwoorden;• Communicatieplannen;• Co rpo ra te communicatie;• Speeches;• Presentaties;• Begeleiden wethouder naar optredens;2 Perscontacten;O Redigeren artikelen (inhoud en tekstueel).

Mirjam Boon 4-2-2017

Page 14: Gemeente Almere - Bigwobber · Almere vanaf 11 februari a.s. structureel de handen ineen. Dit houdt in dat alle deelnemende Almeerse BOVAG-autobedrijven het vastzetten van kentekenplaten

Bijlage 1:

Naam

De kranten

NaamMaandagDinsdagWoensdagDonderdagVrijdag

K r a n tTelegraaf en TrouwFinancieel Dagblad en SpitsNRC Next en CobouwMetro en PersAD en Gooi & EemlanderParool en Almere VandaagVolkskrant, Almare en Almere Deze Week

worden 's morgens opgehaald bij de Postkamer/Repro door:

D a g

Mirjam Boon 4-2-201$