Gastvrijheid Ontwikkelen -
8
Gastvrijheid ontwikkelen Gastvrijheid ontwikkelen
-
Upload
guest-ontdek-de-kracht-van-gastheerschap -
Category
Technology
-
view
873 -
download
0
description
Passie Zorgorganisaties zijn volop in beweging. Ze ontwikkelen zich van medische fabrieken, waarin mensen verdwalen en zich verloren voelen, naar organisaties waarbinnen patiënten zich mensen voelen, cliënten gasten en zorgconsumenten mensen zijn. GUEST Care streeft naar een mooiere en betere zorg. Naar zorgorganisatie waar gasten zich welkom en geholpen voelen en waar de medewerkers gastvrij en oprecht in hen geïnteresseerd zijn. Omdat we dat iedere patiënt gunnen en omdat het eigenlijk heel eenvoudig is. Onze droom en professioneel handelen is erop gericht om de (gezondheids)zorg meer menselijk te maken. We hanteren hierbij de Nieuw Rijnlandse bril en de principes van gastvrijheid, altijd met oog voor uw financiën. Onze ervaren, gepassioneerde en daadkrachtige adviseurs nemen niets voor vanzelfsprekend aan en volgen met een frisse blik de laatste ontwikkelingen en trends. Zij wenden graag hun kennis en kunde aan om u te helpen uw zorgorganisatie naar een hoger plan te tillen. GUEST ondersteunt u met vraagstukken die zich afspelen op het snijvlak van strategie, bedrijfsvoering, organisatie, gedrag en faciliteiten. GUEST is trendsetter met het unieke roomserviceconcept van het Deventer Ziekenhuis. Een totaalconcept, waarbij we in samenhang de verschillende onderstaande diensten hebben verleend: Visieontwikkeling Concept(her)ontwikkeling Businesscase & projectbegeleiding Organisatieontwikkeling Cultuur- en gedragsontwikkeling Techniek & ontwerp Auditering
Transcript of Gastvrijheid Ontwikkelen -
Gastvrijheid ontwikkelenGastvrijheid ontwikkelen
Piramide
Gastvrijheid
Gastgerichtheid
Bejegening
Functionele processen
Healing environment
Model voor menselijke gastbelevingTop zorg
Menswaardige technologie
Liefdevolle zorg Eigen regie en keuzes
Lekker etenZingeving
Gen
ezin
g be
vord
eren
de
omge
ving
Rui
mte
voo
r fa
mili
e en
vr
iend
en
Werken aan een gastvrije organisatie
organisatie
Management ontwikkeling (MO)
Organisatie ontwikkeling (OO)
Persoonlijke ontwikkeling (PO)
paramedisch
medisch
verpleging
Ziekenhuisgebouw
Gast Contact
Medwerker
5 fasen van gedragsontwikkeling
UITDRAGEN
HANDELEN
EIGEN MAKEN
BESEFFEN
ERVAREN
Ontwikkelaanpak
Audit / analyse
Interventie
Gedragsverandering
Plan van aanpak
Bewustwording
www.moodmaker.nlwww.moodmaker.nl
