Flexibel Werkt #1 winter 2014/2015

BrancheBlad voor de professionele intermediair op de arBeidsmarkt winter 2014 • 2015 #1

NBBU gaat voor brede flex

p. 6

Pionier en ondernemer Daan Roosegaardeop zoek naar nieuwe hybriden p. 24

nBBU-jUBileUmcongres in Beeld p. 14project ‘openvoorervaring’: weg met de vooroordelen over 50-plUssers! p. 12

nBBU-magazine form is vernieuwd en heet vanaf nu

FlexiBel werkt

2 3Flexibel werktwinter 2014 •2015

Flexibel werktwinter 2014 •2015

inhoudsopgave

in dit nummer

En verder

winter 2014 • 2015 #1

Actueel‘Openvoorervaring’

neemt vooroordelen over 50-plussers weg

10In beeld

Sfeerimpressie jubileumcongres

20 jaar NBBU

14Bedrijfsportret

Marc Meijer (Connect): ‘Overeind blijven door

te specialiseren’

18Expertinterview

Daan Roosegaarde: op zoek naar nieuwe

hybriden

24

10

18

14

24

04 NBBU nieuws Nieuwsberichten, colofon en column Marco Bastian

06 Actueel NBBU gaat voor brede flex met achttien nieuwe toetreders

09 Stelling

16 Service

17 Geschil

22 Q&A

23 Evenementen

27 EstafetteVoor info kunt u contact opnemen met Securitech Detection & Verification 013-5114636

Mocht u twijfel over een document hebben, dan kunt u contact opnemen met onze fraudedesk (0900 -3733374)

AanbiedingVoor NBBU-leden d 119,50*Normaal d 140,00100% resultaat!

* Prijzen zijn per maand en excl. btw.

Identiteitsfraude is een groeiend probleem waar ook uitzendbureaus vaak mee worden geconfronteerd. Securitech Detection & Verifi cation levert wereldwijd oplossingen om documenten op echtheid te controleren. Eén van onze oplossingen is een scanner met intelli-gente software die alle identiteitsbewijzen ter wereld herkent en controleert op de aanwezige echtheidskenmerken. Daarnaast bieden wij een koppeling naar onze Fraudedesk voor real-time ondersteuning en advies. Met de aangeboden oplossing van Securitech Detection & Verifi cation bent u er zeker van dat u niet te maken heeft met een vals of vervalst identiteitsdocument.

Voordelen scanoplossing:• Automatische controle• Onafhankelijk en objectief oordeel• Binnen enkele seconden een betrouwbaar resultaat• Bij afkeur real-time ondersteuning door onze documentspecialisten• Mogelijkheid tot koppeling met frontoffi ce systemen• Uitgebreide rapportagemogelijkheden• Up-to-date referentiedatabase

Securitech Detection & Verifi cation heeft dé oplossing voor identiteitsfraude.

UV reactie Goed Service en updates:

• Uitgebreide softwareupdates• Volledige garantie op de hardware

Fraudedesk:

• Bij afkeur/twijfel realtime ondersteuning/ advies door onze documentspecialisten

De scanoplossing:

• Document Scanner• Laptop• Software• Fraudedesk• Service• Updates

TH017AdvNBBU.indd 1 04-04-13 11:20

• Betrouwbare waarderingsmethode.

• Korte doorlooptijd.

• Internationale database van kopende partijen.

• Samenwerking met banken en accountants.

• ISO-gecertifi ceerd en eigen gedragscode.

• Gecertifi ceerde adviseurs.

Ga voor meer informatie naar www.adcorporate.com of

bel 088 - 232 67 80 en maak een afspraak voor een vrijblijvend gesprek.

bedrijf kopenbedrijf verkopen bedrijfsadvies

Betrokken en deskundige begeleiding bij de aan- of verkoop van bedrijven

Adcorporate biedt kopers en verkopers persoonlijk advies en praktische begeleiding tijdens

het gehele overdrachtstraject of overnameproces. Onafhankelijkheid, kwaliteit en betrouw-

baarheid staan daarbij voorop. Absoluut onderscheid is onze strategische samenwerking met

Bedrijventekoop.nl, de grootste bedrijfsovernamesite van Nederland, die ons in staat stelt om

razendsnel de juiste (ver)koper te vinden. Maar er zijn meer zaken waaraan u ons herkent:

adcorporate.com

Column

Directeur NBBU@MarcoR_Bastian

Marco Bastian

Brede flexVoortaan heet ons blad Flexibel Werkt. Een sterk

blad met een sterkte titel. Een naam die de posi-

tieve waarden van flexibele arbeid uitdrukt. Met

een vormgeving die meer bijdetijds is en strakker,

serieuzer. De naamswijziging past in onze koers-

wijziging naar brede flex. Dankzij de toetreding

van achttien nieuwe organisaties, vooral gespeci-

aliseerd in de inzet van zelfstandige professionals,

is die koerswijziging actueel geworden (zie ook

pagina 6-8). Maar de verbrede scope van de NBBU

komt niet zomaar uit de lucht vallen. Tijdens een

strategische heroriëntatie twee jaar geleden,

stelden we al vast dat de NBBU moest gaan voor

brede flex. De behoefte onder NBBU-leden is

groot: meer dan dertig procent van onze leden wil

zich naast het uitzenden ontwikkelen tot brede

professionele intermediair op de arbeids-

markt. Een logische stap in de verdere

ontwikkeling van onze branche.

Bovenop het feestje van een nieuwe

naam, vierden we 20 november

een groots jubileumfeest. We

kijken met veel genoegen terug

op deze dag. Met een opkomst

van maar liefst vijfhonderd

mensen en sprekers als

Barbara Baarsma, MKB-voor-

man Michaël van Straalen en

kersverse SER-voorzitter Mariëtte

Hamer hebben we de NBBU echt

op de kaart gezet. U proeft de

sfeer op de fotopagina’s 14 en 15

en leest de lezing van nog zo’n

bevlogen en inspirerende spreker

op ons congres: ontwerper en

pionier Daan Roosegaarde

(pagina’s 24-26). Ik wens u veel

leesplezier, fijne feestdagen en

een zeer voorspoedig en

ondernemend 2015!

De winnaar van de studenten-

wedstrijd Arbeidsmarkt van

Morgen is bekend! De eerste

prijs ging naar de inzending ‘De

inclusieve arbeidsmarkt’ van

Zuyd Hogeschool. De wedstrijd

is een initiatief van de NBBU in

samenwerking met Nyenrode

Business Universiteit.

Het idee van het winnende team is

de arbeidsovereenkomst te ver-

vangen door een ‘participatieover-

eenkomst’. SER-voorzitter Mariëtte

Hamer reikte de prijs van 5.000 euro

uit aan de gelukkige studenten

tijdens het jubileumcongres ‘Klaar

voor de Arbeidsmarkt van Morgen’

van de NBBU in Amersfoort. Het

winnende team bestaat uit Monique

Noten, Huub Bruls en Jos Heijnen. Zij

zijn deeltijdstudent aan Zuyd Hoge-

school en werkzaam in de zorg, bij

de politie en in het onderwijs.

Jury-oordeelJuryvoorzitter Leo Witvliet, hoogle-

raar Interim Management aan

Nyenrode: “Het winnende idee

heeft de meeste elementen in zich

die de verschillende aspecten van

de arbeidsmarkt raken, die tot

nadenken stemmen en tot innovatie

kunnen leiden. Uitgangspunt van dit

voorstel is dat iedereen die kan wer-

ken ook deelneemt aan de arbeids-

markt. Dat sprak de jury zeer aan.”

Overige winnaarsDe tweede prijs ging naar Janine

Goedmakers, Patricia Knipa en

Claudia Moonen, ook van Zuyd

Hogeschool. Zij stellen met hun plan

‘Goed werkgeverschap’ voor de cao

te vervangen door meer individuele

‘social deals’. Dave van Poelgeest,

Kimberley Aarts en Sven Hogervorst

(Leidse Hogeschool) wonnen de

derde prijs. Volgens hun voorstel is

talent een voorspelbare en daarmee

financiële waarde op de toekom-

stige arbeidsmarkt. De bemiddelaar

wordt ‘talent agent’ zoals dat nu al

bij artiesten en sporters gebeurt.

nieuws

FLEXIBEL WERKT is een kwartaaluitgave van de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzend-ondernemingen (NBBU).

De NBBU is de belangen-behartiger van ruim 900 professionele intermediairs op de arbeidsmarkt. Het lidmaatschap van de NBBU is een kwaliteitswaarborg voor goed ondernemerschap. NBBU-leden bemiddelen per jaar 200.000 mensen naar werk en hebben ongeveer 7000 vaste medewerkers.

Redactieadres enadvertentieverkoop:NBBU, Stadsring 1713817 BA Amersfoort

T 033 476 02 00E [email protected] www.nbbu.nl

Hoofdredacteur: Dafna Holtzer

Journalistieke productie en vormgeving:RedactiePartners, Amsterdam

Medewerkers: Fariël Dilrosun, Yvonne Jansen, Jos Leijen, Miranda Megens

Fotografie:Fotostudio Van Galen

Druk: Drukkerij Peters, Amsterdam

Uitgever: © NBBUOvername van de tekst of gedeelten daarvan is toe-gestaan, mits de titel en de uitgever worden vermeld. Voor overname van foto’s en illustraties moeten rech-ten worden betaald aan de rechthebbenden. U kunt hierover contact opnemen met de uitgever. De inhoud van deze uitgave is met grote zorgvuldigheid samen-gesteld. Niettemin aanvaardt de uitgever geen aanspra-kelijkheid voor eventuele onjuistheden.

Colofon

Co

verf

oto

: © S

tud

io R

oo

seg

aard

e

organisaties, gespecialiseerd in het

inzetten van zELFsTandIgE pRoFEssIonaLs, sluiten

zich aan bij de nbbu. daarmee breiden we

onze rol als flexexpert uit.

Vanaf deze editie heet ons ledenblad Flexibel

Werkt. De naamswijziging van Form naar Flexibel

werkt past bij de strategische keuze van de NBBU

om zich meer te profileren als belangenbehartiger

van brede intermediaire dienstverleners. Hoofdre-

dacteur Dafna Holtzer: “Uit onderzoek is gebleken

dat meer dan 30 procent van onze leden - naast

het uitzenden - ook actief is als intermediair voor

zelfstandige professionals. Met de nieuwe naam

willen we benadrukken dat de NBBU een brede

kijk heeft op de flexibele arbeidsmarkt. Ook

verwijst de naam Flexibel Werkt naar de positieve

waarden van flexibele arbeid.”

De vormgeving is eveneens aangepast. Flexibel

Werkt heeft een eigentijdse ‘look and feel’. Inhou-

delijk zijn er geen grote veranderingen. Flexibel

Werkt is en blijft actueel, opiniërend en informa-

tief. Met het magazine wil de NBBU bijdragen aan

de professionalisering van de intermediair op de

arbeidsmarkt en de beeldvorming van zijn leden.

Nieuwe naam NBBU-magazineFlexibel Werkt

Zie ook pagina 6 en verder.

18Op de Algemene Ledenvergadering van 20

november 2014 is Marc Nijhuis, financieel

directeur van De Staffing Groep, gekozen

tot nieuw bestuurslid van de NBBU.

“Graag draag ik bij aan flexbrede inzet

van kennis en talenten”, zei Nijhuis in zijn

voordracht. “Nieuwe wetgeving laat zien

dat onze branche met vereende krachten

haar geluid moet laten horen in Den Haag.

Ik wil met volle overtuiging een bijdrage

leveren aan de vereniging en vanuit de

NBBU een stem laten horen.”

Nijhuis zocht twee jaar geleden contact

met de NBBU. “We waren op zoek naar

het juiste platform, waarin onze dienstver-

lening maatschappelijk en politiek beter

gehoord zou worden. Als intermediair voor

de inzet van zelfstandige professionals

waren we niet specifiek vertegenwoordigd

binnen de NBBU, terwijl allerlei weten

regelgeving over onze branche werd (en

wordt) uitgestort, vaak zonder kennis van

zaken over ons type dienstverlening. De

NBBU heeft mij positief verrast met zijn

brede kijk op de flexibele arbeidsmarkt. De

NBBU ziet in dat het niet langer alleen gaat

om uitzenden, maar dat de reeds ingezette

ontwikkeling en groei van de zelfstandige

professional sterk bijdragen aan de ver-

dere groei van de flexibele inzet van kennis

en talenten. Nu de politiek nog.”

Nieuw bestuurslid NBBU

Team Zuyd Hogeschool wint studentenwedstrijd NBBU

4 5flexibel werktWINter 2014 •2015

flexibel werktWINter 2014 •2015



actueel

NBBU gaat voor brede flex

in één klap18 nieuwe toetreders

Met de aansluiting van achttien dienstverleners op het gebied van zzp-bemiddeling heeft de NBBU zijn basis als dé brancheorganisatie van intermediaire dienstverleners flink verbreed.

Tijdens het jubileumcongres ter ere van

het 20-jarige bestaan bracht de NBBU het

nieuws naar buiten: in één klap achttien

grote organisaties erbij. Een flinke aanwas,

want de partijen die het betreft zijn samen

goed voor een economisch belang van

twee miljard euro in Nederland en bemid-

delen voor vele tienduizenden mensen bij

het vinden van opdrachten en werk.

De toetreding van de nieuwe leden is

groot nieuws in flexkringen, maar komt

volgens NBBU-directeur Marco Bastian niet

uit de lucht vallen. Ook vóór deze uitbrei-

ding was de NBBU op zoek naar wegen om

meer te kunnen betekenen voor dienstver-

leners die zzp’ers inzetten en die aan zich

te verbinden. Bastian: “Tijdens een stra-

tegische heroriëntatie twee jaar geleden,

stelden we vast dat de NBBU moest gaan

voor brede flex. Van uitzenden, payrollen,

recruiten en detacheren tot intermediairs

die zzp’ers helpen aan nieuwe opdrachten.

Alle vormen van flex zijn ons even lief.”

De richting was dus al aangegeven. En de

behoefte onder NBBU-leden bleek groot.

Bastian: “Dat wisten we al, maar het werd

nog eens bevestigd toen we afgelopen

voorjaar een informatiebijeenkomst orga-

niseerden over bemiddeling van zzp’ers.

Binnen een paar dagen hadden we meer

dan zeventig aanmeldingen. De afgelopen

jaren was de uitzendsector al in toene-

mende mate betrokken bij arbeidsverhou-

dingen met zelfstandige professionals.

Die ontwikkeling zet door. Onze branche

beschikt over de kennis en de netwerken

om mensen te bemiddelen, dus waarom

geen zelfstandig ondernemers?”

OndernemersmentaliteitWaarom toetreding tot de NBBU en niet

de ABU? Rob de Laat, oprichter en direc-

teur van nieuwe toetreder Staffing Ma-

nagement Services: “De ondernemersmen-

taliteit binnen de NBBU gaf de doorslag.

De leden voelen zich gehoord en herkend.

Daarbij had de NBBU al een duidelijke

keuze gemaakt voor de vertegenwoordi-

ging van brede flex.”

Marco Bastian voorspelt dat het niet

bij deze achttien nieuwe toetreders zal

blijven. Hij verwacht de komende drie jaar

een verdubbeling van het ledenaantal.

Bastian baseert zich daarbij onder meer

op NBBU-onderzoek waaruit blijkt dat

driehonderd ondernemers uit het huidige

bestand zich naast het uitzenden willen

ontwikkelen tot inhuurintermediair voor

Marco Bastian ‘Alle vormen

van flex zijn ons even lief’

Jan-Leen ’t Jong ‘Samen werken

aan het juiste imago van onze

branche’

8 Flexibel werktwinter 2014 •2015

actueel

zelfstandige ondernemers. Worden die

met hun nieuwe bv allemaal lid, dan is al

een behoorlijke stap op weg naar verdub-

beling gezet.

GrOOt wederzijds belanG“Door de toetreding van deze nieuwe le-

den krijgt de NBBU een kickstart bij de be-

langenbehartiging van partijen die zzp’ers

bemiddelen en zich bezighouden met

inhuurvraagstukken”, zegt NBBU-voorzit-

ter Bart-Jeroen Croll. Hij ziet ‘een groot

wederzijds belang’. Bedrijfsonderdelen

van de nieuw aangeslotenen, doorgaans

gespecialiseerd in payroll of uitzenden,

waren in veel gevallen al lid van de NBBU.

“Hun behoeften zijn bij ons al grotendeels

bekend”, aldus Croll. “Wij hebben veel

te bieden, zoals de expertise van onze

helpdesk en, niet onbelangrijk, ingangen

en een krachtige lobby in Den Haag. Het

marktaandeel van de NBBU groeit met de

nieuwe aanwas flink en de specialistische

kennis van deze groep is bij ons zeer wel-

kom. Die past goed bij de dienstverlening

voor de huidige negenhonderd leden.”

Gezamenlijk GeluidBastian vult aan: “Onze leden vinden het

belangrijk dat de groeiende behoefte aan

flexibele arbeid wordt vormgegeven door

bedrijven die dit aantoonbaar professio-

neel organiseren. Een gezamenlijk geluid

namens zoveel mogelijk brede professio-

nele intermediairs op de arbeidsmarkt zet

meer zoden aan de dijk. Gezien weten

regelgeving die op til is, zoals nieuwe

regels voor zzp’ers, is dat hard nodig.”

Komende periode zal, mede op verzoek

van de achttien nieuwkomers, gewerkt

worden aan een kwaliteitsnorm voor

intermediairs. Dat keurmerk moet zowel

naar opdrachtgevers als naar zzp’ers

uitstralen dat leden van de NBBU kwaliteit

hoog in het vaandel hebben en onafhan-

kelijk, transparant, financieel stabiel en

bonafide zijn.

Marc Nijhuis, financieel directeur van

Staffing Groep, een van de nieuw aange-

slotenen, is inmiddels gekozen en toege-

treden tot het bestuur van de NBBU. Twee

jaar geleden zocht deze onderneming

contact met de NBBU, omdat er met de

aankondiging van allerlei nieuwe weten

regelgeving een schip met zure appelen

voor de flexbranche in zicht was. Dat

vergroot volgens Nijhuis de noodzaak tot

samen optrekken: “Als intermediair voor

de inzet van zelfstandige professionals was

de Staffing Groep niet specifiek vertegen-

woordigd binnen de NBBU, terwijl allerlei

weten regelgeving over onze branche

werd en wordt uitgestort. Veelal zonder

kennis van zaken aangaande ons type

dienstverlening.”

GezOnd teGenwichtVolgens Nijhuis moeten die ontwikke-

lingen ‘een gezond tegenwicht krijgen’.

Als bestuurslid wil hij zich daar met volle

overtuiging voor inzetten.

De timing van de krachtenbundeling is

perfect, vindt Jan-Leen ‘t Jong, algemeen

directeur van Harvey Nash, ook een van

de nieuwe leden. “Er staat veel op het

spel. Neem bijvoorbeeld de mogelijke

invoering van de nieuwe VAR, de zoge-

heten BGL, Beschikking Geen Loondienst,

een mogelijke verandering die ons allen

aangaat. Verder is het belangrijk het

niveau van onze dienstverlening hoog te

houden en gezamenlijk te werken aan het

juiste imago van onze branche.”

Welkom!De achttien

organisaties die zich aansluiten bij

de NBBU zijn: • B-Street • Bergler ICT •

Between • Brainnet • Compliance Factory • Driessen HRM • Fastflex

• Het Flexhuis • Harvey Nash • Hays • IT Staffing Nederland • Jenrick • MK Partners • OneStopSourcing • De Poel Nederland • Source

Group • Staffing Manage-ment Services en TCP

Management.

Bart-Jeroen Croll‘Specialistische kennis nieuwe

leden zeer welkom’

Rob de Laat ‘De ondernemers

mentaliteit binnen de NBBU gaf de doorslag’

9Flexibel werktwinter 2014 •2015

stelling

Directeur NBBUMarco Bastian

Standpunt: eens

“We zijn blij dat het economisch beter

gaat, want dan gaat het ook beter met

de uitzendbranche. En krijgen we meer

mensen aan het werk, bijvoorbeeld men-

sen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Om ons de banenmotor van de economie

te laten blijven, moet er nog wel een be-

langrijke stap worden genomen. Wat wij

als branchevereniging willen bereiken,

is dat ondernemers alleen nog voor de

dienstverlening van een uitzendbureau

betalen en niet ook nog voor onredelijke

premies die door de overheid aan de

uitzendbranche worden opgelegd. De

uitzendpremie is nu maar liefst drie maal

zo hoog als bij andere sectoren. De po-

litieke gedachte is: de vervuiler betaalt.

Daar waar meerdere werkenden in de

ziektewet terugvallen, moet de sector

meer premie betalen. Die gedachte lijkt

goed, alleen is het de vraag wie hier nu

de vervuiler is. Een opdrachtgever uit

het verleden, de kwetsbaarheid van de

uitzendkracht zelf, slechte verzuimbe-

geleiding vanuit het UWV; er zijn veel

factoren waar de uitzendbranche geen

enkele invloed op heeft. Het is daarom

niet juist om in dit geval uit te gaan van

het principe dat de vervuiler betaalt.”

TegensTrijdigheid“Onze branche is als geen andere in

staat kwetsbare werkzoekenden aan

werk te helpen. Een derde van de

uitkeringsgerechtigden die aan werk

komen, slaagt daarin met de hulp van

een uitzendbureau. De minister ziet dat

ook. Hij doet nu een extra beroep op de

branche om doelgroepen aan werk te

helpen. En daar zit de tegenstrijdigheid.

Hoe kan het dat de minister aan de ene

kant zwaar leunt op de uitzendsector om

werklozen aan werk te helpen en ons

anderzijds ‘straft’ met torenhoge premies

omdat onze werkenden een hoger risico

lopen om weer in een uitkeringssituatie

te belanden? Dat is volgens ons onjuist

en onrechtvaardig. De premies moeten

omlaag. Naar het gemiddelde van BV

Nederland, of iets daaronder.”

Hoge sectorpremie is onrechT-vaardige

belemmering uitzend-brancHe



Actueel

50-plussers:

loyale en harde werkers50-plussers hebben een imagoprobleem. Bij werkgevers, en soms ook bij intercedenten. Met het online magazine ‘Openvoorervaring’ en gratis trainingen voor intercedenten wil de NBBU die patronen doorbreken.

Ze staan twee keer per week op de

loopband of de tennisbaan. Ze internet-

bankieren en maken verre reizen. Ze zijn

ambitieus en tegelijk honkvast. Vijftigers

en in toenemende mate ook zestigers zijn

de nieuwe 35- en 40-plussers. Maar hun

vitaliteit ten spijt, hebben ze een levens-

groot imagoprobleem op de arbeidsmarkt.

Werkgevers zien hen vaak als grijs, weinig

plooibaar, niet in voor nieuwe dingen en

vatbaarder voor ziekte.

VooroordelenVooroordelen die soms ook ‘tussen de oren

zitten’ van intercedenten. Om hen op een

ander spoor te zetten, lanceerde de NBBU

samen met de ABU een online magazine

met de naam Openvoorervaring.nl. Te

downloaden door iedereen die interesse

heeft, maar in het bijzonder bedoeld om

intercedenten nog eens te wijzen op de

voordelen die oudere sollicitanten mee-

brengen bij terugkeer op de arbeidsmarkt.

En ook om de aandacht te vestigen op

het instrumentarium met stimulerings-

maatregelen specifiek voor de doelgroep

50-plussers.

ambitieuze afspraken Piet Meij, Hoofd Sociaal-Economische Za-

ken van de NBBU, legt uit waarom dat no-

dig is. Behalve dat 50-plussers vaak loyale

en harde werkers zijn die het verdienen

om geplaatst te worden, ligt er een over-

eenkomst met minister Asscher van Sociale

Zaken en Werkgelegenheid: “De branche

maakte met de bewindsman een jaar ge-

leden de afspraak om in twee jaar tijd het

ambitieuze aantal van 22.500 55-plussers

aan een baan te helpen, waarvan wij als

NBBU er 4000 voor onze rekening nemen.”

Dit ‘in ruil’ voor een set stimuleringsmaat-

regelen, waarvoor de leeftijdsgrens inmid-

dels is bijgesteld van 55-plus naar 50-plus.

De ervaringen tot nu toe laten volgens

Meij zien dat senioren beslist geen afge-

schreven legioen zijn. Het aantal 50-plus-

sers dat weer aan het werk kwam, steeg

de afgelopen tijd sterker dan het aantal

werkhervatters in andere (leeftijds)catego-

rieën. “De uitzendbranche heeft daaraan

z’n steentje bijgedragen”, zegt Meij. “De

bemiddeling van oudere werkzoekenden

bleef aanvankelijk achter bij de doelstel-

lingen.” ‘Bleef’, zegt hij met nadruk, want

terwijl aanvankelijk mondjesmaat gebruik

werd gemaakt van de stimuleringsrege-

lingen, is er volgens Meij nu sprake van

een ‘explosie’. “We weten niet hoe dit

komt, maar vermoeden dat het verlagen

van de leeftijd en het vereenvoudigen van

regelingen er iets mee te maken heeft. De

aanvragen voor een plaatsingsfee komen

werkelijk met honderden tegelijk binnen.

Dat sterkt ons in het vertrouwen dat we

het afgesproken aantal mensen dat de

NBBU heeft beloofd te plaatsen, ook echt

gaan halen.” Om er nog een extra slinger

aan te geven, hebben NBBU en ABU met

geld uit de branche het digitale magazine

uitgebracht, voegt hij er aan toe.

blikVerruimerOpenvoorervaring.nl bevat tips, een over-

zicht van de stimuleringsregelingen voor

de doelgroep en filmpjes met 50-plussers

op de werkvloer. We zien interceden-

ten die uit eigen ervaring vertellen dat

senioren vaak iets extra’s meebrengen op

de arbeidsmarkt. De doelgroep heeft vaak

wél een iets andere gebruiksaanwijzing,

vertellen ze. Zo brengen ze minder snel

naar voren wat ze in de vingers hebben en

juist eerder wat ze minder beheersen.

Clarissa Loudon, HR-adviseur en project-

leider van Openvoorervaring.nl, merkt

dat intercedenten net zo min vrij zijn van

vooroordelen rond ouderen als werkge-

vers. “Intercedenten zijn zelf vaak vrij jong

en dan is het lastig om je te verplaatsen in

50-plussers.”

seniorenpotentieelDe digitale publicatie die onder haar

leiding werd gemaakt, is deze herfst

verspreid en beveelt medewerkers van

uitzendbureaus het seniorenpotentieel

dat nu vaak onbenut blijft, nog eens

warm aan. Als ‘blikverruimer’ is er een

gratis masterclass voor intercedenten. De

training draait om bewustwording van

Stimulerings-maatregelen

50-plussers op een rijtje

• ProefplaatsingProeftijd met behoud van uitkering, om een werkge-ver de tijd te geven om te beoordelen of de mede-

werker uit het juiste hout is gesneden.

• Mobiliteitsbonus Een korting tot wel €7000,- per jaar voor werkgevers bij

plaatsing van 50-plussers die daarvoor een uitkering

hadden. Let op: vanaf 1 januari 2015 geldt deze

regeling voor het plaatsen van werknemers die ouder

zijn dan 56!

• ScholingsvoucherSubsidie van €1000,- om

verouderde of ontbrekende kennis snel up-to-date te brengen en voor om- of

bijscholing. De voucher kan zowel door de werkgever als de werknemer worden

aangevraagd.

• PlaatsingsfeeOplopende bonus voor

werkgevers, na drie maan-den aan te vragen. Hoe

langer het dienstverband, hoe hoger de plaatsingsfee (opgeteld maximaal €1500,-)


€€€

w w w. a c t u re . n l

Eigenrisicodrager ziektewet Meer controle, minder kosten

Meer weten? Bel (024) 890 94 70

Stel , uw medewerker wordt z iek en onder tussen loopt het contrac t af. De begeleiding en de uitbetal ing van de uitker ing lopen dan via het UWV. U heeft als werkgever totaal geen controle meer over uw ziekmeldingen. De premie wordt verhoogd op basis van het aantal z ieke ex-werknemers . U betaalt dus voor iets waar u zelf geen gr ip op heeft . Als E igenris icodrager houdt u zelf de touw tjes in handen.

Als Eigenris icodrager bent u zelf verantwoordel i jk voor de uitbetal ing van de z iektewetuitker ing , de verzuimbegeleiding en de re- integratie van uw zieke ex-werknemer. Ac ture neemt deze verantwoordel i jkheden vol ledig van u over wanneer u besluit om Eigenris icodrager te worden. Wij zorgen, eventueel in samenwerking met een ar ts, psycholoog en jobcoach, voor de begeleiding van de z ieke medewerker zodat deze snel ler hersteld is of eerder nieuw werk v indt .

Aan Ac ture betaalt u een lagere premie dan aan het UWV, dus het scheelt u ook behoorl i jk in de kosten. Het resultaat: u bent als E igenris icodrager voordel iger uit door snel ler herstel en lagere premies . Laat het voorrekenen door onze exper t .

‘Kijk verder dan het cv’

50-plussers die werkloos worden, gaan

Jacqueline Burgers echt aan het

hart. “Verplaats je eens in hun positie”,

zegt de intercedente van InPerson. “Ze

hebben decennia hard gewerkt en dan

overkomt ze dit. En als ze weer aan

de slag komen, kunnen ze vaak weer

onderaan beginnen. Als ze tenminste

gevraagd worden. Daarom vind ik het

magazine Openvoorervaring.nl een

uitstekend initiatief.”

Gezond arbeidsethosBurgers, die inhouse werkt bij pro-

ductiebedrijven, was snel te porren

om te figureren in een filmpje voor het

digitale magazine. “Het is belangrijk dat

intercedenten, vooral de jongere, zich

bewust worden van de vooroordelen

die ze hebben over 50-plussers. Zelf

vond ik toen ik jong was iedereen

boven de veertig oud en boven de vijftig

stokoud. Ik zeg altijd: puur op basis

van hun cv moet je deze mensen niet

beoordelen. Je moet ze zien! Want de

ene 50-plusser is de andere niet. Als

mensen productie-ervaring hebben,

heb je er vaak zeer goede krachten

aan. Ze voelen zich verantwoordelijk,

laten de boel niet gauw in de steek. Ze

verslapen zich niet en zullen niet op het

laatste moment vrij vragen. Veel meer

dan de jongere generatie heeft deze

groep een houding van ‘niet zeuren

maar aanpakken’.”

Masterclasses ‘Verruim je blik’

De eerstvolgende masterclasses ‘Verruim je blik’ vinden plaats op 19 januari en

3 februari 2015 (gehele dag). Deelname is gratis. Inschrijven via www.nbbu.nl

(onder ‘Evenementen’). Reageer snel, het aantal plaatsen is beperkt!

vaak onbewuste vooroordelen. Tijdens

de bijeenkomsten (in januari en februari

2015) krijgen deelnemers ook een lesje in

overtuigen. Want overtuigingskracht is

nodig om de koudwatervrees bij werkge-

vers weg te nemen. Via de website van de

NBBU kunnen leden zich opgeven voor

deze gratis trainingen.

WerkgeVersUiteraard wordt een

belangrijke groep

niet overgeslagen

in de publicatie:

opdrachtgevers.

Werkgevers die

relatief veel oudere

werknemers in dienst

hebben en leidingge-

venden die zelf ouder zijn,

blijken meer geneigd oudere

sollicitanten aan te nemen. “Gewen-

ning en ervaring met oudere werknemers

zijn belangrijke factoren bij de aanname-

beslissing”, zegt Piet Meij. “Zijn ouderen

eenmaal aan het werk, dan zijn werkge-

vers gemiddeld genomen positief over

hun inzet, loyaliteit, klantgerichtheid en

betrokkenheid.”

Productiemedewerker Coby Vervelde (58)

is zo’n oudere medewerker. Ze is hoofdper-

soon in een van de filmpjes in Openvoor-

ervaring.nl en werkt in een grafisch bedrijf

waar ze folders klaarmaakt voor

distributie. In de film legt

ze uit dat het haar geen

moeite kost om lang

te staan. “Als je werk

hebt dat je leuk

vindt, kun je lang

doorwerken”, is het

punt dat ze maakt.

Intercedente Jac-

queline Burgers van

InPerson had na het

intakegesprek met Coby

direct in de gaten dat ze op

een prima kracht was gestuit. “Coby’s

cv sloot helemaal aan bij wat we zochten

voor deze opdrachtgever. Toen we haar

uitnodigden, zagen we een enthousiaste

vrouw die graag aan het werk wilde.”

Het ‘goede voorbeeld’ is

belangrijk om werkgevers te

overtuigen

Actueel

Werkhervatting 50-plussers september en oktober (cumulatief)

2014 ten opzichte van september en oktober 2013

Barometer

• EindE uitkEring want aan hEt wErk:

Bron: UWV

20142013

• toEnamE wErkhErvattingEn

mEt

26,4%

12.2969.053

15.000

12.500

10.000

7.500

5.000

2.500

0

Jubileumcongres spetterend succes

20 jaar NBBU!Een feestelijke ALV, workshops, lezingen en paneldiscussies, een prijsuitreiking en natuurlijk het nieuws dat 18 grote zzp-intermediairs zich aansluiten bij de NBBU. De viering van het twintigjarig bestaan is niet onopgemerkt voorbij gegaan.

in beeld

1. Trotse voorzitter Bart-Jeroen Croll opent het

congres. 2. Lights, camera, action! Directeur

Marco Bastian geeft een interview. 3. Dag-

voorzitter Frits Huffnagel (l) met een van de

sprekers: pionier, kunstenaar en ontwerper

Daan Roosegaarde (zie ook p. 24 en verder).

4. Aan werk geen gebrek voor karikaturist

Harold Hugenholtz. 5. Bitterballenmeisjes

zorgen voor een verrassend snackmoment

tijdens de feestelijke borrel. 6. Paul Smit

- filosoof en cabaretier - krijgt de lachers

op zijn hand met een hilarische lezing over

het (on)bewuste brein. 7. Drukbezocht: de

workshop verdienmodellen innoveren. 8. Bijna

vijfhonderd gasten vieren het NBBU-jubileum.

9. SER-voorzitter Mariëtte Hamer (l) reikt de

eerste prijs uit van de studentenwedstrijd

Sunrise - Arbeidsmarkt van Morgen. Winnaars

Monique Noten, Jos Heijnen en Huub Bruls

ontvangen 5000 euro. 10. Front seats! V.l.n.r. Michaël van Straalen, Leendert-Jan

Visser (resp.voorzitter en directeur MKB-

Nederland) en Barbara Baarsma (directeur SEO

Economisch Onderzoek).

Bijschriften

500 gasten vierden het feest van de

NBBU!1.

2.

3.

4.

9.

8.

5.

6.

10.

7.

Bee

ld: F

oto

stu

dio

Van

Gal

en

14 15Flexibel werktWiNTER 2014 •2015

Flexibel werktWiNTER 2014 •2015

Lyreco, Office & WOrk SOlutiOnSLyreco, opgericht in 1926, is Europees marktlei-der op het gebied van werkplekbenodigdheden. Van papier, pennen en inktpatronen tot koffie en veiligheidshandschoenen, Lyreco is een one-stop-shop voor alle werkplekoplossingen. Eén contact, één bestelling, één verzending om het inkoopproces te vergemakkelijken.

Lyreco biedt een ruim assortiment van meer dan

9.000 voorraadproducten waaronder:

• wereldwijd bekende merken zoals HP, Post-it,

Bic, Leitz, Pritt;

• eigen Lyreco huismerk-producten, de beste

waar voor uw geld;

• uitgebreid assortiment facility producten met

o.a. persoonlijk beschermingsmateriaal,

catering & hygiëne, industriële verpakking;

• groot aanbod milieuvriendelijke producten, de

beste keuze om uw impact op het milieu te

verminderen;

• promotionele artikelen en stempels, snel en

gemakkelijk online te personaliseren.

Ontdek het complete assortiment op www.lyreco.nl.

Uw voordeLen:• Gratis levering Volgende werkdag op de plaats

van uw keuze (bij minimale orderwaarde van

€38,-). Dankzij eigen transport garandeert Lyreco

een perfecte levering met een uitleveringsgraad

van 99,6%.

• Bestel online In de webshop vindt u steeds de

actuele prijs en beschikbaarheid.

• Persoonlijk advies Al onze klanten verdienen de

juiste aandacht. Een vaste Lyreco-contactpersoon

is beschikbaar om persoonlijk advies te geven en

om te helpen, steeds met dezelfde passie.

• Tevredenheidsgarantie Indien een product

niet naar wens is, kan dit kosteloos worden

teruggestuurd binnen 30 dagen na levering.

MaatschappeLijk verantwoord onderneMenLyreco hanteert een goed uitgewerkt duurzaamheids-

beleid, dat zich uit in milieuvriendelijke bedrijfspro-

cessen, het stimuleren van ecologische opties bij

leveranciers en medewerkers en de optimalisering

van het transport met een minimale CO2-uitstoot.

Bovendien is Lyreco ISO- en FSC-gecertificeerd en

tweevoudig winnaar van de European Office Products

Award in de categorie

Maatschappelijk

Verantwoord

Ondernemen.

Start: 5 februari 2015

Maatwerktraject Ondernemerschap en Innovatie

Het maatwerktraject Ondernemerschap en

Innovatie richt zich op nieuwe mogelijk

heden voor u als ondernemer. In het traject

wordt gefocust op (economische) ontwik

kelingen in de branche die van invloed kun

nen zijn op uw business en verdien model.

Vergroting van innovatief vermogen en

ondernemerschap – en dus meer omzet en

winst – staan daarbij centraal.

tastbare resULtatenIn vier sessies krijgt u handvatten aangebo

den die leiden tot tastbare resultaten. Denk

aan het binnenhalen van andere, grotere

opdrachten en het aanbieden van nieuwe

diensten. Er wordt ruimschoots aandacht

besteed aan de mogelijkheden voor samen

werking binnen én buiten uw branche.

Het succesvolle maatwerktraject Ondernemerschap en Innovatie van Nyenrode Business Universiteit wordt herhaald!

Service

begeLeiding van expertsNa iedere sessie krijgt u een ‘huiswerkop

dracht’ om de besproken thema’s te vertalen

naar uw eigen bedrijf. Deze opdrachten

bestaan voornamelijk uit het voeren van

gesprekken met klanten en/of andere stake

holders. De inzichten die u hierbij opdoet,

gebruikt u in het vervolgtraject. Tijdens de

sessies wordt u ondersteund door de experts

van Nyenrode Business Universiteit. Indien

gewenst kan ook tussendoor facultatief extra

begeleiding worden gegeven.

waar & wanneerHet traject bestaat uit vier bijeenkomsten en

een terugkomdag. Deze vinden plaats op:

• donderdag 5 februari 2015

• donderdag 12 maart 2015

• dinsdag 21 april 2015

• donderdag 21 mei 2015.

• De terugkomdag wordt gehouden in het

najaar (datum nog niet bekend).

Locatie: Stadsring 171, 3817 BA Amersfoort

Kosten: €2250,- p.p.

Kijk voor meer informatie over het programma en de annuleringsvoorwaarden op www.nbbu.nl

(onder ‘Evenementen’)

AdVErToriAL

16 Flexibel werktwINtEr 2014 • 2015


geschil

Reactie NBBUPiet Meij (Hoofd Sociaal-Economische

Zaken NBBU): “De uitspraken van de

rechters geven moed. Er loopt nog een

hoger beroep bij de Raad van State

op de uitspraak van de rechter in Den

Haag. De uitkomst daarvan moeten

we nog even afwachten. Vooralsnog

lijken de kenniscentra die de erken-

ning moeten afgeven niet bereid om

overeenkomsten te tekenen. Dat bete-

kent dat veel uitzendorganisaties nog

niet erkend zijn als leerbedrijf. Maar

als de uitspraak van de Raad van State

positief is, moeten ze wel.”

UitzendbUreaUs willen

erkenning als

leer bedrijf terUg

Veel uitzendbedrijven spannen zich in

om flexkrachten op te leiden. Helaas

zijn eind 2013 alle erkenningen als

leerbedrijf ingetrokken. Organisaties

die hiertegen in beroep gingen bij

de rechter, zijn in het gelijk gesteld.

De kenniscentra die de bureaus

(opnieuw) moeten erkennen, zijn

vooralsnog echter niet van plan mee

te werken. Het wachten is nu op de

uitspraak in hoger beroep.

De situatieBedrijven komen in aanmerking voor

erkenning als leerwerkbedrijf als zij

beroepspraktijkvorming (bpv) verzorgen

volgens het reglement van de Kenniscentra

Beroepsonderwijs Bedrijfsleven. Met deze

erkenning konden bedrijven tot 1 januari

2014 aanspraak maken op belastingvoor-

deel. Per 1 januari is dit belastingvoordeel

geschrapt en vervangen door een subsidie

praktijkleren.

Tegelijk bepaalde het ministerie van OCW

dat uitzendorganisaties voor bepaalde

beroepen geen leerbedrijf meer kunnen

zijn. De reden die werd aangevoerd, is dat

de opleiding plaatsvindt bij het inlenende

bedrijf en niet bij de uitzendorganisatie

zelf. Het uitzendbedrijf profiteerde hier-

door volgens het ministerie ten onrechte

van belastingvoordeel en subsidie.

De vorDeringEnkele getroffen uitzendorganisaties

legden de kwestie voor aan de rechter.

Hun eis was dat het intrekken van de

erkenning als leerbedrijf ongedaan zou

worden gemaakt. Zij betoogden dat bij de

erkenning geen koppeling wordt gemaakt

tussen de locatie en de partij die de bpv

verzorgt. De organisaties zorgen zelf voor

de begeleiding van leerlingen en voor het

lesmateriaal. De Wet educatie beroepson-

derwijs (Web) stelt de status van leerbedrijf

afhankelijk van het ‘verzorgen’ van de bpv,

en niet van de locatie. Daarom eisen de

uitzendorganisaties hun erkenning terug.

De uitspraakAfgelopen april diende een eerste zaak

voor de rechtbank in Den Haag. De rechter

oordeelde dat noch uit de wet, noch uit

de memorie van toelichting kan worden

afgeleid dat een leerbedrijf verplicht is de

opleiding te verzorgen op de locatie van

het leerbedrijf zelf. De rechtbank Midden-

Nederland volgde op 1 september deze

gedachtegang. In de wet zijn volgens

de rechter ‘geen aanknopingspunten te

vinden (…) dat het leerbedrijf de opleiding

uitsluitend op de eigen locatie verzorgt’.

Waar het om gaat is dat het uitzendbu-

reau de bpv op de betreffende locatie

vormgeeft en dat de leerlingen begeleid

worden door een praktijkopleider van het

uitzendbureau. De rechter concludeert

dat het kenniscentrum de intrekking als

leerbedrijf heeft gebaseerd op een onjuiste

grondslag. De intrekking van de erkenning

dient daarom te worden vernietigd.

een betrokken uitzenDorganisatieRené van Beek (DIT Techniek): “Ik ben blij

met de uitspraak. Als je vindt dat uitzend-

bureaus een belangrijke rol spelen om

mensen met een afstand tot de arbeids-

markt aan het werk te helpen, moet je ze

daar ook de instrumenten voor geven. Wij

bieden uitzendkrachten de mogelijkheid

zich continu te ontwikkelen. We hebben

daarvoor onze eigen leermeesters en

praktijkbegeleiders in dienst. Ik durf zelfs

te stellen dat wij bbl-opleidingstrajecten

beter kunnen verzorgen dan veel erkende

leerbedrijven. Door het intrekken van de

erkenning staan twaalfduizend bbl-oplei-

dingen op de tocht.”


bedrijfsportret

ConnectWaar: Almere, Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Wormerveer, Zwolle

• Branches: onder meer elektrotechniek, werktuigbouw, installatietechniek •

Aantal fte: 26 • Aantal uitzendkrachten: 360 • Website: www.connect.eu

‘Mensenwerk in techniek’. Dat is het motto

van Connect, specialist in de bemiddeling

van technisch personeel en technische

zzp’ers. Directeur Marc Meijer begon zijn

bureau in 1993 en is een van de NBBU-

leden van het eerste uur. Inmiddels heeft

Connect zes vestigingen. Meijers bedrijf

bleek de afgelopen periode crisis proof te

zijn. “De specialistische kennis van onze

mensen is ons kapitaal”, zegt hij. “Daar-

mee hebben we het gered.”

Meijers verhaal illustreert het betoog van

hoogleraar Leo Witvliet (zie kader), die

in opdracht van de NBBU en Rabobank

onderzoek doet naar de verschillen tussen

algemene en gespecialiseerde uitzendbu-

reaus. Volgens Witvliet kunnen uitzenders

op termijn alleen overeind blijven door

zich te specialiseren.

Voor hij Connect opzette, werkte Meijer elf

jaar bij ASB, dat later opging in Vedior. Met

een diploma MTS Werktuigbouwkunde,

door te specialiseren’

‘ Overeind blijvenWaar generieke uitzenders al jaren kampen met tegenvallende resultaten, hebben gespecialiseerde bureaus de wind in de rug. “De vakkennis van onze mensen is ons kapitaal”, zegt Marc Meijer van technisch specialist Connect.

verschillende aanvullende opleidingen en

zijn ervaring in de technische uitzendbran-

che, durfde hij het uiteindelijk aan een

eigen uitzendbureau te beginnen.

Zijn eerste vestiging opende hij in Amster-

dam, in economisch lastige tijden. “Begin-

nen met niks in een laagconjunctuur was

echt moeilijk”, blikt Meijer terug.

“Als je voor jezelf begint, hoop je dat dat

positief ontvangen wordt. Maar bedrijven,

vaak ook oud-klanten, zeiden juist: ‘wij

hebben geen mensen nódig, we heb-

ben mensen óver, kun jij die niet ergens

plaatsen?’. Ik heb in die periode veel aan

acquisitie gedaan. Bedrijven gebeld en

bezocht en zo heel langzaam een relatie

opgebouwd. Maar het ging niet vanzelf.”

ZZp’ers als groeimarktBehalve groter, werd Connect in de loop

van de tijd ook veelzijdiger. Meijer: “Zo’n

vier jaar geleden hebben we onderzoek Bee

ld: F

oto

stu

dio

Van

Gal

en



bedrijfsportret

‘Robin van Connect ging mee

op gesprek’ John Tolen (42) werkt

via Connect bij Terberg Machines in IJsselstein.

“Ik heb een opleiding LBO Mechanische Techniek

gevolgd maar zat zonder werk. Ik was in de stad om

me in te schrijven bij allerlei uitzendbureaus. Maar vaak kon ik me niet eens inschrij-ven omdat er geen vacatures

waren. Toen zag ik ineens ‘Connect, technisch uitzend-bureau’. Ik dacht: ‘Als ze dáár geen werk voor me hebben,

weet ik het niet meer’. Binnen een paar dagen belde Volkan (van de Utrechtse ves-tiging, red.) en kon ik op ge-sprek bij Terberg voor werk als constructiebankwerker/lasser. Terberg maakt onder andere machines waarmee kliko’s worden geleegd. Ro-

bin van Connect ging met me mee op gesprek en al op de

terugweg werden we gebeld dat ik kon beginnen. Ik stond

ook bij een aantal andere bureaus ingeschreven, maar daar heb ik nooit meer iets van gehoord. Ik ben erg blij

dat dit zo is gelopen!”

‘Deel je succesverhalen!’Leo Witvliet is hoogleraar

interim management aan

Nyenrode Business Universiteit.

In opdracht van de NBBU en

Rabobank doet hij onderzoek

naar nieuwe businessmodellen

bij intermediairs. Witvliet: “Uit

onderzoek blijkt al jaren dat de

aanbieders van algemeen per

soneel – oneerbiedig gezegd: de

bureaus die gespecialiseerd zijn

in het leveren van hoeveelheden

mensen – het slechter zijn gaan

doen. Daarnaast zie je dat de

bureaus die zich specialiseren

het juist beter doen.”

Wereldwijd blijkt dat om grote

bedrijven heen, sterk gespe

cialiseerde kleinere bedrijven

ontstaan, vertelt Witvliet. Grote

bedrijven zijn door hun busi

nessmodel veel minder in staat

in te spelen op veranderingen.

Witvliet: “De vraag is dus: hoe

organiseert een uitzendbureau

zijn eigen specialiteit waardoor

het maximaal kan leveren aan

klanten en tegelijkertijd maxi

maal kan renderen?”

Uit onderzoeken blijkt volgens

Witvliet dat uitzendbureaus bij

zo’n dieptespecialisatie een

nieuwe aanpak nodig hebben.

“Misschien moet je gaan

samenwerken met zelfstandige

professionals, denk aan zzp’ers

of gespecialiseerde adviesbu

reaus. Het kan ook zijn dat je

samen moet optrekken met

andere intermediairs die een

specialisatie hebben. Het is niet

meer zoals in het verleden dat

je de citroen zoveel mogelijk

kunt uitknijpen. Om een rol te

kunnen blijven spelen, moet je

samenwerkingsverbanden aan

gaan waardoor je je klanten kunt

bieden wat ze nodig hebben.”

Hoe kunnen kleinere uitzend

bureaus inspelen op deze ont

wikkeling? Witvliet ziet hier een

rol weggelegd voor de NBBU.

“Die moet de uitzend bureaus

met elkaar laten praten, de best

practices laten zien. De nieuwe

wereld ziet er heel gedifferenti

eerd uit. Er ontstaan veel nieuwe

bedrijfsmodellen. Mijn tip voor

NBBUleden? Deel je succesver

halen! Zo kom je verder dan met

alleen je eigen goede idee.”

Het onderzoek van NBBU en Rabobank wordt naar verwachting begin 2015 gepresenteerd.

gedaan naar de markt voor zzp’ers. De re-

sultaten daarvan vonden we veelbelovend

en we hebben toen een apart bedrijfson-

derdeel opgezet voor dienstverlening aan

deze groep werkenden. We doen de admi-

nistratie, stellen contracten op en nemen

de bemiddeling voor onze rekening. Ik

ben altijd trots geweest op de toevoeging

‘uitzendbureau’ achter onze naam. Maar

dat dekt de lading niet meer. Daarom gaan

we verder onder de naam ‘Connect’.”

De crisisjaren 2008 en 2009 veroorzaakten

een angstgolf in de branche, stelt Meijer.

“De omzetten daalden drastisch. Maar

ik ben een zuinige ondernemer. Als we

afgeschreven kantoormeubels of auto’s

hebben die nog in goede staat zijn, blijven

we ze gewoon gebruiken. Wij gaan niet

Ontwikkeling Flexbranche, die flexorga-

nisaties ondersteunt bij het ontwikkelen

en opleiden van flexkrachten en vaste

medewerkers. Daarmee voldeden we echt

aan een behoefte.”

kwaliteitMeijer zegt dat hij eigenlijk nooit de ambi-

tie had een algemeen bureau op te zetten.

“Ik wilde me onderscheiden in techniek en

kwaliteit. Daarin maken wij het verschil.”

Kwaliteit betekent voor hem: een kandi-

daat met vakkennis zo goed mogelijk be-

middelen, meegaan op gesprek omdat een

techneut zichzelf niet altijd even goed kan

verkopen. Het resultaat moet zijn dat de

kandidaat en de opdrachtgever tevreden

met elkaar zijn.

Kwaliteit betekent voor Meijer ook: vragen

of de klant echt tevreden is. “Vóór de crisis

had je al een nieuwe klant als je een be-

drijf belde en een loodgieter aanbood. En

als je niks hoorde, was de klant tevreden.

Dat is echt anders geworden.”

investeren omdat dat fiscaal aantrekkelijk

is. Daarnaast zijn we conservatief gefinan-

cierd: in goede tijden heb ik voldoende

reserves opgebouwd.”

De crisis zette ook een verandering in gang

binnen de branche. Meijer: “We hebben

veel gepraat met bedrijven en andere

partijen. We merkten dat ondernemers

niet meer op de oude manier met uitzend-

bureaus willen werken. Halsstarrig de prijs

hoog houden, dat is verleden tijd. Maar

een goede prijs vragen voor kwaliteit kan

nog steeds.”

ZZp-service voor opdrachtgeversTijdens zijn gesprekken met ondernemers,

ontdekte Meijer dat niet alleen zzp’ers

behoefte hadden aan nieuwe vormen

van ondersteuning. “Ook opdrachtgevers

die met zzp’ers werken, bleken vaak met

vragen te zitten. Veel bedrijven hadden

hun afspraken met zzp’ers bijvoorbeeld

niet duidelijk op papier staan. Met onze

zzp-service voor inleners bedienen we nu

ook die doelgroep.”

Meijer zegt in de branche soms ‘een angst

te bespeuren voor vernieuwing’. Ten on-

rechte, meent hij. “Waarom bijvoorbeeld

bang zijn voor zzp’ers? Natuurlijk, toen

wij nog niet met zzp’ers werkten, hadden

we ook last van ze. Ze hanteerden lage

tarieven en hoefden zich niet aan een cao

te houden. Maar door goed op die situatie

in te spelen, hebben we nu juist voordelen

van zzp’ers.”

Volkan Demir is vestigingsmanager bij

Connect Utrecht. Hij begon een kleine zes

jaar geleden bij het bedrijf. De grootste

uitdaging voor Demir en zijn collega’s is

het vinden van de juiste mensen voor de

driehonderd openstaande vacatures die

dagelijks bij Connect op de website staan.

Demir: “Die variëren van koelmonteur

tot technisch tekenaar en dakdekker. Ik

vind het belangrijk om vooraf goed te

weten wat iemand precies moet gaan

doen. Daarop vraag ik altijd door bij een

opdrachtgever. Omgekeerd wil ik van een

kandidaat ook alles weten. Van werk-

ervaring tot referenties.” “Tegenwoordig

is er vaak alleen aandacht voor algemene

profielen”, vult Meijer aan. “Maar het

draait uiteindelijk om het werk dat iemand

moet doen.”

In de twintig jaar dat Meijer lid is van

de NBBU, zat hij een aantal jaren in het

bestuur. “Dat was in de periode 2006-2010.

In die tijd zijn we als bond onder meer toe-

getreden tot het Sociaal Fonds. Daaronder

valt ook STOOF, de Stichting Opleiding &

Connectdirecteur Marc Meijer:

“De NBBU betekent voor ons in

formatie en toekomstdynamiek.”

Q&A

Regelmatig komen bij de servicedesk vragen binnen over contracting. Wat is het, welke vormen bestaan er en wat zijn de verschillen met uitzenden?

Q Wat is contracting?

A Een dienstverlening die meestal

bestaat uit aanneming van werk of

een overeenkomst van opdracht.

Q Wat is aanneming van werk?

A Bij aanneming van werk sluiten

twee partijen een overeenkomst. De

aannemer verplicht zich om ‘een werk van

stoffelijke aard tot stand te brengen en op

te leveren’. Hiermee wordt bedoeld dat er

een tastbaar product ontstaat.

Q Waarvoor is de aannemer

verantwoordelijk?

A De aannemer is verantwoordelijk

voor het afgesproken product, maar

hoeft het werk niet zelf uit te voeren. Hij

kan het uitbesteden bij een onderaanne-

mer, zzp’ers inhuren of de opdracht met

ingeleende werknemers uit voeren. De

opdrachtgever kan het opgeleverde werk

weigeren als het in zijn ogen niet voldoet.

Hij kan dan bijvoorbeeld een schadever-

goeding verlangen of eisen dat het werk

alsnog volgens afspraak wordt opgeleverd.

Q Welke prijs betaalt de

opdrachtgever?

A In ruil voor de geleverde prestatie,

betaalt de opdrachtgever een prijs

in geld. Dit kan een vast, van tevoren

afgesproken bedrag zijn. In dat geval kan

de aannemer hiervan alleen afwijken als er

onvoorziene omstandigheden zijn. De prijs

kan ook gebaseerd zijn op de werkelijke

uitvoeringskosten. Meestal is dit aan de

orde als de kosten vooraf niet te begroten

zijn. Een combinatie van beide betalings-

vormen is ook mogelijk.

Q Wat is het verschil tussen aan

neming van werk en de overeen

komst van opdracht?

A Het grootste verschil tussen aanne-

ming van werk en de overeenkomst

van opdracht is de aard van het werk. Bij

een overeenkomst van opdracht leidt de

arbeid juist niet tot een tastbaar product.

Denk hierbij aan een makelaar die wordt

ingehuurd om een huis te verkopen. Of

aan iemand die software op computers in-

stalleert. De opdrachtnemer verplicht zich

in zo’n geval om een taak uit te voeren

(uitvoerings- of inspanningsverplichting)

of om een bepaald resultaat te bereiken

(resultaatverplichting). In het algemeen

kan gesteld worden dat het bij de overeen-

komst van opdracht gaat om ‘werkzaam-

heden van intellectuele aard’.

Q Wat is het verschil tussen uitzen

den en contracting?

A Aanneming van werk en de overeen-

komst van opdracht zijn totaal an-

dere vormen van dienstverlening dan het

ter beschikking stellen van arbeidskrachten

(TBA). Het grootste verschil is dat de uit-

zendonderneming zich bij TBA uitsluitend

verplicht tot het ter beschikking stellen van

arbeidskrachten. De dienstverlening van

een contractor reikt verder. Een contractor

verplicht zich om een tastbaar product op

te leveren, een taak uit te voeren of een

bepaald resultaat te bereiken. Daardoor

horen bij contracting heel andere aanspra-

kelijkheden dan bij uitzenden.

Hoofd Juridische Zaken NBBU

Fariël Dilrosun

ContraCting

Contracting staat momenteel

onder druk. Dit heeft te maken met

de arbeidsvoorwaardelijke kant

van dit type dienstverlening. Soms

valt de contractor als onderneming

niet onder een cao of bedrijfstak

pensioenfonds. Dit betekent dat

alleen wettelijke (minimum)regels

toegepast hoeven te worden. In

sommige gevallen kan dit opgevat

worden als een constructie.

Contract

22 Flexibel werktWinteR 2014 •2015

Uw facturen direct uitbetaald krijgen?

0182-624400www.sveafinans.nl

Svea Finans is gespecialiseerd in factoring voor deZZP’er en het MKB. Dit houdt in dat Svea facturenaankoopt met onderstaande voordelen:

• Uitbetaling van facturen binnen 24 uur• Geen minimale omzeteisen• Vrijheid om zelf te bepalen van welke

klanten je facturen verkoopt• Faillissementsrisico is afgedekt• Uw debiteurenbeheer is uitbesteed

evenementen

Training telefonische acquisitie (theorie)

Datum: 18 december 2014, 18.00 - 22.30 uurLocatie: Stadsring 171, 3817 BA Amersfoort

Kosten: €225,-

Wegens succes herhaald! In samenwerking met

‘Kenneth Smit Training’ biedt de NBBU u een training

waardoor uw telefonische acquisitievaardigheden

aanzienlijk zullen verbeteren. Deze training is puur

gericht op wat belangrijk is voor u als ondernemer:

nieuwe klanten scoren.

Training time managementDatum: 24 februari 2015, 17.00 - 22.30 uur

Locatie: Stadsring 171, 3817 BA AmersfoortKosten: €275,-

De NBBU biedt in samenwerking met Kenneth

Smit een training aan waarbij u inzicht krijgt

in hoe het met uw persoonlijke time manage-

ment gesteld is. U krijgt handvatten aangereikt

om weer baas te worden over uw agenda. Die

vraag, ‘hoe deel ik mijn dag in om een optimaal

rendement te behalen’, staat centraal tijdens deze

training time management. U kunt er direct mee

aan de slag en levert daarmee een extra bijdrage

aan het bedrijfsresultaat.

Bellen onder begeleidingDatum: 18 december 2014, 11.00 - 16.30 uurLocatie: Stadsring 171,

3817 BA AmersfoortKosten: €225,-

Het eerste contact met een prospect

is vaak via de telefoon. Tijdens de

training Telefonische Acquisitie hebt

u geleerd hoe u contactbezwa-

ren omzeilt en gemakkelijker

tot een afspraak komt. Dit is

de follow-up training Telefo-

nische Acquisitie waarbij u

de geleerde theorie direct

toepast in de praktijk.

Basisopleiding intercedent (seu-examen)

Datum: 3 februari, 26 februari en 16 maart 2015, 15.00 - 21.30 uur

Locatie: Stadsring 171, 3817 BA AmersfoortKosten: €877,50

De vernieuwde Basisopleiding Intercedent (BOI) geeft

intercedenten en consultants de juiste basis mee op

het gebied van weten regelgeving. Tijdens drie

bijeenkomsten wordt de theorie direct gekoppeld aan

praktijksituaties op een vestiging.

Advertentie

Meer info en inschrijven: www.nbbu.nl/evenementen


25Flexibel werktwinter 2014 •201524 Flexibel werkt

winter 2014 •2015

Op zoek naar

nieuwe hybriden

Kunstenaar, ondernemer en designer Daan Roosegaarde is een man met een missie. Hij wil mooie dingen maken, maar hij wil ook de wereld verbeteren. Het huidige denken is daarbij een hindernis. We moeten meer ‘out of the box’ denken, meer buiten de lijntjes kleuren. Deze tijd vraagt om nieuwe oplossingen en daarvoor moeten nieuwe verbanden ontstaan. We moeten op zoek naar nieuwe hybriden.

expertinterview

Daan Roosegaarde(Nieuwkoop, 24 juli 1979)

kwam op de Academie voor

Kunst en Industrie (AKI) in

Enschede in contact met

studenten van de TU Twente.

Daar combineerde hij kunst

en techniek. Inmiddels is hij

beroemd om zijn ontwerpen

die mens, technologie en

ruimte met elkaar verbinden.

Hij heeft talrijke internationale

prijzen gewonnen en zijn werk

is tentoongesteld in de grote

musea over de hele wereld.

Zijn bedrijf, Studio

Roosegaarde, heeft

vestigingen in Waddinxveen

en Shanghai.

Roosegaarde sprak op 20 november op

het jubileumcongres van de NBBU. De

aanwezigen hingen aan zijn lippen toen

hij vertelde over zijn projecten. Hij begon

zijn betoog met een ontroerend voor-

beeld van een innovatieve oplossing. Een

tijger in een Chinese dierentuin kreeg

vijf jongen die om onduidelijke redenen

alle vijf stierven. Moeder tijger werd

depressief, at niet meer en de oppassers

vreesden voor haar leven.

Tot een oppasser iets bedacht. Hij nam

de huid van de overleden tijgerjongen

en ‘vermomde’ vijf biggetjes als tijger. De

moeder adopteerde de biggetjes liefdevol

en begon weer te eten. Het gaat moeder

en kinderen goed. “Heel praktisch en heel

poëtisch”, zegt Roosegaarde. “Zo moe-

ten we nieuwe mogelijkheden zoeken.

Nederland moet zich onderscheiden als

proeftuin, als centrum van creativiteit en

innovatie. Daar zijn we sterk in.”

rem op innovatieDie creatieve kracht wordt nog onvol-

doende benut, constateert Roosegaarde.

Dat komt onder meer doordat we nog te

veel vastzitten in het oude denken. Als

voorbeeld noemt hij de arbeidsmarkt. “In

onze eigen studio werken we met een

steeds wisselend aantal mensen uit diverse

disciplines aan verschillende projecten.

Het systeem in Nederland dwingt je bijna

om mensen voor langere tijd in dienst te

nemen. Het remt daarmee innovatie.”

Dan gaat het in Shanghai, waar Roosegaar-

de een tweede studio heeft, heel anders.

“Daar kom ik soms na drie maanden terug

en dan is de helft van de medewerkers

vervangen. Daar is het totaal vrij. Ik zeg

niet dat we daarheen moeten, maar het

huidige systeem is te star en het maakt het

lastig om snel in te spelen op veranderende

omstandigheden. Ook hier moeten we op

zoek naar nieuwe mogelijkheden.”

oud en nieuwNieuwe mogelijkheden ontstaan door za-

ken bij elkaar te brengen die op het eerste

oog weinig met elkaar te maken hebben.

Roosegaarde werd op een dag gebeld door

de burgemeester van Lille. “De stad had

veel geïnvesteerd in het bewaren van het

cultureel erfgoed. Prachtige gebouwen,

waaronder de zeventiende-eeuwse kerk

Sainte Marie Madeleine. Maar behalve wat

verdwaalde toeristen kwam er niemand.”

“Jullie moeten iets maken om de plek

tot leven te laten komen”, zei de burge-

meester. Roosegaarde kwam met de Lotus

Dome, een object van honderden blaadjes

die reageren op lichaamswarmte en daar-

door meer of minder licht doorlaten in de

vorm van engeltjes. Een ontmoeting van

renaissancebouwkunst en hedendaagse

technologie. “In vijf weken 14.000 bezoe-

kers”, zegt Roosegaarde triomfantelijk. “En

liefdesbrieven van 16-jarige meisjes.”

Hij zet zich af tegen het idee dat het oude

fout is en het nieuwe goed. Verbinden,

daar gaat het om. Kijk met een nieuwe

blik naar het verleden, denk na over de

toekomst en probeer daar een verbinding

tussen te maken. Ook vindt hij het belang-

rijk om schijnbaar vanzelfsprekende dingen

ter discussie te stellen. “Waarom kijken we

bij mobiliteit altijd naar de auto en nooit

naar de weg? De weg moet alleen maar zo

Beeld: © Studio Roosegaarde


expertinterview

1. Lichtgevend Van Gogh-pad in Nuenen.

3. Sieraden geïnspireerd door

en gemaakt van smog.

2. Voor

het Franse

Lille ontwierp

Roosegaarde

de publieks-

trekker ‘Lotus

Dome’.

goedkoop mogelijk en onderhoudsvrij zijn.

Ik geloof in de openbare ruimte, dat is wat

we achterlaten. Kijk naar Kinderdijk en de

Afsluitdijk.”

rare vogelRoosegaarde ging zelf aan de slag met

ideeën om de wegen mooier te maken.

Een van die ideeën was het aanbrengen

van lichtgevende coatings op het weg-

dek. “Als je dat verder wilt ontwikkelen,

hebben wij als klein bedrijf een grote

partner nodig. Die vonden we in bouwer

Heijmans.” Hij laat een foto zien van

hemzelf met Heijmans-directeur Roland

de Waal. “Je ziet hem denken: ‘Wat is

dat voor een rare vogel’?”

“Maar die conservatieve bouwer heeft

wel het lef om te investeren in nieuwe

ideeën. En om ons de ruimte te geven om

te testen, fouten te maken, nog eens te

testen, tot het werkt. Nu hebben we bij

Oss op een stukje van de N329 ‘glowing

lines’ aangebracht. Een speciale coating

slaat overdag het licht op en geeft dat in

het donker weer af. Het is ook een aanzet

tot een energieneutraal landschap. Een

vier uur met een glimlach rondgelopen.

Ze kwam zelf met de suggestie om de

Afsluitdijk ook maar te doen. Dat is de

winst als je het kunt laten zien.” Studio

Roosegaarde heeft het kunstje met de

glowing lines inmiddels herhaald op een

fietspad in Nuenen. Alleen zijn de lines hier

in stukjes geknipt en zorgvuldig gedra-

peerd over het pad. De gemeente Nuenen

speelt hiermee in op het Van Gogh-jaar

2015, gebaseerd op het schilderij ‘de

sterrennacht’. Roosegaarde voorspelt dat

het fietspad een toeristische attractie wordt

en veel extra hotelovernachtingen in de

omgeving zal opleveren.

Roosegaarde wil niet alleen de wereld

mooier maken, maar ook beter. Een van zijn

meest recente projecten is de ontwikkeling

van een enorme ‘fijnstofzuiger’ voor Beijing.

In de smog van de Chinese hoofdstad gaat

hij een oase van schone lucht creëren. Niet

als definitieve oplossing, maar wel om men-

sen kennis te laten maken met schone lucht.

Hij hoopt zo een omslag in het denken te

bewerkstelligen, zodat de Chinezen meer

gemotiveerd zijn om iets aan het smog-

probleem te doen. En van de opgezogen

koolstofdeeltjes laat hij sieraden maken.

“Het gaat erom dat we anders leren den-

ken”, herhaalt hij. “’We are inspired by

your smog’, zei ik tegen de burgemeester

van Beijing. Het praktische verbinden met

het poëtische. Dat is de basis voor innova-

tief ondernemen. Daar ligt een grote kans

voor Nederland.”

bezienswaardigheid. Ik kreeg laatst een

mailtje van de beheerder van het benzine-

station daar. Die is er erg blij mee.”

Bij het project in Oss kregen Heijmans en

Roosegaarde te maken met een botsing

van de oude en de nieuwe wereld. “Er

bleek in de wet te staan dat lijnen op

de weg wit moeten zijn. Daarom kregen

we geen vergunning. Totdat een slimme

Heijmans-man met een prachtig idee

kwam. Vijftig meter voordat de glowing

lines begonnen, lieten we een verkeers-

bord plaatsen: ‘Let op! Wegmarkering

ontbreekt’. Toen mocht het wel.”

actieve overheidSommigen vinden dat de overheid zich

minder met het bedrijfsleven zou moeten

bemoeien. Roosegaarde is het daar niet

mee eens. “We hebben juist een actieve

overheid nodig die de condities schept

voor innovatie en laat zien: dit vinden wij

belangrijk. Minister Melanie Schultz heeft

bij de opening van onze kilometer in Oss


Rob de Laat

Volgend nummerRob de Laat geeft het stokje door aan Nelleke Spelt van TOPS BV Personeels

diensten met de volgende vraag: Werken met wajongers, wat mag wel en wat niet?

“Staffing Management Services organi-

seert de flexibele schil voor bedrijven. We

zenden zelf geen mensen uit, maar helpen

klanten bijvoorbeeld bij het werven en se-

lecteren van geschikte kandidaten. Op dit

moment beheren we voor 28 klanten het

extern in te huren personeel. Gemiddeld

hebben we per maand 2000 contracten

lopen, samen goed voor zo’n 150 miljoen

euro per jaar.”

Regie teRuggevenWat we veel zien, is dat opdrachtgevers

het proces van inhuren niet goed op orde

hebben. Vaak is onduidelijk wie eindver-

antwoordelijk is, wat de doelstellingen

zijn en wat de risico’s. Je hebt dan onvol-

doende grip op de inzet van je flexibele

schil. Wij geven ze de regie terug. Het liefst

helpen we bij de implementatie, maar

voor veel klanten verzorgen we ook de

uitvoering. Van aanvraag tot facturatie en

de bijbehorende managementinformatie.

Om geschikte kandidaten te vinden, be-

schikken we over een uitgebreid netwerk

van partijen die krachten kunnen leveren.

Per klant verschilt het wat voor soort flex-

werker we inhuren. De ene opdrachtgever

maakt meer gebruik van detachering,

de ander meer van uitzendkrachten of

zzp’ers. Gemiddeld doen we voor hogere

functies vaker een beroep op zzp’ers en

detacheerders. Bij de lagere functies kiezen

we meer voor uitzendarbeid.

ZZp’eRs veRRijking flexmaRktDe laatste tijd zien we een toename van de

inzet van zzp’ers, onder meer in de bouw

en in de zorg. Ik zie zzp’ers als een verrij-

king van de flexmarkt. Zij zijn vaak onder-

nemender en gewend om zelf verantwoor-

delijkheid te nemen. Ze snappen dat ze een

prestatie moeten leveren voor de klant.

Bij uitzendkrachten is die link soms minder

helder. Ik verwacht dat we in de toekomst

steeds meer zzp’ers zullen inzetten.

De flexvorm waarvoor we kiezen, is in

veel gevallen van ondergeschikt belang.

Wij zoeken niet op voorhand naar een

uitzendkracht, zzp’er of gedetacheerde.

Gemiddeld krijgen we op een aanvraag

vijftien tot veertig reacties. Daaruit maken

we, gesteund door onze automatisering,

een voorselectie. Het belangrijkste is dat de

kandidaat zo goed mogelijk voldoet aan de

criteria van de opdrachtgever. Vervolgens

zoeken we de beste kandidaten uit om

voor te stellen aan de klant. Die bepaalt

dan zelf met wie hij in gesprek gaat.”

Directeur Staffing Management Services

EstafEttE

Hoe ziet u de inzet van veRschillende sooRten

flexkRachten binnen de flexibele scHil van

opdracHtgevers?

Meer weten of een vrijblijvende analyse van uw conversiemogelijkheden? Ga naar www.easyflex.nl of bel: 0162 690410

“Allemaal blije gezichten? Dat lukt ons elke week weer, dankzij Easyflex!”

Bas van Zwienen VZM Uitzendgroep bv

?

Open voor ervaring - 50+ aan het werkWil je meer 50+ers aan het werk helpen?Wil je je opdrachtgever makkelijker overtuigen van de waarde van deze doelgroep?Wij bieden je handige tools en informatie waarmee je die plaatsingen ook echt snel kunt realiseren!

Lees ons online magazine en neem deel aan de

masterclass ‘Verruim je blik’.

www.openvoorervaring.nl

Hoe objectief ben jij ? Te vaak krijgen 50+’ers niet de kans die ze verdienen. En dat is jammer. Want inleners missen daarmee ook een kans. Wist je bijvoorbeeld dat ouderen tot de meest gemotiveerde werknemers behoren? Dat ze vaak fl exibeler zijn? En dat ze zelfs minder vaak ziek zijn dan jongeren? De arbeidsproductiviteit van mensen piekt op hun 55e levensjaar. Zelfs bij beroepen waar enige fysieke inspanning nodig is! Weliswaar neemt ons fysieke kunnen vanaf ons 45e af, maar dit wordt ruimschoots gecompenseerd door het organisatievermogen, dat met de jaren toeneemt. Bovendien brengen 50+’ers naast werkervaring ook veel levens-ervaring met zich mee.

++

+

50+ advertentie.indd 1 19-11-14 22:01

Flexibel Werkt #1 winter 2014/2015

Documents

Transcript of Flexibel Werkt #1 winter 2014/2015