Flevoland en Gooi- Eemland Business

De mens achter

Gaston Sporre

FLEVOLAND & GOOI- EN EEMLAND REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | NUMMER 4 | OKTOBER 2013

De nieuwe E-klasseEen boeiend spel tussen diesel en elektriciteit

Cloud computingKansen voor het MKB

D e m a k e l a a r d i e v o o r w e r k t

TE KOOP Bedrijventerrein Gooise Kant;

Studio annex Evenementencentrum met maximaal

600 plaatsen;

ca. 2.076 m kantoor/horeca inclusief 800 m zaal;

Geschikt voor o.a. TV, Media en/of Eventing;

Gemakkelijk bereikbaar en direct langs de A6 gelegen;

Goede airco installatie;

Vrije hoogte ca. 8 meter.

Vraagprijs 1.350.000, - k.k. excl. BTW;

Aanvaarding in overleg;

Videostraat 11 Almere-Stad Busplein 36 Almere-Stad

TE HUUR Representatieve, compleet ingerichte, kantoorruimtes; Centrumlocatie naast NS Station Almere Centraal; Ideaal bereikbaar met auto en openbaar vervoer; Parkeergarage, 24/7 toegankelijk; Receptie, Schoonmaak, Beveiliging en alarm; Vergaderruimte met video conferencing; High speed internet, Telefoonservice; Volledigingerichtekeukenmetonbeperktkoffie/thee; Huurprijs vanaf 399, - per maand excl. BTW; Oplevering per direct.

Vlotbrugweg 10 - 20 Almere-Buiten

TE HUUR/TE KOOP Voormalig hoofdkantoor van Prnatal; Bedrijventerrein De Vaart; Ca. 6.862 m bedrijfsruimte; Ca. 2.126 m multifunctionele (kantoor)ruimte; Deelverhuur is mogelijk v.a. circa 1.000 m; Diverse overheaddeuren, vrije hoogte 6,5 meter; Huurprijs kantoor 70, - per m/per jaar, excl. BTW; Huurprijs bedrijfsruimte 40, - per m/per jaar, excl. BTW; Koopprijs op aanvraag; Aanvaarding in overleg.

K i j k voo r a l he t aanbod op www.a rcu r i s .euArcuris Bedrijfshuisvesting Schoutstraat 110 1315 EZ AlmereT. 036 - 521 19 00 [email protected]


Bolderweg 2 Almere-Buiten

Molenweg 3 Almere-Buiten

Kabelstraat 19 Almere-Stad

TE HUUR Gelegen op bedrijventerrein De Vaart Almere Buiten; Zichtlocatie vanaf de ring van Almere; Bushalte op loopafstand; Ca. 1.013 m2 kantoorruimte op 4e verdieping; Huurprijs 90, - per m/per jaar, excl. BTW; Luxe opleveringsniveau waaronder klimaatbeheersing; Receptiedienst aanwezig; Servicekosten in overleg; Parkeerplaatsen op eigen terrein; Aanvaarding in overleg.

TE HUUR/TE KOOP Bedrijventerrein Gooise Kant; Vrijstaande kantoorruimte met inpandige bedrijfsruimte; Circa 500 m kantoorruimte en 100 m bedrijfsruimte; 20 parkeerplaatsen en bushalte voor de deur; Volledig airco, verplaatsbare scheidingswanden etc.; De bedrijfsruimte kan vergroot worden; Turnkey oplevering; Huurprijs 4.000,- per maand excl. BTW; Koopprijs 549.000,- k.k. excl. BTW; Aanvaarding in overleg.

TE HUUR Mooie zichtlocatie vanaf Polderdreef; Gelegen naast BP tankstation; Ca. 132 m2 kantoorruimte; Ca. 1.000 m2 showroom/bedrijfsruimte (voormalig SEAT); Turnkey oplevering; Perifere detailhandel mogelijk; Huurprijs 8.500, - per maand excl. BTW; Koopprijs 1.200.000, - k.k. excl. BTW; Aanvaarding 1 januari 2014.

Rotterdamweg 2 Almere-Stad

TE HUUR Mooie zichtlocatie vanaf Stedendreef in Stad; Gelegen naast Shell tankstation; Ca. 50 m2 kantoorruimte; Ca. 490 m2 bedrijfsruimte met 3 overheaddeuren etc.; Royaal buitenterrein met 20.000 passanten per dag; Huurprijs 4.750, - per maand excl. BTW; Renovatie gevel bespreekbaar; Aanvaarding in overleg.



Televisieweg 159 Almere-Stad

TE HUUR Gelegen op bedrijventerrein Gooisekant nabij A6; Representatief en multifunctioneel gebouw; Ca. 575 m kantoorruimte op b.g. en 1e verd.; Ca. 383 m bedrijfsruimte waarvan ca. 200 m op de b.g.; Kantoorruimte voorzien van hoogwaardig afwerkingsniveau; Koeling en turnkey oplevering; Deelverhuur mogelijk; 13 parkeerplaatsen op eigen terrein; Bereikbaarheid met eigen vervoer is uitstekend; Huurprijs op aanvraag; Aanvaarding in overleg.


MTH Uw geheel eigen kantoor! Middendreef 297, 8233 GT Lelystad T: (0320) 232 435 E: [email protected] www.mth.nlSpoordreef 25-27, 1315 GK Almere T: (036) 534 48 62 E: [email protected] www.mth.nl Duit 14, 8305 BB Emmeloord T: (0527) 613 841 E: [email protected] www.mth.nl

Als Uw geheel eigen kantoor willen wij graag een verlengstuk van

uw orga nisatie zijn. Persoonlijk contact en een plezierige sfeer staan

daarbij voorop, zodat u een goed gevoel heeft bij onze samenwerking

en weet dat onze adviezen direct, persoonlijk, op maat en dus geheel

eigen zijn. Pure toegevoegde waarde. U kunt rekenen op een vaste

adviseur die hoogstpersoonlijk uw zaken behartigt en ze ook kent.

Voor meer specialistische kennis op het gebied van uw belastingen,

personeel, pensioen, subsidies en bedrijfs over dracht kan uw adviseur

een beroep doen op onze specialisten. Samen helpen wij u uw bedrijf

n uzelf financieel nog beter te maken. Deze persoonlijke en op u

afgestemde manier van werken hebben wij ons geheel eigen gemaakt.

Een eigen adviseur voor uw familiebedrijf!

Creatief in de advisering, efficint in de uitvoering!

VOORWOORD

MVO IS PASSIE

Its the day after the night before. Even afkicken na een drukke week met als climax

een BOB borrel met het thema MVO is normaal. Zoals u zich wellicht kunt voor-

stellen, worden wij door vele organisaties uitgenodigd om een netwerkbijeen-

komst te organiseren. Een bijeenkomst brengt tenslotte ondernemers naar bin-

nen en is derhalve commercieel interessant. Wij zoeken daarin altijd de win-win.

Voor leden, voor gastheer en een beetje voor ons zelf. Enige tijd geleden kregen

we een verzoek vanuit het UWV. Kunnen jullie ons helpen met een bijeenkomst

over MVO? Tja UWV en MVO. Is dat leuk? Waar gaan we het dan over hebben?

Het achterliggende doel was wel duidelijk. Het UWV wil meer wajongeren aan een

baan helpen. Nu heb ik er persoonlijk een grote aversie tegen om jongeren te stigmatiseren als wajongere of

adhd-er. Op deze manier creren we (de politiek) een probleem dat er niet zou moeten zijn. Dat niet iedereen

een carrire zal maken als arts, advocaat of manager, lijkt mij duidelijk. Dat is maar goed ook. Maar door vanuit

mogelijkheden naar personen te kijken, moet er altijd een passende werkomgeving te vinden zijn.

Daar willen wij dus ook graag een bijdrage aan leveren. De bewuste BOB borrel is er gekomen en was indrukwek-

kend. Deze keer draaide het niet om de opkomst maar vooral om het thema. Opvallend was dat er een grote

passie en betrokkenheid vanuit ondernemers te bespeuren viel. Bert van Boggelen (degewoonstezaak) en Aart

van der Gaag (ABU) hielden een betoog over werk voor iedereen. Deze boodschap kon op zeer veel vragen en

interactie rekenen. Veel betrokkenheid en zelfs concrete bereidheid om wajongeren te plaatsen binnen de eigen

organisatie. Erg mooi om te zien!

De 100-ste

Achter de schermen zijn wij heel druk geweest om toe te werken naar de 100-ste BOB borrel. Een uniek moment

dat wij feestelijk willen vieren. In deze uitgave treft u onze aankondiging aan en bij deze nodig ik u van harte uit.

Met diverse partners gaan we er een mooi feestje van maken dat tegelijkertijd het startpunt is voor een complete

vernieuwing binnen onze netwerkclub. Een nieuwe site, een nieuwe naam, een nieuwe aanpak en nieuwe kansen

voor iedereen die graag nieuwe contacten wil opdoen. Van harte nodigen wij u uit! Want in de regio moet je het

juist van elkaar hebben. Je moet het samen doen. Zowel maatschappelijk als zakelijk heb je elkaar, zeker nu, hard

nodig.

Remco Voorn

Uitgever

COLOFON

jaargang 29oktober 2013, editie 4

REDACTIE ADRESPostbus 257

8530 AG LemmerTel. 0514 - 560166

E-mail [email protected]

UITGEVERRemco Voorn


DIRECTIEGerda Voorn


TRAFFIC & CORDINATIEE-mail [email protected]

REDACTIERemco Voorn | Thijs Wartenbergh

Ronella Bleijenburg

FOTOGRAFIEEbel-Jan Schepers | Frans Davids

Stephan Jansen

VORMGEVINGDanil van de Kamp


ADVERTENTIE- EXPLOITATIE Remco Voorn

E-mail [email protected] 06-52306206

WORD VRIEND VAN BOBBOB staat voor Business Ontmoet Business en is een initiatief van Business Company.

Kijk voor uitgebreide informatie op www.businessontmoetbusiness.nl.

Extra uitgaven kunnen worden aangevraagd door 7,75 euro per uitgave over te maken op

bankrekeningnummer 39.82.13.747 t.n.v. Business Publishers Overijssel B.V.

o.v.v. gewenste uitgave en aantal.

ABONNEMENTEN 47,50 euro per jaar


COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift

verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

WORD VRIEND VAN BOBwww.businessontmoetbusiness.nl

Lees Business Magazine vanaf nu ook digitaal op uw tablet, smartphone of computer.

Download onze app in de App Store of surf snel naar www.businessontmoetbusiness.nl.

8 Beeldspraak Batavia Sailing Center zet Lelystad op de kaart

10 Nieuwe technologiebedrijven floreren in Flevoland Technostarters met hulp van Syntens door moeilijkste fase

16 Zakennieuws Nieuwsflitsen

18 Inzicht in arbeidspotentieel Wajongers en NUGers Collectief voor werkgevers

20 De mens achter Gaston Sporre Ik denk dat ik in staat ben om problemen te doorgronden

28 Cloud computing Kansen voor het MKB

34 Een dagje rijden in de nieuwe E-klasse Een boeiend spel tussen diesel en elektriciteit

42 BOB Katern

NATIONAAL II De lange adem van Loek Winter Ondernemen als tweede natuur

VI De marketingmagie van het Rijksmuseum Succesvolle strategie zorgt voor vliegende start

X This is your wake-upcall Personal branding cruciaal in nieuwe economie

18Wijzijndeoplossing.nl

schept een collectief voor werkgevers om het

probleem rond het gebrek aan inzicht in het

arbeidspotentieel van Wajongers en NUGers in

kaart te brengen.

44Het schip de MS Zuiderzee heeft alles aan boord voor

een buitengewoon feestelijke ervaring. Vanuit

Hasselt voeren we naar Zwolle met Stern aan

boord.

10Het aantal jonge, veelbe-lovende ondernemingen in de technologiesector in

Flevoland groeit. Dat jonge technologiebedrij-ven de meestal zo lastige

startfase goed doorkomen is mede te danken aan een

bijzonder initiatief.

20 Gaston Sporre, Tukker van origine maar inmiddels

Zwollenaar en trouw PvdAer, voelt zich senang in

organisaties waar een enorme dynamiek heerst.

28 Het duurde even voor ik

door had wat het belang van de Belastingdienst bij cloud

computing is, maar ik kan het nu uitleggen en ik

onderschrijf het belang voor alle betrokken partijen.

19Het is momenteel niet

makkelijk op de vastgoed-markt. Toch slaagt Curo Vastgoed er vaak snel in

nieuwe huurders te vinden.

40

20

De zomer is weer voorbij, tijd om elkaar weer te ontmoeten en nieuwe

contacten te leggen. Ruim 120 personen hadden zich aangemeld voor de BOB

Bijeenkomst bij Schuttelaar Wijnen/Delicatessen/

Geschenken.

Veel schone autos met lage bijtelling zijn wel goed voor de portemonnee maar doen

tegelijkertijd pijn aan je ogen. De nieuwe E-klasse

heeft een veel dynamischer uitstraling gekregen.

B U S I N E S S | N U M M E R 4 | O K T O B E R 2 0 1 38

B U S I N E S S | N U M M E R 4 | O K T O B E R 2 0 1 3 9

Wie denkt dat bij het Batavia Sailing Center alle boten de kant op gaan heeft het mis. Het is een schitterende zomerseizoen geweest met vele activiteiten. Maar ook komende winter kent Lelystad een actief zeilprogramma in en om Batavia haven. Lelystad heeft besloten om zich te profileren als ht zeilcentrum in Nederland. Deze zomer is er gestart met een programma voor talentvolle jeugd. Het Vaarkrant Talentteam kreeg door de sponsoring door de Telegraaf veel aandacht in de media. Dat gold ook voor het Europees Kampioenschap match racen. Voor 2014 wordt ingezet op de organisatie van de Dutch Match Cup als onderdeel van Alpari World Match Racing Tour.

Batavia Sailing Center zet Lelystad op de kaart


INNOVATIE

Technostarters met hulp van Syntens door moeilijkste fase

Nieuwe technologiebedrijven floreren in Flevoland

Het aantal jonge, veelbelovende ondernemingen in de technologiesector in Flevoland groeit. Niet alleen zijn er in Flevoland opmerkelijke ondernemersinitiatieven, maar ook blijken veel van de re-cent gestarte ondernemers de moeilijke beginfase van hun technologiebedrijf te overleven. Dat jonge technologiebedrijven de meestal zo lastige startfase goed doorkomen is mede te danken aan een bijzonder initiatief.

Organiseren in plaats van improviseren

Technostarters).Inmiddels zijn tientallen bedrijven in het kader van dit project door een lastige fase van hun bestaan geloodst. De hulp van Syntens Innovatiecentrum bestond zoals gezegd niet alleen uit het leveren van adviezen, coaching en het beschikbaar stellen van een netwerk, maar ook uit het organiseren van masterclasses. Er waren in totaal twaalf technostarter masterclas-ses, die per stuk uit gemiddeld vier work-shops bestonden, waarmee het totaal op 48 kwam.Bovendien waren er de waardevolle vouchers waarmee technostarters specifie-ke kennis van commercile partijen kon-den inkopen. We hebben de afgelopen zes jaar ruim 100-150 technostarters gecoacht, waarvan een deel in steeds wisselende groepen aan de masterclasses heeft deelgenomen. Per masterclass (dus per reeks van gemiddeld 4 workshops) hadden we minstens acht en meestal maximaal twaalf deelnemers, vertelt Kelvin Klijnsma. De prijs voor de deelnemers was laag: voor honderd euro kon men al deelnemen.

Ook de belangstelling voor de vouchers was groot. Er waren in totaal 48 vouchers beschikbaar, met een waarde van 7.500,00 Euro per stuk. Zelf moesten de ondernemers daarvan tien procent bij-

is opmerkelijk in onze provincie, met een zeker in vergelijking tot de Randstad, toch iets ijlere economie.

Flevoland heeft veel technologisch talent. Vaak zijn deze ondernemers ook nog eens heel creatief. Maar een van de kenmerken van de technostarter is wel dat ze zeer intensief bezig zijn met het perfectioneren van hun meestal zeer bijzondere product. Voor de commercile kant van hun bedrijf hebben ze minder tijd, of minder belang-stelling. Daarom is het goed wanneer ze op dat vlak wat ondersteuning krijgen, zodat

veelbelovende technologiebedrijven voor Flevoland behouden blijven. Dat was zes jaar geleden de gedachte achter ons project, maar nu is gebleken dat dat inderdaad vaak ook zo is, vertelt Kelvin Klijnsma van Syntens Innovatiecentrum (projectleider

Het betreft het project Technostarters, onderdeel van het Innovatieprogramma Kansen voor Flevoland, waarin Syntens samenwerkt met de Kamer van Koophandel, Provincie Flevoland en de OMFL, dat zes jaar geleden van start ging. Doel ervan was de groeikracht bij het Flevolandse MKB te versterken door inno-vatiestimulering bij ondernemers.

Om de jonge technobedrijven zo goed mogelijk te helpen, zette Syntens onder meer haar ervaren innovatieadviseurs in om de prille bedrijven met raad en daad terzijde te staan, advies te geven en zetten zij hun grote netwerk in ten behoeve van de technostarters. Daarnaast stonden Syntens nog enkele middelen ter beschikking om de jonge, startende technobedrijven onge-schonden door hun opstartfase te laten komen: speciale masterclasses en unieke vouchers om ontbrekende kennis mee te kunnen inkopen.Deze activiteiten van de afgelopen zes jaar blijken hun vruchten afgeworpen te heb-ben. Nu, in een tijd dat heel Nederland ervan doordrongen is dat we technologi-sche bedrijven hard nodig hebben om eco-nomische groei te behalen, blijken in Flevoland jonge bedrijven in deze sector prima te gedijen. Het zijn de technologi-sche groeibriljantjes van de economie van Flevoland. Dat er hier relatief veel van zijn


Een groep technostarters luistert aandachtig naar Bart Nijhuis

tijdens de masterclass Persoonlijke Effectiviteit (2012)

Jille Sol begeleidt een groep technostarters in de

Masterclass Business Modelling (2011)

op? Ook bij die keuze heeft hij uitstekend geholpen. Eigenlijk vormde hij een extra paar ogen dat met ons mee keek, vertelt Lennaert Krijger. Volgens hem zat de waarde van Syntens vooral in de begelei-ding, de kritische blik, maar ook in het net-werk dat belangrijke nieuwe contacten opleverde. Als we John niet hadden gehad, dan was de kans echt groter geweest dat we verkeerde beslissingen zouden heb-ben genomen, aldus Lennaert.Een van de technostarters die ook gebruik maakte van de mogelijkheden van het pro-ject, is Maaike Vergouw, eigenaar van Suppoint uit Almere. Ze begeleidt bedrij-ven bij het implementeren van het pro-gramma Sharepoint van Microsoft, een soort intranet om samenwerkingsprocessen in bedrijven te ondersteunen. Dankzij SharePoint kunnen medewerkers sneller en effectiever met elkaar samenwerken en daardoor meer bereiken in minder tijd. Haar bedrijf Suppoint zorgt dat bedrijven beter gebruik maken van de technische mogelijkheden in SharePoint en er goed mee leren werken.Maaike nam deel aan diverse technostarter-masterclasses en ze maakte ook gebruik van een voucher, waarmee ze specialisti-sche kennis kon inkopen.Tja, je staat er in het begin alleen voor als starter. Je weet zeker dat je een bedrijf kunt starten en je bent ook overtuigd van je pro-duct en je eigen kunde. Maar er komt nog zoveel meer bij kijken. Bijvoorbeeld: mar-keting of verkoop, wat een vak apart is. Daarom heb ik een voucher gebruikt voor een marketingplan: een specialist heeft mij daar uitstekend mee geholpen, zo zegt ze.

Het marketingplan hielp Maaike Vergouw bij het professionaliseren van de uitstraling van haar bedrijf. Maar wat ik er ook heb geleerd, is dat je je moet focussen. Dus je moet niet te breed actief worden in de markt, maar je juist specialiseren.

En ook de masterclasses vond ze heel nuttig. Ik heb erg veel geleerd op het gebied van verkoop en on-line marketing. Ook was er aandacht voor persoonlijke groei, heb ik veel nieuwe mensen leren kennen en inspiratie opgedaan. De master-classes waren heel actueel, sloten goed op elkaar aan en met de praktische tips en tools kon ik gelijk aan de slag. Ik heb er erg veel aan gehad!

betalen. Alle vouchers zijn afgenomen.Technostarters zijn dus ondernemers die nog niet zo lang geleden met hun bedrijf zijn begonnen. Ze kunnen van alle leeftij-den zijn, maar hun bedrijf zelf is nog jong, al hebben ze de prille startfase al wel ach-ter de rug. Zij konden in het kader van het project begeleiding krijgen van een coach.

En van die coaches is innovatieadviseur John Bakker van Syntens. Hij was onder meer coach van het jonge bedrijf Dutch Composite Solutions (DCS), van de gebroeders Lennaert (22) en Reinout (23) Krijger. Dit bedrijf maakt onder meer pro-ducten van composieten, die tot nu toe van conventionele materialen werden gemaakt.Maar ook is DCS intensief bezig met nieu-we producten: een rollator van composie-ten, super-licht materiaal, die makkelijk te vervoeren is. Ook zijn ze betrokken bij de productie van een door Joris Latour uitge-vonden klapskiff, een soort roeiskiff, die qua constructie iets weg heeft van een catamaran.Ik ben de afgelopen jaren intensief bestrokken geweest bij DCS. Beide broers zijn super creatief en zitten boordevolideen. Dat is nu een veelbelovend nieuw bedrijf voor Flevoland. Het was inspire-rend en uitdagend om hen te begeleiden en coachen, zo vertelt John Bakker. Op technologisch vlak en wat betreft com-posieten kon adviseur John Bakker de twee broers helemaal niets leren. Maar wl op bedrijfsmatig vlak! Door voortdurend kri-tisch met hen mee te kijken hebben we het bedrijf versneld en zonder kleerscheuren door de pioniersfase kunnen loodsen. Ze hoefden dus niet het wiel uit te vinden. Ik probeerde tijdens het coachen ook duidelijk te maken dat je keuzes moet maken. Nu ze jong zijn kunnen ze namelijk bijna dag en nacht werken, maar dat kan niet eeuwig zo doorgaan. Organiseren in plaats van improviseren: dat was misschien wel de kern van mijn coaching-boodschap aan hen, en ook het prikkelen tot keuzes, aldus John.De twee jonge ondernemers zelf zeggen ook zeer tevreden te zijn met de coaching. We hebben zeer veel aan het project Technostarters gehad. John heeft ons met veel dingen geholpen. Hij heeft ons door de pioniersfase heen geholpen en intensief begeleid. Ook kwamen we op een punt dat we ons afvroegen: welke kant willen we nu

Een zonnige afsluiting van de technostarter Masterclass

Finetunen van je onderneming (2013)

EBU UPDATE

Vernieuwing door regionale initiatieven

De Economic Board Utrecht ondersteunt verschil-lende regionale initiatieven, waaronder Anders op Weg: gedragsbenvloeding voor betere mobiliteit, Utrecht kiest voor Zelfmanagement en Wonen zonder Zorgen. Hier alvast een tipje van de sluier...

ANDERS OP WEG: GEDRAGSBENVLOEDING VOOR BETERE MOBILITEIT

Het wegennet in de regio Utrecht heeft regelmatig te maken met fi les en verkeersopstoppingen. Knelpunten liggen met name op wegen die van groot economisch belang zijn. Daarnaast speelt de grote uitstoot van fi jnstof en een slechte luchtkwaliteit mee. Het aanleggen van meer asfalt is onwenselijk. Maar we kunnen ook wat doen aan ons gedrag. Stel dat we nu eens niet meer allemaal tegelijkertijd de(zelfde) weg opgaan of op andere manieren reizen om daarmee de doorstroming te verbeteren? Anders op Weg beoogt het verbeteren van de doorstroming door mid-del van (onbewuste) benvloeding van het rij- en reisgedrag van automo-bilisten. Het initiatief richt zich uitdrukkelijk op kleine mkb-bedrijven in de creatieve (ICT) industrie. Partner is de U15, een groep beeldbepalen-de werkgevers uit de regio Utrecht waaronder Achmea en Capgemini, die zich bezighoudt met slimmer werken en reizen. De provincie Utrecht, Hogeschool voor de Kunsten Utrecht en Hogeschool Utrecht zijn partner in dit initiatief.

UTRECHT KIEST VOOR ZELFMANAGEMENT

Het Utrechtse netwerk European Network of Persona-lised Health and Selfmanagement (eUcePS) positioneert zich (inter)nationaal als kennis- en expertisenetwerk op het terrein van personalised health and selfmanage-ment. Op de juiste manier toegepast, leidt dit tot meer eigen regie en kwaliteit van leven bij burgers, betere zorg en participatie, verhoogde arbeidsproductiviteit en kostenreductie. De ambitie is het maximaal benutten en uitbouwen van de Nederlandse kennisvoorsprong in internationaal perspectief en specifi ek in de Utrechtse regio. Centraal staat het verhogen van het aantal ge-zonde levensjaren van iedere burger in de regio en daarbuiten. Dit initiatief is genomen door CBO/TNO, UMC Utrecht, Universiteit Utrecht, Hogeschool Utrecht, Hogeschool voor de Kunsten Utrecht en de Economic Board Utrecht. Private partijen zijn betrokken bij de ontwikkeling en worden de komende periode nog na-drukkelijker betrokken.

ZAKELIJKE KANSEN BIJ WONEN ZONDER ZORG(EN)

Nederland vergrijst. Recent onderzoek van Estea (2013) geeft aan dat de komen-de decennia de vraag naar passende huis-vesting voor ouderen sterk toeneemt. Hoe kan optimaal worden ingesprongen op deze groeiende vraag? In de provincie Utrecht is op de middellange termijn

(2020) sprake van een tekort aan geschik-te aangepaste woningen voor ouderen. De gemeente is vanaf 2015 verantwoor-delijk voor de ontwikkeling hiervan en zal zorgaanbieders en bedrijfsleven moeten mobiliseren om de noodzakelijke investe-ringsopgaven te realiseren. De ambitie is om binnen een jaar betrokken partijen (gemeenten, zorginstellingen, gebruikers, mkb en woningbouwcorporaties) op re-

gionaal niveau in contact te brengen met elkaar om investeringsprogrammas ten aanzien van zorg, corporaties en gemeen-ten op elkaar af te stemmen. Initiatiefne-mers zijn KvK Midden-Nederland en de Economic Board Utrecht. Daarnaast zijn het mkb, Aimpact, woningcorporaties, gemeenten in de regio Utrecht, Aedes/Actiz Kennis Centrum Wonen en Zorg en KvK Gooi-, Eem- en Flevoland betrokken.

Utrecht_nr4_sept13.indd 21 30-08-13 10:51


ondersteuning; wekelijks volgen duizen-den medewerkers trainingen over bijvoorbeeld producten van Nivea, Prioderm of A. Vogel. Door te slagen voor de korte training, spaart de mede-werker Sterren om in de webshop leuke producten of diensten mee te kopen.Dit enorme assortiment wordt voor de kerstperiode aangevuld met seizoenspro-ducten voor het kerst keuze programma Kerststerren.nl. Medewerkers kunnen via die webshop hun eigen kerstcadeaus online bestellen, het programma wordt naar wens en stijl van de klant ingericht. Sinds vorig jaar beschikken we over deze ruimte op de Vlotbrugweg, nu komen ook alle traditionele kerstpakket-ten volledig tot hun recht. Landelijk weten klanten ons al jaren te vinden via internet voor het keuzeprogramma Kerststerren. Ook de meer dan 100 vooraf samengestelde traditionele pakketten zijn via internet te bestellen. Een maatwerk pakket is natuurlijk helemaal leuk om te mogen verzorgen. Lokale ondernemers willen graag live zien, voelen en uitkiezen wat ze gaan weggeven. Dat kan nu bij ons op bedrijventerrein De Vaart in Almere Buiten, dus ze hoeven de brug niet meer over of de polder uit om het juiste kerst-pakket of relatiegeschenk te vinden.

Het eerste wat opvalt bij binnenkomst van het pand van Xciting in Almere is de bij-zonder smaakvol ingerichte showroom. Een enorme diversiteit aan kerstpakketten en luxe geschenken wordt getoond op een vloeroppervlak van maar liefst 250m2. Gonnie Petstra, commercieel directeur Xciting: Tien jaar geleden zijn mijn man Niek en ik ons bedrijf begonnen met het digitaal verkopen van Giftpacks: beleve-

nissen in cadeauverpakking mt een klein cadeautje erbij. Een Ferrari rit met een echte Ferrari cap of een kookworkshop met een leuk schort. De wens van onze zakelijke klant om dit geheel in eigen huisstijl aan te leveren leidde al snel tot het ontwikkelen van de eerste loyalty pro-grammas. Inmiddels zijn we uitgegroeid naar een full service bedrijf voor het meten en verbeteren van relatie tussen bedrijf, medewerkers en klanten.Enthousiast gaat zij verder: Binnen onze loyaltyprogrammas maken wij gebruik van een beloningssysteem waarbij een klant/medewerker kan sparen voor geschenken. Doelstellingen, producten, stijlen, uitkeringen en naam van de spaar-punten kunnen variren op wens van de klant. We verzorgen momenteel program-mas voor o.a. Office Depot en USG People.Uniek in Nederland is de koppeling van e-learning aan de loyalty programmas. Een korte cursus van maximaal 15 minu-ten biedt uitleg over producten, diensten of het bedrijf. Soms ondersteund door filmmateriaal, spelletjes of andere leuke acties. Binnen de drogisterij- en apothe-kerswereld zijn de programmas DrogiWeb en ApoWeb van Xciting al jaren een begrip als het gaat om verkoop-

BEDRIJFSPROFIEL

Geven loont met Xciting

Xciting BV

Vlotbrugweg 1b

1332 AE Almere

Tel. 088 - 445 59 00

http://www.xciting.nl

[email protected]

Gonnie Petstra, commercieel directeur Xciting


Geld moet rollen om de kwakkelende economie weer aan de praat te krijgen. Het kabinet komt met allerlei pogingen om slapend vermogen af te romen.Met name Diederik Samsom heeft zijn oog laten vallen op de miljarden ont-slagvergoedingen die zijn onderge-bracht in zogeheten stamrecht BVs. Met Prinsjesdag zal vermoedelijk wor-den voorgesteld om 20% belastingkor-ting te geven wanneer die gelden in n keer naar priv worden uitgekeerd. Het doel is dan om dat geld te laten rollen. Uitgeven in plaats van oppotten!En juist het oppotten voor later is het belangrijkste doel voor het onderbren-gen van die gelden in de stamrecht BVs. Dat wordt spontaan maar vergeten. Een nog veel betere oplossing is om de belastingheffing in Box 2 voor directeur grootaandeelhouders tijdelijk te verla-gen tot 15%. Deze verlaging zal miljarden extra belastingin-komsten opleveren. Wij roepen het kabinet en de kamerleden op hier eens goed over na te denken. Wanneer directeur groot aandeelhouders (DGAs) de winsten uit hun BV als dividend uitkeren betalen ze daarover 25% inkomstenbelasting in Box 2. In het Eindrapport van de commissie van Dijkhuizen (Naar een activerender belastingstelsel) staat als conclusie dat DGAs winsten oppotten.In het rapport wordt geen antwoord gegeven op de vraag

waarom DGAs zo weinig dividend uitkeren.Een groot deel van de ingehouden winsten is uiteraard nodig om de ondernemingen te financieren. En wan-neer wel dividend uitgekeerd kan wor-den is daar de 25% belastingheffing.In de gesprekken met DGAs over de afweging om dividend uit te keren geeft een groot deel aan op te zien tegen het betalen van deze belasting en volgt vaak de conclusie om de gel-den dan maar in de BV te houden.Wanneer een DGA besluit om stel 100.000 in de BV aan te houden op een spaarrekening levert dat jaarlijks slechts 300 aan vennootschapsbelasting op (uitgaande van 1,5% rente).

Wanneer ik ze vraag wat ze zouden doen wanneer het tarief bij dividend uitkering15% zou bedragen antwoorden ze alle-maal: doen! Dat levert in het voorbeeld direct 15.000 Inkomst- enbelasting op.Vandaar de oproep om eenmalig het tarief te verlagen tot 15% bijvoorbeeld voor alle dividenduitkeringen in het eerste kwartaal van 2014. Het totale vermogen in alle BVs bedraagt 140 miljard. Stel dat 30% van dat vermogen wordt uitgekeerd als dividend tegen 15% dan is dat 6,3 miljard aan extra belastinginkom-sten. Weliswaar in de tijd naar voren gehaald maar op de begroting scheelt dat zeker. En zou van de 35,7 miljard netto dividend niet een behoorlijk deel door de ondernemers con-sumptief prive worden besteed? Wat zou dat extra opleveren aan BTW inkomsten?Een belangrijke stap naar een activerender belastingstelsel is het zeker.

Belastingverlaging levert 6 miljard op!

mr. Otto Brands

Belastingadviseur van Meeuwsen Ten Hoopen Lelystad

COLUMN

ADVIES


BEDRIJFSPROFIEL

Loyall ICT Group biedt cloudcomputing zonder kopzorgen

Laten we het niet over ICT hebben

Loyall ICT Group BV

Wilhelm Rntgenstraat 8A

8013 NE Zwolle

Tel. 038 - 85 28 710

www.loyall.nl

[email protected]

beveiligde omgeving, aanwijsbaar en betrouwbaar. Met de zekerheid dat privacy gevoelige informatie niet over de hele wereld zwerft. Daarnaast zijn er voorzie-ningen zoals bijvoorbeeld de standaard tekstverwerker of het boekhoudpakket. Ok belangrijk, maar niet iets waar je het verschil mee maakt ten opzichte van je concurrent. Die commodity diensten kun je goedkoop en betrouwbaar afnemen bij grote aanbieders, zoals Microsoft of Google. Zaak is dan dat algemene diensten n private cloud kunnen samenwerken, zodat het voor de gebruiker n systeem lijkt. Hoe een hybride oplossing er voor u uit kan zien is iets waar Loyall u graag in wil adviseren. Dat is het credo van Loyall ICT Group

uit Zwolle, dat na eerder een bedrijf in Rotterdam te zijn gestart, begin dit jaar ook een vestiging in Deventer opende.

Dat Loyall het niet over techniek wil heb-ben lijkt een beetje gek uit de mond van Gerard Dresens, algemeen directeur van Loyall ICT Group. Maar eigenlijk is de uitleg heel logisch. Wij willen het vooral over onze klant hebben. Over zijn business. Over de wensen, de ideen en de mogelijk-heden. Zodat wij ervoor kunnen zorgen dat De Cloud werkt! Want al draait het bij ICT om de techniek, het zijn de mensen en het contact tussen klant en opdrachtgever die het verschil maken!.

Kleine en grote organisaties vertrouwen hun ICT-omgeving aan Loyall toe, omdat we ons hebben bewezen als een doorge-winterde specialist. Wij vermoeien onze klant niet met allerlei technische details, tenzij hij dat zelf wil, uiteraard. Vergelijk het met water uit de kraan. Als je de kraan

opendraait moet er water uitkomen. Hoe dat water nou precies bij jou in de kraan komt, hoef je niet te weten. Het s er gewoon. Zo moet het met ICT ook zijn. Voor de klant is het belangrijk dat het gewoon werkt. Dat gevoelige informatie niet op straat ligt. En dat je altijd en over-al kunt beschikken over de noodzakelijke faciliteiten. Dat regelen wij.

Cloud computing is het gebruiken van beschikbare computerfaciliteiten zonder dat je zelf eigenaar bent van de apparatuur of software. Voor deze dienstverlening heeft Loyall een eigen computercentrum gebouwd. Hierdoor is bij Loyall alles in n hand, dat maakt ons heel flexibel, ver-volgt Dresens. Omdat we niet van andere partijen afhankelijk zijn, kunnen we heel snel inspelen op wensen of veranderingen. En de klant hoeft dus ook maar n partij aan te spreken. Daarmee onderscheidt Loyall zich van concurrenten, die vaak ruimte huren en diensten afnemen in een groot, anoniem datacenter.

Een ander voordeel is dat je als klant pre-cies weet wr je gegevens staan. Bij Loyall kun je bij wijze van spreken de harde schijven aanwijzen waar jouw gege-vens staan. Dat is iets wat bij internationale cloud computing aanbieders met centra over de hele wereld nog maar de vraag is: vaak heb je niet eens een telefoonnummer dat je kunt bellen als er iets mis is. Of weet je niet precies waar men jouw cruciale informatie heeft opgeslagen. Een nieuwe ontwikkeling is de hybride cloud. Dat wat essentieel is voor jouw bedrijf wil je direct onder handbereik heb-ben in je eigen private cloud. Een goed


THE RED ENGINE GOEDGEKEURD VOOR TESTEN DOWN UNDER!

Solar Team Twente mag vanaf oktober van start met het testen op de Australische weg! De zonneauto van het team, The RED Engine, is als eerste in haar klasse goedgekeurd door de Austra-lian Road Authority. Deze keuring is nodig om in Australi de weg op te mogen.

Tijdens de keuring wordt onder meer gekeken naar het structu-rele ontwerp van de auto, de verlichting, de remmen en de vei-ligheidseisen voor de coureurs. The RED Engine scoorde op alle punten ruim voldoende. Jelle Wagenvoort, technisch manager van het team, kon dan ook vol trots het goedkeuringscertificaat in ontvangst nemen! We hadden natuurlijk wel verwacht dat The RED Engine aan alle eisen zou voldoen, maar dit certificaat is een mooie bevestiging!

Nu The RED Engine goedgekeurd is kan het team de laatste tes-ten voor de World Solar Challenge uitvoeren. Hiervoor is vlakbij Darwin een 70 kilometer lange weg aangewezen door de Aus-tralian Road Authority waarop dagelijks gereden kan worden. Maandag gaan we direct van start, om op 6 oktober optimaal voorbereid aan de start te kunnen staan, aldus Jelle. Solar Team Twente is het eerste team uit de Challenger Class van de World Solar Challenge dat gebruik mag maken van deze testweg.

World Solar ChallengeMeer dan 3000 kilometer, van noord naar zuid, dwars door de Australische outback. Op 6 oktober start de World Solar Challen-ge, d prestigieuze race voor autos die rijden op zonne-energie. Samen met meer dan vijftig andere internationale deelnemers rijdt Solar Team Twente met haar zelfgebouwde zonneauto door de Australische woestijn. Het team van Saxion en Universiteit Twente doet mee in de Challenger Class, de Formule 1-klasse voor zonneautos. Het team wil binnen vier dagen finishen in Adelaide en zal overnachten in de outback.

LOW CAR DIET RAZEND POPULAIR BIJ TOPBESTUURDERS

De inschrijvingen voor het Low Car Diet 2013 gaan voorspoe-dig. Zon 40 topbestuurders die dagelijks in de auto stappen heb-ben zich inmiddels aangemeld voor de tiendaagse zonder eigen auto. Op 10 oktober, de Dag van de Duurzaamheid, leveren zij hun autosleutels in om tot en met 19 oktober kennis te maken met (elektrische) deelautos, de trein, bus, tram, metro, OV-fiets, taxi en werken vergaderfaciliteiten op stations.

Vorig jaar is het Low Car Diet voor het eerst georganiseerd, op initiatief van Urgenda. Bekijk hier de filmpjes. Tien topbestuur-ders van bekende bedrijven kwamen zonder auto vaak voor ver-rassingen te staan. Zo bleek werken in de trein een openbaring en was de elektrische scooter op de stations een grote hit. Het expe-riment is de succesfactor volgens Marjan Minnesma, directeur van Urgenda: Het Low Car Diet is een leuke manier om in korte tijd nieuwe dingen uit te proberen. Delen en lenen is niet alleen duurzaam, maar levert ook nieuwe inzichten op. Wie meedoet doorbreekt vaste patronen, wat verfrissend uitpakt.

Doel 100 bestuurders x100 medewerkersDit jaar wil Urgenda met de partners via het Low Car Diet ten-minste honderd topbestuurders op dieet zetten. Iedere topman of -vrouw die zich aanmeldt zal de eigen werknemers motiveren om mee te doen. Zij kunnen zich gemakkelijk aanmelden via www.lowcardiet.nl en worden uitgedaagd via dit filmpje. Het winnen-de bedrijf met (relatief) de meeste deelnemers krijgt tien dagen de beschikking over drie elektrische deelautos van Tesla. Daarnaast kan dit bedrijf een dag op stap met eigen trein en machinist.

Nieuwe mobiliteitDe beweging van eigen autobezit naar het delen van autos in combinatie met openbaar vervoer willen wij stimuleren. De auto staat gemiddeld 23 uur per dag stil en kost veel geld. Delen van mobiliteit is goedkoper, schoner en schept ruimte op de weg en in de stad. Met deze actie gaan deelnemers andere vormen van reizen en werken ervaren. Instappen in het Low Car Diet is mak-kelijk: elke deelnemer krijgt n pasje voor toegang tot alle opties. Low Car Diet is een initiatief van Urgenda in samenwer-king met Arriva, Connexxion, Greenwheels, GVB, de Nederlandse Spoorwegen, Qbuzz, Regus, Snappcar en Veolia. Kijk ook op www.lowcardiet.nl/partners

Agenda Low Car DietOp vrijdagmiddag 18 oktober is er een borrel over nieuwe mobi-liteit en delen de deelnemers hun ervaringen. Op zondag 20 okto-ber krijgen de topbestuurders hun autosleutel terug. Inschrijven kan op de website www.lowcardiet.nl

ZAKENNIEUWS


Wereldwijd onderzoek toont aan dat Aziaten massaal doorwerken Een minder-heid van de Nederlanders (18%) zit zo vast in zijn of haar baan dat ze hun werk zelfs meenemen op vakantie. Uit recent onderzoek van Regus, s werelds grootste aanbieder van flexibele werkplekoplossin-gen, is gebleken dat 82% van de Neder-landse medewerkers geen moeite heeft hun smartphone of laptop aan de kant te leggen tijdens de zomervakantie.

Regus vroeg maar liefst 26.000 profes-sionals uit meer dan 95 landen om aan te geven hoeveel tijd zij van plan zijn te werken vanaf hun vakantieadres.

Business as usualUit het onderzoek blijkt dat 20% van de mannelijke professionals in Nederland gedurende de vakantie in principe net zo veel uren maakt als normaal, tegenover 16% van hun vrouwelijke collegas. In plaats van uit te rusten, te ontspannen en leuke dingen te doen met het gezin, familie of vrienden, nemen ze tijdens hun vakantie de telefoon aan, beantwoorden ze e-mails en lezen ze belangrijke stukken door.

Tom Tempelman, algemeen directeur bij Regus Nederland: Uiteraard zou het niet nodig moeten zijn om tijdens vrije dagen, laat staan tijdens de zomervakantie, door te werken. Professionals die echt bereik-baar willen of moeten zijn, adviseren wij om een vast contacten werkmoment per dag in te plannen. Zo blijven profes-sionals toch in contact met het werk en daarmee blijven ze in controle. Daarbij laten ze zien flexibel te zijn en kunnen zij efficint en productief (door)werken tij-dens de vakantie, zonder dat reisgenoten zich er aan hoeven te storen.

Vrouwen (bijna) net zo ergHardwerkende Nederlandse mannen en vrouwen besteden ongeveer evenveel vakantietijd aan hun werk, waarbij 36% van de vrouwen en 35% van de mannen aangeven van plan te zijn n tot drie uur per dag te zullen werken. Meer mannen (10%) dan vrouwen (4%) geven aan meer dan drie uur per dag te zullen werken.

Tom Tempelman, algemeen directeur bij Regus Nederland: Het is interessant om te zien dat, anders dan vaak gedacht, Nederlandse vrouwen niet ver achterlopen

op hun mannelijke collegas als het gaat om doorwerken. Vrouwen weten werk en priv echter wel beter te scheiden tijdens de vakantie.

Japanse workaholicsIn vergelijking tot internationale collegas doen Nederlandse professionals het nog niet zo slecht: werknemers in Aziatische landen als China en India zijn echte workaholics. Japan spant echter de kroon: maar liefst 70% van de Japanse profes-sionals werkt gewoon door tijdens de vakantie.Tom Tempelman van Regus: Hoewel we in Nederland een iets positiever beeld zien dan in bijvoorbeeld Aziatische landen, hebben sommige landgenoten duidelijk moeite om de knop helemaal om te zetten tijdens hun vakantie. Deze toewijding legt de Nederlandse bedrijven en professionals weliswaar geen wind-eieren, maar een goede balans tussen werk en priv is belangrijk voor zowel werknemers als werkgevers. Uitgeruste en ontspannen werknemers werken produc-tiever en efficinter.

UWBESTE.NL: VERHOGING POSTTARIEVEN EEN ZEGENWaar iedereen klaagt dat de tarieven van Post.NL omhoog gaan, zien de of-ferteportals zoals Uwbeste.nl de vraag naar offertes voor frankeermachines stijgen. Het gaat hierbij van eenvoudige tot zeer geavanceerde frankeerma-chines. Bedrijven die de investering uitstelden, zien nu een reden te meer om de stap toch te maken. Dit bespaart als snel 12% op de verzendkosten van een postpakket. Meer efficintie is bijkomend effect van een frankeerma-chine, want er hoeft niet meer naar postzegels te worden gezocht of naar het postpunt te worden gegaan om deze aan te kopen. Met een frankeermachine kan dit volledig online.

Voor marketing afdelingen is het ook een gadget, omdat zij een commercile boodschap kunnen meegeven in de postzegelstempel.

ZAKENNIEUWS

NEDERLANDERS EN DUITSERS WERKEN MINST OP VAKANTIE


Voor werkgevers die geen vacatures heb-ben, maar wel willen bijdragen aan de oplossing, is het mogelijk om een inschrij-ving op het platform te sponsoren voor 100,-. Wijzijndeoplossing.nl is uniek omdat het platform rechtstreeks contact tus-sen de werkzoekende en werkgever facili-teert, waardoor de gebruikelijke drempels, die veelal ontstaan door bureaucratie bij verschillende instanties, wegvallen.

Veel werkgevers lopen tegen het probleem aan dat zij graag een Wajonger of een NUGer in dienst willen nemen, maar geen inzicht hebben in het arbeidspotentieel van deze groep. Wijzijndeoplossing.nl lost dit probleem op. Het bedrijf biedt een vrij toe-gankelijk platform waarop alle Wajongers en NUGers die graag aan het werk willen

kunnen worden ingeschreven. Werkgevers krijgen hiermee de mogelijkheid om hun vacatures te matchen met de ruim 300.000 NUGers en Wajongers in Nederland. Om zoveel mogelijk Wajongers en NUGers de mogelijkheid te bieden om in te schrijven op dit platform, roept Wijzijndeoplossing.nl werkgevers op om plekken te sponsoren en samen de oplossing voor dit probleem te realiseren. Hiermee wordt de zelfredzaam-heid van Wajongers en NUGers enorm verhoogd en krijgen werkgevers recht-streeks toegang tot een groep zeer gemoti-veerde potentile werknemers.

Wijzijndeoplossing heeft als doel om per 1 januari 2014 100.000 platformplekken gerealiseerd te hebben voor mensen met een beperking, aldus Harry Haddering, voorzitter TOOON en mede-initiatiefnemer van Wijzijndeoplossing.nl. Hiermee willen we de kansen op de arbeidsmarkt van deze groep met 50% verbeteren. Om deze doel-stellingen te verwezenlijken hebben wij hulp nodig van de werkgevers. Zij kunnen ofwel plekken op het platform sponsoren of vacatures koppelen. Wij geloven dat we hiermee gezamenlijk het probleem van het gebrek aan inzicht in het arbeidspotentieel van Wajongers en NUGers kunnen tacke-len. Voor elke 1000 plekken die worden gesponsord nemen wij zelf iemand uit de doelgroep in dienst. Het unieke aan dit plat-form is dat de doelgroep betrokken is bij de

ontwikkeling, maar ook bij de matching en begeleiding.

Hoe werkt hetWijzijndeoplossing.nl heeft voor alle beroepsgroepen in Nederland in kaart gebracht wat de mogelijkheden zijn voor mensen met beperkingen. Welke dingen moet je per beroep echt kunnen? Tot op heden werd dit altijd gedaan in het kader van bijvoorbeeld niveau, maar eigenlijk nooit in het kader van beperkingen. Maakt het uit voor een functie of je kunt lopen of niet? Doordat de werkzoekenden zelf ook invullen wat hun mogelijkheden zijn, ont-staat een matchbaar geheel: er kan nu gematched worden op de standaard zaken als opleiding, leeftijd en eventuele ervaring en daarbij kan rekening worden gehouden met de belemmeringen. Hieruit ontstaat een grove lijst van eventuele beschikbare vaca-tures. Voor werkgevers die een vacature beschikbaar hebben voor iemand met een beperking geldt dat ze deze vacature gewoon op hun eigen website kunnen plaat-sen. Hieraan wordt dan het logo van Wijzijndeoplossing.nl toegevoegd. Het plat-form vindt deze vacature automatisch en matched deze met de deelnemers. Bedrijven zien dan meteen of er werkzoekenden zijn die aan hun eisen en wensen voldoen. De vacature komt ook als bericht bij de deelne-mer, die rechtstreeks of met de hulp van een begeleider kan reageren.

INITIATIEF

Collectief voor werkgevers

Inzicht in arbeidspotentieel Wajongers en NUGers

Wijzijndeoplossing.nl schept een collectief voor werkgevers om het probleem rond het gebrek aan in-zicht in het arbeidspotentieel van Wajongers en NUGers in kaart te brengen. De komst van de Partici-patiewet in 2015 heeft als doel om 125.000 mensen met een arbeidsbeperking aan een baan te helpen. Om werkgevers goed inzicht te bieden in de mogelijkheden van deze groep biedt Wijzijndeoplossing.nl als eerste een landelijk platform waarin de mogelijkheden van deze groep in kaart worden gebracht.


Curo Vastgoed is een frisse en dynami-sche nieuwkomer in de wereld van het vastgoedbeheer. Eind 2012 hebben Marthijn Weijermars 32 jaar en Pascal Kok 44 jaar hun ruime ervaring in de rea-lisatie en het beheer van panden gebun-deld in een eigen bedrijf. Met Curo Vastgoed bieden ze fullservice-vastgoed-beheer op een manier die past bij deze tijd: no-nonsense, snel, flexibel en kostenefficint.

Het is momenteel niet makkelijk op de vastgoedmarkt. Toch slaagt Curo Vast-goed er vaak snel in nieuwe huurders te vinden. Dat heeft alles te maken met de manier van werken: We houden de lij-nen kort, voor zowel huurders als ver-huurders. Daardoor zijn we in staat snel te schakelen. Daarnaast kunnen we door een adequaat inkoopbeleid de servicekos-ten laag houden, waardoor de totale huur-last beperkt blijft. Huurders kijken in de huidige tijd begrijpelijkerwijs toch steeds meer naar het totaalpakket aan kosten.

Klanten van Curo zijn verzekerd van een optimale expertise en visie vanuit n aanspreekpunt. Dankzij onze bouwkun-dige en technische kennis kunnen we potentile huurders voorzien van gedegen advies op het gebied van onderhoud, voorzieningen en gebruiksmogelijkheden. Daarnaast bieden we extra diensten, zoals een efficinte inkoop van energie en uit-gebreide advisering over onder andere aanhuur, huurcontracten, rendementen en omgevingsfactoren. Bovendien zijn we in staat het vastgoed compleet ingericht op te leveren als die wens bestaat.

InzichtelijkPandeigenaren hebben bij Curo Vastgoed geen omkijken naar hun bezit. Alle inkomsten en kosten houden we nauw-keurig bij in gespecialiseerde software. De eigenaar krijgt daarvan eens per maand een helder overzicht. Met een meerjarenonderhoudsplanning geven we bovendien inzicht in de te verwachten uitgaven. Maar als volgens het schema een verfbeurt nodig is, en het pand in werkelijkheid nog goed in de lak zit, dan schuiven we de werkzaamheden even door. Die flexibiliteit moet er zijn.

SuccesvolDat de aanpak van Curo Vastgoed suc-cesvol is, blijkt wel uit het goedgevulde portfolio. Zo verzorgt het bedrijf het commercieel en/of technisch beheer voor verschillende banken en vastgoedeigena-ren (NIBC, Hypothekenbank Frankfurt, Aus Holland B.V.), kantoren, bedrijfs-ruimtes, en parkeergarages in met name Oost-Nederland.

BEDRIJFSPROFIEL

Curo Vastgoed biedt vastgoedbeheer anno nu

Jonge ondernemers weten waar de markt om vraagt

Curo Vastgoed B.V.

Boekhorstlaan 14

7241 SJ Lochem

Tel. 0573 - 46 00 27

www.curovastgoed.nl

[email protected]

Pascal Kok en Marthijn Weijermars


In een notendop; wie is Gaston Sporre?Ik ben geboren in Enschede en ver-huisde op mijn vijfde naar Hengelo samen met mijn moeder. Ik ben enig kind; mijn vader was al op jonge leef-tijd overleden. In Hengelo heb ik de HBS afgerond waarna ik in militaire dienst ging. Daarna ging ik werken bij dagblad Tubantia. Als jochie van zes wist ik al, ik word journalist. Ik spitte altijd (en nu nog steeds) de hele krant door. Toch vroeg ik me af of alleen een HBS-diploma niet iets te mager was voor mijn verdere leven. Ik wilde meer. Zo zijn er vaker momenten in mijn leven geweest: je komt een rotonde tegen op je levenspad en kunt rechtdoor gaan, verder op de ingeslagen weg. Je kunt ook afslaan en voor iets nieuws kiezen. Dat laatste deed ik. Na een toelatings-test werd ik op Nijenrode aangenomen. Na afloop was het logisch om te gaan werken in de commercile wereld, maar ik kreeg een beurs van Philips aangeboden om business administration te studeren in Amerika. Een opleiding die in Nederland nog niet bestond. Ik ging. Het was voor die tijd een curieuze

stap voor een jongen uit Hengelo, maar het was een buitenlandervaring die erg betekenisvol was. Bij terugkomst in Nederland voelde ik me moreel ver-plicht om bij Philips te blijven werken, maar in Amerika had ik de jacht op de consument van dichtbij gezien. Ik wist dat ik niet gelukkig zou worden om op dagbasis producten te verkopen. Na een paar jaar verliet ik de commercile wereld om verdere invulling aan mijn studie organisatiekunde te geven waar-in ik mij in Amerika gespecialiseerd had. Dat deed ik als consultant in de advieswereld bij Rijnconsult, als direc-teur bij Achmea en als voorzitter van de Kamer van Koophandel Oost Nederland en nu ook bij SC Heeren-veen. Maar daarvoor was ik verant-woordelijk voor de reddingsoperatie van het failliet gegane PEC Zwolle 82 en de oprichting van FC Zwolle.

Het is de rode draad in uw carrire: U stapt in een heksenketel en pro-beert dat in goede banen te lei-den. Wat is uw drive?Ik denk dat ik in staat ben om proble-men te doorgronden en oplossingen te vinden. Vervolgens moeten er besluiten

worden genomen en moet er samen met de organisatie iets van gemaakt worden. Welke afslag ik ook neem op de roton-des van mijn levenspad, ik kies altijd weloverwogen en bewust. Dat betekent dat je dan ook moet doorzetten op momenten dat het lastig wordt.

Weglopen bij tegenslagen is mij vreemd, dat had ik in de voetbalwereld wel 10 keer kunnen doen. Ik voel me op mijn plek in een organisatie met dyna-miek en de bijbehorende problematiek.

Welke waarden zijn hierbij voor u belangrijk?De mensen. Ik ben genteresseerd in mensen, door uit te vinden hoe we met

DE MENS ACHTER...

TEKST REMCO VOORN FOTOGRAFIE STEPHAN JANSEN

De Mens Achter

Gaston Sporre

Ik denk dat ikin staat ben om problemen te doorgronden

Het is een rode draad in zijn carrire: het stabiliseren van organisaties die in een stormachtige situ-atie zijn beland. Gaston Sporre, Tukker van origine maar inmiddels Zwollenaar en trouw PvdAer, voelt zich senang in organisaties waar een enorme dynamiek heerst. Regelmatig nam hij een afslag op de rotondes van zijn levenspad, daar waar rechtdoor gaan eigenlijk veel logischer zou zijn. Hij zette elke stap weloverwogen en is content over de dingen die hij tot nu toe gedaan en bereikt heeft. Belangstelling en betrokkenheid bij de mensen om hem heen zijn daarbij altijd belangrijke waarden gebleven.


De rubriek De Mens Achter is een serie diepte-interviews met interessante ondernemers of be-stuurders. Mensen met een persoonlijke drive en onderschei-dende visie. Mensen die in staat zijn hun ambities te realiseren. In deze interviews gaat het vooral over de persoon in kwestie en leren we hem of haar een stuk beter ken-nen. Uitgever Remco Voorn sprak dit keer met Gaston Sporre, voorzit-ter van de Kamer van Koophandel Oost Nederland en interim directeur bij SC Heerenveen.


Belangstelling en betrokkenheid tonen en niet alleen horen wat een ander zegt, maar echt luisteren. Een goede omgang met mensen brengt je verder in je leven. Dat koester ik nog steeds. Die waarde pogen mijn vrouw en ik tot op de dag van vandaag door te geven aan onze beide kinderen.

Waardoor kunt u geraakt worden?Maatschappelijke ontwikkelingen houden me bezig, maar ook klein men-selijk leed van de mensen om me heen, dus ook van verdriet in de gezinsom-standigheden van mijn medewerkers.

Dat raakt me. Ik probeer niet de hele wereld op mijn schouders mee te nemen, maar als er iets is voorgevallen in mijn omgeving of bij de mensen met wie ik samen werk, dan kan ik moeilijk overgaan tot de orde van de dag. Aandacht geven kost niets.

De afgelopen vijf jaar bent u via de Kamer van Koophandel geconfron-teerd met de crisis. Wat deed dat met u?De eerste paar jaar voltrokken de eco-nomische problemen zich vooral op macroniveau in de hoge internationale luchtlaag. Maar al snel kwamen de pro-blemen steeds dichterbij en werd het ook voor de ondernemers een dagelijk-se kwestie. Hardwerkende ondernemers werden geconfronteerd met ontslagen en bedrijfssluitingen. Het stille verbor-gen ondernemersleed nam hand over hand toe. Ondernemers lopen hier niet mee te koop. Ik vraag me af of de poli-tiek zich bewust is van de alledaagse ellende die zich afspeelt bij de onderne-mers, maar ook bij de mensen thuis. Ik

Een goede omgang met mensen brengt je verder in je leven

elkaar door de draaideur kunnen. Ik ben denk ik ook in staat om verbindingen aan te leggen. Gelukkig heb ik van jongs af aan geen last van autoriteitsgevoel gehad. Of het nu een minister is of een medewerker in een organisatie, ik ben dezelfde Gaston Sporre. Je neemt jezelf altijd mee. Bij mij komt het al snel aan op de menselijke component en de belangstelling voor anderen. Ik denk dat ik ook zo bekend sta bij alle organisaties waar ik heb gewerkt. Die houding heeft als pluspunt dat het draagvlak oplevert. Dat leer je niet uit boeken over leider-schap, het moet in je DNA zitten en ik heb dat wellicht een beetje meegekregen van mijn moeder. Respect tonen en mensen in hun waarde laten.

Wat waardeert u aan uw moeder?Door het vroege overlijden van mijn vader hebben mijn moeder en ik een hechte band opgebouwd. Zij moest hard werken voor de kost en heeft mij geleerd dat de omgang met andere mensen heel belangrijk is:


Personalia

Wie: Gaston SporreGeboren:4 augustus 1945Opleiding: Bedrijfskunde in Nederlanden Amerika. Promotie aan de Erasmus Universiteit in RotterdamLoopbaan: Organisatieadviseur bij Rijnconsult en directievoor-zitter bij AchmeaWelke functies bekleedt Gaston Sporre momenteel: Voorzitter KvK Oost Nederland en interim directeur SC Heerenveen

Daarnaast enkele commissaria-ten: voorzitter RTV Oost en Zwolse SchouwburgTevens bekleedt hij bestuurs-functies binnen enkele goede doelen organisaties

heb soms de indruk dat de Haagse kaasstolp van binnen beslagen is. Er gebeuren hele trieste dingen. Ik vind dat je netjes moet omgaan met de men-sen die het wat minder hebben. Dat gebeurt nu niet altijd.

U staat te boek als PvdAer. Hoe kijkt u aan tegen de ontwikkelingen in de partij?Ik vind het zorgelijk. Ik denk dat men tijdens de kabinetsformatie en in de afgelopen periode te lichtvoetig is omgegaan met heikele onderwerpen. Dat geldt eigenlijk voor de hele poli-tiek. Dat er tijdens de kabinetsformatie middels een kwartetspel dossiers zijn verdeeld, resulteert er in dat je maar blijft discussiren. We missen leider-schap dat gezag uitstraalt. Mark Rutte is een eloquente persoon, gedreven, werkt zich drie slagen in de rondte, maar mist voor deze crisistijd mis-schien enige noodzakelijke jaarringen. De gevolgen van de economische crisis beginnen manifest te worden. Het komt wel weer goed, maar dat heeft veel tijd nodig.

U bent tussentijds op de bekende rotonde in het dramadossier van de voetbalclub SC Heerenveen ge-stapt....Het kwam op de terugweg van onze vakantie voorbij. Zo gaat dat in de voetballerij, niets gepland. Dit is mijn laatste kunstje in de voetbalwereld. Tien jaar ben ik voorzitter van FC Zwolle geweest. Ik kwam binnen toen PEC Zwolle 82 officieel failliet was verklaard. Een klus van zes maanden, zei ik tegen mijn vrouw. Foutje. Het werden tien jaren. Maar weglopen voor problemen is mij vreemd, dus ik bleef en uiteindelijk kregen we Zwolle weer op de rails. Waar begin je aan, vroe-gen mensen in mijn omgeving toen ik de overstap naar SC Heerenveen maak-te. De club bevindt zich in een fragiele situatie, maar ik vind het een uitdaging om daar stabiliteit in aan te brengen. Elke dag boeken we terreinwinst. Wat heeft uzelf met sport?Ik ben zelf altijd actief geweest in voetbal en volleybal. Dat ging in mijn jeugd weleens ten koste van de studie.

DE MENS ACHTER...

Ik heb meer met clubvoetbal dan met het Nederlands elftal. Dat laatste vind ik een mengeling van carnaval en Koninginnedag. Neem zoiets als Nederland tegen Andorra. Dat gaat echt nergens meer over. Tijdens zon wed-strijd zitten mensen op de tribune die totaal geen verstand van voetbal heb-ben, die soms niet eens weten dat er in de tweede helft de andere kant op wordt gespeeld. Clubvoetbal daarentegen, daar gebeurt het. Dat zijn een soort terugkerende wekelijkse rituelen.

Als u uw leven een gelukscijfer zou geven. Welk getal op een schaal van 0 tot 10 zou dat zijn?Ik heb veel geleerd in mijn leven en ongelofelijk veel interessante dingen meegemaakt. Ik beschouw het als een voorrecht, maar het komt je niet aan-waaien. Ik ben tevreden met dat wat ik bereikt heb en wat ik heb kunnen doen voor mijn omgeving, maar ik vind ook dat ik daar niet overdreven enthousiast in moet zijn, want dan overschat je jezelf. Ik hoop dat de buitenwereld net zo veel voldoening aan mijn inzet beleeft, als ikzelf. Als op die manier die twee werelden bij elkaar komen, ben ik een gelukkig mens.Misschien is dit in schooltermen een acht waard.

voor de 100-ste BOB-borrel

Uitnodigingmeer informatie:

www.businessontmoetbusiness.nl

L

et op

: BOB

gaat

vern

ieuwe

n:

Netherlands

Belgium

Luxembourg

Customs

Value added

Engineering

Kiest u ook voor TGN|Fritom als uw logistiekdienstverlener in de regio?

TGN|Fritom is met zijn oorsprong in 1844

misschien wel de 1e logistiekdienst-

verlener van Nederland. Met Zwolle als

vestigingsplaats de poort naar de hele

wereld, als onderdeel van de

Fritom|Group beschikken onze klanten

over alle noodzakelijke kennis om hun

logistiek te laten ontzorgen van de

Benelux tot Rusland of van China tot

Rotterdam. De onlangs behaalde

AEO (Authorized Economic Operator)

certificering onderschrijft TGN|Fritom

als betrouwbare partner in de logistieke

keten. Douane vergunningen en entrepot

status zijn voor de klant een onder-

scheidende factor in de regio. Met

agenten in bijna alle Europese landen

waaronder, Griekenland, Turkije en Itali

beschikt de klant ook over kennis van

lokale Europese markten.

Ook wanneer u een logistieke scan voor

n van uw processen zou willen kunt u

bij TGN|Fritom terecht. Als Fritom|Group

bieden we dit ook, in de vorm van een

engineering traject. Binnen de groep zijn

een aantal engineers die deze scans al

voor diverse bedrijven hebben uitgevoerd.

Voor meer informatie: 038 - 8501 500 of tgnfritom.nl

TGN|Fritom uw regionale logistieke poort naar een Global Network

Oldenburger|Fritom Melkweg|Fritom Bidon|Fritom

bij cloud computing is, maar ik kan het nu uitleggen en ik onderschrijf het belang voor alle betrokken partijen. Dat zijn op de eerste plaats ZZP-ers, zeg maar de kleine ondernemers, en dan

hun boekhouders / accountants. In plaats van een onbeheersbare verzame-ling bonnetjes in een schoenendoos kan met online boekhouden voor iedereen grip op de zaak gehouden worden. De ZZP-er met zijn boekhouder werken samen in de cloud. En de Belastingdienst kijkt toe en vindt het goed.

INNOVATIE

Dat is mooi, maar als ondernemer wordt je wel achterdochtig als de ICT-industrie weer eens met een technolo-gisch aanbod komt. Menigeen heeft zwaar genvesteerd in PCs en servers, om er vervolgens achter te komen dat het pas werkt als er (dure) software bij-gekocht wordt die pas echt nuttig ren-dement oplevert als je mensen er goed mee kunnen omgaan, wat pas zo is na inschakeling van een zware consultant.

ZZP-ersAls innovatieadviseur kreeg ik ove-rigens weinig vragen van onderne-mers over cloud computing. Voor collegas had ik de begrippen, voor- en nadelen eind 2011 op een rijtje gezet en een relatie bij MKB Nederland vroeg me vervolgens voor een presentatie op een bij-eenkomst met de Belastingdienst. Het duurde even voor ik door had wat het belang van de Belastingdienst

Kansen voor het MKB

Cloud computing

Een paar jaar geleden begon het. In de media begon een nieuw begrip rond te zoemen: cloud computing, werken in de cloud. Grote en kleine spelers in de ICT-wereld begonnen een nieuw evangelie te verkondigen: je moest als ondernemer in de cloud zijn. Het begrip werd gelardeerd met kreten die kennelijk varianten aanduiden of nader ingingen op de technologie die er achter schuilgaat. Zo wordt er geworven voor de priva-te, public en hybrid cloud. Een oud begrip sofware as a service wordt opgerekt via platform as a service naar everything as a service, allemaal om aan te geven dat je niet meer in spullen hoeft te investeren maar dat je ICT als dienst kunt afnemen.

TEKST HENK VAN HEERDE

De ZZP-er met zijn boekhouder werken samen in de cloud


Software als dienst via internetVoor boekhouden of relatiebeheer had je tot voor kort een softwarepakket nodig, dat je bij n van de bekende leveranciers kocht, rechtstreeks of via een dealer. De leveranciers zijn de laat-ste jaren druk bezig geweest met het

vertalen van hun pakket, zodat het op internet en het liefst vanuit de browser te gebruiken is. Voor hen betekent software as a service toegang tot de markt van kleine ondernemingen,

We hebben het hier over de vorm van cloud computing die vooral door con-sumenten al veel wordt gebruikt, naast een steeds groter wordende groep voor-al jonge ondernemers, zowel de starten-de dienstverlener als de ervaren rot zonder personeel maar samenwerkend met andere ondernemers. Het heet public cloud, termen die o.a. door Microsoft en Google invulling wordt gegeven met opslag van bestanden ergens op internet, als een soort extra harde schijf. KPN noemt het zelfs externe harde schijf. Je kunt er gemakkelijk bij via de webbrowser, ook vanaf andere computers en tablets of smartphones. Anderen kun-nen dat ook, als ze jouw gebruikers-naam en wachtwoord hebben of als je hebt aangegeven dat ze er met hun eigen inlogcodes bij kunnen. Andere public cloud diensten zijn online bac-kup, maar ook internetbankieren. Er zijn gratis diensten, maar voor de mees-te moet je betalen, zoals online boek-houden of online relatiebeheer.

mogelijkheden om mee te groeien (of te krimpen) met het aantal medewerkers / gebruikers en vooral om zonder gedoe steeds de nieuwste versie (zonder fou-ten maar meer functies) aan te bieden. Er wordt dan betaald per maand, per gebruiker en bijvoorbeeld per functie. De boekhoudsoftware van Exact omvatte al langer ondersteuning voor uiteenlopende bedrijfsfuncties zoals CRM en ERP, en met van oorsprong ERP-pakketten kon je ook al facturen aanmaken. Met de overgang naar de cloud zie je dat oude en nieuwe aanbie-ders een heel scala aan functies via internet aanbieden van personeelsbe-heer via voorraadbeheer tot inkomende elektronische factuurverwerking aan toe. De drempel om dan met ICT aan de slag te gaan, en om de ICT-ondersteuning van je bedrijfsprocessen uit te breiden, wordt dan wel heel klein. Krijg je als ondernemer nu met ICT dan eindelijk eens waar voor je geld? Ik denk van wel. De relatie tussen ICT-dienstverlener en ondernemer wordt zo

software as a service betekent toegang

tot de markt van kleine

ondernemingen


steviger en intenser, van beide kanten ontstaat afbreukrisico. De softwareleve-rancier merkt heel snel onvolkomend-heden op in zijn product en heeft er alle belang bij om snel voor een oplossing te zorgen. Aan de andere kant kan een ondernemer niet zo snel meer overstap-pen op een ander, tenzij hij maatregelen heeft genomen om zijn gegevens die in de cloud staan er ook weer gemak-kelijk en herbruikbaar uit te krijgen. De leverancier kan naadloos zijn diensten-pakket uitbreiden. De ondernemer / afnemer betaalt alleen voor het echte gebruik, weet precies hoeveel het kost en kan het overal gebruiken: op de zaak, thuis, bij de klant of onderweg.

Veilig?Er zitten nog wel wat kanten aan de zaak, die de ondernemer niet zo helder

aantreft in de overeenkomst of SLA (service level agreement) met zijn ICT-leverancier. Als hij het berhaupt kan lezen, want ICT-ers gebruiken heel graag een eigen jargon. Zo is respon-setijd doorgaans niet de tijd waarbin-nen een euvel is opgelost, maar het tijdstip waarop een deskundige begint te zoeken naar de oorzaak. En je moet bedenken dat bij de cloud de toegang tot internet cruciaal is heb je die niet meer, kan de leverancier er ook niets aan doen. Dus ondernemers op een industrieterrein waarop nog vaak graaf-machines bezig zijn: pas op uw zaak. Gelukkig kun je diverse maatregelen nemen, zoals uitwijken naar thuiswerken. Dan heb je nog de bescherming van de gegevens zelf. Naast het maken van een back-up (meestal door de leverancier bij een betaalde dienst) moet je gebruik maken van beveiligde verbindingen (het slotje in de browser bijvoorbeeld). Maar wat als de server van de diensten-aanbieder is gehackt? Hoe bekender de naam, hoe groter het aantal cyberaan-vallen Sommige gratis cloud-aanbie-ders hebben hun zaken nog niet op

orde, in dit verband wordt bijvoorbeeld Dropbox vaak genoemd. En bedenk dat aanbieders als Microsoft en Google onder de Ameri-kaanse Patriot-wet val-len, waardoor de NSA vrolijk in uw intellectueel eigendom of internationale offertes kan rondneuzen. Vraag ook bij andere aanbieders, waar hun opslag fysiek plaats vindt: hier in Nederland, en dan het liefst op een plek met een laag overstromingsrisico (lag Schiphol ook niet onder NAP?).

Private cloudEen bedrijf met meer dan vijf mede-werkers werkt meestal met n of meerdere servers, verbonden via een router / firewall met de buitenwereld, het internet. Medewerkers werken met een op het interne netwerk aangesloten PC. De bestanden staan steeds vaker

alleen op de server, zodat centrale back-up makkelijk is, alles wordt gedeeld en centraal beschermd. Die bescherming wordt onbewust omzeild door lokaal internetgebruik zodat extra bescherming nodig is. Zowel beheer als bescherming wordt dan een-voudiger als de server niet alleen op

afstand benaderbaar is voor ICT-personeel, maar ook nog eens op een externe locatie of twee: redundantie wordt geplaatst, in een datacentrum. Dan is sprake van private cloud compu-ting. De eigen software wordt op afstand gebruikt, de PCs werken als een terminal, een afstandsbediening.

Het kunnen de eigen, verplaatste server(s) zijn, maar het kunnen ook gehuurde servers zijn. In de afgelopen jaren is met virtualisatie bereikt dat meerdere (logische) servers op n ste-vige computer (server) kunnen draai-en, op deze manier kan kostenbes-paring worden bereikt. Er zijn cloud-aanbieders die bij Microsoft een grote hoeveelheid licenties voor Microsoft Office hebben gekocht, en die onder voorwaarden zo goedkoper aan kunnen bieden aan ondernemers. Zo kun je dus bij een bedrijf de situatie hebben dat de e-mailvoorziening, met Microsoft Exchange, in de private cloud draait op een virtuele server, Microsoft Office op een met anderen gedeelde virtuele ser-ver staat en een ERP-pakket op een eigen , dedicated server. De computerleverancier van vroeger is

nu cloudleverancier en moet goed inspelen op de mogelijkheden voor zijn (MKB) klanten. Helaas kan niet alles zomaar in de private cloud, het blijft maatwerk denk aan bijzondere kop-pelingen tussen programmas en met bijzondere apparaten zoals kassas, RFID-lezers en sommige printers. En het wordt ook niet altijd goedkoper.

Hoe pak je het aan?Voor MKB-ers die hun kansen zien in de cloud geldt dus: zoek contact met een cloudleverancier die snapt hoe het werkt in het MKB. En laat je alles haar-fijn vooraf uitleggen. Domme vragen bestaan niet, alleen domme antwoor-den.

De computer-leverancier van vroeger is nu

cloudleverancier

De ondernemer betaalt alleen voor het echte gebruik, weet precies hoeveel het kost en kan het overal gebruiken

30

INNOVATIE

www.companytranslations.nl

Your global translation partner Vraagprijs 209.000,- k.k.Huurprijs 1200,- p.m. (excl. Service kosten)

buijsregiomakelaars.nl

AMERSFOORT | Arnhemseweg 13 | 033 - 422 80 50 | [email protected]

SOEST | Burg. Grothestraat 13 | 035 - 603 27 37 | [email protected]

TE KOOP OF

TE HUUR

Berkenlaan 48A te Hoogland

Commercile ruimte van ca. 125 m2 op de begane grond, Op dit moment is het in gebruik als huisartsenpraktijk. Tevens te gebruiken als winkel-/kantoorruimte. Op zeer korte afstand van winkel-centrum Kraailandhof. De busverbindingen zijn op loopafstand en binnen enkele autominuten zijn zowel de uitvalswegen als het centrum van Amersfoort bereikbaar.

Vloeroppervlak: Totaal circa 140 m bvo.

Indeling:Entree, wachtruimte met balie-functie, meterkast (vernieuwd in 2006), 3 kamers met airco, archiefruimte, pantry, vrijhan-gend toilet.

Parkeren:Ruim voldoende en onbetaald parkeergelegenheid direct voor de deur.

Servicekosten: 80,= per maand.


OPINIE

Humphrey G. van der Laan:

Ondernemers die op het midden van de weg staan, worden omvergereden

Heeft u vaste klanten die u bedient met een vast onderhoudscon-tract? Dan bent u in gevaar. Want juist de vaste onderhoudscon-tracten worden steeds vaker tegen het licht gehouden om te kijken of die kosten nog wel marktconform zijn. De concurrent wil graag uw klant bedienen en aldus wordt uw klant regelmatig bestormd door andere aanbieders die het lekkerder, groter en vooral goed-koper kunnen. Hoe eerder u achterop raakt met uw werk, hoe meer tijd u overhoudt om de achterstand weer in te halen. Met andere woorden, u moet er veel aan doen op het moment dat u nog geen omzetverlies merkt, anders bent u te laat!

Om de omzet op peil te houden, moet u regelmatig bezien of uw grote klanten misschien behoefte hebben aan uw nieuwe produc-ten of diensten. Als u ziet dat klanten hun bedrijfsvoering rationali-seren (en dat doen winstgevende klanten nu eenmaal steeds), dan zou u kunnen kijken of u bijvoorbeeld een deel van het werk dat ze willen afstoten, kunt overnemen.Bij grote volumes zonder waargenomen meerwaarde door de klant is het risico namelijk groot. Uw omzet kan ineens worden wegge-vaagd. Meer winstgevend en stabieler is het om te kiezen om echt een partner te zijn in nichemarkten. Het resultaat van langdurige, kwalitatief goede relaties is dat u dan meestal uit zware prijsconcur-rentie blijft. Houd uw gezicht als ondernemer dan ook in de zon, dan valt de schaduw achter u! Vind oplossingen waar uw klant blij van wordt. Die zijn er altijd!

Als er al een geheim voor succes is, dan is dat het vermogen om dingen te bekijken vanuit zowel het oogpunt van iemand anders als dat van uzelf. Natuurlijk kunt u de goedkoopste zijn. Alleen als dat uw belangrijkste argument is, is dat nu eenvoudig controleerbaar. Als u toeslag op uw prijs wilt, dan moet uw klant bereid zijn meer te betalen. Een tactisch plan dus voor uw grootse klanten, maar hoe ontwikkelde u dat ook alweer? Wie die column niet heeft bewaard,

zoek maar even op uw tablet naar Businessontmoetbusiness.nl, klik dan op business zakenmagazine en dan onderaan op columns en u vindt daar mijn digitale columns van 2011, 2012 en 2013.En u kunt mijn huidige column ook digitaal lezen op http://issuu.com/businesscompany en daar mijn one-liners weer uit kopiren en als tegeltjes wijsheid voor u plakken. Wel graag vermelden dat u deze uit dit blad hebt gekopieerd.

Dat tactische plan geeft namelijk inzicht in complexe opportunities die u normaal niet waarneemt. Dit kan u als ondernemer leiden door de interne politiek van grote klanten, met als resultaat dat de kans op het verkrijgen van een profitabele langdurige relatie aan-zienlijk vergroot wordt. U krijgt tevens inzicht in vragen van (zeur)klanten met een lage kans van slagen. Stop direct met deze klanten wilt u winstgevend blijven op langere termijn! U vergroot daardoor uw betrouwbaarheid in voorspellingen van toekomstige inkomsten, u verkort verkoopcycli en vergroot het aantal gewonnen profitabele deals op korte termijn aantoonbaar.

De gegevens in uw hoofd lijken zo vanzelfsprekend en in heel uw bedrijf bekend. Maar controle leerde mij dat het in werkelijkheid niet alleen heel anders is dan gedacht, maar dat elders in de orga-nisatie gegevens zijn waarvan u achteraf wilde dat u die eerder had geweten.Aldus, schrijf nu eens op welke mensen binnen uw eigen organisa-tie met die grote klant allemaal contact hebben en wie bij de klant allemaal contact hebben met u. Laat dat aanvullen met gegevens

Ondernemers willen graag met hun producten, diensten en ook met hun prijzen in het midden blijven. Daar is echter meer en meer geen plaats voor in de huidige, snel veranderende maat-schappij. In mijn vorige column Leerstof is niet het stof dat vrijkomt bij het afvegen van het schoolbord beloofde ik de lezer meer handvatten te verstrekken voor het verkrijgen, behouden, en uitbouwen van grote en winstgevende klanten.

Beschouwt de klant uw product of dienst als goed?


die uw personeel zich herinnert. Vervolgens aanvullen met de infor-matie over wie bij u (en wie precies nu bij uw grote klant) eigenlijk echt de strategie uitmaakt om uw product of dienst te kopen. Schrijf ook op wat volgens u de trends zijn, waarin de klant zich bevindt op korte- en middellange termijn en welke kansen er vol-gens u voor uw klant zijn om te benutten en met name ook waar u bij zou kunnen assisteren om die kansen tot werkelijkheid te maken. Check uw visie op juistheid vervolgens bij uw klant. Dan weet u direct welke sterke punten u uw klant kunt bieden omdat u daarvoor strategisch kiest. Wie kiest, wordt gekozen schreef ik al eens eerder in een column. Nu weet u ook de kwets-baarheid van de organisatie van uw klant waar u dus extra op moet letten om die fout niet (weer) te maken.

In uw plan heeft u ook op papier gezet of uw klant uw goederen of diensten beschouwt als een algemeen verkrijgbaar product, (dat betekent dat alleen de laagste prijs zal gelden) of als commodity; met bepaalde specificaties.

Als dat het geval is, heeft u al een kleine voorkeur bij uw klant maar nog niet een betere prijs. Dat komt pas bij tree 2. Ik noem dat tree 1 van de roltrap. Of bevindt u zich al op tree 2 van de roltrap: U bent al iets van de vloer waar bloedig gevochten wordt en veel ondernemers al het slachtoffer van zijn geworden. Of beschouwt de klant uw product of dienst als goed? Ik beschouw dat als tree 3 van de roltrap. Waar blijkt dat dan uit dat uw klant dat dan vindt?Of draagt uw product of dienst bij aan het business-resultaat van uw klant en is dat aanwijsbaar? Ik beschouw dat als tree 4 van de roltrap. Of draagt uw product of dienst bij aan het voortbestaan van de organisatie van uw klant? Ik beschouw dat als tree 5 van de roltrap.

Deze vijf treden zou u kunnen zien als een ladder. Niet goed! U dient deze treden te beschouwen als treden van een roltrap die steeds maar weer naar beneden gaan.Op het moment dat u denkt een bepaalde trede behaald te heb-ben, blijkt dat de klant uw organisatie een weekje later uw bedrijf een traptrede lager ervaart en vooral ook zo beschouwt!Dat betekent dat u bij strategische klanten moet blijven werken om constant een trede hoger in hun waardering te komen.Als u daar even niets aan doet, gaat de roltrap eenvoudig naar beneden en dat betekent dat elke traptrede lager uw prijs en uw winst zal zakken. Dat is geen probleem, want ik moet toch al bezui-nigen. Ik bespaar dus op die accountmanagementkosten en daar-door gaan mijn kosten fors naar beneden en dus blijft mijn winst daardoor op pijl. Een drogreden hoor, op die manier kan ik het ook! Het lijkt een beetje brutaal als u uw doel met uw klant bespreekt en wat u op papier gezet heeft, maar u zal merken dat uw klant die voorbereiding juist zeer op prijs stelt en vooral dat u dat doel geza-menlijk met hem, de klant wil behalen. U bent blijkbaar bereid bij een bepaalde toegezegde omzet bepaalde investeringen te doen. Bijvoorbeeld een voorraad voor deze klant beschikbaar houden, afspraken over de snelheid van uitleveren, het geven van (onge-

vraagd) advies aan de klant van uw klant, het afstemmen van uw servicedienst en die van de klant, enz. Mocht die toezegging niet komen? Bij welke omzet gaat u dan stoppen met investeren? Heeft uw klant zich dat wel gerealiseerd? Welke opbrengst moet deze klant volgens u opbrengen en gunt uw klant u dat ook? Zo ja, maak dan onmiddellijk een actieplan met specifiek voor deze klant benoemd product of service, verkoopopbrengst aantal een-heden, enz. maar vooral ook data waarop iets behaald moet worden.Als dat is afgesproken, kunt u afspraken maken; op welke support of service uw klant het komend jaar kan rekenen, welke informatie, van wie, en wat moet u daarvoor doen? Welke activiteit moet u dan afspreken? Daarmee bedoel ik de te behalen doelen tussen de accountmanager en de directie en de directie van de klant.

Als u dit tactisch klantrapport gemaakt en met de klant besproken heeft, dan dient er tenminste n keer in de negentig dagen een evaluatie te zijn; eerst met u als directeur en daarna door u met uw grote klant; en wel of alles nog helemaal klopt of dat de waarden dienen te worden aangepast. Neem vooral eens een positie ter linker of rechterzijde van de weg in en niet in het midden, want samen weten wij wel wat er gebeurt met ondernemers die op het midden van de weg staan. Veel winkelpanden van ondernemers in het midden staan over de hele wereld al leeg, het aantal faillisse-menten zijn hoger dan ooit, want die ondernemers worden door de veranderende tijd eenvoudig omvergereden.

Humphrey G. van der LaanOnze vaste columnist, Humphrey G. van der Laan is als jurist en register informaticus in Almelo een professionele geschillenboer voor ondernemers (arbeid, samenwerken, koop/verkoop, zaken-partners en (ondernemers)huwelijk) maar daarnaast is hij (presi-dent) commissaris/raadgever bij 11 ondernemingen met gezamenlijk 4.982 medewerkers en is hij universitair (gast)docent strategie en recht en schreef hij mede aan vier management boe-ken en tientallen publicaties.Opmerkingen over deze column, vragen of tips, mail dan naar [email protected]


TEKST REMCO VOORN

AUTOMOTIVE

Een dagje rijden in de nieuwe E-klasse

Een boeiend spel tussen diesel en elektriciteit

De ontvangst bij Wensink voelt vertrouwd. Salesmanager Rutger Wuite ken ik al jaren. Hij heeft mij ooit mijn huidige auto, van een ander Duits merk, verkocht. Bij binnenkomst in de showroom valt mijn oog direct op de nieuwe S-klasse. Dit is het neusje van de zalm en een blik in het inte-rieur zegt meer dan duizend woorden over luxe en exclusiviteit. Ik kijk nog eens ver-der in de showroom en bewonder verschil-lende nieuwe modellen zoals de CLA en CLS. Ondertussen vraag ik me af hoe ik

Mercedes-Benz nu zou kunnen positione-ren. Het is duidelijk dat Mercedes-Benz veel meer aandacht geeft aan design. Waar je bij Mercedes-Benz voorheen vooral degelijkheid en innovatie als belangrijke kernwaarden zag, zijn daar nu design en rij-dynamiek aan toegevoegd. De hoekige vormen hebben plaatsgemaakt voor glooi-ende lijnen. Een Mercedes-Benz van nu wil vooral gezien worden. Het doet de gehele modellenlijn goed. Je ziet dat ze er nieuwe doelgroepen mee aantrekken en dat

Mercedes-Benz is een interessant merk. Het is sinds jaar en dag een merk dat vooral binnen het be-drijfsleven een sterke positie heeft. De Ster staat symbool voor succes. Bij Mercedes-Benz zeggen ze Das Beste oder nichts. Nu zijn we door dealerbedrijf Wensink uitgenodigd om de nieuwe E-klasse Hy-brid eens een dagje te proberen. Hoewel ik wel liefhebber ben van autos is mijn ervaring met Merce-des-Benz redelijk beperkt. Mijn verwachtingen zijn, misschien wel juist daarom, redelijk hoog gespan-nen en ik ben erg benieuwd of de Benz deze verwachtingen kan waarmaken.

je jezelf met een Mercedes-Benz echt kunt onderscheiden. We hebben deze dag een Mercedes-Benz E 300 BlueTEC Hybrid ter beschikking. Rutger Wuite legt uit dat Mercedes-Benz zeer kritisch is geweest op het gebruik van hybride techniek. Het standpunt van Mercedes-Benz is altijd dat de specifieke kernwaarden van het merk in elke auto behouden moeten blijven. Dat betekent dat rijdynamiek en rijcomfort op het aller-hoogste niveau moet liggen. De E-klasse


Na een rit van Zwolle richting Woerden kom ik bij mijn afspraak aan. In gedach-ten vraag ik mezelf af of ik deze nieuwe E-klasse pontificaal voor de deur ga zet-ten. Aan niets is te zien dat het een demo is. Ze zullen zeker denken dat de Benz de mijne is. Binnen seconden besluit ik dat het goed voelt. Deze auto straalt succes uit, laat zien dat het goed gaat met je onderneming en is absoluut niet over-the-top. Het hybride-label achterop maakt tevens een statement inzake duurzaamheid. Zou ik zelf zon E-klasse willen rijden, vraag ik mezelf af. En wat zijn nu de sterke eigenschappen van deze auto die ik vooral waardeer. JA zon E-klasse past me wel. Het is geen auto voor de jongere generaties. Het is een auto met een gevestigd imago. Vanaf midden veertig, een topfunctie in het manage-ment of dga, stelt prijs op onbetwiste kwaliteit, houdt van mooie dingen maar met behoud van enige nuchterheid. Het is ook wel een echte mannenauto. Waarom? Tja, dat is lastig te beantwoor-den. Gevoelsmatig denk ik dat 90% van de berijders man is. De sterke eigenschappen van deze hybri-de? Ongetwijfeld zijn brandstof bespa-rende karakter met een bijbehorende bij-telling van 20%. Dit in combinatie met zijn gunstige vanaf prijs van 56.200 euro maakt dat je veel value for money krijgt. De E is bovendien ultiem comfortabel en daarmee een effectief rijdend kantoor.

Voor meer informatie: www.wensink.nl of bezoek een van de Wensink Showrooms bij u in de regio.

Hybrid onderscheidt zich van vele andere hybride autos omdat de lithium-ion-accu tijdens het rijden door het terugwinnen van remenergie wordt bijgeladen. Dat maakt het mogelijk om tijdens het rijden de verbrandingsmotor uit te schakelen. Je rijdt dan volledig elektrisch. Op deze wij-ze is het voor zuinige bestuurders moge-lijk om tot 1.500 kilometer op een tank te rijden, aldus Rutger.

Onze Mercedes-Benz ziet er helemaal niet hybride uit. Op de badge achterop de kofferbak na onderscheidt deze auto zich niet van een normale E-klasse. Sterker nog. Onze Benz is lekker dik aangekleed met een AMG-sportpakket. De eerste indruk is daarmee gelijk goed. Veel scho-ne autos met lage bijtelling zijn wel goed voor de portemonnee maar doen tegelij-kertijd pijn aan je ogen. De nieuwe E-klasse heeft een veel dynamischer uit-straling gekregen. Vooral zijn nieuwe neus staat hem goed. Standaard is led ver-lichting in de koplampunits inbegrepen. De ledjes zijn in een sierlijk patroon geplaatst. Het maakt de auto heel herken-baar, vooral in het donker.

Het is tijd om te gaan rijden. De E-klasse Hybrid is standaard gekoppeld aan een krachtige vier cilinder met 204 pk en een koppel van 500 nm. Deze E 300 heeft dus al voldoende trekkracht om de auto een dynamische rijkarakter te geven. De extra elektromotor geeft nog eens een extra boost. Op het dashboard kun je pre-cies zien hoe de combinatie van de beide motoren voor je aan het werk is. Dit levert een boeiend schouwspel op. Je ziet voort-durend hoe zuinig je rijdt, hoeveel power er nog in de accu beschikbaar is en wat je eigen rijgedrag doet met het verbruik. De auto is in staat tijdens het rijden de accu

op te laden en dat maakt dat je onderweg kunt overschakelen op geheel elektrisch rijden. Dit levert een opvallende ervaring op. Zo kun je bijvoorbeeld op de snelweg met een cruise-snelheid van 130 km/uur opeens de dieselmotor zien uitschakelen. Je ziet de toerenteller dan tot op nul terug-vallen en hoort helemaal geen motorge-luid meer. Je gevoel zegt je dat je geen aandrijving meer hebt. Echter de elektro-motor doet haar werk en je rijdt geruis-loos verder. En dat met een verbruik van

0,0 op je dashboard! Het is een boeiend spel om als bestuurder de elektromotor optimaal te benutten. Denk niet dat dit de auto saai maakt want je hoeft het gaspe-daal maar iets te beroeren en je rijdt op de linkerbaan alle andere hybrides voorbij. In een parkeergarage komen alle specifie-ke kenmerken van deze auto mooi samen. Met mijn huidige auto voel ik me in een parkeergarage net Michael Schumacher. De banden piepen en het motorgeluid wordt enorm versterkt. De Benz rijdt elektrisch, volkomen geruisloos door elke parkeergarage. Geen piepje, geen banden-geluid, geen motorgeluid alleen maar rust, stilte en comfort.

AUTOMOTIVE

Je ziet de toeren-teller tot op nul te-rugvallen en hoort

helemaal geen motorgeluid meer

www.smg-groep.nlww

w.smg-groep.nl

Uw specialist in creatie, ICT services, druk- en

printwerk, opslag en distributie. Wij bieden

totaaloplossingen in cross media. Hoe u ook wilt

communiceren, wij maken het mogelijk!

Deskundig en betrokken, van advies tot duur-

zaam serviceconcept, zoals u van ons als partner

mag verwachten.

Creatie en Design ICT Services Print en Drukwerk Fulfi lment en Warehousing

436830SMG_ad_PrintbPMS_links_F2.indd 1 03-10-12 16:51

B U S I N E S S | N U M M E R 4 | O K T O B E R 2 0 1 3 37www.smg-groep.nl

www.smg-groep.nl

Uw specialist in creatie, ICT services, druk- en

printwerk, opslag en distributie. Wij bieden

totaaloplossin

Flevoland en Gooi- Eemland Business

Documents

Transcript of Flevoland en Gooi- Eemland Business