Het Ondernemersbelang Eemland 5-2012

NR. 5 2012

EEMLAND

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Ondernemen tussen vlammen en hoogwater

Aanbieding: 100 BV’s

voor een euro!

Samen werken aan

economisch sterke regio

Hans Pilaar:

‘Honderd procent TTF’

De NEN-norm is een

uitgangspunt en geen eindpunt

Garnizoenstraat 6c

5363 VX Velp (NB)

[email protected]

www.mupol-personeelsdiensten.nl

T [0486] 76 00 07

F [0486] 47 48 78

Garnizoenstraat 6c

5363 VX Velp (NB)

[email protected]

www.mupol-personeelsdiensten.nl

T [0486] 76 00 07

F [0486] 47 48 78

Logistiek & Magazijn

Agrarische sector

Bouw & Techniek

Metaal

Mupol Personeelsdiensten heeft zeer goede ervaringen met arbeidskrachten uit Polen en Litouwen.

Hoe komt dat? Wij selecteren onze werknemers zelf, waardoor u een maatwerk-medewerker krijgt

die u meteen kunt inzetten. Onze werknemers beschikken over de juiste papieren, van EHBO

diploma tot bijvoorbeeld heftruckcertifi caat. De branches waarin we personeel leveren: Agrarische

sector, Metaalsector, Bouw- & Techniekbranche en Logistiek- & Magazijnsector.

Geen risicoHeeft u te maken met piekdrukte of blijvend een paar extra handen nodig op de werkvloer? Durft u het niet aan vast personeel in dienst te nemen? Uitzendkrachten van Mupol Personeelsdiensten bieden direct uitkomst: ze kunnen meteen aan de slag, leveren kwaliteit voor een zeer scherp uitzendtarief en als er overwerk nodig is, staan ze er. Een overvolle orderportefeuille is ineens geen probleem meer! En, als bijkomend voordeel: u bepaalt in alle gevallen zelf wanneer, waar en hoe lang u gebruik wilt maken van onze arbeidskrachten. U weet perfect waar u (fi nancieel) aan toe bent. Zonder zorgen!

Scherpe tarievenGebruikmaken van onze uitzendkrachten betekent meer dan alleen beschikken over extra handen. Wij werken met tarieven die zeer concurrerend zijn, waarbij we voldoen aan alle wettelijke verplichtingen. Dit betekent dat wij de verplichte premies en belastingen afdragen en arbeidskrachten belonen met het salaris waar ze recht op hebben.

Huisvesting en vervoerBuitenlandse werknemers bieden wij comfortabele woonruimte, een Nederlands ‘thuis’. Voor het woon-werkverkeer maken zij gebruik van auto’s van Mupol Personeelsdiensten, voorzien van navigatie- en GPS-systeem. Zowel geriefelijke woonruimte als eigen vervoer verhoogt de werkprestaties en daarmee uw rendement.

PayrollU kunt er ook voor kiezen om uw buitenlandse arbeidskrachten op onze payroll te plaatsen, een toegevoegde waarde die uw bedrijf nog stabieler maakt. Wij doen dit tegen een ongekend scherp tarief en volgens de Nederlandse weten regelgeving. Informeer naar de mogelijkheden!

ContactBent u benieuwd naar onze betekenis voor uw bedrijf? Wilt u meer weten over onze mogelijkheden in uw branche? Neem contact op voor een vrijblijvende afspraak of vraag de branche-specifi eke folder aan!

Ondanks de crisis nog steeds een overvolle orderportefeuille? Heeft u (tijdelijk)

werknemers nodig die van aanpakken weten? Geen gedoe met loonbelastingaangiftes,

verzekeringen enzovoort? Langer zoeken is niet nodig. Mupol Personeelsdiensten is

een uitzendbureau waar u op kunt bouwen. Betrouwbaar, voor diverse branches en

gespecialiseerd in Poolse en Litouwse arbeidskrachten.

Ondernemen is een idee tot uitvoering brengen. Slimmer, sneller, mooier of beter dan anderen. Dat vraagt om het vermogen anders

te denken en te doen. Breken met conventies leidt tot succes. Als accountantsorganisatie dragen we daar graag aan bij. We scheppen

ruimte voor de creativiteit van onze klanten. Door onze multidisciplinaire manier van werken. Door te kijken naar het totaal. Door te

analyseren, te controleren en te inspireren. Praat eens met Mazars of kijk op www.mazars.nl Ga verder met Mazars.

Terminalweg 41, 3821 AJ Amersfoort

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

ONDERNEMEN TUSSEN VLAMMEN EN HOOGWATER

De ene dag sta je tot aan je knieën in het water, de volgende dag vliegen de

vlammen je om de oren. Dat ondernemerschap een kwestie van extremen is,

hebben de broers en eigenaren Danny en Timo Veenendaal van de gelijknamige

horecaonderneming in Amersfoort dit jaar ervaren. En dan in de meest letterlijke

betekenis van het woord.

12

AANBIEDING: 100 BV’S VOOR EEN EURO!

De introductie van ‘de fl ex-bv’ suggereert dat er sinds 1 oktober twee soorten

bv’s in Nederland mogelijk zouden zijn: de oude bv en de nieuwe, met verschil-

lende rechten en plichten. Dat is niet zo. Alle bestaande bv’s vallen per ingangs-

datum van de nieuwe wet automatisch onder de nieuwe wetgeving. Er valt dus

niets te kiezen. Er valt wel wat te wijzigen en daarover spreken de drie deelne-

mers van de rondetafel, notaris Dirk Spek, registeraccountant Gerti Schoonder-

beek en advocaat Lucas Kruiswijk.

14

HANS PILAAR: ‘HONDERD PROCENT TTF’

Samen met klanten nieuwe kansen creëren, dat is de essentie,’ zegt Hans Pi-

laar, directeur van TTF Marketing & Communicatie. ‘Daarom bieden wij al onze

klanten aan om gratis een jaarplanning 2013 te maken voor hun marketing en

communicatie. Onze klanten zijn laaiend enthousiast. Wij bieden bedrijven forse

besparingen aan op hun marketing- en communicatiekosten.’

25

SAMEN WERKEN AAN ECONOMISCH STERKE REGIO

De regio Eemland onderscheidt zich op economisch gebied door de centrale

ligging in een unieke ecologische omgeving. De regio heeft daardoor een

uitstekend woon- en werkklimaat met een hoog voorzieningenniveau. De vele

bedrijven, zorginstellingen en overheden bieden gezamenlijk werk aan ruim

120.000 mensen. Om de economische vitaliteit van Eemland te behouden en te

versterken zet VNO-NCW Eemland zich in om - samen met de overheid en

andere belanghebbenden - economische knelpunten op te lossen. Loek de

Rooij, voorzitter van VNO-NCW Eemland, vat de inventarisatie kort samen.

Het Ondernemersbelang Eemland

verschijnt vijf keer per jaar

Tiende jaargang, nummer 5-2012

OPLAGE

4.000 exemplaren

COVERFOTO

Danny (links) en Timo Veenendaal;

eigenaren Veenendaal Catering &

Partyverhuur

Fotografi e: Ruud Voest

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 510303

F 0594 - 611863

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Erik van Raalte

T 0594 - 69 56 14 / 0594 - 510 303

[email protected]

BLADMANAGER

Hans Kuik

Novema Drachten

T 0512 - 36 63 26

[email protected]

LAY OUT

VDS vormgeving!

Postbus 668

9200 AR Drachten

T 0512 - 38 11 14

F 0512 - 38 11 71

[email protected]

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Guy Ackermans

Hugo Fermont

Loes van der Hoeven

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Jelmer van Nimwegen

Henk Roede (strip)

Tekstbureau Vakmaten

André Vermeulen

Ruud Voest

Adreswijzigingen:

Adreswijzigingen, verandering

van contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Graag met vermelding

voor welke editie van het Onderne-

mersbelang de wijziging betreft

ISSN: 1873 - 7366

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl

Precies.

Dus u eist als supermarktketen2% extra korting op uw bestelling

van onze Zeur-chips?!

Oké, dit gaatlukken…

Nou, dan eet ikhet allemaal nog

liever zelf op!!

■ En verder

04 Nieuws

05 Be smart. Go mobile

06 Investeren in de toekomst

11 Managen van risico’s geeft ondernemer inzicht en rust

15 Notre makes el разница

16 Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV? De mening

van ons panel

17 Socialer en succesvoller ondernemen met mensen met autisme

19 De directeur en de monteur rijden Mercedes-Benz

23 Oog voor de ondernemerspraktijk

24 Bij onnodig verzuim heeft niemand baat

27 Iedereen is welkom bij ABN AMRO MeesPierson, Utrechtse Heuvelrug

28 Energie besparen begint met een goed advies


Co

lum

n


■ In het hartkatern

Spryng is het type bedrijf dat politici graag als voorbeeld

nemen voor het innovatieve vermogen van de Nederlandse

economie. Spryng is opgericht door Alexander Wanders en

Marc Rottinghuis die met hun dienst grotere organisaties

in staat hebben gesteld hun efficiency aanzienlijk te

verhogen. Met SMS als communicatiemiddel waarvan de

attentiewaarde onverminderd hoog is gebleven en bijzonder

geschikt is gebleken om klanten aan hun afspraken of

betalingen te herinneren.

De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt

De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije

eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn.

Als een product aan deze norm voldoet, biedt het de

gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen

lijken van bovenaf opgelegd maar komen in feite met

verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand.

NEN-normen bestaan er voor nagenoeg alle producten.

Volgens Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het Nederlands

Normalisatie-instituut), is een norm een uitgangspunt en

geen eindpunt als het op veiligheid aankomt.

SMS als Smart Money System

Overwerk verboden

Japan heeft 127 miljoen inwoners. Ongeveer de helft

heeft een baan of werkt als zelfstandig ondernemer.

De andere helft is nog te jong om te werken of inmiddels

te oud. Evenals in Nederland neemt de zogenoemde ver-

grijzing van de bevolking enorm toe. Hier aan de Noord-

zee is één op de drie landgenoten ouder dan 50 jaar.

In Japan is het nog ’erger’. Ook worden steeds minder

kinderen geboren. Bij ons komt dat doordat het aantal

vrouwen in de vruchtbare jaren afneemt. En door de

economische malaise, die nu z’n vijfde jaar ingaat.

In Japan, land van de rijzende zon, heerst een geheel

andere oorzaak. Daar worden steeds minder kinderen

geboren omdat de jongere generaties geen zin meer

hebben in seks. Dat lijkt onvoorstelbaar, maar het is de

officiële lezing van de Japanse regering, die een Nationaal

Bureau voor Familieplanning heeft ingesteld. Bijna de

helft van de getrouwde stellen tussen 25 en 40 jaar doet

het nooit met elkaar. Te druk, te moe.

Het is werknemers onder de 35 jaar nu verboden om

’s avonds over te werken. Werkgevers die hier de hand

mee lichten, krijgen hoge boetes. De gedachte van de

Japanse hoogmogendheden is kennelijk dat jonge

stellen alleen ’s avonds na het werk tot de geslachtsdaad

(kunnen) komen. ’s Ochtends en in het weekeinde

voeren zij andere activiteiten uit, lijkt de Japanse Staat

te redeneren.

Je hoeft geen econoom te zijn om te begrijpen dat de

welvaart op termijn daalt als het aantal werkenden

afneemt. Daar stevent Nederland uiteindelijk ook op af

en dat proces is al begonnen. Crisis of geen crisis, minder

werknemers betekent lagere productie, minder omzet en-

zovoort. De overheid heeft geen plannen om het tij te keren.

De Japanse fabrikant van computerspelletjes Namco Bandai

voorziet op lange termijn grote problemen met perso-

neelsvoorziening en biedt medewerkers 2.000 euro voor

het eerste kind, nog eens 2.000 voor het tweede en wie de

smaak te pakken heeft en een derde baby aan het levens-

licht toevertrouwt, ziet de bonus naar 18.000 euro stijgen.

Ieder volgend kindje levert nog eens 18.000 euro op.

Dit stimuleringsprogramma kan in Nederland voor een

doorbraak zorgen. Als ieder stel een babybonus van

18.000 euro toucheert, is de calculerende Hollandse

volksaard er als de kippen bij om de ‘ontgroening’ effectief

om zeep te helpen. Daarvoor hoef je in Nederland

overwerk niet te verbieden.

André Vermeulen

[email protected]

- Milieu Systemen Tiel

- Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst

- Het OSB-keurmerk is er ook voor u

- Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders

- Ondernemers vaak stomverbaasd over besparingsmogelijkheden mobiele telefonie!


Nieuws

04

Rienks Arbodienst B.V. Speelkamp 28, 3831 PE Leusden

Tel.: 033 - 494 22 80

Persoonlijk advies waar u wijzer van wordt.

Vaste telefonie & internet

Mobiele telefonie & internet

Hosted telefonie & IT

Data & Netwerk oplossingen

Bedrijfscommunicatie oplossingen

Bereikbaarheid oplossingen

De Telecom Adviseur® is dé onafhankelijke Telecom adviesorganisatie voor bedrijven en instellingen in Nederland. Ons team bestaat uit deskundige, enthousiaste en ervaren Telecom adviseurs. Adviseurs met een passie voor Telecom!

Ga de uitdaging met ons aan in het tijdperk van de smartphone revolutie, voip en cloudcomputing. Wie is er niet de weg kwijt in deze dynamische wereld? Wij helpen u graag tijd, geld en moeite te besparen, door samen de juiste providers te kiezen voor de volgende diensten:

Meer informatie? Bel Jaap de Vries, uw telecomadviseur voor de regio Eemland: 088-2377211 of mail: [email protected] of ga naar: www.detelecomadviseur.nl

Die uitdaging durft u toch wel aan?

CITROËN DS3IN BENZINE- EN DIESELUITVOERINGLEVERBAAR MET SLECHTS 14% BIJTELLING

ROVAM HUIZEN B.V. - MACHINEWEG 2 - HUIZEN - 035-5241616ROVAM WOUDENBERG - EUROPAWEG 2 - WOUDENBERG - 033-2472791

ROVAM AMERSFOORT - NIJVERHEIDSWEG NOORD 61 - AMERSFOORT - 033-4605040WWW.ROVAM.NL

Gem. verbruik: 1/100 km: 3,4 - 6,7 km/l; 14,9 - 29,4; CO2: 87 - 155 gr/km. Vanafprijs Citroën DS3 € 15.590. Prijs is incl. BTW en BPM, excl. verwijderingsbijdrage, leges en kosten rijklaar maken. Afgebeeld model kan afwijken van het standaardmodel. Prijs-, model- en fi scale wijzigingen voorbehouden.

Eind oktober hebben twee klassen

vierdejaars deelnemers van de opleiding

Horecaondernemer/manager (Hotel-

school Amersfoort) maar liefst € 4.400,-

opgehaald voor verschillende goede

doelen. Zij deden dit in het kader van hun

afstudeerprojecten, waarbij zij een ‘sitting-

diner’ organiseerden voor meer dan 110

gasten per avond in Leerhotel Het Kloos-

ter. De Hospice Dôme Amersfoort mocht

uit handen van de gehele klas maar liefst €

2.400,- in ontvangst nemen. Stichting MS

Research ontving een bijna evenzo groot

bedrag van € 2.000,-. Tijdens beide avon-

den konden de gasten genieten van een

uitgebreid diner inclusief verscheidene

activiteiten zoals zang- en dansoptredens.

Voor de deelnemers van de klassen was

dit hun afstudeeropdracht aan de Hotel-

school. Met deze afstudeeropdracht laten

de deelnemers zien dat zij in staat zijn een

horecabedrijf zelfstandig te organiseren

en te exploiteren. De deelnemers hebben

alles uit de kast gehaald om de gasten in

de watten te leggen, zodat er voor het

goede doel uiteindelijk zoveel mogelijk

geld is opgehaald.

Niet alleen de gasten, maar ook alle deel-

nemers van beide klassen kunnen voldaan

terugkijken op super georganiseerde en

gastvrije avonden. Alle gasten gingen

met een goed gevoel naar huis getuige de

antwoorden die zij gaven in de enquête

van beide avonden.

Deelnemers Hotelschool Amersfoort halen € 4.400,- op voor Stichting MS Research en Hospice Dôme Amersfoort

Wie wint MKB Innovatie Top 100 in 2013?

MKB kan zich weer inschrijven voor

belangrijkste prijs voor innovatieve

ondernemingen.

De inschrijving voor de achtste MKB

Innovatie Top 100 is nu geopend. De

MKB Innovatie Top 100 is de grootste

en belangrijkste prijs voor innovatieve

MKB-bedrijven, is een initiatief van

Syntens Innovatiecentrum en wordt

mede mogelijk gemaakt door NRC

Handelsblad, Mercedes-Benz en NL

Octrooicentrum. De inschrijving sluit

op 26 januari 2013. Een innovatie

waarbij op het moment van inschrij-

ving nog geen omzet is gerealiseerd,

wordt niet voorgedragen voor een

beoordeling. Uitsluitend bij de kamer

van koophandel geregistreerde on-

dernemingen en stichtingen kunnen

zich nomineren. In februari 2013 gaan

de expertpanels voor de verschillende

sectoren de nominaties beoordelen

op impact voor de branche en samen-

leving, originaliteit, verkrijgbaarheid

(gerealiseerde omzet) en de mate van

bescherming. Na deze voorselectie

volgen nog nieuwheidonderzoeken

van NL Octrooicentrum waarna de

landelijke jury in maart 2013 de

ranglijst van de MKB Innovatie Top 100

vaststelt. De jury baseert zich daarbij

op de voordrachten van de experts.

Ook zal de jury de websites van de

ondernemingen bekijken en ‘onder-

zoek’ doen door gebruik te maken van

Google. Ondernemers die zichzelf in

een filmpje van maximaal één minuut

presenteren, worden ongeacht de in-

novatie met een bonuspunt beloond.

Inschrijven kan via www.syntens.

nl/innovatietop100. Daar zijn ook

videoreportages over aansprekende

innovaties uit de ranglijst van de

afgelopen editie te vinden.

Wie heeft het leukste kantoor van Nederland?

Alle kantoren in Nederland, van

zzp’er tot multinational en álles

daar tussenin, kunnen zich aanmel-

den voor de online verkiezing van

‘Het Leukste Kantoor van Neder-

land’. De kandidaten moeten laten

zien wat hun kantoor een goede,

bijzondere en vooral inspirerende

werkplek maakt, zodat zij iedere

dag fluitend naar hun werk gaan

en met passie hun vak kunnen

uitoefenen. Op 1 mei 2013 wordt

de winnaar bekend gemaakt tijdens

een grootst opgezette finaledag in

attractiepark Toverland.

“Op deze manier willen wij in tijden

van crisis een leuk signaal afgeven

en positieve aandacht genereren

voor de wereld van de kantoortui-

nen”, vertelt Igor Soons, directeur/

eigenaar van KantoorArtikelen.nl

uit Hoensbroek, die de verkiezing

samen met BusinessXFactor.nl

initieert.

De kandidaten moeten als eerste

opdracht actief campagne voeren

om zoveel mogelijk stemmen te

verzamelen via bijvoorbeeld social

media als Facebook, Twitter en

LinkedIn. Na de eerste stemronde

krijgen alle deelnemers op 7 januari

2013 een nog onbekende opdracht

te vervullen. De grote finale vindt

plaats op 1 mei 2013 in Toverland.

Medio april worden de finalisten

bekend gemaakt. Zij moeten een

derde en laatste opdracht uitvoeren

tijdens het finale-event. De vakjury

maakt daarna in Toverland bekend

welk kantoor zich een jaar lang ‘Het

Leukste Kantoor van Nederland’

mag noemen.

Meer informatie:

www.hetleukstekantoor.nl

Kijk bij ons op de website www.devliegendeindo.nl

BittergarnituurKoude en warme buffettenRijsttafelsBarbecue

Verhuur van materiaal en drankjes behoren ook tot de mogelijkheden. Daarnaast kunnen wij life-cooking bij u thuis geven en we hebben een kookstudio waarin verschillende kooksessie worden geven.

Heeft u iets te vieren?Wij kunnen u het helemaal verzorgen van A tot Z.

De Vliegende IndoRondweg 11P8091 XA [email protected]

Be smart. go mobile.

Eigenlijk is bellen het minst interessante dat smartphones doen. De

nieuwsapp, socializen en gamen is inmiddels een deel van ons dagelijks

leven. Het is nog slechts een kwestie van tijd of ons mobieltje pookt de

waakvlam een graadje hoger, plant onze vakantie, haalt de wekelijkse bood-

schappen in huis of koppelt ons aan de ideale partner waar we stapelverliefd

op worden. Flauwekul? Get smart!

Ik zet even wat duizelingwekkende cijfers op een rijtje. Momenteel telt Neder-

land 8,5 miljoen mobiele internetters en een smartphone-penetratie van rond

de 60% (onderzoek GfK). Binnen vijf jaar is dat 70%. Smartphone-gebruikers

spenderen 25 uur per week aan hun apparaat, tabletgebruikers zelfs 31 uur.

In vijf jaar steeg het internetgebruik van mobiele telefoons in Nederland van

19% naar 50%. De verwachting is dat binnen nu en vijf jaar het gebruik van

mobiel internet groter zal zijn dan via desktops (onderzoek Forrester).

De kennis is vers, de ontwikkelingen gaan keihard. Maar moet u als onderne-

mer - terwijl u misschien de eerste stappen zet in sociale media - aan de slag

met een Mobiele Media Strategie? Het antwoord is ‘ja’. De redenen hiervoor

zijn simpel: het levert u meer op. Mobile marketing biedt u een extra afzet-

kanaal met 5 tot 10% meer omzet, een groter en kwalitatiever klantbereik en

niet in de laatste plaats: onderscheidend vermogen. Uw concurrent slaapt

immers nooit.

Ondanks dat blijkt nog maar 16% van de bedrijven een mobiele strategie

ontwikkeld te hebben. Van hen heeft meer dan de helft (55%) de website

aangepast voor gebruik met een smartphone. Een kwart van hen heeft apps

voor klanten ontwikkeld. En een kwart verkoopt inmiddels producten en

diensten via een mobiele website.

Bol.com zag door een ‘responsive’ website het aandeel klanten dat via mobiel

internet winkelt sinds begin dit jaar verdubbelen tot 7,9%. Het verwacht

nog voor het eind van dit jaar meer dan één miljoen bezoekers via mobiel

internet. Op MobileMarketing.nl zijn succescases te vinden van De Telegraaf

en Volkswagen waarin ook merkbekendheid en likeability zijn meegenomen.

Telfort realiseerde talloze extra aansluitingen en leads.

Air France-KLM stelt dat sociale media het veel makkelijker hebben gemaakt

om klanten tijdens de oriëntatiefase op te vangen. Tot voor kort kwam KLM

pas in beeld als de klant een ticket naar New York wilde boeken, maar een

grote groep weet in eerste instantie niet eens waar ze heen willen. Daarom

maakt KLM nu mobiele landingspagina’s die draaien rond thema’s als ‘surfen’,

‘golfen’ en ‘uitgaan’. Het bewandelt daarmee de weg van conceptuele

verkoop. De gemiddelde orderwaarde is ‘mobiel’ even groot als ‘vast’. Op

het moment dat betalen simpeler wordt zal de groei van het mobiele kanaal

verder versnellen.

Het komende decennium zal een steeds groter deel van onze tijd opgaan aan

media en technologie. En daar waar die twee samenkomen zit commerciële

communicatie op het vinkentouw. Ik wacht uw telefoontje af.

Bert van Weert

Communicatieadviseur, copywriter en oprichter van Addictions

Helaas is deze column te kort om alle kansen van mobile marketing te benoemen.

Wilt u de rest van dit verhaal ook lezen? Ga dan naar www.addictions.nl

Co

lum

n


Men begint met een eenvoudig

boekhoudpakket aangevuld

met Word en Excel. Door een

groeiende behoefte aan automatisering

worden er in de loop der jaren verschil-

lende componenten tegenaan geplakt. Met

als gevolg dat men bijvoorbeeld vaak bezig

is om handmatig gegevens van het ene

systeem naar het andere over te zetten.

“Het is dus juist nu, in de wat moeilijkere

tijden, zaak om opnieuw naar je bedrijfs-

processen te kijken. Op het gebied van

beheer, fl exibiliteit en betrouwbaarheid

valt er nog veel te winnen. En om het heel

kort te zeggen; ICT kan (en moet) geld

opleveren.”

Magic Hands levert onder andere complete

en innovatieve softwareoplossingen voor

het gehele MKB en de groothandels. De

modulaire bedrijfssoftware wordt intern

in eigen huis ontwikkeld. “Het stelt ons in

staat continu te blijven ontwikkelen aan

de hand van wensen en signalen uit de

praktijk. Onze oplossingen kenmerken zich

door een korte terugverdientijd, omdat

ze eenvoudig in gebruik zijn en ook geen

lange implementatietijden kennen.”

Het grote voordeel van de klassieke

softwareoplossingen van Magic Hands,

waaronder een CRM module en boek-

houdsoftware, is dat ze uit verschillende

modules bestaan. Dit betekent dat je alleen

aanschaft wat je nodig hebt en tegelijker-

tijd altijd de mogelijkheid hebt om heel

eenvoudig uit te breiden met een pakket

dat volledig integreert met de andere

modules.

Ook voor de meer vooruitstrevende

softwareoplossingen is Magic Hands de

perfecte partner. “Onze bedrijfssoftware

past zich aan de voortdurende veranderin-

gen van de bedrijfsprocessen van de klant

aan en niet andersom”, zegt Vos.

Cloud computing (hardware en software

via het internet) overtuigt meer en meer.

Investeringskosten zijn laag, de betrouw-

baarheid is hoog en software is altijd up to

date. En ook BYOD (Bring Your Own Device)

is bijvoorbeeld een belangrijke trend waar

veel bedrijven de voordelen van zien. Veel

medewerkers hebben een smartphone en/

of een tablet en gebruiken deze ook voor

hun werk. Bedrijven moeten er dus over

nadenken hoe ze hun mensen de mogelijk-

heid gaan bieden deze devices veilig te

gebruiken.

Als bedrijf wil je effi ciënt en innovatief

werken aan de toekomst. Magic Hands, en

ook het zusterbedrijf Promis, hebben hier

volop in geïnvesteerd en hebben al grote

stappen gezet. Van standaard software

tot maatwerkoplossingen en, meegaand

op de vraag van klanten, het bouwen van

apps voor tablets en smartphones. “Eén

van de sterke kanten van Magic Hands is de

ontwikkeltaal Magic. Hiermee kunnen we

apps ontwikkelen voor elk platform, met

als voordeel dat ze op ieder device draaien.

Het grote voordeel wordt behaald doordat:

• er maar één broncode ontwikkeld hoeft

te worden;

• er dus ook maar één applicatie onderhou-

den hoeft te worden;

• alle platformen tegelijkertijd uitgerold

kunnen worden

• de applicatie op elk platform hetzelfde

werkt;

• de investering maar één keer hoeft te

gebeuren.

“Met een betrouwbare softwareleverancier

kan ieder bedrijf, van klein tot groot, een

kostenbewuste, effi ciënte en moderne

organisatie worden die klaar is voor de

toekomst.”

nt met een eenvoudig

dpakket aangevuld

en Excel. Door een

n automatisering

r jaren verschil-

naan geplakt. Met

eeld vaak bezig

n het ene

zetten.

baarheid

date. En oo

is bijvoorb

veel bedrij

medewerkers

of een tablet en g

hun werk. Bedrijven moeten

nadenken hoe ze hun mense

heid gaan bieden deze devic

gebruiken.

Als bedrijf wil je effi ciënt

werken aan de toekom

ook het zusterbedr

volop in geïnve

, de betrouw

are is altijd up

Your Own D

ijke trend

n van zie

smar

d

wikkelcod ft

derhouar één applicat

te worden;

alle platformen tegelijkertijd uitger

kunnen worden

de applicatie op elk platform hetzelfde

werkt;

e investering maar één keer hoeft te

beuren.

uwbare softwa

van klei

• er ma

te w

• er

d


Bedrijfsreportage

Investeren in de toekomst

“Ik snap heel goed dat bedrijven huiverig zijn om te in-

vesteren in hun ICT-systemen. Veel problemen waar

organisaties tegenaan lopen zijn bijvoorbeeld ver-

schillende systemen voor verschillende taken, die dan

ook nog niet met elkaar communiceren, systemen

die te complex zijn of systemen die alleen binnen het

bedrijfspand werken”, vertelt Peter Vos, directeur bij

Magic Hands BV in Nieuwegein.

Magic Hands BV

Parkerbaan 2

3439 MC Nieuwegein

Postbus 1324

3430 BH Nieuwegein

T 030 - 850 04 10

[email protected]

www.magic-hands.com

SCHONERLEASEN.NL

Interview Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest

Het jaar 2012 van Veenendaal Catering & Partyverhuur

Ondernemen tussen vlammen en hoogwater

Het leek allemaal op een rustige

aanloop naar Koninginnedag 2012.

Met nog een zondag te gaan zou

de nieuwe week in heel Nederland feestelijk

worden ingeluid. Waar ‘s lands glorie dat

weekend her en der al werd vertolkt door het

welbekende Holland-oranje, ontspon zich in

het magazijn van Veenendaal Catering &

Partyverhuur aan de Euroweg in Amersfoort

een ongekend drama. Dat de oranje

vlammenzee die even na de kortsluiting uit

het dak bulkte weinig te maken had met

de naderende Koninginnedag, werd

Danny Veenendaal al snel duidelijk.

Niet pluis

“Ik werd zondagochtend 29 april in alle

vroegte gebeld door beveiligingsbedrijf MPL.

Er was rook gesignaleerd in het pand. Meteen

belde ik de partymanager met de vraag of hij

in het pand wilde gaan kijken. Vervolgens ben

ik zelf ook naar Amersfoort geracet. Toen ik

aankwam en de hele colonne brandweer-

wagens zag staan, had ik meteen in de

gaten dat het niet pluis was.”

De ene dag sta je tot aan je knieën in het water, de volgende dag vliegen de vlammen je

om de oren. Dat ondernemerschap een kwestie van extremen is, hebben de broers en

eigenaren Danny en Timo Veenendaal van de gelijknamige horecaonderneming in

Amersfoort dit jaar ervaren. En dan in de meest letterlijke betekenis van het woord.

08 het ONDERNEMERS BELANG

09het ONDERNEMERS BELANG

vanbinnen volledig afgebrand, dus dat was

pure noodzaak. Alles is eruit gesloopt.”

Steun en sympathie

Tijdens de periode na de brand heeft

Veenendaal Catering & Partyverhuur veel

lokale ondernemers ingeschakeld.

“We ontvingen heel veel steun en sympathie

van collega-ondernemers”, aldus Timo.

Daarnaast namen de ondernemende broers

zelf volop deel aan de herbouw van het

magazijn. “We stonden samen de boel te

managen. Uiteindelijk hadden we de klus

zo snel geklaard dat veel klanten niet eens

gemerkt hebben wat er allemaal gebeurd

was. Soms denk ik zelf ook nog weleens: ‘Hoe

hebben we ‘t allemaal voor elkaar gekregen?’”

Was het bij de brand gebleven, dan konden

de broers Veenendaal terugkijken op un

accident terrible. Maar eigenlijk begon

het avontuur van 2012 al in februari.

Bij ijzingwekkende temperaturen van min

20 graden Celsius besloot een leiding in

een van de toiletten van The Party Factory,

een feestlocatie van Veenendaal Catering &

Partyverhuur in Almere-Haven, de moed op

te geven. Niet lang erna stond het hele pand

onder een laagje van 30 centimeter water.

“We hadden in het hele pand waterschade.

Dinsdagmiddag ontdekten we het drama,

en het ironische van de zaak was dat we

diezelfde vrijdag een bruiloft op deze locatie

hadden. Tja, op zulke momenten heb je geen

tijd voor tranen. We zijn als een gek aan het

werk gegaan. Er moest zelfs een nieuwe

parketvloer in. Vrijdag, een uurtje voor de

bruiloft, was alle tip-top in orde.”

Brandveiligheid

Hoewel de oerelementen water en vuur zich

afgelopen jaar aan de Amersfoortse onder-

neming in hun verwoestende verschijning

toonden, kijkt Veenendaal Catering &

Partyverhuur ook terug op ongekende hoogte-

punten. Want zo gaat dat immers in het

ondernemerschap: vandaag blus je een brand

en morgen sta je de boel weer op te bouwen.

Een van de succesbepalende factoren was

bijvoorbeeld de aankoop van discotheek

Second Floor in Zoetermeer, die op last van

de burgemeester was gesloten wegens

rammelende brandveiligheid. “We hebben

binnen no-time alles op orde gebracht”,

vertelt Danny, “en op 16 maart konden

we open.”

Een andere happy factor was de koop van een

dansschool in Soest, die door de broers en

ondernemers Veenendaal werd omgetoverd

tot Party Factory Soest, een partycentrum

waar je betaalbaar een feestje kunt vieren.

“Veel collega-ondernemers verklaarden ons

voor gek. In deze tijd zoiets kopen?

We spoorden niet, vonden ze. ‘Waarom niet’?,

dachten wij. “Het zijn momenteel buiten-

gewoon gunstige tijden om vastgoed te

kopen. Als je sluitende plannen hebt, ze over-

tuigend presenteert en zorgt dat je zelf wat

vet op je botten hebt, kom je een heel eind.”

En het lijkt erop, zegt de Amersfoortse

ondernemer, dat de Party Factory Soest een

klaterend succes gaat worden. “Er zijn al diverse

partijen geboekt.” Timo: “Je hoort ondernemers

regelmatig klagen over de lastige banken,

maar je moet ook naar jezelf kijken.”

Doorvaren

Want als je onderneemt, moet je snappen

hoe de handel in elkaar zit. En dat weten

Danny en Timo door jarenlange ervaring

inmiddels wel. “Je moet zorgen dat je het

schip zo bestuurt, dat je telkens de haven

weer bereikt. Voor een groot deel doe je dat

op onderbuikgevoelens. Ook al zegt de hele

wereld dat je iets moet doen: als je er zelf in

gelooft, moet je absoluut niet twijfelen en

gewoon doorzetten. En ja, daar hoort bij dat

je soms op je bek gaat. Dat vinden we niet

erg; het is inherent aan ondernemen. De

keren dat je onderuit gaat, wegen bij lange na

niet op tegen de successen die je boekt. Kijk

naar onze partycentra: ze zitten elk weekend

afgeladen vol. Om te zwijgen over onze

omzet. We draaien een beter jaar dan ooit.”

En dat bleek een klein understatement.

“Wat ik aantrof, was een enorme ravage”,

vervolgt Danny. “Maar ik mocht niet naar

binnen. Op zich logisch natuurlijk, maar op

zo’n moment wil je zien wat er aan de hand

is. Eigenlijk realiseerde ik me nog niet de

volledige omvang van de chaos die door de

brand was ontstaan.”

Maar dat werd al snel duidelijk. Timo:

“Toen de brand geblust was, zijn we

meteen met z’n allen om tafel gaan

zitten. We hebben de hele dag en

nacht zitten vergaderen en overleg-

gen. Op Koninginnedag, zo rond

een uur of tien ‘s ochtends, hadden

we een redelijk plan van aanpak

klaarliggen. We konden tijdelijk

terecht in een pand op industrie-

terrein De Hoef. Het magazijn was

www.veenendaalcatering.nl

Danny Veenendaal (r.): “Party

Factory Soest gat een klaterend

succes worden”

Timo Veenendaal (l.): “Tijdens de

periode na de brand hebben we

heel veel steun en sympathie van

collega-ondernemers ontvangen”

HYUNDAI WITTENBERGAMERSFOORT XENONWEG 15, TEL. 033-4635535HARDERWIJK ZUIDERBREEDTE 8, TEL. 0341-439090HILVERSUM FRANCISCUSWEG 4B, TEL. 035-6242624

TM

- - -

- -

ADDGROWTH ELKE ONDERNEMER

ZIET ZE.

GROEIMOGELIJKHEDEN.

MAAR NIEMAND VERLIEST

GRAAG ZIJN GEZICHT.

BRENG DAN ONS MODEL

IN UW COMMUNICATIE.

VOOR ELKE CAMPAGNE OF

ACTIE FORMEREN WIJ HET

BESTE TEAM VAN PROFESSIONALS.

ZOWEL ON- ALS OFFLINE .

GEEN PAYROLL , GEEN OVERHEAD.

LAAT HET ONS WETEN ALS U DE

HAREN TE BERGE RI JZEN.

Uw droom: over twintig jaar een groot

renderend bedrijf met verschillende

vestigingen. “Ambities hebben

is natuurlijk goed”, zegt Van Asch, “maar

wanneer je als ondernemer dromen wilt

verwezenlijken, kom je onherroepelijk allerlei

risico’s tegen.”

Consignium brengt die risico’s voor onder-

nemers in kaart. “Op sommige heb je grip, op

andere niet. Zo weet je dat je inboedel niet

meer waard wordt, maar wel minder waard

kan worden. Dat is een statisch gegeven.

De veranderende economie of weten

regelgeving zou je kunnen duiden als een

dynamisch risico. Op basis van de risico-

inventarisatie ga ik, in overleg met de

ondernemer, maatregelen bepalen.

Het is daarbij altijd de vraag in hoeverre

de ondernemer z’n risico’s wil beperken.”

Inzicht en rust

Van Asch bespeurt soms enige terughoudend-

heid bij ondernemers om te investeren in

risicomanagement. Hij begrijpt de schroom wel.

“Ik verkoop geen concreet product. Je koopt bij

mij inzicht en rust. Ik breng risico’s in kaart en

help bij de praktische implementatie ervan.”

Maar hoe zit dat dan met het beheersen van

risico’s en waar hebben we het überhaupt

over? Van Asch, van huis uit bedrijfseconoom,

defi nieert een risico als de kans dat een positief

of negatief eff ect zich voordoet. Het is mijn

vak om objectief het risico te wegen.” Ter

illustratie: “Eén op de drie ondernemers in

Nederland is ver oververzekerd. Een inboedel-

verzekering is bijvoorbeeld in veel gevallen

overbodige luxe. Daarnaast blijkt vaak dat

door allerlei clausules en uitsluitingen in ver-

zekeringscontracten ondernemers hun risico’s

niet zo goed afgedicht hebben als ze dachten.

En nog iets: 70 procent van de ondernemers

heeft z’n Risico Inventarisatie & Evaluatie niet

op orde. Door alleen al dat soort zaken in kaart

te brengen, kunnen ondernemers duizenden

euro’s besparen of aan schade voorkomen.”

Hoofdrisico’s

“Het traject van risicomanagement begint met

een scopebepaling”, legt Van Asch uit. “Wat

wil de ondernemer op strategisch, tactisch

en operationeel niveau? Vervolgens is er de

risico-inventarisatiesessie, waarna we in een

brainstorm een soort top-20 risico’s maken.

Na een grondige analyse houd je aan het eind

ongeveer tien hoofdrisico’s over. Ik stel een

lijst met maatregelen samen om die risico’s te

tackelen of op te lossen.”

Het bepalen van die maatregelen vraagt om

gedegen kennis en expertise. Om die reden

werkt Consignium nauw samen met een team

van specialisten, zoals een bouwkundig expert,

een jurist, een forensisch expert, een advocaat,

een verzekeringsexpert en een arbo-technisch

expert. Zelf beschikt Van Asch ook over de

nodige know-how. Als docent Risicomanage-

ment aan de Haagse Hogeschool, gastdocent

aan de Hogeschool Rotterdam en auteur van

Ga Niet Langs Af, een risicomanagementboek

voor het MKB, staat zijn kennis en kunde

buiten twijfel.

Update

Omdat risico’s voortdurend veranderen, komt

Consignium na ongeveer een halfj aar terug

voor een update.

“Veranderende weten regelgeving en

economische getijden hebben impact op

de zwaarte van een risico.”

De grote vraag aan MKB-ondernemers is:

Bent u klaar voor de toekomst? Hebt u het

gevoel dat u de risico’s in de hand hebt?

De verzekeringsagent geldt in dit vraagstuk als

een gedateerde oplossing. Voor het managen

van uw risico’s is Consignium het antwoord.


BedrijfsreportageTekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest

Consignium

Managen van risico’s geeft ondernemer inzicht en rust

Consignium B.V.

Koningsweg 2-30

3762 EC Soest

T 035 - 879 56 48

[email protected]

www.consignium.nl

anagen van risgei

gen van rft ondern

zicht en r

rugh

ester

de s

odu

sic

Het bepalen van die maatregele

n exper

onsignium

genftee

z

en.”

rugho

ester

de s

odu

sic

me

Het bepalen van die maatregele

expert

signium

van spec

anagen van risgeeft onderninzicht en r

en van ft ondern

zicht en Het bepalen van die maatrege

en expe

Consigniu

Drs. Robert van Asch RRM: “Je koopt bij mij inzicht en rust. Ik breng risico's in

kaart en help bij de praktische implementatie ervan”

Als er iets abstract is, dan is dat wel een risico. Het kan zowel een potentiële bedreiging zijn als een mogelijke succesfactor.

Als ondernemer focust u zich liever op concrete mogelijkheden en kansen. De methode: risicomanagement. Drs. Robert van Asch

RRM, eigenaar van Consignium in Soest: “Als ondernemer sta je ergens en je wilt ergens naartoe. Het is van belang de risico’s

die je onderweg tegenkomt te managen.”

12

Interview Tekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Ruud Voest

Aanbieding: 100 BV’s voor

een euro!


De introductie van ‘de fl ex-bv’ suggereert dat er sinds 1 oktober twee soorten bv’s in Ne-

derland mogelijk zouden zijn: de oude bv en de nieuwe, met verschillende rechten en

plichten. Dat is niet zo. Alle bestaande bv’s vallen per ingangsdatum van de nieuwe wet

automatisch onder de nieuwe wetgeving. Er valt dus niets te kiezen. Er valt wel wat te

wijzigen en daarover spreken de deelnemers van de rondetafel, in de gastvrije vergader-

ruimte van Veenendaal Catering in Amersfoort. Aan de deskundigentafel: notaris Dirk

Spek, registeraccountant Gerti Schoonderbeek en advocaat Lucas Kruiswijk.

Ondernemers hoeven niet in polonaise

naar de notaris om hun bv te laten

omzetten, want dat is automatisch

gebeurd, op 1 oktober 2012. De oude, starre

bv bestaat niet meer, alle bv’s zijn ‘fl ex-bv’s’

geworden en dus kan ‘fl ex’ gevoeglijk

worden weggelaten. “De nieuwe wet biedt

de ondernemer meer mogelijkheden om de

onderneming naar wens in te vullen en is daar-

naast een codifi catie van wat in de rechtzalen

al jaren dagelijkse praktijk is,” meldt Lucas

Kruiswijk, advocaat en partner bij het 6 man

sterke front van Labee Advocaten. “Dus geen

reden voor paniek. Wat wel nieuw is, zijn met

name de fi nanciële drempels. De voorheen

verplichte inleg van kapitaal, minimaal 18.000

euro, vervalt naar 1 cent en er is geen bank- of

accountantsverklaring meer nodig. “Voor wie

al een BV heeft is er nu de mogelijkheid om het

minimumkapitaal terug te betalen en vervalt

de verplichte controle door de accountant

bij de waardering van inbreng.”

Voor wie die niet heeft, zoals de

vele duizenden ZZP’ers, is de

afweging vaak van fi scale

aard. Schoonderbeek: “Wie

minder dan 120.000 euro

winst maakt, is economisch

niet beter af, want de

ondernemersaftrek en de

Rondetafeldiscussie Flex-bv Gerti Schoonderbeek:

“Het wordt lastig om

verwijtbaarheid vast te

stellen”


geldt, voor zover zij dat redelijkerwijs konden

weten, ook voor de aandeelhouders die het

uitgekeerde dividend hebben aangenomen.

Zij moeten dat, eventueel met rente, terug-

betalen. De nieuwe bv stimuleert in die zin de

bestuurders tot meer verantwoordelijkheid.”

Mopperklant

“Lastig wordt het natuurlijk om de ver-

wijtbaarheid vast te stellen,” merkt Gerti

Schoonderbeek op. Hij is directeur van WGS

Reporting Services, dat voor ondernemers

rapporten samenstelt op basis waarvan zij een

verstandige bedrijfskoers kunnen uitzetten.

“Want wat als de cijfers in januari mooi zijn,

dividend wordt uitgekeerd en in mei stapt de

grootste klant op. En de lopende kasstromen

stagneren. Onvoorzien. Maar... misschien blijkt

dan bij onderzoek achteraf dat die klant al eens

wat had gemopperd en had de ondernemer

er derhalve rekening mee moeten houden dat

zoiets er aan zat te komen. Maar ja, om hem

daarvoor nou zijn huis af te pakken...” Kruiswijk

valt hem bij: “Tja, hoe ver moet je in de

toekomst kijken? Sommige zaken zijn niet te

voorzien, maar andere juist weer wel. Denk aan

aangekondigde wetswijzigingen, ten gevolge

waarvan een ondernemer moet investeren in

bijvoorbeeld brandveiligheid. Met die voor-

zienbare uitgaven zal een bestuurder rekening

moeten houden bij het besluit om al dan niet

dividend uit te keren.”

Niet gemakkelijker, wel leuker

Waarmee maar weer duidelijk is dat de nieuwe

wet het niet gemakkelijker maakt. “Leuker

wél,” vindt notaris Spek. “In elk geval voor

ons. Ondernemers kunnen nu knellende

bepalingen die verplicht in de statuten

opgenomen waren, er uit halen en vervangen

door regels die wat meer ruimte laten. Zo

hoeft de aandeelhoudersvergadering niet

persé in Nederland plaats te vinden. Dat mag

gerust op de Kaaimaneilanden. Maar als de

maandelijkse vergaderingen aldaar de beta-

ling van opeisbare schulden in de weg gaan

staan, heb je als bestuurder iets uit te leggen.

En waarschijnlijk uit de privé-sfeer iets bij te

passen... Goede en nuttige invulling geven

aan de vrijheden die de nieuwe bv-wetgeving

biedt, is onze uitdaging in de komende tijd. We

gaan de ontwikkelingen met extra belangstel-

ling volgen!”

Sturen op de cijfers

Voor Gerti Schoonderbeek draait het hele

verhaal van controle achteraf om inzicht in de

feitelijke situatie vóóraf. “Je moet weten waar

je staat en voor zover dat redelijkerwijs moge-

lijk is: wat er op je af komt én waar je naar toe

wilt. Als je daarin transparant bewind voert,

dan is, ook met de nieuwe bv-wetgeving, het

privé-kapitaal voldoende afgeschermd. Maar

de bewijslast ligt, om de schuldeisers een

beetje te helpen, sinds 1 oktober omgekeerd:

bij de bestuurder. Die moet maar aantonen dat

hij niet onverantwoordelijk heeft gehandeld.

Beschikken over de juiste cijfers was altijd al

belangrijk, maar het gewicht ervan is nu nog

eens fl ink toegenomen!”

MKB-winstvrijstelling vervallen. Maar voor de

kapitaalbescherming zou het desalniettemin

verstandig kunnen zijn. Dat hangt helemaal

van de activiteiten af.”

Splitsing

Het woord ‘fl ex’ in fl ex-bv verwijst naar de

toegenomen fl exibiliteit in de invulling van de

statuten. Waar de bv-oude stijl nog strenge

bepalingen verplicht stelde, laat de nieuwe

wet ruimte voor eigen invulling. Zo kunnen

aandeelhouders zowel stem- als winstrecht

hebben, maar een splitsing is nu ook mogelijk:

medewerkers kunnen bijvoorbeeld aandeel-

houder worden zonder stemrecht, waarbij ze

dus wel direct meeprofi teren van het succes

van het bedrijf maar niet direct meesturen in

de besluitvorming. Omgekeerd kunnen in (bij-

voorbeeld) familiebedrijven gepensioneerde

oprichters een stem houden, zonder dat ze

geld uit het bedrijf halen.

Europese wetgeving

Ooit was er alleen de NV, de naamloze ven-

nootschap, vooral voor de grote bedrijven.

Op zeker moment ontstond een behoefte aan

kapitaalbescherming voor kleinere bedrijven.

Nederland deed dat als braafste jongetje van

de klas en kwam dus met de strengste regels:

allerhande kostbare controles vooraf en een

minimum kapitaalinleg van 40.000 gulden,

waarmee in noodgevallen de schuldeisers

betaald konden worden. Andere landen deden

dat veel vriendelijker en laagdrempeliger, zoals

de Limited’s in Engeland. Gevolg: de laatste

jaren opereerden steeds meer Nederlanders

onder een Ltd.-vlag. Maar daar stak Nederland

een wettelijk stokje voor en decreteerde: wie

in Nederland handelt onder Ltd., valt toch

gewoon onder Nederlandse faillissementswet-

geving. En daarvan vond ‘Europa’ dan weer dat

dat niet mocht, omdat zulks de vrije vestiging

binnen de Europese Unie in de weg stond.

Nu haalt Nederland eigenlijk bakzeil, onder

het credo ‘If you can’t beat them, join them’.

Hierdoor valt ook een drempel weg voor

buitenlandse bedrijven die hier een bedrijf

willen vestigen.

Privé aansprakelijk

Dirk Spek, notaris en partner in notariskantoor

Spek & Van den Beld te Leusden: “We zien nu

de controle verschuiven van vooraf – bankver-

klaring, ministeriële verklaring van geen be-

zwaar, accountantsverklaring – naar controle

achteraf. Als een bedrijf blijkt zijn opeisbare

schulden niet meer te kunnen betalen, neemt

de curator het bewind over en dan zal die in

de tijd terug gaan en controleren of de onder-

nemer de zaak wel als ‘goed huisvader’ heeft

bestierd. Als dan bijvoorbeeld blijkt dat bij de

uitkering van dividend, een half jaar daarvoor,

al zichtbaar was dat daarmee de fi nanciële po-

sitie van het bedrijf in gevaar kwam, wordt de

bestuurder ook in privé aansprakelijk. En dat

Lucas Kruiswijk: “De nieuwe wet biedt de

ondernemer meer mogelijkheden om de

onderneming naar wens in te vullen”

Dirk Spek:

“We zien nu de

controle verschuiven

van vooraf naar

controle achteraf”


Bedrijfsreportage

‘Samen met klanten nieuwe kansen creëren, dat is de essentie,’ zegt Hans Pilaar, directeur van TTF Marketing & Communicatie.

‘Daarom bieden wij al onze klanten aan om gratis een jaarplanning 2013 te maken voor hun marketing en communicatie.

Onze klanten zijn laaiend enthousiast.’

Hans Pilaar: ‘Honderd procent TTF’

Wordt mij gevraagd TTF te

beschrijven dan zeg ik altijd:

we zijn een compact bureau

met veel specialistische kennis en ervaring

in huis. Een paar jaar geleden hebben wij

onszelf opnieuw uitgevonden en vast-

gesteld wie wij zijn en voor wie wij willen

werken. TTF heeft toen gekozen voor het

business to business model en dat heeft

goed uitgepakt. Ook nu maken wij weer

een scherpe keuze.

Houvast

‘Dat werkt zo. Samen met de klant

inventariseren wij de totale marketing- en

communicatiebehoefte voor 2013.

TTF levert vervolgens gratis een plan van

aanpak plus een begroting. Zegt de klant

hier ja tegen, dan geven wij korting op het

totaalbedrag. Tot wel 20 procent.

Dat kunnen we doen, omdat de klant én

TTF weten waar we aan toe zijn en we slim

kunnen plannen. Dat geeft houvast en

biedt juist ook ruimte voor eventuele ad

hoc-acties. Deze nieuwe aanpak valt goed.

Logisch, want klanten hebben naast

duide-lijkheid over hun activiteiten in

2013 ook nog eens een flink financieel

voordeel.’

Geïntegreerde aanpak

‘Van origine is TTF sterk in consultancy

en creatie op het gebied van marketing

én communicatie. En daarbij hebben

wij alle faciliteiten in huis om de gehele

uitvoering te verzorgen. Dat geldt zowel

voor offline als online toepassingen. Wij

zijn er namelijk van overtuigd dat klanten

behoefte hebben aan een geïntegreerde

online/offline aanpak. Om die reden zijn

wij recent een partnerschap aangegaan

met online bureau VonBrink. Zo kunnen wij

onze gezamenlijke klanten een full service-

pakket bieden.’

Het verschil maken

‘TTF heeft een aantal specialismen in huis.

Wij hebben enorm veel kennis en ervaring

opgedaan bij het begeleiden van

aanbestedingen voor wegen, bruggen,

tunnels, et cetera. Daarbij komt onze

bijdrage eigenlijk steeds weer op hetzelfde

neer. Wij helpen de klant om zijn

aanbieding zo onderscheidend mogelijk

te maken en vergroten daarmee zijn kans

om te scoren. Ook zijn wij sterk in bedrijfs-

journalistieke producties. Zo verzorgen wij

voor opdrachtgevers als AkzoNobel en Aebi

Schmidt Nederland de complete redactie

en productie van hun relatiemagazines.

Beide bladen zijn inmiddels gezaghebbend

binnen hun branche. Een derde specialisme

is databasemarketing: bedrijven en

organisaties helpen hun database op syste-

matische wijze te verrijken en optimaal te

benutten voor online campagnes.’

Loon naar werken

‘Als klanten vragen waar TTF zich sterk voor

maakt, dan antwoord ik: samen tot meet-

bare resultaten komen. Wij geloven niet in:

u vraagt, wij draaien. TTF wil heus niet op

de bestuurdersstoel gaan zitten, maar biedt

zich wel aan als copiloot. Wij willen sámen

met de klant tot de beste oplossing komen

en bij voorkeur door middel van co-creatie.

Daarbij worden wij graag afgerekend op

resultaat. Doen we het goed, dan laten wij

ons daar voor belonen en doen we het niet

goed, dan rekent de klant ons daar op af.

Een soort bonus/malussysteem dus. Wat

mijn verwachtingen zijn? Niet overal is het

crisis, maar voor iedereen geldt: blijf

kansen creëren! Wij doen dit zelf met deze

compleet nieuwe vorm van samenwerken:

20 procent minder kosten, 100 procent TTF.’

TTF Marketing & Communicatie

Utrechtseweg 148 | 3818 ER Amersfoort | 033 - 461 58 52

www.ttfmc.nl | www.routenaarsucces.ttfmc.nl

Waar gehakt wordt vallen spaanders en waar ge-

produceerd wordt ontstaan afvalstoff en. Als die

afvalstoff en vloeibaar zijn én milieuvervuilende

componenten bevatten die niet in de bodem of

in lucht terecht mogen komen en bovendien niet

ongezuiverd op het rioolstelsel mogen worden

geloosd, heeft de producent een probleem.

Dat probleem op te lossen is de specialiteit van

Milieusystemen Tiel. Opslag in silo’s en bassins onder

allerhande afdekkingen, zuivering op locatie en

ook ter plaatse omzetten in biogas hoort tot de

mogelijkheden.

Milieusystemen Tiel BV

Polderweg 9

4005 GA Tiel

T 0344 - 63 33 63

www.milieusystemen.nl

Milieusystemen Tiel

Opslag en zuivering

van afvalwater en andere

milieuvervuilende

vloeistoff en

Regenwater, afvalwater, zuiveringsslib

of mest, meldt Gilbert Jacobs.

“We kunnen alles aan. We kunnen

het verpompen, mixen, opslaan en zuiveren.

Waar mogelijk maken we gebruik van

duurzame materialen, zoals bijvoorbeeld

LDPE-folie, ofwel polyethyleen. Dat is niet

alleen in de fabricage duurzamer, maar het is,

anders dan PVC-folie, dat vrijwel overal wordt

toegepast, bijna geheel te hergebruiken.”

Milieusystemen Tiel levert ook rietvelden,

een milieuvriendelijke oplossing die wordt

toegepast voor de reductie van afvalwater

van huishoudens, woonwijken of zelfs

complete dorpskernen. “Thedingsweert

gebruikt dit systeem. Het is een milieu-

vriendelijke, duurzame natuurlijke methode,

waarbij het afvalwater over een bak wordt

geleid, gevuld met fi ltermateriaal en rietplan-

ten. De combinatie van het fi ltermateriaal en

de planten zorgen ervoor dat een biologisch

proces in gang gezet wordt, waarbij het

afvalwater wordt gezuiverd. Zo een systeem

is overal toepasbaar en het past goed in een

natuurlijke omgeving, ons bedrijf heeft vorig

een rietveldsysteem geplaatst bij de molen

van Geldermalsen, toen die daar opnieuw

werd opgebouwd, en onlangs in Herwijnen

bij GeoFort, een attractie op een fort in de

Nieuwe Hollandse Waterlinie op het gebied

van cartografi e en navigatie.”

Optimale opslag

Tuinbouw, viskwekerijen, mestdistributie- en

waterleidingbedrijven, maar ook overheden

hebben te maken met vloeistoff en die

moeten worden afgedekt om te voor-

komen dat er schadelijke stoff en in de

lucht komen – denk aan ammoniak,

een van de factoren die zure regen

veroorzaakt. “Hiervoor gelden

strenge wetten en regels om het

milieu te sparen; er wordt voort-

durend gezocht naar innovatieve

methoden en materialen om

optimale opslag te kunnen

garanderen. Milieusystemen

Tiel is al ruim vijftien jaar

specialist op dit gebied.

Ook levert het bedrijf aanverwante

artikelen zoals mixers, pompen en buizen.

Daarnaast worden onder certifi caat keu-

ringen verzorgd voor opslagsystemen en

afdekkingen. Directeur Gilbert Jacobs licht

toe: “Wie bij ons een opdracht plaatst, kan

er verzekerd van zijn dat de begeleiding

gedurende het complete traject op een

hoog deskundigheidsniveau ligt.

Van vergunningen aanvragen en contacten

onderhouden met de gemeente tot aan

de productie en het realiseren van het

opslagsysteem.”

Mestoplossing

Veel van de klanten van MST zijn actief in

de agrarische sector. “Voor veehouders

bouwen wij systemen waarin mest opge-

slagen kan worden tijdens perioden waarin

dit niet uitgereden mag worden. Daarnaast

zijn andere opslagmethoden mogelijk,

zoals buff ertanks bij waterzuiveringen,

watertanks voor brandpreventie, tanks

voor afval- of proceswater en slib- en

septictanks.” Betonsilo’s worden gebruikt

voor opslag van mest, water en slib en

afgedekt met een dak of drijfdek.

Een fl exobassin is voordelig en kan snel

geplaatst worden. Zo’n bassin bestaat uit

een frame met daarin kunststofplaten

die door staalkabels bij elkaar worden

gehouden. Een foliebassin is relatief

goedkoop en eenvoudig te plaatsen.

Ook geuren kunnen worden gereduceerd.

“Dit doen we door afdekkingen”, legt

Jacobs uit. “Er zijn twee methoden:

drijvend, met een op maat gemaakt folie,

of met een spankap aan een middelpaal,

waarbij een zeildoek naar de rand van de

silo wordt getrokken.”

BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans


Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografi e: Hugo Fermont

Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst

Biopark Terneuzen is een

platform van bedrijven in

de Kanaalzone Gent-Teneuzen,

dat zich inzet voor verdere verduurzaming

en vergroening van productieprocessen,

licht Dick Gilhuis toe. Hij is commercieel

directeur van Zeeland Seaports, een van de

initiatiefnemers van het project. “Zeeland

Seaports is eigenaar van de grond, beheert

de benodigde infrastructuur en faciliteert de

bedrijven binnen Biopark Terneuzen. Dit is

een uniek platform, het is namelijk het enige

in Nederland dat praktijkvoorbeelden van ver-

duurzaming kan laten zien. De procesindustrie,

zoals DOW Benelux, is er onder andere bezig

met de omvorming van fossiele naar groene

grondstoff en. Ook andere bedrijven in de regio

willen verduurzamen. Daarbij staat synergie

tussen de bedrijven centraal. Met name

onderzoeken wij of het mogelijk is om bij- en

afvalproducten, de zogenaamde ‘smart links’

van de participanten in Biopark Terneuzen, uit

te wisselen. Cargill bijvoorbeeld, levert zijn

zetmeelresidu, water, energie en stoom aan

het voormalige Nedalco, die dit weer gebruikt

om alcohol te produceren. Inmiddels heeft

Cargill Nedalco overgenomen, waardoor de

residuen binnen eigen organisatie worden

hergebruikt.

Het succes van het Biopark Terneuzen is te

danken aan het soort bedrijven dat er is

gevestigd. Die zijn zonder uitzondering zeer

coöperatief en maken deel uit van het platform.

Deze bedrijven hebben zich bovendien door

hun participatie gecommitteerd aan verduur-

zaming van het productieproces. Het platform

zelf ten slotte, is al de verbindende schakel

voor samenwerking tussen die bedrijven.”

Ontwikkelingen

Een andere belangrijke speler in Biopark

Terneuzen is het nieuwe en duurzame

glastuinbouwgebied Glastuinbouw Zeeuws-

Vlaanderen, waarvan inmiddels 30 hectare is

gerealiseerd in de nabije omgeving van de

industriële bedrijven in de Kanaalzone.

De energiebehoefte van het glastuinbouw-

gebied wordt geheel voorzien door de

reststromen van kunstmestfabriek Yara Sluiskil.

Deze hebben een temperatuur van 95 graden

Celsius. De door de glastuinbouw verbruikte

stromen hebben nog een temperatuur van

40 graden Celsius. Die gaan weer terug

naar Yara Sluiskil om daar vervolgens als

koelwater te worden gebruikt. Tevens wordt

CO2 afgevangen en via pijpleidingen naar de

glastuinbouw getransporteerd.

“Ook hier fungeert Zeeland Seaports als

‘matchmaker’, vervolgt Dick Gilhuis, “want

om de verbindingen tussen Yara Sluiskil en

de glastuinbouwbedrijven te kunnen leggen,

hebben wij samen met Yara WarmCO2

opgericht. Deze neutrale partij moet de nodige

garanties kunnen afgeven, dat de gevraagde

CO2 en warmte daadwerkelijk wordt geleverd

aan de verschillende bedrijven binnen Glas-

tuinbouw Zeeuws-Vlaanderen. Onlangs heeft

Zeeland Seaports speciaal voor dit

glastuinbouwproject een commercieel

manager aangesteld in de persoon van Jenny

Crone, die hiervoor verantwoordelijk is. Wij zijn

namelijk graag de uitdaging aangegaan dat

wij de garanties kunnen geven voor honderd

procent leverbetrouwbaarheid. Dat kunnen

wij ook, doordat wij met buff ers en back-ups

werken, terwijl de warmte en CO2 vanuit vier

verschillende punten bij Yara worden verzameld.

Als het bedrijf komt stil te liggen, zoekt

WarmCO2 naar alternatieven voor levering.

Een andere uitdaging die wij graag aangaan,

is nog uitgeefbare hectares in de regio vol te

krijgen met glastuinbouw of andere partijen,

die zich in de regio willen vestigen, want

daarin is met de recessie de klad gekomen.

Deze laatste proberen wij te vestigen naast

een bedrijf dat van toegevoegde waarde kan

zijn om zo de duurzaamheid in dit gebied

verder te verbeteren. Hierbij gaan wij uit van

samenwerking tussen maximaal drie partijen,

waardoor de communicatielijnen kort zijn en

deze snel kunnen worden geïmplementeerd.

In dit kader is onlangs een Green Deal gesloten

tussen de Provincie Zeeland, de Ministeries

van Economische Zaken, Landbouw en &

Innovatie en van Infrastructuur & Milieu en

Zeeland Seaports. Daarin is geregeld dat de

duurzame restwarmte van Lijnco Green Energy

wordt getransporteerd naar ICL Industrial

Products. Dit laatste bedrijf is gespecialiseerd

in de productie en verwerking van een breed

scala aan chemische producten. Dankzij het

fi nanciële duwtje in de rug van deze Green


Een van de grootste uitdagingen van industriële bedrijven in de Zeeuws-Vlaamse

Kanaalzone is duurzaam groeien op een eff ectieve en economische manier. Daarbij

dient dus rekening te worden gehouden met ons milieu en de beschikbare grondstoff en.

Met de oprichting van Biopark Terneuzen heeft Zeeland Seaports alweer een aantal

jaar geleden de weg gevonden naar een unieke en innovatieve mogelijkheid daartoe:

het met succes samenbrengen van agro en industriële bedrijven en instellingen, waarbij

het restproduct van het ene bedrijf de grondstof voor het andere is geworden.

De eerste is een modulair opgebouwde proef-

fabriek voor innovaties in duurzame biopro-

cessen met als sleuteltechnologie industriële

biotechnologie. De tweede legt vooralsnog de

focus op een opleiding van procesoperators

voor de bioprocesindustrie.

“Door dit initiatief zijn de bedrijven in de regio

Gent-Terneuzen nog nauwer met elkaar gaan

samenwerken binnen dit grensoverschrijdende

cluster. Dit maakt de betrokken partijen sterker

waardoor wij ons nog beter kunnen profi leren

als hét centrum voor de biobased economie.

Vanuit Biobase Europe kunnen wij grote

duurzame stappen voorwaarts zetten in het

duurzaam opereren op een economisch

gezonde manier en nog meer investeren

in een mooie groene toekomst”,

besluit Dick Gilhuis.

Deal kan de afronding van deze business case

snel worden afgerond. In navolging van de on-

langs afgesloten Green Deal LNG in Rotterdam,

is Zeeland Seaports door rederijen benaderd

voor het afsluiten van een vergelijkbare

deal. Liquid Natural Gas zorgt voor schoner

transport, stimuleert innovatie en versterkt

de positie van Nederland als gasrotonde van

Noordwest Europa. Bovendien kan het worden

geproduceerd in Biopark Terneuzen. Hoewel

dit een moeilijke opgave is vanwege de veilig-

heid, onderzoekt Zeeland Seaports momenteel

wel de mogelijkheden daartoe.

Ten slotte besteden wij extra aandacht aan de

Axelse Vlakte. Dat terrein willen wij onder meer

ontwikkelen voor de opslag van afvalhout

en andere houtachtige gewassen. Die zullen

worden verbrand in de biomassa gestookte

elektriciteitscentrale die Express Energy gaat

exploiteren. Deze krijgt een verwerkings-

capaciteit van 50-60.000 ton wat circa

5 megawatt groene elektriciteit zal opleveren.”

Biobase Europe

Samen met Ghent Bio-Energy Valley vormt het

Biopark Terneuzen het grensoverschrijdende

Biobase Europe. Deze samenwerking is een

belangrijk onderdeel van de biobase gerela-

teerde economie, die onder meer is gegrond

op een duurzame biogebaseerde productie.

Bio Base Europe waarin beide partijen 21

miljoen euro hebben geïnvesteerd, bestaat uit

een pilot plant in de haven van Gent en een

opleidingscentrum in Terneuzen.

Schelpenpad 2

Postbus 132

4530 AC Terneuzen

T 0115 - 64 74 00

F 0115 - 64 75 00

[email protected]

www.bioparkterneuzen.com


Dick Gilhuis: “Het succes van

het Biopark Terneuzen is te

danken aan het soort bedrijven

dat er is gevestigd”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn. Als een product aan

deze norm voldoet, biedt het de gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen lijken van bovenaf opgelegd maar komen

in feite met verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand. Fabrikanten en distributeurs kunnen deelnemen aan werkgroepen

en commissies of commentaar leveren op tekstvoorstellen, tot op Europees en internationaal niveau toe. Bovendien wordt elke

NEN-norm om de vijf jaar bekeken om te beoordelen of deze herzien moet worden. Zo leveren NEN-normen een belangrijke bijdrage

aan het creëren van eenduidigheid, zonder dat de innovatie of vrije concurrentie erdoor gehinderd worden.

De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt



dat mondeling wordt toegelicht tijdens een

bijeenkomst maakt altijd meer kans om in

de defi nitieve norm terecht te komen.

Stand van de techniek

Omdat NEN de markt voor een product goed

in kaart brengt en het normalisatieproces

heel open verloopt worden kleinere spelers

niet benadeeld tegenover grotere. Dat neemt

niet weg dat er voor veel producten (nog)

slechts een beperkt aantal fabrikanten

bestaat, meestal nog op Europees of wereld-

wijd niveau. Normen zijn ook zo opgesteld

dat ze de innovatie niet aan banden kunnen

leggen. “Om de vijf jaar wordt nagegaan of

de norm nog wel voldoet aan de stand van

de techniek,” zegt Stephanie Jansen. “En die

vijf jaar zijn een maximum. Als er aanwijzingen

zijn dat de techniek sneller evolueert kan die

herziening ook eerder plaatsvinden. Ook dat

is een moment waarop de stakeholders van

een product weer inspraak kunnen hebben

in de formulering van de norm.”

Onnodige verscheidenheid

Vóór 1916 kende Nederland geen

NEN-normen. Fabrikanten konden naar

eigen inzicht maten, afmetingen, diktes

en coatings toepassen. Dat ze die vrijheid

vrijwillig opgaven heeft alles te maken met

de chaos die hier het gevolg van was.

Als machinebouwers met bouten en moeren

van willekeurige afmetingen moeten werken

trillen de onderdelen los of lopen ze muurvast.

Verscheidenheid is nodig, onnodige

verscheidenheid is echter schadelijk.

De economie had in toenemende mate

behoefte aan onderlinge afstemming over

de eisen waaraan producten dienen te voldoen

en dus aan normalisatie. Het Nederlands

Normalisatie-instituut dat deze taak op zich

nam is in de loop van de afgelopen eeuw

uitgegroeid tot een organisatie met een

omzet van ruim € 32 miljoen, ongeveer

300 medewerkers en niet minder dan 1400

normcommissies. Dat indrukwekkende

aantal groeit nog steeds omdat normalisatie

tegenwoordig niet alleen meer betrekking

heeft op materiële producten maar in toene-

mende mate ook op immateriële, namelijk

diensten. Daarnaast worden landennormen,

zoals ‘onze’ NEN, steeds meer gekoppeld

aan internationale, zoals ISO en CEN.

“Wereldwijd zie je dat de Verenigde Staten

vasthouden aan hun eigen normeringsysteem

en een land als Rusland zich nog steeds groten-

deels afsluit van wat er op dit gebied in de

rest van de wereld gebeurt,” aldus Stephanie

Jansen. “Nederland heeft zich vrij gemakkelijk

kunnen aanpassen aan het Europese systeem

omdat wij, anders dan bijvoorbeeld Duitsland,

minder nationale normen hadden.” Ook in

dit opzicht doen wij onze reputatie van open

economie dus blijkbaar alle eer aan.

De nazorg van een norm

Voldoen aan normen is een noodzaak voor

elke producent die een rol van betekenis wil

spelen, zeker internationaal. Normen helpen

bovendien om de kosten van productontwik-

keling in de hand te houden, door het bedrijf

duidelijke richtlijnen te bezorgen, terwijl

het design van een product wel vrij blijft.

Tenslotte fungeren normen ook nog als

informatiebron voor gebruikers. Verwijzen

naar een NEN-norm kan een marketingtool

zijn, maar met het vaststellen ervan is nog

niet bereikt dat de inhoud ook algemeen

bekend is. Stephanie Jansen: “Als ik de

handleidingen van persoonlijke beschermings-

middelen als voorbeeld neem, dan blijkt de

laatste jaren dat fabrikanten met papieren

versies communicatief tekort schieten.

Wie leest een handleiding? Vaak wordt die

meteen na het uitpakken weggegooid of in

een lade weggeborgen. Daarom denken we

dat ze ook virtueel makkelijker beschikbaar

moeten zijn of dat de producten bijvoorbeeld

van een QR code voorzien moeten worden.

Dat valt allemaal onder de nazorg van een

norm, net als de voorlichting aan werknemers

over het juiste gebruik en onderhoud van

de producten. Er is altijd een zeker

spanningsveld tussen het papier en de

praktijk van een norm. Ook daar is de

inbreng van de ondernemer dus welkom

en noodzakelijk.”

NEN-normen bestaan er voor nage-

noeg alle producten, evengoed

voor consumentenproducten als

halal-vlees en cosmetische artikelen als voor

persoonlijke beschermingsmiddelen die op

de werkvloer worden gebruikt. Maar volgens

Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het

Nederlands Normalisatie-instituut) in Delft,

en als zodanig belast met het begeleiden

van het normalisatieproces van onder meer

persoonlijke beschermingsmiddelen, is een

norm een uitgangspunt en geen eindpunt

als het op veiligheid aankomt: “Neem een

helm. De NEN-norm kan bepalen dat dit

hoofddeksel een bepaalde weerstand moet

bieden als er vanaf een meter hoogte een

voorwerp op valt. Maar die eff ectiviteit is

niet automatisch permanent. Als een helm

op de hoedenplank van een auto aan de UV

stralen van de zon wordt blootgesteld wordt

de beschermende laag en dus werking op

den duur aangetast. Het gebruik heeft eff ect

op de veiligheid. Daarom is het niet alleen

belangrijk dat een helm aan de NEN-norm

voldoet maar ook dat de werknemer die

hem dagelijks opzet voorlichting krijgt over

het beste gebruik ervan.”

Commissies, werkgroepen en documenten

NEN is al 96 jaar actief als opsteller van

productnormen. Maar deze normen zijn

allerminst dictaten. “Iedereen die belang

heeft bij zo’n norm heeft de mogelijkheid

om zijn of haar inbreng te leveren,” zegt

Stephanie Jansen. “Het normalisatieproces

is zo ingericht dat je er actief aan kunt

deelnemen. Je kunt lid worden van een van

de werkgroepen die onder de technische

commissies hangen en het is voor degenen

die als expert plaatsnemen in een nationale

commissie zelfs mogelijk om als Nederlandse

delegatie naar Europese vergaderingen te

worden afgevaardigd. Het kost natuurlijk

wel relatief meer tijd om je tot op Brussels

niveau met het opstellen van een norm

bezig te houden, maar voor sommige onder-

nemers is dat de moeite meer dan waard.

Een andere mogelijkheid is commentaar

leveren op de voorlopige versie van een

document dat door de vergadering wordt

opgesteld. Daarvoor bestaat een termijn van

drie maanden. Maar schriftelijk commentaar

Voor meer informatie,

surf naar: www.nen.nl/pbm

Stephanie Jansen: “Het normali-

satieproces is zo ingericht dat je er

actief aan kunt deelnemen”

BOEKHOUDEN & FACTUREREN

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

OVER

SNE

LSTA

RTProbeer SnelStart 6 maanden gratis!

Kijk op www.snelstart.nl of bel met Nelleke, Anoeska,

Jakob Jan, Mirjam of Patriek: 0222 36 30 61

Slim

Simpel

Solide

Van oorsprong was OSB een tradi-

tionele belangenbehartiger voor

schoonmaakbedrijven. “Drie jaar

geleden zijn we gestart met een positione-

ringonderzoek bij klanten”, vertelt directeur

Rob Bongenaar. “Daaruit werd duidelijk dat

voor klanten van schoonmaakbedrijven

betrouwbaarheid en kwaliteit het allerbelang-

rijkste werden gevonden. Ook de ketenaan-

sprakelijkheid was een item. Immers als een

schoonmaakbedrijf met illegale werknemers

werkt of belasting ontduikt, dan is de klant

als opdrachtgever uiteindelijk aansprakelijk.

Daarom is eind 2010 besloten een keurmerk

in het leven te roepen, zodat de klant weet:

‘dat bedrijf heeft z’n administratie goed op

orde, levert kwaliteit tegen een redelijke

prijs en komt afspraken na. Daar krijg je dus

geen gedoe mee.’ Voor opdrachtgevers is

het derhalve heel prettig als z’n keurmerk

gehanteerd wordt. De leden van OSB hebben

hier ook massaal mee ingestemd.”

OSB-keurmerk

“Alle OSB-leden moeten vanaf 1 januari 2013

het OSB-keurmerk dragen”, aldus Bongenaar.

“Of een bedrijf voldoet aan de OSB keurmerk-

eisen wordt getoetst door een onafhankelijke

inspectieinstelling, dat doen wij dus niet

zelf. De inspectieinstelling hanteert daarbij

strenge eisen en richt zich als eerste op de

vraag of het schoonmaakbedrijf voldoet aan

de NEN 4400-1 norm, dus of de administratie

en personeelsadministratie op orde zijn en

alle afdrachten aan belastingen en sociale

premies goed geregeld zijn.

Het doel hiervan is het beperken van risico’s

voor opdrachtgevers op verhaal en boetes

van de Belastingdienst, de Arbeidsinspectie

en andere overheidinstanties.”

Code Verantwoordelijk Marktgedrag

De schoonmaak- en glazenwassersbedrijven

die het OSB-Keurmerk willen dragen, moeten

ook voldoen aan de Code Verantwoordelijk

Marktgedrag. Hieronder vallen: goed

opdrachtgeverschap, goed werkgever- en

opdrachtnemerschap, goed werknemerschap

en goed makelaarschap. Rob Bongenaar:

“Dit deel van het keurmerk is met name

voortgekomen uit de onrust en de stakingen

in onze branche in 2010. De druk op de

prijzen in de branche werd zo groot, dat de

last voor de werknemers onevenredig zwaar

werd. Met de Code Verantwoordelijk Markt-

gedrag wordt er een moreel appèl op de

werkgevers, opdrachtgevers, makelaars

en schoonmakers gedaan om eerlijk werk

te leveren tegen een eerlijke prijs. Met

de Code Verantwoordelijk Marktgedrag

maakt het OSB-lid duidelijk hoe hij handelt

bij aanbesteding en contractering, hoe de

organisatie de implementatie en naleving van

sociaal beleid conform de code waarborgt

en hoe het schoonmaakbedrijf de algemene

tevredenheid van haar medewerkers meet.”

Schoonmaakspecialistische eisen

OSB heeft de schoonmaakspecialistische

eisen zoals die al langer bestaan aangevuld

met extra eisen. Zo moet het bedrijf bij

aanmelding minimaal drie jaar schoonmaak-

activiteiten hebben uitgevoerd. Er vindt een

CAO-controle plaats. Het bedrijf dient te

beschikken over de juiste bedrijfsaansprake-

lijkheid- en opzichtverzekering. “Ook hier”,

aldus Bongenaar, “gaat het zowel om het

belang van de bedrijven en hun werknemers

als om de opdrachtgevers. Zorgvuldig

omgaan met elkaar is het uitgangspunt.

Betrouwbaarheid en kwaliteit zijn de

peilers.”


BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Hans van Asch

Rob Bongenaar:

“Alle OSB-leden moeten

vanaf 1 januari 2013 het

OSB-keurmerk dragen”

OSB

Rompertsebaan 50

Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

OSB staat voor Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten. OSB

zorgt dat schoonmaak- en glazenwassersbedrijven zich kunnen Onderscheiden in

de SchoonmaakBranche. Doordat OSB op 1 januari 2013 een duidelijk keurmerk

invoert, weet u zeker dat u te maken heeft met een bedrijf dat betrouwbaar is

en z’n zaakjes netjes op orde heeft. Opdrachtgevers zullen het prettig vinden dat

het keurmerk er komt.

Het OSB-keurmerk is er ook voor uHet OSB-keurmerk, vraag ernaar bij uw schoonmaak- of glazenwassersbedrijf!

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


Spryng is het type bedrijf dat politici

graag als voorbeeld nemen voor

het innovatieve vermogen van de

Nederlandse economie. Het is opgericht

door twee relatief jonge ondernemers

die met hun dienst grotere organisaties

in staat hebben gesteld hun effi ciency

aanzienlijk te verhogen. Het ‘no- show’-

probleem dat Alexander Wanders en Marc

Rottinghuis zes jaar geleden oplosten,

kost de Nederlandse zorgsector in totaal

namelijk zo’n 300 miljoen euro per jaar.

“Uit ons eigen onderzoek bleek dat

10-15% van de patiënten niet komt

opdagen bij een consult met een

specialist,” aldus Marc Rottinghuis.

“In een stad als Amsterdam lag dat

deels aan ‘afsprakenshoppen’: ik maak

in elk ziekenhuis een afspraak en ik ga

naar dat waar ik het eerst terecht kan.

Maar in verreweg de meeste gevallen

blijken patiënten hun afspraak simpelweg

te vergeten. Een Sms’je helpt om ze er

aan te herinneren. Een gemiste afspraak

kost gemiddeld honderdvijftig euro, een

berichtje 7 cent.”

Gratis account aanmaken

Waarom werkt SMS in dit geval wel en e-mail

niet? “Bijna iedereen heeft tegenwoordig

een mobiele telefoon, zodat het bereik

bijna totaal is,” zegt Alexander Wanders.

SMS is als communicatiemiddel steeds goedkoper

geworden terwijl de attentiewaarde ervan onver-

minderd hoog is gebleven. E-mail daarentegen

wordt door de groeiende hoeveelheid berichten

die iedereen dagelijks ontvangt vaak niet of

veel later gelezen. Dat maakt SMS bijzonder

geschikt om klanten aan hun afspraken of beta-

lingen te herinneren. Spryng zette zes jaar geleden

SMS voor het eerst in om het probleem van niet

opdagende patiënten in ziekenhuizen aan te

pakken. De tekstberichtjes bleken zo eff ectief dat

het bedrijf sindsdien met succes zijn diensten

overal in de zorgsector aanbiedt, en in groeiende

mate ook aan uitzendbureaus, sportbonden en

incassobureaus, in binnen- en buitenland.

Een hoge attentiewaarde voor een lage kostprijs

SMS als Smart Money System:

heeft zal merken dat Spryng hiervoor

eenvoudigweg een nieuwe applicatie

ontwikkelt en die aan het softwareplatform

toevoegt. Na zes jaar heeft SMS geen enkel

geheim meer voor deze beide heren, maar

minstens zo belangrijk is dat SMS nog altijd

geen gedateerd of uitontwikkeld commu-

nicatiemiddel is. Wie had tien jaar geleden

bijvoorbeeld kunnen bedenken dat veel

automobilisten inmiddels hun parkeergeld

betalen via SMS? Die drie letters staan

daarom tegenwoordig voor steeds meer

ondernemers niet langer enkel voor ‘short

message service’ maar evengoed voor

‘smart money system’.

“Je kunt bovendien zien of een bericht is

aangekomen en gelezen. Met de

toenemende populariteit van ping en

WhatsApp neemt het belang van SMS voor

de consumentenmarkt sterk af, maar wordt

de attentiewaarde ervan feitelijk hoger.

Zakelijk neemt het gebruik van SMS juist

toe. E-mail is zo geëxplodeerd dat berichten

makkelijk als spam worden gezien en dus

genegeerd. Een tekstbericht wordt echter

altijd gelezen. En vervolgens slaat de

geadresseerde het vaak op in de agenda

van zijn telefoon.”

Ook het kostenaspect speelt mee.

Spryng rekent geen abonnementskosten aan,

enkel de SMS-kosten. “Het aanmaken van

een account is gratis,” legt Marc Rottinghuis

uit. “Wij regelen alles voor de klant en

kopen voor hem de SMS-bundel aan bij de

grote SMS-centra. Als hij er honderdduizend

per maand wil versturen is dat geen

probleem, als hij er slechts honderd nodig

heeft ook niet. Grote organisaties com-

municeren met duizenden klanten tegelijk,

maar ook voor een koeriersbedrijf met tien

chauff eurs is SMS een uitstekend middel.”

Uniek softwareplatform

De oplossing voor het ‘no show’ probleem

in de zorg kan makkelijk door een

concurrent gekopieerd worden, het

softwareplatform waaraan vier program-

meurs jarenlang dagelijks bouwden

niet. Die technologische voorsprong in

combinatie met lage overheadkosten

(Spryng bestaat ook in haar internationale

expansiefase nog slechts uit tien mensen)

zorgt ervoor dat het in Amsterdam geves-

tigde bedrijf van Wanders en Rottinghuis

ook nu nog uniek is in zijn soort.

“We hebben moeten oppassen om niet te

snel te groeien,” geeft Marc Rottinghuis

toe. “Op een bepaald moment kwam er

vanuit het buitenland zoveel belangstelling

dat we een aantal markten tegelijk hadden

kunnen bespelen, maar we hebben er doel-

bewust voor gekozen jaarlijks slechts één

land erbij te nemen. Daardoor zijn we nu

al heel sterk in onze buurlanden. Ook voor

het ontwikkelen van nieuwe applicaties

nemen we onze tijd.”

Liever niet bellen

Nieuwe toepassingen zijn er echter legio,

denkbaar maar ook concreet realiseerbaar.

“We zijn bijvoorbeeld gaan onderzoeken

hoe gemeenten hun burgers tijd kunnen

besparen via SMS,” zegt Alexander Wanders.

“Het is onvoorstelbaar hoeveel mensen aan

het loket worden teruggestuurd omdat ze

niet de juiste documenten bij zich hebben.

Dat kun je voorkomen door van tevoren een

lijstje te Sms’en. Je kunt ook een berichtje

sturen met de mededeling dat een

paspoort klaar ligt.”

SMS blijkt zo mogelijk een nog krachtiger

communicatiemiddel voor verzekeraars,

vult Marc Rottinghuis aan. “Die krijgen

tienduizenden telefoontjes van klanten die

zich afvragen hoe het met de afhandeling

van hun schadeclaim zit. Je kunt wel

verwijzen naar een website met een

inlogcode, maar in de praktijk blijken

mensen daar niet naar te surfen en liever

te bellen – en helaas ook te blijven bellen.

Dankzij een SMS-update kunnen verzeke-

ringsmaatschappijen aanzienlijke kosten

besparen doordat ze die telefoontjes niet

meer hoeven te beantwoorden.”

Tijdsaspect

Maar een van de meest interessante

toepassingen is toch wel die bij de

planning van werkzaamheden.

Een uitzendbureau dat vierhonderd

fl exwerkers nodig heeft voor een klus

moest tot nog toe die mensen bellen

en nabellen. “Nu fungeert het SMS-

bericht al als eerste selectie,” legt

Alexander Wanders uit. “Degenen die

interesse hebben in het werk bellen

zelf terug. Dat scheelt veel werk en veel

tijd. Dat tijdsaspect is van nog groter

belang bij een luchthaven als Schiphol.

Dagelijks worden tal van vliegtuigen op

het laatste moment omgeleid van de ene

gate naar de andere. Dan is het bijzonder

effi ciënt al het betrokken personeel via een

bulk-SMS daarvan te verwittigen.”

Noch gedateerd of uitontwikkeld

Spryng behoudt zijn positie als pionier

door enerzijds nieuwe en bestaande

klanten te helpen met technische zaken,

zoals het leggen van een koppeling met de

agendasystemen in outlook, en anderzijds

te adviseren met ideeën. Wie nauwelijks

kaas heeft gegeten van SMS-marketing kan

daarvoor een beroep doen op de expertise

van de beide ondernemers en samen

met hen een campagne vormgeven.

Wie met zijn branche buiten het bestaande

klantenbestand valt of speciale wensen


Voor meer informatie,

surf naar: www.spryng.nl en lees hoe Spryng u helpt.

Het platform staat gratis ter beschikking voor allen die

verbetering van de work-fl ow, hogere rendementen zoekt

en het eff ectief wil inzetten bij marketing doelstellingen,

campagnes, informatieverstrekking of afspraakbevestigingen.

“Daar heb ik nooit mee te maken!”, roept nagenoeg iedereen wanneer wij van Bazuin & Partners vertellen voor een

Gerechtsdeurwaarder te werken. Vreemd, want in een aanhoudend slecht economische tijd is het toch wel erg zinvol

om een goede relatie met je Gerechtsdeurwaarder te hebben....

Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders:

Streng, rechtvaardig, transparant…..

En een beetje eigenwijs

Het oorspronkelijk wat stoffi ge

beroep van deurwaarder maakt

anno 2012 een ware metamorfose

door. Van de traditionele “strenge man

in de lange jas”, naar een adviserende

partner die in het verlengde van uw

bedrijfsprocessen meedenkt en u helpt uw

doelstellingen te realiseren. Of het nu gaat

om het verbeteren van uw ratio’ s voor een

kredietaanvraag bij uw bank, het optima-

liseren van uw liquiditeit of het opstellen

(en uitvoeren) van een sociaal convenant

voor een woningbouwcorporatie, wij

hebben de ervaring. Deze ervaring zetten

wij ook in om uw mening tegen te spreken,

immers een adviseur die u naar de mond

praat, voegt weinig toe. Noem dit gerust

“eigenwijs”.

Bazuin & Partners verzorgt vanuit haar

vestigingen de minnelijke en gerechtelijke

incasso voor ondernemers in het MKB en

de grootzakelijke markt. De oorspronkelijk

Rotterdamse ”geen woorden, maar daden”

mentaliteit past goed bij het ambt van deur-

waarder, niet vreemd dat ons hoofdkantoor

dan ook bijna tegen de Erasmusbrug

aan staat. Al zo’n 50 jaar bedienen wij van

hieruit opdrachtgevers uit de meest

uiteenlopende sectoren: banken,

energieleveranciers, transportondernemers,

woningbouwverenigingen en MKB-relaties

in al hun diversiteit.

Er valt nogal wat te kiezen als u onbetaalde

vorderingen heeft. U kunt uw risico

kredietverzekeren, de keuze maken voor

een incassobureau, een advocaat of een

gerechtsdeurwaarder (wij weten nog wel

een goeie…). De voordelen van het werken

met een gerechtsdeurwaarder zijn legio…

Een speciale klantengroep die wij van

oudsher bedienen zijn de advocaten.

Speciaal, omdat zij gebaat zijn bij snelheid

en bereikbaarheid. Dat regelen we dan

gewoon. Niets moeilijks aan.

Een vaak wat onderbelichtte kant van

ons vak is de juridische dienstverlening.

Terwijl juist in deze tijden preventie op

non-betaling en het gedegen vastleggen

van afspraken ervoor kunnen zorgen dat

uw bedrijf minder risico’ s loopt. Bazuin &

Partners fungeert met haar eigen juristen

als uw partner voor de zaken waar u zelf

nou net even geen kaas van gegeten heeft.

Door onze landelijke dekking en ver-

regaande automatisering zijn wij in staat

grote volumes vorderingen adequaat te

behandelen wat ook zijn voordelen heeft

voor de MKB ondernemer die nou net

buiten zijn/haar regio een debiteur tot

betalen wil manen (nu we er toch zijn….).

Persoonlijk contact en duidelijke afspraken

gelden voor iedere relatie, of u nu eenmalig

een vordering voor ons heeft of enkele

duizenden per maand. Bij alles wat we

voor u doen, kunt u over onze schouder

meekijken middels een online inkijk

applicatie, wel zo transparant.

Zelf vatten we deze manier van werken

samen met de kreet: ”de professionaliteit

van een grote organisatie met de

betrokkenheid van een klein kantoor”.

De vestigingen van Bazuin & Partners treft

u in de regio’s Rijnmond, Haaglanden,

Noord Holland, Hoekse Waard/Drechtsteden

en Noord-Brabant. In dat deel van Nederland,

waar u onze kantoren niet treft, werken wij

met deurwaarders die van huis uit op pad

gaan. Onze adviseurs bestrijken het gehele

land.

Maak eens kennis met deurwaarder

die aan uw kant staat en mail ons op

[email protected] of bel met 010 - 433 24 88.

Bedrijfsreportage


De klein zakelijke markt – zoals de Zelfstandigen

Zonder Personeel en het MKB – betalen veel te veel

voor hun mobiele telefoonrekeningen. Soms wel

50%. Ellen van Egmond, commercieel directeur bij

het in Amsterdam gevestigde GSMWEB, zegt dat

er volop besparingsmogelijkheden zijn, maar dat

die in het woud van aanbieders en aanbiedingen

niet eenvoudig te vinden zijn. “Wij slagen daar

echter wel in,” zegt ze. “Wij zoeken het meest

optimale voordeel voor deze ondernemersgroep.

Aan de hand van slechts een aantal facturen uit

het recente verleden, zien wij al binnen een half

uur, waar op kan worden bespaard zonder in

te leveren op belminuten of internetdata. Welke

ondernemer wil dat nu niet horen?”

‘Ondernemers vaak stomverbaasd

over besparingsmogelijkheden

mobiele telefonie!’

In de afgelopen maanden zijn er vier

nieuwe medewerkers aangenomen om

de toegenomen vraag uit de zakelijke

markt op te kunnen vangen. “We hebben

het drukker gekregen. Ook de kleine onder-

nemers ontdekken dat er feitelijk nog veel

te besparen valt op de kosten van mobiele

telefonie. Dat geldt ook voor ZZP’ers; zij

komen er achter dat het abonnement – dat

ze hebben – eigenlijk niet het juiste of meest

passende abonnement is. Die medewerkers

hadden we hard nodig om aan de toegenomen

vraag te voldoen.”

Volgens Ellen is de meest gemaakte fout

dat ondernemers instappen op een zo laag

mogelijk tarief. “Dat ziet er aan ‘de voorkant’

interessant uit, maar achteraf blijkt dat

vaak een duurkoop,” zegt ze. “Bovendien

zie je dat bijvoorbeeld de ZZP’ers hetzelfde

aankoopgedrag vertonen als de consument.

Echter, omdat ze ondernemer zijn, blijkt in

de praktijk toch een ander belgedrag te zijn

ontstaan. Zonde van het geld dus. Of in ieder

geval niet eff ectief. En daarnaast: het is er in

de laatste jaren voor niemand eenvoudiger

op geworden. De I-Phones en I-pads zijn

opgekomen. Een groot aantal internetbundels

is aan de markt aangeboden. En natuurlijk

gebruiken velen nog steeds de laptop

onderweg waar ook een data-abonnement

aan hangt. Tja, waar moet je je keuze op

baseren?”

Ellen vertelt dat ondernemers ‘stomverbaasd’

zijn als blijkt dat ze jarenlang écht te veel

hebben betaald. “Onze analyses zijn een

eye-opener. Bovendien bieden we gemak. Wij

hebben als reseller alle toestellen op voorraad.

We zorgen er voor dat oude abonnementen

eenvoudig worden omgezet naar nieuwe

abonnementen, vaak ook bij andere providers.

De ZZP’er en de MKB-er hebben er geen

omkijken naar. Wij regelen het.”

Ellen zegt dat een check van de laatste twee

of drie nota’s al voldoende is om te kunnen

constateren dat er te veel wordt betaald.

“Bovendien zijn we niet gebonden aan be-

paalde telecomaanbieders. We zijn compleet

onafhankelijk. Wij kijken – als intermediair –

louter naar het beste voor de eindgebruikers.”

De huidige groei van GSMWEB verrast Ellen

en haar collega’s dus niet. “In een periode als

deze, kijkt iedereen – van ZZP’er tot onderne-

mer met personeel – steeds scherper naar de

bedrijfskosten die hij maakt. Logisch dat men

dus ook op zoek is naar meer besparingen op

de mobiele telefonie. Wel, wij hebben het ant-

woord. We dagen alle ondernemers dan ook

uit om bij ons de gratis factuurcheck te doen!”

Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Blinkfotografi e

v.l.n.r.: Ellen, Belinda, Marc, Vedat, Hannah, Richard, Tom en Joost.

GSMWEB

Van Marwijk Kooystraat 10 A

1096 BR Amsterdam

T 020 - 776 63 55

www.gsmweb.nl


‘Our translation makes the diff erence’, belooft de pay-off van Euro-Com International. Euro-Com vertaalt zakelijke teksten uit alle

talen van de wereld naar alle talen van de wereld. Vanuit Renkum onderhoudt Euro-Com contact met ruim 2000 hoogopgeleide free-

lance vertalers, verbonden aan vestigingen in Duitsland, China, Amerika, en Egypte. Malon Hamoen, directeur van Euro-Com Inter-

national: “Met een website, software, een technische handleiding of een productfolder biedt je de klant iets aan. Als de vormgeving

saai is en de teksten slecht vertaald zijn, maak je een heel verkeerde eerste indruk. Wij zetten de puntjes op de i’s.”

Perfecte vertalingen zijn het resultaat

van de ideale verhouding tussen

goed opgeleide en zeer ervaren

vertalers en een strakke organisatie. Die

topvertalers komen vanzelf naar ons toe,

omdat wij bovenaan de lijst staan van

goede vertaalbureaus op een belangrijke

portal waar vertalers en vertaalbureaus

elkaar vinden. En na het steeds weer ver-

fi jnen van het proces, vanaf de oprichting

van Euro-com in 2005 staat het als een huis.

Automatisering is daarbij een hulpmiddel,

maar het échte vertaalwerk is en blijft

mensenwerk. Net als alle moderne vertaal-

bureaus werken de vertalers van Euro-Com

International met speciaal ontwikkelde

vertaalsoftware, CAT-tools.

Moedertaal

“Slecht vertaalde teksten zijn voor

mensen met taalgevoel bijna letterlijk

onverteerbaar,” vertelt Malon Hamoen.

“’Het is storent en het wekd ergernis als je

in iedere zin struiklt over de schrijff auten,

helderlijke anglicismen of woordvolgordes

wonderlijke.’ Dat moet je Koning Klant niet

willen aandoen. Je zegt daarmee impliciet:

‘U bent ons de moeite en de kosten van

een zorgvuldig geschreven tekst niet

waard. Zoek zelf maar uit wat we precies

bedoelen...’” De vertalers van Euro-Com

controleren daarom zorgvuldig de tekst

die zij hebben vertaald. De doeltaal van

de tekst is altijd hun moedertaal, dus ze

zijn gevoelig voor de fi jne schakeringen

van de taal. Daarna gaat de tekst naar de

proefl ezers – ook ‘native speakers’, voor

nóg een controle. Dat is nodig omdat wie

schrijft een zekere woordblindheid krijgt

voor de eigen tekst: men leest wat men

verwacht dat er staat. De proefl ezer cor-

rigeert de laatste kleinigheden en stuurt de

tekst terug aan de projectmanager, die een

laatste controle uitvoert. Pas dan wordt de

tekst aan de klant verzonden.

Juiste indruk

“De klant mag er dan nog van alles van vin-

den, en wij zijn pas klaar pas als die er he-

lemaal tevreden over is.” Sommige klanten

vragen alleen teksten, maar steeds meer

bedrijven laten ook graag het design van

hun communicatie over aan de vormgevers

van Euro-Com. “Het mooist is het als tekst

en beeld een harmonieus geheel vormen,

als inhoud en vorm elkaar bekrachtigen.

Dan maak je als bedrijf de indruk die je

nastreeft.” Malon Hamoen ziet, tot haar

vreugde en in eerste instantie verrassing,

dat de snelle groei van internet en de even

snelle neergang van de economie eerder

een positief dan een negatief eff ect op

Euro-Com International heeft. “We zitten

ook in China, waar de afgelopen jaren juist

fl inke groei was, dus dat is het voordeel

van wereldwijd georganiseerd zijn, en de

tweede zit ‘m in die indruk die een tekst

maakt. Een zelfgemaakte Google-vertaling

is weliswaar goedkoop (hoewel: wat kost

u per uur en hoe lang zit u te prutsen?),

maar die wekt dan ook de indruk dat u krap

bij kas zit of er geen waarde hecht of uw

klanten uw tekst wel leesbaar zullen vinden

of kunnen begrijpen. Dat wekt bij zowel

leveranciers als klanten geen betrouwbare

indruk. Dus wij zien juist dat we groeien bij

bedrijven die kwaliteit tot de kernwaarden

van hun product of dienst rekenen.”


BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans

Euro-Com International, Renkum

Energieweg 4

6871 KB Renkum

T 0317 - 31 66 90

www.euro-com.net

Euro-Com International, Renkum

‘Notre makes el разница’

Malon Hamoen: “Slecht vertaalde teksten zijn voor mensen

met taalgevoel bijna letterlijk onverteerbaar”


Ondernemerspanel

Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV?

Op 1 oktober 2012 is de wetgeving voor het BV-recht in werking getreden. Dit gezamenlijke project van de

ministeries van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) en Veiligheid heeft als doel het BV-recht

beter te laten aansluiten op de praktijk zodat het oprichten van een BV aantrekkelijker wordt. Zo komt

het verplichte startkapitaal van minimaal € 18.000 te vervallen en wordt het een stuk eenvoudiger om de

statuten aan te passen. Ziet u nieuwe kansen met de komst van de Flex BV? De mening van ons panel.

■ Ruben van der Stroom

Ruben van der Stroom - Uitzendburo Doorstroom

De komst van de Flex BV geeft ondernemers meer

vrijheid en fl exibiliteit. In deze economisch onzekere

tijden is dat een goed initiatief. Een accountant kan het

beste adviseren welke rechtsvorm bij jou als onderne-

mer past. Het aantal ZZP-ers groeit nog steeds en met

een Flex BV hebben zij nu een beter alternatief. Voor

ons zal het geen verandering brengen in de rechts-

vorm. Uitzendburo Doorstroom is een BV en zal dat

ook blijven. Uiteindelijk worden we straks allemaal zelf-

standig ondernemer (de werknemer Flex BV?), kiezen

we zelf waar en wanneer we willen werken en blijven

uitzendbureaus de marktplaats waar vraag en aanbod

elkaar vinden. Een contract voor onbepaalde tijd en je

hele leven bij hetzelfde bedrijf komt nog maar weinig

voor.

■ Bert van Weert

Bert van Weert – Addictions | Netwerk van reclamemakers

Ik sta hier wat dubbel in. Aan de ene kant is het een

goede zaak dat de BV-regels een stuk soepeler zijn. De

rechtsvorm is er immers voor de ondernemer en niet

omgekeerd. Met minder regels en rompslomp gaat dat

wel lukken. Aan de andere kant wordt de drempel nu

wel erg laag. Gaat een BV failliet - en er is geen sprake

van onbehoorlijk bestuur - dan opent de betreff ende

ondernemer gewoon een nieuwe ‘rekening’ en mogen

de crediteuren achteraan aansluiten. Wat dat betreft

heb ik altijd meer gehad met de eenmanszaak en de vof.

Het feit dat iemand ook privé z’n nek durft uit te steken,

zegt iets over de ondernemer. Ondernemen moet je

voelen. Al snap ik zelf ook wel dat je sommige risico’s

niet op je huis kunt afwentelen. Maar dan verkoop je

toch gewoon de boot?

■ mr. Serge Smulders

mr. Serge Smulders - AAS advocatuur Amersfoort

Dat het met de nieuwe wet eenvoudiger is geworden

om een BV op te richten, weet inmiddels iedereen.

Niet voor niets hebben veel ondernemers gewacht

met de oprichting tot na 1 oktober 2012. Het grote

voordeel van een BV is gelegen in de beperkte aan-

sprakelijkheid van de ondernemer. Dat is niet anders

geworden. Er zijn echter ook kanttekeningen te

plaatsen bij het oprichten van een BV in de nieuwe

situatie. Nog steeds zijn er kosten verbonden aan het

in stand houden van een BV en is er een bepaalde

omzet nodig om het lucratief te laten zijn. Een ander

aspect van de nieuwe wetgeving, waarover te weinig

wordt bericht, is de crediteurenbescherming. De BV

mag de winst niet lichtvaardig uitkeren. Als dat wel

gebeurt, kunnen bestuurders voor een tekort worden

aangesproken. Het oprichten en doorvoeren van wij-

zigingen is makkelijker geworden, maar de praktijk

moet nog uitwijzen of de Flex BV daadwerkelijk een

verbetering is.

De onderzoeksresultaten liegen er niet om: multi-

nationals die maatschappelijk verantwoord onder-

nemen (MVO) zijn succesvoller en aantrekkelijker

dan ondernemingen die dat niet doen. Ook het MKB

raakt doordrongen van dit feit. Steeds meer bedrijven

doen het, steeds meer willen het. AutiTalent faciliteert

bedrijven om concreet MVO in te voeren. En op een

bijzondere manier, met duidelijke resultaten!

Het idee achter AutiTalent is simpel

en sterk. “Wij zijn professioneel

dienstverlener in digitalisering en

administratie en zetten mensen met autisme

in op deze werkzaamheden, die uitstekend

passen bij hun talenten. Hierdoor leveren wij

dienstverlening van hoogstaande kwaliteit

aan onze opdrachtgevers. En nog belangrijker,

zo kunnen wij mensen met autisme laten

participeren op de arbeidsmarkt en hen een

volwaardige, betaalde baan bieden”, vertelt

oprichter en directeur Paul Vermeer.

Focus op talent

Steeds meer bedrijven hebben oog voor

de talenten van mensen met een vorm van

autisme. Ze hebben oog voor detail, werken

nauwgezet met een bovengemiddeld con-

centratievermogen en hebben een voorliefde

voor herhalende werkzaamheden. “Dit zijn

nuttige vaardigheden bij het digitaliseren en

archiveren van dossiers. Daarnaast past hun

analytische manier van denken en cijfermatig

inzicht goed bij fi nancieel of administratief

werk”, legt Vermeer uit. “Tegelijkertijd zijn

er beperkingen waar men rekening mee

moet houden. Mensen met autisme hebben

doorgaans beperkte sociale en communica-

tievaardigheden. Ook prioriteiten stellen en

planning van werkzaamheden is vaak moeilijk.

Wij begeleiden onze medewerkers hierbij of

nemen deze taken over, zodat de talenten

goed tot hun recht kunnen komen.”

Socialer ondernemen

AutiTalent detacheert haar circa 25 mede-

werkers naar bedrijven die op zoek zijn naar

professionele dienstverlening en tegelijker-

tijd maatschappelijke betrokkenheid willen

tonen bij mensen met een afstand tot de

arbeidsmarkt. Vermeer: “De inzet van onze

medewerkers is een hele concrete manier

van socialer ondernemen. Mensen met

autisme hebben moeite met het vinden én

behouden van werk. Bijna al onze mede-

werkers komen uit een uitkeringssituatie.

Nu zijn ze succesvol aan het werk, maken

een enorme groei door en vergroten hun

sociale netwerk. Ook voor hun familie en

relaties geeft dat rust.”

Positieve eff ecten

“Zowel grote als kleine bedrijven brengen

met trots onze samenwerking onder de

aandacht van hun relaties. De inzet van

onze medewerkers heeft ook binnen de

eigen organisatie positieve eff ecten. De

mensen die onze medewerkers begeleiden,

geeft dit persoonlijk voldoening. Leiding-

gevenden worden zich meer bewust van

hun manier van communiceren. Voor onze

mensen moet de instructie duidelijk zijn,

halve informatie is niet genoeg. Ze beseff en

dan weer dat dit ook geldt voor hun eigen

medewerkers.”

Passend werk

“Het sociale ondernemen, met oog voor

mensen met een afstand tot de arbeids-

markt, krijgt steeds meer aandacht. Zeker nu

de kosten voor het sociale zekerheidstelsel

omlaag moeten en ook Social Return on

Investment steeds belangrijker wordt”,

aldus Vermeer. Concrete invulling van het

aspect People, naast Planet en Proft één

van de pijlers van MVO, is echter niet altijd

eenvoudig. Op dit gebied kan AutiTalent de

uitkomst bieden. “Binnen elk bedrijf is er wel

passend werk te vinden voor mensen met

autisme. Als tijdelijk project via detachering

of doorlopend. Bijvoorbeeld repetitieve

werkzaamheden die nauwkeurig uitgevoerd

moeten worden. AutiTalent is gespeciali-

seerd in het digitaliseren van allerlei dossiers

en archieven. Met onze jarenlange ervaring

kunnen wij bedrijven ook adviseren bij

digitaliseringsprojecten, van de aanpak zelf,

tot ICT-aspecten en digitaal werken.”

Met AutiTalent haalt u bijzonder gekwalifi -

ceerde medewerkers in huis en creëert u

tegelijkertijd maatschappelijke meerwaarde!

BedrijfsreportageTekst en foto’s: AutiTalent

AutiTalent

Dopperstraat 141

3752 JC Bunschoten

T 06 - 205 393 05

[email protected]

www.autitalent.nl

Socialer en succesvoller ondernemen met mensen

met autisme


GIBO Groep en Flynth zijn per 1 januari 2011 gefuseerd. Flynth is onderdeel van de GIBO Groep. GIBO Groep gaat op termijn Flynth heten.

Als ondernemer let u scherp op de kostenkant. Toch kunt u iets over het hoofd zien. Zoals de verzeke-ringspremies of uw fi nancieringspositie bij de bank. Veel ondernemers laten daar nog kansen en geld liggen, omdat ze er simpelweg niet aan toe komen. Bij de GIBO Groep kunt u terecht voor een gratis second opinion. We inventariseren de zaken waar mogelijk sprake is van ‘achterstallig onderhoud’ en wat ervoor nodig is om uw bedrijf toekomstbestendig te maken.

Wilt u ook een second opinion van uw bedrijf? Neem dan contact op met GIBO Groep Amersfoort (033) 454 30 43 of mail [email protected].

Toen auto’s nog persoonlijke bezittingen waren en á contant uit de eigen por-

temonnee werden betaald, was het bezit van een fonkelnieuwe Mercedes-Benz

een onmiskenbaar teken van persoonlijke rijkdom. Die tijd ligt ver achter ons. De

persoonlijke lening, de ‘auto van de zaak’ en de vele lease-mogelijkheden heb-

ben die statuswerking van de auto duchtig ondermijnd. Bovendien hebben de

meeste mondiale merken nu een breed aanbod in meerdere prijssegmenten.

Daarom zegt de keuze van een merk nu niets meer over de rijkdom, maar alles

over de prioriteiten en de persoonlijkheid van de berijder. Wie voor een Merce-

des-Benz kiest, heeft kennelijk goede smaak en hecht waarde aan betrouwbaar-

heid, comfort, klasse en een superieure techniek. En dat kan al vanaf 28.500 euro!

Stern Auto

Ruimtevaart 30

3824 MX Amersfoort

T 033 - 454 34 44

www.sternauto.nl

Stern Auto, Amersfoort

Willem de Graaf, vestigingsmana-

ger voor Stern Auto, kijkt vanuit

zijn kantoor op de entree van de

showroom. “We hebben een heel bijzondere

positie in de markt,” zegt hij nadenkend. ”De

meeste merken moeten hun stinkende best

doen om de consument ervan te overtuigen

dat zij toch heus, echt waar, een betere auto

maken dan hun concurrenten. Dat hoeven

wij niet te doen. Iedereen wéét al dat er niets

boven een Mercedes-Benz gaat. Dat zit zelfs

al in de taal verankerd, als een witgoedver-

koper zegt: ‘En dan, mevrouwtje, is er nog

ons topmodel, de MDxs-100: de Mercedes-

Benz onder de keukenmachines!’ Kwaliteit,

betrouwbaarheid, service, luxe, veiligheid,

vormgeving, innovatie en techniek: alles is de

absolute top. Maar dat wéét iedereen al. Wij

staan nu vooral voor de opgave de mensen

te melden dat een Mercedes-Benz niet

duurder is dan de middenklassers van andere

merken. En dat je geen directeur hoeft te zijn

om er in te mogen rijden!”

Adviseur in mobiliteit

Stern Auto is een bedrijf met 12 dealerbe-

drijven, die auto’s leveren van kleine bood-

schappenwagen tot truck met oplegger, van

gloednieuw tot occasion. “In de zakelijke

markt hebben we twee doelgroepen, die

we met elk een eigen team van specialisten

bedienen. Een ondernemer die een tiental

bedrijfsbussen gaat aanschaff en is een heel

andere klant dan de particulier. In gesprek

met bedrijven zijn wij steeds meer gegroeid

in de rol van adviseur op het gebied van

transport en mobiliteit.” Dat is natuurlijk

mede mogelijk gemaakt door het brede

aanbod – ook in de merken. “Wij zoeken

naar de beste oplossing voor een bedrijf en

we vinden we steeds de juiste wagen voor

een bepaalde taak! Dat we daarbij vaak

op Mercedes uitkomen, komt vanwege de

onbetwistbare kwaliteit.”

Nieuw: bestelwagen ‘Citan’

Tot eind oktober kon De Graaf één vraag niet

met een Mercedes-aanbod beantwoorden:

wie voor het bezorgen van boodschappen

of het verrichten van klussen een kleine be-

stelwagen zocht, vond dat niet bij Mercedes-

Benz. “Maar sinds 30 oktober hebben wij de

‘Citan’! Handzaam in stadsverkeer, comforta-

bel op de snelweg, twee zitplaatsen en veel,

heel veel ruimte achterin. Ideaal voor zeer

veel toepassingen. En: al verkrijgbaar voor

€11.900,-! Ideaal voor startende ZZP’ers, maar

zeker ook voor bedrijven die monteurs op

pad sturen. Plaats genoeg voor materialen en

gereedschappen – indien gewenst wordt het

interieur van de wagen door Stern Auto op

maat gemaakt.” Na de introductie zullen in

steeds meer bedrijven zowel de directeur als

de monteur in een Mercedes-Benz rijden! “En

iedereen die daartussen zit,” besluit De Graaf.

“Want Mercedes rijden gaat tegenwoordig

meer over persoonlijkheid en keuze dan over

geld en status.”


Willem de Graaf bij de Mer-

cedes ‘Citan’!: “Handzaam in

stadsverkeer, comfortabel op

de snelweg, twee zitplaatsen

en veel, heel veel ruimte

achterin. Ideaal voor zeer veel

toepassingen”

‘De directeur en de monteur rijden Mercedes-Benz!’

Tekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans Bedrijfsreportage

20

Interview Tekst: Felix de Fijter • Fotografi e: Ruud Voest

Meet & Discover, de gloednieuwe

ontmoetings- en werklocatie voor

ondernemers aan de Stadsring in

Amersfoort is het toneel van het gesprek van

vandaag. Behalve Ruth Gorissen zitten ook vice-

voorzitter Aniek Gielen en de leden Joost Cohen

van Mobility Partners, Susanne van de Ven van

Labee Advocaten en Erik Hesselink van Hesselink

Business Consultancy aan tafel. Ze geven

gezamenlijk een representatief plaatje van de

dikke honderd leden die de VAO anno 2012 telt.

“Joost is zonder twijfel één van de langstzittende

leden”, gaat Gorrisen van start. Cohen glimlacht

bescheiden. “In elk geval maak ik het reilen en

zeilen van de vereniging al zo’n vijftien jaar mee.”

En in die periode heeft Cohen de VAO danig zien

veranderen. “Van een ietwat bezadigd clubje

tot de actieve, omvangrijke vereniging die we

nu zijn”, vat hij samen. “En de vorige voorzitter

verdient daarvoor veel lof.”

Tafelburen Van de Ven en Hesselink kunnen zich

goed vinden in de samenvatting van Cohen.

Van de Ven: “De VAO is zonder meer een actieve

club. En – wat mij betreft minstens zo belangrijk –

buitengewoon divers.”

Gorissen: “We willen niet meer dan vijf branche-

genoten, omdat je dan gauw sub-clubjes krijgt

en dat is niet bevorderlijk voor de onderlinge

synergie. “En dat is juist wat mij in de VAO zo

aanspreekt”, vervolgt Van de Ven. “Voor elke

kwestie waarmee je als ondernemer in je maag

kunt zitten, vind je bij de VAO wel een luisterend

en deskundig oor. Voor mij is dat een grote plus.”

Innovatietaart

Daar kan Erik Hesselink zich goed in vinden. Hij

is pas een aantal maanden lid, maar na het be-

zoeken van een handvol bijeenkomsten was de

consultant al overtuigd. “Erg aansprekend vond

ik de Innovatietaart, een bijeenkomst waarbij je

voor het gehoor van ongeveer vijftien leden een

nieuw businessmodel kunt presenteren en de

aanverwante vragen of problemen op tafel kunt

leggen. Wat vinden jullie er nu van? Is het een

plan met potentieel? Waar zitten de sterke en de

zwakke plekken en hoe kan het beter?”

Gielen: “De aanwezigen geven op zo’n avond

vanuit hun eigen expertise en ervaring hun

reactie. Zo krijg je diverse, maar wel toegesne-

den feedback die heel waardevol kan zijn voor

de verdere ontwikkeling van je businessplan.”

Cohen: “Maar het kan ook worden afgeschoten.

Zien we er collectief geen brood in, dan is het

wellicht raadzamer het plan nog even in de

ijskast te zetten of in de prullenbak te gooien.”

“Erg mooi dat zo’n initiatief ontstaat”, vindt

Van de Ven. “Daaruit blijkt ook wel dat de VAO

een vereniging is, die is gestoeld op onderling

vertrouwen.”

De Innovatietaart maakt deel uit van een breed

scala aan activiteiten die de VAO organiseert.

Maandelijks komen de leden bijeen in Grand

Café In den Grooten Slock, het stamcafé van de

VAO. “Een gezellige bijeenkomst die primair ge-

richt is op onderling contact. Al kun je natuurlijk

ook naar hartenlust netwerken.” Cohen: “Maar ik

ben nooit lid geworden om omzet te scoren.”


Vereniging van Amersfoortse Ondernemers

‘Synergie is De Vereniging van Amersfoortse Ondernemers (VAO) wisselde dit voorjaar

van voorzitter. Ruth Gorissen nam het stokje over van Jan-Willem van

Lieshout, die de VAO zes jaar voorzat. Samen met drie leden blikt de

voorzitter terug en vooruit. “De VAO is geen borrelclubje, we gaan voor

de inhoud.”

Voorzitter Ruth Gorissen

(r.) en vice-voorzitter

Aniek Gielen.

v.l.n.r. De VAO-leden Joost Cohen van Mobility Partners,

Susanne van de Ven van Labee Advocaten, voorzitter Ruth

Gorissen en Erik Hesselink van Hesselink Business Consultancy


het vlak van bereikbaarheid, parkeerbeleid

en dergelijke, dan laten we onze stem

horen en behartigen we de belangen van

onze leden.”

Gielen: “Dat is belangrijk, want het kan voor

de gemeente verleidelijk zijn om vooral te

kijken naar de belangen van grote onder-

nemingen zoals Friesland Campina en Royal

Haskoning. Dat is begrijpelijk, maar wij zetten

toch ook graag het kleinere ondernemer-

schap in de picture. Dat is van wezenlijk

belang voor de vitaliteit van Amersfoort.”

“Gezamenlijk met die verenigingen

organiseren we dit najaar ook een Pecha

Kucha. Dat is een bijeenkomst waar we

een platform creëren voor korte, creatieve

presentaties”, blikt Gorissen vooruit. “Hierbij

geven we ondernemers de kans een nieuw

concept, product of wat dan ook in twintig

dia’s te presenteren. Erg leuk en creatief.”

Door dergelijke activiteiten te organiseren

en te blijven vernieuwen, wil de VAO z’n

aantrekkelijkheid voor ondernemend

Amersfoort behouden. “We blijven vooruit

kijken”, zegt Gorissen. “Niet voor niets is ons

jaarthema Onderneem de Toekomst. Juist

in tijden van crisis is het belangrijk niet te

verzinken in navelstaarderij of gesomber,

maar vooruit te kijken, mogelijkheden te

zien. Zo houden we ondernemend

Amersfoort weerbaar voor de toekomst.”

De tafelgenoten knikken instemmend.

“Natuurlijk valt je van tijd tot tijd een leuke

opdracht in de schoot, maar daar is het onze

vereniging niet om te doen.” “Dan wordt

het ook zo hijgerig, hè?”, zegt Gorissen.

Belangenbehartiger

De VAO is namens de leden ook spreekbuis

naar het stedelijk en provinciaal bestuur toe,

vertelt Gorissen. “Jaarlijks voeren we overleg

met de wethouder van Economische Zaken.

Bereiken ons geluiden over problemen op

blijft zich ontwikkelen

de essentie’

www.vao-ondernemers.nl

MKBAASDirect juridische hulp tegen vaste prijzen!

. . .D IE HET WEL BEGRIJPT?

MKBAAS is een product van AAS advocatuur

033 445 06 35

. . .ZOEKT U EEN ADVOCAAT

Haal uw recht opwww.aasadvocatuur.nl/mkbaas

EENMAAL, ANDERMAAL…

Aankoop | Verkoop | Taxaties | Hypotheken www.adero.nl - Hamseweg 54b - Hoogland - 033-480 07 00

Uw personeel garanderen van een warme en gezonde werkplek? Of uw producten bewaren onder meest opti-male condities?

Als totaalinstallateur biedt Heinen & Hopman zowel de zakelijke als de particuliere klant volledige ontzorging op het gebied van airconditioning, verwarming, venti-latie, koeling en sanitair. Met onze kennis en ervaring leveren wij de beste dienstverlening afgestemt op uw specifieke wensen.

Laat u vrijblijvend informeren over de mogelijkheden.

T: 033 2992500 www.heinenhopman.com/land

At least it is warm inside

Advies

Zeker in economisch roerige tijden veranderen ondernemingen. Ze krimpen, worden samengevoegd of verdwijnen

zelfs en als ondernemer staat u voor lastige keuzes. Keuzes over uw incassobeleid, uw personeelsbeleid, misschien zelfs

over het voortbestaan van uw bedrijf. Marxman Advocaten begrijpt dat u als ondernemer in de huidige markt continu

moet inspelen op de veranderende omstandigheden. Wij begrijpen ook dat dit soort situaties vraagt om meer dan de

standaardproducten vanuit de traditionele advocatuur. Ons advies gaat dan ook verder dan louter juridisch advies.

In tijden waarin voor u marges tellen,

blijkt er vaak onvoldoende oog voor

het belang van een professioneel be-

leid op meerdere gebieden. Met als gevolg

knelpunten en risico’s in uw onderneming.

Inspelend op de (latente) behoefte binnen

ondernemingen, heeft Marxman Advocaten

een aantal diensten opgezet. Diensten

waarmee u negatieve ontwikkelingen

binnen uw bedrijf voorblijft en aanzienlijke

kosten kunt besparen. Een daarvan is het

turn around consult, een adviesgesprek

over het herstel van uw onderneming.

Turn around consult

Ons devies luidt ‘het stoplicht staat op

oranje, nog niet op rood’. Daarom kunnen

bedrijven in nood vrijblijvend met een

senior adviseur om tafel. Samen met een

fi nancieel partner analyseren wij uw

specifi eke situatie. Hoe urgent is de situatie?

Waar zitten de hoogste kosten? Hoe is de

fi nanciële constructie? Op welke punten

kunnen we besparen en ervoor zorgen

dat de ondernemer meer lucht krijgt?

We brengen in kaart welke vervolgstappen

u zou moeten zetten om uw bedrijf weer

gezond te maken. Besluit u over te gaan

tot uitvoering, dan doen wij u een concreet

voorstel en maken wij een constructief plan

van aanpak. Want er is nagenoeg altijd een

alternatieve oplossing.

Incasso

Vanzelfsprekend is ons pakket breder dan

het turn around consult. We zijn immers

actief op alle voor een onderneming rele-

vante rechtsgebieden. Zo ondersteunen

wij ondernemers ook bij incassotrajecten in

het binnen- en buitenland. Als u als onder-

nemer zaken doet met buiten Nederland

gevestigde afnemers, hebt u vast te maken

(gehad) met openstaande vorderingen.

Misschien vindt u het incasseren van

deze vorderingen moeilijk, zelfs weinig

kansrijk. Het bij voorbaat afschrijven van

vorderingen is zonde. De mogelijkheden

voor u als ondernemer om vorderingen te

incasseren zijn, nationaal en internationaal,

uiteenlopend en het loont zeker om kosten

voor (rechts)bijstand te maken.

Ons kantoor

Praktijkgericht en inspelend op de actua-

liteiten binnen uw branche. Dat is hoe wij

als partner-in-business met u meedenken u

wijzen op nieuwe wegen en kansen. Neem

vrijblijvend contact met ons op. Wij delen

graag onze kennis en ervaring. Zodat u - in

deze roerige tijden - de kansen die zich

voordoen optimaal weet te benutten.

Marxman Advocaten is een sterke

speler in de regio Amersfoort met een

internationale focus en met een

ondernemende aanpak. Advisering,

procesbijstand en begeleiding,

dat is de kern van onze

juridische dienstverlening

voor ondernemingen, (semi)

overheden en non-profi t

organisaties.

23

Marxman Advocaten B.V.

Computerweg 1E

3821 AA Amersfoort

T 033 - 450 80 00

[email protected]

www.marxman.nl

Oog voor de ondernemerspraktijk


Bas Besseling,

directeur Marxman

Advocaten B.V.

In een tijd waarin je als ondernemer op de centen moet letten, kun je onnodig ziektever-

zuim missen als kiespijn. Stalenhoef Consultancy in Amersfoort begrijpt dat als geen ander.

Daarom ontwikkelde eigenaar Hans Stalenhoef een nieuw concept: ‘de bedrijfsarts op het

bedrijventerrein’. “Een combinatie van meer nadruk op eigen verantwoordelijkheid voor de

werknemer en beter, slimmer en effi ciënter toezicht.”

Stalenhoef Consultancy wijst op eigen verantwoordelijkheid

“Bij onnodig verzuim heeft

niemand baat”

De cijfers liegen er niet om. Tot 2020

kost de Nederlandse gezondheids-

zorg de belastingbetaler 80 miljard

euro. “Het is daarom van groot belang

dat we onnodige kostenposten zoveel als

mogelijk elimineren”, zegt Stalenhoef, die

kantoor houdt in Yellowstones, een bedrijfs-

verzamelgebouw op Isselt in Amersfoort.

“In dat traject is er samengevat één grote

stap te zetten. Van oplapbeleid naar

preventiebeleid”, zegt Stalenhoef. Dat geldt

wat de verzuimconsultant betreft in eerste

instantie de overheid. “Er is zoveel te doen

op gebied van voorlichting. Alleen al om

een ongezonde levensstijl tegen te gaan.

Het aantal mensen dat rookt, te weinig

beweegt en kampt met overgewicht moet

fors omlaag.”

Stalenhoef heeft er allerlei ideeën over. “Het

is spannend, omdat je de privésfeer van

mensen raakt, maar waarom nemen we in

een arbeidscontract niet de verplichting

op om binnen de fatsoenlijke marges van

lichaamsgewicht te blijven? Immers, als je

ongezond leeft en daardoor sneller moet

verzuimen, kom je je arbeidsverplichtingen

niet na.”

Te hoog ziekteverzuim heeft volgens

Stalenhoef dan ook alles te maken met

cultuur. “In Nederland denken we dat je het

recht hebt om je maar even ziek te melden.

Die mogelijkheid is natuurlijk legitiem en

als je echt ziek bent ook heel nuttig, maar

te vaak wordt er te pas en te onpas gebruik

van gemaakt.”

Stalenhoef Consultancy neemt bedrijven

de zorgen hieromtrent uit handen. Zijn

instrument hiertoe? De absentiemanager.

Het online absentiemanagementsysteem

geeft overzichtelijk en eenvoudig inzicht

in de absentiecijfers van een organisatie.

“Daarbij kun je als werkgever vanachter je

computer snel zien wat er aan mijn kant van

het verhaal allemaal gebeurt.”

Stalenhoef opereert met een breed netwerk

van artsen en deskundigen die worden

ingeschakeld op het moment dat werk-

nemers zich frequenter dan gebruikelijk

absent melden. “Kijk”, wijst Stalenhoef naar

zijn beeldscherm, “deze persoon is nu vier

keer absent geweest dit jaar. Dat is wat aan

de hoge kant. Je ziet dat ik een telefonisch

consult met hem heb gepland. Afhankelijk

daarvan stuur ik hem bijvoorbeeld door

naar een arts voor controle of naar de

fysiotherapeut voor behandeling.”

Het grote voordeel van de dienstverlening

van Stalenhoef is de geïntegreerde aanpak.

“Het is voor werkgevers vaak onmogelijk di-

rect in contact te treden met bedrijfsartsen.

Het zijn bovendien vaak deskundigen die

je helemaal niet kent en die je confronteren

met eindeloos veel papierwerk. Dat zijn stuk

voor stuk factoren die vertragend werken in

het terugdringen van ziekteverzuim.”

“We leven in economisch moeilijke tijden”,

zegt Stalenhoef. “Juist daarom is het be-

langrijk dat we verspilling van kosten, door

bureaucratische en ineffi ciënte systemen,

vermijden. Die stap is eenvoudig te nemen,

bijvoorbeeld door inzet van de absentie-

manager.” Uiteindelijk is het voor iedereen

beter om ziekteverzuim laag te houden.

“Voor de werkgever, die zo onnodige

kosten drukt, maar ook voor de werknemer.

Geloof me, er is bijna niemand die graag

thuiszit. Werken geeft voldoening en een

zinnige invulling aan je leven. Dat gun je

toch iedereen?”

Bedrijfsreportage Tekst: Felix de Fijter • Fotografi e: Ruud Voest

Stalenhoef Consultancy

Bezoekadres:

Yellowstones

Nijverheidsweg Noord 60-37, Amersfoort

Postbus 236, 3760 AE Soest

T 033 - 760 05 11

M 06 - 236 659 84

[email protected]

www.stalenhoefconsultancy.nl


De regio Eemland onderscheidt zich op economisch gebied door de centrale

ligging in een unieke ecologische omgeving. De regio heeft daardoor een

uitstekend woon- en werkklimaat met een hoog voorzieningenniveau.

De vele bedrijven, zorginstellingen en overheden bieden gezamenlijk werk

aan ruim 120.000 mensen. Om de economische vitaliteit van Eemland te

behouden en te versterken zet werkgeversvereniging VNO-NCW Eemland

zich in om - samen met de overheid en andere belanghebbenden -

economische knelpunten op te lossen.

Contactpersoon:

Véronique Vrendenbarg, regiomanager VNO-NCW Eemland

T 055 - 522 26 06

[email protected]

In samenspraak met de leden heeft de

vereniging de belangrijkste knelpunten

voor ondernemers vastgesteld. Loek de

Rooij, voorzitter van VNO-NCW Eemland, vat

de inventarisatie kort samen. ‘Het blijkt dat

ondernemers behoefte hebben aan meer

ondersteuning bij het ondernemerschap, goede

fysieke bereikbaarheid van de regio Eemland,

ruimte om te ondernemen en een betere aan-

sluiting onderwijs-arbeidsmarkt. Het bestuur

van VNO-NCW Eemland heeft deze knelpunten

tot speerpunten van beleid gemaakt en de

mogelijke oplossingen aangegeven’.

Deze speerpunten en oplossingen, verwoord in

een Regioplan, brengt de vereniging onder de

aandacht van bestuurders, onderwijs, politici en

werkgevers.

Ondersteunen Ondernemerschap

‘Omdat we de afgelopen tijd hebben gemerkt

dat niets zo veranderlijk is als het economisch

klimaat hebben we gekozen voor een nieuw

speerpunt: ‘ondersteunen ondernemerschap’.

Door de crisis hebben ondernemingen

VNO-NCW Eemland op een andere manier

gevonden en andere vragen gesteld’ , licht

De Rooij toe. Zo speelt op het gebied van weten

regelgeving een aantal veranderingen. Om de

regeldruk voor ondernemers te verminderen

werkt VNO-NCW Eemland samen met de

Regiegroep Regeldruk, MKB Midden en Kamer

van Koophandel. Een andere thema is innovatie.

VNO-NCW in Eemland en Utrecht maken deel

uit van verschillende stuurgroepen bij Taskforce

Innovatie Utrecht. Daarmee worden projecten

zoals Mijn Bedrijf 2.0 en I’MKB voorzien van een

werkgeversinbreng’. De Rooij noemt nog een

voorbeeld: ondernemend aanbesteden. ‘Samen

met o.a. MKB Midden, Bouwend Nederland

en de Metaalunie moet het project de aanbe-

stedingsprocedures vergemakkelijken door in

kaart te brengen welke overheden welke criteria

vragen. We gaan gezamenlijk het gesprek aan

met overheden en ondernemers om te komen

tot een werkbare situatie’.

Bereikbaarheid en ruimte

VNO-NCW Eemland is als belangrijke werkge-

versorganisatie ook actief betrokken bij het

verbeteren van de bereikbaarheid van de regio.

Een goede beschikbaarheid van locaties voor

alle soorten bedrijven is van essentieel belang

voor een goed functionerende regionale eco-

nomie. Daarom lobbyt VNO-NCW Eemland op

regionaal, provinciaal én landelijk niveau voor

bereikbaarheid en ruimte om te ondernemen.

Ook zet de vereniging zich in voor een goede

communicatie rond de wegwerkzaamheden.

VNO-NCW Eemland participeert in Utrecht

Bereikbaar en in overlegstructuren met o.a. de

provincie en Rijkswaterstaat.

Onderwijs en arbeidsmarkt

De ontwikkelingen op het gebied van onderwijs

en arbeidsmarkt hebben hoge prioriteit voor

ondernemers. VNO-NCW Eemland werkt actief

mee aan werkgeversservicepunten en gemeen-

ten om de arbeidsmarkt te blijven stimuleren.

Ook houdt de vereniging de plannen rondom

de nieuwe werkwijze van de UWV’s nauwlettend

in de gaten. Techniek is agendapunt nummer 1.

Een regionale aanpak van het Manifest

Toekomst voor Techniek is daarbij de leidraad.


InformatieFoto’s: Jan Ezendam

R E G I O P L A N V N O - N C W E E M L A N D

S P E E R P U N T E N E N O P L O S S I N G E N

V O O R E E N E C O N O M I S C H S T E R K E R E G I O

Doet u mee?

VNO-NCW Eemland wil graag samen met ondernemers uit de regio werken aan genoemde speerpunten. Als overheid

en bedrijfsleven de handen ineen slaan, in goed overleg en met begrip voor elkaar, bereiken we meer: een economisch

sterke, bereikbare en duurzame regio. Het volledige Regioplan met speerpunten en oplossingen is te downloaden via

de verenigingswebsite www.vno-ncwmidden.nl/eemland.

Loek de Rooij, voorzitter VNO-NCW Eemland:

‘Samen werken aan economisch sterke regio’

Philipsstraat 18 | 3833 LC Leusden | T 033 - 434 53 45 | Twitter: @hotelleusden

www.hotelleusden.nl

BroekhuisCar Plus

Ongekendemogelijkheden vooruw bedrijfswagen

Ongekendemogelijkheden vooruw bedrijfswagen

BEDRIJFSWAGENINRICHTING

BETIMMERING

DUBBELE CABINES

ACCESSOIRES

Broekhuis Car Plus biedt met MoPlan en Sortimo één van demeest uitgebreide en modulaire systemen van dit moment. Wijadviseren u ook op lange termijn en kiezen in overleg voor demeest geschikte bedrijfswageninrichting voor u. Met eenenthousiast team geeft Car Plus uw bedrijfswagens de func-tionaliteit die u wenst. Bijna niets is onmogelijk. Graag makenwij voor uw een tekening op maat en bijbehorende offerte.

De laadruimte van bedrijfsauto's is ons werkterrein. Voorlaadruimten bieden wij alle beschermingsmiddelen om eenfunctionele werkruimte te creëren. Professionele systemendie garant staan voor veiligheid en kwaliteit.

Wilt u wandbekleding, lat om lat, vloerplaten of een ABSSecuwand ? We bespreken graag de mogelijkheden en gevenu een gedegen advies.

Ook zorgen wij voor de ombouw van uw bedrijfswagen of hetbekleden hiervan. Hiervoor zijn wij dan ook erkend Snoeksdealer. Zo kunnen wij op maat cabines leveren en monterenvoor de meeste automerken. In vele uitvoeringen met veleopties: voor ieder wat wils. Ook uw ramen kunnen getintworden in de kleur van uw keuze.

Ook voor alle bedrijfswagenaccessoires kunt u bij Car Plusterecht. Van imperial tot sidebars, van zwaailamp totordnerhouder en van laptopkluis tot standkachel. U noemt hetmaar, wij leveren het en zorgen voor de inbouw.

Ook als op zoek bent naar handsfreekits, alarmsystemen,cruise controls of Parkeersensoren bent u bij Car Plus op hetjuiste adres.

Broekhuis Car Plus Van Leeuwenhoekstraat 12 3846 CB Harderwijk(T) 0341-462220www.broekhuiscarplus.nl

Wij onderscheiden drie type

klanten: Klanten met familie-

vermogen, ondernemers en

instituten en charitatieve instellingen.

Bij familievermogen spelen vraagstukken als

vermogensbeheer, zorg voor de familie, en

vermogensoverdracht, legt Van Kampen uit.

“Dat vraagt om zorgvuldige begeleiding.

Wij bieden expertise bij vragen over

schenken, het voorbereiden van uw kinderen

op vermogensoverdracht en bij het in kaart

brengen van de gehele vermogenssituatie.

Een sterk groeiende klantengroep is de

ondernemende klant. Dat zijn vaak actieve

ondernemers, die zoeken naar expansie,

kansen, investeringen en rendement. Bij hen

gaat het om starten en groeien, overdragen

en de fase ná de overdracht. Onze private

bankers zorgen voor een goede vermogen-

structurering van zakelijk naar privé, adviseren

bij complexe fi nancieringen en durven de

spiegel voor te houden. En tot slot zijn er nog

instituten en charitatieve instellingen, waar

het bereiken van de maatschappelijke doelen

van de organisatie centraal staat.

Niet stilzitten

René Verkerk is ‘private banker’ met een focus

op ondernemers. “Iedere ondernemer gaat

tenminste één keer, maar soms vaker een

aantal levensfases door. Wij hebben dat tot in

detail in kaart gebracht en begeleiden de

ondernemer bij elke fase. De eerste is de

start en groeifase. Het bedrijf krijgt vorm, de

ondernemer moet investeren en de risico’s

moeten goed in beeld gebracht worden.

We praten met de ondernemer over wat hij

wil bereiken en waar kansen liggen en op

welke manier hij wil groeien. Na verloop van

tijd komt er een moment van overdracht aan

derden of aan de familie.

Ook daar staan wij onze klant bij met raad en

daad. Als laatste onderkennen wij de fase na

de overdracht. Hier komt de ondernemer in

een nieuwe levensfase. We zien dat mensen

die hun leven lang actief ondernemer

geweest zijn zich als ondernemer blijven

gedragen. Zij zijn daarom gediend bij een

goede structurering van hun vermogen.

Ook willen zij participeren in start-ups, collega

ondernemers coachen, ze nemen een

commissariaat op zich of richten zich op het

beheer van hun vastgoedportefeuille.

We hebben de kennis en de contacten om daar-

bij een sturende en stimulerende rol te spelen.”

Trouwe gezel

ABN AMRO MeesPierson biedt haar klanten

inspiratie in de vorm van netwerkbijeenkom-

sten van de eigen OndernemersSociëteit, die

ieder kwartaal een geanimeerde en informele

avond organiseert. Van Kampen: “Dan hebben

we een spreker met een goed verhaal op

het juiste niveau, liefst gerelateerd aan de

actualiteit of we bezoeken een bedrijf. Uiter-

aard blijkt steeds weer dat deelnemers aan

sociëteitsbijeenkomsten heel goed zaken met

elkaar kunnen doen. Private Banking van

ABN AMRO MeesPierson is daarmee de trouwe

gezel die in de zakelijke life-events steeds aan

de zijde van de ondernemer te vinden is.

Om ondernemers bewust te maken van de

risico’s die in de diverse levensfases voorkomen

start deze week ABN AMRO MeesPierson met

een campagne: “Stel dat het leven anders

loopt dan gedacht”. René Verkerk: “Ik nodig

iedere ondernemer uit, die dit aanspreekt, om

mij te bellen”.


BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Ruud Voest

ABN AMRO MeesPierson, Utrechtse Heuvelrug

Deskundig adviseur in alle

levensfases van de ondernemer

Iedereen is van harte welkom bij ABN AMRO, maar wie meer dan 1 miljoen euro vrij besteedbaar heeft, kan terecht bij ABN AMRO

MeesPierson. Daar vindt de klant adviseurs die begrijpen wat hem of haar beweegt. “Een vertrouwde adviseur op fi nancieel gebied ziet

kansen, kent mensen en bedrijven en weet van de fi scale aspecten rond verdiensten en vermogen. We beperken risico’s en we maken

de kosten van vermogen zo laag en de opbrengsten zo hoog mogelijk,” vertelt Directeur Relatiemanagement Wilfred van Kampen.

ABN AMRO MeesPierson Utrechtse Heuvelrug

Utrechtseweg 46

3704 HD Zeist

T 030 - 232 72 68

www.abnamro.nl

Tekst: Tybald de Harder

Advies

Geotherm Energy Systems B.V.

Produktieweg 12

3751 LN Bunschoten

T 033 -247 00 30

F 033 - 247 00 40

[email protected]

www.geotherm.nl

EPC-normen (Energie Prestatie Coëffi ciënt)

dienen bijvoorbeeld naar beneden

bijgesteld te worden of de toegepaste

materialen moeten duurzamer zijn. En dat

in een markt waarbij een scherpe prijs vaak

doorslaggevend is. Niet verwonderlijk dus dat

veel ondernemers deze eisen vooral zien als

hinderlijke verplichtingen.

Toch bieden de huidige ontwikkelingen ook

voldoende kansen. In onze branche, de instal-

latie van bodemenergiesystemen, lukt dat door

goed te kijken naar het gedrag van gebruikers

bij het energieverbruik. Aan de hand daarvan

zijn wij in staat om te bepalen wat de benodigde

energiehoeveelheid (verwarming en koeling)

per jaar is en hoeveel tijd per jaar er gebruik

wordt gemaakt van het systeem. De beschikbare

informatie geeft ons de mogelijkheid om een

goed gefundeerd advies te geven.

Praktijk

Vaak wordt er bij de berekening van het verwar-

mingsvermogen van een installatie uitgegaan

van een buitentemperatuur van -10 °C.

Dit vereist een hele hoge verwarmings-capa-

citeit en dus een hoge investering wanneer de

verwamingspomp ook nog volledig duurzaam

gemaakt moet worden. Maar hoe vaak is het nu

-10 °C? Een dergelijke temperatuur is in ons land

vrij uitzonderlijk. Met ons klimaat kunnen we

90% van de tijd prima uit de voeten met de helft

van het vermogen. De resterende 10% kunnen

we een aan-vullende of bestaande cv-ketel

aansluiten. De toepassing van een bi-valent

(hybride) systeem zorgt ervoor dat de eerste

besparing al is gemaakt aan de adviestafel!

Balans

Een bijkomend probleem is dat wanneer

er teveel verwarmd wordt in verhouding

tot koelen er een onbalans ontstaat in de

bodem. Wetgeving dwingt ons er toe om

te waarborgen dat er ongeveer even veel

warmte in de aarde gestopt wordt als dat

we er uit halen. Een goede maatregel die

korte termijn denken tegengaat en voor

een langere termijn rendement realiseert.

Wat nog steeds veel gebeurt is dat er

door adviseurs vooral naar EPC of inves-

tering wordt gekeken en in mindere mate

naar een goede balans. Het resultaat is

dat veel systemen overgedimensioneerd

worden. Het gevolg van onbalans is

echter dat er na verloop van tijd afkoe-

ling van de aarde plaatsvindt. Hierdoor

moet de warmtepomp meer elektriciteit

verbruiken om hetzelfde vermogen te

realiseren. Dit heeft direct invloed op het

rendement van uw systeem en dus uw

portemonnee.

Een goed advies en daaropvolgend

ontwerp betekent voor u in dit geval een

lagere investering en een hoger rende-

ment. En dat op langere termijn. In deze

fi nancieel zware tijden een zeer welkome

meevaller!


Duurzaamheid, Maatschappelijk Verantwoord Onderne-

men (MVO), energielabels zijn zo maar wat termen die je

regelmatig tegenkomt en waar elke ondernemer tegen-

woordig mee geconfronteerd wordt. Soms is de keuze

vrijwillig, maar steeds vaker worden er

door de overheid

eisen gesteld.

Energie besparen begint met een goed advies

www.oudholland.nl

KA

NT

OO

RK

AN

TIN

EM

AG

AZ

IJN

GA

RD

ER

OB

EW

ER

KP

LA

AT

S

Een superkwaliteit

High-Tech Off set volgens Veldhuis Media Veldhuis Media heeft het drukproces

volledig geïntegreerd, geautomatiseerd

en gedigitaliseerd. Dit supersnelle en

slimme concept noemen we High-Tech

Off set.

Door uw en ons drukwerkproces

volledig en naadloos op elkaar aan te

sluiten, krijgt u uw kwaliteitsdrukwerk

een stuk sneller, effi ciënter en toch

voordelig.

Een super kwaliteit voor een nog

betere prijs.

S C G M I S O 1 2 6 4 7

High-Tech Off set

Kanaaldijk OZ 38102 HL Raalte

T 0572 - 34 97 00F 0572 - 34 97 99

[email protected]

Het Ondernemersbelang Eemland 5-2012

Documents

Transcript of Het Ondernemersbelang Eemland 5-2012