EUROPEES B2B-PARTNERPROGRAMMA2016

2

INHOUDSOPGAVE

1

2

3

5

7

4

6

Overzicht van Partnerprogramma p 4

p 5

p 5

p 7

p 10

p 10

p 11

p 13

Welkom bij het Europese Partnerprogramma

Partnerniveaus - Een algemeen overzicht

Voordelen van partnerprogramma

Incentives van Kaspersky Lab

Belangrijk

Handige sites

Partnerniveaus - Samenwerkingsvoorwaarden

Algemeen

Mogelijkheden voor Partners

VerkoopondersteuningMarketingondersteuningTechnische support

High Performance Club (HPC)

Partners Voordelen en vereisten voor PartnersSpecialisaties - Shield-competenties

Regio Beleid voor inkoop en marketingTechnische en pre-sales-ondersteuning

3

Welkom bij het Europese Partnerprogramma van Kaspersky Lab Je profiteert hiermee van uitgebreide trainings- en certificeringsmogelijkheden incentives en de ondersteuning die je nodig hebt om een stapje voor te blijven in de concurrerende beveiligingsbranche Ons verbeterde programma is helemaal afgestemd op jouw behoeften Je hebt eenvoudig toegang tot toonaangevende resources die je helpen slimmer te werken en meer te verdienen

Dit zijn belangrijke tijden in onze branche en we waarderen onze samenwerking We kijken ernaar uit om het succes van ons partnerschap verder uit te bouwen en je nog meer middelen te bieden om de concurrentie een stap voor te blijven

Met vriendelijke groet

Alexander MoiseevManaging Director EuropaKaspersky Lab

Doe optimaal zaken dankzij de grote voordelen van ons programma

bull Partnerfocus ndash Alle zakelijke producten van Kaspersky Lab worden via onze partners verkocht Daarom

is het hele programma afgestemd op jouw specifieke behoeften

bull Buitengewone kansen voor meer winst en groei ndash Kaspersky Lab investeert continu in zijn partners door middel van lucratieve dealregistratie- en incentiveprogrammas Overtref je verkoopdoelen met MDF leads en gezamenlijke businessplanning

bull Samenwerken ndash Werk slimmer met de deskundige hulp van onze channel account managers pre-sales engineers en onze marketingprofessionals

bull Bekroonde producten ndash Stel klanten in staat om te beschermen wat hen het meest dierbaar is Zo kunnen ze samen met 250000 andere bedrijven en 400 miljoen gebruikers over de hele wereld vertrouwen op de hoogwaardige softwareoplossingen van Kaspersky Lab

bull Exclusief incentiveprogramma ndash De High Performance Club het enige incentiveprogramma in samenwerking met Ferrari dat prestaties beloont met adembenemende ervaringen Zo kun je bijvoorbeeld met een Ferrari 458 Challenge racen op het circuit of krijg je een rondleiding door de Ferrari-fabriek in Maranello

Welkom

PARTNER-PROGRAMMA

bull Goede winst- en groeikansen

bull Toegewijd partnerteam

bull Bekroonde producten

4

Overzicht van partnerprogramma1Door aan het Europese B2B-partnerprogramma van Kaspersky Lab deel te nemen hebben Partners toegang tot voordelen die hen helpen hun bedrijf te laten groeien hun marktaandeel uit te breiden de winstgevendheid te verhogen en de partnerrelatie met Kaspersky Lab te versterken Dit overzicht biedt huidige en potentieumlle partners duidelijke en uitgebreide informatie over het Partnerprogramma

Dit Partnerprogramma is van toepassing op Kaspersky Lab B2B-producten De betreffende producten zijn alle B2B Kaspersky Lab zakelijke software services en andere commercieumlle aanbiedingen bedoeld voor gebruik door ondernemingen die worden vermeld in de officieumlle prijslijst

Partners kunnen met het Programma aantrekkelijke bonussen verdienen om de groei van omzet en winst te bevorderen door de verkoopcycli met Partners en uiteindelijk de eindgebruikers actief te beheren en ondersteunen Kaspersky Lab ondersteunt Partners in elke fase van de bedrijfscyclus van bedrijfsplanning tot klantenbinding

bull Bekroonde beveiligingsoplossingenPartners kunnen nu door de technologie van Kaspersky Lab hun softwareoplossingen differentieumlren Wij bieden hoogwaardige beveiligingsoplossingen voor endpoints en servers waarmee de blootstelling aan internetdreigingen wordt geminimaliseerd Onze oplossingen vormen een nieuwe standaard voor realtime beveiliging op elk niveau van het netwerk op het werk onderweg thuis of in de cloud Wat betekent dit voor onze Partners en hun klanten Gereduceerde blootstelling geminimaliseerde aanvalsrisicos en gecentraliseerde beheer- en rapportagetools voor maximale efficieumlntie ndash dit alles geleverd via unieke oplossingen die zich onderscheiden van alle andere oplossingen op de markt

bull Winstgevendheid en margesKaspersky Lab richt zich volledig op het maximaliseren van de mogelijkheden van onze Partners Onze Partners krijgen aanzienlijk hogere kortingen en marges vergeleken met die van de meeste concurrerende leveranciers Bij Kaspersky Lab zijn de voordelen en bescherming die Partners ontvangen aanzienlijk zowel wat betreft deals als klanten

bull Voordelen op het gebied van verkoop en marketingHet Kaspersky Lab Partnerprogramma biedt een speciaal kanaalteam marketingondersteuning en andere middelen om onze Partners bij de verkoop van onze B2B-producten en -oplossingen te helpen We bieden onze Partners online B2B-productdemonstraties pre-sales-ondersteuning en technische training Verder zijn er middelen zoals deelname aan de marketingactiviteiten van Kaspersky Lab het gebruik van co-branded materiaal en templates evenals ondersteuning bij zelf gegenereerde vraag en klantpromoties Het is ons streven de verkoopteams van onze Partners te helpen bij het genereren van leads en sluiten van deals

bull Ondersteuning en trainingKaspersky Lab is van mening dat alle Partners recht hebben op technische en salestraining Kennisoverdracht heeft in onze Partnerportal prioriteit Wij bieden Partners een hotline voor technische ondersteuning zodat ze snel antwoorden op hun vragen krijgen en we helpen onze Partners met regionale technische pre- en post-sales-ondersteuning (afhankelijk van Partnerniveau en regionale voorwaarden)

Mogelijkheden voor Partners

5

Partnerniveaus - Een algemeen overzicht

Voordelen van partnerprogramma

2

3

Deelname aan het Partnerprogramma voor distributie van Kaspersky Lab B2B-producten wordt bepaald door het type Partner en de betrokkenheid van het bedrijf

Een Partner is een bedrijf dat door Kaspersky Lab is geautoriseerd om de Kaspersky Lab B2B-producten van de Distributeur te verkopen en deze voldoet aan de voorwaarden van het Kaspersky Lab Partnerprogramma De status van geautoriseerde Partners wordt gedefinieerd gepresenteerd weergegeven in de Partnerportal van Kaspersky Lab wwwkasperskypartnerseu

Het Kaspersky Lab Partnerprogramma biedt diverse voordelen die Partners kunnen helpen met verkopen te beginnen en hun onderneming met Kaspersky Lab B2B-producten uit te breiden Het Partnerprogramma biedt de volgende voordelen afhankelijk van de Partnerstatus volgens het Partnerprogramma

AutorisatiecertificaatAlle Partners van het Kaspersky Lab Partnerprogramma ontvangen een certificaat waarmee hun recht om Kaspersky Lab B2B-producten te verkopen wordt bevestigd

Eigen regionale Kaspersky Lab Account ManagerOm in aanmerking te komen voor de Partnerstatus verschaft een eigen regionale Account Manager strategische richtlijnen voor verkoopactiviteiten en het ontwikkelen van een bedrijf Welke Partnerstatussen ondersteuning ontvangen van een eigen regionale Account Manager vind je in de tabel op pagina 8

Salestraining voor PartnersKaspersky Lab biedt salescursussen Er worden twee soorten cursussen gebodenbull Online cursussen (GRATIS) ndash beschikbaar via de Partnerportalbull Op locatie (betaald) ndash op de regionale kantoren van Kaspersky Lab of in een goedgekeurd trainingscentrum

Aan het eind van de cursus moet elke specialist een examen afleggen en hiervoor slagen Voor de behaalde certificeringsniveaus worden een competentiecertificaat en shield verstrekt

Partnerportal van Kaspersky LabDe Partnerportal is een webgebaseerde applicatie waarmee Partners direct toegang tot diverse informatiebronnen van Kaspersky Lab hebben Dit omvat whitepapers webinars productinformatie presentaties vergelijking met producten van de concurrent trainings- en certificeringsinformatie enzovoort

Interne licentiesNFR (Not For Resale)Dit soort licenties kan alleen worden gebruikt in het bedrijf van de Partner en mag niet worden doorverkocht Deze licenties zijn 12 maanden geldig De geleverde oplossing is Total Security for Business voor 25 nodes en kan rechtstreeks via de Partnerportal worden aangevraagd Afhankelijk van de status van de Partner is het mogelijk tot 100 nodes aan te vragen via distributeurs

Verkoopondersteuning

2

INHOUDSOPGAVE

1

2

3

5

7

4

6

Overzicht van Partnerprogramma p 4

p 5

p 5

p 7

p 10

p 10

p 11

p 13

Welkom bij het Europese Partnerprogramma

Partnerniveaus - Een algemeen overzicht

Voordelen van partnerprogramma

Incentives van Kaspersky Lab

Belangrijk

Handige sites

Partnerniveaus - Samenwerkingsvoorwaarden

Algemeen

Mogelijkheden voor Partners

VerkoopondersteuningMarketingondersteuningTechnische support

High Performance Club (HPC)

Partners Voordelen en vereisten voor PartnersSpecialisaties - Shield-competenties

Regio Beleid voor inkoop en marketingTechnische en pre-sales-ondersteuning

3

Welkom bij het Europese Partnerprogramma van Kaspersky Lab Je profiteert hiermee van uitgebreide trainings- en certificeringsmogelijkheden incentives en de ondersteuning die je nodig hebt om een stapje voor te blijven in de concurrerende beveiligingsbranche Ons verbeterde programma is helemaal afgestemd op jouw behoeften Je hebt eenvoudig toegang tot toonaangevende resources die je helpen slimmer te werken en meer te verdienen

Dit zijn belangrijke tijden in onze branche en we waarderen onze samenwerking We kijken ernaar uit om het succes van ons partnerschap verder uit te bouwen en je nog meer middelen te bieden om de concurrentie een stap voor te blijven

Met vriendelijke groet

Alexander MoiseevManaging Director EuropaKaspersky Lab

Doe optimaal zaken dankzij de grote voordelen van ons programma

bull Partnerfocus ndash Alle zakelijke producten van Kaspersky Lab worden via onze partners verkocht Daarom

is het hele programma afgestemd op jouw specifieke behoeften

bull Buitengewone kansen voor meer winst en groei ndash Kaspersky Lab investeert continu in zijn partners door middel van lucratieve dealregistratie- en incentiveprogrammas Overtref je verkoopdoelen met MDF leads en gezamenlijke businessplanning

bull Samenwerken ndash Werk slimmer met de deskundige hulp van onze channel account managers pre-sales engineers en onze marketingprofessionals

bull Bekroonde producten ndash Stel klanten in staat om te beschermen wat hen het meest dierbaar is Zo kunnen ze samen met 250000 andere bedrijven en 400 miljoen gebruikers over de hele wereld vertrouwen op de hoogwaardige softwareoplossingen van Kaspersky Lab

bull Exclusief incentiveprogramma ndash De High Performance Club het enige incentiveprogramma in samenwerking met Ferrari dat prestaties beloont met adembenemende ervaringen Zo kun je bijvoorbeeld met een Ferrari 458 Challenge racen op het circuit of krijg je een rondleiding door de Ferrari-fabriek in Maranello

Welkom

PARTNER-PROGRAMMA

bull Goede winst- en groeikansen

bull Toegewijd partnerteam

bull Bekroonde producten

4

Overzicht van partnerprogramma1Door aan het Europese B2B-partnerprogramma van Kaspersky Lab deel te nemen hebben Partners toegang tot voordelen die hen helpen hun bedrijf te laten groeien hun marktaandeel uit te breiden de winstgevendheid te verhogen en de partnerrelatie met Kaspersky Lab te versterken Dit overzicht biedt huidige en potentieumlle partners duidelijke en uitgebreide informatie over het Partnerprogramma

Dit Partnerprogramma is van toepassing op Kaspersky Lab B2B-producten De betreffende producten zijn alle B2B Kaspersky Lab zakelijke software services en andere commercieumlle aanbiedingen bedoeld voor gebruik door ondernemingen die worden vermeld in de officieumlle prijslijst

Partners kunnen met het Programma aantrekkelijke bonussen verdienen om de groei van omzet en winst te bevorderen door de verkoopcycli met Partners en uiteindelijk de eindgebruikers actief te beheren en ondersteunen Kaspersky Lab ondersteunt Partners in elke fase van de bedrijfscyclus van bedrijfsplanning tot klantenbinding

bull Bekroonde beveiligingsoplossingenPartners kunnen nu door de technologie van Kaspersky Lab hun softwareoplossingen differentieumlren Wij bieden hoogwaardige beveiligingsoplossingen voor endpoints en servers waarmee de blootstelling aan internetdreigingen wordt geminimaliseerd Onze oplossingen vormen een nieuwe standaard voor realtime beveiliging op elk niveau van het netwerk op het werk onderweg thuis of in de cloud Wat betekent dit voor onze Partners en hun klanten Gereduceerde blootstelling geminimaliseerde aanvalsrisicos en gecentraliseerde beheer- en rapportagetools voor maximale efficieumlntie ndash dit alles geleverd via unieke oplossingen die zich onderscheiden van alle andere oplossingen op de markt

bull Winstgevendheid en margesKaspersky Lab richt zich volledig op het maximaliseren van de mogelijkheden van onze Partners Onze Partners krijgen aanzienlijk hogere kortingen en marges vergeleken met die van de meeste concurrerende leveranciers Bij Kaspersky Lab zijn de voordelen en bescherming die Partners ontvangen aanzienlijk zowel wat betreft deals als klanten

bull Voordelen op het gebied van verkoop en marketingHet Kaspersky Lab Partnerprogramma biedt een speciaal kanaalteam marketingondersteuning en andere middelen om onze Partners bij de verkoop van onze B2B-producten en -oplossingen te helpen We bieden onze Partners online B2B-productdemonstraties pre-sales-ondersteuning en technische training Verder zijn er middelen zoals deelname aan de marketingactiviteiten van Kaspersky Lab het gebruik van co-branded materiaal en templates evenals ondersteuning bij zelf gegenereerde vraag en klantpromoties Het is ons streven de verkoopteams van onze Partners te helpen bij het genereren van leads en sluiten van deals

bull Ondersteuning en trainingKaspersky Lab is van mening dat alle Partners recht hebben op technische en salestraining Kennisoverdracht heeft in onze Partnerportal prioriteit Wij bieden Partners een hotline voor technische ondersteuning zodat ze snel antwoorden op hun vragen krijgen en we helpen onze Partners met regionale technische pre- en post-sales-ondersteuning (afhankelijk van Partnerniveau en regionale voorwaarden)

Mogelijkheden voor Partners

5

Partnerniveaus - Een algemeen overzicht

Voordelen van partnerprogramma

2

3

Deelname aan het Partnerprogramma voor distributie van Kaspersky Lab B2B-producten wordt bepaald door het type Partner en de betrokkenheid van het bedrijf

Een Partner is een bedrijf dat door Kaspersky Lab is geautoriseerd om de Kaspersky Lab B2B-producten van de Distributeur te verkopen en deze voldoet aan de voorwaarden van het Kaspersky Lab Partnerprogramma De status van geautoriseerde Partners wordt gedefinieerd gepresenteerd weergegeven in de Partnerportal van Kaspersky Lab wwwkasperskypartnerseu

Het Kaspersky Lab Partnerprogramma biedt diverse voordelen die Partners kunnen helpen met verkopen te beginnen en hun onderneming met Kaspersky Lab B2B-producten uit te breiden Het Partnerprogramma biedt de volgende voordelen afhankelijk van de Partnerstatus volgens het Partnerprogramma

AutorisatiecertificaatAlle Partners van het Kaspersky Lab Partnerprogramma ontvangen een certificaat waarmee hun recht om Kaspersky Lab B2B-producten te verkopen wordt bevestigd

Eigen regionale Kaspersky Lab Account ManagerOm in aanmerking te komen voor de Partnerstatus verschaft een eigen regionale Account Manager strategische richtlijnen voor verkoopactiviteiten en het ontwikkelen van een bedrijf Welke Partnerstatussen ondersteuning ontvangen van een eigen regionale Account Manager vind je in de tabel op pagina 8

Salestraining voor PartnersKaspersky Lab biedt salescursussen Er worden twee soorten cursussen gebodenbull Online cursussen (GRATIS) ndash beschikbaar via de Partnerportalbull Op locatie (betaald) ndash op de regionale kantoren van Kaspersky Lab of in een goedgekeurd trainingscentrum

Aan het eind van de cursus moet elke specialist een examen afleggen en hiervoor slagen Voor de behaalde certificeringsniveaus worden een competentiecertificaat en shield verstrekt

Partnerportal van Kaspersky LabDe Partnerportal is een webgebaseerde applicatie waarmee Partners direct toegang tot diverse informatiebronnen van Kaspersky Lab hebben Dit omvat whitepapers webinars productinformatie presentaties vergelijking met producten van de concurrent trainings- en certificeringsinformatie enzovoort

Interne licentiesNFR (Not For Resale)Dit soort licenties kan alleen worden gebruikt in het bedrijf van de Partner en mag niet worden doorverkocht Deze licenties zijn 12 maanden geldig De geleverde oplossing is Total Security for Business voor 25 nodes en kan rechtstreeks via de Partnerportal worden aangevraagd Afhankelijk van de status van de Partner is het mogelijk tot 100 nodes aan te vragen via distributeurs

Verkoopondersteuning

3

Welkom bij het Europese Partnerprogramma van Kaspersky Lab Je profiteert hiermee van uitgebreide trainings- en certificeringsmogelijkheden incentives en de ondersteuning die je nodig hebt om een stapje voor te blijven in de concurrerende beveiligingsbranche Ons verbeterde programma is helemaal afgestemd op jouw behoeften Je hebt eenvoudig toegang tot toonaangevende resources die je helpen slimmer te werken en meer te verdienen

Dit zijn belangrijke tijden in onze branche en we waarderen onze samenwerking We kijken ernaar uit om het succes van ons partnerschap verder uit te bouwen en je nog meer middelen te bieden om de concurrentie een stap voor te blijven

Met vriendelijke groet

Alexander MoiseevManaging Director EuropaKaspersky Lab

Doe optimaal zaken dankzij de grote voordelen van ons programma

bull Partnerfocus ndash Alle zakelijke producten van Kaspersky Lab worden via onze partners verkocht Daarom

is het hele programma afgestemd op jouw specifieke behoeften

bull Buitengewone kansen voor meer winst en groei ndash Kaspersky Lab investeert continu in zijn partners door middel van lucratieve dealregistratie- en incentiveprogrammas Overtref je verkoopdoelen met MDF leads en gezamenlijke businessplanning

bull Samenwerken ndash Werk slimmer met de deskundige hulp van onze channel account managers pre-sales engineers en onze marketingprofessionals

bull Bekroonde producten ndash Stel klanten in staat om te beschermen wat hen het meest dierbaar is Zo kunnen ze samen met 250000 andere bedrijven en 400 miljoen gebruikers over de hele wereld vertrouwen op de hoogwaardige softwareoplossingen van Kaspersky Lab

bull Exclusief incentiveprogramma ndash De High Performance Club het enige incentiveprogramma in samenwerking met Ferrari dat prestaties beloont met adembenemende ervaringen Zo kun je bijvoorbeeld met een Ferrari 458 Challenge racen op het circuit of krijg je een rondleiding door de Ferrari-fabriek in Maranello

Welkom

PARTNER-PROGRAMMA

bull Goede winst- en groeikansen

bull Toegewijd partnerteam

bull Bekroonde producten

4

Overzicht van partnerprogramma1Door aan het Europese B2B-partnerprogramma van Kaspersky Lab deel te nemen hebben Partners toegang tot voordelen die hen helpen hun bedrijf te laten groeien hun marktaandeel uit te breiden de winstgevendheid te verhogen en de partnerrelatie met Kaspersky Lab te versterken Dit overzicht biedt huidige en potentieumlle partners duidelijke en uitgebreide informatie over het Partnerprogramma

Dit Partnerprogramma is van toepassing op Kaspersky Lab B2B-producten De betreffende producten zijn alle B2B Kaspersky Lab zakelijke software services en andere commercieumlle aanbiedingen bedoeld voor gebruik door ondernemingen die worden vermeld in de officieumlle prijslijst

Partners kunnen met het Programma aantrekkelijke bonussen verdienen om de groei van omzet en winst te bevorderen door de verkoopcycli met Partners en uiteindelijk de eindgebruikers actief te beheren en ondersteunen Kaspersky Lab ondersteunt Partners in elke fase van de bedrijfscyclus van bedrijfsplanning tot klantenbinding

bull Bekroonde beveiligingsoplossingenPartners kunnen nu door de technologie van Kaspersky Lab hun softwareoplossingen differentieumlren Wij bieden hoogwaardige beveiligingsoplossingen voor endpoints en servers waarmee de blootstelling aan internetdreigingen wordt geminimaliseerd Onze oplossingen vormen een nieuwe standaard voor realtime beveiliging op elk niveau van het netwerk op het werk onderweg thuis of in de cloud Wat betekent dit voor onze Partners en hun klanten Gereduceerde blootstelling geminimaliseerde aanvalsrisicos en gecentraliseerde beheer- en rapportagetools voor maximale efficieumlntie ndash dit alles geleverd via unieke oplossingen die zich onderscheiden van alle andere oplossingen op de markt

bull Winstgevendheid en margesKaspersky Lab richt zich volledig op het maximaliseren van de mogelijkheden van onze Partners Onze Partners krijgen aanzienlijk hogere kortingen en marges vergeleken met die van de meeste concurrerende leveranciers Bij Kaspersky Lab zijn de voordelen en bescherming die Partners ontvangen aanzienlijk zowel wat betreft deals als klanten

bull Voordelen op het gebied van verkoop en marketingHet Kaspersky Lab Partnerprogramma biedt een speciaal kanaalteam marketingondersteuning en andere middelen om onze Partners bij de verkoop van onze B2B-producten en -oplossingen te helpen We bieden onze Partners online B2B-productdemonstraties pre-sales-ondersteuning en technische training Verder zijn er middelen zoals deelname aan de marketingactiviteiten van Kaspersky Lab het gebruik van co-branded materiaal en templates evenals ondersteuning bij zelf gegenereerde vraag en klantpromoties Het is ons streven de verkoopteams van onze Partners te helpen bij het genereren van leads en sluiten van deals

bull Ondersteuning en trainingKaspersky Lab is van mening dat alle Partners recht hebben op technische en salestraining Kennisoverdracht heeft in onze Partnerportal prioriteit Wij bieden Partners een hotline voor technische ondersteuning zodat ze snel antwoorden op hun vragen krijgen en we helpen onze Partners met regionale technische pre- en post-sales-ondersteuning (afhankelijk van Partnerniveau en regionale voorwaarden)

Mogelijkheden voor Partners

5

Partnerniveaus - Een algemeen overzicht

Voordelen van partnerprogramma

2

3

Deelname aan het Partnerprogramma voor distributie van Kaspersky Lab B2B-producten wordt bepaald door het type Partner en de betrokkenheid van het bedrijf

Een Partner is een bedrijf dat door Kaspersky Lab is geautoriseerd om de Kaspersky Lab B2B-producten van de Distributeur te verkopen en deze voldoet aan de voorwaarden van het Kaspersky Lab Partnerprogramma De status van geautoriseerde Partners wordt gedefinieerd gepresenteerd weergegeven in de Partnerportal van Kaspersky Lab wwwkasperskypartnerseu

Het Kaspersky Lab Partnerprogramma biedt diverse voordelen die Partners kunnen helpen met verkopen te beginnen en hun onderneming met Kaspersky Lab B2B-producten uit te breiden Het Partnerprogramma biedt de volgende voordelen afhankelijk van de Partnerstatus volgens het Partnerprogramma

AutorisatiecertificaatAlle Partners van het Kaspersky Lab Partnerprogramma ontvangen een certificaat waarmee hun recht om Kaspersky Lab B2B-producten te verkopen wordt bevestigd

Eigen regionale Kaspersky Lab Account ManagerOm in aanmerking te komen voor de Partnerstatus verschaft een eigen regionale Account Manager strategische richtlijnen voor verkoopactiviteiten en het ontwikkelen van een bedrijf Welke Partnerstatussen ondersteuning ontvangen van een eigen regionale Account Manager vind je in de tabel op pagina 8

Salestraining voor PartnersKaspersky Lab biedt salescursussen Er worden twee soorten cursussen gebodenbull Online cursussen (GRATIS) ndash beschikbaar via de Partnerportalbull Op locatie (betaald) ndash op de regionale kantoren van Kaspersky Lab of in een goedgekeurd trainingscentrum

Aan het eind van de cursus moet elke specialist een examen afleggen en hiervoor slagen Voor de behaalde certificeringsniveaus worden een competentiecertificaat en shield verstrekt

Partnerportal van Kaspersky LabDe Partnerportal is een webgebaseerde applicatie waarmee Partners direct toegang tot diverse informatiebronnen van Kaspersky Lab hebben Dit omvat whitepapers webinars productinformatie presentaties vergelijking met producten van de concurrent trainings- en certificeringsinformatie enzovoort

Interne licentiesNFR (Not For Resale)Dit soort licenties kan alleen worden gebruikt in het bedrijf van de Partner en mag niet worden doorverkocht Deze licenties zijn 12 maanden geldig De geleverde oplossing is Total Security for Business voor 25 nodes en kan rechtstreeks via de Partnerportal worden aangevraagd Afhankelijk van de status van de Partner is het mogelijk tot 100 nodes aan te vragen via distributeurs

Verkoopondersteuning

4

Overzicht van partnerprogramma1Door aan het Europese B2B-partnerprogramma van Kaspersky Lab deel te nemen hebben Partners toegang tot voordelen die hen helpen hun bedrijf te laten groeien hun marktaandeel uit te breiden de winstgevendheid te verhogen en de partnerrelatie met Kaspersky Lab te versterken Dit overzicht biedt huidige en potentieumlle partners duidelijke en uitgebreide informatie over het Partnerprogramma

Dit Partnerprogramma is van toepassing op Kaspersky Lab B2B-producten De betreffende producten zijn alle B2B Kaspersky Lab zakelijke software services en andere commercieumlle aanbiedingen bedoeld voor gebruik door ondernemingen die worden vermeld in de officieumlle prijslijst

Partners kunnen met het Programma aantrekkelijke bonussen verdienen om de groei van omzet en winst te bevorderen door de verkoopcycli met Partners en uiteindelijk de eindgebruikers actief te beheren en ondersteunen Kaspersky Lab ondersteunt Partners in elke fase van de bedrijfscyclus van bedrijfsplanning tot klantenbinding

bull Bekroonde beveiligingsoplossingenPartners kunnen nu door de technologie van Kaspersky Lab hun softwareoplossingen differentieumlren Wij bieden hoogwaardige beveiligingsoplossingen voor endpoints en servers waarmee de blootstelling aan internetdreigingen wordt geminimaliseerd Onze oplossingen vormen een nieuwe standaard voor realtime beveiliging op elk niveau van het netwerk op het werk onderweg thuis of in de cloud Wat betekent dit voor onze Partners en hun klanten Gereduceerde blootstelling geminimaliseerde aanvalsrisicos en gecentraliseerde beheer- en rapportagetools voor maximale efficieumlntie ndash dit alles geleverd via unieke oplossingen die zich onderscheiden van alle andere oplossingen op de markt

bull Winstgevendheid en margesKaspersky Lab richt zich volledig op het maximaliseren van de mogelijkheden van onze Partners Onze Partners krijgen aanzienlijk hogere kortingen en marges vergeleken met die van de meeste concurrerende leveranciers Bij Kaspersky Lab zijn de voordelen en bescherming die Partners ontvangen aanzienlijk zowel wat betreft deals als klanten

bull Voordelen op het gebied van verkoop en marketingHet Kaspersky Lab Partnerprogramma biedt een speciaal kanaalteam marketingondersteuning en andere middelen om onze Partners bij de verkoop van onze B2B-producten en -oplossingen te helpen We bieden onze Partners online B2B-productdemonstraties pre-sales-ondersteuning en technische training Verder zijn er middelen zoals deelname aan de marketingactiviteiten van Kaspersky Lab het gebruik van co-branded materiaal en templates evenals ondersteuning bij zelf gegenereerde vraag en klantpromoties Het is ons streven de verkoopteams van onze Partners te helpen bij het genereren van leads en sluiten van deals

bull Ondersteuning en trainingKaspersky Lab is van mening dat alle Partners recht hebben op technische en salestraining Kennisoverdracht heeft in onze Partnerportal prioriteit Wij bieden Partners een hotline voor technische ondersteuning zodat ze snel antwoorden op hun vragen krijgen en we helpen onze Partners met regionale technische pre- en post-sales-ondersteuning (afhankelijk van Partnerniveau en regionale voorwaarden)

Mogelijkheden voor Partners

5

Partnerniveaus - Een algemeen overzicht

Voordelen van partnerprogramma

2

3

Deelname aan het Partnerprogramma voor distributie van Kaspersky Lab B2B-producten wordt bepaald door het type Partner en de betrokkenheid van het bedrijf

Een Partner is een bedrijf dat door Kaspersky Lab is geautoriseerd om de Kaspersky Lab B2B-producten van de Distributeur te verkopen en deze voldoet aan de voorwaarden van het Kaspersky Lab Partnerprogramma De status van geautoriseerde Partners wordt gedefinieerd gepresenteerd weergegeven in de Partnerportal van Kaspersky Lab wwwkasperskypartnerseu

Het Kaspersky Lab Partnerprogramma biedt diverse voordelen die Partners kunnen helpen met verkopen te beginnen en hun onderneming met Kaspersky Lab B2B-producten uit te breiden Het Partnerprogramma biedt de volgende voordelen afhankelijk van de Partnerstatus volgens het Partnerprogramma

AutorisatiecertificaatAlle Partners van het Kaspersky Lab Partnerprogramma ontvangen een certificaat waarmee hun recht om Kaspersky Lab B2B-producten te verkopen wordt bevestigd

Eigen regionale Kaspersky Lab Account ManagerOm in aanmerking te komen voor de Partnerstatus verschaft een eigen regionale Account Manager strategische richtlijnen voor verkoopactiviteiten en het ontwikkelen van een bedrijf Welke Partnerstatussen ondersteuning ontvangen van een eigen regionale Account Manager vind je in de tabel op pagina 8

Salestraining voor PartnersKaspersky Lab biedt salescursussen Er worden twee soorten cursussen gebodenbull Online cursussen (GRATIS) ndash beschikbaar via de Partnerportalbull Op locatie (betaald) ndash op de regionale kantoren van Kaspersky Lab of in een goedgekeurd trainingscentrum

Aan het eind van de cursus moet elke specialist een examen afleggen en hiervoor slagen Voor de behaalde certificeringsniveaus worden een competentiecertificaat en shield verstrekt

Partnerportal van Kaspersky LabDe Partnerportal is een webgebaseerde applicatie waarmee Partners direct toegang tot diverse informatiebronnen van Kaspersky Lab hebben Dit omvat whitepapers webinars productinformatie presentaties vergelijking met producten van de concurrent trainings- en certificeringsinformatie enzovoort

Interne licentiesNFR (Not For Resale)Dit soort licenties kan alleen worden gebruikt in het bedrijf van de Partner en mag niet worden doorverkocht Deze licenties zijn 12 maanden geldig De geleverde oplossing is Total Security for Business voor 25 nodes en kan rechtstreeks via de Partnerportal worden aangevraagd Afhankelijk van de status van de Partner is het mogelijk tot 100 nodes aan te vragen via distributeurs

Verkoopondersteuning

5

Partnerniveaus - Een algemeen overzicht

Voordelen van partnerprogramma

2

3

Deelname aan het Partnerprogramma voor distributie van Kaspersky Lab B2B-producten wordt bepaald door het type Partner en de betrokkenheid van het bedrijf

Een Partner is een bedrijf dat door Kaspersky Lab is geautoriseerd om de Kaspersky Lab B2B-producten van de Distributeur te verkopen en deze voldoet aan de voorwaarden van het Kaspersky Lab Partnerprogramma De status van geautoriseerde Partners wordt gedefinieerd gepresenteerd weergegeven in de Partnerportal van Kaspersky Lab wwwkasperskypartnerseu

Het Kaspersky Lab Partnerprogramma biedt diverse voordelen die Partners kunnen helpen met verkopen te beginnen en hun onderneming met Kaspersky Lab B2B-producten uit te breiden Het Partnerprogramma biedt de volgende voordelen afhankelijk van de Partnerstatus volgens het Partnerprogramma

AutorisatiecertificaatAlle Partners van het Kaspersky Lab Partnerprogramma ontvangen een certificaat waarmee hun recht om Kaspersky Lab B2B-producten te verkopen wordt bevestigd

Eigen regionale Kaspersky Lab Account ManagerOm in aanmerking te komen voor de Partnerstatus verschaft een eigen regionale Account Manager strategische richtlijnen voor verkoopactiviteiten en het ontwikkelen van een bedrijf Welke Partnerstatussen ondersteuning ontvangen van een eigen regionale Account Manager vind je in de tabel op pagina 8

Salestraining voor PartnersKaspersky Lab biedt salescursussen Er worden twee soorten cursussen gebodenbull Online cursussen (GRATIS) ndash beschikbaar via de Partnerportalbull Op locatie (betaald) ndash op de regionale kantoren van Kaspersky Lab of in een goedgekeurd trainingscentrum

Aan het eind van de cursus moet elke specialist een examen afleggen en hiervoor slagen Voor de behaalde certificeringsniveaus worden een competentiecertificaat en shield verstrekt

Partnerportal van Kaspersky LabDe Partnerportal is een webgebaseerde applicatie waarmee Partners direct toegang tot diverse informatiebronnen van Kaspersky Lab hebben Dit omvat whitepapers webinars productinformatie presentaties vergelijking met producten van de concurrent trainings- en certificeringsinformatie enzovoort

Interne licentiesNFR (Not For Resale)Dit soort licenties kan alleen worden gebruikt in het bedrijf van de Partner en mag niet worden doorverkocht Deze licenties zijn 12 maanden geldig De geleverde oplossing is Total Security for Business voor 25 nodes en kan rechtstreeks via de Partnerportal worden aangevraagd Afhankelijk van de status van de Partner is het mogelijk tot 100 nodes aan te vragen via distributeurs

Verkoopondersteuning

6

PartnernieuwsbriefDe partnernieuwsbrief van Kaspersky Lab biedt het laatste nieuws over cybercriminaliteit en internetdreigingen Door deze nieuwsbrieven worden Partners ook op de hoogte gehouden van het laatste nieuws met betrekking tot kanaal- en partnerprogrammas productaankondigingen en -ontwikkelingen promoties en verkooptools

Gebruik van logoWe hebben logos ontwikkeld die de diverse niveaus van de Partnerstatus weerspiegelen en die door Partners kunnen worden gebruikt voor hun websites visitekaartjes en e-mailhandtekeningen Merkaanduidingen en richtlijnen voor marketingactiviteiten van Partners zijn beschikbaar op de Partnerportal

MarketingmateriaalPartners krijgen toegang tot marketingtools en content voor het genereren van leads om ze te helpen bij hun marketingactiviteiten Dit omvat gedetailleerde productinformatie voor de communicatie met potentieumlle en huidige klanten evenals co-branded marketingcampagnes en templates

MDF-programmaDe Partners van Kaspersky Lab kunnen gebruikmaken van het Marketing Development Funding (MDF) overeenkomstig aan de lokale MDF-richtlijnen Het MDF-bedrag is afhankelijk van het verkoopvolume en is vastgelegd in het Partneraccountplan Als een Partner een ander soort ondersteuning van Kaspersky Lab nodig heeft zoals sprekers marketingmateriaal enzovoort zal Kaspersky Lab deze verstrekken indien mogelijk en passend Alle activiteiten dienen vooraf te worden goedgekeurd door Kaspersky Lab

Deelname aan conferentiesKaspersky Lab organiseert elk jaar een Europese partnerconferentie Tijdens de conferentie ontvang je relevant nieuws over productstrategieeumln en roadmap updates uit de branche nieuws over cyberdreigingen van het anti-malwareonderzoekslaboratorium van Kaspersky Lab en incentives voor Partners Ook biedt het evenement Partners de mogelijkheid managers van Kaspersky Lab en collegas te ontmoeten

BonusprogrammaKaspersky Lab biedt bonusprogrammas aan in aanmerking komende Platinum en Gold Partners die het minimale niveau van de technische certificering en het vereiste jaarlijkse verkoopdoel zoals beschreven in het Partnerprogramma hebben behaald

Bonussen voor Partners zijn onderhevig aan kwalificatiecriteria en dragen bij aan het statusniveau dat in het Partnerprogramma wordt behaald Jaarlijkse verkoopdoelen (onderverdeeld in kwartalen) moeten worden goedgekeurd door Kaspersky Lab en opgenomen in het Partneraccountplan Ook moeten ze worden opgenomen in het bonussysteem van Kaspersky Lab Bonussen worden elk kwartaal betaald mits de verkoopdoelen van het kwartaal zijn behaald

Marketingondersteuning

Op uitnodiging van Kaspersky Lab

7

Pre-sales- en Consulting Support ProgrammaKaspersky Lab biedt onze Partners een pre-sales- en consultingsupportsprogramma om de effectiviteit van de verkoopactiviteiten van het bedrijf te verbeteren door betere compatibiliteit metanti-malwareproducten overeenkomstig de behoeften van de klant Extra informatie over het supportprogramma vind je op wwwkasperskypartnerseu

Technische supportDe technische ondersteuning die door Kaspersky Lab via zijn Value Added Distributors wordt geleverd wordt beschreven in de Supportservice algemene voorwaarden op wwwkasperskypartnerseu Partners kunnen worden geregistreerd als leverancier van technische support of kunnen contact opnemen met Technische ondersteuning via de toegewezen Value Added Distributor (telefonisch via de website en door middel van een e-mail) De manieren waarop je technische ondersteuning kunt krijgen worden beschreven op supportkasperskycomsupportrules

Technische training en certificering voor PartnersTechnische training is direct beschikbaar in jouw regioland Extra informatie over het boeken van cursussen en afleggen van examens vind je op de Partnerportal op wwwkasperskypartnerseu en supportkasperskycomlearning

Technische support

Partnerniveaus -Samenwerkingsvoorwaarden4

Deze sectie bevat de samenwerkingsvoorwaarden voor verschillende statussen

Het Kaspersky Lab Partnerprogramma beloont Partners met fantastische voordelen en onbegrensde mogelijkheden Er zijn vijf niveaus om tegemoet te komen aan de verschillende behoeften de dynamiek en de capaciteit van onze Partners Je prestaties en betrokkenheid bij Kaspersky Lab bepalen je beloning en ondersteuning evenals de mogelijkheid om een niveau te stijgen

Het Kaspersky Lab Partnerprogramma beloont Partners met fantastische voordelen en onbegrensde mogelijkheden Je prestaties en betrokkenheid bij Kaspersky Lab bepalen je beloning en ondersteuning evenals de mogelijkheid om een niveau te stijgen

Partners

Voordelen en vereisten voor Partners

7

Pre-sales- en Consulting Support ProgrammaKaspersky Lab biedt onze Partners een pre-sales- en consultingsupportsprogramma om de effectiviteit van de verkoopactiviteiten van het bedrijf te verbeteren door betere compatibiliteit metanti-malwareproducten overeenkomstig de behoeften van de klant Extra informatie over het supportprogramma vind je op wwwkasperskypartnerseu

Technische supportDe technische ondersteuning die door Kaspersky Lab via zijn Value Added Distributors wordt geleverd wordt beschreven in de Supportservice algemene voorwaarden op wwwkasperskypartnerseu Partners kunnen worden geregistreerd als leverancier van technische support of kunnen contact opnemen met Technische ondersteuning via de toegewezen Value Added Distributor (telefonisch via de website en door middel van een e-mail) De manieren waarop je technische ondersteuning kunt krijgen worden beschreven op supportkasperskycomsupportrules

Technische training en certificering voor PartnersTechnische training is direct beschikbaar in jouw regioland Extra informatie over het boeken van cursussen en afleggen van examens vind je op de Partnerportal op wwwkasperskypartnerseu en supportkasperskycomlearning

Technische support

Partnerniveaus -Samenwerkingsvoorwaarden4

Deze sectie bevat de samenwerkingsvoorwaarden voor verschillende statussen

Het Kaspersky Lab Partnerprogramma beloont Partners met fantastische voordelen en onbegrensde mogelijkheden Er zijn vijf niveaus om tegemoet te komen aan de verschillende behoeften de dynamiek en de capaciteit van onze Partners Je prestaties en betrokkenheid bij Kaspersky Lab bepalen je beloning en ondersteuning evenals de mogelijkheid om een niveau te stijgen

Het Kaspersky Lab Partnerprogramma beloont Partners met fantastische voordelen en onbegrensde mogelijkheden Je prestaties en betrokkenheid bij Kaspersky Lab bepalen je beloning en ondersteuning evenals de mogelijkheid om een niveau te stijgen

Partners

Voordelen en vereisten voor Partners

8

Voordelen en vereisten

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Aanbevolen

3

Ja (Remedy)

Vereist

Vereist

Vereist

Via distributeur

euro 327000

Via distributeur

euro 65000

Via distributeur

euro 13000 euro 7000

Via distributeur

Geen quotum

Via distributeur

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Aanbevolen

2

Ja (Remedy)

Vereist

Vereist

Vereist

Ja

Ja

Ja

Ja

Optioneel

Nee

Aanbevolen

1

Ja

Nee

Vereist

Optioneel

Optioneel

1

Ja

Tot 100

Optioneel

Optioneel

Ja

Tot 100

Optioneel

Optioneel

Nee

25

Optioneel

Optioneel

Nee

50 korting

Optioneel

Optioneel

Nee

25

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Nee

Ja

Nee

Aanbevolen

Aanbevolen

Aanbevolen

Optioneel

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee

Nee

Aanbevolen

Aanbevolen

Ja

Nee

Vereist

Optioneel

Aanbevolen licentiekorting Partnerniveau

Minimaal vereiste jaarlijkse salesomzet (shipmentprijs)

Maandelijkse pipelineforecast verkooprapporten volgens Kaspersky Lab

Eigen Kaspersky Lab Product Manager

Jaarlijkse businessplanning

Kaspersky Lab-informatie aanwezig op website van PartnerDoor Kaspersky Labgecertifi ceerde salesspecialistDoor Kaspersky Lab gecertificeerde technische specialist Geldig certificaat (aantal specialisten)

Technische ondersteuning voor Partner

Registratie van deals (alleen New Business)

Marketingactiviteiten uitvoeren om Kaspersky Lab B2B-producten te promoten

Shield-competenties

Goedgekeurde klantreferenties

Omzetbonus

Not For Resale-licentie (Kaspersky Total Security for Business)

Toegang tot Kaspersky Lab Partnerportal

Toegang tot verkoop- en marketingmateriaal

Regelmatige updates

Platinum Partner

Gold Partner

Silver Partner

Registered Partner

Bronze Partner

Partnernieuwsbrief

Eigen regionale Account Manager

Driemaandelijkse bedrijfsplanning en evaluatie

Lead generatie door Kaspersky Lab

Kaspersky Lab-training voor verkooppersoneel

Kaspersky Lab-training voor technisch personeel

Toegang tot Kaspersky Lab-webcasts

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Online

Online

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Online

Online

Ja

Ja

Nee

Nee

Nee

Online

Online

Ja

Ja

Nee

Nee

Nee

Online

Online

Ja

Ja

Nee

Nee

Nee

Online

Online

Het vereiste jaarlijkse verkoopdoel is de vastgestelde hoeveelheid verkopen die behaald of overschreden moet worden binnen een kalenderjaar Shipmentprijs is de prijs voor de Kaspersky Lab B2B-producten in overeenstemming met de officieumlle prijslijst minus de eindgebruikerskorting Het jaarlijkse Partneraccountplan is een officieel document met de jaarlijkse verkoopdoelen en de marketingplannen die de Partner ter goedkeuring aan Kaspersky Lab moet kunnen overleggen Niet in alle landen

9

Shields worden verkregen door het volgen van specifieke cursussen van Kaspersky Lab of via geautoriseerde trainingscentra en toegekend aan succesvolle kandidaten die voor het afsluitende cursusexamen slagen De competenties zijn specialisaties in de gebieden vermeld in onderstaande tabel Verplichte certificering voor verschillende statusniveaus vind je in het trainingsdeel in de Partnerportal

De shields zijn niet verplicht met uitzondering van Endpoint Security en hebben geen invloed op de Partnerstatus De shields geven Kaspersky Lab echter wel de mogelijkheid na te gaan welke specifieke vaardigheidssets in de Partner-community bestaan zodat ze leads en verkoopkansen kunnen bieden aan de Partners die in de specialisatie investeren Extra niet-verplichte certificeringen voor Metal-status vind je in onderstaande tabel

Specialisaties - Shield-competenties

COMPETENTIES

Shield-specialisatie

VirtualisatieCursus voor gecertificeerde specialisten KLE 01430 Kaspersky Security for Virtualisation Agentless en KLE 03130 Light Agent

3 geaccrediteerde technici

2 geaccrediteerde technici

1 geaccrediteerde technicus

1 geaccrediteerde technicus

3 geaccrediteerde technici

2 geaccrediteerde technici

1 geaccrediteerde technicus

1 geaccrediteerde technicus

3 geaccrediteerde technici

2 geaccrediteerde technici

1 geaccrediteerde technicus

1 geaccrediteerde technicus

Mobile SecurityGecertificeerde specialisten KLE 01010 Kaspersky Endpoint Security and Management Mobile Device Management

Gecertificeerde specialisten KLE 00910 Kaspersky Endpoint Security and Management Systems Management

Systems Management

DDoS Protection

Kaspersky Industrial Cyber Security

Examens Platinum Partner

Gold Partner

Silver Partner

Bronze Partner

Dit is het basisniveau waaraan alle partners van Silver tot Platinum moeten voldoen

Voor expertise bij de implementatie van Kaspersky-hulpmiddelen voor IT-productiviteit en -efficieumlntie die bedrijven een betere beveiliging en meer zichtbaarheid en controle opleveren

Voor partners die gespecialiseerd zijn in virtuele omgevingen

Voor experts op het gebied van de ontwikkeling van een centraal beheerd mobiel beveiligingsbeleid voor smartphones en tablets

Voor gespecialiseerde Partners die beveiliging aanbieden als service

Voor experts in Anti-DDos Attack-oplossing

Voor gespecialiseerde Partners die cruciale Infrastructure Protection bieden

Endpoint Security

Systems Management Virtualization Mobile

Security xSP DDoS Protection KICS

Geactualiseerde informatie is beschikbaar op de Partnerportal

Geactualiseerde informatie is beschikbaar op de Partnerportal

10

Incentives van Kaspersky Lab

Algemeen

5

6

Veel Partners zullen wel bekend zijn met ons bonusprogramma in samenwerking met Ferrari voor onze best presterende Partners De High Performance Club is van toepassing op geselecteerde High Performance Platinum- Gold- en Silver-partners In elk kwartaal van het jaar kunnen deze Partners deelnemen aan activiteiten en evenementen die betrekking hebben op onze unieke relatie met Ferrari als een van hun internationale sponsors en beveiligingsleveranciers

Het HPC-bonusprogramma kan per jaar varieumlren overeenkomstig de Formule 1-schemas en -planning In 2016 kun je achter het stuur van een Ferrari kruipen onder begeleiding van een professionele coach Daarnaast maak je kans op een rondleiding door de Ferrari-fabriek in Maranello of toegang tot onsvip-evenement bij de Monza F1 Grand Prix

Elk kwartaal vindt er een ander evenement plaats en is er een andere ervaring te winnen Behalve dat de verkoopomzet een belangrijk criterium om te winnen is belonen we ook de speciale betrokkenheid van Partners bij al hun activiteiten van klantenondersteuning en technische implementatievaardigheden tot verkoop

1 Het huidige Partnerprogramma is van toepassing op de volgende landen Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland Ierland Benelux Scandinavieuml Frankrijk en Noord-Afrika Duitsland Oostenrijk Zwitserland Italieuml Malta Spanje Portugal en Israeumll

2 De algemene voorwaarden zijn voor alle Partners in het Gebied gelijk en zijn afhankelijk van hun status

Alle Partners dienen het beleid van Kaspersky Lab te volgen Je kunt alle vereiste beleidsregels vinden op de Partnerportal wwwkasperskypartnerseu

High Performance Club (HPC)

Regio

Beleid voor inkoop en marketing

Ga naar wwwkasperskypartnerseu voor meer informatie

9

Shields worden verkregen door het volgen van specifieke cursussen van Kaspersky Lab of via geautoriseerde trainingscentra en toegekend aan succesvolle kandidaten die voor het afsluitende cursusexamen slagen De competenties zijn specialisaties in de gebieden vermeld in onderstaande tabel Verplichte certificering voor verschillende statusniveaus vind je in het trainingsdeel in de Partnerportal

De shields zijn niet verplicht met uitzondering van Endpoint Security en hebben geen invloed op de Partnerstatus De shields geven Kaspersky Lab echter wel de mogelijkheid na te gaan welke specifieke vaardigheidssets in de Partner-community bestaan zodat ze leads en verkoopkansen kunnen bieden aan de Partners die in de specialisatie investeren Extra niet-verplichte certificeringen voor Metal-status vind je in onderstaande tabel

Specialisaties - Shield-competenties

COMPETENTIES

Shield-specialisatie

VirtualisatieCursus voor gecertificeerde specialisten KLE 01430 Kaspersky Security for Virtualisation Agentless en KLE 03130 Light Agent

3 geaccrediteerde technici

2 geaccrediteerde technici

1 geaccrediteerde technicus

1 geaccrediteerde technicus

3 geaccrediteerde technici

2 geaccrediteerde technici

1 geaccrediteerde technicus

1 geaccrediteerde technicus

3 geaccrediteerde technici

2 geaccrediteerde technici

1 geaccrediteerde technicus

1 geaccrediteerde technicus

Mobile SecurityGecertificeerde specialisten KLE 01010 Kaspersky Endpoint Security and Management Mobile Device Management

Gecertificeerde specialisten KLE 00910 Kaspersky Endpoint Security and Management Systems Management

Systems Management

DDoS Protection

Kaspersky Industrial Cyber Security

Examens Platinum Partner

Gold Partner

Silver Partner

Bronze Partner

Dit is het basisniveau waaraan alle partners van Silver tot Platinum moeten voldoen

Voor expertise bij de implementatie van Kaspersky-hulpmiddelen voor IT-productiviteit en -efficieumlntie die bedrijven een betere beveiliging en meer zichtbaarheid en controle opleveren

Voor partners die gespecialiseerd zijn in virtuele omgevingen

Voor experts op het gebied van de ontwikkeling van een centraal beheerd mobiel beveiligingsbeleid voor smartphones en tablets

Voor gespecialiseerde Partners die beveiliging aanbieden als service

Voor experts in Anti-DDos Attack-oplossing

Voor gespecialiseerde Partners die cruciale Infrastructure Protection bieden

Endpoint Security

Systems Management Virtualization Mobile

Security xSP DDoS Protection KICS

Geactualiseerde informatie is beschikbaar op de Partnerportal

Geactualiseerde informatie is beschikbaar op de Partnerportal

10

Incentives van Kaspersky Lab

Algemeen

5

6

Veel Partners zullen wel bekend zijn met ons bonusprogramma in samenwerking met Ferrari voor onze best presterende Partners De High Performance Club is van toepassing op geselecteerde High Performance Platinum- Gold- en Silver-partners In elk kwartaal van het jaar kunnen deze Partners deelnemen aan activiteiten en evenementen die betrekking hebben op onze unieke relatie met Ferrari als een van hun internationale sponsors en beveiligingsleveranciers

Het HPC-bonusprogramma kan per jaar varieumlren overeenkomstig de Formule 1-schemas en -planning In 2016 kun je achter het stuur van een Ferrari kruipen onder begeleiding van een professionele coach Daarnaast maak je kans op een rondleiding door de Ferrari-fabriek in Maranello of toegang tot onsvip-evenement bij de Monza F1 Grand Prix

Elk kwartaal vindt er een ander evenement plaats en is er een andere ervaring te winnen Behalve dat de verkoopomzet een belangrijk criterium om te winnen is belonen we ook de speciale betrokkenheid van Partners bij al hun activiteiten van klantenondersteuning en technische implementatievaardigheden tot verkoop

1 Het huidige Partnerprogramma is van toepassing op de volgende landen Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland Ierland Benelux Scandinavieuml Frankrijk en Noord-Afrika Duitsland Oostenrijk Zwitserland Italieuml Malta Spanje Portugal en Israeumll

2 De algemene voorwaarden zijn voor alle Partners in het Gebied gelijk en zijn afhankelijk van hun status

Alle Partners dienen het beleid van Kaspersky Lab te volgen Je kunt alle vereiste beleidsregels vinden op de Partnerportal wwwkasperskypartnerseu

High Performance Club (HPC)

Regio

Beleid voor inkoop en marketing

Ga naar wwwkasperskypartnerseu voor meer informatie

10

Incentives van Kaspersky Lab

Algemeen

5

6

Veel Partners zullen wel bekend zijn met ons bonusprogramma in samenwerking met Ferrari voor onze best presterende Partners De High Performance Club is van toepassing op geselecteerde High Performance Platinum- Gold- en Silver-partners In elk kwartaal van het jaar kunnen deze Partners deelnemen aan activiteiten en evenementen die betrekking hebben op onze unieke relatie met Ferrari als een van hun internationale sponsors en beveiligingsleveranciers

Het HPC-bonusprogramma kan per jaar varieumlren overeenkomstig de Formule 1-schemas en -planning In 2016 kun je achter het stuur van een Ferrari kruipen onder begeleiding van een professionele coach Daarnaast maak je kans op een rondleiding door de Ferrari-fabriek in Maranello of toegang tot onsvip-evenement bij de Monza F1 Grand Prix

Elk kwartaal vindt er een ander evenement plaats en is er een andere ervaring te winnen Behalve dat de verkoopomzet een belangrijk criterium om te winnen is belonen we ook de speciale betrokkenheid van Partners bij al hun activiteiten van klantenondersteuning en technische implementatievaardigheden tot verkoop

1 Het huidige Partnerprogramma is van toepassing op de volgende landen Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland Ierland Benelux Scandinavieuml Frankrijk en Noord-Afrika Duitsland Oostenrijk Zwitserland Italieuml Malta Spanje Portugal en Israeumll

2 De algemene voorwaarden zijn voor alle Partners in het Gebied gelijk en zijn afhankelijk van hun status

Alle Partners dienen het beleid van Kaspersky Lab te volgen Je kunt alle vereiste beleidsregels vinden op de Partnerportal wwwkasperskypartnerseu

High Performance Club (HPC)

Regio

Beleid voor inkoop en marketing

Ga naar wwwkasperskypartnerseu voor meer informatie

11

Kaspersky Lab biedt diverse supportniveaus voor Kaspersky Lab B2B-producten

PartnerondersteuningKaspersky Lab biedt Partners ondersteuning voor pre-sales- en consultingactiviteiten op basis van verkoopkansen Ondersteuning voor pre-sales- en consultingactiviteiten is bedoeld voor Partners die werken met zakelijke klanten Het voornaamste doel is dergelijke Partners te ondersteunen met het materiaal en de diensten die nodig zijn om de producten van Kaspersky Lab met succes op de markt te brengen en te verkopen Ook wordt hiermee de benodigde informatie en praktische hulp geboden voor het ontwikkelen en implementeren van complexe anti-malwareoplossingen

Soorten ondersteuningAan Partners worden de volgende soorten ondersteuning voor pre-sales- en consultingactiviteiten geboden Beschikbaarheid van ondersteuning is afhankelijk van de status van een Partner

Pre-sales-ondersteuningbull Kennisoverdrachtbull Materiaal voor offerteaanvrageninformatieverzoeken (technische vereisten voor anti-virusproducten)bull Omvat een verkooptechnicus bij verschillende activiteitenbull Adviezen over architectuur en gebruik van het product (e-mail)bull Beschrijvingen van anti-malwareprojectenbull PoC-realisatie

Consultingondersteuningbull Implementatie opstarten en adviezen voor aanpassingenbull Productafstemming knelpunten verhelpen oplossingen verbeteren enzovoortbull Noodgevallenanalyses tijdens malwareaanvallen (webtoegang op afstand) aanbevelingen

KlantondersteuningInformatie over klantondersteuning vind je op supportkasperskycom

Technische en pre-sales-ondersteuning

Belangrijk71 Kaspersky Lab behoudt zich het recht voor het Partnerprogramma op elk gewenst moment te

wijzigen Alle wijzigingen aan het Partnerprogramma worden van kracht 30 (dertig) dagen na publicatie op de Partnerportal

2 Als gecertificeerde personen het bedrijf van een Partner verlaten dient de Partner Kaspersky Lab te informeren binnen 30 kalenderdagen vanaf de datum dat de gecertificeerde werknemer de organisatie van de Partner heeft verlaten De Partner dient binnen 90 kalenderdagen deze persoon te vervangen door een andere werknemer die op de juiste manier getraind en gecertificeerd is Als het de Partner niet is gelukt de werknemer na 90 kalenderdagen te vervangen kan het lidmaatschapsniveau van de Partner dienovereenkomstig worden aangepast

3 Alle Partners moeten aan de vereisten van het Kaspersky Lab Partnerprogramma voldoen

4 Kaspersky Lab behoudt zich het recht voor de status als geautoriseerde Partner te verwijderen als de Partner direct of indirect schade aan Kaspersky Lab toebrengt

12

Als de richtlijnen van Kaspersky Lab worden geschonden worden de volgende sancties opgelegd

RESTRICTIES

Verkoop in een land waar een Partner niet bevoegd is te verkopen

1 Waarschuwing2 Niet leveren van de deal3 Verwijdering van de status als geautoriseerde Partner

Niet leveren van de deal wil zeggen dat er geen sleutelbestanden of activeringscodes worden geleverd

1 Waarschuwing2 Als de Partner in een periode van 60 dagen de CSAT niet heeft verhoogd heeft Kaspersky Lab het

recht de status als geautoriseerde Partner te verwijderen of de status van de Partner te verlagen of het bonusprogramma op te heffen

Lage CSAT (Customer Satisfaction Score) voor Klantondersteuning door Partner die aanwijsbaar het gevolg is van het gebrek aan zorgvuldigheid of technische kennis aan de kant van de Partner

1 Waarschuwing2 Als de Partner in een periode van 60 dagen niet probeert het aantal onredelijke escalaties naar

Kaspersky Lab te reduceren of de eigen technische kennis te verbeteren heeft Kaspersky Lab het recht de status als geautoriseerde Partner te verwijderen of de status van de Partner te verlagen of het bonusprogramma op te heffen

Technische ondersteuningklantondersteuning onterechte of onredelijke escalatie van Partner naar Kaspersky Lab als gevolg van gebrek aan zorgvuldigheid of technische kennis aan de kant van de Partner

1 Waarschuwing2 Annulering van 50 van driemaandelijks MDF-bedrag3 Niet leveren van de deal4 Verwijdering van de status als geautoriseerde Partner

Schending van het merkenbeleid van Kaspersky Lab

1 Als de Partner gedurende 3 werkdagen niet reageert op verzoeken in de wachtrij wordt de Partner door Kaspersky Lab gewaarschuwd

2 Als de waarschuwingen geen effect hebben op de technische ondersteuning die door de Partner wordt geboden heeft Kaspersky Lab het recht de status als geautoriseerde Partner te verwijderen of de status van de Partner te verlagen of het bonusprogramma op te heffen

Niet leveren van technische ondersteuning

13

Niet leveren van de deal wil zeggen dat er geen sleutelbestanden of activeringscodes worden geleverd

Herstel en beeumlindigingWanneer een Partner niet voldoet aan de vereisten van het Partnerprogramma worden de volgende maatregelen genomen

HerstelplanEen Herstelplan moet gezamenlijk worden ontwikkeld door een Partner en Kaspersky Lab Manager (als de Partner een direct contract met Kaspersky Lab heeft) Het Herstelplan moet de volgende elementen bevatten

bull Benodigde actiesbull Cijfersbull Tijdsbestek

Lidmaatschapsniveau verlagenAls een Partner na de bovengenoemde maatregelen nog niet aan de vereisten van een specifiek lidmaatschapsniveau voldoet of andere richtlijnen van Kaspersky Lab worden geschonden kan Kaspersky Lab het lidmaatschapsniveau van de Partner verlagen

Beeumlindiging van partnerschapIn situaties waar er sprake is van ernstige schending enof waar de bovengenoemde acties niet tot resultaten leiden heeft Kaspersky Lab het recht het lidmaatschap van de Partner in het Partnerprogramma te beeumlindigen

Kaspersky Lab beslist uiteindelijk of een Partnerschap-status wordt toegekend Kaspersky Lab behoudt zich het recht voor de Partnerstatus niet toe te kennen aan bepaalde bedrijven ook al voldoet het bedrijf dat hierom verzoekt aan alle formele eisen

Handige sites

Nr Beschrijving Link

1 Nederlandse website van Kaspersky Lab wwwkasperskycomnl

2 Partnerportal van Kaspersky Lab wwwkasperskypartnerseu

3 Marketingmateriaal wwwkasperskypartnerseu

4

5

Productinformatie wwwkasperskycomproducts

Training supportkasperskycomlearning

Als je vragen hebt kun je contact opnemen met saleskasperskynl

13

Niet leveren van de deal wil zeggen dat er geen sleutelbestanden of activeringscodes worden geleverd

Herstel en beeumlindigingWanneer een Partner niet voldoet aan de vereisten van het Partnerprogramma worden de volgende maatregelen genomen

HerstelplanEen Herstelplan moet gezamenlijk worden ontwikkeld door een Partner en Kaspersky Lab Manager (als de Partner een direct contract met Kaspersky Lab heeft) Het Herstelplan moet de volgende elementen bevatten

bull Benodigde actiesbull Cijfersbull Tijdsbestek

Lidmaatschapsniveau verlagenAls een Partner na de bovengenoemde maatregelen nog niet aan de vereisten van een specifiek lidmaatschapsniveau voldoet of andere richtlijnen van Kaspersky Lab worden geschonden kan Kaspersky Lab het lidmaatschapsniveau van de Partner verlagen

Beeumlindiging van partnerschapIn situaties waar er sprake is van ernstige schending enof waar de bovengenoemde acties niet tot resultaten leiden heeft Kaspersky Lab het recht het lidmaatschap van de Partner in het Partnerprogramma te beeumlindigen

Kaspersky Lab beslist uiteindelijk of een Partnerschap-status wordt toegekend Kaspersky Lab behoudt zich het recht voor de Partnerstatus niet toe te kennen aan bepaalde bedrijven ook al voldoet het bedrijf dat hierom verzoekt aan alle formele eisen

Handige sites

Nr Beschrijving Link

1 Nederlandse website van Kaspersky Lab wwwkasperskycomnl

2 Partnerportal van Kaspersky Lab wwwkasperskypartnerseu

3 Marketingmateriaal wwwkasperskypartnerseu

4

5

Productinformatie wwwkasperskycomproducts

Training supportkasperskycomlearning

Als je vragen hebt kun je contact opnemen met saleskasperskynl

14

Kaspersky Lab Partnerprogramma We kijken ernaar uit je de tools middelen

en beloningen te bieden die je helpen slimmer te werken en meer te verkopen