通年料金 WEB 登録マニュアル - benefit-one.co.jp「サービス提供企業の皆様へ」...
Transcript of 通年料金 WEB 登録マニュアル - benefit-one.co.jp「サービス提供企業の皆様へ」...
通年料金 WEB 登録マニュアル
【2016 年度版】
2014 Benefit one Inc. All Rights Reserved i
― 目次 ―
1.施設管理画面ログイン・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1
2.施設基本情報の登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3
3.部屋タイプの登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・4
4.在庫の登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 5
5.レギュラープランの登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・8
【1】 レギュラープランの内容登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・9
【2】 レギュラープラン料金登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・13
【3】 画像登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・20
【4】 レギュラープランの申請・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・22
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 1
1.施設管理画面ログイン
■弊社ホームページへアクセスください。URL:https://bs.benefit-one.co.jp もしくは検索サイト
で「ベネフィット・ワン」もしくは「ベネフィット・ステーション」と検索してください。
①
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
■「サービス提供企業の皆様へ」
を選択(…①)
①
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 2
■「サービス提供企業ご担当者様用
ログイン」を選択(…②)
■こちらで御社専用の「ログイン ID」「パスワード」を入力ください。
※お気に入り登録をすることをお勧めいたします。
なお、ログイン後の表示画面は IDの先頭文字が「M」の場合と先頭文字が「S」の場合で下記の通り、
表示画面が異なります。
②
ID の先頭文字が「M」の場合の表示画面 ID の先頭文字が「S」の場合の表示画面
③
「編集」ボタンより各施設の「宿泊
メニュー管理トップ」の画面へ
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 3
2.施設基本情報の登録
まずは、施設情報をご登録ください。会員専用 HP では各施設で専用ページを設けております。施設基
本情報の登録が違う場合、内容の違うものがそのまま表示され、「こだわり検索」でも検索項目に引っ
かからず、販売機会の損失に繋がります。よくご確認の上、ご登録をお願いいたします。
■「管理 TOP」から始まるバナーの「メニュー基本情報」を選択(・・・①)
■「施設基本情報」と「画像の登録」が下記の通りに出てきますので、「施設基本情報」を選択(・・・②)
■該当するすべての項目をご確認・ご入力ください。
(項目に○マークがついているものは、貴社設定可能項目です。)
◆メニュー情報
キャッチコピー、リードコピー、パートナー企業担当者、ホテル税
◆契約情報
提携内容連絡先(プラン詳細・提携料金などの確認先)、書類送付先(契約書などの送付先)、
請求書送付先(送客手数料の請求先)、SNSブログ URL、インフォメーション
◆施設情報
郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、チェックイン、チェックアウト、ご担当者情報 など
◆交通情報
アクセス、立地条件、駐車場情報、送迎情報 など
その他、◆建物情報 ◆部屋情報 ◆温泉風呂 ◆アメニティ ◆付帯設備 ◆サービス・近隣情報
などの情報を入力。
※◆予約情報や◆決済情報などの変更不可の項目(項目に◇マークがついているもの)を変更したい場
合には、弊社ベネフィット・ワンまでご連絡いただきますようお願いいたします。
◆画面設定
会員HP上で、各施設様の最初のページに表示される画像の設定です。設定の仕方は
P17 【3】画像登録をご参照ください。
① ②
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 4
3.部屋タイプの登録
■「管理 TOP」から始まるバナーの「部屋タイプ・プランの新規登録」を選択(・・・①)
■「新規登録 TOP」、「部屋タイプの新規登録」、「特別プランの登録」の 3 つが下記の通りに出てきます
ので、「部屋タイプの新規登録」を選択(・・・②)施設で所有している部屋タイプを登録ください。
■禁煙・喫煙の指定ができる場合、部屋タイプを2つに分けてご登録ください。
例:【禁煙】和室 10 畳 【禁煙】シングル
なお、部屋を分けずにリクエスト対応をされたい場合は、各プランに設定する「予約者への質問」に
希望を伺う内容をご入力ください。
■部屋タイプ名:正式名所でご登録をお願いいたします。
■部屋の広さ:㎡・畳で設定し、それ以外の追加情報は補足に入力をお願いいたします。 例:12 畳+10 ㎡の和洋室 → 12 畳 補足:+10 ㎡ 和洋室 ■禁煙・喫煙:補足事項が御座いましたら、入力をお願いいたします。 例:禁煙にチェック 補足:消臭対応
①
②
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 5
4.在庫登録
【管理 TOP】→【提供部屋を調整する】または、【提供部屋・料金・期間調整】→【提供部屋の調整】
から選択可能です。 ※2016 年度レギュラープランにつきましては、在庫登録が必要となります。
■期間を指定して在庫数を調整する方法
① 部屋タイプごとに該当する日程の提供部屋数をクリック ② 売止(キャンセル再販なし)設定が可能。日毎の設定が可能 ③ 在庫数の調整が可能
①
②
③
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 6
■日毎に登録部屋の在庫数を一括調整する。
① 調整する日程の全てをクリック ② 選択日の全ての部屋タイプに一括売止 (キャンセル再販なし)設定
①
②
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 7
■一ヶ月毎のカレンダーで在庫数を一括調整をする。
① 室数カレンダーをクリック
② [提供部屋数]/[予約室数] ※予約室数以下には設定できません
①
②
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 8
5.レギュラープランの登録
2016 年度の通年料金プラン(以下レギュラープラン)の登録になります。2016 年度もレギュラープラ
ンに設定できる食事プラン(素泊り・朝付・2 食)は 1 つのみとなります。その他の食事プランの場合
は、特別プランでの販売となります。レギュラープランは通年適用のため期中での料金・内容変更
はできません。予めご了承ください。
■「管理 TOP」から始まるバナーの「部屋タイプ・プランの新規登録」を選択(・・・①)
■「新規登録 TOP」、「部屋タイプの新規登録」、「特別プランの新規登録」の 3 つが下記の通りに出てき
ますので、「新規登録 TOP」を選択(・・・②)。
■新規登録 TOPから「来年度 年間提携料金の新規登録」を選択(・・・③)
■プラン新規作成確認で内容に問題が無
ければそのまま OKボタンを選択(・・・④)
※画面の文言に関わらず、更新のパートナ
ー企業様も OKを選択してお進みください。
①
②
④
③
④
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 9
【1】レギュラープランの内容登録 ■レギュラープランにて販売する部屋タイプをすべて選択(・・・⑤)レギュラープランで販売するプラ
ンが左の欄に移動します。
■プラン名は、最初に【2016】と入力いただき、以降 46文字以内で、自由にご記入ください。(・・・⑥)。
特定のプラン名のご希望がない場合、下記のいずれかのプラン名をご入力下さい。
■プランの説明・申込可能期間は、年間提携プランということ(期間限定、季節などの情報を載せない)
を念頭に入れていただきご登録ください。
⑤
【2016】素泊りプラン 【2016】1 泊朝食プラン 【2016】1 泊 2 食プラン
2013 2013
⑥
部屋タイプを選択 選択された部屋タイプ
が反映されます
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 10
■チェックイン/チェックアウトの設定は、基本情報で登録された情報が反映されています。(・・・⑦)
■食事設定(・・・⑧)は、2食付は朝食・夕食「付き」へチェックを入れて、朝食付は朝食「付き」、夕
食「なし」にチェックを入れて、素泊りは朝食・夕食「なし」に設定。「部屋出し」、「個室利用」もH
P上の「こだわり検索」対象となりますので該当する場合は、必ずご登録ください。
■予約者への質問について(・・・⑨)は会員様からの回答が100文字までとなっています。端的に回
答できるような質問をお願いします。質問が複数ある場合は、下記のように番号で箇条書きにしていた
だければ、会員様が少ない文字数で回答できます。
例 : ① お子様の年齢をお教えください。 ⇒ ① 10歳
② アレルギーがある食物をお教えください。 ⇒ ② 卵
■レギュラープランのキャンセル規定(・・・⑩)は「○施設の標準のキャンセル規定」(施設基本情報で
登録した規定)となります。
⑩
⑦
⑧
⑨
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 11
■レギュラープラン宿泊特典(・・・⑪)
ご参画いただきますと、会員専用 HP のプランページ内にアイコンが表示されます。HP 上の「こだわ
り条件」にて各特典での検索も可能ですので、会員様へのアピールとなります。
・特典は全て、今回ご提示の提携料金内でご提供いただきます。
・事前申込が必要な場合は、その旨を必ず「特典内容欄」にご入力ください。事前申込につきまして
は、会員様より弊社カスタマーセンターにご連絡いただき、予約依頼書に特典利用希望がある旨、
記載させていただきます。ご入力がない場合は、事前申込不要の扱いとなりますので、当日会員様
からのお申し出がありましたら、特典をご提供ください。
◎レディース特典について
特典主旨:女性のみでご宿泊された方にご提供いただける特典
(例)アメニティーセットプレゼント
・特典内容に「お 1人様に 1個」、「1グループに 1個」などを明記ください。
・特典利用にあたっての注意事項があれば、ご入力ください。(事前申込が必要、バースデー特典と
の併用不可など)
※会員様からの事前申込が必要な場合、原則弊社カスタマーセンターにて受付いたしますので、「カ
スタマーセンターまで事前申込」とご入力いただきますようお願いいたします。会員様より特典の
申込があった場合、予約依頼書に記載してお知らせいたします。
◎バースデー特典について
特典主旨:誕生日の前後各 7日間(誕生日含む 15日間)にご宿泊された方にご提供いただける特典
(例)ご夕食時にバースデーケーキプレゼント
・特典内容に「誕生日の方に 1個」、「お 1人様に 1個(誕生日でない方も含む)」、「1グループに 1個」
などを明記ください。
・特典利用にあたっての注意事項があれば、ご入力ください。(事前申込が必要、証明書の提示が必
要、レディース特典との併用不可など)
※会員様からの事前申込が必要な場合、原則弊社カスタマーセンターにて受付いたしますので、「カ
スタマーセンターまで事前申込」とご入力いただきますようお願いいたします。会員様より特典の
申込があった場合、予約依頼書に記載してお知らせいたします。
⑪
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 12
■すべての登録が終わりましたら「登録内容を確認する」を選択
※入力に不備がある場合は画面遷移せずに、エラーが表示されます。
■確認画面が出ますので入力したものを確認し、不備がない場合は「この情報で登録する」を選択
(・・・⑫)
⑫
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 13
【2】レギュラープラン料金登録
※料金はサービス料金・消費税込での設定をお願いします。
※料金は期中で変更することはできません。
■プラン内容の確認が終わりましたら、次は「料金を設定する」を選択
■料金を設定する部屋タイプを選択(・・・②)。同じ価格の場合は、複数同時に登録できます。
①
部屋タイプを選択
選択された部屋タイプが 反映されます
②
【2011】素泊りプラン
①
【2016】素泊りプラン
【2016】素泊りプラン
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 14
■料金設定方式は、表記統一のため「一人あたり料金で設定」を選択(・・・③)
(ルームチャージでの設定は特別プランにてご設定ください。)
■子ども料金の設定は、[受け入れ]⇒[大人料金計算時に数える]⇒[値段・率]⇒[単位]を設定(・・・④)
■上記にて設定できないものは料金特記事項に入力(・・・⑤)
※子供料金は可能な限り、システム上の設定(小学生1パターン、幼児4パターン)に合わせて登録い
ただきますようお願いします。どうしても難しい場合は次ページの事例を参考に「料金特記事項」欄を
使用してご登録ください。
③
④
・幼児の規定は 0歳~未就学児で統一させていただきます。
・子供料金と大人料金が同額設定の場合は「受け入れなし」ではなく 100%で料金設定
・無料の場合は、値段・率に「0」と入力し、単位は円を選択してください。
・「大人料金計算」で人数カウントの小数点以下端数は切り捨てになります。
・食事あり(寝具なし)では、プランの食事設定をすべて含んだ料金を設定(例:2食付プランは、朝食・夕食の合計金額)
・大人 1名・子供 1名でご利用時、子供料金が適用の場合【子供料金を適用】を選択してください。
・大人 2名時の利用扱いとなる場合は【大人料金を適用】を選択してください。
⑥
⑤
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 15
■子供料金がシステム上の区分に当てはまらない場合
・子供料金の設定が年齢などによって何パターンかに分かれる場合、最安値料金を「子ども料金の設定」
で登録し、その他の料金を追加料金として「料金特記事項」に入力
(例)幼児(食事・寝具なし)0~3歳は無料。4歳~未就学児が 2.100円。
⇒「子ども料金の設定」で幼児(食事・寝具なし)を 0円登録。その他は「料金特記事項」に《幼児
(食事・寝具なし)で 4歳以上の場合は別途現地にて 2,100円をお支払いください。》と入力
・子供料金に年齢制限がある場合、「子ども料金の設定」で該当料金を登録し、年齢制限を「料金特記
事項」に入力
(例)幼児(食事・寝具なし)が 4歳まで対象。
⇒「子ども料金の設定」で幼児(食事・寝具なし)の料金を設定し、「料金特記事項」に《幼児(食
事・寝具なし)は 4歳まで対象。》と入力
・期間ごとに子供料金が異なる場合、期間ごとにレギュラープランを作成する
(例)4/1~9/30 と 10/1~3/31 の期間で子ども料金が異なる
⇒4/1~9/30をAに 10/1~3/31 をBとして
・ 【2016】●●●● プランA 10/1~3/31は除外日設定
・ 【2016】●●●● プランB 4/1~9/30は除外日設定
の2プランを登録し、A・Bそれぞれに該当する子供料金を「子ども料金の設定」に登録
・ある特定の大人の人数で子ども料金が設定されている場合、料金が異なる期間別にレギュラープラン
を作成していただき、対象外の日程は除外日に設定
(例)子ども料金が大人 2名料金時の 70%で一律固定
・A期間 2名1室 10,000円
⇒【2016】●●●●プランA 「子ども料金の設定」にて 7,000円で設定
・B期間 2名1室 20,000円
⇒【2016】●●●●プランB 「子ども料金の設定」にて 14,000円で設定
※●●●●は、食事タイプ(1泊2食、1泊朝食、素泊り)
■1 年間で料金設定期間、休館日、除外日を合計した日数が表示されます。どの項目に当てはまらない
日程が存在すると更新できません。
販売可能日数: 0 日/ 365 日
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 16
■すでに決定している 2016年 4月 1日~2017年 3月 31日の間で休館日を入力
■料金欄に料金を入力していきます。料金が安い順(オフシーズン)から入力ください。シーズナリテ
ィが変わる場合は、その期間での一般料金・提携料金をすべて登録いただき、「編集完了」を選択(…
⑥)その後、「料金追加」を選択(…⑦)すると期間が増えます
文言の説明
・ 曜日設定 … 7タイプまで曜日ごとに料金を設定可能。追加は(・・・⑧)
・ 一般料金 … 施設に直接申し込みをした時に案内される定価。ラックレート
・ 提携料金 … クローズドマーケット会員向けに提供いただく料金
(日曜日、月~金曜日、土曜日)など
のように 1 週間で曜日設定が 3 つ以上
に分かれる場合は「曜日設定追加」を
選択(・・・⑧)
⑧
⑥
上段を平日設定 下段を休前日設定
期間・一般料金・提携料金
を入力いただき「編集完了」
を選択(…⑥)
⑦
2016
2016
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 17
⑨
この状態で1つの期間の料金登
録が完成です。新しく登録する場
合は「料金追加」を選択(…⑦)
このように新しく期間が 追加されます。(…⑨)
⑦ 2015
20
2016
2016
2016
2016
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 18
■休館日以外に貸切などで提供できない日程があり、発生手配でも予約を受付できない場合、除外日に
入力(…⑩)
シーズナリティごとに料金を分
けて登録
⑩
2011 2016
2016
2016
2016
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 19
■平日、休前日の設定の中で、特殊な料金設定を行う場合は該当日を入力(…⑪)
(平日設定日の中で、休前日料金適用日がある場合及び休前日設定日の中で平日料金適用日がある場
合)
※2016 年度の休前日は以下日程となります。
土曜日及び、4/28~29・5/2~4・7/17・8/10・9/18・9/21・10/9・11/2・11/22・12/22~23・
1/1・1/8・2/10・3/19
■シーズンごとに「編集完了」を選択し、休館日、除外日含めて登録が完了したら、最下部の「料金登
録完了」を選択(・・・⑫)
⑫
⑪
2014
2016
2017
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 20
【3】画像登録
■料金登録が終わりましたら最後に画像の設定になります。「画像を設定する」(・・・①)を選択
■「画像選択」を選択(・・・②)
■画像の新規登録を「画像を新規登録する」選択…③
①
②
③
【2011】素泊りプラン
①
【2016】素泊りプラン
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 21
■画像登録についての注意
■画像の登録が済んだら、最下部の「変更する」を選択(・・・④)
■プラン登録の完了となります。(※この時点ではまだ申請は完了していません!)
「年間提携料金(レギュラープラン)の設定を完了する」を選択(・・・⑤)
パソコン上にある画像ファイルを、アップロード(投稿)できます。 ●添付可能なファイル形式:GIF、JPEG ●画像解像度 推奨 72dpi ●Web に表示される画像サイズ 推奨 370 ピクセル以上 ・基本情報に掲載するメイン画像は、横サイズは固定で、270 ピクセルです。 ・プランに掲載する画像は、270 ピクセルと、 370 ピクセルの二種類あります。 ・画像サイズは、Web 上でリサイズします。 ※アップロードする最大サイズ 推奨 100キロバイトぐらいまで
※サイズが大きすぎると、Web表示が遅くなることがございますのでご注意ください。
④
プラン登録のみの完了です。 必ず次頁の【4】レギュラープランの申
請を行ってください。
⑤
【2016】素泊りプラン
2015 Benefit one Inc. All Rights Reserved 22
【4】レギュラープランの申請
■登録が終わったら、最後にプランの申請をします。「レギュラープランを申請する」を選択(・・・①)
※申請を行うと料金を含むすべてのプラン内容の変更は出来なくなります。予めご了承ください。
■無料宿泊券のご協賛にご協力をお願いいたします。弊社各種媒体にて施設様のご紹介をさせていただ
きます。提供可能な場合、「無料宿泊券に協賛する」にチェックの上、記載のメールアドレスまでメ
ールを送付いただきますようお願いいたします。
「今年度の年間提携レギュラープランを申請する」へ(・・・②)
■以上でレギュラープランの登録は完了となります。
最後に登録いただいた部屋タイプに在庫があるか確認をお願いいたします。
在庫がないとプラン販売されませんのでご注意ください。在庫共有システムにて在庫連動も可能です。
①
②
② ②